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  • 天津-西青区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责/职位描述 职责义务 驱动经营业绩 1.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2.锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客。 3.呈交财务结果,有效的利用科技手段去支持生产力和利润率。                                                       4.代表酒店参与国内外各项销售活动。 5.同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 6.提升公司的住房量,拓宽客户范围。 7.安排每日走访的客户,以及在客户和餐饮上为酒店寻求更多的业务。 8.以最有效的方式划分销售区域。 9.快捷高效的处理业务。 10.履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 11.积极宣传酒店产品。 12.在拜访客户时,经常使用Cross Selling和Upsell等销售技巧。 13.保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 14.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 15.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 16.按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 17.保持与潜在客户的联系沟通以便将来使其成为酒店真正的客户。 18.与所有客户保持良好关系。 19.向客人提供最精确最更新的消息。 20.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 21.根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 22.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 23.对指定客户的数据信息做到每日更新。 24.向销售总监已交每周和每月报告,向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。 25.与销售总监一起参加每月 Account Productivity 回顾,参加销售例会,就客户动向及市场走势与销售总监进行沟通,及时更新。 26.与销售总监和市场销售总监一起,参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 27.最大化销售宴会厅,最大限度扩大客户群。 28.协助销售部门完成收入预算及成本预算。 29.确保向客户提供最高水准的服务,并与相关部门协调其它细节。 顾客满意 1.展现对顾客的热情与积极性 2.通过对顾客所关注的信息收集,确认改进项目和计划. 3.充分利用经验和知识,预计客人的需要,并以有创意的计划和组织来实现超越客人期望    其他要求 1.持续地分析,评估及提高个人表现 2.执行由销售总监或市场销售总监分配的任务。 3.对部门所有资料保密。 4.遵守酒店员工守则。  5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行为准则。    7.在任何时候表现专业态度和行为。    8.时刻按照标准保持个人形象。   资质要求 1、基本要求(年龄,性别,外貌等): ·24-35岁之间, 男性或女性 ·良好的仪容仪表  2、学历要求: ·大学本科或专科学位或学历,或相等学历 3、工作经验: ·具有至少2-4年国际连锁酒店的相关经验, 包括最少3年在国际连锁酒店的管理经验和销售经理经验。
  • 天津 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 拓展新的旅行时合作伙伴,主攻线下旅行社订起摆放核心客户,维护长期稳定合作关系。 2.根据酒店年度销售计划,制定旅行社渠道销售目标和策略,分解任务并执行。 3.结合酒店资源制定合理的渠道定价 4.市场与竞品分析 5.合同与款项 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验,,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 民宿店长

    7千-9千
    天津-蓟州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、工作职责: 1. 负责民宿日常运营管理,包括:接待客人预订咨询,办理客房入住与退房、餐饮服务、顾客离店、安全保障等全流程,及时处理客人需求与投诉,确保客人优质服务体验。 2. 管理民宿团队,包括招聘、培训、考核等,营造积极协作的团队氛围。 3. 负责民宿日常物资(客房用品、清洁用品、食材等)的清点、申领与盘点,记录消耗情况,确保物资充足且不浪费 4. 拍摄民宿日常、蓟州风光、客人故事等素材,发布至小红书、抖音、客户微信群、朋友圈等,吸引潜在客群。 二、岗位要求: 1. 有1年以上民宿店长或中高端酒店运营管理经验,熟悉民宿全流程运营,能独立处理日常事务与突发情况。 2. 热爱民宿行业与山野生活,认同“慢山拾舍”的服务理念,有同理心与极强的服务意识,能站在客人角度思考问题。 3. 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力与成本管控意识,熟悉OTA平台运营规则,会基础新媒体内容创作优先。 4. 责任心强、抗压能力好,愿意长期扎根蓟州发展。 三、薪金待遇 1. 6000-9000元/月+绩效奖金(面谈确定) 2. 提供免费食宿,三险一金等 3. 定期提供运营培训,支持参加行业交流活动,表现优秀者可参与民宿股权分红或成为分店合伙人; 4. 远离城市喧嚣,每日与青山、长城为伴,团队氛围轻松融洽,没有复杂职场内耗。
  • 天津-西青区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    · 按照规定的程序,迅速解决客人投诉问题,并跟进及时了解客人的要求,以保证客人最大的满意度 · 检查贵宾房,迎接并陪伴贵宾,为贵宾送行,保证贵宾舒适和满意 · 与所有客人保持专业水平的关系,保证客人得到悉心照顾,收集客人的反馈以改进迎送服务 · 每日巡查酒店,检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态,报告异常情况,使客人达到最大的满意度 · 监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真, 处理客人要求,打印报告等活动,保证酒店高效运转,欠款回收顺利 · 立即解决出错问题,检查高额账单客户以避免账单欠付 · 保存记事本,记载上班期间发生的有关与重要的事件,形成一个完整的记录,以供将来参考 · 通过有效沟通和自觉应用酒店的人事规定,与所有同事保持良好的关系,保证客人得到悉心照顾, 收集客人的反馈以改进客人迎送服务 · 完成分配的其它任务。
  • 质量经理

