• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1. Maintain petty cash fund and record of disbursement. 保持酒店备用金的流量正常并作现金支出记录。 2. Maintain adequate supply of small change for cashiers. 准备和补充日常酒店流动金。 3. Audit hotel’s daily deposit procedures and issue a discrepancy report of any variances. 审核酒店每日的收入程序并报告提出出现的任何差异。 4. Issue and monitor all Hotel Cashier Banks and Stamps float. 复核酒店收银账目和补充资金。 5. Receive updated daily foreign exchange rates from bank and communicate new rates to front office. 每日接收银行更新的汇率并通知前厅部。 6. Responsible for reimbursement of cash accord to hotel accounting regulation. 负责对符合规定的现金进行报销。 7. Responsible to pick up the Bank Balance Voucher monthly. 负责每日取回银行对账单。 You are 岗位要求: 1. College degree or above, have education in accounting. 大专或以上学历,会计相关专业。 2. Two years or above experience in related work at international hotels. 两年以上国际品牌酒店相关工作的经验。 3. Fluent oral and written English. 具有优秀的英文听说读写能力。 4. With capability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 5. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责,作风正派,处事公正。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2、登记客人,确保客人信息完整填写并确认 3、提供管家式服务,如将重要客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 4、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 7、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 9、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、形象气质佳,熟练掌握英语。 3、热爱宾客服务工作。
  • 宴会服务

    4.5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    岗位职责: 1.掌握和了解每天宴会的预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜品情况。 2.按照宴会服务工作流程和服务要求对客人进行优质细致的服务。 3.做到“六知三了解”知主办方、知主宾身份、知开席时间和就餐标准,知桌数和人数,知宴会厅经营的风味和特色,知当天供应菜点及酒水的品种、价格;三了解:了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。 4.熟悉宴会的上菜流程,保证上菜时的安全出品要求。 5.保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 6.做好厅内餐具及物品交接,保证设施设备的正确使用及维护。 7.每餐结束后参与宴会的整理工作。 8.对于宴会服务中的顾客要求及时提供标准化服务,及时满足顾客的就餐需求。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求: 1. 品行端正、遵纪守法,无违法、违规、违纪等不良记录,具有正常履行岗位职责的身体条件; 2. 2.大学专科及以上学历,年龄30周岁以下,普通话标准,形象气质佳,男生净身高175cm及以上,女生身高净163cm及以上; 3.具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧,并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的,优先考虑。
  • 大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各项服务正常运转; 2、处理夜间突发事件及客人投诉,及时采取有效措施解决问题; 3、监督夜间前台、安保、客房等岗位的工作执行情况,确保服务质量; 4、检查夜间设施设备运行状况,发现问题及时报修并跟进处理; 5、完成夜间财务对账、报表整理及交接班记录; 6、协助制定夜间工作流程及应急预案,提升夜间运营效率; 7、配合其他部门完成临时性工作安排。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及抗压能力,能适应夜班工作; 2、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件及客户关系; 3、具备基础酒店管理知识或相关工作经验者优先; 4、熟练使用办公软件,能独立完成报表及文档处理; 5、身体健康,能适应长时间夜间工作; 6、无不良嗜好,品行端正,服从管理。 工作时间23:00-7:00
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行的会议销售将负责提供客人活动策划的经验,处理客户需求会议期间,中心与客户跟进。这个角色的关键 是开发专业知识在理解部门/账户的需求,提高客户满意度,推动增量收入到酒店。 2、学位或文凭,至少一年相关经验的会议计划。服务行业的相关经验将是一个优势。类型所需的经验和水平可能 有轻微的大小和复杂性的基础上操作。 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、强大的组织能力需要维护电子和纸质文件系统; 5、维持一个高水平的知识有关政策和程序和通信知识有效地适用时所有人员;
  • 酒店会计

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、接受财务、税务、内部审计等的审查,提供部门检查所需的资料,设置和登记总账,各类明细分账,要负责酒店的一切经营活动,包括财产物资如实进行全面的记录、反映和监督; 2、按财务制度设置会计科目、处理各项经济业务、编制记账凭证,并做到内容齐全、完整准确,对酒店的财产物资进行核算,协助相关部门进行盘点清查,做到账实相符,发现不符要及时上报,通过审批后进行账户处理; 3、对酒店的成本、费用进行正确核算,负责编制成本费用计划,每月进行对比分析,每月反映、监督,按时报送给有关部门,对酒店流动资金进行核算和管理,反映监督营收支出情况, 4、及时清理债权、债务,列出明细与经办人核对并进行有关处理 5、及时准确编制财务报表并上报,对相关资料进行装订整理; 6、领导交办的临时性工作 任职要求: 1、专业对口,取得会计相关证书 2、必须有酒店相关工作经验,沟通能力佳 3、有责任心,工作主动,细致,独立解决问题能力好
  • 前厅接待

