作为精品店负责人，确保店铺运作顺畅、形象符合品牌标准，员工行为规范统一，保障高效、有序的店面运营环境。 制定并落实销售计划，带领团队完成业绩指标；深度维护VIP客户，积极开发新客资源，提升客户忠诚度与复购率。 需具备国际奢华五星或全服务五星酒店市场销售总监/销售总监背景，具备团队管理经验，并拥有整体经营思路与创新商业策略。 擅长老员工激励与管理，提升团队稳定性；通过任务分配、授权、评估与培训，持续优化团队效能与协作氛围。 根据业务需求合理调配员工工作量，明确招聘需求，并组织实施新员工带教与在岗培训，提升整体团队专业能力。 完善店铺运营流程与管理规范，通过监督、评估与反馈机制，不断改进服务品质、员工表现与客户体验。

职位概述： Butler（专职管家）服务是瑞吉品牌最知名且最具特色的服务。在北京瑞吉酒店，管家服务传承已久，接受过传统英式管家培训的专职管家用其最专业的技能、最规范的礼仪、最负责的态度，依照客人的特殊习惯及个人喜好提供一丝不苟、量身定制的贴身服务，并尽力满足客人的任何合理需求。 职位要求： 1、相貌端正，形象良好，对客热情。 2、具有良好的英语对客交流能力，喜欢对客服务工作。 3、具有星级酒店客房、前台、礼宾等任何部门实习工作经验者优先考虑

一、宾客接待与入住服务 1. 负责宾客到店的迎送接待，主动引导至前台办理入住/退房/续住手续； 2. 核对宾客身份信息，准确录入酒店PMS系统，完成房卡制作、押金收取及发票开具； 3. 解答宾客咨询（如酒店设施、周边交通、景点信息等），提供必要的指引与协助。 二、账务与单据管理 1. 管理前台收银工作，核对每日房费、消费账单，确保账务清晰、账款相符； 2. 妥善保管现金、票据及POS机等收银工具，完成日结、交接班的账务核对与记录； 3. 整理并归档入住登记单、账单等单据，确保资料完整可查。 三、客房与部门协调 1. 及时将宾客需求（如加床、清洁、维修）同步至客房部/工程部，跟进服务落实情况； 2. 与预订部对接，确认宾客预订信息，处理预订变更、取消等需求； 3. 协助行李员完成宾客行李的寄存、搬运等服务衔接。 四、应急与问题处理 1. 初步应对宾客投诉（如房间问题、服务不满），无法解决时及时上报主管； 2. 处理宾客物品遗失、临时换房等突发情况，做好记录并配合后续跟进； 3. 熟悉酒店应急流程（如火灾、停电），能引导宾客安全疏散。 1、大专及以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、相貌端正，身体健康。 4、能接受夜班。   5、薪资范围：4000-5000元/月 6、工作时间：做二休二 7、福利待遇：五险、包吃住、带薪年假

-积极地进行销售工作，并以极具说服力、友好亲切的态度为顾客提供服务，同时明确以在整个店铺内促成成功销售为目标。 -明确了解促销策略，并利用公司提供的资源确保策略得以顺利实施。 -独立负责所分配的店铺区域的管理工作，以确保商品始终按照科斯塔店铺的标准进行陈列展示。 - 负责货物接收工作，并负责安排指定的存储事宜区域 - 持续从仓库向店铺补货，以确保店铺始终保持库存充足。 - 负责按照公司标准和程序收取客人的购物款项。 -按照卫生规定，使用适当的清洁材料对店铺和储存区域进行清洁，以确保这些区域一尘不染，并且店铺能够为下一次开业做好准备。 -向主要办公室提供补货建议，以提高客人的满意度并增加店铺的收入。 -收集有关产品供应、价格定位等方面的信息反馈，并向公司汇报相关见解，以便进行改进。 - 若部门经理有要求，将履行其他职责/任务 -营造一个有利于建立成功安全文化的良好工作环境。 - 负责确保其团队能够实施并持续维持对工作场所的有效监督与管理。 在自己的职责范围内，执行并推广团队/部门的安全操作规程 - Actively sells and provides customer service with persuasiveness, friendliness, and with the clear objective of making successful sales throughout the shop  - Clears understand the promotional strategies and ensures successful implementation with resources provided by the Company  - Organizes independently the assigned shop area to ensures that goods are continuously presented in accordance with the Costa Shop standards  - Is responsible for goods receipt and organizes the assigned storage area  - Provides to restock the shop from storage room continuously to guarantee that the shop is always stocked  - Is responsible to collect Guest’s payments for their purchases, in compliance with Company standards and procedures  - Cleans the shops and storage area with the proper materials according to sanitation rules in order to guarantee that the areas are spotless, and shops are ready for the next opening - Provides suggestion on stock replenishment to the main offices to improve Guest’s satisfaction and increase the shops revenue  - Gathers feedbacks on product offerings / price positions / etc. and report to the Company with insights for improvement  - Performs other duties / tasks if required by Line Manager  - Facilitate a work environment that supports a successful safety culture.  - Is responsible for ensuring that his/her team implements and maintains an effective supervision and management of workplace.  - Enforce and promote Safety procedures in the team/Department under responsibility

