岗位岗位职责： 1、热情礼貌的接待顾客，及时为宾客办理入住、退租手续，确保前台接待的正常营运，及时解决顾客遇到的问题； 2、能够独立操作酒店管理系统，快速高效的为顾客提供优质的服务； 3、了解酒店房间房型、主题、价格，根据顾客需要，及时推荐、推销相关产品并办理手续； 4、管理好前台岗位的物品，未完成事项及时交接； 5、及时接听前台所有来电，确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视； 6、保持前台接待处和收银台卫生整洁情况； 7、完成上级领导临时安排的其它工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 2、172以上或162以上，五星级酒店同岗位工作经验优先； 3、口齿清晰，沟通能力强，具有较强的服务意识，对工作认真负责； 班次时间：白夜休休 其它待遇：带薪年假、带薪培训、免费食宿、交通补助、补充医疗、免费体检、法定假三薪、夜值补助、年终奖

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，有其他语种表达优先； 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

协助部门负责人维护良好的员工关系，及时了解员工动态，做好沟通与关怀。 办理员工入职手续，包括录用通知、资料收集、合同签订、工牌安排等。 办理员工转正、调动、晋升等手续，跟进相关审批流程。 办理员工离职手续，包括交接确认、资产归还、离职证明开具等。 维护员工档案，定期更新花名册及系统数据。 严格执行档案查阅、借阅及保密制度，确保信息准确与安全。 完成上级交办的其他临时性人事行政工作。

工作职责： 1. 负责来访人员的接待、登记及引导，确保前台区域整洁有序。 2. 转接电话、收发邮件、快递等日常行政事务处理。 3. 协助办理员工考勤、办公用品领用等相关支持工作。 4. 维护公司形象，提供高效、礼貌的对外服务支持。 5. 完成上级交办的其他行政辅助工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限。 2. 具备1年及以上相关岗位工作经验，熟悉行政接待流程者优先。 3. 普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正。 4. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 5. 工作认真细致，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神。

RESPONSIBILITIES 主要职责 - Demonstrates that all Front Office Standard Operating policies and procedures are performed in all interactions 演示所有前台标准操作策略和流程在所有交互中执行 - Provides a warm welcome and assists guests’ according to Raffles Hotels & Resorts Brand standards 根据莱佛士品牌标准，为客人提供热情的欢迎和帮助 - Remains observant and responds to each guest who approaches the Reception/Front Desk 保持敏锐的观察力，对每一位接近前台或前台的客人做出反应 - Is an ambassador of Raffles Hotels & Resorts by providing an excellent first impression 是莱佛士酒店和度假村的大使，提供了良好的印象 REQUIREMENT 岗位要求 - Fluent in English and local language 流利的英语和当地语言 - Good level of engagement with guests 良好的对客服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店员工的工资调整和审核 2、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办 3、填报工资报表,税务表并报上级审核 【岗位要求】 1、财务相关背景专业，可接受应届毕业生实习 2、灵活,快速并积极响应改变 3、逻辑缜密，仔细认真 4、良好的沟通能力

