• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理制定并执行云端餐厅的日常运营计划,确保服务流程顺畅高效 2、负责餐厅员工排班、培训及现场督导,提升团队服务意识和专业水平 3、监督食品质量与出餐标准,定期检查食材存储及厨房卫生情况 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象与客户满意度 5、协助控制餐厅运营成本,包括食材损耗、人力成本及能耗管理 6、收集并分析营业数据,提出改进建议以提升餐厅经营效益 7、配合市场部门执行促销活动,完成月度销售指标 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务意识,有高端餐厅或酒店餐饮部工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,包括前厅服务、后厨协调及库存管理 3、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客诉及员工关系 5、具备基础财务知识,能进行营业数据统计分析 6、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排 7、持有餐饮管理相关证书或受过专业培训者优先考虑
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售工作程序和标准,规章制度并实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合;
  • 送餐部领班

    5.5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位送餐部领班,确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、掌握食品及菜品知识,为宾客专业介绍餐品信息 2、负责餐前筹备,严格落实环境卫生自查工作 3、核对外卖订单信息,保障餐品准时送达 4、及时回收清洁送餐用具,规范填写更新送餐记录 【任职要求】 1、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 2、良好的中英文沟通能力,表达清晰得体 3、具备服务意识及团队协作精神 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长完成日常部门运营管理。 2、保证厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 店龄津贴
    • 社保
    • 培训拓展
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述Role Summary 认真完成领班布置的各项工作,热情礼貌的接转电话,严格按照操作程序,确保酒店的服务标准,为客人提供优质服务。   岗位职责Responsibilities 1.   熟悉服务中心的岗位工作程序、方法及机台系统操作的正确使用。 2.   严格按照接转电话标准接听、接转所有电话及预定制定。 3.   对来电者态度要热情有礼,对客人提出的要求或投诉迅速机敏的做出反应,遇特殊情况立即上报。 4.   负责提供酒店内部电话号码及宾客需要的常用电话号码、国家代码、区号和时差。 5.   及时了解酒店增改的服务项目、时间、分机号码等。 6.   接听客人预定电话,按照客人需求做预定,并填写预定单。 7.   查收酒店邮箱,获得酒店预定。 8.   处理所有预定的取消和修改。 9.   和销售部进行沟通,制定来自协议公司的预定 10.  获得第三方订房公司预定,完成预定后将确认函回复客人。 11.  将次日预定单交至前台,确保所有担保函,汇款单复印件,信用卡担保函交至前台。 12.  接听客人关于客房要求的所有电话,确保客人的要求得到准确及时的处理。 13.  承接客房订餐并通知餐饮部。 14.  负责客人单据接收并存档。 15.  迅速合理的解决客人的电话投诉并按要求做好记录,及时汇报给当班主管。 16.  随时检查服务中心设备,确保正常使用。 17.  爱护服务中心的一切设备设施。 18.  了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,便于接转来电。   任职资格Qualifications    具有外语听说能力。 熟悉本部门各项工作程序及相关业务规定。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责前台日常运营管理工作,统筹宾客接待、入住办理、退房结算及问询服务,保障服务流程高效、规范、友好; 2. 指导并监督前台员工执行服务标准,开展业务培训与服务质量检查,持续提升宾客满意度; 3. 协调处理宾客投诉与突发情况,及时上报并跟进闭环,维护酒店服务声誉与客户关系; 4. 配合部门完成房态管理、报表统计、系统操作及跨部门协作任务,确保信息准确、响应及时; 5. 落实酒店安全、合规及隐私保护要求,严格遵守个人信息保密规定,不泄露、不滥用宾客及员工信息。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备2年及以上高星级酒店前台或宾客服务岗位工作经验,有团队带教或轮岗经历者优先; 3. 熟悉酒店前厅操作系统(如Opera等),具备良好的中英文沟通能力及服务意识; 4. 具备较强的责任心、应变能力与跨部门协作能力,能适应倒班工作安排;
  • 销售专员

    3千-4千
    南昌 | 2年以上 | 大专
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、初中以上文化程度;2-3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 调酒师