岗位职责： 1.负责做好客户的开拓与维护工作。 2.协助部门负责人完成当月部门业绩与酒店总业绩。 3.做好酒店常住客人信息的采集工作。 4.做好客户的销售统计和销售分析工作。 5.制定客户拜访计划，保证业绩指标完成。 6、建立信息反馈系统，做好客户的跟踪反馈工作。 7.根据客户需求做好会议室、用餐场地及客房的预定工作。 8、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，性别不限。 2、相关工作经验2年以上，有酒店销售经验者或客户资源优先考虑； 3、熟悉酒店接待相关流程。 4、具备良好的团队合作精神与沟通协调能力。 该工作岗位为：龙海明发国际大酒店

岗位职责 l 接待、带领5-15岁的儿童开展室内外活动 l 开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目 l 策划室内外亲子游戏并执行 l 配合度假区节庆、主题活动完成演艺执行 任职要求 l 性格活泼开朗，男女不限，20岁以上，普通话流利（掌握英语更佳） l 觉得自己有爱心，童心未泯，能和儿童玩成一片 l 有过儿童看护，夏令营等经验优先

岗位职责 l 兼具专业和亲和力，负责舞蹈演绎创作与亲子互动体验 l 独立完成舞蹈编排，情景剧本编撰与排练 l 配合度假区节庆、主题活动完成演艺执行 l 设计并开展亲子互动活动 l 担任娱乐部门主管 任职要求 l 舞蹈专业，具备成熟的独立编舞能力 l 有亲子活动、舞台经验、互动演艺经验 l 形象气质佳，亲和力强，责任心突出

岗位职责： 1.制定并执行酒店年度销售战略、市场计划与预算方案。 2.领导销售团队完成客房、宴会、会议等各渠道营收目标。 3.开拓并维护重点客户，包括公司协议客户、旅行社、在线渠道及政府机构等。 岗位要求： 1.大专及以上学历;4年以上酒店销售工作经验，其中至少1年担任销售管理职位。 2.精通酒店销售与市场营销原理，熟悉酒店运营各环节;了解当地市场及行业趋势。 3.出色的团队领导与激励能力，能够有效管理多元化销售团队。

职位描述: (1)全日制大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、旅游管理等相关专业; (2)5年及以上高星级酒店客房部同岗位工作经验，或2年及以上万豪品牌系列酒店同岗位工作经验者优先; (3)精通客房部全流程运营规范与管理要点; (4)具备组织员工培训计划和安排部门设备维护周期的能力; 能沉着、果断应对各类危机与突发事件; 有成本控制意识，熟悉物料管理，配合部长保障部门运转，全面督导人员与物料工作。

岗位职责 l 接待、带领7-17岁儿童开展室内外活动 l 开展并鼓励客人参加室外活动项目，部分涉及教学 l 策划室内外亲子活动并执行 l 配合度假区节庆、主题活动完成演艺执行 任职要求 l 性格活泼开朗，男女不限，20岁以上，普通话流利（掌握英语更佳） l 觉得自己有爱心，童心未泯，能和儿童玩成一片 l 有过儿童看护、冬夏令营等经验优先 l 有攀岩证、游泳证、急救证、水上项目优先

1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住与离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车的服务。

1.全面统筹集团旗下等多品牌运营管理工作，制定并推动执行年度运营战略与绩效目标，保障各品牌可持续增长。 2.负责集团数字化运营体系建设，通过数据分析、流程优化与智能系统应用，持续提升门店人效、运营效率及顾客体验。 3.强化菜品创新与品质管控体系，主导食材供应链优化、标准化研发与品控流程建立，保障各品牌菜品的高质量与市场竞争力。 4.搭建并赋能专业运营团队，建立系统化培训、考核与人才发展机制，支持门店标准化管理与管理梯队建设。 5.推动品牌文化与餐饮体验深度融合，打造具有辨识度的餐饮空间与服务体系，提升品牌溢价与顾客忠诚度。 6.具备出色的向上管理与跨部门协作能力，能够高效承接集团战略，并通过数据化汇报与结果导向推动各项运营举措有效落地。

