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  • 客服

  • 北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 意外险
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 核心定位:负责会所客户开发、商务接待、私宴预订、会员拓展、大客户维护,以高端服务与圈层运营实现会所营收与口碑双提升。 一、客户开发与拓展 1.开发企业高管、商务人士、私营业主、高端会员等优质客户,建立客群关系。 2.拓展商务宴请、公司接待、私宴、家宴、生日宴、品鉴会、小型沙龙等客源。 3.通过转介绍、圈层资源、异业合作等方式持续新增高质量客户。 二、接待与销售成交 1.负责客户到店接待、参观介绍、需求沟通、预订跟进、谈单成交。 2.根据客户需求定制私宴菜单、场地布置、酒水搭配、接待流程。 3.完成包厢预订、会员办理、储值充值、消费转化等销售指标。 4.全程跟进接待服务,确保体验高端、私密、专业、有品质。 三、高端客户维护与客情 1.建立高端客户档案,记录喜好、禁忌、消费习惯、重要纪念日。 2.定期回访、节日问候、生日关怀、餐后回访,提升客户粘性与复购。 3.处理客户意见与需求,协调会所前厅、后厨、服务团队,保障体验。 四、活动执行与氛围营造 1.配合会所执行品鉴会、主题晚宴、商务沙龙、会员活动等。 2.负责活动邀约、客户到场、现场接待、活动后跟进转化。 3.维护会所高端形象,做到礼仪得体、谈吐稳重、服务细致。 五、业绩与数据管理 1.完成月度 / 季度营业额、会员数、储值额、包厢利用率等业绩目标。 2.做好预订登记、客户跟进记录、销售台账,按时上报数据。 3.主动分析客户需求,提出提升业绩与体验的建议。 六、职业素养要求 1.形象气质佳,懂商务礼仪,沟通稳重有分寸。 2.服务意识强、细心、耐心,擅长维护高端客情。 3.有场所 / 餐饮 / 会所销售经验。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、有高端餐饮/酒店宴会销售管理经验,有成功案例 3、精通商务谈判技巧,具备优秀的客户关系维护能力 4、能承受高强度工作压力,适应灵活排班及节假日工作 5、熟悉北京高端餐饮市场资源者优先
  • 国外 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
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    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    项目经理-亚太业务部 岗位职责: 1、负责亚太各国酒店项目设计营建期间的专业服务对接,确保品牌标准,高效高品质助力合格门店开业 2、审核设计单位设计图纸,及时提出修改建议并根据客户需求提出合理变更方案,对施工现场进行跟踪检查,包括:质量、成本、进度、安全及文明施工等方面 3、参与项目内外部协调管理,根据项目计划,拉通、协调、组织内外部各个环节人员,对设计营建周期内各类方案进行审查、汇总及跟进,并进行合理优化,确保项目顺利推进 4、协调总部与区域内资源,快速、高质量提供专业的意见和方案 5、统筹项目管理及风险管控,对项目过程中可能发生的各种风险做出预判,并采取合适的应对措施 岗位要求: 1、男,30-42周岁,统招本科以上学历,工程管理或设计管理相关专业。 2、有酒店施工管理、设计管理或房地产项目管理经验,熟悉设计管理、酒店施工、精装修、机电等相关业务。 3、具较高数据化分析能力和协调能力,具备非常强的业务理解和执行能力。 4、优秀的与中国业主、客户、企业内部沟通、协调、统筹、适应、推动能力 5、工作地点:常驻金边及亚太区域项目地
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 包吃包住
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    • 大公司大平台
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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、客户开发与拓展:挖掘潜在企业大客户,制定并执行市场开拓计划,拓展销售渠道,完成客户拜访与业务洽谈,推动合作签约; 2、客户关系维护:负责现有大客户关系的深度维护,定期回访,了解需求,协调解决问题,提升客户满意度,确保客户持续合作与业务增长; 3、销售目标达成:制定并执行销售策略与计划,分解销售任务,带领团队完成企业公寓大客户销售业绩指标; 4、合同管理与执行:主导大客户合同的谈判、起草与签订,监督合同执行,确保款项回收; 任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先; 2、2年以上大客户销售经验,熟悉企业公寓或房地产租赁市场,有成功销售案例与客户资源者优先; 3、熟练掌握销售技巧与谈判策略,熟悉合同法与销售流程,熟练使用办公软件与销售管理工具,具备市场分析与数据处理能力; 4、具备优秀沟通协调与团队管理能力,抗压力强,目标导向明确,客户服务意识佳,有敏锐市场洞察力与应变能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助公寓日常运营管理,包括客户接待、入住登记及退房手续办理 2、负责公寓房间状态检查及设施设备报修跟进 3、处理客户咨询与投诉,提供及时有效的解决方案 4、维护公寓公共区域卫生及安全巡查 5、协助完成房态管理、账单核对等基础财务工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力 2、能适应轮班工作制 3、熟练使用办公软件(Word/Excel) 【实习福利】 表现优异者,实习期结束后将获得正式录用机会。
  • 公寓管家