    5.5千-6千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位定位 门店酒水、鸡尾酒出品核心岗位,负责专业调酒、酒水服务,保障酒水出品品质与服务效率。 核心岗位职责 1. 酒水出品 ​ - 熟练掌握各类鸡尾酒、特调酒水、洋酒兑饮的调制技巧,严格按照标准出品,把控口感、品相; ​ - 负责门店啤酒、洋酒等酒水的开酒、倒酒、服务,遵守高端酒水服务规范; ​ - 高效完成酒水出品,配合客流高峰,保障出酒速度。 ​ 2. 水吧与酒水管理 ​ - 负责调酒区域、酒水存放区卫生,调酒设备、器具的清洁、保养与摆放; ​ - 管控酒水、调酒耗材成本,做好酒水库存盘点,及时上报缺货、损耗情况; ​ - 规范储存酒水,避免酒水变质、浪费,降低酒水损耗。 ​ 3. 服务与协同 ​ - 遵守门店服务礼仪,配合前厅做好客户酒水服务; ​ - 与侍茄师、厨房、前厅岗位协同配合,完成门店运营工作; ​ - 执行店长安排的其他工作,遵守门店各项管理制度。
  • 美工/设计

    3千-3.5千
    琼海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 共创美好未来
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验; 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧; 3、有较强的语言和文字表达能力; 4、熟练个网络平台(抖音、小红书等)运营操作; 5、熟练使用电脑图形编辑软件,出版及编辑软件,有一定的美工基础; 6、认真完成各部门下达的美工任务; 7、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作; 8、负责酒店的拍摄,图片档案管理。
  • 餐饮服务员

    5.2千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险两金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、详细了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 2、对客人和同事保持礼貌和友好。 3、为客人点单推荐相应的菜品及酒水。 4、为客人服务食品和酒水,用餐期间为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 5、在客人光临及离开时为客人拉椅服务,并及时清理脏餐具到指定清洁区域。 6、完成部门经理及上级主管交办的其他工作。 岗位要求 1、女生,身高1.63及以上,男生,身高1.76及以上。形象气质佳。 2、大专及以上学历或应届毕业生,有同级酒店餐饮服务岗位工作经验者优先考虑。
  • 佛山 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责在住早餐出品与服务。 2、负责餐厅及厨房食品卫生管理,对接政府相关部门,确保酒店餐厅有序运行。 3、负责餐饮部成本管理。 4、负责餐饮部团队管理,确保部门员工高效工作。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验10年以上。 2、有在希尔顿欢朋、亚朵等酒店同岗位工作经验者为佳。 3、有在洲际酒店集团旗下工作经验或智选假日酒店工作经验者为佳。 4、尽快到岗为佳。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责微信服务号推文、官网通告、新闻通稿的撰写。 2.负责短视频、宣传片的创意策划、脚本撰写。 3.负责微信、抖音等新媒体平台的日常运营,包括内容排版、发布、数据跟踪及粉丝互动。 4.监测网络及传统媒体关于酒店的报道,定期整理舆情报告,及时反馈。 5.根据节日、促销活动等需求,设计相关主题的视觉方案,提升客户体验。 要求: 1.专科及以上学历,中文、新闻、广告、传播、历史、文化管理等相关专业优先。 2.具备2年以上新媒体运营、文案策划或文化宣传相关工作经验,有大型企业。 3.工作积极主动,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。 4.具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力,责任心强。
  • 酒店厨师长

