【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1.熟悉部门工作细则和流程 2.妥善和及时处理客户的要求、询问，如有需要，及时向上级汇报 3.日常工作及对客服务中体现与传达品牌文化 4.执行上级安排的其他相关工作 岗位要求： 1.男女不限，有志在酒店行业发展的实习生 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 3.实习期至少六个月 4.厨房实习生需烹饪相关专业

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1. 大专以上学历。 2. 精通电脑操作,预定系统。 3. 良好的财务意识。 4. 优秀的沟通技能和处理事情能力。 5. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作。 6. 熟练操作各种办公软件。 7. 能够灵活的安排工作。

【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、负责宾客引导、问询解答及基础客户服务工作，维护酒店服务形象 3、参与酒店设施设备的日常检查与维护报修工作 4、按照标准流程完成客房清洁、布草更换、物品补充等工作 5、协助处理宾客投诉及突发事件的上报与记录 6、完成部门主管交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、19周岁以上，身体健康，无不良嗜好；2027届毕业 2、具备基础服务意识，有酒店/服务行业实习经验者优先 3、能适应倒班工作制，节假日可正常排班 4、普通话流利，具备基本沟通表达能力 5、学习能力强，能快速掌握酒店服务标准流程 6、吃苦耐劳，工作细致认真，具有团队协作精神

岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务。 3.熟练掌握前台收银软件的操作。 4.做好班前准备工作。 5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6.保证备用金完整。 岗位要求 1.中专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。 2.认同酒店理念，坚持原则、廉洁奉公。 3.具有独立处理业务的能力。 4.身体健康，有工作经验者优先。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Waiter/Waitress is responsible to serve Food & Beverage to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must. 酒店管理、餐饮管理、旅游管理专业者优先 具有一定的服务意识和灵机应变能力 接受部门排班 实习期6个月到1年 毕业后有留用机会

9月之前开始 【岗位职责】 1、负责为宾客提供专业的行李服务，包括提拿、运送及安全寄存行李物品。 2、为宾客提供委托代办服务，包括雨伞租借、物品转交等个性化需求响应。 3、严格执行交接班制度，确保交班本记录事项100%落实，未完成事项清晰交接。 4、妥善保管行李房内所有物品，按标准流程进行接收、存放及遗留物品登记处理。 5、提前核查团队抵离店分房信息，做好行李分送预案与准备工作。 6、保持行李房环境整洁，所有物品分类存放并做好防盗安全管理。 7、及时记录服务过程中的特殊情况，并报告上级。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、具备高度服务意识。 3、具备一定英语沟通能力。 4、形象端正。 5、具备突发事件处理能力，对客服务中保持耐心与应变力。 6、至少6个月实习期。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，以做更好推销。 8、对客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮品。 10、向客人推荐菜品和饮品。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力。 2、形象好。 3、掌握简单的英语沟通技能。 4、有意向在酒店餐饮方面发展。

