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  • 客服

  • 美学管理师

    8千-9.9千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、充分了解客户需求; 2、为客户提供美学设计,结合医疗技术,满足顾客对美的追求; 3、按医院服务礼仪规范要求,专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医 院服务项目; 4、负责顾客在医疗美容美学设计过程中的客户关系管理; 5、协助客户办理各项手续及准备工作; 6、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、25-40岁,身体健康、形象气质佳; 2、专科以上学历,营销类、临床医学或护理专业; 3、2年以上同岗位或类似岗位工作经验; 4、职业素养高,较强的沟通、说服、引导能力; 5、开朗、亲和力强、忠诚、思维敏锐; 6、有医疗行业同岗位工作经验者优先考虑。
  • 激光操作师

    8千-9.9千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2.学习专业知识和光电仪器手法,了解公司产品,熟悉各项美容业务,加以运用服务于来店的终端客户。 任职资格: 1.形象气质佳,身体健康,年龄18-35岁; 2.爱好美容行业,有美容行业经验者优先,无经验者将提供免费的培训; 3.具有亲和力,服务意识强,有团队精神,有上进心; 公司提供带薪学习培训,只要你有一颗热爱美容行业的心,公司将给予你广阔的发展平台和晋升空间。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、充分了解客户需求; 2、为客户提供美学设计,结合医疗技术,满足顾客对美的追求; 3、按医院服务礼仪规范要求,专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医 院服务项目; 4、负责顾客在医疗美容美学设计过程中的客户关系管理; 5、协助客户办理各项手续及准备工作; 6、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、25-40岁,身体健康、形象气质佳; 2、专科以上学历,营销类、临床医学或护理专业; 3、2年以上同岗位或类似岗位工作经验; 4、职业素养高,较强的沟通、说服、引导能力; 5、开朗、亲和力强、忠诚、思维敏锐; 6、有医疗行业同岗位工作经验者优先考虑。
  • 区域经理

    8千-9.9千
    广东 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、前期参与圣惠方事业部的筹备工作,整合技术、品项设置、政策设置等工作; 2、负责所辖区域合作市场的开拓与维护; 岗位要求: 1、中医养生相关专业,从事中医养生行业3年以上; 2、有一定的亚健康(筋经骨)调理技术,具备特长中医调理技法者更佳; 3、带过5人以上团队,负责过回款超200万的市场。
  • 客服部经理

    8千-9.9千
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、 根据公司战略和年度经营目标,制订并实施客服部年月度工作计划,确保客服工作满足公司经营需要; 2、 建立健全公司客户服务流程体系,加强客户服务工作的流程化和标准化,不断提升客户服务体验; 3、 组建客服部团队,加强客服团队的培训与考核,不断提高客服人员业务能力和服务水平,提高公司口碑和形象; 4、 组织、管理客服部日常工作,保证客服部业务活动正常有序开展; 5、 建立、完善公司客户资料和客服数据,为领导经营决策提供有效依据; 6、 完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、5年以上工作经理,3年以上同职位工作经验,有美业经历优先; 3、掌握客户服务流程体系建立相关知识,有流程体系搭建经历优先; 4、较高的领导能力、分析能力、判断决策能力、人际能力、组织能力、计划能力、信息管理能力; 5、具备责任感、敬业精神、团队精神、服务意识、创新意识。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1..参加公司行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 2.汇总各类报表,做好公司大事记和外事活动日志。 3.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 4.负责总经理的日常电话接转。 5.审检对外发文、对内行文。 6、日常翻译工作,确保日方人员与中方人员的沟通; 7、负责商务活动、谈判的日语翻译; 8、翻译资料的整理收集、知识管理; 岗位要求 1、男、女不限。大专以上学历(应届毕业生均可),日语二级以上水平,能熟练使用办公软件。 2、掌握应用文撰写方法,了解日本风俗习惯、人文文化、社交礼仪等。 3、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 4、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5、工作认真,有上进心,沟通能力强,可承受一定的压力。 6、具有处理紧急事务的能力,协调能力强。 7、能接受经常性出差并带客户到日本。
  • OEM经理

