【职责内容】 ? 年龄：23—35岁 ? 学历：高中以上 ? 能力要求：沟通能力强，主动服务意识强。具有管理魄力及亲和力，有较强的沟通传授能力和组织能力 ? 其他要求：吃苦耐劳，能适应高强度的工作。具备中医针推专业或美容师高级劳动资格认证 ? 经验要求：1年以上同行业技师工作经验及同行业培训、管理工作经验 ? 知识要求：具有较强的专业技术知识及操作能力，懂客情管理、销售流程，了解 行业经营与运作模式 其他要求：五官端正，形象大方，气质良好

【职责内容】 1.组织编制年度营销计划及营销费油，内部利润指标等计划； 2.组织研究拟定公司营销市场开发等方面的发展规划； 3.负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升和解聘； 4.负责核准营销经理、销售人员浮动工资、佣金发放标准； 5.总之，此岗位是对公司市场拥有全面权利和负责有绝对责任的职位。

【职责内容】 职位描述：  1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、负责完成公司下达的销售目标任务，实现产品的销售增长及市场占有率的提高；  2、负责公司产品的招商、市场推广工作；  3、负责代理商的遴选与评估，监督销售进度，并为代理商提供销售支持和服务；  4、收集、整理所辖区域的市场信息，并及时反馈。  5、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施；  任职资格：  1、年龄23-35岁以内，大专以上学历。男女不限，口齿清晰，普通话标准，体貌端正，身体健康；  2、市场营销、药学、精细化工类等相关专业。  3、具备3年以上保健品、化妆品行业从业经验。  4、熟悉产品知识，有良好的招商营销技巧和沟通能力；  5、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；  6、具有优秀的口头、书面表达能力，较强的沟通协调能力（有化妆品或保健品资源的优先）。

【职责内容】 岗位职位： 1、协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求； 2、协助市场部门的市场推广及售前、售中环节向客户进行公司产品演示； 3、协助培训主管对员工晋升及考核体制进行制定； 4、负责员工基础培训、日常培训及销售技巧培训； 5、负责对公司渠道代理商及各个合作伙伴进行产品使用培训； 6、驻店进行销售帮带，提升店长辅导技巧，导购销售技巧； 7、根据店铺活动进行销售话术及顾客异议的编写和解答； 8、设计培训形式和方法，并不断完善； 9、做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年日化化妆品相关培训经验； 2、熟练操作常用办公软件，尤其是PPT； 3、有开发课件的能力； 4、能适应偶尔短期出差。 公司福利：带薪年假、周末双休、五险一金、工龄工资、员工体检、定期培训、公司旅游、午餐补助等

【职责内容】 职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、公司简介、企业文化、VI宣传资料文案撰写与推送； 2、公司品牌产品简介、宣传文案撰写与推送； 3、公司营销活动文案策划的编撰与推送； 4、公司运营公众号的管理和维护； 任职要求： 1、男女不限；汉语言文学、新闻学、广告学等相关专业毕业； 2、热爱创意和策划工作，思维灵活，想象力丰富； 3、具备一定的文字功底，有企业文案岗位经历者优先。 福利待遇： 1、购买五险以及商业保险； 2、提供员工食宿； 3、法定假日、年假、婚假 、产假 、丧假、超长春节假； 4、 每年组织员工国内外旅游（15年马来西亚，16年巴厘岛）； 5、丰厚的节假日物资； 6、专业的带薪培训； 7、多渠道发展空间； 8、年轻向上的团队氛围。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司市场营销活动方案的策划与组织实施，对外宣传资料和文案的撰写 2、根据业务需要制作各种宣传资料，塑造良好企业形象； 3、根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划； 4、进行市场调查，收集相关行业市场信息，并整理、分析，形成报告； 5、定期收集竞争对手信息，了解竞争对手的动态，并整理、分析，形成报告； 任职资格： 1、新闻、中文、高级文秘等相关专业，大学本科以上学历； 2、熟悉美容培训行业，两年以上相关工作，有4A广告公司创意、文案相关工作经验者优先； 3、具有较强的文案写作能力，出色的文字组织能力，写作经验丰富，有丰富的提案经验； 4、熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程； 5、拥有广告或策划经验，熟悉品牌与企业文化战略规划； 6、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力。

