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  • 客服

  • 厦门 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作,包括团队协调,排班调度、服务标准监督、客户满意度提升、员工培训考核等,提升团队服务水平和凝聚力,确保高效运转。 2.负责顾客的接待与服务工作,处理客诉及突发事件,优化服务流程,维护客户关系。 3.协调前厅与后厨工作,确保厨房出餐效率与质量,把控用餐高峰期服务质量。 4.负责楼面区域的环境卫生、设施设备检查与维护工作,落实卫生安全标准,确保餐厅环境整洁、设施完好。 5.协同餐厅营销活动的执行工作,配合市场营销部门完成相关推广活动,保障服务落地。 岗位要求 1.大专以上学历,3年以上中大型餐厅楼面管理经验,有酒店/餐厅工作经验者优先。 2.熟悉餐饮服务流程和标准,具备优秀的沟通协调能力、灵活应变能力和解决问题能力。 3.形象气质佳,普通话标准,亲和力强,责任心强,具备良好的服务意识和职业素养。 4.具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成各项工作任务。
  • 重庆-璧山区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 统筹酒店财务部日常管理,贯彻国家财经法规与企业财务制度,规范流程,确保财务工作合规高效。 建立健全财务管控与核算体系,监督资金、成本、利润及财产管理,输出经营分析报告,为决策提供依据。 主导年度预算编制与执行,制定预算指标、审核部门预算,定期向总经理汇报预算与决算情况。 参与酒店重大经营决策,开展财务可行性分析、制定资金筹措方案,规避财务风险。 管控资金使用与费用支出,审核采购及费用计划,协调税务、银行等外部关系,保障财税合规。 优化财务团队架构,负责团队人事、绩效与培训管理,明确岗位职责,提升团队专业能力。 制定费用开支与财产管理制度,审核会计科目及相关报表,防范财经风险,保障资产安全。 任职要求 学历与专业:大专及以上学历,会计学、财务管理等相关专业,持有会计师职称;具备5年以上会计相关工作经验,拥有酒店行业财务管理经验者优先考虑。 专业能力:精通财务、统计、经济分析等相关专业知识,能够结合酒店经营业务,输出财务预测及决策支撑方案。 业务认知:熟悉酒店全运营流程(含客房、餐饮、商品销售等核心板块),能够从财务视角出发,为业务优化提供专业支撑。 管理能力:具备较强的组织领导能力,能够搭建完善的内部经济责任制,推动经营核算全流程落地及经营分析工作有序开展。 职业素养:熟悉国家财经法规及税收政策,原则性强,廉洁奉公,具备较强的财务风险管控意识,恪守财务从业人员职业操守。 补充说明 薪酬福利:提供完善的薪酬福利体系,包含五险、绩效奖金、包吃包住、专业技能培训、定期团建、年度旅游及免费停车等福利。
  • 水疗主管

    6千-7千
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、有3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务,运营流程。有相关工作成功案例 3、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 房务中心

    5千-6千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 定期体检
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 结婚生育福利
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.年龄35周岁及以下,大专及以上学历; 2.普通话标准,有一定的英语口语交流能力,电脑打字熟练; 3.五官端正,性格开朗,有亲和力,具有较强的服务意识和责任感; 4.有相关岗位经验者优先。
  • 预订员

    2千-3千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 定期体检
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 结婚生育福利
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.35周岁及以下,专科及以上学历; 2.1年及以上星级酒店预订经验,熟悉预订系统及Office办公软件; 3.具备良好的客户服务、沟通协调、抗压及应急处理能力,工作严谨细致、责任心强; 4.有保密意识、执行力及团队协作精神,热爱酒店行业。
  • 礼宾部主管

