This role is responsible for sourcing and negotiating new hotel for Minor Hotels in China. Some of the specific areas of responsibility are as follows.   This is not an exhaustive list of everything that needs to be done.  Minor employees always find new ways to look after the business, our guests, and our colleagues.  Within this framework, the key responsibilities for this position are; Deal Sourcing.  Research and source new hotel opportunities on behalf of Minor International.  Work closely with the Business Development Department of Funyard Hotels & Resorts and Minor International business development leaders to identify potential opportunities.  Maintain extensive and close relationships across the international hotel Owner and investment community and other sources of new spa deals. Deal Assessment.  Carry out financial analysis and due diligence on proposed hotel projects, including financial projections required to determine the viability of each deal. Deal Presentation.  Present recommended deals to the VP Development for approval, with all required supporting analysis. Deal Negotiation.  Under the supervision of the VP Development, lead and complete all related negotiations required to successfully complete each proposed deal.  Contract Preparation.  Prepare and issue Financial Term Sheets, Memoranda of Understanding, Hotel Management Agreements, Technical Services Agreements, and other official and legal documents associated with each proposed deal, in line with the contract templates and the development framework of Minor International.  Coordinate the internal and external legal resources of the company as required to manage the execution of transactions through to successful deal signing. Functional Alignment within Minor Hotels.  Ensure an effective alignment between Minor Hotels and Hotel Division development activities.  Support the on-going commercial efforts of the Minor Group which will require having the flexibility to work on multiple projects in parallel, and the confidence and common sense to facilitate and advance the business efforts of the company.

1、协同餐饮部总监和销售部总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算； 2、与客人建立良好的关系，处理客人的投诉、要求和关于餐饮及服务的咨询； 3、应给与每个活动/会议宴会相应的关注，以确保其在会议宴会服务人员及相关的支援队员和活动的协助下，顺利进行并充分满足客人的期望； 4、通过拓展销售和升级销售其它设施服务等途径不断地提升收入； 5、积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者； 6、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程安全管理工作，制定并执行安全管理制度、应急预案及操作规程； 2、监督酒店设施设备的日常维护、检修及保养工作，确保其安全稳定运行； 3、定期组织安全检查，排查安全隐患，提出整改措施并跟踪落实； 4、负责酒店消防系统的管理，组织消防演练及员工安全培训； 5、协调处理突发安全事件，及时上报并采取有效措施降低损失； 6、与园区工程安全部门协作，确保酒店装修、改造等工程符合安全规范； 7、管理工程安全相关文件及记录，确保符合行业标准及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及风险防控能力，熟悉酒店工程安全相关法规； 2、掌握酒店设施设备运行原理及维护知识，能独立处理常见故障； 3、具备良好的组织协调能力，能有效管理团队及跨部门合作； 4、责任心强，工作细致，能承受一定的工作压力； 5、需要具备酒店行业工程安全管理经验和酒店筹开经验。

品牌市场运营经理（餐饮品牌方向） 岗位职责 1. 负责公司旗下餐饮品牌的日常市场运营与品牌内容输出，包括门店活动、平台内容、品牌口径及传播节奏管理。 2. 负责大众点评、小红书、抖音、美团等平台的日常维护、内容更新、活动上线及数据跟踪。 3. 负责品牌月度营销排期，统筹节日节点、新菜上市、奖项传播、主厨IP、门店事件等市场动作落地。 4. 负责KOL/KOC、媒体、合作资源的筛选、邀约、接待、跟进及效果归档。 5. 负责门店市场物料统筹，包括海报、菜单物料、活动视觉、拍摄、短视频、摄影对接等。 6. 负责与前厅、门店、厨房、设计、摄影、外部供应商的跨部门协作，确保市场动作按时落地。 7. 负责收集并整理市场复盘数据，包括平台数据、活动效果、合作投放效果、客户反馈等，并形成周报/月报。 8. 协助公司建立品牌内容库、KOL资源库、活动模板、市场流程与复盘机制。 任职要求 1. 3年以上品牌市场、内容运营、餐饮市场或生活方式品牌相关经验。 2. 有餐饮、精品咖啡、酒吧、酒店餐饮、生活方式品牌经验优先。 3. 熟悉小红书、大众点评、美团、抖音等平台基础运营逻辑，能看懂基本数据和转化链路。 4. 有审美能力，对品牌调性、物料质感、内容表达有基本判断。 5. 执行力强，推进能力强，能同时处理多线程事务，不拖延。 6. 能独立跟进项目，有较强的沟通、协调、复盘能力。 7. 能接受高频现场沟通、到店配合和较高标准的内容修改。 8. 会基础文案、表格整理、项目排期；能使用常用办公软件及基础内容工具。 加分项 • 做过高客单餐饮品牌 • 做过主厨IP、门店活动、KOL接待 • 有摄影/视觉/短视频统筹经验 • 有香港客群、商场餐饮、目的地餐饮相关经验 岗位结果要求 入职后重点交付： • 完整市场月历 • 平台维护机制 • KOL资源库 • 周报/月报模板 • 节点活动落地表 • 品牌内容与门店物料标准化流程