    5千-8千
    天津-西青区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    职责义务Duties & Responsibilities: 1.  协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作,协助总经理对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2.  关注酒店的好评率,顾客满意度,核心OTA平台的得分和差评,对顾客通过各种渠道提出的意见进行收集汇总形成文档,改进、存档,并及时分享在酒店管理层中,要求相应部门及时改进。 3.  督促监督部门品质管理员(各部门负责人)根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 4.  制定每天、每周的计划在部门自查的基础上对各个部门进行质检,最终达到每月质检全覆盖酒店所有部门。并制定质检报告分享给各部门品质管理员(各部门负责人),然后通过酒店的品质月报上传结果和改进措施。 5.  针对质量管理的薄弱环节,负责重点监督与检查。 6.  以总部下发的《月度品质管理工作总结报告》内容及年度品质审计标准作为指引,展开全年的酒店品质管理工作。 7.  不定期为各部门品质管理员(各部门负责人)开展品质管理培训,分享集团品质管理最新政策及标准等。 8.  及时将酒店品质管理工作情况汇报至总经理,听取总经理的建议或意见,随时根据酒店实际情况调整品质管理工作模式,已达到品质管理工作的高效性。 9.  配合总经理开展酒店品质管理工作。 10. 领导安排的其他事项。 资质要求JobholderRequirements: 1.基本要求(年龄,性别,外貌等)Physical (Age, Gender,Presentation, etc): 25至40岁; 25 to 40 years old 男女不限; Man or woman is allowed 形象良好; Good appearance 具备良好的行政管理技能和沟通技巧; Good administration skill  and communication skill 2.学历要求EducationQualification: 大专及以上学历 Specific colleague course or above 3.工作经验Professional Experience: 相关专业及工作经历。 Concerned major andexperience. 4.其他要求Others: 计算机水平良好。 Good computer skill
  • 天津-北辰区 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 岗位内容: 1. 开展和管理各种类型的会展活动,包括策划、组织和执行。 2. 管理客户关系,与潜在客户建立联系并与他们合作,以达成销售目标。 3. 制定销售计划和销售策略,以提高销售额和市场份额。 4. 协调销售团队工作,为客户提供优质服务。 任职要求: 1. 具备会展及销售相关领域的本科及以上学历; 2. 具备至少5年相关工作经验; 3. 熟练运用办公软件; 4. 具备出色的沟通、协调和团队管理技能。
  • 楼层经理

