确保拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Director of Sales. 预先调查并设定主要目标，利用Fidelio/ Delphi 数据库制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Fidelio/Delphi database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 确保在销售工作中，通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 欢迎/欢送贵宾。 Meets and greets VIP guests upon arrival/ departure. 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore new business opportunities. 必要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives / delegates whenever required. 建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Establishes strong contacts to source for information with regards to planned and upcoming functions / events. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Implements all sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Achieves the monthly and annual personal target and the corporate segment target room night production and room revenue. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met.

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有前厅经验3-5年以上，前厅管理经验2-3年以上 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的管理与培训，确保服务质量符合标准 2、监督前台、礼宾、客房服务等环节的日常运营 3、处理宾客投诉及突发事件，提供解决方案并跟进落实 4、制定并优化服务流程，提升宾客满意度 5、协调与其他部门的合作，保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力 2、能够承受工作压力，适应弹性排班 3、有团队管理经验者优先 4、熟悉酒店管理系统操作者优先 5、形象端正，举止得体

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范，优化顾客用餐体验 3、督导员工服务礼仪、餐品呈现及卫生安全标准执行 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 5、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核管理 6、控制餐厅运营成本，管理餐具及设备维护 7、协调厨房与其他部门工作对接，确保出品效率 8、定期分析经营数据，提出运营改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及酒水知识 3、出色的团队管理与沟通协调能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、具备基础英语沟通能力 6、注重细节，具有敏锐的服务意识 7、持有健康证及餐饮相关资格证书者优先 8、抗压能力强，能高效处理突发状况

·         Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations ·         直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 ·         Provides functional assistance and direction to all departments ·         向所有部门提供功能性支持和指导 ·         Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required ·         按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 ·         Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel ·         对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 ·         Responds to guest needs and resolves related problems ·         就客人的需求做出反应并解决相关问题 ·         Supervises and directs Reception and Reservations personnel ·         对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 ·         Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods ·         在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 ·         Ensures VIPs and IHG rewards club guests receive special attention ·         保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 ·         Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness ·         定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 ·         Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests ·         协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 ·         Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff ·         监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 ·         Provides input for Front Office meetings ·         为前厅部会议提供信息 ·         Promotes inter-hotel sales and in-house facilities ·         促进店际销售及推销酒店内的设施 ·         Checks billing instructions and monitors guest credit ·         检查结帐说明并监督客人信用情况 ·         Analyses and approves discounts and rebates ·         分析和批准打折相关事宜 ·         Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control ·         分析房价差异报告以保证控制客房收入 ·         Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation ·         在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS） ·         Fully conversant with all hotel emergency procedures ·         熟知酒店紧急情况所有处理程序 ·         Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales ·         确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 ·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 ·         Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget ·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算  

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科以上学历，财经类专业。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

1、协助园林主管管理安排外包工对酒店内绿植日常养护草坪的修剪，杂草清除，落叶及垃圾清理； 2、定期巡查绿化植物，及时发现并处理病虫害问题，确保植物健康生长； 3、积极与管理人员沟通，及时响应并执行绿化相关的工作安排与需求； 4、工作区域包括酒店及其外围，的相关植物； 5、领导安排的其他工作。 任职资格： 1、身体健康，能适应长时间工作； 2、从事过园林、养护、栽植相关，同岗位有1年以上经验者优先。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。 4、负责预订系统的维护与更新，确保系统正常运行。 5、定期分析预订数据，优化预订策略，提高客房入住率及收益。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，万豪系酒店工作经验优先。 2、具有良好的产品电话沟通技能，能够实现酒店客房预订率最优化。 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 5、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款，确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作，包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行，遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动，向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、每日核对账目，确保账款相符，避免出现长短款情况。 8、完成领导交办的其他任务，如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历，具备一定的收银经验。 2、能使用英语与客人简单交流 3、工作认真、细致、工作态度端正。 4、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 5、身体健康、仪表端庄、气质较好。

1. 有酒店公关营销经验； 2. 有较强的沟通、协调能力； 3. 善于与人交往； 4. 有亲和力； 5. 有网络、会员营销的经验； 6. 吃苦耐劳，勤奋有干劲儿； 7. 有团队合作精神和大局观； 8. 有较强的适应能力； 9. 熟悉酒店营销的相关专业知识； 10. 掌握拓展客源市场的有效办法。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责集团专业技术完善、提升。 4、负责对培训老师管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求： 1、大专以上学历，熟悉化妆品行业，有2年以上相关培训工作经验；有医美行业经验的优先考虑；要求精通美容手法，专业知识强。 2、能够独立创作美容企业需要的技术工作流程，能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容，形象佳，有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。