【岗位职责】 1.按照酒店销售和市场计划编订每年公关活动、目标方案。                                                  2.实施所有由管理当局审批的广告宣传计划，并与市场销售总监讨论。                 3.向管理当局建议广告宣传资料和酒店形象设计和推广。 4.保持酒店整体电子商务及电子推广预算，并维系相关合作伙伴关系。 5.提供新近的行业新闻、行业趋势、重要事件及推广案例，以供酒店管理层指导其他人员有关电子商务相关知识。 6.与合作代理公司发展年度商业计划，以确保完善的策略推荐，并在SEO关键词、点击推广、手机及社交媒体活动推广计划中确保完成投资回报率目标。 7.在常规及非常规电子商务广告中展现有关CPA、CPC、CPM、邮件推广、付费搜索等相关方面的专业知识。 8.监督及执行SEO关键词优化，以最大化提高非付费搜索引擎的排名。 9.与合作公司确保点击推广PPC及付费媒体计划策略与酒店目标相符。 10.作为区域及社区的社交媒体服务专家。同时与中国及亚太区发起人一起，共同支持全球社交媒体推广活动。利用社交媒体增加粉丝及分享活动，以增加酒店曝光度。 11.电子商务责任（酒店官网，小程序，微信平台及酒店APP管理，小红书以及抖音等）,工作范围包括但不限于：内容创作与分发、持续的平台管理、整合的销售功能以及全面的售后服务。 12.为酒店网站部署电子商务策略及方案指导，包括内容管理、推广、及点击流量增加技巧及策略。 13.增加官网线上推广资源及渠道，如酒店官网、品牌网横幅及会员邮件推广等。 14.与酒店收益总监合作执行电子分销渠道及网络订房中心的展示以及促销策略，实现此平台的收益最大化。 【岗位要求】 1.具有五年以上酒店工作经验，并有三年以上市场传讯工作经历。 2.全面了解并掌握酒店的设施设备、各种服务项目、产品特点、酒店经营方针及销售策略等。 3.掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、心理学、行为科学等基础知识。 4.了解政府有关政策、法律和条款规定。 5.通用外语与外宾进行熟练会话，并能阅读和翻译一门外文有关专业资料，具有较强的外语会话和写作能力。 6.具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。                                                         7.具备良好的公关形象。

工作职责： 1. 统筹礼宾部日常运营，包括宾客接待、行李服务、问询指引、交通协调及特殊需求响应等工作； 2. 协助礼宾部经理指导并监督礼宾员执行服务标准，持续提升宾客满意度与服务品质； 3. 处理宾客投诉与突发情况，及时协调相关部门妥善解决，确保服务连续性与专业性； 4. 参与制定及优化礼宾服务流程与应急预案，配合酒店服务质量管理体系运行； 5. 协助开展部门员工排班、培训及绩效反馈，支持团队能力建设与稳定发展。 任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先； 2. 具备2年及以上同等级酒店礼宾岗位工作经验，有同岗位经验者优先考虑； 3. 熟悉酒店前厅及礼宾服务标准与操作流程，具备良好的中英文沟通能力； 4. 具备较强的服务意识、应变能力、跨部门协作能力及基础管理潜质。