    4.5千-6千
    陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    团队管理与日常运营 全面负责礼宾部(含行李员、门童)的日常排班、工作分配与现场督导,确保大堂入口、礼宾台、行李房运作顺畅。 制定并执行礼宾服务标准流程(SOP),定期组织员工进行服务礼仪、行李操作及应急流程培训。 VIP与团队接待统筹 亲自指挥重要贵宾(VIP)、团队及长住客的抵离流程,包括车辆调度、行李快速通道安排及个性化欢迎服务。 建立并维护详细的客史偏好记录(特别是交通及行李偏好),确保回头客获得专属体验。 目的地服务与资源协调 作为陵水清水湾及周边(三亚、海棠湾)的“活地图”,为宾客提供景点、餐饮、购物推荐,并协助预订。 建立并维护与租车公司、旅行社、景区的外部合作关系,为客人争取优先权益。 资产与安全管理 负责行李房的管理,确保行李标签系统、寄存记录及遗留物品处理流程100%准确,杜绝行李丢失。 维护大堂出入口秩序,协助安保部门监控异常情况,确保宾客财产与人身安全。 跨部门协作与行政报告 作为前厅部的关键联络人,与前台、客房、销售部门紧密协作,确保团队客人及会议活动的行李流转高效。 定期分析行李服务数据、客人反馈,撰写礼宾部运营报告,并提出服务改进方案。 任职资格要求 学历与经验 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理类专业优先。 3年及以上高星级酒店礼宾工作经验,其中至少1年担任礼宾领班或主管职务。有海南本地大型度假村或国际联号酒店(如万豪、希尔顿)背景者佳。 专业资质与技能 语言能力:流利的普通话沟通能力;英语口语流利(CET-4或同等水平),能独立接待外宾及处理英文邮件。掌握基础俄语(考虑到清水湾俄语客群)者为强加分项。 系统操作:熟练使用PMS等酒店前台系统进行行李登记及查询,精通Office办公软件。 专业认证:持有“金钥匙”(Les Clefs d'Or)认证或具备金钥匙服务理念者优先考虑。 核心素质与形象 形象气质:身高175cm以上(男)/ 165cm以上(女),体型匀称,仪表端庄,具备亲和力与职业素养。 领导力与抗压性:具备出色的团队带教能力、现场决策能力及冲突解决能力,能从容应对旺季客流高峰及突发客诉。 本地知识:熟悉海南东线(陵水、三亚、万宁)的交通、景点及高端生活方式资源
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、协助舞美及道具主管,完成舞台布景、道具的制作、安装与调试,确保符合设计图纸与演出需求; 2、演出前检查舞美设施牢固性、道具完整性,排查破损、松动等问题并及时修复或更换; 3、演出期间配合舞台场景切换,精准完成道具的传递、摆放与复位,协助保障换场效率; 4、负责舞美道具的日常维护、清洁与简单维修,登记使用损耗情况,反馈补充需求; 5、严格遵守舞台安全规范,协助清理舞美道具区域的安全隐患,保障演职人员操作安全; 6、演出后参与舞美拆卸、道具收纳与场地清理,完成设备物资的清点与交接。 任职条件: 1、大专及以上学历,舞台美术、戏剧影视美术、木工 / 机械制造等相关专业优先; 2、年龄不超过40周岁; 3、1 年相关工作经验,实操能力强,动手灵活,具备良好的执行力与细节把控意识,工作认真负责,有较强的安全意识与团队协作精神,能适应排练及演出期间的弹性工作时间,能吃苦耐劳,服从工作安排,具备基础的沟通配合能力,有剧场、大型演出或舞美道具制作相关实习 / 工作经验者优先。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 店长

    3千-9千
    昆明 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等,确保餐厅高效运转  2、制定并落实餐厅销售策略,完成月度/季度经营目标,定期分析经营数据并提出改进方案   3、负责员工培训与团队建设,定期组织技能考核与服务标准培训,提升团队专业水平  4、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保符合国家餐饮行业规范及卫生标准   5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与客户关系,提升顾客满意度 6、控制餐厅运营成本,包括食材采购、库存管理及能耗管控,实现营收利益  7、配合总部完成营销活动策划与执行,及时反馈市场动态与竞争信息   【岗位要求】  1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先  2、3年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐厅或中型餐饮店管理经验者优先   3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的成本控制与数据分析能力  4、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队矛盾   5、精通食品安全法规及卫生管理标准,持有健康证及相关培训证书   6、抗压能力强,能适应弹性工作时间,节假日及高峰期需在岗值守   7、具备敏锐的市场洞察力,能根据经营数据快速调整运营策略
  • 茶艺师