岗位职责： 1. 负责制定并执行公司的市场传播策略，提升品牌知名度和市场影响力； 2. 策划并组织线上线下市场推广活动，包括但不限于社交媒体、传统媒体等； 3. 监控市场趋势，收集并分析市场反馈及竞争情报，为营销决策提供依据； 4. 维护并拓展媒体关系，建立有效的媒体沟通渠道； 5. 指导创意内容的制作，确保传播材料的高质量与一致性。 任职要求： 1. 专科及以上学历，市场营销、传媒、广告等相关专业背景优先； 2. 至少3年以上市场传讯相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3. 具备出色的项目管理能力和团队领导力； 4. 熟悉各类市场推广工具及平台，能够独立策划并执行市场活动； 5. 拥有优秀的沟通技巧，能够与内外部各方建立良好合作关系。

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益。 【岗位要求】 1、3年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。 5、党员优先。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行年度市场传讯计划，提升酒店市场知名度与美誉度； 2、策划并组织实施线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动、会员活动等，确保活动效果与预算控制； 3、管理酒店官方社交媒体平台（如微信、微博、小红书等），定期发布优质内容，提升粉丝互动与用户粘性； 4、与媒体及合作伙伴保持良好关系，拓展宣传渠道，提升酒店曝光率； 5、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材，确保内容符合品牌调性并吸引目标受众； 6、监测市场动态及竞争对手动向，定期提交分析报告，为管理层提供决策支持； 7、协调内部部门（如销售、前厅、餐饮等）完成联合推广项目，确保市场传讯与业务目标一致。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播或相关专业优先； 2、1年以上市场传讯、品牌推广或数字营销相关工作经验，酒店行业经验者优先； 3、熟悉社交媒体运营及内容创作，具备优秀的文案撰写与视觉审美能力； 4、具备活动策划与执行经验，能独立完成方案设计及落地； 5、思维活跃，创意能力强，对市场趋势敏感，善于捕捉热点； 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能承受一定工作压力； 7、年龄25-40岁，形象气质佳，具备较强的职业素养。

识位描述: (1)大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先; (2)3年以上酒店餐饮行业经验，或者至少2年以上餐饮同岗位管理经验。 (3) 熟悉餐饮数字化工具(如点餐系统、会员管理系统)，能通过数据优化运营。 (4)具备优秀的客户服务意识和处理投诉能力，有团队管理与沟通协调能力，熟悉餐饮成本控制与数据分 (5) 熟悉会议接待流程(包括会议场地布置、茶歇安排、设备调试等) 服务意识强，沟通耐心细致;有抗压能力，能适应轮班制(含节假日)。 (6)

职位描述: (1)全日制大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、旅游管理相关专业优先;能熟练使用酒店前台纯英文操作系统，独立操作预订、接待、问询、结账等流程; (3)3年及以上酒店前厅部同岗位工作经验，或至少2年万豪品牌系列酒店同岗位工作经验优先; (4)熟练掌握前厅基础业务(入住登记、退房结算、客诉处理等),能操作PMS系统; (5)可指导新员工开展工作，确保所在班次服务质量达标; (6) 能落实部长、副部长下达的工作要求，及时反馈班次运营问题; (7)可协调当班员工分工，处理简单宾客纠纷，具备较强服务意识与责任心，有一定抗压能力，服从轮班安排，工作 积极主动。

职位描述: (1)大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、旅游管理等相关专业优先; (2)3年及以上高星级酒店的客房部同岗位工作经验，或至少2年万豪品牌系列酒店同岗位工作经验优先; (3)精通客房部所有环节的运营流程和管理要点; (4)能组织和实施有效的员工培训及部门设备维护; (5)能沉着、果断地处理各类危机和突发事件; (6)具备成本控制意识，熟悉布草、客用品等物料的管理，配合部长完成整个部门的工作运转及对部门人员、物料工 作督导到位。

