岗位职责：  1. 收益与定价管理：分析区域市场、竞品、需求，制定价格/库存/渠道策略，保障RevPAR、ADR、OCC达成。 2.监控房价与预订走势，动态调价，确保价格体系与代码统一执行。  3. 营销落地与执行：制定省区营销计划、销售目标，分解到门店并督导执行。 3. 数据与市场分析：做市场调研、竞品筛选（位置/定价/客群/SWOT），输出竞争情报，预测预订趋势，识别机会与风险，优化策略。  4. 协同与赋能：对接省区总、门店店长、销售团队、总部营销/收益/IT，跨部门协同；负责省区预算调整、经营指标追踪与绩效复盘。  5.确保所负责区域酒店销售工作的正常开展，能对酒店经营问题进行提问和指导。   任职资格：  1. 大专及以上，3–5年酒店行业经验，收益管理/销售/门店运营相关经验。  2. 精通Excel（函数/透视/图表）、PPT，强数据分析与报表能力。  3.优秀的沟通、协调、跨部门推动与落地执行能力。  4.抗压能力强、结果导向，能快速响应市场与门店问题。

岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、办公地点在上海市区酒店。在当地有一定的客户群。 2、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 3、有较强的团队合作意识和较强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

【岗位职责】 1. 负责预定、总机及宾客服务团队的招聘、培训、排班，专项培训总机接线礼仪、应急处理话术、预定系统操作，提升团队专业能力。 Be responsible for the recruitment, training and scheduling of the reservation, switchboard and guest service teams. Conduct specialized training on switchboard etiquette, emergency response scripts and reservation system operation to enhance the team's professional capabilities. 2. 礼貌且高效地处理线上的（包括内部及外部）客人的投诉和建议，并跟进确保问题圆满解决，确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle online complaints and suggestions from guests (both internal and external) politely and efficiently, follow up to ensure satisfactory resolution of issues, and guarantee that guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 3. 与外部相关政府职能部门、姐妹酒店及酒店内部其他部门保持良好的沟通和协作，共同推动酒店的发展。 Maintain good communication and collaboration with relevant external government functional departments, sister hotels, and other internal departments of the hotel to jointly promote the development of the hotel. 4. 通过员工综合技能的运用，综合工作的分派及灵活的工作时间安排，以优化工作流程，提升员工的工作效率。 By utilizing employees' comprehensive skills, coordinating work assignments, and arranging flexible working hours, the work processes can be optimized and employees' work efficiency can be improved. 5. 有处理突发事件的能力，能根据酒店相关标准及要求，快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 6. 密切关注客户需求和市场动态，根据客人的反馈和需求调整、创新服务内容，提升客人的体验感。 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 7. 监督并协助招聘筛选部门的所有员工，确保部门负责人遵守酒店的招聘原则，依据岗位相关要求来选择员工。 Supervise and assist all employees in the recruitment and screening department, ensuring that department heads abide by the hotel's recruitment principles and select employees in accordance with the relevant requirements of the positions. 8. 监督部门所有员工的按时出勤和仪容仪表，确保他们根据酒店的仪容仪表规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Supervise the punctual attendance and appearance of all employees in the Front Office, ensuring that they are neatly dressed and maintain a high standard of personal hygiene and image in accordance with the hotel's grooming regulations. 9. 进行部门负责人的年度职业发展面谈，协助他们完成职业发展目标。确保他们同样对他们的员工进行绩效评估。 Conduct annual career development interviews with department heads, assist them in achieving their career development goals, and ensure that they also conduct performance evaluations for their employees. 10. 领导和激励团队，建立积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度；鼓励员工开拓创新的精神，并认可他们所作出的贡献。 Lead and motivate the team, foster a positive working atmosphere, enhance employees' job satisfaction and loyalty; encourage employees' pioneering and innovative spirit, and recognize their contributions. 11. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 12. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 13. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 14. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2. 至少2-3年酒店相关岗位工作经验。 At least 2-3 years of relevant work experience in hotels. 3. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 4. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： 1. 制定并执行企业数字渠道（含电商平台、社交平台、自建商城等）及分销网络的整体策略，推动销售目标达成； 2. 统筹管理线上渠道合作伙伴及线下分销商体系，优化渠道结构、激励机制与协同效率； 3. 分析各数字渠道与分销路径的运营数据，持续优化流量获取、转化率及客户生命周期价值； 4. 协同市场、产品、供应链等部门，推进新品上市、促销活动及库存周转在多渠道的落地执行； 5. 建立并完善渠道管理流程、绩效评估体系及合规运营规范，确保符合国家关于广告宣传、消费者权益保护及数据安全的相关规定。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先； 2. 具备2年及以上数字渠道运营、电商管理或分销渠道管理相关工作经验； 3. 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、抖音电商等）及分销业务模式，具备数据分析与商业洞察基础； 4. 具备良好的跨部门协作能力、项目统筹能力及团队沟通能力； 5. 遵守《劳动法》《就业促进法》等法律法规，认同平等就业原则，无歧视性限制要求。