    7千-9千
    无锡 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 育儿假
    有投必应
    有投必应
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    形象要求 女士,身高要求173以上,身材气质出众,五官立体。 工作要求 负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等 及时响应顾客需求,处理简单投诉 熟悉菜单内容,能准确推荐菜品 协助完成每日开市和收市工作
  • 喀什 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有5年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在指定业务范围内规划并发展与公司客户及会议客户的良好关系,从而确保完成酒店销售指标。 2、对所有客户的需求在24小时内予以解决。 3、建立系统的销售活动计划以更有效的开展客户,从而确保酒店销售额的最大化。 4、积极发展利用私人关系以扩大客户范围。 5、为了更好地为客户提供服务,加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作配合。 6、负责在销售管理系统中及时更新工作进程。 7、每周上交以下报表:每周销售活动情况,下周销售计划及宴请安排,竞争者和市场分析和其它报表。 8、参加会展和开展销售扫楼及出差等活动,以扩大销售范围。 9、参加每周由市场销售总监或其助理主持的会议。 10、完成其它委派的任务。 任职要求: 1、国际酒店工作经验。 2、工作积极主动,良好的书写和沟通销售技巧。 3、掌握英文及普通话或其它语言。 4、了解国内市场。 5、与客户保持良好的关系。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 财务经理