【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与持续改进 2、监督厨房、餐厅及食品加工区域的卫生标准执行情况 3、定期组织食品安全检查并出具评估报告 4、制定食品安全培训计划并组织实施 5、处理食品安全突发事件及客诉 6、确保酒店符合当地食品安全法规要求 7、管理食品供应商的资质审核与评估 【岗位要求】 1、国际联号奢华品牌酒店同等职位工作经验3年及以上； 2、熟悉FSQM食品完全卫生审计标准； 3、具备食品安全风险评估能力； 4、优秀的沟通协调能力； 5、能独立开展食品安全培训； 6、持有食品安全相关证书者优先； 7、工作细致严谨，责任心强。

岗位职责：   1.筹开与体系搭建：主导项目餐饮板块（乐园特色餐饮、酒店餐饮、商业配套餐饮）0-1 筹开工作。  2. 菜品研发与定位：围绕项目沉浸式 IP 定位与客群特征，打造差异化特色菜品体系，统筹菜品的研发与落地，兼顾口味、颜值、性价比与 IP 融合度；  3.出品品质管控：建立全流程餐饮品控体系，把控食材采购、加工、烹饪、出餐等各环节品质与卫生标准，执行国家食品安全规范，定期开展菜品品质抽检与复盘，确保出品标准化、规范化； 4.厨房运营与成本管控：统筹各厨房日常运营与人员调度，优化厨房生产动线，提升出餐效率，适配高峰客流的餐饮保障需求；严控食材采购、库存、加工等环节成本，制定成本管控方案；  5.团队与供应链管理：搭建餐饮后厨团队，制定招聘、培训、考核与晋升机制，提升团队专业技能与执行力；统筹食材供应链管理，拓展优质食材供应商，建立供应商准入、考核与淘汰机制，保障食材品质与供应稳定性；  6.卫生与安全管理：严格执行食品安全与厨房卫生标准，落实厨房消防安全、生产安全要求，制定厨房安全应急预案，杜绝安全与卫生事故； 跨部门协同：联动运营、销售、酒店、品牌等部门，配合 IP 主题活动、节庆营销开展特色餐饮策划与落地。  核心能力及任职资格：   1.具备高端酒店/文旅综合体/主题公园餐饮板块 0-1 筹开经验，精通中西餐研发与出品管控，擅长 IP 融合特色菜品打造；  2.具备优秀的厨房运营管理、成本管控与供应链管理能力，熟悉食品安全与卫生规范；  3.拥有出色的团队领导力与培训赋能能力，能打造高效、专业的后厨团队；抗压性强，能适应高峰客流的餐饮保障工作节奏，菜品创新与市场洞察力突出；恪守职业操守，食品安全意识与责任意识极强。  4.学历要求：全日制大专及以上学历，烹饪工艺与营养、餐饮管理等相关专业优先，持有高级厨师及以上职业资格证书者佳。  5. 经验要求：10 年及以上高端酒店/文旅 /主题公园餐饮后厨管理经验，5 年及以上行政总厨同等岗位任职经历；