主要工作职责（包括但不限于以下内容）： 负责保持行政酒廊的平稳正常运营,确保所有客人的需求得到满足,保持酒廊的清洁,补充食品和饮料,提供必要的食品和饮料供应和其他项目日常运营所必需的。 完成首席管家安排的其它工作。 任职资格： 1. 大学本科及以上学历为佳。 2. 熟练的中英文书写和口语能力。 3. 良好的人际交往和沟通能力。 4. 能够独立工作和团队合作。 经验要求： 有前台实习或工作经验，可以使用Opera系统。 OUR PURPOSE AND CULTURE  We are driven to create a future where people and place enrich one another. We are wholly committed to rooting ourselves more deeply in every place we are in while setting new benchmarks for positive impact. As a pioneering collective with a common purpose, we curate extraordinary moments and honor the soul of every place along our journey. At Rosewood Hotel Group, we answer The Calling. Together, we Make the Place.   THE TEAM You will be part of the Manor Club team, the heart of our personalized luxury experience for VIP guests. Working closely with the Chief Butler and fellow associates, the team is dedicated to delivering thoughtful, intuitive, and seamless service within the Manor Club and related guest touchpoints.   YOUR ROLE As a Manor Club Guest Services Associate, you play a key role in creating memorable, refined, and highly personalized experiences for our Manor Club guests. You will support the daily operations of the Manor Club, engage directly with guests during their arrival, stay, and departure, and collaborate closely with internal teams to ensure every detail meets Rosewood’s service standards. Your contribution directly enhances guest satisfaction, loyalty, and the overall success of the hotel.   HOW YOU’LL MAKE THE PLACE  - Deliver exceptional, personalized service to Manor Club guests throughout their stay, including check-in and check-out experiences - Welcome, assist, and engage guests proactively, ensuring their preferences and needs are recognized and fulfilled - Handle guest inquiries and complaints professionally, ensuring timely follow-up and resolution in collaboration with the Manor Club leadership - Coordinate closely with Housekeeping and other departments to ensure VIP, long-stay, and special-request rooms are prepared to standard - Maintain accurate guest history records and ensure compliance with local PSB registration requirements - Support Manor Club lounge operations, including food and beverage service, lounge presentation, and meeting or event assistance   COULD THIS BE YOU? - You hold a bachelor’s degree from an accredited university, college, or hotel school - You are passionate about luxury hospitality and delivering meaningful guest experiences - You communicate confidently and professionally in both Mandarin and English, verbally and in writing - You have strong interpersonal skills and enjoy working collaboratively within a team - You are comfortable using hotel systems and applications such as Microsoft Office and Opera PMS - You are goal-driven, detail-oriented, and committed to continuous learning and self-development   OUR COMMITMENT TO YOU   At Rosewood Hotel Group, your voice is heard – and valued. We’re a community that encourages associates to be themselves, not fit into a fixed culture, and this philosophy shines through in our commitments to reflect and honor the history, culture and geography of our destinations. We’re not only committed to building and nurturing genuine, long-lasting relationships but to transforming them – and our Diversity, Equity and Inclusion (DEI) strategy helps put these principles into practice.

1、招聘：协助经理完成各项社会招聘、校园招聘工作，入离职办理 2、培训：协助经理完成各项培训的组织（考勤制度培训，廉洁制度培训等） 3、员工关系：协助经理完成各门店的员工关系处理及酒管公司员工关系处理 4、其他：档案管理与数据统计与收集（收集各门店常规人事数据） 5、1-3年经验，酒店行业优先 6、社保公积金办理，个税核算，薪酬福利制度编制，薪资审核

1.Lead the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives. 部门的目标要与酒店经营目标相一致，通过发展、实现部门目标领导客房部。 2.Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. 监督客房部运营，例如清洁与维护，确保与客房部规章、程序、标准相一致，满足客人的需要。 3.Inspect all areas and take corrective measures in order to meet Kempinski Standards in terms of cleanliness, maintenance and supply. 检查所有地方，采取正确措施，在清洁、维修、房间用品方面以达到凯宾斯基的标准。 4.Develop, implement and continually review the policies, procedures, practices and standards. 发展、实施、检查部门的规定、程序、实践以及标准。 5.Select, train, develop, schedule and manage the performance of direct and indirect subordinates to ensure the efficient running of housekeeping operations. 挑选、培训、发展下属，管理下属的表现，保证客房部的有效运营。

As a Service Associate - Jade on 36 Kitchen Commis I, we rely on you to： Maintain the food preparation process in alignment with Shangri-La's service and hygiene standards Ensure all Health and Safety standards and policies are followed correctly We are looking for someone who: Has a passion for Food & Beverage Enjoys interacting with people Preferably has working experience in either a luxury restaurant or a 5* hotel background Good English communication skills Displays curiosity and takes time to learn and understand new culinary trends Committed to serving food of the highest quality Willing to work shifts 作为宾客服务员 - 翡翠36厨房一级厨师，我们希望您承担以下职责： 按照香格里拉的服务和卫生标准维护食品制备流程 确保正确遵守所有健康和安全标准及政策 候选人应具备以下能力： 对餐饮有热情 喜欢与人交往 有豪华餐厅或五星级酒店相关工作经验者优先 良好的英语沟通能力 有求知欲，花时间学习和理解新的烹饪趋势 致力于提供优质的食物 愿意轮班工作