    6千-8千
    天津-西青区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    ·监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 ·监督客房部工作人员,确保客房,特别是明宇会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 ·与工程部进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 ·进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。 ·定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 ·对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 ·对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 ·确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 ·坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 ·对外来承包商进行监督,以确保合同法规。 ·确保客用品的消耗得到控制。 ·协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 ·与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。 ·当行政管家缺席时代理其工作。 ·与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。具有解决问题,推理,号召,组织和培训的能力。
  • 天津-北辰区 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保酒店大堂环境整洁、舒适,为客人提供良好的入住体验,确保客人在大堂内安全、有序地活动。 2、妥善安排当日工作,监督检查前台、服务人员的工作质量。 3、为客人提供咨询、预订、入住等服务,协助解决客人在酒店内遇到的问题,提供优质服务。 4、对客人的反馈及时回应,主动改进服务质量,提升客户满意度。 5、处理客人投诉,协助酒店领导和有关部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 6、每天做巡视工作,监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。 7、协助酒店管理层制定相关服务标准及流程,提升酒店服务水平。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限,接受过酒店管理相关培训。 2、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 3、具备相当的培训能力,应变能力强。具备良好的气质,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较强的工作压力。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 包吃包住
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.负责酒店客房的推销、预订工作; 2.制定市场推销计划、简历并完善工作程序和标准,制定规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善客户日记、客户合同存档、订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店客房销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.丰富的组织及执行经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 天津 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.解决当班期间发生的安全问题。 5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上者优先。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 天津-西青区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    任职要求‌ ‌基本要求‌年龄:18-30岁 学历:大专及以上‌ 身高:不低于165cm ‌技能要求‌‌了解并掌握服务礼仪 有酒店服务工作经验者优先 ‌语言能力‌普通话标准,可用外语沟通者优先 ‌形象与气质‌形象气质好,举止大方 ‌其他要求‌服从上级安排,及时反馈接待信息 有团队协作精神,善于帮助同事工作
  • 天津-津南区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services 协商有关会议销售和宴会服务的条款。 Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities 协助协调会议销售和促销活动等工作。 Assist in the operation of banquet functions 协助运作宴会工作。 Liaise with Reservations for space allocation and priority 与预订部联系有关场地分配和优先权的问题。 Conducts daily briefings and other meetings as needed to obtain optimal results 需要时主持每天的例会和其它会议,使会议取得最佳效果。
  • 天津-津南区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 主要岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性;在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 岗位要求 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、具备良好的中,英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 天津-西青区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 投递简历
    职位概述: 协助管理直销渠道。 1、通过直销渠道为酒店带来流量。 2、随时更新集团网站及相关App上有关酒店的信息内容。定期审阅酒店在平台的介绍、图片、以及视频等信息,以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化。 3、协助管理微信小程序,确保相关客户及销售人员最大化使用此工具,确保信息的完整和准确。 -微信商城: (1) 产品提交。 (2) 产品上架与下架。 (3) 私域流量(酒店粉丝群等)运营。 (4) 业绩分析与回顾。 (5) 及时复盘酒店促销及线上销售数据。 (6) 协助管理第三方渠道。 4、根据酒店的推广策略,通过第三方渠道为酒店带来流量。包括携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda,Expedia等渠道紧密合作。 5、点评管理。 岗位要求: 1、有预订或前厅部经验熟练使用Opera优先。 2、需要具备一定的英文基础。 3、男女不限。
  • 成本主管

    4千-6千
    天津-西青区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
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    • 投递简历
    职责义务: 1 . 负责酒店成本控制、核算、分析并及时提供有效信息。 2.   指导监督收货和仓库工作,并审核相关单据。 3.  与采购、餐饮部门定期进行市场调查、分析,掌握市场上原材料价格信息有效地控制进价。 4. 定期做好食谱成本估价表,根据销售价估算毛利,编制菜肴成本卡,为制定销售价格提供依据及菜单系统更新。 5. 负责酒店餐饮成本及其他成本的预测;定期对酒店成本进行分析,并编制“成本分析报告”;及时提出降低成本的措施及建议,有效地控制饮食成本。 6. 及时掌握仓库物资存量,控制补货量,对采购量提出参考意见。 7. 定期与不定期对二级库进行检查,定期盘点食品饮料、客用品、印刷品等,审核进出库台账、成本台账、收货日报表等存货管理账单。 8.与供应商对帐,审核付款申请,并和供应商及采购部门保持良好的协调沟通。 9.负责酒店采购固定资产和其他资产的审核工作,并定期负责资产的清查工作,确保账、卡、物一致。 10. 落实固定资产购置、转移、租赁、修理及报废手续,防止资产流失。 11. 主导部门培训工作。 12. 认真执行上级交办的任务。 13.在本分部人员正常、非正常无法到岗情况下,能接替执行相关工作,保证部门各项事务正常运转。 14.严格遵守实业集团财务管理中心、酒店集团财务管理部、本酒店各项规章制度、员工手册。 资质要求: 1. 基本要求: 基本素质:年龄:20—40岁,性别:男女不限。热爱财会工作,遵纪守法、廉洁奉公、坚持原则,办事公正,具有良好的职业道德和强烈的责任心和事业心;掌握国家有关方针、政策及财政、物价、税收、外汇管理的有关法规,严守财经纪律;熟练掌握会计基础理论、分公司财务与会计、管理会计、成本控制知识;熟练应用财务软件;具有良好的沟通、组织及协调能力,有较好的理解能力,能正确贯彻执行各项财会制度。 2. 学历要求: 具有财经专业大专以上学历,受过酒店财务管理专业培训 3. 工作经验: 从事三年以上高星级酒店管理工作经验,具有具备会计从业资格证书以及助理会计师以上专业职称。
  • 礼宾主管

    4千-6千
    天津-西青区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
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    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    · 执行与行李有关的工作程序,在礼宾司不在岗时,代行其职责 并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序 · 协助礼宾司根据需要调配人力  · 向礼宾司反馈异常现象,需求要时向前厅经理、前厅副经理和宾客服务经理求助 · 确保贵宾得到适当的接待,客人都得到机场迎送服务 · 确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准 · 尽量推荐酒店营业,改进服务,以便增加营业收入,降低成本 · 完成分配的其它任务。
  • 总机员工