工作职责： 1. 制定并执行公司年度销售战略与目标，统筹管理全国或区域销售团队，确保业绩指标达成； 2. 负责重点客户关系维护与战略性合作拓展，主导重大销售项目谈判与合同落地； 3. 建立并优化销售管理体系，包括销售流程、绩效考核、激励机制及团队培训体系； 4. 分析市场动态、行业趋势及竞争对手情况，定期输出销售数据分析报告，为经营决策提供支持； 5. 协同市场、产品、交付等部门，推动解决方案销售，提升客户满意度与复购率。 任职资格： 1. 具备5年及以上销售管理经验，其中至少3年担任团队负责人或同等管理岗位，有B2B行业销售背景者优先； 2. 拥有大专及以上学历，专业不限，市场营销、工商管理、经济学等相关专业更佳； 3. 熟悉销售全流程管理，具备较强的市场洞察力、商业谈判能力与跨部门协同能力； 4. 具备优秀的领导力与团队建设能力，能有效激励团队、培养骨干人才； 5. 遵守国家法律法规，无就业歧视性要求，符合《劳动法》《就业促进法》等关于平等就业、真实招聘的合规规定。

岗位职责： 1、负责公司官网、公众号、小红书等图文内容的策划及日常维护运营； 2、负责公司在抖音、视频号、快手等各社交平台官方账号短视频文案的策划输出，并协助剪辑完成拍摄剪辑； 3、负责公司官方账号的更新维护及日常数据跟进； 4、负责公司品牌手册、公司简介、招商手册、产品手册、文化墙及日常促销文案的策划； 5、协助领导完成其他工作事宜。 任职要求 1、有网感懂社交媒体平台流量规则，会做短视频，会基本的剪辑； 2、文案策划能力强，沟通表达能力强，审美能力强。 3、专科以上学历，中文、新媒体、市场营销等相关专业，1-3年工作经验。 关于我们 北欧皇后是广州诺洁集团旗下的一个专注于蕲艾熏蒸养生、个人护理等服务的全产业链的社区大健康连锁门店品牌，以「科技赋能传统，健康守护社区」为初心，融合「艾 + AI」智能技术，提供养生 + 护肤一体化服务。北欧皇后所属诺洁集团，在供应链领域深耕16年，完成全球37个国家的市场布局。依托集团背景，北欧皇后养生连锁拥有艾制品、养生仪器、日化洗护品工厂直供优势，拥有构建线上线下一体化养生生态的核心竞争力。现因业务高速发展，诚邀有志之士加入，成为养生连锁领域领军人！