    7.5千-9千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全盘财务运营 • 负责酒店财务部日常管理(收入审计、应收/应付、成本、总账、薪资、库存) • 制定财务制度、内控流程,确保合规(会计准则、酒店行业法规) • 监督PMS/收银系统、夜审、收入核对,防范营收漏洞 2. 预算与成本管控(酒店核心) • 编制年度经营预算,跟踪RevPAR、GOP、成本率、费用率 • 严控餐饮成本、客房成本、人力成本、能耗、采购与库存 • 月度经营分析:收入结构、毛利、费用偏差、盈利改善建议 3. 资金与税务 • 现金流管理、资金计划、融资、付款审批 • 税务筹划与申报(增值税、房产税、土地使用税等) • 维护银行、税务、审计关系 4. 报表与决策支持 • 出具月度/季度/年度财务报表、管理报表、经营分析报告 • 参与定价、促销、新项目投资、改扩建财务测算 • 业财融合:对接前厅、餐饮、客房、销售,提供数据支持 5. 团队管理 • 管理财务团队(会计、出纳、成本、审计),培训与考核 二、任职要求 • 学历:大专及以上,财务/会计相关 • 经验:3–5年以上酒店财务经验,1–3年以上经理/全盘管理经验 • 证书:中级会计师优先;CPA、税务师更佳 • 专业技能 1.熟悉酒店全流程:客房、餐饮、会议、康乐财务核算 2.精通PMS、收银、财务软件 3.熟练Excel、财务分析、预算、成本控制、税务合规 • 素养 1. 抗压、适应节假日旺季、轮班节奏 2. 严谨、原则性强、保密、跨部门沟通强
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.5 年以上酒店或高端服务业营销经验,3 年以上团队管理经验; 2.精通品牌建设、市场推广、渠道拓展及数字化营销,具备敏锐市场洞察力,能制定营销策略; 3.擅长客户关系维护与商务谈判,推动业绩增长优秀沟通协调能力,可高效统筹跨部门协作; 4.本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅包间的日常摆台、卫生检查以及仓库物资管理工作; 2.负责餐厅包间宴会现场服务,侍酒服务,传菜等工作; 3.餐厅布草管理; 4.宴会物资采购管理(酒水、茶叶、餐具等),易耗品的出入库管理及物资盘点及采购对接; 5.负责餐具的入柜及日常护理; 6.日常KTV日常巡查,设备维护测试开关等。 任职要求: 1. 形象气质佳,女士身高1.65米以上,男士身高1.75米以上; 2. 拥有五星级酒店或航空服务岗位经验; 3. 统招大专及以上学历; 4. 服从安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 5. 按服务程序及标准为客人提供优质服务,准确了解每日供应菜式,与餐厅厨师密切配合; 6. 要具备一定的随机应变能力,帮助客人解决就餐过程中的各类问题,寻求解决办法; 7. 具有侍酒、茶艺、英语、特殊才艺等优先录用。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1·拟定相关销售计划。 2·拟定销售总监审核的主要市场电话销售计划, 致电潜在客户并有针对性的进行销售。 3·以直接邮件的方式提供市场变动的相关信息, 包括竞争对手的趋势等。安排和陪同客户进行酒店的免费参观住宿等行程。 4·达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量。 5·覆盖销售总监直接划分的市场。 6·促销给予目标客户的相关促销计划。 7·与团队活动,促销,参观团等保持良好的合作关系。 8·将对市场相关信息的变化,竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。  9·与所有客户保持良好的合作关系。 10·参加所有季节性的培训和课程,在有需要的情况下进行开会讲解。 11·把酒店文化和相关知识技能与相关培训联系起来。 12·保持对竞争对手市场动向得敏感度。 13·与旅行社保持最紧密的工作关系并确保将销售工作深入到客户的相关市场。 岗位要求: 1·大专以上 2·相似酒店工作背景 3·优秀的谈判技巧 4·优秀的沟通技巧 5·性格开朗, 坚持不懈 6·国际联号工作经历优先
  • 甘孜州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.    严格执行公司成本核算办法、成本管理流程和制度; 2.    审核单体酒店提供的原始凭证及付款票据并进行账务处理,登记记账簿,编制会计报表; 3.    依法核算单体酒店税负,出具纳税申报表并申报纳税、协助门店员工购买发票,有控管控门店发票使用规范并定期检查,定期开展培训; 4.    负责单体酒店成本会计核算,定期提交各项成本、费用报表,定期与供应商核对成本; 5.    负责单体酒店AR账的对帐、清算工作,确保挂帐正确、帐面余额正确; 6.    依据政策审核销售提成、业绩奖金的发放金额,确保执行与标准政策相一致; 7.    负责门店收入审计,包括免费房、折扣、招待是否与制度标准、审批事项相一致,定期出具收入审计报告; 8.    审核门店收入现金流的及时缴存、应收款及时回款,保证现金流及时性; 9.    门店营运合同的财务条款审核,合同档案的建立与管理。房租、投资等重要合同的付款跟进,按时执行合同进度付款。 10.  按时提交(月、季、年)财务报表、保证报表数据的准确性、报表说明清晰; 11.  定期(月、季、年)组织门店存货、资产盘点,督促报损物资手续完备; 12.  培训门店前台员工财务操作流程、指导门店财务工作的规范性; 13.  报送行政管理单位需门店提报的各类财务相关统计报表; 14.  负责会计凭证、账册等会计档案资料的管理; 15.  参与公司(门店)资产管理,保证账实相符; 16.  部门领导交办的事项工作; 任职资格: 1、教育背景:全日制本科及以上学历,财务管理等相关专业背景; 2、工作经验:具有5年及以上财务管理经验,其中至少3年酒店行业财务管理经验; 3、有总帐、成本、收入审计等方面工作经历为佳; 3、28-40岁,具备较强的沟通协调能力、逻辑思维。
  • 前厅经理

