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餐饮部经理（工作地点湖北咸宁）

8千-1.2万

咸宁 | 3年以上 | 大专

岗位晋升
包吃包住
节日礼物
员工生日礼物
五险
带薪年假
技能培训
管理规范
领导好
帅哥多

咸宁市太乙天沐文旅发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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任职条件大专及以上学历，具备3年以上餐饮运营管理经验。具备出色的团队管理、沟通协调及成本控制能力。熟悉餐饮运营，责任心强，抗压性好，学习能力强，能适应弹性工作安排。岗位职责负责餐厅全面运营，包括服务、成本、菜单与后厨管理，确保品质与标准。进行团队建设、培训与激励，优化流程，提升运营效率。完成营收目标，策划推广活动，控制成本，提升餐饮效益。

楼层主管Floor Supervisor

5千-5.5千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
技能培训
岗位晋升
管理规范
公积金10%
公寓式宿舍
法定三薪

广州鸣泉居酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.负责客房楼层的清洁工作，分配及督导楼层服务员的工作; 2.确保成本及各项费用得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.检查客房的设施，抽查及提升整体工作质量及工作效率; 5.其他部门领导安排的工作【岗位要求】 1. 有3年以上同星级客房管理工作经验。 2. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Assistant Manager - Spa & Fitness Center 水疗及健身中心副理

6.5千-8.5千

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
提供食宿
技能培训
员工活动丰富
凯悦免费房
薪酬体系完善

上海世博桐森酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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确保水疗及健身中心的运作符合酒店市场策略，执行酒店行为指南。准备并更新本部门的运营手册。定期主持召开部门沟通会，并确保部门例会和会议切实有效。准备全面的水疗及健身中心月度报告，包括顾客参与度度调查，设施使用情况，活动和和器械状况评估。

销售总监

1万-1.5万

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物
岗位晋升
领导好
人性化管理
管理规范

深圳市宝利来国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能独立完成销售任务。 2、熟悉酒店行业销售模式，对市场趋势有敏锐的洞察力。 3、具备优秀的沟通协调能力，能与客户及内部团队高效协作。 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受一定程度的出差。 5、具备团队管理经验者优先，有酒店行业销售经验者更佳。 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养。

