【职责内容】 你要做的： 1.负责开拓并维护美容院或其他行业的合作渠道。 2.负责与客户进行谈判，达成意向后签订合作合同。 3.负责产品宣传、推广和销售，完成销售任务。 4.开发新客户、维护来客户，及时解决客户的问题及需求，并按时结汇款。 你要有的： 1.大专以上学历，具备一定的销售工作经验，有医美行业工作者优先。 2.能吃苦耐劳，有强烈挣钱欲望，良好的人际关系及谈判能力。 3.有团队精神，执行力强，人品好，愿意与公司共同发展。

【职责内容】 职位描述： 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职位描述： 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职位描述： 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职位描述： 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职位描述 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职位描述 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职位描述 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职位描述 1.负责区域市场的招商加盟工作，扩充代理商、加盟商数量，提升公司产品市场占有率； 2.对于通过任何途径希望加盟或有投资愿望的客户，通过投资分析，让客户产生加盟需求； 3、对区域代理商、加盟店铺日常工作的监控统筹，包括：销售指标的制定与达、市场价格把控、营销策略推进，销售额提升，店铺各类经营数据的整合、分析、建议； 4.对新加盟店的选址区域进行规范管理，引导新加盟店择优选址 任职资格 1.2年以上连锁招商经理工作经验，男女不限； 2.熟悉连模招商加盟模式； 3.良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 岗位职责： 1. 负责南方区域CS渠道代理商、连锁系统客户开拓； 2. 完成公司制订的回款任务； 3. 控制业务费用； 4. 参与年度订货会议的客户邀约、回款。 任职要求： 1.成熟的南区CS渠道客情关系； 2.具备良好的终端动销经验； 3.富有工作激情。

【职责内容】 岗位职责： 1.负责商超渠道代理商的开拓； 2.完成公司制订的回款任务； 3.协助代理商制订终端销售方案； 4.控制销售费用。 任职要求： 1.具有成熟的商超渠道客情关系； 2.具备良好的营销推广能力； 3.富有工作激情； 4.拥有化妆品从业工作经验者优先。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位概述Job Summary: 负责提供电话服务，并帮助完成客人要求(专职管家服务)。 To provide telephone services, answer Guest questions and co-ordinates guest requests (“Butler Service”).  职责义务Duties &Responsibilities： 1.遵循瑞吉酒店的政策和程序，礼貌地接听电话； Answer all calls in the manner specified by the P&P of The St. Regis on a consistent basis. 2.负责准确及时地为客人提供个人化的叫醒服务； Responsible for booking and placing of guest long distance calls correctly. 3.保持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施，采取行动去完成客人的要求，解决客人投诉； Maintaina high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests, follow up personally to resolve guest request, take appropriate action to resolve guest complaints. 4.完成你上级交待的其它任务。  Carry out other tasks as directed by your supervisors 岗位要求 Requirements: 1.有相关岗位工作经验者优先考虑。 Related working experiences is preferred. 2.具有良好的中英文口头和书面沟通能力。 Good oral and written communication skills in both Chinese and English.

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 4.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 5.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务， 介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 7.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、协助前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、参与客房部日常运营，协助房间清洁检查及物品补充 3、支持餐饮部门服务，包括宴会布置、餐具准备及基础服务 4、处理基础行政事务，如文档整理、数据录入及部门沟通 5、遵守酒店服务标准，维护工作区域安全与卫生 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力，能处理简单涉外服务 2、适应倒班工作制，含周末及节假日排班 3、掌握基础办公软件操作（Word/Excel） 4、服务意识强，具备团队协作精神 5、接受酒店管理/旅游管理专业在校生实习申请

Duties & Responsibilities岗位职责： 1. Assit guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matter. 高效的、礼貌亲切的为客人提供专业的前台接待服务。 2. Maintain a high standard of service and quality delviery at all times. 至始至终为客人提供符合品牌要求的高质量服务。 3. Check in & Check out for guests and provide high quality to meet their needs. 为客人办理入住及退房手续，用高质量的服务满足客人的需求。 4. Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上级交待的其它任务 Qualifications岗位要求: 1. College and above. 大专及以上学历 2. Good interpersonal and conmmunication skill. 良好的人际交往能力 3. Good guest interaction skills 与客人良好的互动能力 4. Knowledge of Opera would be of advantage. 熟悉Opera 系统的优先考虑