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责： 1. 审核采购物资的审批手续、采购申请单、送货单、收货记录等单据的完整性与合规性。 2. 根据采购审批单核对每日收货记录，确保所有采购物品均有完整的审批流程。 3. 将每日收货记录数据导入总账系统，确保系统数据一致，附件齐全。 4. 每月定时与供应商进行应付款项确认，通知供应商开具符合要求的发票，编制应付货款记账凭证。 5. 及时在应付模块系统中进行账款核销，确保账实相符。 6. 每月编制应付账款分析报告，对异常账龄进行核查并备注原因。 7. 验证供应商提供发票的真伪并打印结果，作为付款附件。 8. 每月对待抵扣进项税科目与供应商进项发票进行匹配，发现异常及时上报。 9. 发起支付供应商货款的付款申请，确保所附原始单据齐全真实。 10. 收集整理付款合同，定期上报给会计核算经理。 11. 审核应付账款相关业务的原始凭证，确保账实相符后启动报销审批流程。 12. 定期按要求将财务系统账务同步至业主财务系统。 13. 按照权责发生制原则，如实记录受益期内应付未付款项。 14. 统筹收货部日常工作，确保收到货物的质量及数量符合公司要求，保证物品账实相符。 15. 按照各种物资的特性妥善安排库房保管，确保物品安全。 16. 根据采购计划进行收货，规范填写各类单据，确保单据真实有效。 17. 每日汇总收货记录，填写日报表，确保货物、数量、金额无误，定期装订保管相关单据。 18. 每周根据存货量及耗用情况进行订货并负责跟催，合理调节存货水平，减少资金占用。 19. 审核供应链系统中的出入库数据是否与入库单、出库单一致。 20. 检查所有收、付、缴款业务凭证，确保准确无误、合规合法。 21. 准确完成银行结算工作，编制现金流量报表中现金流出部分项目。 22. 协助总账编制资金使用计划，次月完成资金使用情况表。 岗位要求： 1.教育背景：大专及以上学历，会计、财务等专业；中级会计师证书。 2.工作经验：具有3年以上会议会展酒店旅游度假行业相关工作经验；同时具备应付账款管理和收货管理经验者优先。 3.专业知识及技能：熟悉会议会展酒店旅游度假行业帐务流程；熟悉办公软件及财务软件；熟悉国内会计准则以及相关的财务、审计法规和政策。 4.素质能力：具有良好的沟通能力、表达能力和良好的逻辑思维能力；具有良好的判断和分析能力，富有团队合作精神。 5.其他要求：熟悉公司基本管理制度及业务规章；熟悉会议会展酒店旅游度假行业各个岗位大概职责及要求。

·        Know all menu items, their garnishes, contents and preparation methods; relay the information to the guest in a polite and concise way when requested 了解菜单的所有项目，包括装饰，内含物和制作方法，当客人询问时礼貌并简洁地告知客人 ·        Politely greet and briefly converse with guests in room while delivering trolleys/meals 送餐到客人房间的时候礼貌地问候客人并与客人进行短暂的交谈 ·        Set up table and serve food from trolley with correct preparation of all orders 摆放餐桌，并按照正确的点单服务食品 ·        Unwrap and show food to ensure all (and proper) items are received 打开并展示食品确保所点项目的全部送达 ·        Answer questions re: room service and responds to requests for additional F&B service 回答客人的问题：客房服务和餐饮服务的其他需求 ·        Properly collect and neatly stack dirty dishes on trolley, table, or tray and remove from rooms or retrieve from hall outside of rooms  正确整理从客房和楼层走廊收回的餐桌或托盘上的脏盘子 ·        Report any guest comments and feedback to manager and follow up if necessary 向经理汇报所有客人意见，必要时跟进 ·        Conscientious handling of operating equipment and maintaining the department’s service and storage areas in a clean and tidy condition 认证管理操作设备，保持部门的服务和存储区域始终保持干净和整洁 ·        Maintain complete knowledge of all F&B services, outlets, and hotel services/features 熟知所有餐饮服务知识，各餐厅和酒店服务/产品特点

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营监督与协调 2、制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务品质符合希尔顿品牌标准 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、分析经营数据，制定销售策略，完成部门营收目标 5、组织员工培训，提升团队服务技能与专业素养 6、处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉 7、与厨房团队密切配合，确保菜品质量与出餐效率 8、定期检查设施设备维护状况，确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、担任同职位2年以上，有星级酒店管理经验者优先 2、熟悉希尔顿餐饮运营流程及成本控制方法 3、出色的团队管理能力，能有效激励员工 4、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识 5、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 6、了解食品安全法规及卫生管理要求 7、具备基础的财务知识和数据分析能力 8、形象气质良好，普通话流利，英语沟通能力佳者优先

工作职责： 1. Positively deal with and learn from customers’ complaints and comments with follow－up and feedback to the Communication Supervisor. 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向客服中心主管报告，并从中学习。 2. Make sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during peak periods each day. 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理，同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 3. Handle all internal and external guest enquiries promptly with minimal delay, directing them to the correct parties with which they wish to speak to and provide information where necessary. 及时地接听、回答国内外客人的询问，正确地转接电话并向客人提供所需信息。 4. Effectively manage all hotel communications, telephone, fax, mail, in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel. 有效的管理酒店内电话，传真，邮件等的交流，让客人觉得受到该酒店的欢迎。 5. Be up－to－date with information on facilities, attractions, places of interests, sights and activities in and around the hotel. 了解城市周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 6. Handle and deliver all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for guests and ensure that the messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner. 及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。 任职资格： 1. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3. Has detailed knowledge and understanding of computer application and their use, that can effectively demonstrated. 能熟练的掌握和运用电脑。

