【职责内容】 职位名称：省级部长（需长期出差） 汇报上级：大区经理  市场管辖范围：单个品牌一个省份 岗位职责： 1、为代理商门店提供产品、健康理论、技术和销售等相关专业知识的系统培训； 2、落地执行集团对门店的活动支持方案； 3、开发维护客户，维护所辖区域市场； 4、辅助、协同健康管理师进行客户开发及维护； 5、市场同类产品信息收集及反馈； 任职要求： 1、大专以上学历； 2、3年以上美业、高端保健品、口服产品销售经验，代理商体系工作经验优先； 3、具备丰富的培训经验，形象气质佳，具有良好的职业素养，擅长沟通协调，语言表达能力强； 4、具有组织招商会、沙龙会经验者优先； 5、乐于挑战，热爱销售，有主人翁意识，有梦想，有野心； 6、可以接受区域派遣，出差驻外；

【职责内容】 职位名称：省级部长（需长期出差） 汇报上级：大区经理  市场管辖范围：单个品牌一个省份 岗位职责： 1、为代理商门店提供产品、健康理论、技术和销售等相关专业知识的系统培训； 2、落地执行集团对门店的活动支持方案； 3、开发维护客户，维护所辖区域市场； 4、辅助、协同健康管理师进行客户开发及维护； 5、市场同类产品信息收集及反馈； 任职要求： 1、大专以上学历； 2、3年以上美业、高端保健品、口服产品销售经验，代理商体系工作经验优先； 3、具备丰富的培训经验，形象气质佳，具有良好的职业素养，擅长沟通协调，语言表达能力强； 4、具有组织招商会、沙龙会经验者优先； 5、乐于挑战，热爱销售，有主人翁意识，有梦想，有野心； 6、可以接受区域派遣，出差驻外；

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司部门的全面财务会计工作，负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法，分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 2、审核公司的原始单据和办理日常的会计业务，编制公司的会计报表，报送分管副总及总经理； 3、编制、核算每月的工资、奖金发放表； 4、定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符，不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符等。 职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历，具备三年以上岗位实操经验； 2、具备全盘帐目操作能力，熟练操作office办公软件和财务软件（有使用用友ERP软件经验者优先）； 3、为人正直，责任心强，具备较强的组织管理能力和团队合作精神。

【职责内容】 职位描述：?  1、门店的指挥者。负责带领指挥门店员工，让每一个员工都能发挥所长；用正面的态度和行劢、思想来引领自己的员工达成任务，而不是让员工影响你的决策和思维。  2、业绩目标的实现者。营业额目标的实现，50%是依赖主任个人的优异表现。主任所管理的店面，必须达成上级所托之任务，并帮助公司创造盈利。在实现目标的过程中，主任必须以身作则，才能证明自我的价值。  岗位要求：  1、具有5年以上美容行业工作经历，其中3年以上大型连锁美容店店长工作经历；  2、具有良好的团队协调能力，充满工作激情；  3、自愿参加岗前培训 ； 4、具有企业经理职位经验者优先考虑； 工作时间：早班9：00-18：00  晚班：13：00-22：00    福利待遇：10000-15000元/月 1、赴上海进行专业化的岗前培训，公司承担交通费、住宿费； 2、舒适的工作环境、包工作餐及住宿； 3、具有较同行业更有竞争力的阶梯薪资，支持内部竞聘实现员工更高价值，享受公司分红； 4、员工入职购买五险、带薪年假、节日福利、员工常态培训、奖励旅游、年终奖金、工龄补贴、分红、生日福利、高额提成产品福利等。

【职责内容】 岗位描述与职责： 1. 负责企业与品牌产品行销推广文宣、网页、新媒体等文字创意、策划、提案与执行，据不同季节和产品特点提出设计创意； 2. 负责对公司产品创意和产品卖点的挖掘和提炼，撰写产品广告文案； 3. 了解用户及潜在用户，负责平台整体平面设计； 4. 细化活动方案的执行工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成活动目标； 5. 活动项目结束后数据分析及总结工作。 工作要求： 1. 具有2年以上行业相关平面设计工作经验，有丰富灵敏的想象力和挥洒自如的营销文案策划功力； 2. 活动策略具有前瞻性，能准确把握消费者心理； 3. 有一定的设计功底与较强的选题策划能力，对创意有独特见解； 4. 具备优秀的职业素养，工作主动、责任心强，具团队协作精神。 5. 熟练运用Word、PPT、Excel、Visio等相关文字、图形编辑工具； 6. 熟悉化妆行业，对专业线化妆品、医学美容有敏锐触角； 7. 能够把握国际国内最新的时尚潮流，热爱时尚，有激情，有一定的创新能力； 8. 有相关行业担任平面设计工作经验者优先 工作地址：深圳市龙华新区民治大道567号U.ONE(宜水广场）B栋13层10、12、13A号