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台员工完成客户接待、入住登记、退房结算等工作； 3、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，提升整体服务质量； 5、负责前台班次排班及员工培训，确保团队业务能力达标； 6、定期检查前台工作记录及报表，确保数据准确无误； 7、协助上级完成前台相关制度的优化与执行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够高效处理客户需求； 2、有较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务； 3、具备一定的抗压能力，能够妥善应对突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受培训； 6、工作认真负责，注重细节，能够适应轮班制工作安排。

工作任务： • Assist lyf guests with check-in procedures. 协助lyf 住客办理入住手续。 • Handle guest queries related to facilities, services, registration, as well as provide information about local attractions and events. 处理住客关于设施、服务、登记的相关问询，并提供有关当地景点和活动的信息。 • Conduct property tours for new and potential lyf guests. 带领新住客及潜在宾客参观lyf 物业。 • Receive and promptly transmit messages to guests. 接收并及时向住客传达信息。 • Resolve loyalty member-related issues to establish a cohesive community and manage member expectations. 解决会员相关的问题，以建立和谐社区，并管理会员的期望值。 • Promote and encourage the growth of ASR membership and lyf digital membership. 推广并激励ASR 会员和lyf 数字会员的增长。 • Monitor and maintain record of room availability using the Property Management System (PMS) or Reservation Management System (RMS). 使用酒店管理系统(PMS) 或RMS 监控并记录客房可用状态。 • Adhere to corporate guidelines for all operational processes. 遵守公司所有运营流程的指导方针 • Perform bookkeeping activities when required.在必要时进行记账 • Conduct regular rounds to ensure cleanliness in all areas, with a focus on social spaces.定期巡视以确保所有区域的清洁，重点关注社交活动区域 • Manage walk-in inquiries, emails, and other lyf-related enquiries. 管理上门自洽的客户咨询、电子邮件及其他lyf 相关的问询 • Maintain guests' preference profiles and track their likes and dislikes. 维护住客个人爱好的档案管理，跟进了解他们的喜好与不喜欢的事物。 • Assist the Ambassador of Buzz (AOB) in executing community initiatives that create connections between guests. 协助lyf使者执行能够促进住客联系的社区活动。 • Support the AOB in curating and planning the event calendar for guests. 支持lyf使者策划和安排宾客的活动日程。 • Proactively engage with guests, providing constructive recommendations to enhance their overall stay experience. 主动与住客交流互动，提供积极的建议以提升住客整体的住宿体验。 • Anticipate and address guests' needs to exceed their expectations. 预判并满足住客的需求，以超越他们的期望。 • Supervise events to ensure compliance with house rules and address any issues that arise.监管物业活动以确保遵守公司规定，并解决可能出现的任何问题 • Assist in light housekeeping and liaise with outsourced contractors for cleaning and maintenance. 协助进行简单的客房清洁工作，并与服务外包商联络进行清洁和维护 资格要求： • Diploma holder and above in related fields such as hospitality, events, operations, F&B, IT etc. 大专或以上学历，酒店管理、活动管理、酒店运营、餐饮、信息技术等相关领域。 • Experience in guest service or customer-facing roles is preferred. 具有宾客服务或直接服务客户的经验者优先。 • Dynamic and self-motivated with strong verbal and written communication skills in both English and Chinese. 充满活力且自我驱动力强，流利的中英文口头及书面沟通技能。 • Highly organized with excellent multitasking abilities. 较强的组织能力，并具备优秀的多任务处理能力。  • Attention to detail and able to anticipate and react to the needs of guests’ demands 注重细节，能够预判并处理宾客需求。 • Knowledge of property management systems and other relevant software is a plus. 熟悉酒店管理系统及其他相关软件者优先。 • Tech savvy, able to pick up and use new systems and technology solutions easily 精通技术，能够轻松掌握和使用新的系统和技术方案。 • Familiarity with local attractions, services, and events. 熟悉当地景点、服务和活动。 • Ability to remain calm and composed in challenging situations. 能够在有挑战的情况下保持冷静和镇定。 • Flexibility to work in shifts, including weekends and public holidays. 能够灵活地轮班工作，包括周末和公共假期。 • Customer-oriented, warm and friendly personality with a genuine passion for creating a welcoming and inclusive community atmosphere. 以客户为中心，有热情、友好的个性，真正有热情营造舒适和包容的社区氛围。 工作地点：上海浦东新区求新路55弄1号

