负责餐厅每天的运营，努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润提高。

1、能够遵守宾馆的各项规章制度； 2、形象较好、无不良嗜好； 3、责任心强，能吃苦耐劳； 4、有较强的服务意识； 5、善于沟通和交往；有团队合作精神； 6、具有较强的计划、组织及综合协调能力； 7、能够熟练操作各类音响设备。 8、掌握一门外语，能使用外语与客人进行简单交流。

任职要求：  1、大专以上财会专业或同等学历，并具有助理会计师职称； 2、具备扎实的酒店财务会计专业知识，熟悉会计准则及相关财税法规； 3、熟练操作财务软件、办公软件、酒店绿云系统，具备较强的数据处理能力； 4、具备良好的职业操守，工作细致严谨，责任心强； 5、具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，能承受一定工作压力； 6、同岗位二年以上工作经历，国企或上市公司同类酒店工作经历优先考虑。 岗位职责： 1、负责公司日常账务处理，严格审核会计凭证，确保账务核算准确、及时； 2、编制月度、季度及年度预算、财务报表，保障财务数据真实、完整； 3、统筹总账核算工作，协调各会计模块的数据统一与账目核对； 4、审核会计凭证及原始凭证的合理性、合法性、准确性及有效性，确保手续完备、列支科目正确完整； 5、建立固定资产明细账及资产卡片，定期进行账实核对，确保账、卡、物相符; 6、对固定资产的购置、调入、调出等事项，督促相关部门及时办理手续； 7、 负责与业主单位保持常态化沟通，定期汇报财务运行情况，及时反馈重大财务事项，确保双方信息对称、协调顺畅； 8、 按月核对与业主单位之间的往来账务，清晰记录并核对各项资金划转、费用分摊及结算款项，确保账账相符、结算准确； 9、配合业主单位开展财务数据核对与报表报送工作，协同处理涉及业主方的财务审核、预算对接及合同执行等相关事宜； 10、负责税务申报及相关财务合规工作，配合内外部审计； 11、编制涵盖损益表（P&L）、现金流量表，日、周、月、季全维度报表，确保数据准确、报送及时； 12、建立健全成本控制流程，出具月度成本分析报告，对异常损耗进行审计与追责，有效提升酒店毛利率； 13、开展财务数据汇总与分析工作，为经营管理决策提供支持。 应聘联系人：王新帅 19857558807

-餐饮部秘书/厨房部秘书 -实习生 主要职责 Main Duties 1. 为部门提供行政支持，确保酒店应用于行政职能的政策、标准及程序的实施。 Provides administrative support to department and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. 2. 在送交其他相关部门签字前确保所有审批表已经由各个相关负责人填写完成并签字。 Ensures all the forms are fully completed and signed by the respective executive before handing over to other departments for signature. 3. 处理月度文具仓的领货申清单。 Handles monthly requisition of stationeries. 4. 监控并保持部门办公室区域的美观。 Monitors and maintains the proper appearance of the Division’s office area. 5. 文件保持有序。 Maintains organised files. 6. 阅读及发送来函和去函。 Reads and routes incoming mail and outgoing correspondences. 7. 处理回函快递。 Handles outgoing mails by courier 8. 复印信件或其他打印品。 Makes copies of correspondence or other printed matters. 9. 准备发出的邮件。 Prepares outgoing mail. 10. 打字、记录口述及会议纪录，草拟信件、存单及追踪，撰写回函。 Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence. 任职资格： Qualification: 1.能熟练运用办公软件（Word、Excel、PPT）。 Good computer knowledge（Word、Excel、PPT）. 2.大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 Above college degree or secretarial professional knowledge.