Events Sales Manager 宴会销售经理

8千-1万

上海 | 2年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

上海苏宁宝丽嘉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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JOB SUMMARY 岗位描述 Manage/Supervise all conferences, meetings and incentives, secure return business, ensuring maximum profitability and client satisfaction. Assist Director of Events to ensure departmental productivities and people development. The position ensures the highest level of service during events by executing all activities based on Standard Operating Procedures and strives to achieve and continuously improve guest satisfaction. 管理/监督所有各种会议及奖励，保证利润，确保最大的利润和客户满意度。协助宴会销售总监，以确保部门效能和人力发展。该职位需要在会议期间以标准作业程序为基础，执行最高水平的服务，并努力以期达到并不断提高客户满意度。 JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 1. Operations 执行  Liaise with Sales Department at point of initial negotiations with clients to assist Sales Department in providing profitable and efficient proposals 在与客户协商的初期，联络销售部以协助并提供有价值和有效的建议  Review and evaluate all events bookings to ensure the most efficient use of public space, favorable contractual terms & conditions 审阅并评估所有宴会销售预定情况，以确保公共区域得到最有效的利用，争取到最有利的合同条款  Foresight ability to direct Events Sales efforts according to market demand and want 根据市场需求，对宴会销售具有前瞻性的指导力  Managed all events in the most creative manner towards creating a WOW effects 以创意效果为宗旨，以最有创意的姿态管理所有的宴会  Should be a point person for inter-departmental cooperation and communication in the absent of Director of Events 在宴会销售总监不在期间，须作为部门内部起到主要协作和沟通的关键人物  Ensures effective communication with clients and internal departments 确保在客户和部门各内部之间的有效沟通  Ensures that each catering/meeting business is properly endorsed and assigned to a particular executive or coordinator he/she fits to handle the business 确保各类餐饮/会议得到合适的签署，并交由适合的具体执行人/协调人去执行  Liaises with clients on finalizing details and give professional advice on set up and planning of events. 联络客户达成宴会的具体细节，给予专业的建议，提出宴会的计划部署  Responsible for dissemination of groups related information to other departments i.e. issue banquet event order, group resume, and chair pre con meeting 需要其他部门的协作时，负责将本部门人力分工与其他部门协作，如发布宴会信息订单，团队信息，会议所需凳椅  Maintains close co-ordination with respective departments on organizers’ requirements and last minute event requirements 与相关部门在组织者的需求和会议紧要需求上保持紧密协作  Be visible to organizers and clients during their event group dates and monitors guest satisfaction 在组织者和客人的宴会/团队期间，保持在场，并监督客户满意度  Oversees the banquet operation and work closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times 监察宴会组织情况，与各部门通力合作，保证为客户提供全时段的高质量服务  Regularly reviews Master Account postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizer regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. 定期与组织者过账以确保账目的正确。与组织者审查账单情况以避免在最终开具发票时的调整  Maintains close communication with concerned Sales Manager during the process. 在会议期间与相关的销售经理保持紧密联系  Contact site inspections for potential clients 实地调查，联系潜在客户  Chairs the pre-event meeting and post-event meeting as required in the absent of Director of Events 在宴会销售总监不在期间, 如有需要，主持会前会和会后会  Work closely with F & B associates to ensure all aspects of the event have been cost effective and serviced both clients and hotel needs 与餐饮部同事紧密合作，确保宴会所有相关开销有效利用，同时照顾到客户方和酒店的利益  Reviews all Group Resume as well as Banquet Event Order issued by Events Services /Sales Manager/Executive or Events Coordinator 审阅宴会服务人员/销售经理/主管人员或宴会协调人所发出的所有团队信息及宴会订单  Resolves operational challenges surrounding catering 解决餐饮方面可能遇到的问题  Presides over the BEO meetings done weekly with culinary and banquet services in the absent of Director of Events 在宴会销售总监不在期间,负责主持厨房和宴会服务人员的BEO周会  Encourage up-selling and ensures all associates do the same 鼓励所有同事争取追加销售 2. Post Events Follow Up 会后跟进  Involves concerned Sales Manager during post event meeting and post event follow such as sending thank you letter and post event evaluation form together 让相关销售经理在会后会上跟进，比如寄送出感谢信并附会后评估表格  Verifies total charges and invoices prepared by Account Department and send to organizer 核实结账部门所提供的所有费用和发票并交至组织者  Obtain feedback from clients and follow through with necessary points 获得客户回馈，跟进取得必要的评分  Ensure customers satisfaction before, during and post event to insure retention and growth of business through referrals and repeat event 确保客户在会前、会中和会后的满意度以口碑和回头客率保持运营的活力和增长 3. Administrative Activities 行政事务工作  Maintain the active Event Profile Database 维护宴会资料数据库的更新  Prepare weekly, monthly, quarterly and annual reports as required 按要求准备周、月、季度和年度报告  Ensure that all event orders and group resume are made and is distributed in a timely manner 保证所有宴会订单和团队信息都得到及时的确定和发布  Participates in development of the department’s budget and supports the management of the profit and loss statement 参与部门预算的制定，对盈亏报告的管理作出支持 4. Business Development 业务发展  Prepare monthly outlook / forecast for Events for all necessary reports and submission on the timely manner 对宴会销售情况作月度前瞻/预测，准备并及时提交所有必要的报告  Assist in the preparation and management of departmental budgets 协助部门预算计划和管理  Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department 根据需要支持财务管理工作，领会预算、运营总结和薪资报告  Participates in development of the department’s budget and supports the management of the profit and loss statement 参与部门预算的制定，对盈亏报告的管理作出支持 JOB QUALIFICATIONS 任职资格 1. Articulate. 表达力强 2. Excellent written and spoken Mandarin and English are a must 必须熟练书写和口头表达普通话和英语 3. Knowledge in Corporate, Travel Industry, MICE market and Catering Sales 对公司、旅游行业、会展市场和餐饮销售有了解和认识 4. Ability and understanding of the market and competition 了解市场和竞争 5. Ability to use Sales and front office computer systems 具备使用销售和front office 办公软件的能力