    7千-9千
    舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1. 宾客接待与服务:以专业、热情、周到的态度接待到访酒庄的各类宾客,根据宾客需求定制个性化接待方案,包括安排酒庄参观、葡萄酒品鉴、餐饮服务等,确保宾客拥有优质的体验。 2. 客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,定期回访重要客户,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度,促进客户复购和长期合作。 3. 活动策划与执行:协助策划和组织酒庄的各类活动,如品鉴会、主题派对、商务宴请等,负责活动现场的协调与服务工作,保障活动顺利进行,增强宾客参与感和对酒庄品牌的认知度。 4. 信息收集与反馈:收集宾客对酒庄产品、服务和活动的意见和建议,及时反馈给相关部门,协助优化服务流程和产品品质,提升酒庄整体运营水平。 5. 团队协作与沟通:与酒庄各部门保持密切沟通与协作,协调解决宾客接待过程中的各类问题,确保服务的连贯性和高效性;对团队成员进行培训和指导,提升整体服务水平。 任职要求 1. 形象气质:形象气质佳,举止优雅,亲和力强,具备良好的服务意识和职业素养,能够展现酒庄的品牌形象。 2. 知识技能:具备一定的葡萄酒知识,了解葡萄酒的酿造过程、品鉴方法和常见品种;熟悉客户关系管理和服务技巧;熟练使用办公软件,具备基本的英语沟通能力者优先。 3. 能力素质:拥有出色的沟通表达能力和人际交往能力,能够与不同背景的宾客进行有效沟通;具备较强的应变能力和问题解决能力,能灵活应对各类突发状况;具备优秀的组织协调能力和团队管理能力,工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神,能够承受一定的工作压力。 4. 学历与经验:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销、葡萄酒相关专业优先;有3年以上酒店、高端餐饮、旅游景区等服务行业宾客关系管理工作经验,或有葡萄酒行业相关经验者优先;应届毕业生若有丰富实习经验或在相关领域有突出表现,也可考虑。
  • 销售经理

    6千-9千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略以提升市场份额; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 5、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 6、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验,能独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、对酒店行业有基本了解,熟悉OTA平台及企业客户合作模式者优先; 4、具备良好的数据分析能力,能通过市场反馈优化销售策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 6、团队协作意识强,能够协调内外部资源推动项目落地。
  • 销售主任

    6千-9千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并参与酒店的市场推广活动,提升品牌影响力; 5、及时反馈市场信息及客户需求,为酒店经营决策提供支持; 6、协调内部资源,确保客户服务流程顺畅,处理客户投诉及突发事件。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识及客户开发能力,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通能力及谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具备市场敏感度,能快速响应市场变化并提出解决方案; 4、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、有酒店行业销售经验者优先。
  • 前厅经理

    4.5千-9千
    西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅运营管理工作,确保服务质量与顾客满意度达标 2、制定并执行前厅服务标准流程,监督员工服务规范执行情况 3、负责前厅人员排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、监控前厅物料消耗,控制运营成本 6、配合后厨协调餐品出品速度与质量,优化用餐动线设计 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、5年以上餐饮行业工作经验,3年以上同岗位管理经验 3、精通餐饮服务流程及标准化管理体系 4、具备优秀的团队管理能力与突发事件处理能力 5、熟练使用餐饮管理系统及办公软件 6、能适应早晚班及节假日排班工作制
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    (一)经验要求 - 至少3 - 5年在高级餐厅或餐饮环境担任服务员的经验,有指导或***员团队经验者优先。 (二)技能要求 1. 出色的人际交往和沟通能力。 2. 深入了解食品和饮料,特别是高级餐厅标准。 3. 能够在快节奏环境中承受压力工作。 4. 细致入微,高度组织化。 5. 具备出色的问题解决和冲突解决能力。 (三)个人特质 1. 专业的外表和举止。 2. 友好、热情、亲切,对酒店业充满热情。 3. 可靠、准时,致力于提供***服务。 4. 具备团队合作精神,与他人协作良好。 (四)其他要求 - 食品卫生安全认证(或愿意获取)。 - 葡萄酒认证(WSET或同等认证)更佳。 - 能够灵活工作,包括晚上、周末和节假日。 - 能够长时间站立,搬运重达10公斤的物品,能端托盘和物品。
  • 客房经理

    7千-9千
    南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.制定客户清洁、布草更换、设施维护等标准化流程,确保卫生与服务符合品牌要求; 2.负责监督和指导客房部的计划、组织和开展工作; 3.负责督导和培训下属员工的工作,确保客房部各岗位的工作符合酒店要求; 4.负责园区的绿化管理; 5.定期巡查客房及公共区域,监督清洁质量; 6.及时妥善处理客户需求,提升客户满意度。 二、任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2.5年以上酒店同岗位工作经验,具有高端酒店相关领域经验者优先; 3.熟悉和了解酒店各部门服务及管理流程; 4.具有良好的沟通协调能力、管理能力及较强的抗压能力; 5.能熟练使用电脑办公软件。 工作地点:崇左/巴马
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