    6千-8千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 包吃包住
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    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 主要负责门店日常运营管理工作,如物品配备预算与采购,各项设备设施的安全排查等; 2、 监督、检查门店的运营标准,员工日常工作任务指令的下达,确保接待工作的有序进行; 3、 结合项目地的具体实际,提出合理的新意与营销计划,达成门店空置房源出租工作; 4、 及时有效解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作,做好运营突发事件的处理; 5、 维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度,维护和协调周边关系。 任职资格: 1、工作年限:2年以上工作经验优先; 2、性格特征:善于沟通,工作积极,有一定抗压能力,执行力强,较强服务精神; 3、工作经验:有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助商业部门完成市场调研及数据分析工作 2、处理日常商业运营相关文档的整理与归档 3、协助部门完成商户接待及商户沟通工作 4、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 2、熟练使用Office办公软件 3、工作细致认真,具备较强的学习能力和责任心
  • 物业经理

    8千-1万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    物业经理岗位: (一)统筹管理公寓社区保洁、保安团队: (1)制定并执行保洁、保安工作标准和流程,确保社区环境整洁、安全有序; (2)负责保洁、保安人员的招聘、培训、排班、绩效考核等工; (3)处理业主/租户关于保洁、保安服务的投诉和建议,并及时跟进解决。 (二)一般物业管理工作: (1)负责公寓公共区域的日常维护和保养,确保设施设备正常运行; (2)处理业主/租户报修,并协调相关部门及时维修; (3)负责物业费用的收缴和管理,定期向业主/租户公布物业费用收支情况; (4)组织社区文化活动,提升业主/租户的居住体验; (5)完成上级领导交办的其他任务。
  • 销售员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 管理规范
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售工作,完成个人销售目标; 2、接待客户,介绍项目信息,解答客户疑问,促成交易; 3、跟进潜在客户,维护客户关系,提高客户转化率; 4、参与销售策略制定,协助团队完成整体销售任务; 5、及时反馈市场动态及客户需求,为项目优化提供建议。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、学习能力强,能快速掌握房地产相关知识和销售技巧; 3、具备一定的抗压能力,适应高强度工作节奏; 4、有团队合作精神,能积极配合团队完成销售任务; 5、无经验者可接受培训,有相关经验者优先考虑; 6、优先考虑本地户籍/本地常住的人,持有驾照,会开车;
  • 运营助理

    6千-8千
    西宁 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    “丝路梦享号” 是首趟西宁和敦煌之间双向发车的国际化旅游 列车,由复星基础设施产业发展集团(世界 500 强)与中国铁路青藏 集团有限公司合作打造,于 2024 年 7 月 6 日正式开行 岗位职责: 1 会议组织:组织运营周例会、月例会,及重要运营会议。负责做好 会议纪要,并根据总经理的工作要求及会议纪要内容进行工作追踪, 并及时向总经理反馈进度、结果和问题。 2 工作跟进: 根据各部门的月报、周报提交的工作计划,进行工作进 度的跟进、追踪及反馈。 3 火车开行计划表: 根据总部的销售情况,整理并更新火车开行计划 表,同时向管理层实时同步开行计划信息 4 文件处理: 协助总经理处理各类文件和文档,如起草、审核、整理 和归档文件,确保文件的准确性和规范性,并根据文件的重要程度和 紧急程度进行分类处理,及时呈送总经理审批 5 收集、整理和分析各类运营数据,如车上乘客信息数据、人 力成本数据、采购成本数据及开行成本数据等,为运营提供数据分析 支持,制作数据报表,定期向上级汇报运营数据情况,包括数据的 变化趋势等,基于数据分析结果,发现运营中存在的问题和提升点,并提 出相应的改进措施和建议 6 客户服务:收集客户反馈和意见,整理后反馈给相关部门,为产品 优化和服务改进提供依据 任职要求: 1、教育背景:金融、酒店,人事,管理、财务相关专业,大专以上学历 2、年龄要求:35 岁以内  3、相关岗位 3 年以上工作经验,英语读写能力强
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    负责OTA平台日常运营管理,房源上架、价格调整、活动策划及推广; 分析OTA平台数据,优化房源展示效果及转化率,制定并执行运营策略; 与OTA平台商务团队保持良好沟通,争取平台资源支持,提升曝光率和订单量; 负责代理佣金及系统付费申请; 根据批准的合同,提交每月销售提成报表; 密切关注三方旅行社及旅行团队其贡献收入和产量,积极参与完成部门目标,实现酒店的销售收益预算; 完成上级领导交代的其他任务。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼金
    • 生日礼金
    • 餐补
    • 绩效奖金
    • 双休
    • 健康体检
    • 投递简历
    1、负责制定并实施酒店营销战略,确保达成收益目标和利润。 2、拟定市场拓展及推广工作行动计划,制定年度营销计划和月度营销方案。 3、开展各类公关活动,收集顾客意见,保持与重要客户的良好商业往来。 4、组织并监督销售人员开展销售工作,确保销售目标达成。
  • 桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织与执行,包括但不限于节日庆典、主题宴会、客户答谢会等; 2、根据酒店品牌定位及市场需求,制定年度活动计划,并确保活动方案的创意性和可行性; 3、协调酒店各部门资源,确保活动顺利开展,包括场地布置、物资准备、人员安排等; 4、监控活动预算,合理控制成本,确保活动效果与预算匹配; 5、负责活动宣传推广方案的制定与执行,提升活动影响力及客户参与度; 6、活动结束后进行总结分析,收集客户反馈,优化后续活动方案; 7、关注行业动态及竞争对手活动策划趋势,提出创新性活动建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划能力,熟悉活动策划全流程,能够独立完成方案设计及执行; 2、具备较强的创意能力和审美水平,能够策划出符合酒店品牌调性的活动; 3、良好的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源,推动活动落地; 4、具备较强的抗压能力,能够应对活动执行中的突发情况; 5、有相关活动策划经验或成功案例者优先考虑。
  • 平面设计