前台接待 Reception Host

2.8千-3.5千

桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
住宿温馨
领导体贴
员餐美味
活动多多

阳朔糖舍度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责客人接待，办理入住退房，介绍设施、景点； 2、检查客房卫生与设备，反馈问题； 3、满足客人需求，提供贴心服务； 4、协助开展活动，提升体验感。岗位要求 1、热情开朗，沟通与服务意识好，细心负责，有团队精神； 2、学习能力强，能用英语流利沟通交流； 3、有酒店前厅工作经验优先。

销售总监 Sales Director

1.5万-2万

肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
提供食宿
晋升渠道
技能培训
节日福利
团建活动
月休6-8天
激励政策
国际品牌

肇庆市七星岩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、全面负责酒店会议，宴会，团队业务销售管理，提升会议营收与市场占有率。制定销售策略与业绩目标，督促完成经营指标落地， 2、高端客户开发与深耕‌：聚焦企业客户、专业会奖公司（PCO）及高端旅行社，通过主动拜访、行业展会、客户推荐等方式建立并维护高价值客户关系，持续挖掘会议、奖励旅游、大型展览等复合型需求。 3、定制化解决方案设计‌：主导从提案、报价、合同签订到现场执行、售后反馈的全周期管理，协调酒店内多部门联动，确保活动零差错交付，提升客户满意度与复购率。 4、全流程项目管理与落地执行‌：根据客户预算、规模、品牌调性与活动目标，整合客房、宴会、会议室、AV设备、交通接驳、主题布置、餐饮定制等资源，输出专业、可执行的“一站式”MICE活动方案，强调体验感与差异化服务。 5、数据驱动销售优化‌：管理客户档案、跟进记录与成交转化，定期分析客户消费行为、市场趋势与竞品动态，形成销售报告并提出策略调整建议。 6、协助上级领导管理销售团队，通过对销售人员的培训、制定激励机制等，使团队潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。岗位要求： 1、专科及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先。 2、有高端商务客户、会展活动、大型宴会销售经验，具备丰富的客户资源和销售渠道者优先。 3、精通酒店收益管理与全渠道销售，熟悉杭州市场，具备优秀的谈判、统筹及数据分析能力。 4、熟练使用Office办公软件，具备较强的数据分析能力。 5、抗压能力强，能够适应一定强度的出差及弹性工作时间，认同集团品牌文化。 6、具备敏锐的市场洞察力和团队合作精神，目标导向明确。

Trainee 各部门实习生

2.8千-3.2千

上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
领导好
人性化管理
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住

上海海鸥丽晶酒店 Regent Shanghai On The Bund

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、致力于前台，礼宾，预订服务中心，餐饮等各部门实习生，能实习至少6个月。

预订部经理(J15890)

6.5千-7.5千

南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
月休8天
技能培训
集团内部调动
提供食宿

南通海门希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率无限大 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

财务总监

3.5万-4.5万

上海-静安区 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
专业技能培训
提供宿舍
提供员工餐
提供制服
定期员工活动
市中心宿舍

上海静安瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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对各部门主管提供必要财务规范从而完成酒店的财政目标。Provide necessary financial support to Department Heads to facilitate theachievement of the hotel’s financial targets.作为一个管理委员会成员,参与所有运营、财务和营销决策。在必要时，从酒店运营中发现机遇和完善程序,提高盈利能力和协助和建议。As a member of the Executive Committee,partake in all operational, financial and marketing decisions. Investigateopportunities and implement procedures for improved profitability and assistand advise where necessary in hotel operations.同时代表经营者和所有者，控管酒店的资产、负债、收入和支出,并管理、领导酒店并对财政业绩负责任。Maintain control over the Hotel’s assets, liabilities, income and expenditureon behalf of both the Operator and Owner and provide management, leadership andaccountability for the financial performance of the hotel实现万豪与业主的协调，准时且及时作酒店监管责任报告。Assistand support the Hotel Director of Finance in maintaining control over incomeexpenses, assets and liabilities of the Hotel.