1、根据公司的业务需求和市场状况，制定有效的采购策略，包括供应商选择、价格谈判、合同条款等; 2、负责供应商的开发、评估和维护，确保供应商的质量和交货能力满足公司需求; 3、执行采购订单，跟踪货物的运输和到货情况，确保采购物品按时到达并符合质量要求; 4、通过市场调研和价格谈判，有效控制采购成本，提高采购效益; 5、控制采购行为，检查监督采购制度和采购纪律的执行情况。堵塞采购中可能发生的漏洞，降低采购成本，节约资金支出。 6、分析进货倾向，稳定货源供应，协调质量控制，平衡成本比重;密切关注因市场环境变化而引发的价格上涨，以及相关税费等问题。 7、及时汇报采购工作中出现的问题，提出改进意见，提高工作效率。 8、负责采购合同的起草、审查和签订，确保合同条款的合规性和有效性。 9、不定期抽查采购的食品，酒水的质量及标准，以保证酒店规定得到正确执行。 10、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 11、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 12、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 13、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 14、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 15、负责编制每月饮食成本报告。 16、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 17、完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Develop effective procurement strategies based on company needs and market conditions, including supplier selection, price negotiations, and contract terms. 2. Source, evaluate, and maintain suppliers to ensure quality and delivery capabilities meet company requirements. 3. Execute purchase orders, track shipment and delivery status, and ensure timely arrival of goods that meet quality standards. 4. Control procurement costs through market research and price negotiations to improve procurement efficiency. 5. Monitor procurement activities, enforce compliance with procurement policies and discipline, identify potential loopholes, reduce costs, and optimize spending. 6. Analyze purchasing trends, stabilize supply sources, coordinate quality control, and balance cost ratios; closely monitor price fluctuations due to market changes and related tax implications. 7. Promptly report issues in procurement processes, propose improvements, and enhance operational efficiency. 8. Draft, review, and finalize procurement contracts to ensure compliance and validity of terms. 9. Conduct random inspections of purchased food and beverages to verify adherence to hotel quality standards. 10. Responsible for preparing the hotel's food and beverage cost reports, and controlling operational costs for F&B items. 11. Inspect procurement channels, receiving procedures, and quality of food raw materials, while maintaining up-to-date knowledge of market prices for ingredients. 12. Supervise the preparation of recipe costing cards to support sales price formulation. Prepare ten-day F&B sales analysis reports, adjust menu pricing, and ensure timely dissemination of relevant information. 13. Liaise with various kitchens, restaurants, and bars to share cost data and drive cost reduction initiatives. 14. Conduct regular market price surveys and analyses jointly with the Purchasing and F&B Departments to improve purchase price control effectiveness. 15. Responsible for compiling monthly F&B cost reports. 16. Enforce strict procedures and standards for the procurement, inspection, warehousing, and issuance of all goods, food items, and beverages. 17.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.  人才要求 Talent requiring standard  1、大专以上学历; 2、有大型酒店行业经验优先考虑; 3、熟悉行政管理、采购管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力; 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识; 7、驾驶技术熟练; 8、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力，勤奋、踏实、诚实、任劳任怨，责任心强; 1. college diploma or higher; 2. Experience in international hotel industry is preferred; 3. Familiar with administrative and procurement management workflows, possessing strong communication, coordination, and organizational skills; 4. Able to conduct targeted analysis of cost accounting indicators and provide reasonable suggestions; 5. Proficient in financial accounting processes and skilled in using financial software and office applications; 6. Skilled in using office software such as WORD and EXCEL, with basic network knowledge; 7. Proficient driving skills; 8. Strong leadership, judgment and decision-making abilities, interpersonal skills, communication skills, influence, planning and execution capabilities; diligent, steady, honest, hardworking, and highly responsible.

岗位职责： 1. With the efficient and professional service ofRB&E, while ensuring guests receive optimum service in accordance with thestandards, policies and procedures of this hotel and Niccolo Way. 能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合尼依格罗服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 2. Ensure the delivery of brand promise and provideexceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 3. Present menu to guest, answer guest inquiriesand offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 4. Make order according to the procedures set andserve guests food and drink. 根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。 5. Fully conversant with all aspects of theInfrasys System. 完全了解电脑系统的各方面。 6. Record the guest order and provide products andservices, without undue delay. 记录客人点菜并及时提供产品和服务，不得无故延误。 7. Ensure well prepare before the meal according torequirement and operation need. 确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。 8. Ensure that the outlet is kept clean andorganized, both at the front as well as the back of house. 清洁并重新摆设餐台和餐桌。 9. Ensure that all cups are clean and light. 确保所有杯具的光亮、洁净。 10. Carry out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 任职资格： 1.   High Schoolgraduate or above, hotel Management or equivalent. 高中及以上学历，酒店管理相关专业。 2.   1 years relatedexperience or an equivalent combination of education and work-related experience. 一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责： 1.Attendantto hotel main entranceand City insider counter to greet andassist guests at all times. 随时在酒店主要入口和礼宾台问候和协助客人。 2.Controlthe traffic at the hotel front entrance area, ensure hotel iswell representedat the hotel main entrance. 管理酒店正门区域车辆交通，确保酒店主要出入口畅通。 3.Actively assist all guests in the lobby pertaining to luggagedeliveryduring guest check-ins and check-outs. 在入住和退房的高峰期，主动为大堂客人提供行李递送服务。 4.Ensure thesafe delivery of all hotel and guest items to the stipulateddestinations andmaintain proper hotel records of the delivery informationaccording to hotelpolicy and procedures. 确保酒店和客人的所有物品安全送达指定地点，并遵循酒店政策与程序记录存档。 5.Well know NiccoloInsider Information and hotel information, familiarwith and updated IFSpromotion information, provide assistance and directions toall hotelpatrons. 精通城市、购物中心和酒店信息，熟悉并更新IFS促销信息，为酒店客人提供帮助和指引。 6.Grooming and appearance, it has to be the best in hotel. Smile andinitiative is also compulsory. 需要保持端庄的仪容仪表及外貌，微笑和主动性同样必不可少。 7.Carries outany other reasonable duties and responsibilities asassigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 任职资格： 1. High School Junior Colleague Diploma 至少大专学历 2. Hospitality related (Preferred but notrequired) 相关服务行业（非必须）