    8千-9.9千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、 努力完成每月公司下达的销售指标,向客户介绍企业产品项目; 2、 维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁; 3、 对客户资料进行分析、整理、提供销售数据; 4、 主动积极联系客户,留住老客户,开发潜在客户; 岗位要求: 1、2年以上化妆品OEM、ODM、OBM工作经验,熟悉报价及生产流程; 2、有强烈的工作责任心和团队合作精神,能够承担一定的工作压力; 3、负责化妆品OEM、ODM、OBM业务市场的拓展、开发和维护; 4、具有良好的沟通能力,较好的组织及协调能力,能够比较灵活、机智处事问题。 备注:此岗位不会经常出差。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国进修
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责微信、微博、官网、微信公众号与医美APP的日常运营和推广的管理,包含日常维护、内容的发布及维护、活动策划、粉丝互动等所有相关运营事宜的管理; 2、负责各平台项目系统性的上下架、产品价格调整等。 3、负责平台活动的提报及活动方案的制定到落地执行。 4、负责平台的社区运营、互动等内容 5、负责付费推广的具体执行工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上电商平台、APP、淘宝、新媒体运营运营经验; 2、对互联网电商行业有深入的了解,精通产品的包装运营和活动运营能力。 3、对产品和运营数据敏感,具备数据分析能力。 4、出色的沟通能力、项目管理能力、高度的敬业精神与工作激情。 5、具备以结果为导向的优秀执行力。 工作时间:早九晚六,单休。 工作地址:长江路与嵩山路交叉口向东100米路南 魔镜医疗美容 医院与数家网红公司进行了长期战略合作,会不定期安排参加业内顶尖自媒体公司的学习培训
  • 文案策划

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿社会保险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责各类新闻稿、品牌手册、企业官网、企业内刊的文案执行; 2、负责对接市场部门各类文案创作; 3、营销推广策划活动方案的撰写; 4、负责公司微信公众号、网站等各类宣传渠道的文案创意。 岗位要求: 1、广告、新闻、传播、中文等相关专业大专以上学历; 2、2以上文案策划、编辑类相关工作经验; 3、较强的文字功底,思维活跃、文笔流畅、思路清晰,能独立撰写PPT方案; 4、有美容化妆品行业同岗经验者优先。
  • 天津 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、年龄25-45岁 2、大专以上学历 3、三年以上行业经验,一年以上管理经验 4、能力:优秀的问题分析能力、判断力、沟通能力 5、能承受较大的工作压力、良好的团队合作精神
  • 美容院店长

    8千-9.9千
    北京-西城区 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有美容院管理经验者优先。
  • 广东 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责  1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,贯彻与执行公司销售政策; 2、负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动,并及时汇总市场活动信息; 3、负责维护区域内客户关系,并与之建立紧密合作关系。 任职资格  1、性别不限,2年以上日化线化妆品销售行业工作经验,业绩突出者优先; 2、熟悉西南市场情况,具有独立开拓市场能力,具有优秀谈判技巧和交际沟通能力; 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.为辖区内连锁店提供技术支持与指导培训,包括产品知识、手法技能、销售技巧等,帮助店家认识自然美的所有产品和十功能检测肌肤含虹膜验测;  2.与销售团队一起根据辖区内连锁店的运营情况,制定并执行有效的销售方案,达成销售目标;  3.配合公司的培训计划的布达和实施,普及肌肤检测,执行市场活动店家的推广,完成连锁店满意度问卷;  4.配合销售人员,督促连锁店严格执行标准操作流程,确保运营规范化,管控产品混用;  5.整理、汇总相关培训记录,跟踪培训效果,建立完善的培训档案,及其他上级指派的工作。 任职资格: 1、具备专业线美容导师工作经验优先。  2、有优秀的演讲能力和应变能力。  3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。  4、有建立和管理有效销售团队的能力。  5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 总经理助理

    8千-9.9千
    杭州 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、协助总经理处理市场及公司内部事务。 2、对公司高端顾客进行维护与跟进。 3、协助总经理参与公司市场推广及产品定位方案。 4、策划和主持过终端会议及活动。
  • 区域经理

