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  • 客服

  • 连云港 | 10年以上 | 大专 | 提供住
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1. 全面负责东海森林温泉度假区的经营管理。 2. 建立、健全景区各项规章制度,使之合理化、精简化、高效化,积极进行各项改革,全面提高景区管理水平。 3. 落实景区年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 4 督促景区维修保养工作和景区安全管理工作。 5. 负责做好景区与各界人士的公共关系,树立景区良好形象。 6. 做好景区机构设置、人员编制及重要人事变更。 7 指导培训工作,培养人才,提高整个景区的服务质量和员工素质。 8.贯彻执行集团的指示、决议,领导整个景区的职工搞好各项工作。   任职要求: 1. 大专以上学历,35岁——50岁,性别不限,旅游度假、酒店管理或相关专业。 2. 从事景区管理工作5年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 3. 有成熟的旅游度假景区、酒店、温泉的管理经验,对景区发展有着清晰的认识和规划。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。  
  • 成本主管

    6千-8千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关账目进行核对; 2.编制食品成本卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据; 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店食材管理控制系统提出改进意见; 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价; 5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准; 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资; 7.定期核对供应商账目并支付,负责月末账务处理,解决特殊账务纠纷; 8.完成领导安排的其他工作任务。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 补充医疗保险
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    This position is concerned with all administration and organization functions within the Culinary dept office,working closely with the Executive Chef & Executive Sous Chef and acting asa backup to the Food and Beverage outlets 该职位负责烹饪部办公室的所有行政和组织职能,与行政总厨和行政副厨紧密合作,并作为餐饮部门的后备
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 3、督导前台员工服务标准执行,定期进行服务技能培训 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门协作流程 5、分析宾客满意度数据,制定并实施服务质量改进计划 6、管理前台物资及系统设备,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游相关专业背景者优先 2、至少1年高星级酒店前台管理经验,熟悉Opera系统操作 3、流利的普通话及英语沟通能力 4、出色的客户服务意识及危机处理能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 6、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力
  • 预订主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,能清楚,有条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险
    • 单休/双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责抖音、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、负责酒店日常产品宣发,配合酒店集团宣传主题完成阶段性整体推广; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5.主动思考,配合市场能够独立完成推广方向的制定、优化等,适应市场需求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,热爱新媒体运营,具有较好的文案编写、脚本创作能力; 3、有洞察力,能够追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,热爱生活,热爱拍摄与分享; 5、指导美工完成日常的宣发推广,具有修图及视频剪辑技能; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导; 2、制定并落实大堂吧的销售计划及成本控制方案,确保营收目标的达成; 3、监督食品、酒水出品质量及服务流程,提升宾客满意度; 4、负责库存管理,定期盘点酒水、物料,控制损耗率; 5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6、培训并考核下属员工,提升团队专业技能与服务意识; 7、协调与餐饮部、前厅部等其他部门的协作事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店大堂吧或餐饮部门管理经验; 3、熟悉酒水知识、咖啡制作及服务流程,具备成本管控能力; 4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧; 5、英语口语流利者优先,能适应倒班工作制; 6、责任心强,注重细节,具备团队领导力与客户导向意识。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 2.掌握所辖客房的状况。 3.负责对部门的工作策划,督导。 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专或以上毕业学历。 2.有组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 酒店实习生

    2.5千-3千
    南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    『招聘岗位』 1.中西餐厅实习生 2.前台实习生 3.礼宾实习生 4.职能部门实习生(本科及以上学历优先考虑) 『岗位要求』 1.有志在酒店行业发展 2.热爱服务行业,有一定的服务意识; 3.实习期至少六个月或六个月以上
  • 礼宾员