【职责内容】 职位描述： ?1、热爱美容事业，身体健康，性格开朗，尊重他人品行端正，无不良习惯，协作精神和集体意识强烈； 2、能独立按要求完成仪器及手法服务操作； 3、能给提供顾客护肤、美体及化妆的服务； 4、对美妆行业喜欢，能吃苦耐劳热情接待顾客，态度真诚，负责在商场中对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解； 5、进行销售产品在商场的日常盘存管理，协助销售团队完成销售目标； 6、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。 任职资格： 1、有高级美容师证者优先录用； 2、有5年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、熟悉美容保健、化妆品行业，掌握基本医学、美学知识，有较强的营销能力； 4、具有较强的工作协调能力，敏锐的观察力，富有逻辑性和技巧性； 5、具有较强的语言表达能力和亲和力，能够与顾客深入沟通。 公司福利： 1、出差有差旅补贴； 2、正式员工每年享受相应的带薪休假； 3、公司建立完善的培训管理机制，帮助员工持续提升发展自己； 4、表现优秀者享有调薪与晋升机会； 5、定期举行员工生日会、年会、户外拓展、旅游等丰富多彩的员工活动； 6、良好的内部晋升平台，为有能力的员工搭造“双赢的舞台”。 公司简介 美美企业管理咨询有限公司成立于2005年，12年专注中国大健康美行业顾问咨询领域，已成为该行业的知名品牌。以“打造行业冠军”为核心目标，覆盖大健康产业、精准医疗、美容连锁机构、中大型整形机构以及美容专业线上游供应商、中游代理商。是大健康美行业全产业链服务的专业咨询及深度地推公司。目前共拥有200余位专职咨询策划师；国内有5家实体分公司；1家教育学院及3大事业部分别坐落在北京、上海、广州、深圳、成都。

【职责内容】 岗位要求：  1、大专以上学历，公共关系、新闻传播学、广告学相关专业毕业，文字功底良好，思路清晰逻辑严谨，有2年及以上商业撰稿、应用文经验优先；  2、具有较好的文字驾驭能力，较强的逻辑思维能力，极强的总结、汇总能力，有过报社、门户网站记者编辑经验，有过专访采编经验的优先考虑；  3、打字速度快，40字/分钟及准确率达到 98 ％，能独立完成现场会议的记录；  4、具备良好的团队协作精神，与管理、支配能力，工作细致认真，责任心强。    岗位职责：  1、品牌对外宣传性传媒新闻稿件、事件稿件的策划和文案撰写；  2、对行业人物进行独立专访，根据需要对一些敏感、尖锐点进行提问，并适当引导采访节奏；  3、配合编辑将采访内容编写成文章，最好能承担部分编辑工作；  4、负责 24 小时之内整理会议记录，形成纪要和会议决议，并为上级领导或相关部门提供参考。

【职责内容】 职责说明： 1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。 2、负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责促销活动的方案管理与文档备案。 4、完成企划部经理交办的其他任务。 职位要求： 1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 2、良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 3、声音甜美，性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 4、懂电脑，打字速度快。