    8千-9.9千
    珠海 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、形象气质佳、综合素质高、有较强的个人魅力及较高的沟通技巧; 2、具有擅长的课程基础、成功执行过各类大、中型培训会议,有较强的感染力;  3、具有大型培训演讲能力、会议策划及区域市场管理经验;  4、具有较高的责任心及强烈的进取心,能够协助团队完成目标计划;  5、协助公司进行区域代理商的会议执行,市场发展及市场问题给予及时解决方案,更准确的回馈公司,保证品牌在区域市场成功运作。 6、需适应出差; 福利待遇:(底薪4000元---6000元)+高提成+高补助+高分红+社保+产品福利+其它福利
  • 珠海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、大专以上学历;医学、美容等相关专业优先; 2、形象气质佳,具有良好地沟通力及亲和力; 3、有2年以上的培训讲师工作经验,有较强逻辑思维能力及语言组织能力; 4、个性乐观积极,热爱培训教育工作,有培训相关工作经验者优先。 5、需适应全国巡回出差; 6、福利待遇:月薪8000—10000,另加年底分红 任职要求: 1、有较强的个人魅力及较高的沟通表达能力及协调组织能力;有良好的团队精神; 2、2年以上培训讲师工作经验,美容专业知识丰富,懂美容手法; 3、有市场推广及培训管理工作经验; 4、具有大型培训演讲及主持能力,有会议策划经验者优先; 5、能独立主讲终端会和招商会及坐诊销售,具有良好的气质和形象及涵养,能吃苦耐劳,适应出差,有强烈的进取心和成功的欲望!
  • 佛山 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销及策划类专业; 2、有本行业或相关行业的本岗位工作经验; 3、熟悉美容连锁行业运营者优先。 岗位职责: 1、通过活动策划开拓美容院新客户; 2、维护和增加拓客渠道,合作商洽谈; 3、对美容院的会员进行管理; 4、公司各项活动策划及实施; 4、协助增加各会所会员人数,提高各会所业绩; 5、负责企业的形宣管理。
  • 大区经理

    8千-9.9千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 市场运作,会务营销,团队管理
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、独立编制培训课程,为代理商、加盟商及导购进行美容及产品知识的培训; 2、负责对代理公司一线销售人员进行各类培训授课工作(主要包括产品知识及推广、销售技巧、形象礼仪); 3、负责与代理商人员一起确定门店促销活动,完成相应的准备工作和现场督导; 4、主持主讲各类型招商会、培训会。 任职要求: 1、男女不限,学历不限,三年以上专业培训经验; 2、对时尚、潮流有丰富的洞察力; 3、性格外向,形象气质佳。 4、亲和力好,口齿清晰,普通话标准; 5、能适应出差;
  • 东莞 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、有2年以上美容行业工作经验;  2、具有中医学、中医推拿、中医养生及其他中医相关专业学习背景; 3、掌握系统的专业美容知识; 4、美容技术手法娴熟; 5、有品质管理工作经验者优先。
  • 前厅主管