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营及管理工作,制定并执行厨房工作计划,确保菜品质量及出品效率; 2、根据市场需求及酒店定位,设计并更新菜单,研发创新菜品,提升顾客满意度; 3、监督食材采购、验收及库存管理,确保食材新鲜、安全且符合成本控制要求; 4、负责厨房团队的人员管理,包括排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业技能及工作效率; 5、严格执行食品安全及卫生标准,确保厨房环境、设备及操作流程符合相关法规要求; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务流程顺畅,及时解决运营中的问题; 7、定期分析厨房运营数据,优化成本结构,提升经营效益。 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉中餐、西餐或融合菜系的制作流程及标准; 2、精通食材特性及烹饪技术,能够独立设计菜单并指导团队完成菜品制作; 3、具备较强的成本控制意识及财务管理能力,能有效控制厨房运营成本; 4、优秀的团队管理能力,善于激励员工,具备良好的沟通协调能力; 5、熟悉食品安全法规及卫生标准,持有相关职业资格证书者优先; 6、能适应高强度工作压力,具备较强的应变能力及问题解决能力; 7、对餐饮行业发展趋势有敏锐洞察力,愿意持续学习并创新。 工作地点:四川乐山
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,英语良好,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉Opera系统。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。5.完成直属领导交代的其他工作任务。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理:负责酒店的整体运营管理,确保酒店各项业务顺利进行,达成经营目标。 2.战略规划:制定并执行酒店的长期发展战略,提升酒店品牌影响力和市场竞争力。 3. 财务管理:监控酒店财务状况,控制成本,优化资源配置,确保酒店盈利水平。 4. 客户服务:监督服务质量,处理客户投诉,确保顾客满意度,提升客户忠诚度。 5. 团队建设:领导和管理各部门经理及员工,培养高效团队,推动员工职业发展。 6. 市场推广:与市场销售部门合作,制定营销策略,拓展客源渠道,提升酒店入住率。 7. 安全合规:确保酒店运营符合法律法规要求,保障客人和员工的安全。 任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,党员优先。 2. 工作经验:8年以上酒店行业经验,至少3年同岗位或高层管理经验。 3. 领导能力:具备卓越的领导力和决策能力,能够带领团队实现目标。 4. 沟通协调:出色的沟通技巧,能够与不同层级的人员有效协作。 5. 创新思维:富有创新精神,能够根据市场需求调整经营策略。 6. 语言能力:沟通能力强,具备良好的书面表达能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务回报 •促进店际销售及完善内部设施 •对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 •及时准备设备使用申请 •与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 员工团队 •与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务 •估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取 直接的纠正措施 •组织和召开客户关系部全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行 •与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 宾客体验 •监督部门人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现的客人满意度 •监督部门人员的工作,以确保优悦会会员始终得到优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 •在贵宾到达前对贵宾房进行检查 •亲自迎接贵宾 •对高效的常客客史档案系统维护实施监管 •开发和应用客人电话联系系统 •处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 •计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量 •查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 •确保向行政楼层提供全方位的服务,获得宾客满意度 企业责任 •在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS) •熟知酒店紧急情况所有处理程序。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度; 2、监督餐厅、厨房、酒吧等区域的运营,协调各部门工作,优化资源配置,提升运营效率; 3、制定餐饮部年度、季度、月度经营计划,控制成本与预算,完成营收目标; 4、负责菜单设计与更新,结合市场趋势与顾客需求,提升菜品竞争力; 5、管理餐饮部员工,包括招聘、培训、考核与团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 6、处理顾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象,确保顾客体验; 7、与供应商建立良好合作关系,监督食材采购、库存管理及食品安全; 8、定期分析经营数据,提出改进措施,推动餐饮业务持续增长。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮管理工作经验,有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先; 3、熟悉餐饮运营流程,具备出色的成本控制、团队管理及市场分析能力; 4、具备较强的沟通协调能力与突发事件处理能力,能承受工作压力; 5、年龄25-45岁,身体健康,形象端正,职业素养良好; 6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备数据分析能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情、友好地接待每一位宾客,提供专业的咨询和服务管理前台接待团队,确保宾客入住、退房流程的顺畅和高效。处理宾客的投诉和建议,积极寻求解决方案,提升宾客满意度。 2、服务质量监督:监督并提升整体服务水平,确保服务标准符合酒店或餐饮行业的规范 定期对服务团队进行培训,提升员工的专业技能和服务意识。 3、建立并维护良好的客户关系,了解宾客需求,提供个性化服务,收集宾客反馈,分析宾客满意度数据,用于改进服务质量。 4、协助制走并执行宾客服务策略和计划。协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的工作,确保宾客服务的连贯性和一致性。 5、在紧急情况下,迅速、有效地采取措施保障宾客和员工的安全。 【岗位要求】 1、具有酒店或餐饮行业宾客服务管理方面的丰富工作经验,熟悉酒店或餐饮行业前厅部的操作流程和标准。 2、具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。 3、能够承受工作压力,保持积极、乐观的心态, 备注:合同性质为劳务工
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责西餐厅和大堂吧的工作。 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业
  • 前厅主管