【岗位职责】 1、保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 7、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 8、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的指示，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

招聘人数：3人（男女不限）一、岗位职责 1、聚焦头部企业、政企事业单位、高端会务机构、私人定制客户等核心群体，牵头完成高端客户的深度挖掘、需求对接及大额合作签约； 2、深度参与销售战略制定，结合酒店高端定位与行业趋势，捕捉高端市场空白点，优化高端产品，推动高端业务从“常规销售”向“价值营销”转型。 3、全程跟进业务落地，从客户需求挖掘、方案定制，到跨部门（客房、餐饮、前厅）协同执行，再到服务复盘优化，全程闭环跟进，确保高端客户体验超出预期，提升客户复购率与转介绍率。 4、深耕高端销售渠道，拓展并维护高端OTA平台、行业协会、高端社群、私人银行等优质渠道，搭建多元化高端获客体系，打破传统销售边界，实现高端业务增量持续突破。 5、定期开展高端市场复盘，分析竞品高端业务优势、高端客户消费痛点及需求变化，优化销售策略与服务方案，合理控制销售成本，提升高端业务盈利空间。 6、主导客户关系精细化运营，建立高端客户专属档案，通过定制化回访、节日专属回馈、增值服务等方式，强化客户粘性，妥善处理高端客户各类诉求，维护酒店高端品牌口碑。 7、发挥标杆引领作用，分享高端客户谈判、需求挖掘、定制化方案落地等实战经验，协助团队提升高端销售技能，协同团队完成部门整体高端业务目标。 8、联动各部门优化高端服务细节，在客户对接、接待全流程中传递酒店高端服务理念，助力打造酒店高端销售核心标签，提升品牌市场竞争力。 二、岗位要求 1、28-45岁，大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先；2年及以上酒店高端销售从业经验，其中1年及以上高级销售经理同等岗位经验，高星级酒店从业者、自带优质高端客户资源者优先录用（可放宽部分条件）。 2、精通酒店高端产品销售逻辑，具备成熟的高端客户开发、大额谈判及签约能力，有明确的高端业绩突破案例（可提供相关佐证），能独立攻坚高难度高端客户。 3、市场洞察力敏锐，能捕捉高端客群需求与行业发展趋势，善于制定差异化、可落地的高端销售策略，具备优秀的方案定制、需求挖掘及问题解决能力。 4、形象气质佳，商务礼仪规范，待人得体干练，具备极强的沟通协调能力、谈判说服力及抗压能力，目标感突出，能主动应对高端销售中的各类挑战，执行力极强。 5、职业素养优良，诚信务实、注重细节，具备极强的高端客户服务意识，能匹配客户定制化需求，在业务对接中维护酒店高端品牌形象。 6、熟练运用办公软件及销售管理工具，具备良好的书面与口头表达能力，能独立完成高端销售方案撰写、业绩复盘及报表统计，有外语沟通能力者加分。 7、认同酒店企业文化，具备强烈的责任心、事业心及团队协作意识，愿意深耕高端销售领域，主动挖掘市场机会，与酒店共成长、共突破。

1、为抵店的客人办理入住、离店、结算等流程。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、履行所规定的其它合理的职责和责任。

工作职责： • 运用会计技术和标准实践对财务交易进行分类与记录 • 执行应收账款、应付账款及总账等传统通用会计职能 • 编制财务报表及报告初稿，并开始承担涉及数据分析的工作任务 • 审核并生成标准会计报告包 • 为财务系统的新建及现有功能优化提供改进建议以提升效能 •在最小监督下独立解决中等复杂问题，并将更高难度问题上报相关人员 • 其他指派工作 任职资格： •最低学历：大专及以上学历 •最低经验年限：3 年相关工作经验