【岗位职责】 1、负责客房部日常文档的整理、归档和管理工作 2、协助处理客房预订、入住及退房相关事务 3、统计客房用品消耗情况并提交采购申请 4、接听客房服务电话并做好记录与传达 5、协助处理客人投诉及特殊需求 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力 2、良好的沟通协调能力与服务意识 3、工作细致认真，有责任心 4、能适应酒店行业的工作节奏

【岗位职责】 1、具体实施对大堂吧/西餐厅的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧/西餐厅工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧/西餐厅工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧/西餐厅每日例会；并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 【岗位要求】1、同岗位工作经验1年以上2、性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

美工负责酒店的印刷品，广告，网络宣传资料，简单视频，活动背景、围挡等设计和制作，有创意地严格执行威斯汀的品牌标准和设计要求， 并出色地超越期望。 l 严格遵照威斯汀品牌的标准、政策和操作规程。确保高质量、出色、有价值的工作方法和结果 l 高效地利用多种资源完成创作 l 监督产品结果并确保高质量和高效、及时交付 l 负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷/制作 l 负责在线市场宣传资料 l 负责酒店公关活动的摄影 l 照片的剪辑 l 更新和维护酒店图片库

【岗位职责】 1、主要负责线下旅行社或商务政府公司。 2、根据部门总监制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 3、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门总监提出销售调研报告 4、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售总监做好促销计划。 5、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作 6、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事星级酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

通过到店前的欢迎信或电话和退房后的致意电邮或电话与客人维持良好的关系以确保宾客满意度。 查看预抵报表，保证准确和完整。检查入住登记单上的信息和报表是否一致，如有不同，和相关人员确认。 保证所有VIP根据程序提前登记。 和客房部紧密合作，保证所有的房态正确，若客人对房间有任何疑虑需及时汇报。 打印特殊需求的报表，根据客人的需要锁房。 了解VIP到店情况，欢迎和引领他们到房间。 欢迎每一位客人，微笑，目光接触，用客人的名字友好的问候。 积极，专业，及时地处理客人的服务需求。 通过和客人沟通获悉客人对住宿、服务的体验。 预见并满足客人的需求，包括聆听、观察客人、询问客人，并且及时地满足客人的需求。 确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。 有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满意的服务。 积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行顶尖服务标准。 与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。 确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。 确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。 监督并调整员工的工作状态。 建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。 始终按照公平对待原则及劝告或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公平对待原则相一致。 鼓励员工运用相关的培训知识及授权来独立解决问题。 参加相关培训课程，帮助培养符合万豪标准的高品质的员工。 全面了解酒店的消防程序，报警程序，安全守则，并清楚其相关负责人。保证所有同事都参加此类培训。 能向客人准确及时地提供在当地，餐厅，运动场馆等所举行的宴会，活动的消息。 简化部门培训模式。持续监督，评估和修改培训的内容，以此来反映由此产生的变化并满足员工与管理人员的不同需求。 定期向部门领导汇报对客服务流程以及员工根据部门性质所应负责任的工作表现。 参加并协助每月部门会议。 确保完整记录和维护所有关于客人的事件的资料。 如果使用电脑存档的，同样进行相应的检查维护。 保留客人的客房入住建议纪录并保持与客人进行电话或信件上的联系以确认他们将来的行程是否会再次选择入住本酒店。 收集来自客人对员工的赞扬信息并协助人事部整理成每日例报。 与宾客服务经理处理客人的需求和解决任何客人的投诉。 确保客人反馈信息被执行和监督，熟悉文化差异来满足客户的具体需求。 具备使用PMS和MARSHA的能力，能够办理入住和离店手续并在需要的时候在MARSHA里处理预定。 清楚了解客房以及位置，服务和酒店设施。 知道如何提供和安排轿车租赁服务，飞机票和火车票预定，秘书服务，美容院和理发店服务，婴儿看护和时间安排，客人物品维修和购物的安排。 维护回头客的资料系统，万豪旅享家以及贵宾项目。确保以上提及的客户享受到他们应得的服务并且保持与客户的良好关系以确保他们的要求得到满足。 监督员工的仪容仪表。根据酒店仪容仪表标准做出表率并监督部门员工。 迅速有效地完成并指导实施特定项目目标，确保其在指定时间内完成。 通过殷勤且有效率地为客人办理登记入住并陪同VIP客人去到他们的房间，以确保前台提供高效率的服务。协同并跟进重要VIP及特殊客人的入住，离店手续办理，必要时提供快速离店服务。在情况需要时帮助客人办理离店手续，维持酒店大堂客流秩序顺畅。 确保记录本，交接文件，工作检查表清晰流畅。 熟悉了解万豪旅享家和飞行里程营销系统。 和客人保持良好的关系，并为酒店管理层详细描述与客人的沟通报告。 当其他部门繁忙时协助处理客人事宜。 创建一个有效率，积极的工作气氛。 与所有员工和其他部门保持良好的工作关系。 对于所有客人的投诉和问题给予及时地关注。 负责做到在10分钟内为客人解决问题或后续服务以此满足客人需要。 发展与客人良好的对话氛围，收集和反映客人对相关部门的意见。 熟悉酒店的应急程序，确保在紧急情况下，最大程度保护客人和员工的安全。 与住店的重要客人保持经常性的联系，包括其每个入住到达的晚上，一周一次的与长期入住的客人会面并提供其需要的帮助。 经常就酒店重要客人的相关事务与销售部门和行政办公室沟通。 提前确认酒店重要客人房间，安排并检查礼品，检查房间，欢迎客人并陪同进入其客房。 其他运营部门需要支援和协助时，员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