1.健全各种问讯资料； 2.确定信贷，提供账单，有效率并精确的收取现金和信用支付； 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 5.销售和升级销售房间，分配房间和为客人登记； 6.建立体制良好的宾客关系，努力增加客房销售。

1. Managing Banquet Operations. 宴会运营管理工作。 2. Projects supply needs for the department, (e.g., China, glass, silver, buffet presentations, props). 为部门规划物资需求（例如：瓷器、玻璃器皿、银器、自助餐展示、道具等）。 3. Understands the impact of Banquet operations on the overall success of an event and manages activities to maximize customer satisfaction. 明白宴会运营对活动整体成功的影响，并管理相关活动提升客户满意度。 4. Uses banquet beverage records to control liquor costs and manage the banquet beverage perpetual inventory. 利用宴会饮料记录来控制酒水成本并管理宴会饮料的永续库存。 5. Schedules banquet service staff to forecast and service standards, while maximizing profits. 安排宴会服务人员，以达到服务标准和利润。 6. Assists team in developing lasting relationships with groups to retain business and increase growth. 协助团队与团体建立持久关系，以保留业务并促进增长。 7. Leads shifts and actively participates in the servicing of events. 带领当班团队并积极参与活动服务。 8. Ensuring and Providing Exceptional Customer Service. 确保并提供卓越的客户服务

岗位职责： 1、计划并监督前台每日到店与离店客人相关营运情况。包括客房销售情况、VIP及团队客人的房间安排和入住登记情况。 2、协调并监督直接下属的每日工作，要求前台接待员工保持良好的仪容仪表，以确保客人满意并达到酒店的服务标准。    3、负责新员工的相关培训及在职培训，激励员工保持杰出的状态，并参与部门员工年度绩效评估。 岗位要求 1、大专以上文化程度，有良好的英文沟通能力。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4、有3年以上品牌酒店同岗位工作经验。

1. 执行培训工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供培训协助，通常是培训相关事宜的首要联系人。 2. 协助培训经理完成入职介绍、培训发展等工作。 3. 遵守总部设定的时间表。 4. 与培训经理一起或受其指派协调培训工作： 5.急救课程，职业健康与安全，工作复健课程 6.发送内外部培训项目的请柬 7.保存参加培训人员的记录 8.执行新员工培训 9.促进并协助交叉培训，岗位轮换和多重技能 10. 执行员工培训 11.进行部门技能审核 12. 建立倡导良好工作关系的计划如：社交俱乐部和顾问委员会等。 13. 制定和执行新员工具体入职培训计划。 14. 协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

会议MICE / 商务Corporate 1.按计划定期组织销售拜访。 Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan. 2.每月制定临时时间表，用以记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related activities for the preceding month. 3.以周销售计划为基础，每周前或每周后向销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告。 Presents a summary of his/her visits to the Director of Sales and Business Development on a weekly basis (Weekly Sales Plan) prior and after the week is completed. 4.记录自己客户的统计数据。 Records the statistics of his/her sales accounts. 5.每月提交客户客房使用量的总结报告。 Submits production reports on his/her list of accounts on a monthly basis. 6.能够处理销售查询。（酒店宣传册、幻灯片、销售手册和酒店礼品） Able to handle sales inquiries. (Hotel brochures, slides, sales kits and give-away)          7.需要时，要承担工作范围外的职责或在某个特定时期内在酒店其他部门工作。 It is may be call upon to undertake responsibilities outside her own area and work in other divisions in the hotel for a specific period of time.