前台接待

3千-4千

济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
员工生日礼物

济南望岳同派酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1.负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询、提供饮料、餐食等服务。 2.当预订员不在岗时，执行预定的相关职责。【岗位要求】 1.大学专科及以上学历。 2.两年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.良好的沟通能力。

宴会统筹高级销售经理/销售经理/副经理

8千-1.2万

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
免费工作餐
带薪病假
工会福利

上海世博滨江大酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责从三个方面使酒店收益最大化：出色的宴会/会议/团队执行力，升级销售，有效地团队管理。筹办高质量的宴会活动将会提高客户的忠诚度，增加重复消费的机会。升级销售将增加总的宴会收益。对酒店住宿和餐饮仔细和正确的的预测将会带来较好的收益，增加酒店的整体收入。负责宴会/会议的销售工作；执行和跟进宴会/会议/团队细节，使各类活动在酒店顺利举办，增加酒店的整体收入等。 1. 在销售过程中协助客人进行酒店实地考察； 2. 负责分配宴会统筹组的工作，及培训宴会统筹组员； 3. 接收有关营业额方面文件，确保信息准确，场地适合。传达锁房信息给预定部； 4. 在24小时内打电话联系客户，再次确认活动细节，确保活动顺利举办； 5. 管理执行宴会/会议/团队所有的细节，包括食品和饮料，会议规格，音像设备，锁房，定金支付和VIP需求等。宴会期间的升级销售以增加收益。于活动前，确认从客户那里收到所有已签订的合同文件； 6. 预测团队锁房和食品，饮料的消费； 7. 通过宴会会议单，团队信息单，以及会议前准备把宴会/会议/团队细节信息传达给各运作部门一并协调落实。在宴会/会议/团队开始时向客户问候，在活动中随时解决客人需求，配合运作部门解决问题，和/或对以前的安排提出可供选择的建议； 8. 宴会/会议/团队结束后，亲自拜访或打电话给客户。完成宴会/会议/团队结束后的评定，并与销售人员分享。审核发票的正确性； 9. 按照为个人和团体设定的目标，努力达成可测量的目标； 10. 自愿遵守酒店所有政策和程序； 11. 完成上级交办的其他工作。任职要求 1. 大专及以上学历，具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验； 2. 拥有较强团队合作精神和较强的人际交往能力； 3. 擅长菜单的筹划，食品介绍，会议室的准备，音像设备，宴会服务标准； 4. 能够理解和管理执行与客房有关的团队需求，比如房间划分，锁房，VIP和总帐单； 5. 熟悉酒店内的所有部门，理解操作过程中的挑战； 6. 具有良好的沟通技巧； 7. 有效地处理人际冲突管理的技能和处理危机的知识和能力； 8. 有效地时间管理技能，能在强压下胜任工作。

采购员/采购主管

5千-5.5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升

纳米国际大酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 7、每月核对供应商货款，跟进相关请款流程。 8、其他领导安排的工作。【岗位要求】 1、大专学历，财务或经济类专业优先; 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先； 3、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极； 4、有一定的公文写作能力。

餐饮服务员

2.8千-3千

昆明 | 经验不限 | 大专

五险一金
定期体检
包吃包住
带薪年假
技能培训

昆明呈贡万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 3、身体健康，仪表端正。

洗衣房经理 laundry manager

6.5千-7.5千

厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
岗位晋升
年度旅游
技能培训
人性化管理

厦门航空费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，确保布草洗涤质量符合奢华酒店标准 2、制定并执行洗衣房工作流程、操作规范及卫生管理制度 3、合理控制洗涤成本，包括水电、化学品及耗材的使用管理 4、负责洗衣房设备维护保养计划的制定与实施 5、管理洗衣房团队，包括排班、培训及绩效考核 6、协调与客房部、餐饮部等其他部门的布草交接工作 7、处理突发性布草需求及紧急情况应对【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、5年以上国际联号酒店洗衣房管理经验 3、精通各类织物特性及专业洗涤技术 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力 5、持有洗涤行业相关资格证书 6、能适应轮班工作制，具备处理突发事件的应变能力 7、优秀的团队管理能力和跨部门协调能力