【岗位职责】 1、全面协助财务总监负责酒店财务部门的日常运营管理，重点统筹预算编制、成本控制及财务分析工作，提升财务精细化管理水平 2、严格监控酒店收入、支出及资金动态，确保财务数据真实、准确、及时，为经营决策提供可靠依据 3、加强跨部门财务协同，优化财务流程与内控机制，提升整体运营效率 4、确保各项财务活动符合国家法律法规及公司内部管理制度，有效防范财务风险 【岗位要求】 1、具备财务、会计、成本管理等相关专业背景，熟悉酒店行业成本控制体系者优先 2、熟练使用主流财务管理软件及办公自动化工具，具备较强的系统操作与数据处理能力 3、拥有出色的数据分析与逻辑思维能力，能从财务数据中提炼关键经营洞察 4、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识，能高效推动跨部门工作落地 5、抗压能力强，适应酒店行业快节奏、多任务的工作环境，具备较强的执行力与责任心

岗位职责 1.确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2.熟悉食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3.确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，包括摆台,设置自助餐区,所有设备准备好服务。 4.完成送餐工作 5.确保服务台保持干净和整洁。 6.有效地与厨房沟通。 7.跟进餐厅运营各项相关工作。 8.领导安排的其他各项工作。 招聘条件 1.有相关工作经验。 2.服务意识强，有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄

工作职责： ·负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 ·随时掌握楼层客房的入住状况。 ·关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 ·配合质检部做好对客房抽查工作。 ·关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 ·及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 ·熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 任职资格： ·至少一年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。 ·熟知客房管理专业知识。 ·性格开朗、工作踏实，有较强的领导力、服务意识和责任感。 ·出色的组织领导能力、分析决策能力、应变能力和解决问题能力。 ·有五星级酒店筹备经验者优先考虑。

岗位职责：  1、根据公司发展战略和人才需求，负责外派店总入离职、委派、撤回、薪资、异动、转正等全流程沟通与操作保障外派服务高效落地。 2、对接区域负责人，响应并解答外派人员薪资相关问题，维护团队人力服务顺畅。 3、维护外派人员信息台账，定期更新花名册，完成委派数据统计与运营协同。 4、协助行政事务与员工活动落地，支撑团队文化建设。 岗位要求： 1、大专及以上学历，人力/管理相关专业、酒店行业人力经验、精通人力全模块者优先。 2、具备优秀的跨部门沟通协调能力，严谨细致、责任心强，保密意识与执行力突出，能抗压。 3、数据敏感度高，数据分析能力优秀，熟练掌握办公软件及数据分析工具。

招聘人数：1人（男女不限） 一、岗位职责 1、全面负责酒店销售部日常运营管理，制定年度、季度、月度销售目标及营销策略，统筹客房、餐饮、会议等各类产品的销售工作，确保达成部门整体营收指标。 2、搭建并优化销售团队架构，负责团队培训及激励，带领销售团队开展客户开发、维护工作，提升团队整体销售能力和业务水平。 3、负责核心客户（企业客户、旅行社、政府单位、会务公司等）的开发与维护，建立稳定的客户合作关系，定期拜访客户，了解客户需求，解决客户合作中的问题，提升客户复购率和满意度。 4、统筹酒店会议、宴会、团队用房等业务的销售对接，对接客户需求，协调酒店客房、餐饮、前厅等相关部门，确保接待服务落地，提升客户体验。 5、关注酒店行业市场动态、竞争对手情况及政策变化，分析市场趋势，优化销售策略，拓展销售渠道（线上平台、线下合作、政企合作等），打造差异化竞争优势。 6、负责销售数据统计、分析及上报，定期复盘销售业绩，排查销售工作中的问题，及时调整销售方案，控制销售成本，提升销售利润率。 7、配合酒店市场推广活动，参与策划各类促销活动、品牌宣传活动，联动各部门落实活动执行，提升酒店知名度和市场影响力。 8、严格遵守酒店各项规章制度，协调销售部与其他部门的协同工作，参与酒店整体经营决策，推动销售工作与酒店整体发展同频。 二、岗位要求 1、年龄28-45岁，大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先，3年及以上酒店销售部经理或同等管理岗位工作经验，有高星级酒店销售经验者优先。 2、具备丰富的酒店销售运营管理经验，熟悉酒店客房、餐饮、会议等产品销售逻辑，掌握客户开发、渠道拓展、业绩管控的核心方法，有成熟的客户资源者优先。 3、具备较强的市场洞察力和经营思维，善于分析市场趋势，制定针对性销售策略，具备优秀的谈判能力、沟通协调能力及问题解决能力。 4、具备出色的团队管理能力，能有效统筹销售团队，激励员工达成业绩目标，善于凝聚团队力量，营造积极的工作氛围。 5、工作积极主动、抗压能力强，具备强烈的责任心和事业心，目标感强，能承受销售业绩压力，主动挖掘市场机会。 6、形象气质佳，待人热情得体，具备良好的书面及口头表达能力，熟练使用办公软件及销售管理工具，有外语沟通能力者优先。 7、认同酒店企业文化，具备良好的职业素养和诚信意识，能严格遵守行业规范，维护酒店品牌形象。

