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  • 客服

  • 福州 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店整体营销战略制定与落地,统筹客房、餐饮、宴会、会议、团建、年会及长租等全业态销售业务。 2、搭建管理营销团队(销售、OTA运营、新媒体、宴会销售等),制定团队考核、排班、培训及激励机制,带教培养营销骨干。 3、负责线上渠道运营:携程、美团、飞猪、同程等OTA平台运营优化、房价体系管控、排名提升、差评维护及流量转化。 4、负责线下渠道开发:政企单位、旅行社、会务公司、企业协议客户、异业合作资源拓展与维护,建立长期合作体系。 5.、制定年度/季度/月度营销目标、营收计划、客源结构规划,拆解指标并追踪达成,定期做经营数据分析、复盘优化。 6、统筹酒店品牌宣传、活动策划:节假日营销、店庆活动、抖音/视频号/小红书新媒体推广、直播带货、探店合作等。 7、把控市场竞品动态、周边酒店价格及营销策略,及时调整本店定价、套餐产品、促销活动,稳固市场占有率。 8、对接总经理及各部门,协调前厅、餐饮、后厨、客房等部门联动,保障订单接待、宴会执行、客户服务品质,提升复购及口碑。 9、负责大客户维护、高端客户接待洽谈,处理重大客户投诉及营销相关突发问题。 任职要求:年龄30-45岁,大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先; 5年以上同档次酒店营销管理经验,至少2年以上酒店营销总监/营销经理全盘管理经验,熟悉高端商务/度假酒店运营模式; 精通OTA运营、新媒体营销、会务宴会销售、政企渠道开发,有成熟客户资源及渠道资源者优先; 具备较强的市场研判、营销策划、团队管理、商务谈判及成本管控能力,能独立制定营销方案并落地拿结果。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责酒店IT系统的日常运维管理,确保系统稳定运行 2、制定并实施IT基础设施的升级和维护计划 3、管理酒店网络、服务器、数据库及各类应用系统 4、处理员工IT技术支持请求,解决各类技术问题 5、负责酒店信息安全管理,防范网络攻击和数据泄露 6、制定IT应急预案并定期组织演练 岗位要求 1、大专以上学历,具有2年以上4星级酒店T信息及网络管理经验 2、熟知酒店各项软件系统和电脑管理系统的原理(会简单编程者优先) 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力 4、一定的组织管理协调能力 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 丽江 | 1年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 采购主管

    5.5千-6.5千
    南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需物资的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、办公设备等,确保采购物品的质量和及时供应; 2、根据各部门需求制定采购计划,合理控制采购成本,优化采购流程,提高采购效率; 3、与供应商建立并维护良好的合作关系,定期评估供应商的资质、价格及服务质量,确保供应链稳定; 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合公司利益; 5、定期进行市场调研,掌握市场价格动态,为采购决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专以上学历优先考虑,具有酒店行业2年以上同岗位工作经验; 2、良好的谈判能力和沟通技巧,能够独立完成供应商开发及合同谈判。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理,确保服务质量与接待标准 2、督导前台员工工作表现,提供业务培训与技能指导 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 4、协调客房部、销售部等部门工作衔接 5、审核每日房态报表及营收数据,确保账务准确 6、执行前台工作流程优化及服务标准提升 【岗位要求】 1、具备酒店前台或客户服务相关工作经验 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、普通话标准,英语基础沟通能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、具备团队管理经验者优先
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 活动策划与协调:与客户合作策划和组织活动,确保满足他们的愿景和要求制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面,包括房间设置餐饮和技术要求 • 客户关系管理:作为客户的主要联络点,在整个策划过程中提供指导和支持进行现场访问,协商合同,并确保清晰的沟通以提供卓越的服务 • 团队协作:与内部部门(如餐饮客房部和工程部)协调,确保活动顺利执行主持活动前会议和活动后评估,以确保协调一致并持续改进 • 预算管理:准备活动预算,确保成本效益,同时保持质量和客人满意度监控费用并向客户和管理层提供财务更新 • 活动执行:监督当天的活动,确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题在压力下保持冷静和专业的风度,以确保客人满意 • 销售支持和营销:协助向潜在客户推广酒店的活动服务,促进销售工作开发创意活动套餐和营销材料,以吸引不同的客户 • 合规与标准:确保所有活动都符合酒店政策安全标准和品牌指南及时专业地处理客人反馈并解决问题 • 报告与分析:维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告使用数据洞察来建议流程和产品的改进 任职资格: • 具有丰富的活动策划或协调经验,担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验 • 组织能力强多任务处理能力强,对细节非常关注 • 出色的沟通和人际交往能力 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上周末和节假日 • 具有创造性的解决问题和决策能力 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理 • 拥有酒店业经验者优先
  • 前台主管