岗位描述： 1.遵守酒店和公司的政策和程序； 2.依照所有的安全政策确保工作区域的安全； 3.尊重经理或主管做出的工作安排，有些可能超过你的正常工作职责，以保证提供给酒店的客人满意的服务； 4.检查客人得到他们对用餐质量、服务等的反馈。立刻分享出现的任何问题，马上告知主管和经理,； 5.对酒店、所提供的服务、所有餐饮部各餐厅的营业时间等服务知识要非常了解。

岗位职责 能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 岗位要求 1.工作认真踏实，有责任感，热爱酒店行业。 2.具有职业规划意识，长远发展。 3.形像良好，性格阳光。

1. ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES行政职责 1. Establishment of business relationship with all vendors and development of all  product inventories. 与各产品供应商建立并保持良好关系。 2. Establishment of organisational charts. 制定部门组织架构。 3.  Establishment of position descriptions. 制订定位方针。 4.  Development of standard operating procedures for each department. 为各部门制定运作程序标准。 5.  Development of departmental and facility personal policies. 为部门及其设备设定规章制度。  6.  Establishment of ongoing provision of administrative controls. 制定并随时更新行政管理措施。 7.  Assist in the recruitment, development and training of all department heads and  Support staff. 协助招聘，培训各部门经理及支援员工。 8.  Oversee Effective scheduling of all services and special programming. 监督所有服务及特别项目的进行。 9.  Development and adherence of Standard Operating Procedures Manual. 开展及贯彻标准运作程序指南。 10. To ensure weekly/monthly departmental communication meetings are effective. 组织并开展每周、月度部门交流会议。 11.  Direct operations of facility including short and long range strategic planning so that  the facility operates cost effectively and efficiently. 直接管理设备器材，包括长期及短期的策略计划，确保器材成本开支有效化。 12.  Assist in positioning and monitoring of the facility's business relationship with food  And beverage. Insure a harmonious business fit. 协助定位及管理本部与餐饮的商业伙伴关系，确保和谐共进的商业经营。 13.  Manage, train, and motivate all personnel reporting to this position.      管理，培训及激励员工。 14.  Serve as a catalyst to Sales & Marketing, Fitness Centre, and Body Technician,  Facility Operations, Aesthetics, Beauty Salon and Boutique operations. 配合销售部，健身中心，按摩师，美工师，美发室与精品店的运作。 15.  Serve as a link between the facility and the industry.      做好本部与行业的联系。 16.  Meet with group meeting planners to show spa facility and programmes as required.      定期与团队会议策划人员举行会议，按要求展示水疗设施及推广活动。 17.  Promote and sell customised spa programmes to conference groups as required.      按照具体的团体会议需要推广及销售水疗项目。 18.  Tour prospects.      为客人展示酒店设施设备。 19.  Provides and is responsible for the professional delivery of all information on the  Telephone and in person to all potential members. 通过电话为有潜质的客人提供专业的信息。 20.  Promote spa and salon beauty packages.      推广水疗及美容套餐。 21.  Assist in the implementation of 12 month market strategies and new business and  market Identification. 协助为未来1年确定市场策略及新活动的市场定位。 22. Assist in the implementation of 12 month public relations programme i.e. calendar of events.     协助实施未来1年的公关计划，例如：大事日程。 23.  Work efficiently with Hotel Public Relations in all aspects of spa promotions       and media as required. 有效地按要求为酒店的公关工作提供水疗部推广信息。 24. Work with advertising and promotion as required.     按要求为各种最新活动投放广告及推广。 25. Work with Hotel & Regional Sales and Marketing as required.     按要求为酒店及地区市场销售部提供协助。 26.  Maintain thorough knowledge of competitors, including location, product offering,  pricing, and promotions, including sales techniques. 熟悉竞争酒店的位置，产品种类，推广及其销售方式。 27. Administration and implementation of staff training in all aspects of the Spa's  operations i.e. business telephone usage, Guest relations, Spa services (massage,  loofah, facial, etc.),  Retail sales ... 管理员工，为员工实施水疗部全面的运作培训，例如：电话技巧，客户关系，水疗服务（按摩，美容等） 28. Assist in the supervision/operation of all health & spa departments when required:      协助全部卫生及水疗部门的监督与运作   Fitness健身中心 - Salon - 美发厅 - So Spa and Fit out - 水疗部 - Health & SPA Reception - 卫生及水疗部前台 - Mineral outlet (in consultation with Chef & FB) - 与餐饮部协调水疗部的迷你食品吧。 - So Spa outlet in the Lobby if applicable  - 大堂水疗销售部 29. Ensure effective communication amongst all departments within the hotel.      确保与酒店其他部门保持良好的沟通。 2. HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIE人事职责 1. To ensure Spa department maintains a positive relationship with all departments in the Spa and Hotel.     确保水疗部与酒店其他部门保持良好关系。 2. Responsible for supervising all aspects of employees i.e.. hiring, recognition,  progressive corrective action ...   有责任关注员工所有方面的表现，例如：招聘，认可，纠错等方面。 3. Responsible for the efficient training of all employees in all aspects of job tasks.     有责任为全部员工进行全方位的工作培训。 4.  Responsible for all Spa departments training in pertinent emergency procedures and  Ensuring all departments are well versed in facility operations (cross training). 有责任为全部水疗部员工进行相关的火警培训，确保他们熟悉部门各项设备设施（包括交叉培训）。 6. To ensure all employees adhere to all hotel standards as stated in the employee  handbook. 确保每位员工都严格按照酒店规章制度办事。 7. To conduct performance appraisals on a timely manor.     为每位员工完成表现评估。 3. FINANCIAL RESPONSIBILITIES财务职责 1.  Responsibilities encompass the area of fiscal budgeting and analysis, including the    development of annual budgets for the various departments within the facility.     为部门完成财政预算及分析，包括各部门器材设备的年度预算。  2.  Establishing the control of financial operations will require co-ordination and  administration of an established plan with sufficient supporting schedules to enable measurement of actual performance to budget.  控制财务运作，做到各方面收支平衡。 3.  Operations and capital improvement budget preparation     做好业务操作的设备改建成本。 4.  Development of the facility's fiscal operating assumptions.     做好部门运作财政预算。 5.  Develop facility's business, budget and staffing plans.     拓展市场需求，做好成本，员工管理的计划。 6.  Identification of capital start up costs.     做好筹备主要成本计划。 7.  Authorise expenditures in keeping with the capital and operating budgets.     权衡主要的运作成本及支出。 8.  Approve all invoices before payment.     支出前审批各种发票。 9.  Review of remuneration of all salaried employees and independent contractors with ownership.     审核员工薪水及独立承包商酬劳。 10. Provide information to the Controller of the complete backroom operational  procedures including: 为后勤部门提供信息，其中包括：  Accounts receivable area财务应收  Accounts payable area应付会计  Payroll programme工资员  General ledger development总账  Chart of accounts development会计部门  Budget preparation and fiscal guidelines成本控制及财务指引 11.  Control the cost of goods purchased, services supplied and labour necessary to   the sales and production of our products and service.  控制采购成本，服务期间支出及必要劳动力的成本。 4. OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY RESPONSIBILITES职业保健和安全职责 1.  Follow and ensure that all employees all safety procedures and practices.     跟进及确保员工的安全。 2.  Adherence of Facility Operations departmental Emergency Procedures/Safety  Manual. 严格遵守酒店前线部门紧急情况指引及安全指引。 3.  Ensure all departments adhere to all safety practices of the hotel.     确保管辖部门参加每一次的酒店消防演习。 4. Assist in the development and adherence of all departmental Emergency Procedures/Safety Manual.     协助及严守部门紧急情况指引及安全指引 5.  To ensure employees have a complete understanding of and adhere to the hotel's  policy relating to safety. 确保员工熟悉及遵守酒店安全条例。 6.  Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等； 2、建立健全财务管理制度及流程，确保财务工作合规、高效运行； 3、监督日常财务核算、报表编制及财务数据审核，确保账务准确性和及时性； 4、统筹资金计划与调配，优化资金使用效率，防范财务风险； 5、参与酒店经营决策，提供财务数据支持及可行性分析建议； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，确保合规经营； 7、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，持有中级会计师及以上职称优先； 2、5年以上财务管理工作经验，有酒店行业或服务业财务经验者优先； 3、熟悉国家财税法规及会计准则，精通财务分析、预算管理及成本控制； 4、具备较强的财务规划、资金管理及风险控制能力； 5、熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理与分析能力； 6、年龄30-45岁，责任心强，具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力； 7、能承受工作压力，适应酒店行业的工作节奏。