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 工作环境超赞
    • 幸福指数满满
    • 带薪年假
    • 午夜餐津贴
    • 员工生日礼物
    • 视野广
    • 平台好
    • 年终三薪
    • 五险二金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​酒​店​大​堂​区​域​的​宾​客​接​待​工​作​,​为​客​人​提​供​专​业​的​迎​送​服​务​,​确​保​客​人​获​得​良​好​的​第​一​印​象​ ​ ​ ​2​、​协​助​客​人​办​理​入​住​和​退​房​手​续​,​提​供​行​李​寄​存​、​运​送​等​服​务​ ​ ​ ​3​、​解​答​客​人​关​于​酒​店​设​施​、​服​务​及​周​边​旅​游​信​息​的​咨​询​ ​ ​ ​4​、​维​护​大​堂​区​域​的​秩​序​和​整​洁​,​及​时​处​理​突​发​事​件​并​向​上​级​汇​报​ ​ ​ ​5​、​配​合​前​台​、​客​房​等​部​门​完​成​相​关​服​务​工​作​,​确​保​服​务​流​程​顺​畅​ ​ ​ ​6​、​记​录​并​反​馈​客​人​的​特​殊​需​求​和​投​诉​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​,​酒​店​管​理​、​旅​游​管​理​等​相​关​专​业​优​先​,持有驾照 ​2​、​年​龄​2​4​-​3​0​岁​,​形​象​气​质​佳​,​身​高​要​求​男​性​1​7​5​c​m​以​上​ ​3​、​具​备​良​好​的​服​务​意​识​和​沟​通​能​力​,​能​够​熟​练​使​用​普​通​话​ ​ ​ ​4​、​工​作​细​致​耐​心​,​具​备​较​强​的​应​变​能​力​和​团​队​协​作​精​神​ ​ ​ ​5​、​能​适​应​倒​班​工​作​制​,​包​括​夜​班​和​节​假​日​值​班​ ​ ​ ​6​、​有​酒​店​前​台​或​礼​宾​工​作​经​验​者​优​先​,​无​经​验​者​可​提​供​培​训​
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼品
    • 通讯津贴
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。 资历及相关要求 1.3-5年相关工作经验或类似管理岗位经验,有收益管理或定价工作经验者优先。 2.拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 3.精通不同类型CRS/PMS/RMS系统,能够为预订团队和电子商务团队提供培训。 4.熟练使用微软办公软件,如Excel,PowerPoint, Word, 5.具备较强的解决问题、分析问题、推理、号召、组织及培训能力。 6.良好的英语写作、口语能力。 7.学历要求:大专及以上
  • 康乐部经理

    7.5千-1万
    崇左 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、康乐项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 连云港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作,确保各岗位服务流程顺畅高效 2、负责前台接待、礼宾、总机等岗位的排班安排及工作督导,保障服务质量 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、监督前台收银工作,确保账务准确性和资金安全 5、参与制定并执行前厅部服务标准及操作流程 6、负责新员工岗位技能培训及在岗员工业务能力提升 7、定期分析前厅运营数据,提出改进建议并落实优化措施 8、维护VIP客户关系,提供个性化服务方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、英语基础良好,具备基本听说读写能力 7、有前台主管或同岗位工作经验者优先考虑
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 (一)新媒体渠道运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、快手等主流新媒体平台的日常运营,包括产品上架、内容策划编辑、发布推广、粉丝互动、数据检测及优化,搭建高效的内容与产品传播矩阵。 2. 结合平台特性、品牌调性及产品特点,制定差异化运营策略,提升账号活跃度、粉丝量、产品曝光量及转化效率,助力品牌影响力与业绩增长。 3. 跟踪行业热点、竞品动态及产品卖点,挖掘用户需求,产出贴合平台的优质内容(图文、短视频等),优化内容结构、产品上架节奏与传播路径。 4. 负责新媒体活动策划与执行,联动产品推广需求撰写活动方案、落地推进、效果复盘,提升活动参与度、产品转化率及传播效果。 5. 精准完成运营及产品相关数据检测,整理分析数据(曝光、转化、粉丝增长等),形成定期复盘报告,基于数据反馈迭代运营策略与产品上架优化方案。 (二)美工设计相关 1. 熟练使用PS完成海报设计、图片修图、图文排版等工作,包括品牌宣传海报、活动海报、新媒体配图等。 2. 负责短视频剪辑、后期制作,包括素材整理、剪辑拼接、配乐字幕、特效添加等,输出符合各平台传播规范的优质短视频内容。 4. 维护品牌视觉统一性,整理设计素材,搭建设计素材库,提升设计效率与质量。 任职要求 1. 学历与经验:大专及以上学历,1-3年新媒体运营+美工设计相关工作经验,有全平台运营及独立设计案例者优先(可提供作品集)。 2. 运营能力:熟悉各主流新媒体平台的运营规则、算法逻辑与传播特点,具备优秀的内容策划、文案撰写及用户运营能力,能独立完成账号日常运营工作。 3. 设计技能:熟练掌握PS,具备扎实的修图、海报设计能力;熟练使用剪映、PR等视频剪辑工具,能独立完成短视频后期制作,具备良好的审美能力与创意能力。 (根据经验与能力面议,能力突出者薪资可上浮)
  • 服务主管

