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客服

会议宴会销售总监/副总监

1万-1.7万

嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 法定三薪
- 包吃包住
- 生日福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
- 岗位晋升
- 免费房礼遇
嘉兴南湖凯悦酒店及凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系
各部门实习生

2.5千-3千

嘉兴 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 法定三薪
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- 生日福利
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嘉兴南湖凯悦酒店及凯悦嘉轩酒店

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【岗位职责】招聘前厅部、客房部、餐饮部、厨房实习生若干名。熟悉部门服务细则和流程；为客人提供标准的服务；按要求制作相关出品；执行公司安排的其他相关任务。
销售总监

1.5万-2万

嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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【岗位职责】为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。制定市场推广战略和促销活动。通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。
客房部协调员

3.8千-4.2千

嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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【岗位职责】负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。管理部门的档案、各种工作资料。为部门经理准备各种需要签批的申请。负责部门的文印打字工作。负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。负责各类办公用品的领取与发放。汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。
饼房及包房厨师长/副厨师长

6千-1.2万

嘉兴 | 5年以上 | 大专
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- 法定三薪
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【岗位职责】 1、制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 5、下达备餐任务、数量、规格。 6、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 7、每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。
中餐厅经理

8千-1.1万

嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅营销策略，完成经营指标与利润目标 3、监督食品质量、卫生标准及服务流程的合规性 4、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、控制运营成本，管理物资采购及库存
销售经理

6千-8千

嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系高效认知和掌握销售线索代表酒店参加国际及国内的销售活动发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进
领班-客房部(楼层主管)

4.7千-5.2千

嘉兴 | 2年以上 | 大专
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【岗位职责】负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。组织编制部门工作程序及工作考评。
副理-客房部(楼层经理)

6千-8千

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【岗位职责】负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。随时掌握楼层客房的入住状况。关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。做好对客房抽查工作。关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。
餐饮部宾客服务员

4千-4.2千

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【岗位职责】负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。根据客人的需求，提供酒水等餐饮服务。保持包房或座位的整洁。协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。协助客人进行结账，确保账单准确无误。
副理-前厅部(宾客服务经理)

6千-7千

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【岗位职责】协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。要负责处理宾客的问题和投诉。要负责重要宾客的迎领工作。进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。解决当班期间发生的安全问题。向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
前台主管

4.7千-5.2千

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【岗位职责】健全各种问讯资料。掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。检查每日的报表是否有误，并及时纠正。建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
餐厅领班/主管-ADD/中餐厅/大堂酒廊

4.7千-5.2千

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【岗位职责】按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。
前台接待员

4千-4.2千

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。