    4千-5千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助前厅经理负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、服务形象气质佳,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、寻找自媒体OTA(小红书、视频号、咸鱼、抖音达人+携程、美团、飞猪达人)进行合作, 建联负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有一年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 行政统筹:负责餐饮部文件、通知、报表、会议纪要的收发、整理、归档与存档,协助餐饮总监处理日常行政事务,安排部门会议、行程及内部沟通协调工作,保障部门信息传递顺畅。 2. 物资与人事辅助:负责餐饮部办公用品、物资的申领、盘点及台账登记,跟进部门采购申请、报销单据、合同流程,对接财务、采购部门;同时协助统计餐饮部人员考勤、排班、绩效数据等基础人事相关工作。 3. 日常接待与事务跟进:接听、转接餐饮部电话,接待来访人员,准确记录客户投诉及内部反馈问题,并及时跟进处理进度,反馈处理结果,提升服务体验。 4. 食品安全管控:严格执行国家食品安全法规及酒店食品安全管理制度,全面监督餐饮各区域(厨房、冷菜间、洗消间、仓库、餐厅)的卫生状况,确保符合卫生标准。 5. 全流程卫生监督:负责食材验收、储存、加工、留样、过期报废全流程的检查工作,杜绝不合格食材流入及违规处理行为;监督餐具、厨具、工具的清洗消毒流程,确保消毒记录完整、有效。 6. 人员与培训管理:检查餐饮部员工健康证有效性、个人卫生及操作规范,杜绝违规操作;组织或协助开展食品安全培训、应急演练,提升员工食品安全意识和应急处置能力。 7. 合规检查与整改:定期开展食品安全自查,认真填写检查记录,及时上报卫生隐患并督促相关岗位限期整改;配合卫生监督部门、第三方审核检查,准备并提供相关检查资料,确保餐饮运营合规。 8. 完成上级交办的其他行政协调、食品安全管控相关工作,兼顾岗位双重职能,确保各项工作落实到位。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,有餐饮 / 行政 / 食品安全相关经验优先2.熟练使用办公软件,细心严谨,沟通协调能力强3.熟悉食品安全法规与餐饮卫生标准4.责任心强,原则性强 5.服从安排,能兼顾行政与卫生管理工作
  • 陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ·         Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition 监管下属工作,确保员工精神饱满、态度热忱且能熟识客人 ·         Communicate with Head Butler and or Villa Manager on all matters regarding guest services & hotel operations 向首席管家或别墅经理汇报酒店日常运作的所有工作 ·         Be responsible for a smooth operation at the club. Making guests feeling comfort, warmth and care throughout their stay. 负责龙阁的正常运作,确保所有入住客人在酒店始终感受到温馨舒适的关怀 ·         Provide supervision by proactive, interactive and reactive leadership allowing each member of the club team to completely satisfy our clients. 工作具有预见性,氛围默契,与同事保持交流,使龙阁的每一位员工都能为客人提供满意的服务 ·         Assist the team to achieve Club goals by consistently making improvement of the club operations. 改善龙阁的运作,协助同事,为实现龙阁的目标贡献力量 ·         Maximize the Club revenue and maintain all the expense to ensure it’s in the line with budget. 使龙阁的利润最大化,并确保按预算计划支出 ·         Create and maintain a friendly working environment both with the Club and other department. 使龙阁与其他部门之间形成友好的共事氛围 ·         Striving for continuous improvement in good presentations and cutting edge service styles, to be the forerunner in innovation of style and excellence. Build a leading service in Hainan hospitality. 不断努力改善培训和服务方式,具有创新精神,提供优质服务,建设一支海南标志性服务团队. ·         Support and direct departmental trainer and supervisors, ensuring consistent development and training are delivered to all team members based on individual needs. 支持部门培训师和主管的工作,从员工实际出发确保培训成果 ·         Maintain high disciplinary level in compliance to Raffles service standards. 员工培训应与莱佛士服务的高标准保持一致 ·         Ensure that Club team is knowledgeable of all Hotel products and services, and that they are recommended and offered to our guests and visitors. 确保龙阁的所有员工熟知酒店产品和服务,并能向住店和参观的客人推荐 ·         Ensure that Club team member understand, and practice the Club Service Standard. 确保龙阁的所有员工熟记且能熟练操作龙阁的服务标准 ·         Ensure that Club team member has a thorough knowledge of facilities and activities available in Sanya/Hainan and to maintain a file for reference. 确保龙阁的所有员工熟悉三亚乃至全海南的活动、设施,建立具参考价值的资料信息库 ·         Establish good rapport with restaurants and tour operations so that our guests receive personal service all over the city 与酒店外餐馆和旅游出行公司建立良好合作关系,确保我们的客人在全市范围内均能享受到独特的个性化服务 ·         Maintain a daily log of events and Guest Incident Action report to bring any problems to the attention of the Villa Manager/Head Butler if necessary 管理日常事件记录本,在必要的情况下须将客人事件簿上的问题汇报给首席贴身管家或别墅经理 ·         Ensure that all departments are fully acquainted with The Club service 确保其他所有部门均熟悉龙阁提供的服务 ·         Full understanding of the standards and procedures of the following departments: Front Office, Housekeeping, and F&B. 