1. 经营业绩管理（围绕营业额与GOP） · 目标拆解与执行：协助店总分解年度/月度营收指标（客房、餐饮等），制定并跟进各部门的日、周、月销售计划，确保营业额完成率达标。 · 成本与GOP管控：严格审核各部门预算执行情况，重点监控人力成本、能耗、物料消耗及采购成本；通过优化排班、节能降耗等措施，确保GOP达成率符合酒店经营目标。 · 经营分析：定期组织召开经营分析会，针对营收波动、成本异常提出整改措施，并监督落实。 2. 运营品质与满意度管理（围绕宾客满意度） · 服务标准落地：建立并督导前厅、客房等服务标准的执行，确保OTA网评得分、投诉处理闭合率等宾客满意度指标达到年度目标。 · 舆情管理：每日监控OTA平台及社交媒体评价，针对差评牵头相关部门（前厅/客房）进行原因分析、回访及整改，形成闭环管理。 · 突发处理：负责处理重大宾客投诉及突发紧急事件，保障酒店运营安全与声誉。 3. 跨部门协调与内部管理（围绕部门协同） · 部门联动：重点统筹客房部、前厅部、后勤部（含工程、安保、人事等）的横向沟通，优化“前厅-客房”的房态同步、抢房流程，以及“客房-后勤”的物资补给与维修响应机制，解决因流程不畅导致的客户等待或服务脱节。 · 日常运营监管：负责店总授权下的日常值班管理，巡查各岗位（尤其是一线对客区域）的工作状态、仪容仪表及纪律执行情况。 · 后勤保障支持：协调后勤部门对一线业务的支撑，如工程维修时效、布草洗涤质量、安保秩序维护及员工餐食保障，确保运营无后顾之忧。 4. 团队建设与人才培养 · 协助店总开展员工培训、绩效考核及团队文化建设，重点关注前台接待、客房服务等关键岗位的人才梯队培养。 任职要求： 1. 经验与学历 · 学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先。 · 经验：3年以上中高端酒店运营管理经验，其中至少1年以上值班经理、前厅经理或客房经理岗位经验；有全服务型酒店或连锁品牌酒店（如亚朵、华住、锦江等）店助/运营经理经验者优先。 2. 专业技能 · 熟悉酒店前厅、客房运作流程及成本控制要点，具备较强的营收数据敏感度，能熟练运用Excel或PMS系统进行经营数据（RevPAR、OCC、ADR、GOP等）分析。 · 精通OTA运营规则及宾客满意度提升技巧，具备客诉处理实战经验。 3. 核心能力 · 抗压与执行力：能适应酒店行业快节奏及轮班/值班制，在营收压力下高效推动各部门完成目标。 · 沟通协调能力：具备极强的跨部门协作能力，能妥善调和客房、前厅、后勤之间的利益冲突与工作衔接问题。 · 问题解决能力：面对突发事件（如满房、设备故障、重大投诉）能冷静判断、快速决策。 4. 职业素养 · 形象气质良好，服务意识强，具有高度的责任心和经营思维（具备“老板心态”），能将管理层的经营意图准确转化为部门的落地动作。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专学历，一年以上相关工作经验。