工作地点：上海浦东机场 【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量和效率； 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度； 3、监督和指导前厅部员工的工作表现，定期进行培训和考核，提高团队专业水平； 4、处理客户投诉和突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的成本控制，合理调配资源，降低运营成本； 7、定期分析前厅部的运营数据，提出改进建议并落实执行； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和客户导向思维，能够提供高标准的酒店服务； 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力，能够带领团队高效完成工作； 3、具备较强的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理突发事件； 4、熟悉酒店前厅部的运营流程和管理规范，有相关工作经验者优先； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 6、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职资格 1.有相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Plan and supervise the daily operations in order to contribute to the enjoyment of our guests' lifestyle experience. 计划和监督日常工作，以提供我们对客人享受 WOW 般的体验。 Develop, implement and continually review the policies, procedures, practices and standards and control to ensure they are consistently applied. 开发、推行、不断更新检讨政策、注意程序上的做法跟标准并确保员工贯彻运用。 Develop and implement objectives for the team in line with the hotel objectives. 制定和建立与酒店目标一致的团队。 Participate in the selection of associates. 参与筛选工作人员。 Train, develop, coach and manage the performance of direct and indirect reporting associates to ensure the efficient running of the bar in order to maximize associate satisfaction, productivity, guest satisfaction and consequently profitability. 训练、培养、及指导直接与间接部署以确保部门运作效率、员工及客户的满意度、生产率以及高获利。 Maintain high visibility during meal service and occupancy in order to ensure smooth running of operations, promote good public relations, take corrective actions and handle customers’ complaints to ensure their satisfaction. 维持客户用餐期间高品质服务，并确保流程顺畅促进良好的公共关系，善用纠正措施和处理客诉并取得顾客满意度。 Organize special events in the bar such as receptions. 举办特别的活动。 Inspect all areas to ensure the food quality and service are according to standards and to ensure the physical facilities and equipment are well kept and that all health and safety regulations are adhered to, by verifying temperatures, observing presentation, tasting products and checking preparation methods to determine quality. 检查所有区域以确保餐饮品质服务流程、以及厨房、餐厅及其用具皆均达水准规定及检查有无破损处，并以确认温度、检视食品摆饰、品尝食品的方式来确保品质已达到健康和安全标准。 Give guidance toward improvement and make necessary adjustments for consistency. 指导、改善及实施必要的调整以达一致性。 Forecast covers and revenues, while controlling payroll and other relevant costs, minimizing loss and misuse in order to achieve and exceed the budgeted profitability. 管控工资和其他相关费用同时估计来客数及收益，降低损失与滥用，以达并超越预估的盈利收入。 Evaluate cost effectiveness of all aspects of operation. 评估成本效益在各方面的运作。 Develop and implement cost saving and profit enhancing measures. 制定实施节省成本和利润提高的措施。 Manage and control stock ensuring par levels are maintained. 管控库存，确保标准维持不变。 Anticipate and maintain all material and supplies ensuring their availability. 预防并维护所有材料和用品，确保其可用性。 Control usage of food items and appropriate usage of equipment, tools and service equipment ensuring the equipment is used in a correct and safe manner. 控管使用的餐饮及器具和服务设备，确保设备安全且正确的使用。 Accomplish a set of administrative duties such as leading and attending meetings, writing reports, maintaining a logbook of activities and other specific duties related to the role. 完成一套行政模式，如领导会议、撰写报告、维持日志活动及其他工作的相关作业。