【职责内容】 岗位职责： 1、参与公司终端口服体系的销售模型，负责医疗相关专业知识讲解； 2、负责接受终端客户咨询，并实施一对一现场咨询、销售； 3、针对不同类型客户特质，制定有效营销策略，达成销售； 4、熟练掌握专业知识及操作技能； 5、协助部门负责人健全完善销售战略，制定并组织实施完整的销售方案； 6、负责组织市场开发计划的制定、实施、定期编制市场调研和分析报告； 7、引导操作效果，并为下次销售做良好的前期铺垫； 8、对客户进行定期回访、拜访，保持与所有客户至少两星期电话沟通一次，重点客户一周电话至少沟通一次，维护良好客情关系； 9、收集和了解客户的心理动态，及时收集并反馈意见与建议给部门负责人。  任职要求： 1、大专以上学历，医学相关专业； 2、3年以上医疗、大健康项目相关工作经验； 3、熟悉会议销售模式； 4、医美、保健行业管理经验丰富者优先；

1.运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 2.推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务 3.充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 4.发展和保持定期进行销售拜访的模式 5.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 6.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 7.接受等候单上的客人预订 8.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 9.调查和记录未按预订抵店的预订情况 10.对团组或会议的特别账单安排进行记录 11.与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 12.掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息 13.监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率 14.按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等） 15.准备预订销售报告 岗位要求 1.具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2.具有解决问题和组织能力 3.精通计算机操作 4.能够读写英语 5.具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书。

岗位描述： 1、主动协助客人提重包裹，拿衣服，提手提箱等，向客人提供礼貌，迅速的协助。 2、保持愉悦的心态并专心接到每位到来的客人。 3、在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 4、在正门欢迎客人，按时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客。 5、为到店和离店的客人开关汽车和出租车门。 6、保持门道和车道的清洁。 7、记下庄园布局，并记下送客人的最佳路线。 8、熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 9、向客人提供服务和引导。 10、负责安排交通并协调行李事宜。 11、完成关于庄园同事或客人的快递服务。 岗位要求： · 文化素质要求： 1、男，175cm+，女，163cm+，大专及以上学历。 2、普通话标准，应具备一定能力的沟通能力。 3、能够读写英语。 · 业务素质要求： 1、 有一年以上同等岗位工作经验优先。 2、性格开朗，乐于与人沟通，有自我独立解决问题的能力。

Job Purpose:    工作目的 Organize marketing campaigns to have the intended product or service reach groups. 通过组织市场活动达到集团预期的目标和服务. KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    Sales Management销售管理:          - Implement all sales action plans relate to his/her zoning areasas outlined                在所负责的职责区域进行销售活动。                                                                                         - Plan sales call activitiesunder the direct approval of DOSM to major marketing areas, calling on existingand potential accounts within their specific areas.                在销售总监的批准下，在主要销售区域计划销售拜访活动，在其他区域对潜在客户也进行相应的销售拜访。        - Provide information onchanging market conditions, including trends in the competition, as a result ofdirect mail. Arrange an accompany clients on fam/site inspection tour.               提供相应的市场变换信息，包括竞争趋势等，安排公司客户和旅行社到酒店做现场考察。 2.    Sales Targets: To achieve salesobjective and goal to generate maximum high yield in accordance with thespecific sales action plan.        销售目标：实现销售目标，根据具体的销售行动计划实现销售量的最大化。 3.    Sales Coverage: CorporateSegment, Travel Agent        - Cover market segments asdirected and assigned by DOSM       销售范围：企业市场，旅行社              - 包含由销售总监直接指派的市场 4.    Sales Promotion  促销        - Promote and distributepromotions to targeted accounts                及时把促销信息发送给客户 5.    Travel Agents/Airlines 旅行社、航空公司        - Ensure good relationship forsales activities, promotions, FAM trips                确保与销售活动，促销活动与参观团活动保持良好的合作关系 6.    Reports & Returns 报告与回馈        - Provide Feedback to DOSM onchanging market conditions, including trends in the competition, as a result ingeneral market idea                针对不断变化的市场环境像销售总监提供反馈信息，包括竞争趋势对主要市场的影响 7.    Customer Relation: Maintaingood contact with existing customers.        客户关系： 与现有客户保持良好的关系。 8.    Training: 培训        - Attend all training sessionsand courses, briefing a meetings as require.                  参加相关培训，根据要求组织会议        - Put into practice alltraining received relating to job knowledge and skills and the hotel’s culture                   把培训所获得的工作知识，技能和酒店文化应用到实际工作中 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·    ExcellentNegotiation skills 优秀的谈判技巧 ·    ExcellentCommunication skills 优秀的沟通技巧 ·    Pleasantlypersonality, persistent 性格开朗，坚持不懈