【岗位职责】 1、全面负责宴会、会议和客房，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会、会议和客房销售的市场推销计划、简历并完善宴会、会议和客房销售部工作程序和标准，制定宴会、会议和客房销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店销售部部门会议、完成上传下达工作； 5、建立改善宴会、会议和客房日记、客户合同存档、宴会、会议和客房订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会、会议的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常接待服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、熟悉宴会服务流程，能够独立完成高档宴会摆台、酒水服务等专业操作 3、及时响应客人需求，处理服务过程中的突发情况 4、保持宴会厅环境整洁，维护餐具及设备完好 5、协助完成VIP客人的专项接待任务 6、开发企业高管、商务人士、私营业主、高端会员等优质客户，建立客群关系。 7、拓展商务宴请、公司接待、私宴、家宴、生日宴、品鉴会、小型沙龙等客源。 8、通过转介绍、圈层资源、异业合作等方式持续新增高质量客户。 【岗位要求】 1、大专学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、5年以上高端酒店或餐饮机构宴会服务经验 3、熟练掌握中西式宴会服务流程及礼仪规范 4、具备较强的服务意识和应变能力 5、年龄22-38岁，形象端正，普通话流利

主要工作职责 销售基本数据支持。 第三方在线销售系统起舞这对接设置。 相关销售系统 用户申请 、管理与培训及内部审计。 价格设置与更新，相关系统报错核查 、跟进与处理。 客户及会员资料的管理与更新及再分配。 会员礼品管理、兑换与相关跟进。 销售月报、周报支持。 中介公司佣金与销售提成制作与申请。 销售合同、房券制作与更新。 部门考勤、用印、报销等OA流程及其他文职工作。 协助部门经理的其他工作。 任职资格： 大学本科以上学历，英文四级。 熟练操作基本的办公软件。 细心认真，考虑问题全面细致，责任心强，稳定性强。 表达、沟通、接受能力强。 性格开朗，有团队合同精神。 优秀应届毕业生可优先考虑。

岗位职能 1、招商策略制定：深入调研大湾区商业市场动态、竞品情况及消费趋势，结合项目高端定位，制定科学合理的招商策略、招商计划及目标分解方案，明确招商重点与优先级，保障招商工作有序推进。 2、 品牌资源拓展：定向挖掘适配项目的高端零售、高端餐饮、体验式业态等优质品牌资源，搭建并持续更新品牌资源库，维护与品牌区域总部、全国总部的良好合作关系，夯实招商资源基础。 3、 商务洽谈与签约：主导招商全流程商务洽谈，高效对接品牌需求，合理敲定合作条款，严格审核合同合规性，有效把控招商风险，推动合作顺利签约落地，确保招商进度达标。 4、商户赋能与维护：持续跟踪已入驻商户经营动态，及时响应商户合理诉求，提供针对性经营指导与支持，提升商户粘性与留存率，推动商户与项目协同共赢、共同发展。 5、业态优化升级：定期复盘商业业态运营情况，结合消费趋势变化，及时调整优化业态组合，淘汰低效品牌，引入优质增量品牌，持续提升项目商业竞争力与坪效。 6、 团队管理：搭建专业招商团队，制定合理的考核与激励机制，科学分配招商任务，指导团队开展招商工作，及时解决招商过程中的难点问题，带领团队达成招商目标。 任职要求 1、本科及以上学历，商业管理、市场营销相关专业优先，拥有 5 年以上大湾区购物中心招商相关工作经验，熟悉大湾区招商市场，具备 3 年以上招商团队管理经验，具备成熟的团队管理能力，体系化的招商管理思维，能统筹推进招商全流程工作； 2、核心资源：手握大湾区高端零售、餐饮、体验式业态核心资源，能快速匹配项目招商需求； 3、 职业诚信：专业诚信，责任心强，坚守职业底线，维护项目与品牌的良好合作关系； 4、 服务意识：具备良好服务意识，能高效对接商户需求，做好商户服务工作； 5、 抗压应变：具备较强的抗压能力与应变能力，能应对各类突发情况； 6、 团队管理：善于团队管理与激励，能充分调动团队积极性，提升招商效率； 7、职业特质：细节严谨，具备较强的攻坚能力与责任担当，确保达成指标；