服务中心经理

8千-1万

金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
人性化管理
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
补充医疗保险

义乌香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 1. 全面掌握服务中心操作系统的专业知识 ,如电话系统交换机/呼叫中心系统/计费系统等软件。 2. 识别员工的培训需求和服务中需要提高的区域。 3. 始终监控员工的工作表现，记录所有正面和负面的表现，为日后正式评估做准备。 4. 实施常规的针对规章制度的再培训。

成本主管

4.5千-5.5千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

苏州香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。岗位要求 1.财务、会计等相关专业大专以上学历，有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

人事主管

4千-5千

郑州 | 经验不限 | 大专

郑州M酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5、制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。 6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。【岗位要求】 1、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 2.需是人力资源管理专业 3.需有1年以上的工作经验

餐饮销售

6千-8千

西安 | 1年以上 | 大专

五险一金
意外险

陕西悦豪酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访客户，了解客户需求并提供解决方案； 3、策划并执行餐饮促销活动，提升酒店餐饮品牌知名度及市场占有率； 4、与酒店内部各部门（如餐饮部、市场部）协调合作，确保销售方案的顺利实施； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，为销售策略调整提供依据； 6、处理客户投诉及反馈，提升客户满意度，建立长期稳定的合作关系； 7、定期提交销售报告及客户分析报告，为管理层决策提供数据支持。【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 4、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先，无经验者可接受培训； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、形象端正，举止得体，具备较强的职业素养。

水疗中心前台 SPA Concierge

4千-5千

北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
补充医疗保险
员工生日礼物
年度体检
集团免费房晚
集团卓越雇主
技能培训
提供食宿

卓越雇主

北京王府井文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1 为水疗日常运营做好服务工作 2 根据日常运营协助更新SOP 3 保持在水疗工作中一直都贯穿标准和服务任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力

执行岗员工

5千-1万

南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年底双薪

南京江宁丽湖酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 ⒈作为会展活动的总协调人，向餐饮、会议服务、工程、安保、保洁等各部门传达活动需求，确保场地、设备、人力等资源在活动当天准备就绪，活动现场指挥和督导服务团队，确保服务流程顺畅、规范。 2.与销售部保持紧密沟通，确保客户需求被准确无误地传递。 3.与宾客和三方餐饮公司保持良好沟通，确认最终用餐人数、特殊餐饮要求和出菜时间。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理会展活动中出现的任何突发状况，做出快速、专业的决策（如设备故障、客户临时需求变更、人员调度等）。 6.管理与宴会相关的物资库存，定期检查，清点会场、展馆设备、餐具、布草等物品，并提报采购需求，监督宴会设施设备的维护和保养。 7.在保证服务质量的前提下，有效控制人力、物料等运营成本。岗位要求 1.大专或本科以上学历，酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先，3年以上在酒店、会议中心或大型餐饮机构的宴会服务、会议运营或相关岗位的管理经验。 2.有一定的组织和管理能力，能同时高效管理多个活动，注重细节。 3.能够与客户、下属、同级及上级有效沟通，能在高压下冷静、迅速地处理突发事件。 4.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5.身体健康，仪表端庄。

餐厅主管/领班

5千-6千

合肥 | 2年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
年度旅游
领导好

合肥北尚世纪金源大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。为客人服务酒水和食品。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。领导素能。【岗位要求】全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。至少2年的餐饮运营经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。良好的英文书面和口语能力。

预订文员

2.4千-3千

柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

管理规范
五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
人性化管理
领导好
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物

柳州凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料，确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