    3千-5千
    天津-西青区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
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    • 投递简历
    职责义务: 1. 正确并礼貌地处理酒店中所有打进和打出酒店的电话 2. 准确记录并管理叫早服务 3. 遵守保护客人隐私的原则 4. 满足客人的需要或请求,并向宾客服务中心主管汇报投诉情况 5. 保持工作环境的清洁 6. 进行交接班说明工作,确定了解所有酒店的活动和运营要求 7. 了解相关产品知识,对客服务话术标准等,确保在话务服务中使客人始终得到优质的服务 8. 掌握所有酒店所涉及的相关系统软件应用,比如绿云操作系统,PMS操作系统,话务操作系统等 9. 掌握所有酒店运营中所涉及的相关会员体系政策与系统操作,比如明宇会,凯悦天地会员体系等,为会员提供宾至如归的下榻体验 10. 协助客人处理国际长途和号码查询 11. 熟悉当地电话表以及常拨号码 12. 向宾客服务中心主管汇报总机设备出现的问题 13. 及时处理客人的所有问询和要求 14. 协助宾客服务中心主管,针对宾客满意度中相关话务服务的反馈成绩指标加以维护管理,定期开展相关成绩回顾并设定相关行动计划,确保相关宾客满意度指标顺利完成 15. 确保班次工作日程表的工作完成 16. 完成分配的其它任务 资质要求: 1. 基本要求(年龄,性别,外貌等): 男女不限;相貌端正;身体健康; 2. 学历要求 大专或以上学历 3. 工作经验Professional Experience: 至少1年同岗位经验
  • 天津-西青区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    职位描述‌ • 具备团队协作能力,能通过流程协同高效完成订单 • 高效且精力充沛,可多任务处理订单或切换不同工作类型 • 协助备餐间食品准备,包括必要的清洁工作 • 接受顾客点单,提供选酒指导及推荐服务 • 负责调配酒精/非酒精饮品 • 及时补充库存物资 • 监控酒类库存(特别是葡萄酒和烈酒),记录库存状态并通知经理补货 • 保持吧台清洁、清洗器具、准备装饰配料及日常保洁 • 始终提供高效、周到、礼貌的专业服务 任职要求‌ • 适应快节奏动态环境并高效开展工作 • 出色的沟通与人际交往能力 • 对餐饮领域(尤其是威士忌和雪茄)有浓厚兴趣 • 兼具独立工作与团队协作能力 • 可接受周末及公共假期工作安排 • 无经验者可培训
  • 前台主管

    4千-5千
    天津-西青区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
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    • 管理规范
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    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    · 监管前台的全部运作活动 · 保证前台所有员工为酒店客人提供高效礼貌的服务 · 保证为前台所有员工和新聘员工提供适当的培训 · 保证对客房作合适的安排,优先保证到客的住房,并与房务部协调房态,如需要可做安排 · 安排到达和离店团体,保证所有的安排都按“团队指南”进行 · 保证所有日报表和统计表都按管理层的要求制定 · 保证每个服务收银台有足够的流通现金,经常核对,以免短缺 · 为前台员工举行每日班前会 · 保证每个前台员工的仪表达到酒店要求 · 完成分配的其它任务
  • 天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运; 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准; 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序; 5、处理日常员工的协作关系(例如时间调整); 6、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境; 7、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定); 8、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程; 9、确保服务的食品和饮料有质量保证; 10、确保完成每天基本的工作。 【岗位要求】 1、具备3年以上的餐厅管理工作经验; 2、有较好的服务精神和沟通技
  • 天津-北辰区 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店前台的接待工作,为客人提供入住和退房服务。 2. 处理客人的咨询、投诉和需求,确保客人满意度。 3. 维护前台工作区域的整洁和秩序,确保工作环境良好。 岗位要求: 1. 具备良好的服务意识和沟通能力。 2. 有酒店前台工作经验者优先。 3. 熟练使用办公软件,具备一定的语言表达能力。
  • 前台员工

    3千-5千
    天津-西青区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    · 在前台提供礼貌和高效的服务 · 为到达和离店客人办理登记和退房手续 · 在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案 · 正确地安排到达客人所需要的房间 · 根据“团队指引”,为到达和离店团队作好所有必需的准备 · 保证按管理层要求做好每日报表和统计表 · 保证每个备用金有足够的流通现金,并经常进行检查以免短缺 · 分别与有关公司/旅行社再次确认所有的到达预订 · 严格控制所有的客房钥匙,如有异常应向前台主管/宾客服务经理汇报 · 完成分配的其它任务。
  • 总出纳