    4千-6千
    大同 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训与考核 3处理宾客投诉及突发事件,维护酒店服务品质与形象 4协调客房餐饮等部门工作衔接,保障对客服务流畅性 5管理前台物资及账目,控制运营成本并完成报表审核 6参与制定前台工作流程及服务标准优化方案 岗位要求 1具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2熟悉酒店管理系统操作及前台业务流程 3优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4普通话流利,基础英语会话能力 5能适应倒班工作制,抗压能力强 6具有团队管理经验者优先考虑
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    前海服务公寓招聘收银员岗位(主要工作内容为日审) 双休,提供住宿,不提供用餐(每月餐补) 岗位职责: 1.负责公寓营业点每日营收账单、收银报表审核,核对现金、微信、支付宝、挂账等各类收入数据; 2.审核免单、折扣、冲账等特殊单据,核查审批合规性,排查账务差异; 3.审核项目各项业绩及提成; 4.核对应收账款,对接各部门账务核对; 5.及时排查账务异常并上报,配合财务月度、年度审计及领导交办其他工作。 任职要求: 1.熟练使用办公软件及财务软件、ERP管理软件; 2.具有良好的职业操守及责任心,能承受一定工作压力; 3.具备较强的书面表达能力和语言表达能力; 4.具亲和力,沟通、分析、执行力强; 5.熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度,遵守职业道德。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宴会厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、统筹宴会活动的前期准备、现场执行及后期收尾工作 3、协调厨房、服务团队及其他部门,保障宴会活动顺利进行 4、处理客户特殊需求及突发情况,提升客户满意度 5、监督宴会厅设备维护及物资管理,控制运营成本 6、培训并指导宴会服务人员,提升团队专业水平 【岗位要求】 身高175cm及以上 大专及以上学历(硬性要求)25-33岁 1、具备3年及以上高端宴会工作经验(硬性要求) 2、良好的组织协调能力和团队管理能力 3、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日 4、较强的应变能力,能妥善处理突发事件 5、具备基础的财务知识和成本控制意识 6、优秀的沟通技巧和服务意识 待遇:五险一金+月休8天+工作餐+场次提成+交通通讯补贴
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据要求,协助制定弱电设施设备检修、保养计划。 2、掌握弱电组的用料、备品、备件的发放与使用,了解库存情况,制定弱电设施设备节能降耗计划与采购计划。 3、结合情况与弱电设施设备情况,提出大修、外修、改造及更新计划, 制定设施设备突发故障的应急方案。 4、组织做好重大活动的音响及摄像设备布置工作。 5、弱电系统的检修与保养。 6、定时检查弱电设备、设施的运行状况,不定期抽查巡视记录,分析设备运行参数,发现问题立即组织整改与调整。 6、负责确保庄园的电脑系统正常安装和运行,系统安全性措施到位,计算机硬件保养良好
  • 销售经理