【职责内容】 职责说明： 从事顾问管理工作； 下到公司合作单位做辅导； 成为令人尊敬的导师； 是一份“钱财+前途”双收获的事业！ 注：本职位需长期出差（本省外省皆有可能） 职位要求： 1、形象良好，大专（高中）以上学历，学习能力强。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 现公司扩招，诚聘业务经理、业务员等业务精英，一旦录取，待遇从优  职责说明：  1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。  职位要求：  1、二年以上美容行业从业经验，丰富的纹绣专业销售管理经验；  2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；  4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 1、限：女性，三年以上美容行业同等职位工作经验；具备微商培训经验 2、大专以上学历，形象气质较好，语言具亲和力，普通话标准，有演说及团队管理能力； 3、有较强的文字撰写能力，可以独立开发微信培训课程，熟练运用办公软件编制微信培训课件和建立企业微信培训资料库； 4、擅长化妆品专业知识、产品知识、销售技巧等培训； 5、有激情、极具现场感染力，极强的表达能力和亲和力； 6、能吃苦耐劳，有极强的团队协作精神和敬业精神； 7、熟悉化妆品行业的品牌运作，有独立策划及组织活动的能力，能够执行大型促销活动； 8、有微商经验者优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、主管胸部品牌的培训工作。 2、制定胸部美容导师的工作计划安排。 3、负责胸部品牌老师的团队管理工作。 职位要求： 1、要求具备资深的行业知识及较强的培训以及管理能力。 2、技术手法娴熟，并有技术研发能力。 3、热爱美容，专业知识强，表达能力强，有丰富的授课及培训经验。

【职责内容】 职位要求： 1、性别不性，23～35岁之间，形象良好。 2、大专以上学历；具良好的职业操守； 3、3年以上企业市场管理工作经验，1年以上区域经理工作经验；有化妆品行业专业线市场销售管理经验优先。 4、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结。 5、性格开朗乐观，积极进取；身体健康，能适应不定期出差。 6、待遇：底新+提成6000—8000元，另加年底分红。 任职资格： 1、对化妆品及市场情况和竞争环境有充分的了解； 2、具有3年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场，有良好的大型美容网络关系；能够带领团队完成公司经营目标； 3、熟悉市场营销工作，有较强的市场感知能力和敏锐度。 4、具有优秀的组织、协调及沟通与谈判能力，敬业、能吃苦，具团队协作精神。 职位描述：  1、配合市场总监，制定公司的销售战略、负责区域市场的销售运作及业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，开展员工教育训练，指导、管理下属人员的业务工作，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 5、策划、组织和执行各类渠道招商会、培训会及各类终端会议营销活动，开发、维护客户和巩固提升加盟店终端销售业线。

职责说明： 1、负责根据公司的招商政策来制定招商计划，拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策； 2、迅速掌握市场行情动态，及时建立代理商档案， 3、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、8年以上美容行业招商、渠道开发工作经验，有全国各地优质代理商网络； 2、善于沟通，能独当一面了，思维敏锐，善于对市场的分析，具有客户服务意识和商务谈判沟通技巧； 3、有较强的团队组织能力及合作意识

职责说明： 1、负责根据公司的招商政策来制定招商计划，拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策； 2、迅速掌握市场行情动态，及时建立代理商档案， 3、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、8年以上美容行业招商、渠道开发工作经验，有全国各地优质代理商网络； 2、善于沟通，能独当一面了，思维敏锐，善于对市场的分析，具有客户服务意识和商务谈判沟通技巧； 3、有较强的团队组织能力及合作意识

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发区域代理，贯彻与执行公司销售政策。  2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发服务商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有3年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。

职责说明： 负责协助设计师以及创意总监的工作，共同完成平面设计、网页设计或者是其他的设计任务。 职位要求： 1、大专以上学历，熟练掌握各类设计软件，具有两年以上化妆品、美容行业相关市场推广活动经验； 2、具备良好的职业素质，较强的责任心和执行力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，确立和调整公司定位与发展方向。 2、合理配置资源，进行有效的团队绩效管理，保证计划的有效执行。 3、撰写营销推广方案和推广优化方案，对项目运营推广进行分析并及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议。 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成和扶持任务。 职位要求： 1、从事美容行业5年以上，具备2年以上管理经验。精通营销策划，具有专业的美容知识。 2、熟悉连锁院店管理，具备良好的沟通协调能力，具备一定团队带领及管理经验。

【职责内容】 工作职责： 1、全面负责公司的教育训练工作，执行公司的整体教育规划，并实施。 2、负责组织和统筹新员工的培训工作。 3、负责公司各类会议（招商会、培训会等）的排期、物料的统筹安排及讲师的分配和安排以及执行工作。 4、收集整理市场会议评估与总结，进行分析和改进。 5、负责部门的建设和管理及本部门人员工作的考核。 6、负责带领团队开发培训会、招商会、沙龙会、终端会的模板。 任职要求： 1、形象气质佳，3年以上美容专业线行业教育培训工作经验，2年部门管理经验。 2、熟悉美容专业线行业培训课程设计，能编写各类培训教育教材。 3、熟悉培训资源开发流程。 4、具备带动大型活动的现场气氛能力。优秀的书面、口头表达能力。 5、能独挡一面，有能力解决各种市场、技术问题和投诉。 6、善于沟通，亲和力佳，较强的应变能力，有团队管理能力，能够组织策划各类教育推广活动。 7、能适应不定期出差。