    3千-5千
    天津-西青区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    职责义务: 1、 每天收集清点所有装现金的信封,并要求有一名保安文员在场。 2、 核对支票收入登记本。 3、 将所有收入现金,支票和外币存入银行。 4、 将所有收银的长短款进行记录。 5、 保持酒店备用金的流量正常并作现金支出记录。 6、 填制现金付款凭证并附上有关文件单据。 7、 控制问题,审计并书面反馈所有店内备用金,确保备用金协议齐全、有效且被批准,收银员完全理解备用金协议的内容,遵循酒店的政策。确保备用金在员工在离职时被退回。在备用金被退回之后,将备用金协议作废送到人事部,总出纳保留一份复印件存档。 8、 填制银行日记账和内部银行明细账。 9、 准备汇总酒店每日存款,并将每日现金报表附上存款回单交给总账核对。 10、 保留银行存款凭证复印件并作相应记录。 11、 确保酒店保险柜内现金与账目一致。 12、 准备每周钱箱记录表并上交财务总监。日审会每月检查一次现金。 13、 准备和补充日常酒店流动金。 14、 在长假或者特殊促销期间,提前通知收银员准备必要的零钱。 15、 当酒店前台收银备用金用于客人退款而不足时,请补充其差额。 16、 每天上交银行存款余额报表于财务总监及总经理。 17、 负责对符合规定的现金进行报销。 18、 负责每日取回银行对账单。 19、 负责所有辞职员工的付款凭证及相关手续。· 20、 审核酒店每日的收入程序并报告提出出现的任何差异。 21、 复核酒店收银账目和补充资金。 22、 每月两次抽查营业点现金备用金并将相关报告递交部门经理。 23、复核并支付小额现金凭证,检查小额现金申请是否违反财务政策。按周收集所有现金使用24。所有现金凭证在计入部门费用之前必须由财务总监批准。确保及时补充小额现金,每周向AP申请现金支票。 24、 对收银点的收银差错进行审核并在每月向总经理和财务总监上交现金差异(长短款)报表。 25、 所有已支付的现金付款凭证必须盖“已付”章。· 26、 严格遵守酒店政策及相关财务制度。 27、 严禁未经许可的人进入总出纳办公室 28、 每日接收银行更新的汇率并通知前厅部。 29、 负责员工餐厅餐券的销售及收款。 30、 鼓励运用合适方法解决工作中的问题。 31、 在本分部人员正常、非正常无法到岗情况下,能接替并执行相关工作,保证部门各项事务正常运转。 32、 严格遵守酒店各项规章制度、员工手册。 33、 与其他会计进行工作协调,积极开展合作。 34、 完成上级交办的其他任务。 资质要求: 1. 基本要求: 基本素质:年龄:20—45岁,性别:男女不限。热爱旅游、财会工作,遵纪守法、廉洁奉公、坚持原则,办事公正,具有良好的职业道德和强烈的责任心和事业心;掌握国家有关方针、政策及财政、物价、税收、外汇管理的有关法规,严守财经纪律;熟练掌握会计基础理论、酒店财务与会计、管理会计、成本控制知识;具有良好的组织、协调能力,有较好的理解能力,能正确贯彻执行各项财会制度。 2、学历要求: 具有财经专业大专以上学历,受过酒店财务管理专业培训。 3、工作经验: 从事三年以上高星级酒店财务管理工作经验,具备会计从业资格证书及助理会计师及以上专业职称。
  • 天津 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求工作地点: 全国万达锦华酒店(储备财务经理) 1、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核; 2、根据公司管理制度,组织落实地方酒店团队严格执行财务制度要求;  3、审核公司财务报表、核对关联往来,合并报表并进行财务分析;  4、根据业主要求,提供业主方财务月报、季报和年报;  5、组织业务学习、培训和会计岗位技能训练;  6、依据费用管理规定,合理控制费用支出;  7、定期组织检查会计政策执行情况,严控操作风险,解决存在问题; 8、协调对外审计,提供所需财会资料。  任职资格:  1、 大专以上学历、五年以上酒店财务经理工作经验,有助理会计师及以上职称优先。  2、 熟悉酒店财务管理流程和运作模式,有良好的社交和沟通能力。  3、 掌握日常办公软件使用,熟练掌握国际财务管理公司财务软件。  4、 具有良好的敬业精神和职业道德操守。  其他要求  语言能力:中国普通话-熟练  计算机能力:熟练
  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 1、使用令客人喜出望外的标准,在餐厅为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。 2、通过一线水准服务和娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,具有服务意识。 3、营造健康的工作环境并融入其中。 岗位要求: 1、具有丰富的中餐厅服务经验者优先 2、有同等职位经验者优先
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