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、日常运营  1.      根据餐厅标准,为客人提供高标准,高品质的服务;全面掌握菜单涉及食材,菜品,酒水等相关知识,通过与不同客人的适度沟通,提升餐厅服务的专业性; 2.      与前厅团队合作,完成每日开餐前的筹备工作,确保各个细节的高标准呈现; 3.      妥善处理客诉,增强顾客满意度与餐厅服务专业性; 4.      配合餐厅经理及运营经理,完成每周,每月对餐厅各类器皿、酒水等餐厅财产的盘点及入库工作; 5.      在工作期间,维持自身良好形象,确保言行举止优雅得体。 二、培训  1.      根据餐厅菜单所涉及食材,菜品,酒水等,进行系统性学习,并对新入职员工或传菜员等进行必要培训; 2.      针对日常运营及服务中所出现问题,收集并反馈所遇到的问题,及时向上级寻求协助。 三、团队协作  1.      与厨房团队保持沟通,确保开餐前及开餐后的整体服务流畅性; 2.      确保餐厅物资的充足供应,如餐具、餐布、清洁用品等;及时向经理反馈物资短缺或质量问题,保障服务工作不受影响。 四、卫生与安全管理  1.      配合餐厅经理,监督餐厅的卫生情况,包括餐厅环境、餐具清洁、食品卫生等方面,确保符合卫生标准和食品安全要求。定期检查卫生清洁工作的执行情况,加强对卫生死角的清理; 2.     协助餐厅经理开展安全工作,如检查餐厅设施设备是否存在安全隐患、确保消防通道畅通等。对员工进行安全知识培训,提高员工的安全意识,预防安全事故的发生。 任职要求:  1.      3年以上在高级西餐厅或酒店的工作经历,其中有1年以上在米其林、黑珍珠或亚洲50佳西餐厅工作经历者优先; 2.      了解西餐厅运营模式,了解高级精致西餐的服务流程和服务细节; 3.      具有较强的团队合作能力,沟通能力和组织协调能力; 4.      做事认真负责,结果导向; 5.      能够在快速及有压力的工作环境中,高效高质的完成工作; 6.      热爱美食与美酒行业,热爱服务行业,并希望在服务行业深耕; 7.      做事具有责任心,可以被团队依赖; 8.      英语口语较好者优先; 9.      情绪稳定,为人正直,态度端正,无不良嗜好; 10.    五官端正,形象整洁清新,注重个人卫生。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    待遇:底薪4k-6k +提成+五险+双休+绩效+奖金+团建旅游等。 1.接到咨询意向单后,与客户电话/微信/平台沟通,根据客户需求制作线路玩法方案,在平台上传线路,促成客户在平台下单。 2.愿意学习 ,表达能力强,有激情,喜爱旅游行业,看好旅游业前景。勤奋认真,责任心强,适合想拿高薪的小伙伴。 3.销售谈单能力强,特别是企业团建单,本身就是领头羊。或有定制游从业经验,或有携程定制师证,优先录取。 4.薪资待遇:底薪+提成+五险+奖金+绩效+团建旅游+周末双休,国家法定节假日放假。氛围轻松,同事互帮互助。 5.公司主要业务:新加坡、马来西亚、日本、河南、北京等线路定制游。
  • 预订经理