高级销售经理

7千-8千

绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
节日礼物
年度旅游

绍兴世茂皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 验证指定客户的潜力，同时根据IHG业务拓展标准操作流程创建客户计划。 Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximize profitability 完善指定客户资料夹以达到既定目标并使利润最大化。 Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business 收集现有和潜力客户/联系人资料以达到业务增长。 Maintain effective control of sales expenses 保持有效的销售费用控制。 Complete hotel seasonal sales task. 完成酒店季节性销售。 Use both account interactions and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 通过与客户的交流和公共可用工具来监控竞争酒店活动，因为这关系到酒店和客户资料册，并且根据酒店流程与重要的利益相关者分享相关信息。 Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 为管理层提供有关市场条件变化的反馈，内容还应包括竞争对手及市场趋势。 Involve the Business Development Manager where appropriate on sales calls and sales meetings 适时参与业务拓展经理的销售拜访和销售会议。 Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 就任何问题、其他相关信息与他/她的上级进行沟通交流。 Where applicable, supervise, guide and train Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities 适时地监督、指导并培养业务拓展协调员履行自身职责。 Where applicable, act as escalation point for clients and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level. 适时地履行业务拓展团队负责职责。 Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff 运用客户资料册与关键决策者和其他相关工作人员建立关系网。 Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections 进行对客会议，同时策划和协助完成客户到店参观的引导和介绍。 Handle and manage clients’ queries or issues 处理客户问询。 Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience 积极主动并负责地跟进新的生意信息以提升宾客体验。 Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales Systemfor future reference and control purposes 确保在提供的销售系统中对相关活动记录进行准确、实时更新，以方便后期查询及效果控制。 Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新客户及联系人资料，附上相应客户计划，确保为销售活动提供最新的信息。 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 在当地社区提升酒店及品牌的意识度及知名度。

Guest Relation Officer 宾客关系主任

4千-5千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
技能培训
职业规划
五险一金
带薪年假
包吃包住
年终奖金
节日礼物
员工生日礼物