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.核心业绩达成:执行年度销售预算,完成客房、宴会及会议等指标;同时管理应收账款,确保销售合同款项及时回收。 2.市场与客户开发:负责会议、团队及商务散客的市场开拓,定期拜访协议公司客户,挖掘新的合作机会;根据淡旺季制定不同销售价格,以提高市场占有率。 3.客户关系管理:接待来访考察客户,参与重要接待任务的全程服务;通过定期回访收集客户对设施和价格的意见,优化服务。 4.市场情报分析:关注本地其他四星或同类酒店的动向(价格、促销等),定期提交市场调查报告,协助调整销售策略。 5.任职门槛:通常要求专科及以上学历,具备3-5年以上酒店销售经验,熟悉本地商务市场;需要具备极强的沟通谈判能力和抗压能力,能够独立完成从拜访到签单的全流程。 【岗位要求】 1.学历与经验:大专及以上学历(本科优先);需 3-5 年以上酒店销售经验,其中至少 1-2 年同岗位管理经验。手里必须有本地企业协议公司、会议会展公司或旅行社的客户资源,这是硬门槛。 2.专业技能:熟悉酒店 PMS;熟练使用办公软件做预算及报表;掌握收益管理知识(懂得淡旺季控房、控价)。 3.核心软素质:极强的公关应酬能力(能陪访、能组织考察活动);抗压能力强;形象气质佳,商务谈判得体。 4.持有驾照、英语口语流利(服务涉外或高端商务客);自带一部分 MICE(会议、奖励旅游、会展) 客户资源。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店预订部日常运营管理,统筹电话、网络、OTA及团体等多渠道预订业务,确保预订准确率与及时响应率达标; 2. 制定并优化预订流程、服务标准及应急预案,持续提升客户预订体验与满意度; 3. 组织开展预订团队培训与绩效管理,指导员工熟练掌握PMS系统、房态管理及跨部门协作机制; 4. 定期分析预订数据(如渠道占比、取消率、转化率等),形成运营报告并提出改进建议,支持销售与收益管理决策; 5. 协同前厅部、销售部及客房部,保障房态信息实时同步,高效处理特殊需求及客诉升级事项。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备2年及以上高星级酒店预订部主管或同等岗位工作经验,熟悉国际品牌酒店运营标准者优先; 3. 熟练操作主流酒店管理系统(如Opera)及常用办公软件,具备基础数据分析能力;会Onq操作系统优先; 4. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识与抗压能力,能适应轮班工作安排; 5. 具备基础的英文能力,如书写英文邮件、使用英文沟通等
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.接收来自不同业务渠道的预订信息,并为客人办理入住手续做好相关准备工作。处理所有来电,尽量减少无人接听的来电,并处理所有进入预订办公室的信件。在 MARSHA /Opera 系统中输入所有预订信息,并处理办公室内的其他文书工作。协助市场销售总监/收益管理团队,以达到最高的客房入住率以及收入和利润的最大值。 2.向预订部经理直接汇报并协助其相关工作,以确保对销售策略的理解,并有效地将该策略充分落地。支持制定和执行销售策略。 3.为了达到最高的客房入住率,要持续统计已售出的房间数量、可供出售的房间数量以及不可出售的房间数量。 4.与酒店的其他部门(包括前台、销售部、总机和客房部等)协调处理客人的预订及其他需求。 5.协助进行销售测试,以了解竞争对手酒店的定价策略。
  • 礼宾主管

    4千-5千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 客房管家

    3千-5千
    南昌 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    按流程做好对客送物服务,全面清洁公共区域,仓库领取货把控,清扫客房,台账易耗品把控,遗留物处理、登记等
  • 前台领班