    4.5千-6千
    恩施 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作,确保前台、礼宾等岗位高效运转; 2、督导员工服务流程,检查服务质量,及时处理宾客投诉与突发事件; 3、协助制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务技能与服务意识; 4、统筹客房分配、入住登记、退房结账等关键环节,确保操作规范准确; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售)的协作,保障对客服务衔接顺畅; 6、定期分析前厅运营数据(如入住率、客诉率),提出优化建议并落实改进措施; 7、负责交接班记录、物资盘点及班次排定等行政事务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、熟悉酒店前厅操作系统(如西软、绿云)及基础办公软件; 3、普通话流利,具备英语基础会话能力; 4、服务意识强,能灵活应对突发情况,具备较强的抗压能力; 5、良好的沟通协调能力与团队管理潜力,能适应倒班工作制; 6、形象端正,举止得体,身高要求:女性163cm以上。
  • 大堂副理

    4.5千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前厅服务高效有序进行; 2、接待VIP客人并处理特殊需求,提供个性化服务体验; 3、监督前台、礼宾等岗位服务质量,定期进行服务培训; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时采取补救措施并做好记录; 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务流畅性; 6、检查大堂区域设施设备运行状态,维护酒店形象标准; 7、参与制定前厅部服务流程及标准操作规范。 【岗位要求】 1、具备优秀的客户服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发情况; 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力(酒店服务场景); 3、形象气质良好; 4、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强抗压能力; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、有酒店前厅部工作经验者优先。
  • 民宿管家

    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、专属VIP服务为VIP客人提供全程一对一专属服务,包括抵离店接待、行李整理、入住退房手续代办等。 2、根据客人需求提前安排房间布置,确保房间状态符合客人偏好。 3、行程协调与定制协助客人规划行程,包括餐厅预订、车辆安排、景点导览、会议活动协调等,确保无缝衔接。 4、与酒店其他部门协作,满足客人特殊需求。 4、快速解决客人在住期间的各类问题,记录并跟进客人偏好,建立专属档案,为后续入住提供个性化服务基础。 5、高端客户关系维护。 6、协助处理客人投诉或紧急事件。 【任职要求】 1、经验:2年以上星级酒店前厅/管家服务经验,熟悉高端客户服务流程。 2、出色的应变能力与细节观察力。 3、抗压能力强,适应弹性工作时间。 3、素质:高度服务意识,形象端庄,举止得体。
  • 保山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    协助前厅经理管理前台、礼宾等日常运营。 监督入住/退房流程,确保符合悦榕庄奢华服务标准。 统筹VIP及特殊宾客的个性化接待与欢迎礼遇。 处理宾客投诉与突发事件,跟进满意度回访。 制定并执行前厅员工培训计划,提升服务质量。 协同收益管理房态,优化房间升级与分配策略。 联动客房、餐饮、SPA等部门,确保服务无缝衔接。
  • 工程技工

    3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务 3、协助完成酒店电力系统、给排水系统、空调系统的常规检修 4、定期检查消防设施设备,确保符合安全规范 5、做好设备运行记录及维修档案登记 6、配合外包单位进行专项设备维保工作 7、完成上级交办的临时性工程任务 【岗位要求】 1、具备基本的水电维修、设备维护实操能力 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器 3、持有电工操作证或相关职业资格证书者优先 4、具备较强的安全意识和责任意识 5、能适应倒班工作制及紧急抢修任务 6、有酒店工程维修经验者优先考虑
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理管理客房的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 备注:合同性质为劳务工
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区