【职责内容】 在总经理领导下，负责公司品牌、项目方面的运营与推广，负责宣传企划、企业文化建设、智能管理平台以及运营部日常管理工作，包括： 1、公司品牌及项目运营体系及相关制度、流程、标准等构建、优化及实施； 负责公司运营管理团队建设及人才梯队的组织、培养。 2、制定公司年度品牌、项目的运营及推广目标计划，并制定行之有效的总体实施方案以及阶段性的活动方案细则。 3、负责公司运营管理工作，对计划执行情况进行及时跟进、分析及总结，提出预警或调整建议；组织有关单位对公司及各项目运营管理中出现的重大问题跟进与处理；及时掌握行业政策及发展态势，主持撰写运营报告，为总经理决策提供参考依据。? 4、制定公司各项目单位季度/月度经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划等；参与制定各部门、各项目运营业绩考核指标，协助开展绩效考核工作。 5、研究运营数据及用户反馈，挖掘客户需求，调整运营策略，制定产品（项目）优化方案，找到运营问题并给出创意和创新性的解决方案，以保证运营绩效的持续提升，并定期提交运营报告。 6、在总经理的授权下，参与公司新项目开发、新业务开拓等重大经营决策会议，提出专业建议。 7、负责公司项目的整体推广策略与计划，组织编写策划文案与推广预算；负责公司大型活动的组织与管控；统筹公司品牌运营的企划活动、推广活动。 8、负责公司企划、品牌推广、环境美陈、媒体宣传以及企业文化等其他相关品牌管理工作。 9、负责智能管理板块的系统运行维护、相关服务、电子商务和线上产品研发；主持智能平台大数据的建设工作。 10、执行总经理交办的其他临时性任务。 岗位要求： 1、大专以上学历， 40 岁以下，5年以上营销或运营策划相关岗位工作经验及2年以上团队管理经验；优秀者可放宽至45岁左右。 2、熟悉医疗、美业、大健康相关市场，具备良好的市场营销能力和资源整合能力； 3、具备大局观念和战略眼光，有良好的决策能力和团队管理协调能力； 4、具有良好的个人品质、竞争与危机意识，有很强的抗压能力与责任心； 5、有中大型企业运营管理经历及营销、运营策划相关专业毕业者优先。

【职责内容】 美业健康调理金牌卖手/专家 薪资架构：6千—1万五 岗位职责： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、执行并落实公司各项营销策略，协作并带领销售团队，落实与管理促销活动的组织与实施，为提高店家的知名度与销售业绩作前期准备。 3、根据店家实际情况和要求制定销售方案，促进客户成交量，完成公司销售指标。 4、通过各种模式组织销售活动，为终端客户提供抗衰老、荷尔蒙、健康管理，产后康复，私密抗衰，乳腺健康等等等方面的专业咨询，引导客户再次消费、成交，帮助店家提升销售业绩。 5、参与并配合公司举行推广研讨会等大型美容活动的相关工作。 岗位要求： 1、从事多年以上美业专业卖手优先。 2、从事多年以上高端品牌化妆品销售经验有技术优势会—手诊，面诊，整脊，面部微雕提升手法特别欢迎。 3、为人端庄，形象气质佳，语言表达能力强，善于沟通交流，具有渲染力。 4、具备较强的事业心、执行力、抗压能力、理解能力和学习能力。 5、积极配合团队精神和组织协调能力，能适应短期出差。 福利待遇： 1、工资待遇：一旦录用，待遇从优，提供广阔的发展和提升空间。 2、提供专业系统的培训提升能力，引领大家展望未来并实现目标。 3、保险：按照国家规定为员工购买社保 4、外出郊游：公司定期组织员工(国内外旅游）包括年度免费旅游、每月员工团建活动，不定期的户外拓展、部门活动等。 5、节假日：按国家规定享受法定节假日，婚假、产假等假期。 6、困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，从公司专项资金额拨款。 7、薪酬待遇：无责任底薪 绩效奖金 高额提成 国内外旅游。 8、普升渠道：团队人际关系透明化，职位晋升通道畅通。金牌卖手——初中高专家——总监 9、其他福利：出差食宿补贴，节日慰问福利、年终奖金、年度调薪计划、员工持股计划等，弹性工作、专业培训、人才发展通道、通讯补贴、带薪年假、节日福利，基业长青。 10、公司免费提供住宿。

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。