1.全面负责酒店客房部的日常运营和管理工作，确保客房清洁、维护和服务达到酒店标准。 2.制定和执行客房部的工作流程、规章制度及服务标准。 3.监督和指导客房部员工的工作表现，定期进行培训和考核。 4.管理客房部的物资和设备，控制成本并确保合理使用。 5.处理客人投诉和特殊需求，提升客户满意度。 6.与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅。 7.定期检查客房和公共区域的卫生及设施状况，确保符合标准。

【岗位职责】 1、负责负责餐饮部日常行政事务，文件收发与归档，确保餐饮行政管理流程顺畅 2、协助餐饮总监/经理处理各类报表、数据统计、考勤核对、排班汇总 3、负责部门内部沟通、信息传达，对接人力资源、财务、采购等部门 4、整理餐饮营收、成本、客诉、宴会等相关资料，建立台账 5、负责办公用品申领、发放，部门档案、合同、证照资料管理 6、协助安排部门会议、培训、团建及各类活动筹备 【岗位要求】 1、工作细致严谨，责任心强，具备良好的文字表达与数据整理能力 2、大专及以上学历，有文秘、行政或酒店餐饮相关经验优先 3、做事有条理，执行力强，能高效处理多任务与临时工作 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），打字速度快 5、形象端正，稳定性强，能适应酒店排班与工作节奏

【岗位职责】 1、负责工程部各类技术资料、图纸、文件的收发、登记、归档及保管工作 2、管理工程物资仓库，做好物资出入库登记、盘点及库存管理 3、协助编制工程维修材料采购计划，跟踪物资采购进度 4、建立并维护设备档案、维修记录等工程资料台账 5、配合工程部完成各类报表统计、数据整理工作 6、负责工程部办公用品申领及日常事务协调 【岗位要求】 1、具备基本的文档管理能力，熟练使用Office办公软件 2、做事细致认真，有较强的责任心和条理性 3、具备基础仓储管理知识，有物料管理经验者优先 4、能看懂简单工程图纸及技术资料者优先 5、具有良好的沟通协调能力和团队合作意识 6、能适应偶尔加班及突发性工作任务

【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 8、渠道价格控制以及BD对接； 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率达到预期。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