岗位职责： 1、全面负责酒店餐饮板块（涵盖早点、全日制餐、宴会、大堂吧等）及厨房的整体运营管理工作，制定并执行科学合理的年度经营计划、预算计划，设定部门工作目标并确保达成； 2、制定餐饮相关规章制度、服务流程及标准，并监督执行； 3、负责餐饮部团队的组建、培训及发展工作，提升团队整体专业技能和服务水平； 4、协调各部门（厨房、餐厅服务、后勤等）以及与其他部门之间的工作关系，加强沟通协作，保障运营顺畅； 5、主导中餐及宴会菜品的定位、研发与创新，定期推出新菜品，丰富菜单内容，提高菜品质量和吸引力； 6、提供高质量餐饮服务；对经营预算实施精细化管理，精确控制经营成本和费用； 7、制定并监督执行菜品制作的标准化流程，包括口味、摆盘、份量等标准，确保菜品质量稳定一致； 8、严格控制餐饮成本，包括食材采购成本、人力成本、能耗成本等，优化成本结构，提高经营效益； 9、分析餐饮各部门收支情况，根据数据反馈及时调整经营策略和成本控制措施； 10、建立并监督执行食品安全与卫生管理制度，定期进行检查，保障食品卫生安全，符合相关法规要求及酒店内部标准； 11、参与市场推广活动，有较强的营销能力，制定餐饮促销方案，提升酒店餐饮品牌知名度和美誉度。 【岗位要求】 1、酒店管理或其他管理类相关专业大专以上学历； 2、工作经验及年限：至少3年以上餐饮公司或酒店餐饮部负责人工作经验，有国际高端酒店及大型知名餐饮公司相关经历优先； 3、具备优秀的战略管理、市场营销、经营分析能力，能够通过数据驱动决策，优化运营效率； 4、 熟悉食材、餐具、厨具等选择与采购，熟悉物资储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排餐厅及厨房各个环节的工作，能保证餐饮工作有序高效运行。 5、具备食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。熟悉餐饮成本控制、食品安全法规及卫生管理要求 6、具有较强社会活动能力和实际工作能力；具备优秀的团队管理能力，擅长激励员工并提升团队凝聚力。抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对突发情况

【岗位职责】 1、负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度经营计划，确保完成营收目标； 2、监督餐饮服务质量，优化服务流程，提升客户满意度，处理重大投诉及突发事件； 3、负责菜单设计、成本控制及食材采购管理，定期分析经营数据并提出改进方案； 4、统筹部门人员排班、培训及绩效考核，打造高效专业的服务团队； 5、协调与厨房、前厅、销售等部门的协作，确保运营顺畅； 6、落实酒店卫生、安全及消防标准，确保符合行业规范及政策要求； 7、策划并执行节假日促销活动及特色餐饮项目，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程； 2、出色的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系； 3、较强的成本意识和数据分析能力，擅长预算制定与成本管控； 4、具备敏锐的市场洞察力，能根据客户需求调整经营策略； 5、工作细致严谨，具备较强的抗压能力及突发事件处理经验； 6、持有餐饮管理相关证书或接受过系统培训者优先。

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。

·         Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 使用促销及其他销售技巧销售IHG集团的产品和服务。 ·         Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services. 推销酒店（及IHG集团）的产品和服务。 ·         Maintain a high level of product and service knowledge about all IHG Hotels in your region. 充分了解所在地区IHG集团酒店的产品和服务知识。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 开发和维护电话销售的常规模式。 ·         Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. 准备并执行有关预订销售及其他相关业务的行动计划。 ·         Record and process reservations made by phone/fax/email. 记录管理来自电话、传真及邮箱的预订。 ·         Accept wait list reservations. 接收等候列表。 ·         Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 留意预订状况的变化，例如电话号码、提早离店等。 ·         Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 调查、记录并管理“no-show”预订。 ·         Record special billing arrangements for groups and conventions. 记录团队和会议的特殊要求。 ·         Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval. 对接前厅经理或信贷经理。