【职责内容】 1、有3年以上的淘宝网店营销与推广经验； 2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区、钻展、直播及淘宝内部活动； 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊推广方式； 4、负责淘宝店和微商城发货； 5、具有优秀的沟通能力、组织协调能力和学习能力； 6、有团队精神和全局观，吃苦耐劳，积极主动，具有有良好的职业道德，能承受较强的工作压力，有强烈的责任感； 7、对微博、微信等营销渠道有一定了解，有丰富经验者优先； 8、一经录用，待遇与提成从优。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责医院网站的全程策划，包括页面的策划、活动的策划； 2、独立完成医院网站关键词着落页软文及网站信息的各类文案的创作撰写； 3、能独立完成品牌、医美知识、医美技术等各类网络页面专题的策划撰写、编排，并指导设计； 4、熟悉医美行业知识，积极收集整理分析相关项目及市场信息； 5、做好现有项目的网络维护工作，给竞价、编辑推广、优化、咨询等岗位提供策划思路和策划宣传推广建议 6、辅助项目负责人进行项目宣传策划的落地和沟通协调，并定期组织培训； 7、领导安排的其他工作。 录用条件： 1、大专或同等以上学历，广告/中文/新闻/医学或营销相关专业毕业，一年以上相关工作经验； 2、能够熟练运用办公软件，有良好的文字表达能力和审美观，较强的活动策划能力，扎实的中文写作功底； 3、.熟悉广告及媒体宣传，有较强的独立操作和理解能力、逻辑思维能力强，文笔思路清晰，结构严谨并富有创意； 4、工作严谨，认真负责，有较强的团队合作意识，良好协调能力和亲和力，踏实肯干，能承受较强的工作压力。 5、有医美行业、医药策划、医疗网站文案策划成功案例者尤佳。 福利活动： 1、每月公司赠送电影票：； 2、一年有一次国内或国外游； 3、高底薪+高提成+绩效奖金+年终红包（具体面议)； 4、每周有各种水果及下午茶时间； 5、办公环境舒适、优雅。 6、带薪年假；  7、多姿多彩的员工活动，丰富员工的业余生活；

有联号酒店和万豪经验者优先 (一)入住与退房办理、账务处理 1.负责散客及团队的入住登记和退房，核对身份证件，确保信息录入准确无误（含公安系统上传），收取客房押金，办理预授权或现金收款。 2.离店退房手续办理，核对宾客消费账单（含迷你吧、餐饮挂账等），协助办理结账及发票开具。3.负责外币兑换及零钱备用金管理，确保每班账目日清日结。包括房态核对、延时费计算及房卡回收。 3.处理换房、续住等特殊需求，确保系统记录与实际相符。 (二)电话服务 1.解答来电宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房等）的营业时间及位置，提供周边交通、旅游景点、购物中心等基础信息咨询，及时跟进处理客人需求。 2.熟悉酒店各类促销活动及房价政策，承担预订部下班后的电话预订工作。 3.处理电话及线上平台的客房预订咨询，协调房型分配，避免超售。 4.熟记当日VIP及常客名单，提前准备房卡及欢迎物品。 5.为客人提叫醒服务 (三)礼宾服务 1.交通服务：为宾客安排出租车、网约车或酒店专车，告知预估费用及路线。 2.物品寄存、转交和包裹等服务 (四)销售与推广 1.主动向宾客介绍房型升级、行政酒廊使用权、早餐套餐等增值服务。 2.推销酒店促销活动及会员计划，提升客房收益及会员转化率。 3.记录宾客偏好（如朝向、楼层、枕头类型），协助建立客史档案。 (五)其他事宜 1.认真阅读并填写交接班记录，跟进上一班次未完成事项。 2.协助处理宾客基本投诉及突发状况，超出权限时及时上报主管。 3.应急处理：遇火警、医疗急救、安全事件等紧急情况，按应急预案首先通知值班经理、安保及相关部门。

1、协助餐饮部经理做好西餐厅及大堂吧等管理工作，完成每月的营业指标； 2、做好员工基础培训（如西餐摆台、服务等），规范服务标准，提高服务意识； 3、协助部门经理做好厅面服务和卫生管理，确保为客人提供优质的餐饮服务； 4、做好领导交办的其他事项。 任职要求： 1、年龄25岁及以上，大专以上学历； 2、有丰富的自助餐、大堂吧等管理经验、熟悉后厨及西餐厅人财物管理； 4、具有较强的组织协调及统筹能力； 5、熟悉西餐摆台、大堂吧、服务等餐饮业务模式，能使用基本的办公软件。

1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、数字媒体相关专业优先 。 2、8年以上酒店行业营销管理经验，3年以上国际连锁品牌或高端酒店同岗位经验 。 3、成功主导过OTA渠道业绩提升项目（如年度GMV增长30%以上）及爆款新媒体营销案例 。 4、精通主流OTA平台规则及后台操作（如携程商家通、飞猪旗舰店），熟悉SEO优化及数据工具 。 5、熟练掌握新媒体运营工具、社交媒体广告投放及用户增长策略 。 具备敏锐的市场洞察力，能快速响应行业趋势（如直播带货、元宇宙营销） 。 6、抗压能力强，具备创新思维及资源整合能力，能适应高频出差及高强度工作节奏 。 7、优秀的谈判能力及跨部门协作经验，擅长与平台方、供应商及媒体建立长期合作关系