一、核心岗位职责 （一）采购执行与供应商管理 1. 依据酒店各部门（餐饮、客房、工程、前厅等）申购单，完成日常物资、食材、易耗品、工程物料、固定资产等采购工作，确保及时、保质、保量到货。 2. 开发、筛选、评估、维护合格供应商，建立供应商档案，定期比价、核价、招标/询价，优化供应链。 3. 执行采购合同签订、订单下达、到货验收、对账结算全流程，把控采购质量与验收标准。 （二）成本控制与流程规范 1. 严格执行酒店采购制度与审批流程，控制采购成本，杜绝浪费与不合理支出。 2. 监控市场价格波动，建立价格体系，定期做成本分析，提出降本优化建议。 3. 配合财务完成对账、发票、付款流程，确保账实相符、手续齐全。 （三）库存与协同管理 1. 与仓库、使用部门联动，跟进入库、领用、库存周转，避免积压与断供。 2. 处理采购异常（缺货、质量问题、退换货、索赔），保障酒店运营连续性。 3. 遵守酒店食品安全、消防、财务及廉政制度，严守采购廉洁底线。 二、任职要求 （一）基本条件 1. 学历：大专及以上，酒店管理、物流管理、采购管理、市场营销相关专业优先。 2. 经验：1-3年以上酒店采购/供应链相关经验（品牌连锁酒店同岗位经验优先）；熟悉酒店各类物资采购。 3. 年龄：22-40岁，身体健康，能适应酒店工作节奏。 （二）专业能力 1. 熟悉酒店餐饮原材料、客房布草、一次性用品、工程维修材料、办公及固定资产采购流程。 2. 具备供应商开发、商务谈判、比价核价、成本控制能力。 3. 熟练使用Office（Excel/Word），会使用酒店ERP/采购管理系统优先。 4. 了解食品安全、合同基本条款、财务对账流程。 （三）素质要求 1. 原则性强，廉洁自律、无不良从业记录，严守商业保密。 2. 沟通协调能力强，责任心强，细致严谨，抗压能力好。 3. 诚实守信，做事高效，具备良好服务意识与团队协作精神

工作职责： 1、协助安全保障经理来管理部门的日常事务以确保酒店财产、员工及客人的财产免受损失；保存具有法律效力和与政策与程序相关的记录、证明及文件资料。 2、协助安全保障经理负责整个部门职位的指派和安排。 3、安全保障经理不在时，代行其全部职责。 4、执行希尔顿国际安全保障管理及指导手册的规定。 5、确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 6、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 7、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 8、制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 9、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场处置。 10、配置消防和监控设备，保证这些设备的正常使用。 11、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1、能够执行酒店服务的要求。 2、有处理突发案件和事故的能力。 3、担任部门管理岗位五年以上。 4、拥有消防安全管理员证书。 5、语言表达能力强，熟练使用电脑办公软件。 6、能够对员工进行培训。

销​​​售​​​部​​​实​​​习​​​生​​​ ​​​【​​​岗​​​位​​​职​​​责​​​】​​​ ​​​1​​​.​​​ ​​​行​​​政​​​支​​​持​​​：​​​ ​​​协​​​助​​​销​​​售​​​总​​​监​​​及​​​销​​​售​​​经​​​理​​​处​​​理​​​日​​​常​​​行​​​政​​​事​​​务​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​客​​​户​​​对​​​接​​​：​​​ ​​​作​​​为​​​销​​​售​​​团​​​队​​​与​​​运​​​营​​​部​​​门​​​（​​​前​​​厅​​​、​​​客​​​房​​​、​​​餐​​​饮​​​）​​​之​​​间​​​的​​​桥​​​梁​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​ ​​​预​​​定​​​管​​​理​​​：​​​ ​​​学​​​习​​​并​​​进​​​行​​​团​​​队​​​及​​​会​​​议​​​团​​​体​​​的​​​客​​​房​​​预​​​定​​​录​​​入​​​、​​​修​​​改​​​及​​​取​​​消​​​操​​​作​​​，​​​确​​​保​​​系​​​统​​​内​​​信​​​息​​​的​​​实​​​时​​​准​​​确​​​性​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​ ​​​资​​​料​​​维​​​护​​​：​​​ ​​​学​​​习​​​并​​​进​​​行​​​客​​​户​​​数​​​据​​​库​​​的​​​更​​​新​​​，​​​定​​​期​​​整​​​理​​​销​​​售​​​报​​​表​​​、​​​业​​​绩​​​统​​​计​​​及​​​市​​​场​​​竞​​​品​​​分​​​析​​​数​​​据​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​ ​​​现​​​场​​​接​​​待​​​：​​​ ​​​在​​​必​​​要​​​时​​​协​​​助​​​销​​​售​​​经​​​理​​​接​​​待​​​来​​​访​​​客​​​户​​​，​​​带​​​领​​​参​​​观​​​酒​​​店​​​会​​​场​​​及​​​房​​​型​​​，​​​展​​​现​​​专​​​业​​​的​​​酒​​​店​​​形​​​象​​​。​​​ ​​​6​​​.​​​ ​​​内​​​部​​​协​​​调​​​：​​​ ​​​处​​​理​​​内​​​部​​​沟​​​通​​​，​​​确​​​保​​​各​​​类​​​团​​​队​​​接​​​待​​​单​​​、​​​宴​​​会​​​通​​​知​​​单​​​及​​​时​​​分​​​发​​​至​​​相​​​关​​​部​​​门​​​。​​​ ​​​【​​​任​​​职​​​要​​​求​​​】​​​ ​​​1​​​.​​​ ​​​学​​​历​​​背​​​景​​​：​​​ ​​​大​​​专​​​及​​​以​​​上​​​学​​​历​​​，​​​酒​​​店​​​管​​​理​​​、​​​旅​​​游​​​管​​​理​​​、​​​市​​​场​​​营​​​销​​​或​​​相​​​关​​​专​​​业​​​优​​​先​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​专​​​业​​​技​​​能​​​：​​​ ​​​ ​​​ ​​​ ​​​·​​​ ​​​熟​​​练​​​使​​​用​​​O​​​f​​​f​​​i​​​c​​​e​​​办​​​公​​​软​​​件​​​（​​​尤​​​其​​​是​​​E​​​x​​​c​​​e​​​l​​​数​​​据​​​处​​​理​​​和​​​P​​​P​​​T​​​制​​​作​​​）​​​。​​​ ​​​ ​​​ ​​​ ​​​·​​​ ​​​学​​​过​​​O​​​p​​​e​​​r​​​a​​​ ​​​系​​​统​​​者​​​优​​​先​​​。​​​ ​3​.​需为在校学生，实​习​时​间​需​在​6​个​月​以​上​。​