    8千-1万
    河源 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与公司创意策略的研讨和制定,负责品牌的平面设计; 2、负责公司新媒体矩阵、网站推广的设计美化及创意性工作,可独立完成各类设计工作; 3、配合市场所需设计各海报,X展架,各宣传画册等。 4、负责新品彩盒外包装设计。 5、美术、平面设计相关专业,根据项目要求收集相关产品讯息,进行产品外观设计,包含概念构思表达,产品创意、效果图、色彩渲染搭配。 【岗位要求】 1、平面设计、视觉设计等相关专业以上学历; 2、熟练运用PS、AI软件,了解UI软件界面; 3、懂印刷工艺、有设计到成品全过程跟踪经验; 4、有创意、具备独立完成线上线下的设计的能力。
  • 门店经理

    7千-1.2万
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据公司经营管理要求,落地门店实际运营; 2.负责门店客户资源的增长与日常客情维护; 3.负责门店人才团队的搭建,人员的选拔和培养,专业知识培训等; 4.监督、管理门店日常运营所有情况,确保门店员工为顾客提供高效、标准、有序的服务。 5、建立并维护良好客户关系,提高客户满意度和忠诚度; 6、定期收集客户反馈,推动服务改进和创新。 任职要求: 1.具有第三产业零售、服务类企业3年以上门店运营管理经验; 2. 具备能够有效地组织、激励和管理门店员工,打造一个积极向上、团结协作的工作团队。 3. 善于制定工作计划和目标,并能确保其有效执行和达成,对门店的整体运营负责。 4,能够熟练受用办公软件进行数据分析和报表制作; 5.形象较好,具有较强的职业素养抗压能力及综合管理能力; 6.男女不限,年龄40岁以内; 7.非本行业工作经验者,公司将安排3个月培训期。 薪资: 工资:月度基本工资7000-8000元,加高额的提成,另加奖金,各种激励奖 福利: 1.“五险”,“商业险” 2.法定年休假、年假、工龄工资 3.公司提供免费住宿 4.节日福利、定期团建等
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    审核前台收付款真实无误,并编制每日销售报表。 核对信用卡单据。 编制长租客人账单并及时追帐。 负责公司所有的合同管理。 负责办理退还押金事宜。 负责短租客人的收款等事宜。 负责销售部佣金核对。 上级主管交办的其他事宜。
  • 运营经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    职责描述:  1、执行力管理及监控体系对事业部及门店进行执行力管控;  2、执行事业部项目性工作管理制度,确保项目工作正常有序的推进;  3、协助完善事业部费用预算管理工作;  4、协助组织事业部重要会议,监督总部各项制度、政策能及时宣贯、传达;  5、对新店、在营店的预算启动及调整流程,跟进门店及时制定预算目标;  6、参与绩效管理部门对门店岗位的绩效调整,收集反馈意见,及时向上级给出调整建议;  7、执行运营管理制度、政策、流程;  8、落实分店对品牌标准的落实执行,及质检;  9、落实分店的培训工作;  10、收集店长意见及建议,反馈给相关部门跟进处理。  任职要求: 1、女士优先 2、3年以上酒店运营管理工作经验;  3、熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;  4、了解前期规划、投资分析、筹备管理、客户市场、运营管理全价值链系统掌握; 5、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1、配合执行公寓销售策略。 2、进行公寓销售工作,按时达成入住率指标。 3、通过线上线下的方式邀约客户上门,给客户介绍房源信息,完成签约。 4、定期进行长短租市场调研,了解最新的市场和相关政策动态。 任职要求: 1、 大专以上学历 2、 至少4年以上同行销售经验,有酒店,公寓或服务式公寓的销售经验者优先 3、 熟悉普陀、长宁区域,有协议客户资源优先 3、 具有良好的沟通谈判能力,执行力与创造力,抗压能力强 4、 注重团队协作,有很强的服务意识与责任心 5、 良好的书面能力,能够熟练运用Excel和PPT等工具
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、了解酒店营收任务,做出任务分解至月度销售计划; 2、根据市场及酒店情况,销售策略要提出甚至是制定或调整; 3、老客户的维系,新客户的开发; 4、执行会议、政府代表团、集团或集团关联客户及散客的销售,跟进各类客户群体的接待工作; 5、组织销售拜访计划,管理客户资料; 6、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走访,形成拜访记录或者日志; 7、编写、修改报价EO、合同; 8、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象; 任职资格: 1、2年以上同岗位工作经验,具备一定的客户资源; 2、行为举止端庄大方,仪容仪表服务酒店行业要求; 3、具备以下领导素能:行动力、决策能力、聪明、自省、乐观、皮实、客户第一、接受变化的能力
  • 传菜主管

