In the absence of a manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 当经理不在期间，制作当班见报，确保其知道酒店的活动和操作要求。 Endeavors to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 当班期间尽量解决顾客的不满，并将所有的不满之处记录在案以备今后的提高。 Supervises cash handling and banking procedures 监督现金收支和储蓄程序。 Prepares daily banking and cash flow reports 准备每日储蓄和现金收支报告。 Establishes and instructs staff in cash security procedures 建立和指导员工现金安排程序。 Deals with irregular payments 处理非常规付款方式 Supervises the maintenance of service equipment 监督服务设施的维护工作。 Monitors standards of guest facilities and services 监督客户服务标准。 Controls stock and monitor security procedures 控制存货和监控安全程序。 Assists with menu and wine list creation 协助制定菜单和酒水单。 Supervises functions 监督各种活动。 Supervises outlet service 监督部门的服务。 Required Skills – 技能要求 Good writing skills 具有良好写作技能 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Strong Leadership skills in managing teams 在管理队伍中有具很强的领导技能 Ability to manage complex relationships 管理复杂关系的能力

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理，包括网络、硬件、软件及数据库的维护与优化 2、处理员工IT技术支持请求，快速解决各类技术问题 3、管理酒店PMS系统、门锁系统、POS系统等专业酒店软件的配置与升级 4、制定并执行IT设备采购、维护预算，控制成本 5、确保酒店数据安全，定期备份重要数据并实施网络安全措施 6、培训员工使用各类办公软件及酒店专业系统 7、配合集团IT部门实施标准化系统部署及新项目上线 【岗位要求】 1、熟悉Windows Server、Linux系统管理及网络架构 2、掌握路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置与维护 3、具备酒店PMS系统（如Opera）运维经验者优先 4、能独立处理硬件故障及系统异常问题 5、良好的沟通能力，能向非技术人员清晰解释技术问题 6、具备基础数据库（SQL Server/MySQL）管理能力

【岗位职责】 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作，包括需求分析、职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进 2、开发并维护招聘渠道，拓展校企合作及行业人才资源 3、优化招聘流程，提升招聘效率与候选人体验 4、分析入离职数据，定期输出报告并提出改进建议 5、协助上级完成人力资源相关专项工作 【岗位要求】 1、对人才市场动态保持敏感，具备快速学习能力 2、熟悉招聘全流程操作，具备酒店行业招聘经验者优先 3、熟练使用各类招聘平台及办公软件 4、性格活泼开朗，工作细致耐心，具备团队协作意识 5、具备较强的沟通协调能力及抗压能力 6、宣讲、协助与举办人力资源部活动，具备海报制作与视频剪辑能力者优先

招聘【餐饮文员兼宴会协调员】1名 岗位职责： 1. 认真执行餐饮总监的工作指令，并报告工作； 2. 负责本部门各类文件、信函、报表、报刊和信息资料的制作工作； 3. 负责收发、登记、传阅、回收和保管文档工作，及时分类立卷归档； 4. 接听工作电话，做好访客接待、留言、转告工作； 5. 负责餐饮各场所的预定登记工作，及时掌握各场所的出租情况； 6. 积极协调客人、销售、餐厅、厨房之间的关系，确保每次宴会接待的顺利完成； 7. 记录、保存、归档相关客户的资料； 8. 根据客人要求制作各式菜单、名卡、台卡等； 9. 负责制订本部门所需办公用品的计划，做好领取发放和登记工作； 10. 搞好餐饮部办公室的清洁卫生和设备保养工作； 11. 负责统计本部门员工考勤，领发各种福利物品等； 12. 严格控制办公用品的成本费用。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一定的英语听说写能力； 2. 良好的沟通能力、抗压适应能力、团队协作能力； 3. 良好的办公软件技能，熟练掌握Excel、PowerPoint、Word操作。

岗位职责: 1. 负责招聘流程的协调与执行，包括人员预约、接待及面试安排； 2. 协助员工入职、转正等手续办理，劳动合同的管理与维护； 3. 员工档案的整理、归档及日常管理； 4. 协调部门间沟通，确保信息传递及时准确； 5. 负责考勤及相关人事数据的审核与汇总。 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的协调与人际交往能力； 2. 工作细致认真，责任心强，能高效完成各项任务； 3. 熟悉办公软件操作，具备基本的数据整理与报表能力； 4. 具备团队合作精神，能积极配合团队工作； 5. 有较强的服务意识，能够妥善处理日常事务。