【职责内容】 薪资待遇： 底薪：10000-20000元/月＋团队提成+业绩分红。 综合收入：35000元/月起--上不封顶！ 职能： 负责医美市场团队下店启动培训，卖卡，销售，营销管理工作。 要求：性别：（不限，女士优先） 3年以上医美市场运营管理经验，有过行业知名品牌机构任职履历，或者有实战经验数据支撑。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边旅游信息的介绍与推荐； 3、准确记录并处理客人的投诉、建议及特殊需求，及时反馈至相关部门； 4、管理前台现金及账目，确保账务清晰、交接无误； 5、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合酒店标准； 6、协助完成客房状态更新、房卡管理及夜审等基础运营工作； 7、配合其他部门完成临时性接待任务或突发事件处理。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、基本掌握办公软件操作（如Excel、Word），能适应酒店管理系统； 3、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先； 4、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强； 5、注重细节，责任心强，具备团队协作精神； 6、无相关经验者可接受培训，有酒店前台或服务行业经验者优先。

工作内容： 1、监督宾客关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现客人满意度 ; 2、对高效的常客客史档案系统维护实施监管; 3、在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。   职位要求： 1、酒店管理相关专业，大专学历； 2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 3、具有解决问题和组织能力

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店有效的节能。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 5、对酒店运营期各项设施设备的维修保养计划及实施。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同酒店岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性。

1、处于筹建中的酒店项目，负责制定采购清册、服务规范、奖惩制度、预算目标等文本类搭建。 2、负责前厅、康乐和餐饮厅面的人员管理、现场状态、服务品质、产品出品等管理类工作。 3、分阶段制定营收和管理目标，并按照时间节点完成。 4、能够设计、优化服务流程，确保服务品质。同时具备“造节”能力，组织员工高效设计和开展酒店活动。 5、能够建立预警机制和服务补救机制，确保运营正常。制定应急预案，能够快速有效处理突发事件。 6、建立客户档案，稳固客户情感纽带，提升宾客满意度。 7、具有创新精神，能够不断的输出新的服务体验、活动产品及经营想法。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，员工入离职手续办理，日常招聘工作； 2、协助酒店运营基础工作，跨部门沟通，采购，传达行政通知、收发传真、信件、文件、包裹等； 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生； 4、组织办公室各种活动和会议,协助举办员工活动； 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理； 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理； 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

·         Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  ·         随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·         按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures ·         熟知部门标准工作程序。 ·         Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation ·         履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·         Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received ·         保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures ·         随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·         Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·         随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 ·         Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. ·         熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·         Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Guest Service Manager if he/she unable to assist ·         处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和宾客服务经理 。 ·         Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels ·         熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 ·         Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service ·         尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·         Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion ·         执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 ·         When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival ·         在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 ·         Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems ·         全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·         Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand ·         按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·         Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times ·         随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·         Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard ·         力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 ·         Complete other tasks assigned by department manager/direct leader. ·         完成部门经理/直接上级交代的其他工作。

1、部门经营管理 1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项，按要求记录安全事件及意外事故； 1.2 执行酒店UPSELLING政策； 1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 2、部门团队建设 2.1 按要求参加各种会议和培训； 2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 3、 对客管理 3.1 负责办理散客和团队的入住登记服务； 3.2 负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳； 3.3 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作； 3.4 接收并复核所有房间的账单； 3.5 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务； 3.6 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作； 3.7 为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问； 3.8 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改； 3.9 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排； 3.10 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务； 3.11 向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所； 3.12 熟练掌握智能设备的操作标准和日常故障处理，积极引导客人使用，提高工作效率。 4、设施物资管理 4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续； 4.2 做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作。 5、安全管理 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。 6、成上级交办的其它任务。

岗位职责 1.制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 3.负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6.审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1.大专以上文化程度；二年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。