岗位职责 1.负责根据酒店的营销定位以及企业品牌标识和分销指南，在数字空间推广酒店，并通过在线渠道推动业务确保酒店的形象得到保护; 2.根据酒店在线业务的总体目标，制定并实施数字营销战略； 3.保持酒店范围内的电子客户数据库更新，并为客户信息管理提出解决方案； 4.协助DOM计划、执行和监控所有在线广告活动，以获得优秀结果。与DOM一起开发广告信息和创意； 5.根据公司集团政策和指南，开发、执行和监控酒店社交媒体平台上的战术活动，以推动业务和粉丝参与； 6.管理酒店的微信、微博和Facebook账户与DOM合作开发社交媒体； 7.专业及时地监督和管理在线审查和回复。确定影响评级的运营挑战，并将其报告给高级管理层采取行动； 工作要求 1. 优秀的中英文沟通和表达能力； 2. 精通技术并对数字世界的新趋势感兴趣；从而实现营销目标并获得收益； 3. 至少1.5年相关工作经验（包括运营经验以及销售、营销和公关经验）； 4. 具有市场营销、公关、社交媒体、时间管理等相关知识；

【岗位职责】 1、负责酒店仓库物资的收发、存储、盘点及台账管理工作 2、严格执行入库验收制度，确保物资数量准确、质量合格 3、定期整理仓库，保持仓储环境整洁有序 4、做好物资分类存放和标识管理，确保先进先出原则 5、及时完成库存报表和出入库记录，确保账物相符 6、配合财务部门完成月度盘点工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，物流管理、仓储管理相关专业优先 2、1年以上仓储管理工作经验，有酒店行业经验者优先 3、熟练使用办公软件及仓储管理系统 4、具备良好的数字敏感度和账务处理能力 5、工作细致认真，责任心强，能适应仓库工作环境 6、年龄18-30周岁，身体健康

1、对酒管中心负责人直接汇报，负责根据酒店板块相关合作酒店及合作商户的合作协议，合同管理，日常数据，新增业务，业务变更，审批用印，经营分析，日常管理等业务开展工作 2、对合作酒店日常业务及经营状况每日进行摸底、巡查、数据收集 3、对合作酒店日常业务之外的经营举动提供辅助性工作 4、对合作酒店财务及审批需求，包括并不限于退款，账目处理，用印等工作进行处理 5、对酒管中心所有酒店直接合作商户工作进行日常跟进 6、每日对酒管合作商户数据进行跟踪和检测 7、月度对酒管合作商户管理费及其他账务进行核对跟进及审批支付 8、参与关于合作商户全年工作计划及产品更新计划 9、对合作酒店和酒管商户所有合同协议类文件做出档案管理。 10、跟进合作酒店和酒管商户相关合同，协议，合作业务的审批上线用印等行政工作 11、完成酒管负责人安排的其他工作 1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先； 2、有较强的沟通协调能力，有良好的团队意识； 3、有服务意识，沉稳干练、细心； 4、熟练使用PPT、World、Excel等办公软件； 5、要求女：160cm及以上.。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，英语口语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。