【岗位职责】 1、审核酒店每日收入报表、账单、凭证等，确保账目准确无误； 2、核对客房、餐饮、会议等部门的收入数据，确保与系统记录一致； 3、检查折扣、优惠、挂账等操作的合规性； 4、协助处理应收账款、预付款项的核对与跟踪； 5、定期与前台、餐饮等运营部门对账，确保账实相符； 6、协助处理财务差异调查，提出调整建议； 7、熟练使用酒店财务系统(Opera、金蝶等)录入和审核数据； 8、整理、归档财务凭证和审计文件，确保符合集团标准和法律法规； 9、协助完成月度财务结账工作，准备审计相关报表； 10、配合内外部审计工作，提供所需资料； 11、完成上级交办的其他财务或审计相关工作。 【岗位要求】 1、财务、会计、酒店管理或相关专业大专及以上学历，熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度； 2、有酒店财务审计岗位1年工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验也可考虑； 3、对数字高度敏感，工作极其细致； 4、具备基本的数据分析和逻辑推理能力，能发现问题并寻找根源； 5、良好的沟通技巧，能够与不同部门的同事有效协作； 6、能够适应月末、季末繁忙的工作节奏，按时完成工作； 7、熟练使用Office，尤其是Excel(需熟练掌握VLOOKUP，PivotTable等函数和功能)； 8、具备一定的英语读写能力； 9、坚持原则、廉洁奉公。

GENERAL MISSION 职责概述 1.Lifeguard will provide services to all guests at the pool. 救生员将对泳池的所有宾客提供服务。 2.Keep pool deck and chairs clean at all times and serve guests as needed. 时刻保持泳池地面、椅子的清洁，并向宾客提供所需要的服务。 3.Ensures the overall safety of guests in pool area. 确保宾客在泳池区域的安全。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务的处理，包括文件收发、档案管理、会议记录等； 2、协助上级完成各类报表的统计、整理及汇总工作，确保数据准确无误； 3、管理办公用品及固定资产的采购、登记、发放及维护，确保物资合理使用； 4、协调各部门之间的行政需求，提供高效的后勤支持； 5、负责酒店内部通知、公告的起草与发布，确保信息传递及时准确； 6、协助组织酒店内部活动及员工培训，提升团队凝聚力； 7、完成上级交办的其他临时性行政事务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理多任务； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据处理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够独立完成交办的行政事务； 4、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店或相关行业行政工作经验者优先

遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。 协助部门总监进行日常管理工作和行政工作。

1、定期检查宿舍、员工餐厅、更衣室等便利设施，并保持其良好的维护和作用；  2、员工宿舍的相关费用的控制和管理；  3、负责员工招待费等发票的管理和报销；  4、负责入离职的办理；  5、负责办公文具的申领，和采购  6、负责员工花名册的更新及健康证、年假的统计  7、负责员工档案的整理  8、负责员工考勤的核对

岗位职责： 进行人员入、离职手续办理，以及新入职人员的劳动合同签订。跟进部门月度考勤的制作提交。协助进行招聘工作。跟进月度各项报表的提交。协助部门负责人做好培训及活动。 岗位要求： 熟悉酒店各部门的运作流程和岗位/职务要求.熟悉政府及企业颁布的各项劳动法规、政策和规定。有高度的工作责任感，良好的职业道德和行为规范，充满活力。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门的招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进； 2、协助完善招聘流程，优化招聘渠道，提升招聘效率； 3、负责新员工入职手续办理，包括合同签订、档案整理及入职培训协调； 4、维护员工人事档案，确保信息的准确性和及时更新； 5、协助处理员工关系事务，包括考勤统计、员工活动组织及日常咨询解答； 6、负责日常采购统计及报销； 7、负责员工日常餐食发放； 8、配合上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情，愿意在酒店行业长期发展； 2、具备良好的沟通能力和亲和力，能够高效协调各部门需求； 3、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 6、有人事相关实习或工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

工作职责： 1. 负责将原始财务单据（如发票、报销凭证、银行回单等）准确、及时录入企业财务系统，确保数据真实、完整、规范； 2. 核对系统录入数据与原始凭证的一致性，发现差异及时反馈并协助修正，保障账务处理准确性； 3. 按要求完成系统内基础档案（如供应商、客户、科目辅助信息等）的维护与更新； 4. 配合财务人员完成月度结账前的数据整理、系统报表导出及基础校验工作； 5. 严格遵守财务信息系统操作权限管理规定，妥善保管个人账号密码，不得转借或越权操作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，财务、会计等相关专业优先，接受应届毕业生； 2. 具备基础财务知识，熟悉借贷记账原理，能理解常见会计科目及业务单据逻辑； 3. 熟练使用财务软件或具备快速学习能力，掌握Excel数据处理技能； 4. 工作细致严谨，责任心强，具备良好的数据敏感性与保密意识。

岗位职责 1、负责接听随时随需的服务电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服中心现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识，富有亲和力； 2、英语良好者优先考虑； 3、熟练使用相关办公软件。

【岗位职责】 1、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理及档案管理 2、统计员工考勤数据，协助完成月度薪资核算 3、维护和更新人事系统信息，确保数据准确性和及时性 4、协助开展招聘工作，包括简历筛选、面试安排等 5、办理员工社保、公积金等福利相关事务 6、整理人事部门各类文件资料，做好归档工作 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作 【岗位要求】 1、人力资源相关专业优先 2、熟练使用办公软件，具备基础数据处理能力 3、工作认真细致，有较强的责任心和保密意识 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、有相关工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑

提供的实习岗位： 餐饮部实习生：1名 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的即将毕业的应届毕业生或学校准许外出自主实习的在校生； 2、可实习满6个月及以上，具有基本的英文沟通交流能力； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、吃苦耐劳的能力、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。