    4千-5千
    郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业规划
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2. 熟练前台各项专业业务和技能,做好员工对客服务的管理工作;了解预订信息,关注客情,做好VIP宾客接待工作; 3. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 4. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 5. 制作有关报表,协助前台经理进行客户回访,处理客诉 任职资格: 1.至少有1年以上前台工作经验,熟悉前台系统 2.大专学历,有一定英语基础,年龄20-30岁,女身高160以上,男身高170以上 3.身体健康,性格外向,沟通良好,有较好的服务意识,热爱酒店行业
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助工程总监开展办公室日常管理与文秘相关工作; 2.负责仓库物资管理,以及工程档案资料的整理与归档保管; 3.保障工程部办公室高效、有序运转; 4.协助总工程师做好仓库备品、配件的管理工作,记录每日消耗及费用情况,每月进行库存盘点,并编制月度材料消耗报表; 5.统筹管理并负责部门文件,包括合同、日常记录、工单报告、库存材料明细及工具耗材明细等; 6.督各类预约、会议及培训按规定时间顺利完成; 7.维护电脑中工程类报表数据,按要求向总工程师报送; 8.管理员工工具卡,记录损坏工具情况; 9.负责员工出勤登记; 10.完成工程总监交办的其他工作。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。 协助进行销售活动,包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作,保持良好的工作氛围。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 按时完成工作中的培训。 完成上级交办的其他工作。 资质需求: 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语口语和书面能力。 形象良好,仪容仪表得体。 可接受轮班工作制。 可连续实习6个月或以上。 工作时间:每天工作8小时,每周工作5天 工作地点:广州市天河区天河东路73号 广州雅诗阁服务公寓
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客入住、退房、问询、预订等前台接待服务,确保流程规范、响应及时、服务专业; 2. 准确录入并维护宾客信息及住宿系统数据,保障信息真实、完整、安全; 3. 协同客房、餐饮、安保等部门,妥善处理宾客需求与突发情况,提升客户满意度; 4. 保持前台区域整洁有序,按要求完成日清、交接班及报表汇总工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年酒店前台或客户服务相关工作经验; 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力,能熟练操作办公软件及酒店管理系统; 3. 形象端正,服务意识强,具备较强的应变能力、责任心及团队协作精神; 4. 遵守国家法律法规及行业规范,无违法违纪记录,认同企业服务文化。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1. 负责宾客入住、退房办理,身份登记、房卡制作、押金收取与费用结算,规范开具发票。 2. 处理线上线下预订、订单修改,实时核对房态,避免房态差错与超售。 3. 热情解答宾客咨询,响应宾客需求,妥善处理简单投诉与突发问题,提升入住体验。 4. 严格执行公安旅业登记规定,按时提交当班报表,做好交接班与前台物资管理。 5. 维护前台及大堂服务形象,配合各部门完成接待服务,完成上级安排的其他工作。
  • 襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.全面统筹全日餐厅及大堂吧的日常运营管理,包括服务标准执行、人员排班、现场督导与服务质量监控,确保双区域服务品质一致、顾客体验连贯; 2.和上级领导一起编制和管理餐厅预算。监控预算并控制餐厅的各项费用,重点控制餐厅食品、酒水、人力成本及相关费用的开支; 3.清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入,当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时,必须及时找出原因,并设法完成指标; 4.处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效; 5.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量; 6.检查员工出勤情况,每年为员工工作表现作出评估,激励在岗员工为客人提供卓越的服务,同时也要严格要求自己; 7.制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保宾客感到非常满意; 8.站在宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,树立宾客忠诚度; 9.妥善处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,与客人建立良好的人际关系,不断提高服务质量,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法,提高客户满意度。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业或与此相结合的工作经验; 2.具备3年及以上高星级酒店或中高端连锁餐饮企业全日餐厅管理经验,熟悉国际品牌运营标准者优先; 3.熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规(如《食品安全法》),具备成本管控、人员管理和应急处理能力; 4.具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队领导力,能适应轮班及节假日工作安排; 5.普通话流利,具备基础英语听说能力,能熟练使用办公软件及餐饮管理系统。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度 ; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 饼房厨师

    3.7千-4.3千
    青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 通讯补贴
    • 员工餐
    • 员工宿舍
    • 高温补贴
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成中西面点原料处理、成品制作辅助、工作区域卫生清洁、物料整理及日常出品工作,有烘焙基础技能; 2、协助备货、摆盘、食材收纳及原料盘点; 3、遵守厨房规章制度,注意操作安全与卫生规范; 4、检查负责区域的各种设备是否正常运转,发现问题及时上报。 岗位要求: 1、全日制大专及以上。烹调工艺与营养专业、西式烹饪工艺类专业、中西面点工艺类专业。 2、28周岁及以下,可接受应届毕业生。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 理解并根据所有合同条款执行,负责整个学校餐厅项目运营及与客户的沟通的工作。 2. 与厨师长相互配合管理项目日常运营工作。 3. 正确引导前厅员工完成日常工作,并起到检查监督的作用 4. 帮助厨师长合理控制成本。 5. 遵从公司意志,做好日常有效的沟通工作 6. 依照人工预算,确定人员排。有效减少任何机构及加班相关的费用 7. 督导员工正确使用生产工具,保证食品,设备,人员,设施的安全 8. 检查设备及设施的正常完好性,及时向公司相关部门反映正确的信息 9. 为员工提供正确有效的培训。 10. 服从并监督员工遵守公司的各项规章制度职责要求。 任职资格: 1.有较强的执行力,能按照公司要求严格执行相应的规整制度,并对不完善的地方按要求及时整改; 2.有很好沟通能力以及抗压能力,性格温和 3.熟练操作办公软件,如Excel、Word等Office软件,有良好的沟通和文书能力 4.有食品安全卫生意识及应对现场突发营运情况应变能力 5.需要有酒店工作经验,团餐或者国际学校餐饮工作经验 6.有良好英文沟通能力及书写能力 7.年龄:27-45岁 上班时间:周末双休,学校假期休息 薪酬福利:税前基本工资9000-10000元,上海五险一金,享受学校假期工资,包吃不包住 工作地点:上海市浦东新区
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