广州保利洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known - 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 - Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure, include, - 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度，包括： o Maintenance of guest information 维护客户信息 o Maintenance of information about local events o 维护当地活动的信息 o Compile occupancy statistics o 统计入住情况 o Assisting with serious complaints 协助解决严重投诉问题 - Supervise cashiering activities during shift including: - 在当班期间监督收银活动，包括： o Cash handling and banking procedure 现金处理和银行业务程序 o Make sure all balance to be settled upon guest departure 确保所有余额在客人离店时结清 - Monitor guest relations personnel to ensure IRC members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照 - Inspects all VIP rooms prior to arrival 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 - Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能，包括但不仅限于： o IRC and regular guest welcome letters o 向优悦会会员和常客致欢迎信 o Solicitation of IRC applications o 发展优悦会会员 o Attending to special requests by guests o 回应客人提出的特别要求 - Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 - Ensure all guests are well served with welcome tea or any local snacks 确保客人有被邀请品尝欢迎茶和当地小吃 - Enforces all quality standards and procedures from VIP guests’ (e.g. VIP:1,2,3,6,7,8,9 Returnee guest:R5,R10,R25 ) pre‐arrival, to their arrival, during their stay till their departure. 在贵宾客人到达前，入住期间，离店都按照有质量且统一的标准话服务来执行服务。（例如VIP：1、2、3、6、7、8、9熟客：R5、R10、R25） - Ensures FITs arriving and departing by limousine are met and greeted and are given a smooth and seamless check in and check out. 确保抵达和离开的豪华轿车的迎接，并给予客人顺利和无缝的入住和退房。 - Develops and instill the philosophy amongst staff to exceed guests’ needs at every point of contact. 在员工中发展并灌输在每一个接触点超越客人的需求的理念。 - Is familiar with all happening in the hotel, arrivals, departures and see‐offs of guests staying in‐house or attending a function. 了解酒店内发生的一切，客人入住、离店或参加活动的情况。 - Is familiar with VIP room blocks and conducts random inspections of rooms. 熟悉贵宾房的设置并对房间进行随机抽查。 - Ensures Lobby presence is maintained and lobby is kept neat, cleaned and maintained at all times. 确保大堂任何时候的都是整齐和干净的。 - Ensures orderliness and manages the flow of traffic in the lobby, Front Desk and lift landing area. 确保大堂、前台、客梯等公共区域的秩序和管理。 - Ensures email address of guests are obtained upon check‐in and updated into guest profiles correctly 确保在入住时获得的客人的邮箱地址正确的更新进客人的个人资料。 - Provides forecasts to F&B for large orders of amenities. 预测并提供VIP备品数量给餐饮部。 - Provides forecast to the Flower Room / Shop for flower arrangements. 为花房/商店提供花卉布置的预测。 - Provide personalized service according to guest needs e.g: Birthday/Honeymoon/Ceremony. 根据客人需求提供个性化服务，如：生日/蜜月/庆典。 - To participate hotel promotion selling activities. 出售月饼、圣诞促销活动券、新年促销活动券、及餐厅和其它部门平时的促销活动。 - Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 - Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure, include, - 监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度，包括： o Maintenance of guest information 维护客户信息 o Maintenance of information about local events o 维护当地活动的信息 o Compile occupancy statistics o 统计入住情况 o Assisting with serious complaints 协助解决严重投诉问题 - Supervise cashiering activities during shift including: - 在当班期间监督收银活动，包括： o Cash handling and banking procedure 现金处理和银行业务程序 o Make sure all balance to be settled upon guest departure 确保所有余额在客人离店时结清 - Monitor guest relations personnel to ensure IRC members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service 监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照 - Inspects all VIP rooms prior to arrival 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 - Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能，包括但不仅限于： o IRC and regular guest welcome letters o 向优悦会会员和常客致欢迎信 o Solicitation of IRC applications o 发展优悦会会员 o Attending to special requests by guests o 回应客人提出的特别要求 - Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 - Ensure all guests are well served with welcome tea or any local snacks 确保客人有被邀请品尝欢迎茶和当地小吃 - Enforces all quality standards and procedures from VIP guests’ (e.g. VIP:1,2,3,6,7,8,9 Returnee guest:R5,R10,R25 ) pre‐arrival, to their arrival, during their stay till their departure. 在贵宾客人到达前，入住期间，离店都按照有质量且统一的标准话服务来执行服务。（例如VIP：1、2、3、6、7、8、9熟客：R5、R10、R25） - Ensures FITs arriving and departing by limousine are met and greeted and are given a smooth and seamless check in and check out. 确保抵达和离开的豪华轿车的迎接，并给予客人顺利和无缝的入住和退房。 - Develops and instill the philosophy amongst staff to exceed guests’ needs at every point of contact. 在员工中发展并灌输在每一个接触点超越客人的需求的理念。 - Is familiar with all happening in the hotel, arrivals, departures and see‐offs of guests staying in‐house or attending a function. 了解酒店内发生的一切，客人入住、离店或参加活动的情况。 - Is familiar with VIP room blocks and conducts random inspections of rooms. 熟悉贵宾房的设置并对房间进行随机抽查。 - Ensures Lobby presence is maintained and lobby is kept neat, cleaned and maintained at all times. 确保大堂任何时候的都是整齐和干净的。 - Ensures orderliness and manages the flow of traffic in the lobby, Front Desk and lift landing area. 确保大堂、前台、客梯等公共区域的秩序和管理。 - Ensures email address of guests are obtained upon check‐in and updated into guest profiles correctly 确保在入住时获得的客人的邮箱地址正确的更新进客人的个人资料。 - Provides forecasts to F&B for large orders of amenities. 预测并提供VIP备品数量给餐饮部。 - Provides forecast to the Flower Room / Shop for flower arrangements. 为花房/商店提供花卉布置的预测。 - Provide personalized service according to guest needs e.g: Birthday/Honeymoon/Ceremony. 根据客人需求提供个性化服务，如：生日/蜜月/庆典。 - To participate hotel promotion selling activities. 出售月饼、圣诞促销活动券、新年促销活动券、及餐厅和其它部门平时的促销活动。 Required Skills – 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving and organizational abilities 具有解决问题和组织能力 Qualifications – 学历 · Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent · 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 Experience – 经验 · 1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. · 拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。