    6千-8千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    硬性要求:西餐传菜主管经验 有管理后场以及PT经验优先 周休两天,交五险一金 岗位职责 1、全面负责传菜部的日常管理工作。 2、督导传菜部员工做好备餐及传菜工作。 3、与厨房合作并监督出品质量及上菜程序。 岗位要求 1、3年以上大型酒店或是西餐餐饮同岗位工作经验。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 3、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 4、具有良好的沟通与表达能力、应变能力和解决问题的能力。
  • 前厅主任

    5千-7.5千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1. 在客户入住,居住以及退房期间始终快速响应客户的需求,并提供高效,礼貌的提供优质的服务; 2. 在信用卡及现金交易,账户管理,制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序; 3. 正确的操作电话交换机,根据标准快速,专业的接听所有来电,并迅速高效的转接至相应的单元/部门; 4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题,需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议; 5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平,出席部门例会以掌握部门工作标; 6. 遵守关于仪容仪表,绩效考评标准,职业卫生及安全,紧急预案,以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程; 7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作; 任职要求: 1. 良好的英语沟通能力; 2. 良好的沟通及电话技巧; 3. 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼金
    • 生日礼金
    • 餐补
    • 绩效奖金
    • 双休
    • 健康体检
    • 投递简历
    1、负责制定并实施酒店营销战略,确保达成收益目标和利润。 2、拟定市场拓展及推广工作行动计划,制定年度营销计划和月度营销方案。 3、开展各类公关活动,收集顾客意见,保持与重要客户的良好商业往来。 4、组织并监督销售人员开展销售工作,确保销售目标达成。
  • 大堂副理

    6千-7千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责前台的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在营运部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、具备较强的英文听说能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效准确的业务操作 2、处理客房预订、变更及取消等事宜,熟练使用酒店管理系统进行信息录入与维护 3、解答客户关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,主动提供个性化服务建议 4、协助处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决,维护客户满意度 5、完成每日营业报表核对、现金交接及账目清点工作,确保财务数据准确 6、保持前厅区域整洁有序,监督公共区域服务品质符合标准 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养,能适应早晚班轮班工作制 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需处理简单外宾接待) 3、熟练操作办公软件,有酒店管理系统(如PMS)经验者优先 4、具备较强的应变能力和抗压性,能妥善处理突发事件 5、注重细节,对数字敏感,具有基础财务核算能力 6、无经验者可接受系统培训,有酒店/服务行业实习经历者优先考虑
  • 销售助理

    4千-7千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接待并给客户做项目介绍与服务安排,保证客户满意度; 2.销售门店项目,做好客情维护; 3.保证门店日常工作流程及标准化等。 岗位要求: 1.大专及以上学历,男女不限,年龄35岁以内 2.形象较好,具有较强的职业素养和沟通表达能力 3.具有高端产品/项目销售岗位、星级酒店服务行业经验者优先 品牌连锁 门店:兰纳春天       高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配 工资:底薪(4K起)+提成,月综合收入6K~12K 福利: 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利,定期团建 4.月休4天 工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00)
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供住
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