财务回报 ·         根据洲际酒店的标准操作程序，验证指定客户的潜力并制定客户计划 ·         开发指定的客户组合，以达到既定目标并实现利润 ·         收集现有和潜在客户/联系人的信息，以产生增量业务 ·         有效控制销售费用 人 ·         使用客户互动和公共工具来监控竞争对手的活动，因为这与酒店和客户组合有关，并根据酒店程序与主要利益相关者分享相关信息 ·         就不断变化的市场情况，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈 ·         在适当的情况下，参与销售总监/销售助理总监的销售电话和销售会议 ·         与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 ·         出席并参与培训课程、日常简报和其他必要的会议 ·         在适用的情况下，监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行其职责 客户体验 ·         建立与关键决策者和其他相关人员的关系 ·         召开客户会议，计划和协调现场介绍和检查 ·         处理和管理客户的咨询或问题 ·         积极主动并负责跟进新的销售线索，以提高客户体验 ·         发展并保持与业务产生者(会展策划师)的联系;旅行社;等等) 负责的业务 ·         确保在所提供的销售系统(如Delphi)中准确及时地更新所有相关活动的准确记录;歌剧;等)，以作日后参考及管制之用 ·         更新帐户和联系人资料，附上帐户计划，确保“实时”信息 ·         在当地社区提高酒店和品牌的知名度和声誉 ·         完成分配的其他任务

该岗位为南山睿景酒店岗位，工作地点在南山 要求: 1、大专及以上学历，市场营销、传播学相关专业优先。 2、有连锁品牌酒店优先，至少二年以上销售岗位工作经验； 3、具有在深圳本地酒店销售工作经验优先； 4、有较强的沟通及抗压能力； 联系人：李生 邮箱：335346102@qq.com

【岗位职责】 1、负责公司休闲娱乐产品的市场开拓与销售工作，完成公司下达的销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护长期稳定的客户关系，提升客户满意度； 3、分析市场需求及竞争对手动态，制定针对性的销售策略，推动业务增长； 4、独立完成商务谈判、合同签订及后续跟进工作，确保项目顺利落地； 5、定期提交销售数据及市场分析报告，为管理层决策提供支持； 6、协助团队优化销售流程，提升整体销售效率与业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售能力，能够快速把握客户需求； 2、优秀的沟通能力与谈判技巧，能够高效推动合作达成； 3、具备团队协作精神，能够适应高强度工作节奏； 4、对休闲娱乐行业有浓厚兴趣，愿意在该领域长期发展； 5、有销售经验者优先； 6、能接受灵活的工作时间安排，适应市场变化与客户需求调整。

一、 岗位职责： 作为公寓/酒店销售，您将负责开发和维护各类客源渠道，及配合品牌部，全面提升入住率及品牌在市场中的影响力。主要职责包括： 1. 市场开发与客户管理： * 主动开拓并维护与本地及周边各类客户的长期合作关系。 * 针对目标客群，制定并执行有效的销售策略。 * 定期拜访重点客户，进行商务洽谈、签订合作协议，并处理客户咨询与预订。 2. 销售计划与目标达成： * 根据年度预算和市场趋势，制定并实施季度、月度的销售计划与策略。 * 积极完成既定的销售指标（如客房收入、平均房价、市场占有率等），并对销售结果负责。 3. 活动策划与市场推广：策划并组织线上线下营销活动（如主题派对、社交活动、节日促销等），以提升品牌活力和客户粘性。 4. 数据分析与报告：定期分析市场动态、竞争对手情况及销售数据，撰写销售报告，并为产品、定价和渠道策略提供数据支持和优化建议。 5. 内部协调与沟通：与内部团队保持高效沟通，确保团队客人的特殊需求得到满足，保障高质量的客户体验。 二、 任职要求： 1. 教育背景与经验： * 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 * 具备2年以上酒店销售经验，有高星级酒店、精品酒店或公寓行业销售经验者尤佳。 2. 核心能力与技能： * 卓越的销售能力及市场敏锐度：对旅游市场和青年消费群体的偏好、行为有深刻的洞察力和浓厚的兴趣。 * 性格外向，具备优秀的人际交往能力和客户关系维护能力，善于与不同背景的人建立联系。 * 熟悉主流社交媒体平台的操作和推广，具备基本的内容创作或策划能力。 * 良好的中文沟通能力，思维活跃，乐于接受新事物，能提出创新的销售点子。 * 能在快节奏的环境中工作，承受业绩压力，并具备独立解决问题能力。 * 强烈的团队意识，善于内部协作，共同达成目标。 * 对工作充满热情，积极主动，以结果为导向。