【职责内容】 底薪8—20K，具体需要面议，提成需要看客户资源、能力和项目确定。 岗位职责： 1、负责来院客户现场咨询工作； （A负责为客户进行美学设计；B负责推荐医疗美容项目及专家，对客户说明疗程、价格等细节促成销售，配合专家操作；C负责做好系统登记和现场录音登记；D负责根据客户需求安排仪器检测） 2、负责客户术后跟踪； （A负责客户跟踪回访，做好系统记录；B进行客情维护，促使顾客二次消费与顾客转介绍） 3、负责客户术后信息收集分析； 4、负责下店服务； 5、协助主任开展院内培训工作； 6、负责报表数据管理。 任职要求： 1、全日制大专以上学历优先； 2、医疗美容、医学等相关专业优先； 3、1年以上本岗位工作经验； 4、熟知人体美学知识、医疗相关专业知识、营销知识、产品知识； 5、能熟练掌握美学设计技能、沟通能力、协调能力、销售技能； 6、具有较强的团队协作精神、服务意识强、应变能力、抗压能力、吃苦敬业、良好的职业操守； 7、美学设计、管理学持有护士/护师执业证书优先。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据部门经营目标分解个人销售目标，通过客户开发、深度挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人及小组销售目标； 2、运用专业知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题，为其制定个性化的美容方案； 3、协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等； 4、负责定期或不定期回访客户，了解术后不适，交代注意事项，做好心理辅导，维护良好的客情关系。 任职要求： 1、掌握医学美容相关专业知识、市场营销、客户服务与产品等知识； 2、相貌端正，职业形象佳，性格开朗，亲和力强，沟通能力良好，普通话标准； 3、具备良好市场营销概念，深通消费心理学，具备良好的医学审美及设计能力； 4、两年以上医疗美容咨询工作经验，熟练掌握医疗美容专业理论知识和心理沟通技巧。

【职责内容】 岗位职责： 1、达成每月基础项目的销售任务（年卡、护肤品等基础生美业绩），开发美容顾客的医美项目需求； 2、遵守公司各项制度（包括且不限于管理制度和销售制度）； 3、服饰、妆容标准，言谈、举止得体，时刻树立公司良好形象； 4、按照各项护理的标准流程，为顾客进行服务； 5、规范填写各项工作报表和总结报告，并及时上交； 6、顾客的管理和服务，包括且不限于顾客预约、疗效追踪、定期回访、客情维护； 7、完成公司领导交办的其它工作任务。 任职要求： 1、在美容行业1--2年工作经验； 2、与客户具备较强沟通能力，具有美容项目的销售经验，具备开发顾客循环消费； 3、年龄20--30岁，形象气质佳，普通话流利； 4、服从公司各项管理制度，能够适应工作环境调动； 5、学习能力强。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责现场医学美容顾客的解答； 2、为顾客进行治疗前临床诊断并设计治疗方案； 3、负责为顾客实施各类微整手术。 任职要求： 1、临床医学相关专业大专以上学历，已取得医师或助理医师资格证 2、3年以上工作经验，1年以上同岗位工作经验，受过临床医学、皮肤美容、微整形等方面的专业培训，优秀应届生也可； 3、形象气质佳，有良好的沟通能力及较强的服务意识。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责医疗美容诊疗工作的准备和医师配合工作； 2、对顾客术前、术中、术后注意事项做指导，定期回访顾客； 3、负责手术及手术前后等卫生监督管控； 4、负责手术跟台及手术室的日常管理工作； 5、整体掌握各类手术安排，合理分配护士工作。 6、负责手术顾客术前的访视，手术日的接待、安置等准备工作和手术后的整理工作。 7、熟悉各临床医师手术习惯，主动配合完成各类手术。认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意顾客安全，严防差错事故。 8、参加卫生清扫，保持手术室整洁、肃静、调节空气和保持室内适宜的湿度。 9、负责手术后顾客的包扎、保暖、护送、手术标本的保管和督促送检。 10、按分工做好器械、敷料的打包和保管，做好登记统计工作。 11、负责诊断治疗顾客； 12、负责治疗顾客的回访并及时解决存在的问题； 13、负责管理使用的仪器和耗材； 14、负责铺垫顾客，用仪器作皮肤保养； 15、学习皮肤医学知识，提高专业技能； 16、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、手术室或病房工作经验1年以上(必须条件)； 2、服务意识强； 3、形象气质佳； 4、较好的沟通协调能力。