1. The ADOS t is overall responsible for ensuring coordination between the Room Sales Department and Front Lines / Back-of-House Departments. Proactively develops and manages sales staff and sales efforts. Communicates hotel’s sales strategy and ensures sales staff executes sales strategy. Manage annual planning process for goal setting, budgeting and staffing. Manage department budget and sales administrative functions. As appropriate, responsible for achieving individual sales goals and account management, as well as developing and implementation action plans set forth in the Marketing Plan. 销售副总监主要负责确保房间销售部与前厅部及其它部门的沟通协调。主动发展和管理销售员工和销售目标。了解并确保销售人员执行酒店的销售策略。以销售目标制定，预算和员工安置为目标管理执行好年度销售计划。管理部门预算和销售行政工作。 正确，负责的完成个人销售目标和客户管理。 同时制定及实施销售计划所规定的行动计划。 2. Operations for Key Repeat Accounts. 操控重要客户（灵活的）。 3. Verifies charges and layout of invoice prepared by Accounts Receivable and sends out invoices and Thank You Letters to organization. 由应收款部门核实费用并向组织者开具发票和感谢信。 4. Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. 获得客户反馈并采取行动。 5. Refers leads and sends Profiles information to relevant sister hotels or NSO (if any). 将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或NSO（如果有需要）。 6. Ensure highest standards of service and product quality are provided to guests at all times. 确保随时为客人提供质量的服务和产品。 7. Monitors customers’ feedback and follows through with the necessary action. 随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。 8. Closely monitors account revenue and business production. Adjusts strategies, procedures or account coverage as needed to achieve the planned goals. 密切监测客户收入和生意。调整战略，程序和客户范围以实现计划目标。 9. Analyses market trends. Under the direction of the DOSM plans and implements proactive programs with Director of Sales to improve market share. 分析市场趋势。在市场销售总监的指导下，规划及执行实施方案以提高市场占有率。 10. Reviews direct competition and market changes. Ensures complete awareness by the Room Sales Team of how to meet these changes and of competitors’ activities at all times. 回顾直接竞争和市场变化。确保房间销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。 11. Develops on-going relationships with customers. Participates in relationship building visitations when necessary. 发展长期客户关系。 12. Review monthly group catering forecast and group room forecast. 回顾每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。 13. Cross-sells other Banyan Tree and Service. (if any) 销售其它悦榕庄及服务。 14. Ensures effective/close communication and good working relationships within the department and with other departments. 确保本部门及其它部门有效紧密的沟通和良好的工作关系。 15. Maintains close and frequent communication with the DOSM in order to maximize the hotel profit through effective yield & space management. 与市场销售总监保持密切的沟通通过有效的管理以最大化产量和酒店利润空间。 16. Conducts and attends meetings as required. 需要出席和组织必要的会议。 17. Maintains timely & responsive communication with clients. 确保及时给客户回应。 18. Actively participates in the development and execution of the Marketing Plan. 积极参与制定和执行销售计划。 19. Takes ownership in achieving departmental goals which contribute to the Hotel budget. 用所有方式 达到部门预算，有助于酒店预算。 20. Plans and establishes goals for department. Motivates and directs team member to achieve the department goals. 确定部门目标和计划，指导和激发员工以实现部门目标。 21. Recruits, selects, trains and motivates. Room Sales Team to realize their potential. Develops individuals for advancement within the Banyan Tree  group. 招聘，挑选，培训和管理房间销售部并发挥他们的潜力，发展个人在悦榕集团。 22. Assures understanding of job responsibilities, goals, and standards of performance for Room Sales Team; and conducts formal semi-annual evaluations and on-going coaching and counselling. 确保房间销售部员工理解岗位职责，目标，业绩标准，并进行正规的半年度评估和进行咨询指导。 23. Maintains established personnel policies and procedures of Banyan Tree Group. 维持已制定的悦榕集团的人事政策和程序。 24. Responsible for departmental compliance with Banyan Tree Group Fire & Life Safety / Loss Control Standards. 负责部门遵守悦榕集团的生命防火安全损失控制标准。 25. Conducts inspections as required. 必要时进行检查。 26. Records retention. 记录保存。 27. Investigates incidents/accidents. 调查意外事件。 28. Rectifies hazardous areas as advised by the Fire & Life Safety Officer. 通过防火生命安全员的建议，纠正危险区域。 29. To work closely with the Food & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and food safety control standard are maintained. 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 30. Ensure that team member are trained on the basic hotel hygiene and food safety control standards, as well as procedures in handling complaints on food hygiene. 确保员工的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 31. Development New Concept. 开发新的观念。 32. To continuously seek to improve the working environment of the team member in order to increase productivity and efficiency (eg. update of IT equipment / working tools). 不断寻求改善员工工作环境，以提高生产力和效率（例如更新设备，工具）。 33. To liaise with the F & B Division in the development of new concept / theme menus /setups to cater to guests needs and offer better choices to guests to improve revenue. 与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 34. The hospitality business functions seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times. 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 35. Upon employment, all employees are required to fully comply with Banyan Tree rules and regulations for the safe and efficient operation of hotel facilities. Team Members who violate hotel rules and regulations will be subject to disciplinary action up to and including termination of employment. 所有雇佣员工必须严格遵守悦榕集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运。所有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 36. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 37. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

良好的对客服务素质 高效的工作能力 良好的沟通技能 较强的组织能力 良好的团队合作精神