【岗位职责】 1. 深度对接高净值客人需求，从入住前需求调研（如偏好房型、饮食禁忌、特殊服务需求等）、入住中全程专属服务（如陪同办理入住、客房个性化布置、行程定制协调等）到离店后回访跟进，提供全周期 一站式 管家服务，确保客需响应效率与服务满意度。 Deeply connect with the needs of high-net-worth guests, and provide full-cycle one-stop butler service covering the entire process—from pre-arrival needs research (such as preferred room type, dietary restrictions, special service requirements, etc.) and full-process exclusive service during the stay (such as accompanying check-in, personalized room setup, travel customization coordination, etc.) to post-departure follow-up. This ensures the efficiency of responding to guest needs and service satisfaction. 2. 负责管家团队日常排班与管理，牵头组织团队专业培训（如高端礼仪、跨部门协作技巧、应急场景处理、奢侈品认知、多国语言服务等），提升团队整体服务素养与专业能力，打造高水准管家服务团队。 Be responsible for the daily scheduling and management of the butler team, take the lead in organizing professional training for the team (such as high-end etiquette, cross-departmental collaboration skills, emergency scenario handling, luxury goods knowledge, multilingual services, etc.), enhance the team's overall service literacy and professional capabilities, and build a high-standard butler service team. 3. 联动前厅、客房、餐饮、康乐、礼宾等部门，建立高效沟通机制，针对客人特殊需求（如私人宴会定制、商务会议支持、专属出行安排等）协调跨部门资源，确保服务落地流畅性，避免客需响应断层。 Liaise with departments such as Front Office, Housekeeping, Food & Beverage (F&B), Recreation, and Concierge; establish an efficient communication mechanism; coordinate cross-departmental resources in response to guests' special needs (such as private banquet customization, business meeting support, exclusive travel arrangements, etc.); ensure the smooth implementation of services and avoid gaps in responding to guest needs. 4. 协助首席管家定期分析高端客群服务数据与反馈，结合行业服务趋势，推动管家服务创新（如推出主题化客房布置、定制化伴手礼、专属生活管家服务等），持续优化客人体验，助力酒店提升高净值客群复购率与品牌口碑。 Assist the Head Butler in regularly analyzing service data and feedback from high-end clientele. Combined with industry service trends, drive innovations in butler services (such as launching themed guest room arrangements, customized souvenirs, and exclusive personal butler services), continuously optimize the guest experience, and help the hotel improve the repurchase rate of high-net-worth clients and enhance its brand reputation. 5. 通过员工综合技能的运用，综合工作的分派及灵活的工作时间安排，以优化工作流程，提升员工的工作效率。 By utilizing employees' comprehensive skills, coordinating work assignments, and arranging flexible working hours, the work processes can be optimized and employees' work efficiency can be improved. 6. 有处理突发事件的能力，能根据酒店相关标准及要求，快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 7. 监督所有员工的按时出勤和仪容仪表，确保他们根据酒店的仪容仪表规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Supervise the punctual attendance and appearance of all employees, ensuring that they are neatly dressed and maintain a high standard of personal hygiene and image in accordance with the hotel's grooming regulations. 8. 领导和激励团队，建立积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度；鼓励员工开拓创新的精神，并认可他们所作出的贡献。 Lead and motivate the team, foster a positive working atmosphere, enhance employees' job satisfaction and loyalty; encourage employees' pioneering and innovative spirit, and recognize their contributions. 9. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 10. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 11. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 12. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2. 至少1年酒店相关岗位工作经验。 At least 1 years of relevant work experience in hotels. 3. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 4. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、行政管理、市场营销及相关专业大专以上学历； 2、3年以上酒店会务相关工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验； 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力； 6、优秀的中英文写作、口语、阅读能力。