    6千-1万
    苏州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -  收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 -  向客人提供准确订房信息。 -  落实 “预订未到客人” 的名单和每日团队取消情况。 -  为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 -  管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 -  预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 -  熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 -  普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。 -  具有良好的产品电话销售技能,能够酒店提高客房预订率。 -  具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 -  具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 -  具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 -  能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The AYS Trainee’s main duty is to be responsible for all incoming and outgoing telephone communication within Shanghai Bulgari Hotel. Responsible for answering the telephone courteously and with consideration, and according to the Bulgari Hotels and Resorts standard. 负责接听和转接酒店的所有来电。 按照酒店制定的电话接听标准,热情周到的接听所有来电。
  • 济宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 家化员工公寓
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台工作,发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.精通日语者优先。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水疗及健身中心前台的日常接待工作,包括客户咨询、预约登记、会员卡办理等; 2、维护客户关系,提供专业、友好的服务,确保客户体验满意度; 3、协助管理水疗及健身中心的运营秩序,确保设施整洁、环境舒适; 4、处理客户投诉及突发情况,及时反馈并协调解决; 5、协助完成部门的数据统计、报表整理及其他行政事务; 6、配合团队完成上级安排的其他相关工作。
  • 前台接待员

    2.8千-3千
    南宁 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更高的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 前厅部实习生

    2.2千-2.8千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、实习岗位前台接待实习生:负责酒店宾客办理入住登记及退房结账手续。  二、实习薪资  1、前三个月2200元/月,满三月考核通过后第四个月起2500元/月,满六月考核通过后第七个月起2800元/月,月休8天(含6天休息+2天本休加班,支付加班费)  2、实习期内优异者可提升为领班、主管,薪资按正式员工标准;实习期结束后留任无需试用期。  3、其他  (1)加班费:加班工资根据加班小时数核算,原则上先行补休,无法补休完成的季度内发放。(2)津贴:如通过酒店英语等级考核,根据初、中、高级,每月可获得50、100、200元的外语津贴。在翔业周报上投稿,可以是一张照片、一句话、一段感言或是一篇文章,均可根据相应字数标准获得集团和酒店双重补贴,金额在10-500元不等。另根据岗位情况,有大夜班补贴及高温补贴。  (3)年终奖:实习期有跨越春节年终奖发放期的实习生,将会予以年终奖的发放,可额外获得2至3倍薪资的年终奖(实际发放根据工作时间和岗位表现评估为准)。  (4)实习地往返交通报销:实习期满6个月的实习生,酒店将予以学校所在地往返厦门的交通费用报销,每人每趟报销标准为学校所在地至厦门高铁二等座价格
  • 餐饮实习生

    2.5千-2.8千
    天津-红桥区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照酒店标准完成餐厅区域的清洁工作,包括餐桌、餐椅、餐具的卫生清洁与整理。 协助摆放餐具、餐巾、菜单等,确保餐桌布置符合酒店规范,检查餐具完好性与清洁度。 了解当日供应菜品及酒水信息,熟悉菜品配料、制作方法与食用禁忌。 主动热情迎接宾客,引导宾客就座,主动递上菜单并介绍菜品与酒水,根据宾客需求提供合理建议。 准确记录宾客点餐信息,及时传递至厨房并确保订单信息无误。 按照服务流程为宾客提供上菜、更换餐具等服务,时刻关注宾客用餐情况,及时响应宾客需求。 维护餐厅用餐秩序,确保宾客用餐环境舒适、安静,妥善处理宾客的简单投诉与疑问,无法解决时及时上报领班。 及时清理宾客用餐后的餐桌,回收餐具、餐巾等物品,分类送至指定区域进行清洗与消毒。 恢复餐厅区域整洁,整理桌椅、重新布置餐桌,为下一批宾客用餐做好准备。
  • 酒店实习生

    2.3千-2.8千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 夜班补贴
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 交通补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述: 1. 实习部门:餐饮部、前厅部、客房部; 2. 为宾客提供温馨的服务; 3. 参与所在部门日常运作管理工作。 任职要求: 1. 热爱酒店行业,对酒店服务工作有正确的认识; 2. 擅长表达,有亲和力,良好的团队合作精神; 3. 酒店管理、服务类专业优先考虑; 4. 可实习期限满6个月以上。
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