职责描述： 1、配合执行公寓长短组销售策略。 2、进行公寓销售工作，按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门，给客户介绍房源信息，完成签约。 4、定期进行长短租市场调研，了解市场和相关政策动态。 任职要求： 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验，有酒店，公寓或服务式公寓的销售经验者优先 3、 具有良好的沟通谈判能力，执行力与创造力，抗压能力强 4、 注重团队协作，有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力，能够熟练运用Excel和PPT等工具

【岗位职责】 1. 行政支持： 协助销售总监及销售经理处理日常行政事务，包括但不限于合同制作、报价单整理、会议纪要撰写及文件归档。 2. 客户对接： 作为销售团队与运营部门（前厅、客房、餐饮）之间的桥梁，确保客户的需求（如会议布置、房间预留、餐饮安排）准确无误地传达并落实。 3. 预定管理： 负责团队及会议团体的客房预定录入、修改及取消操作，确保系统内信息的实时准确性。 4. 资料维护： 更新和维护客户数据库，定期整理销售报表、业绩统计及市场竞品分析数据。 5. 现场接待： 在必要时协助销售经理接待来访客户，带领参观酒店会场及房型，展现专业的酒店形象。 6. 内部协调： 处理内部沟通，确保各类团队接待单、宴会通知单及时分发至相关部门。 【任职要求】 1. 学历背景： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先。 2. 工作经验： 1年以上酒店前厅、预订部经验者优先。 3. 专业技能： · 熟练使用Office办公软件（尤其是Excel数据处理和PPT制作）。 · 熟悉Opera 系统。

岗位职责： 1.确保成本控制的政策及程序得到有效执行。 2.协助制定菜品、采购规格及产出的标准化。 3.制定销售目标为评估餐饮销售情况提供衡量尺度。 4.报告每日餐厅销售成本情况。 5.实施月度食品酒水存货盘点。 6.报告每月各餐厅实际食品、酒水成本。 7.管理和指导收货部和仓库在他们工作范围内依照工作程序严格执行各项工作。 8.抽查收货工作，确保验收程序得到严格执行。 9.与相关部门负责人共同确定库存数量。 10.确保验收，发货及库存保管程序的执行到位。 11.参加成本方面的会议并报告成本情况。 任职要求： 1、具有财务专业学历或会计师资格；具有本岗工作经验，在成本核算岗位工作。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力