岗位职责： 1.制定并执行酒店年度销售战略、市场计划与预算方案。 2.领导销售团队完成客房、宴会、会议等各渠道营收目标。 3.开拓并维护重点客户，包括公司协议客户、旅行社、在线渠道及政府机构等。 岗位要求： 1.大专及以上学历;4年以上酒店销售工作经验，其中至少1年担任销售管理职位。 2.精通酒店销售与市场营销原理，熟悉酒店运营各环节;了解当地市场及行业趋势。 3.出色的团队领导与激励能力，能够有效管理多元化销售团队。

岗位职责 前台日常管理： 1.负责前台的日常运营和管理工作，确保前台员工遵守酒店的各项规章制度。 2.制定、修改和完善前台管理程序及工作流程，以提高工作效率和服务质量。 客户服务： 1.为客人办理入住、退房手续，确保客人入住和退房过程的顺畅。 2.快速准确地处理客人的换房、延房等需求，并提供个性化的服务。 3.协调对客服务，解决客人在酒店期间遇到的问题和投诉，确保客人满意度。 销售与市场推广： 1.掌握客房状态，积极推销客房，提高酒店的入住率和收益。 2.了解并掌握酒店的促销政策和折扣协议，以便向客人推荐。 财务管理： 1.管理前台备用金及交班账目，确保财务的准确和安全。 2.监督前台员工的财务操作，避免财务漏洞和错误。 团队协作与沟通： 1.与预订部、房务中心等部门保持良好沟通，确保客人订房需求得到满足。 2.与销售部、餐饮部等有关部门保持密切联系，确保团队、会议客人需求得到尽快落实。 培训与考核： 1.制定前台员工的培训计划，提高员工的业务技能和服务水平。 2.定期对前台员工进行工作质量评估和考核，确保员工的工作表现符合酒店要求。 其他职责： 1.参加经理主持的部门工作会议，并将会议精神及时传达给前台员工。 2.整理前台转交物品，确保物品的准确和及时传递。 任职要求 工作经验： 1.通常要求具有酒店前台或相关领域的工作经验，熟悉酒店前台的操作流程和规章制度。 教育背景： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 专业技能： 1.熟练掌握酒店前台的各项操作技能，如入住、退房、换房等手续的办理。 2.具备良好的财务知识和财务管理能力，能够准确处理前台的财务事务。 服务意识与沟通能力： 1.具备强烈的服务意识和良好的沟通能力，能够热情、周到地为客人提供服务。 2.能够妥善处理客人的投诉和问题，确保客人满意度。 团队协作与领导能力： 1.具备良好的团队协作精神和领导能力，能够带领前台团队共同完成任务和目标。 个人素质： 1.形象气质佳，身高通常要求在一定范围内（如1.6米以上），具备商务礼仪知识。 2.性格开朗、活泼，具备良好的心态和抗压能力。 注：该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛，不接受该地点切勿投递！

薪资待遇 • 月薪：6000元  • 月休：6天 • 福利：法定节假日休息 + 年假 任职要求 • 形象气质佳，亲和力强，服务意识好 • 身高168cm左右，身形匀称(女士优先) • 有餐饮、前厅接待经验优先 • 工作认真负责，沟通表达自然大方

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，制定年度、季度、月度营销计划，确保完成公司业绩目标； 2、统筹线上线下营销渠道，包括但不限于OTA平台、社交媒体、品牌合作等，提升酒店品牌曝光度和市场占有率； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为管理层提供决策依据； 4、策划并执行各类营销活动、促销方案及会员体系优化，提升客户粘性和复购率； 5、管理市场团队，协调内外部资源，确保营销活动的顺利实施及效果评估； 6、负责酒店品牌形象的塑造与维护，提升品牌美誉度及市场影响力； 7、监控营销预算使用情况，优化投入产出比，确保资源高效利用。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和创新思维，能够独立制定并落地营销策略； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，对OTA平台、社交媒体营销等有实操经验； 3、具备优秀的团队管理能力，能够带领团队高效完成目标； 4、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化营销方案； 5、具备较强的沟通协调能力，能够跨部门协作并推动项目执行； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，对结果负责； 7、熟悉江沪浙市场，有度假型酒店工作经验优先。