要求： 6年以上酒店工作经验 年龄：30岁-40岁 学历：大专 岗位职责： 1、负责酒店内所有弱电设备及计算机网络管理系统，确保系统正常运行。 2、安装和维护酒店计算机、服务器、酒店管理系统软件系统，同时为其它部门提供硬件技术支持。 3、维护和监控酒店局域网、广域网，保证其正常运营，确保安全与工作期间的稳定性。 4、负责酒店IT基础设施(服务器、网络、数据库、安防系统等)规划与升级，确保硬件设备与软件系统《酒店管理系统PMS、预定系统、及CRM等》稳定运营。 5、协助酒店内各类设施设备的日常检查，维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、门窗锁具等。 6、巡查酒店监控服务器状态、数据备份、网络安全等，及时修复硬件故障(服务器、网路中断)和软件漏洞，(系统崩溃、数据错误)，管理酒店内外网络链接《WI-Fi、专线》，确保宾客与员工的网络体验，建立IT应急预案、应对病毒攻击、数据泄露、等情况，定期备份关键数据(宾客信息、财务数据)等，确保酒店软件系统连续性。 7、熟悉酒店各项电脑及软件系统的原理。

要求：女性优先 工作经验：8年以上 年龄:30岁-40岁 学历:大专 岗位职责及内容 1、之前8年同等酒店行政人事工作经验 2、有高星级酒店筹备经验《必选》 3、根据酒店总经理整体经营战略，制定酒店人力资源规划、招聘、培训、薪酬等体系。 4、统筹管理员工餐厅、宿舍、更衣室、等后勤保障工作。 5、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 6、规避酒店用工风险，处理员工与酒店之间法律纠纷。 7、协助与汇总各部门制定酒店SOP作业流程标准。 8协助酒店总经理编制撰写酒店各项质量管理体系。 9、负责酒店系统间会议及其它重大会议、活动的会务工作。 10、管理负责酒店合理合法使用印信，协助酒店外联办理与处理相关证件及事务。 11、办理员工劳动合同的签订、续订、终止等事项，收集各部门的人事变动申报，报总经理审批。 12、编制酒店员工手册及其它操作手册。 13、制定酒店员工招聘计划及员工发展规划，保障酒店正常运转。 14、管理酒店重要会议，做好各种会议纪要及归档。 15、处理好酒店总经理安排交办的其它任务。

一、岗位职责： 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工***作规范，提升服务质量; 3、检查客房卫生、设施及物品摆放情况，及时处理问题并跟进整改; 4、协调前台、工程等部门，快速响应客人需求及突发情况; 5、负责客房用品库存管理，控制成本并定期提交采购计划; 6、培训、指导客房服务员，提升团队专业技能与服务意识; 7、定期汇总分析客房运营数据，提出优化建议， 二、任职要求： 1. 具备同等岗位工作经验，熟悉客房服务标准； 2. 优秀的团队领导能力，能够有效激励和指导员工； 3. 注重细节，具有较强的服务意识和问题解决能力； 4. 良好的沟通技巧，能够与客人及团队成员建立良好关系； 5. 能够适应快节奏的工作环境，具备高度的责任心和抗压能力。 三、薪资待遇： 1、具有竞争力的薪酬待遇及绩效奖金； 2、完善的福利体系（五险、带薪年假、节日福利、提供工作餐、宿舍等）；

【职责内容】 岗位职责： 1、前台顾客接待，店内物品摆放； 2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱； 3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备维修申报； 4、美容师业绩统计核算、顾客档案管理； 5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 6、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。 7、店内产品库存统计，及进货调货 任职资格： 1、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历； 2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件； 3、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力； 4、形象好，气质佳，年龄在22-45岁，女性。 提供住宿餐补、交社保、专业培训帮带、全勤奖、节假日正常有假、工作满一年可晋升加薪、满一年免费体检及享受带薪年假 门店地址： 慕丽莎融科店——三阳路球场街融科天城1期T4大堂二楼慕丽莎美容院 慕丽莎天安店——江汉区解放大道850发源地二楼慕丽莎美容院(国际大厦) 慕丽莎香港路店——香港路店17号慕丽莎美容院 慕丽莎后湖店——后湖二路与兴业南路交叉口兴业南路3号慕丽莎美容院 慕丽莎鲁磨路店—鲁磨路联峰时代广场紫菘教师公寓D幢一楼慕丽莎美容院 慕丽莎水果湖店——水果湖步行街188-1号二楼慕丽莎美容院 慕丽莎万达店——沌口经开万达金街G区106号慕丽莎美容院 慕丽莎杨泗庙店——建港鹦鹉大道杨泗港金桥港湾1号门面慕丽莎美容院 慕丽莎襄阳店——襄阳市樊城区万达广场金街2-138号慕丽莎美容院 芙诺士群光店——武昌街道口群光广场8楼芙诺士物理美肤中心 芙诺士美林青城—杨园南路美林青城三期商铺4005号芙诺士物理美肤中心 芙诺士民众店——江汉区中山大道凯德新民众乐园F2芙诺士物理美肤中心 水光美妍店——洪山光谷世界城广场3楼水光美妍 肽慕医疗美容门诊部——三阳路球场街融科天城1期商铺45号