【职责内容】 一、岗位要求 1、营销或管理专业大专以上学历，有一定的销售工作经验。 2、对市场销售渠道具有丰富的经验。有优秀的沟通、演示技巧及扎实的分析技艺及策略规划的技巧。 3、具备了市场营销及管理的知识，有较强的社会公关能力。较强的学习与适应能力，具有独立分析和解决问题的能力。乐观进取，勤奋务实，愿意尝试挑战性工作。 二、主要职责 1、每月制定工作计划，分解目标，报批通过后执行，完成销售目标及工作目标。 2、健康咨询师根据公司网络战略，积极采用和利用密集拜访美容院、产品演示会、广告宣传、美容博览会、邮寄宣传资料、美容学校影响、公司优势和影响、个人人脉等方式开发新客户，负责在本区域内建立各品牌加盟网点及扩大公司产品的覆盖率。 3、按照公司计划、程序及销售规范开展产品推广活动，介绍本企业的产品并提供相应的资料。 4、定期拜访目标客户和老客户，完成公司规定的潜在客户和老客户拜访数量和质量任务，对所管辖市场的目标客户和老客户进行公司产品宣传、品牌推广，与客户建立良好关系，宣传和维护企业形象。 5、进行客户关系管理，建立客户资料卡及客户数据库，完成相关日常性销售报表。 6、出差开展工作，每日以报表形式向上级进行工作汇报，及时提供市场反馈信息并作出适当建议。 7、参加公司召开的会议或组织的培训及与销售业务工作有关的活动。 8、完成上级领导安排的其他工作任务。

【职责内容】 1、负责公司全国会会销、代理商培训会/招商会讲师，店销沙龙活动支持； 2、负责教育培训部全面管理工作，协调与公司各部门的沟通、监督、执行公司的培训活动； 3、负责讲师队伍的（组织）的招聘、培训与管理； 4、制定并落实公司员工的全年培训计划； 5、协助市场销售部门做好终端产品销售及合作伙伴的同款目标； 6、支持产品开发部门做好产品技术开发也相关培训工作； 7、通过外部引进与自我开发，完善“肽能学院”的课程体系建设工作； 8、通过收集、挖掘、梳理等办法全面提升公司的组织文化建设工作； 9、完成上级领导交予其他任务。 要求：男性，有激情，讲课有说服力，有领导力，懂市场

职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上化妆品行业或医药保健品的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型营销网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

职责说明： 1、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 2、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 3、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有10年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。 2、化妆品公司5年以上团队管理经验，熟悉终端专业市场和日化市场，有大型美容网络关系者优先考虑； 3、具有良好的职业道德，品行端正，工作态度严谨，有责任感； 4、年薪20万以上。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责大健康类产品（艾灸、养生）的需求发现和分析，产品功能设计； 2、持续挖掘用户需求进行产品创新，合理规划产品发展与功能规划，协调推动产品功能实施； 3、负责产品交互全局和细节设计，推动产品体验持续提升； 4、规划管理项目进度，推动项目的技术实现，管控项目实施质量和效率； 5、熟悉产品特性，提炼产品特点和优势，形成产品报告文件，对接品牌中心进行产品包装宣传策划，指导和管理产品设计师，建设高品质产品VI； 6、对产品的长期发展战略提出建设性意见，进行相关市场调研，为公司决策层提供相应依据。 7、产品测试，跟进研发产品试用体验并记录分析，形成测试报告，以持续优化产品； 8、负责生产产品及包材的价格采购及谈判。 9、负责产品生产前的备案工作； 10、跟进产品生产过程的相关进程,确保及时到货，满足市场销售需求； 11、关注运营数据、用户调研与反馈等，持续优化产品； 12、关注竞争对手的状况，对市场变化反应敏锐； 13、协助领导处理日常工作。 任职资格： 1、25岁以上，大专以上学历； 2、5年以上相关工作经验； 3、了解艾灸相关知识者优先； 4、性格外向，关于主动与企业内外相关部门建立良好的关系，认真细心，具有良好的自我驱动力；

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责集团专业技术完善、提升。 4、负责对培训老师管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求： 1、要求精通美容手法，专业知识强。 2、能够独立创作美容企业需要的技术工作流程，能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容，形象佳，有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 5、有同职位两年以上的工作经验。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责集团专业技术完善、提升。 4、负责对培训老师管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求： 1、要求精通美容手法，专业知识强。 2、能够独立创作美容企业需要的技术工作流程，能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容，形象佳，有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 5、有同职位两年以上的工作经验。