1. 全面主持财务部日常管理工作，统筹团队完成各项财务目标。 2. 搭建并完善财务管理制度、会计核算体系，负责账务、税务、资金、成本全流程管理。 3. 组织编制公司预算、决算及资金计划，开展成本核算与管控，定期出具财务分析报告。 4. 负责资产盘点、往来账款清理、账务核对及内部审计相关工作，保障公司资产安全。 5. 审核经营计划与经济合同，监督执行情况；定期组织成本分析、信贷相关会议。 6. 维护银行、税务、工商等外部关系，保障公司财税合规与经营利益。 7. 负责部门绩效考核、人员培养与专业培训，开展采购及费用市场询价工作。 8. 完成上级交办的其他工作

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行年度市场传讯计划，提升酒店市场知名度与美誉度； 2、策划并组织实施线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动、会员活动等，确保活动效果与预算控制； 3、管理酒店官方社交媒体平台（如微信、微博、小红书等），定期发布优质内容，提升粉丝互动与用户粘性； 4、与媒体及合作伙伴保持良好关系，拓展宣传渠道，提升酒店曝光率； 5、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材，确保内容符合品牌调性并吸引目标受众； 6、监测市场动态及竞争对手动向，定期提交分析报告，为管理层提供决策支持； 7、协调内部部门（如销售、前厅、餐饮等）完成联合推广项目，确保市场传讯与业务目标一致。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播或相关专业优先； 2、1年以上市场传讯、品牌推广或数字营销相关工作经验，酒店行业经验者优先； 3、熟悉社交媒体运营及内容创作，具备优秀的文案撰写与视觉审美能力； 4、具备活动策划与执行经验，能独立完成方案设计及落地； 5、思维活跃，创意能力强，对市场趋势敏感，善于捕捉热点； 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能承受一定工作压力； 7、年龄25-40岁，形象气质佳，具备较强的职业素养。

【岗位职责】 1. 协助经理负责预定、总机及宾客服务团队的招聘、培训、排班，专项培训总机接线礼仪、应急处理话术、预定系统操作，提升团队专业能力。 Assist the manager with the recruitment, training and scheduling of the reservation, switchboard and guest service teams, conduct specialized training on switchboard etiquette, emergency response scripts and reservation system operation, so as to enhance the team's professional capabilities. 2. 礼貌且高效地处理线上的（包括内部及外部）客人的投诉和建议，并跟进确保问题圆满解决，确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle online complaints and suggestions from guests (both internal and external) politely and efficiently, follow up to ensure satisfactory resolution of issues, and guarantee that guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 3. 与外部相关政府职能部门、姐妹酒店及酒店内部其他部门保持良好的沟通和协作，共同推动酒店的发展。 Maintain good communication and collaboration with relevant external government functional departments, sister hotels, and other internal departments of the hotel to jointly promote the development of the hotel. 4. 通过员工综合技能的运用，综合工作的分派及灵活的工作时间安排，以优化工作流程，提升员工的工作效率。 By utilizing employees' comprehensive skills, coordinating work assignments, and arranging flexible working hours, the work processes can be optimized and employees' work efficiency can be improved. 5. 有处理突发事件的能力，能根据酒店相关标准及要求，快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 6. 密切关注客户需求和市场动态，根据客人的反馈和需求调整、创新服务内容，提升客人的体验感。 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 7. 监督部门所有员工的按时出勤和仪容仪表，确保他们根据酒店的仪容仪表规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Supervise the punctual attendance and appearance of all employees in the Front Office, ensuring that they are neatly dressed and maintain a high standard of personal hygiene and image in accordance with the hotel's grooming regulations. 8. 进行部门员工的年度职业发展面谈，协助他们完成职业发展目标。确保他们同样对他们的员工进行绩效评估。 Conduct annual career development interviews with department staffs, assist them in achieving their career development goals, and ensure that they also conduct performance evaluations for their employees. 9. 领导和激励团队，建立积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度；鼓励员工开拓创新的精神，并认可他们所作出的贡献。 Lead and motivate the team, foster a positive working atmosphere, enhance employees' job satisfaction and loyalty; encourage employees' pioneering and innovative spirit, and recognize their contributions. 10. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 11. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 12. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 13. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2. 至少2-3年酒店相关岗位工作经验。 At least 2-3 years of relevant work experience in hotels. 3. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 4. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.