【职责内容】 岗位职责：  1、全面负责公司招聘工作，维护招聘渠道，发布招聘信息；  2、办理员工入职、离职、转正、调任等手续；   3、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；   4、全面负责公司日常行政工作，费用登记等。  5、完成上级交办的其他事情.  任职资格：?   1、大专以上学历，人力资源、行政管理、文秘等相关专业优先；   2、一年以上人事行政相关工作经验；  3、熟练使用办公软件；  4、做事认真、执行力强。

【职责内容】 岗位职责： 1.走访市场收集资料，寻找市场卖点，分析消费者心理提交市场调研报告 2.根据市场调查结果及市场状态，提出产品开发的方向及种类 3.结合生产开发条件，提供产品试制要求，并组织试用 4.根据试用情况，对产品外观、气味、物理形态提出调整意见 5.跟进产品质检及各种产品相关证件的办理 任职要求： 1.丰富的美容专业知识，熟练美容手法； 2.熟悉化妆品行业，对化妆品的成份有清晰认识，了解相关法规 ； 3.研究消费者现有和将来的需求，对销售部门的反馈信息进行分析，提出产品技术发展方向、技术修正和淘汰更新建议。 4.熟悉市场行情，有同等职位或美导工作经验优先；  福利待遇：  1.按国家规定为员工缴纳社会保险  2.每年享有带薪年假、法定节假日等福利  3.完善的培训机会及广阔的发展空间  4.丰富的公司产品福利、年度旅游、年终双薪  5.为服务满3年的员工提供优厚的“创业基金”规划套餐，为高层员工提供年薪+年终分红制待遇 热切期待您的加入！

【岗位职责】1.指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。2.负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。3.组织安排员工的工作，监督制定排班表，制订培训计划。4.评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。5.发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。6.协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。【岗位要求】1.具有丰富的工作经验，具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解。2.具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强。3.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标。 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

【岗位职责】 1、全面负责酒店预订及总机日常运营管理工作，确保预订系统高效运转 2、统筹处理各类客房、会议及宴会预订业务，准确录入系统并跟进确认 3、监督总机接听服务质量，规范电话礼仪标准，处理紧急来电及特殊需求 4、分析预订数据并生成日报，及时向相关部门传递重要预订信息 5、制定并优化预订流程与应急预案，定期培训提升团队业务能力 6、协调前台、客房、销售等部门工作衔接，解决客户预订争议问题 【岗位要求】 1、具备酒店预订经理或总机主管同岗位工作经验1年以上。 2、熟练使用Opera、Fidelio等酒店管理系统及常用办公软件 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力。 4、具备出色的多任务处理能力，能承受高强度工作压力。 5、逻辑清晰，数字敏感度高，具有数据分析及报表制作能力 6、性格开朗，服务意识强，擅长跨部门沟通协作 7、可适应轮班工作制，节假日需值班。

1. 运营管理: 监督前厅部运营，确保符合品牌标准、操作规程（SOP）及当地法规。 2. 宾客体验: 及时专业地处理宾客投诉，确保高满意度；培训员工提供个性化服务并预判宾客需求。 3. 团队管理：营造积极的工作氛围并激励团队成员。 4. 编制入住率、营收及宾客反馈报告；与客房部、预订部等其他部门协作以确保运营顺畅。

岗位职责 1.全面负责酒店会议、宴会、团队业务销售管理，制定销售策略与业绩目标，提升会议营收与市场占有率 2.拓展政企、外企、协会、旅行社等核心渠道，维护大客户关系，主导商务谈判与签约，建立长期合作 3.调研市场动态、竞品价格与场地优势，定期输出分析报告，优化销售方案、定价策略与推广计划 4.管控销售预算，审核报价、合同与回款，把控业务风险；定期复盘业绩数据，调整销售动作 5.策划执行会议主题营销活动，联动线上线下渠道推广，提升酒店会议品牌影响力 任职要求 1.大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理相关专业优先 2.有3年以上星级酒店/高端会议中心会议销售经验，熟悉MICE市场运作 3.具备丰富企业、协会等大客户资源，有大型会议操盘与签约成功案例 4.精通商务谈判、客户开发、团队管理，具备强目标感、抗压能力与统筹协调能力 5.形象气质佳，沟通表达流畅，具备良好职业素养与服务意识