岗位职责 1. 协助销售部完成客户对接、预订跟进、报价 / 合同制作与归档； 2. 负责销售数据统计、报表制作、会议纪要、文件整理与档案管理； 3. 接听咨询电话、接待来访客户，做好信息登记与需求反馈； 4. 协调客房、会议等部门，保障订单与会务顺利执行； 5. 完成部门考勤、物料管理、账单核对及领导交办的其他事务。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、文秘、市场营销优先； 2. 熟练使用 Word/Excel/PPT 等办公软件，会做报表与合同排版； 3. 沟通顺畅、细心负责、执行力强，有服务意识与团队精神； 4. 形象气质佳，普通话标准，有酒店同岗经验优先； 5. 能适应酒店节奏，抗压能力良好； 6.有驾驶证。 薪资福利 薪资范围：2500-3000元 福利：五险、员工餐、提供住宿、带薪年假、节日福利、员工培训 联系人：覃女士18897629100 面试地址：恭城瑶族自治县油茶小镇丽柏酒店

【岗位职责】 1、 为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训。 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识 5、 与内外客人和团队成员保持良好的沟通 6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 7、 审阅垃圾分类方法 8、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 9、安排，实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 10、出席指定的会议，处理重要的各种外部团体的来话者和来访者 11、必须有高水平的人际交往能力去驾驭敏感自信的局面 12、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 13、 你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 14、与行政总厨和行政副总厨沟通，厨师在酒店食品安全管理体系的各个方面，确保适当的合作。 【岗位要求】 1、 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 2、 在劳动卫生领域工作最少2年 3、 能够听说、书写汉语和英语 4、 数学上的技能：基础的数学知识 5、 精通很多电脑程序，比如，微软办公软件，文档和表格

1. 执行培训工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供培训协助，通常是培训相关事宜的首要联系人。 2. 协助培训经理完成入职介绍、培训发展等工作。 3. 遵守总部设定的时间表。 4. 与培训经理一起或受其指派协调培训工作： 5.急救课程，职业健康与安全，工作复健课程 6.发送内外部培训项目的请柬 7.保存参加培训人员的记录 8.执行新员工培训 9.促进并协助交叉培训，岗位轮换和多重技能 10. 执行员工培训 11.进行部门技能审核 12. 建立倡导良好工作关系的计划如：社交俱乐部和顾问委员会等。 13. 制定和执行新员工具体入职培训计划。 14. 协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

As a Service Associate - Commis I/Commis II, we rely on you to * Responsible for supervising, coordinating and participating in the preparation of hot and /or cold food within the assigned kitchen; * Ensuring that the quality of work conforms with the standards set by the Hotel. We are looking for someone who: * Hotel school graduate or apprentice * Adaptable * Good personal hygiene * Excellent customer service awareness 作为宾客服务员 - 一级厨师/二级厨师，我们希望您承担以下职责: * 负责监督、协调和参与指定厨房内的冷热食品的准备工作 * 确保工作质量符合酒店制定的标准 候选人应具备以下能力: * 酒店学校毕业生或学徒 * 适应力强 * 良好的个人卫生 * 出色的对客服务意识

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作，确保所有设施设备的正常运行 2、制定并执行预防性维护计划，降低设备故障率，延长设备使用寿命 3、监督酒店装修、改造项目的实施，确保工程质量和进度符合标准 4、负责工程部预算编制和成本控制，优化能源消耗，降低运营成本 5、处理突发性设备故障和紧急情况，及时组织抢修并制定应急预案 6、管理工程部团队，包括人员招聘、培训、绩效考核等工作 7、确保酒店所有工程系统符合当地法规和安全标准 【岗位要求】 1、具备扎实的工程技术背景，熟悉酒店各类设施设备的运行原理 2、优秀的团队管理能力，能够有效领导和激励工程团队 3、出色的问题解决能力，能快速判断和处理各类工程突发情况 4、良好的沟通协调能力，能与各部门有效配合 5、具备成本意识和预算管理能力 6、熟悉酒店行业相关法规和标准 7、能承受工作压力，适应弹性工作时间