【岗位职责】 协助总会计师进行有效的完成各项财务功能管理，编制财务报表，分析，预估和预算 对员工的工资调整和审核 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办 填报工资报表,税务表并报上级审核 【岗位要求】 财会专业（或相关专业）大专以上文化程度 能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力  具良好的英语听说读写能力 具有良好的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强 熟悉税务管理 会计初级证书

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在销售拜访的活动中，按照集团和区域的集团规定实施销售。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 9、主动参与，完成各种销售报告。与酒店保持密切联系，协助计划和配合销售活动。 10、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。处理并跟进所负责市场的生意问询。 11、遵守三亚美高梅度假酒店员工守则。 12、完成销售副总监交给的其他任务，协助销售总监通过Opera系统分析市场信息和实施团队战略，以实现酒店的团队财务销售目标。

【岗位职责】 1. 协助经理负责预定、总机及宾客服务团队的招聘、培训、排班，专项培训总机接线礼仪、应急处理话术、预定系统操作，提升团队专业能力。 Assist the manager with the recruitment, training and scheduling of the reservation, switchboard and guest service teams, conduct specialized training on switchboard etiquette, emergency response scripts and reservation system operation, so as to enhance the team's professional capabilities. 2. 礼貌且高效地处理线上的（包括内部及外部）客人的投诉和建议，并跟进确保问题圆满解决，确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle online complaints and suggestions from guests (both internal and external) politely and efficiently, follow up to ensure satisfactory resolution of issues, and guarantee that guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 3. 与外部相关政府职能部门、姐妹酒店及酒店内部其他部门保持良好的沟通和协作，共同推动酒店的发展。 Maintain good communication and collaboration with relevant external government functional departments, sister hotels, and other internal departments of the hotel to jointly promote the development of the hotel. 4. 通过员工综合技能的运用，综合工作的分派及灵活的工作时间安排，以优化工作流程，提升员工的工作效率。 By utilizing employees' comprehensive skills, coordinating work assignments, and arranging flexible working hours, the work processes can be optimized and employees' work efficiency can be improved. 5. 有处理突发事件的能力，能根据酒店相关标准及要求，快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 6. 密切关注客户需求和市场动态，根据客人的反馈和需求调整、创新服务内容，提升客人的体验感。 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 7. 监督部门所有员工的按时出勤和仪容仪表，确保他们根据酒店的仪容仪表规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Supervise the punctual attendance and appearance of all employees in the Front Office, ensuring that they are neatly dressed and maintain a high standard of personal hygiene and image in accordance with the hotel's grooming regulations. 8. 进行部门员工的年度职业发展面谈，协助他们完成职业发展目标。确保他们同样对他们的员工进行绩效评估。 Conduct annual career development interviews with department staffs, assist them in achieving their career development goals, and ensure that they also conduct performance evaluations for their employees. 9. 领导和激励团队，建立积极向上的工作氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度；鼓励员工开拓创新的精神，并认可他们所作出的贡献。 Lead and motivate the team, foster a positive working atmosphere, enhance employees' job satisfaction and loyalty; encourage employees' pioneering and innovative spirit, and recognize their contributions. 10. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 11. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 12. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 13. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2. 至少2-3年酒店相关岗位工作经验。 At least 2-3 years of relevant work experience in hotels. 3. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 4. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.