熟知前厅部、客房部和餐饮部的工作流程 ·         Efficient and effective inter-departmental communication to promote a climate of teamwork and motivation must be carried out via daily briefing, notice board, coaching and counseling. 交班会、通知栏和指导问询等部门内部的交流方式能营造高能实效的沟通氛围 ·         Co-work with the Club chef’s team and stewarding team to achieve an extremely high service standard to all club guests by a smooth internal communication and partnership. 与龙阁厨房和管事部通力合作,确保内部交流畅通友好,一起为龙阁客人提供高水准的服务 ·         Ensures full knowledge of guest comments card feed back, initiate action plans and acts accordingly in order to meet and exceed our guests’ expectations. 清楚客人在意见卡上反馈的信息从实际出发,设法使客人完全满意 ·         Build up strong relations with our guests to encourage their feedback and return and to provide effective support to our team. 与客人建立稳固联系,主动获得客人反馈,为本团队提供实际有效的帮助 ·         Handles and follows up comments, inquiries and guest complaints from Guest Incident Action and ensures they are dealt with until full guest satisfaction is reached and exceeded. 处理和跟进客人意见、问询和投诉,确保处理结果使客人完全满意 ·         Ensures grooming and appearance standards are maintained throughout the department displaying a professional image to our guests 确保本部门员工按照酒店规定着装,向客人展现专业形象 ·         Welcomes and greets our guests and visitors and bids fond farewell to promote a climate of warmth and care. 热烈欢送住店客人和参观客人,营造热情关怀的氛围 ·         Strengthen the name recognition to ensure all club guests will be treat as an individual. 熟记客人姓名,确保所有龙阁客人都能享受到独特的个性服务 ·         Encourages feedback and preference collection of our guests, updates and maintains guest history records enabling us to anticipate the needs of our guests. 主动收集客人的反馈和喜好信息,更新、管理客人历史信息,客史信息能使酒店预知客人需求 ·         Co-ordinates alternative guests accommodation whenever necessary and follow up until guests are fully satisfied. 需要时,协助换房并保持跟进直到客人完全满意 ·         Attends resume meeting, pre-come meeting.  参加班前会、次日抵店客人沟通会议 ·         Monitors the cleanliness and maintains the ambience of the Club House at all times. The focus is on keeping the Lounge immaculate and perfect to give a good impression to every guest that visits the Lounge. 时刻检查龙阁的卫生清洁度和布景。尤其是保持龙阁大堂整洁,给每位路径大堂的客人留下良好印象 ·         Monitor Weekly Duty Roster 监管每周值班表 ·         Update the Annual Leave Plan 时刻更新年假计划安排表 ·         Monitor daily Occupancy report 负责每日入住率报表 ·         Update monthly Club food &beverage cost report 制作龙阁餐饮每月成本报表 PERSONAL ATTRIBUTES个人特质 ·         Good organizational skills 良好的组织能力 ·         Good level of engagement with residents 良好的团队合作能力 ·         Ability to manage a multi-cultural workforce 具备管理多元文化背景员工的能力 ·         Excellent leadership & communication skills 杰出的领导才能和沟通技巧。 ·         Display high levels of integrity, dedication and support for continuous improvement  能不断提升自己、忠实、讲究奉献 ·         Flexible management style to meet the challenges of a changing work environment 管理灵活多变,能适应工作环境变化带来的挑战 ·         Good knowledge of the entire Front Office, Housekeeping and Food and Beverage Operations 熟知前厅部、客房部和餐饮的工作流程。 ·         Must be a self-starter, coach & mentor who can motivate the Team to perform their best 必须工作积极主动, 能激励和挖掘团队最大潜力。 ·         Knowledge of Opera Property Management System preferred 熟练运用Opera系统者优先。
  • 礼宾员

    4千-5千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 特色餐饮
    • 高端会议
    • 专业商务
    • 环境优美
    • 交通便捷
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 7.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 8.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 10.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 11.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 12.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
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