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1 .为往来宾客办理接待入住登记手续; 2.主动向顾客有礼貌的问候、记住熟客并确定满足或超出他们的需求; 3.确定所有客人的账户数据正确;掌握客人的意见及建议并汇报给前厅主管; 4. 熟悉酒店产品详细信息,提供优质服务,增销酒店产品及各项增值服务。 【岗位要求】 1.形象素质较好、性格开朗; 2.基础英语对话能力; 3.良好的沟通技巧; 4.具备星级酒店工作经验优先。 福利待遇: 福利待遇: 1、国企酒店直招,按规定缴纳五险一金。 2、提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。 3、享受节日福利。 4、提供系统的岗位培训及发展环境。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍好近
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 员餐好吃
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    • 补充医疗
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况;制定及执行公共区域的清洁计划。 3.控制所有清洁物品的用量,做好领取备用物品的工作。 4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况,处理公共区域的突发事件。 5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 6.不断研究卫生工作中出现的新问题,制定并落实改进方案。 岗位要求 1.X毕业以上学历或同等文化程度。 2.能进行基本的英语对话,有较强的组织能力,善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 3.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法,熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法,具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。
  • 客房主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责指导楼层服务员的日常工作,主动向上级汇报辖区工作; 2、负责楼层布草间的管理,监控各类客用品使用情况,做好成本控制; 3、执行客房楼层月度清洁计划,检查各楼层区域当天的计划卫生情况; 4、负责楼层的巡查,协助解决客人的各项服务需求; 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有过相关的客房管理工作经验,熟悉客房部专业知识; 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 3、具备良好的沟通协调能力 4、可接受国际连号品牌酒店领班晋升
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    LACADIERE天际诚聘健身游泳教练:加入我们,共创高品质健康生活体验。 一、岗位职责 负责健身/游泳课程教学,为会员提供专业指导与服务; 主动介绍课程产品,协助达成团队销售目标; 维护区域环境整洁与设施安全,及时上报维修需求; 配合团队协作,完成上级安排的相关工作。 二、任职要求 持有游泳教练证、健身教练证(双证必备); 具备游泳教学与急救能力,掌握四种泳姿,有课程设计经验; 大专及以上学历,女165cm+/男175cm+,形象体态良好; 热爱运动事业,服务意识强,沟通能力突出。 三、福利待遇 薪酬丰厚:基本工资+岗位工资+高额提成+绩效奖金+年终奖; 多元激励:优秀员工奖、服务之星奖、团队奖等; 假期齐全:法定节假日、带薪年假及各类关怀假期; 全面保障:五险一金、免费体检、月休8天、工作餐、节日福利及员工活动。 地址:成都市双流区语燕路99号(地铁1号线武汉路地铁口B5出,行12分钟)。  欢迎热爱运动、专业扎实的您加入我们,携手实现价值!
  • 总出纳

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历,两年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 客房主管

    5千-6千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、协助客服经理进行客房部的管理工作。 2、对客房服务质量进行管控和控制。 3、检查客房部的设施和管理,制定卫生计划与保养计划。 4、每日发放易耗品,控制客房和各类耗用,节省能耗等
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 缴纳公积金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 员工餐厅
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 为客人提供入住登记、结账及信息咨询服务。 岗位要求: 1. 专业不限; 2. 有电脑操作及英文沟通基础; 3. 适应倒班,较好的承压能力; 4. 良好的沟通技巧。
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 特色餐饮
    • 高端会议
    • 专业商务
    • 环境优美
    • 交通便捷
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1.大专以上文化程度。 2..相貌端正,身体健康。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 岗位职责:  1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务,确保行李安全、准确送达指定地点 2、协助客人办理入住和退房手续,引导客人至前台或客房 3、为客人提供酒店设施及周边环境的咨询服务 4、维护大堂及行李区域的整洁与秩序 5、协助前台完成部分跑腿工作,如传递文件或物品 6、及时反馈客人的特殊需求或投诉至相关部门 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及搬运重物 2、具备基本的服务意识和沟通能力 3、工作认真负责,注重细节 4、能够适应轮班工作制(含夜班) 5、有酒店相关工作经验者优先,无经验可培训
  • 开封 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,能适应倒班,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 【岗位福利】交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动
  • 前台接待

    3千-4.5千
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:铁山坪/鸿恩寺 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店(学院)的所有活动; 3、熟悉酒店(学院)有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店(学院)的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店(学院)各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 Operate laundry machinery such as washers, driers and ironers. 操作洗衣房机器设备,如洗衣机、烘干机和熨斗。 Sort dried articles according to type e.g. separate white cloth and colorful cloth. 根据类型整理区分衣物,如:将白色衣物与鲜艳衣物分开洗 Fold, hang and place linen and terry in appropriate storage area. 折叠、晾干并把布草和毛巾存放好。 Sort/segregate and fold all items that need to be sorted/folded ensuring quality standards. 分类折叠好所有的物品,确保符合质量标准。 Ensure cleanliness of entire laundry area all the time. 时刻确保洗衣房区域的洁净。 Sort torn and stained articles for reporting purposes. 将破损或有污渍的物品分开来并上报 Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 清楚并遵循员工手册的规章制度以及酒店关于防火、卫生、健康与安全方面的规 Perform any other duties as assigned to them by management. 执行上级领导指派。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务及酒店的需求随时可能增加额外的任务和职责。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底多薪
    • 每月绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责厦门瑞颐逸居酒店的电商渠道的日常运作管理工作;2、负责电商平台运营方的对接和接洽,与在线旅游平台(OTA)、网站等合作,策划联合营销活动,拓展销售渠道。3、数据分析与决策支持,如流量来源、用户行为、预订转化率、客户满意度等,定期生成报告,并向收益分销总监汇报。 任职要求: 1.有OTA工作经验或者酒店预订部工作经验优先; 2. 熟悉办公软件操作。
  • 收入审计主管

    3.5千-4.5千
    邯郸 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 一对每天酒店收入的单据进行核实,并输入系统,制作相关收入报告; 一监督前台及餐饮部有关收入的工作; —指引监督收入工作; 一严格按公司管理制度开具各种票据; —配合完成其他上级指派的工作任务。 候选人应具备以下能力: —有酒店审计至少3年相关工作经验或会计经验优先; —对Opera系统比较熟悉; 一良好的英语听说读写能力; 一积极主动,责任心强,有耐心; 一专业、正直、有主人翁精神及团队精神。
  • 客房协调员

    3千-4.5千
    邯郸 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营协调工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等服务工作有序进行 2、及时处理客房服务需求及突发事件,协调相关部门快速响应并解决问题 3、定期检查客房卫生及设施状况,确保符合酒店服务标准 4、负责客房用品库存管理,做好领用登记及消耗统计 5、协助主管完成客房服务数据统计及报表制作 6、督导客房服务员工作流程执行情况,提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力 3、工作细致认真,能承受一定工作压力 4、熟练使用办公软件(Word/Excel等) 5、有酒店客房工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑 6、能适应酒店行业工作节奏,服从排班安排
  • 前台接待员

    4.5千-5千
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 1、负责预订和客房销售,含预定电话的接听、确定及办理预定等。 2、负责宾客接待工作,办理客人入住及退房手续,记录宾客入住需求,电话接听转接等。 3、熟练掌握酒店产品知识,向宾客提供咨询服务,推销酒店产品。 4、负责向宾客提供账单明细及收款、退押金工作。 5、负责押金单、前台收款相关票据、房卡的开具和管理。 6、参与交班会,记录并落实交班会事项。 7、与客房部楼层工作人员等其他相关人员有效沟通,以保证做到房态的精准核对和记录。 8、负责整理当班期间营业收入等款项,做到妥善保管和交接。 9、负责客户意见记录,简单投诉处理。 任职要求 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业; 2、形象气质佳,女生身高163及以上,男生身高172及以上; 3、具备一定英语听说读写能力; 4、愿意在酒店行业长期发展; 5、性格开朗、思维敏捷、亲和力强、服务意识强; 6、综合素质强、培养潜力高。 专业要求 旅游、酒店、航空等相关专业优先,有华住会前台工作经验优先。
  • 哈尔滨 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 超美味员工餐
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 奖励机制
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保领班和前台接待按照程序完成日常工作。 确保所有设备日常运转,必要时联系工程部和电脑房。 监督前台房价和汇率指示屏每日更新。 确保每日更新信息版。 利用领导技能有效的鼓励激进员工。 每日查询可卖房态以确保每日升级销售。 确保前台领班每日查看应退房。 协助前台经理进行部门培训,定期进行检查。  确保每日记录交接本,以将信息交至下一班次,从而跟进。 协助前台经理跟进并解决卡单。 协助更新前厅部待解决账目报表并跟进。 每日将登记客人信息输入公安局系统。 确保前台领班正确查看入住登记表。 确保部门工作区域整洁有序。 To ensure that the Captain and receptionist shift procedures and duties are completed on time and correct. Ensure that all the equipments are working properly on a daily basis and coordinate with the Engineering or IT Department if necessary. Ensure that the daily update of the reception screen showing today’s rate and exchange rate. To ensure that information’s board are maintained up-to-date. Use supervision skills effectively to encourage and motivate staff. Check the daily room availability in order to establish daily up-sell strategy. Ensure the due out are check by the Front Desk Captain. Assist the Front Desk Manager for section training to Ambassador and make regular check with them. Maintain a daily log book in order to pass on all information to the next shift and issue to follow up. Coordinate with the Front Desk Manager to follow up and settle all Post Master account. Assist keep update Front Office Pending account report and follow up. Input daily register guest into the PSB system. Ensure that all registration forms are correctly checked by the Front Desk Captain. Ensure that the sections areas are maintained in a clean and business-like manner environment.
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定, 与本地相关政府机构人员建立良好沟通及关系 2、执行酒店规章制度,保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全 3、协助制定安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练 8、确保在规定的时限内完成工作 9、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、离店手续。 2.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区