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  • 客服

  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1. 运营管理:统筹前厅的接待、预订、收银等各项工作,确保服务流程的顺畅与高效;负责客房预订管理,监控房态,合理安排房间分配,提高客房入住率和收益;管理前厅物资,控制成本,确保各类物料的充足供应与合理使用。定期收集和分析运营数据,如入住率、平均房价、宾客投诉率等,为酒庄管理层提供数据支持和决策建议。 2. 团队管理:全面负责团队的日常管理工作,包括员工的培训、排班、绩效考核等,打造一支专业、高效、热情的服务团队;制定并完善部门工作流程和服务标准,不断提升团队的服务意识和业务水平。 3. 客户服务:关注宾客的入住体验,及时处理宾客的投诉和建议,确保宾客满意度。与宾客保持良好的沟通和互动,了解宾客需求,提供个性化的服务,提升宾客的忠诚度。与其他部门密切协作,共同为宾客提供优质的服务,确保酒庄整体服务质量的提升。 4. 设施维护:负责客房及公共区域设施设备的维护和管理,确保设施设备的正常运行。制定设施设备的维护计划和保养方案,定期进行检查和维护,及时发现并解决问题。与工程部门协作,完成设施设备的更新改造和维修工作,提升宾客的住宿体验。 5. 协作沟通:与酒庄的客房部、餐饮部、销售部、市场部等部门保持密切沟通与协作,及时传递信息,协调解决工作中出现的问题,确保酒庄整体运营的顺畅;参与酒庄的市场营销活动。 任职要求: 1. 学历与专业:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 工作经验:具有3 - 5年高星级酒店、高端度假村或精品酒庄管理工作经验,熟悉运营的各个环节和流程;有成功的团队管理经验,能够有效地激励和领导团队达成目标。 3. 技能与能力:熟练掌握酒店管理系统和办公软件;具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力,能够与不同背景的人员建立良好的合作关系;拥有较强的问题解决能力和应变能力,能够迅速、妥善地处理各类突发情况;具备一定的市场营销意识和数据分析能力。 4. 个人素质:具备良好的职业素养和服务意识,工作认真负责、细致入微;能够热情地向宾客介绍酒庄的葡萄酒产品和文化;具备较强的学习能力和创新精神,能够适应不断变化的工作环境和业务需求;形象气质佳,具备良好的礼仪修养。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹中餐厅运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成营收目标 2、负责餐厅服务流程标准化建设,监督菜品质量和服务水准,提升客户满意度 3、建立完善的成本管控体系,合理控制人力成本及物料损耗 4、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 5、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、定期分析经营数据,优化菜单结构及营销策略 7、保持与厨房、采购等部门的良好协作,确保运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上中餐厅管理经验(优秀者可放宽) 2、精通粤菜服务流程及宴会接待标准,熟悉食品安全法规 3、具备出色的团队管理能力,能有效激励50人以上服务团队 4、年龄25-50岁,形象端正,具备优秀的沟通协调能力 5、熟练使用餐饮管理系统及办公软件 6、能适应高强度工作,具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮职业经理人资格证或相关证书者优先
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 成本会计

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1. 核算公司项目各板块成本,编制成本报表进行差异分析。 2. 参与编制成本预算并监控执行,提出优化建议。 3. 确保成本核算合规,与各部门协作提供财务数据支持。 审核费用与采购单据,管理存货并进行入库审核与盘点。 任职条件 1.大专以上学历,会计、财务管理、相关专业。 2.有1—3年相关工作经验,具备中级会计师资格证书。 3.精通财务软件及办公软件,熟悉文旅业务场景。
  • 客房经理

    8千-1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,定期检查客房卫生及设施状况,及时处理问题; 3、优化客房服务流程,提升工作效率,控制部门成本,合理调配人力及物资资源; 4、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提高员工专业技能和服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,确保客人满意度,维护酒店品牌形象; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题; 7、定期汇总并分析客房运营数据,提交工作报告,提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队绩效; 4、注重细节,执行力强,能高效应对突发情况并解决问题; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 6、年龄25-40岁,身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS)。
  • 江门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【任职条件】 1. 大专以上学历,具有5年以上高星级酒店或餐饮运营管理经验; 2. 具备优秀的餐饮云隐管理能力,熟悉高端酒店餐饮服务流程; 3. 出色的领导能力、人员管理能力、数据分析能力及问题解决能力; 4. 优秀的沟通协调能力,能与各部门建立高效合作关系; 5. 敏锐的商业意识,擅长成本控制与营收增长策略制定; 6. 具备英语、粤语沟通能力者优先,有筹备工作经验者优先。 【工作职责】 1. 协助总经理完成各项经营指标和工作任务。 2. 制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务品质符合酒店品牌标准。 3. 监控餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化。 4. 分析经营数据,制定销售策略及促销方案,提升餐饮收入与利润率。 5. 处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉与客户满意度。 6. 与厨房团队密切配合,确保菜品质量与出餐效率; 7. 定期检查设施设备维护情况,确保符合卫生安全标准。 8. 对分管部分的管理制度承担建立、制定、完善和监督执行的工作责任。 9. 对分管部分的各项管理工作负有直接的领导责任。 10. 统筹、协调分管部分的日常工作,对分管部分的请示、报告作出明确的批示。 11. 统筹与外包服务酒店的对接,例如客人及员工制服的清洗,对客布草的清洁及保养。 12. 掌握分管部分的管理状况(销售推广、客房餐饮服务、设备设施保养、重大项目维修、安保等),根据情况变化向总经理提出意见或建议。 13. 指导、参与分管部分制定年度经营指标和销售推广计划,并落实各项相关工作。 14. 参加总经理主持的各项决策会议,结合分管部分的状况提供意见和建议。 15. 组织落实酒店各项会议的决策事项,向分管部分传达酒店各项会议的相关精神和要求。 16. 审核和签署分管部门呈报酒店当局的各类工作请示、报告、采购申请、费用报销等文件。 17. 完成总经理分配的其它工作任务。
  • 肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【集团酒店板块新项目人才招募】 【岗位职责】 1.负责餐饮人力资源部的管理工作;   2.主导招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等人力资源模版工作;   3.根据餐饮经营管理目标及结合行业特点,制定并管控人工成本,提升人效;   4.建立和维护良好的员工关系,处理员工投诉与劳动纠纷;   5.推动企业文化落地,增强团队凝聚力;   6.完成上级交办的其他相关工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先考虑;   2.三年以上社会餐饮/酒楼行业同岗位经验,熟悉社会餐饮/酒楼行业用工特点、掌握员工服务工作规范和质量标准要求; 3.熟悉国家和当地劳动法律法规,掌握教育学、心理学以及酒店管理理论; 4.精通粤语及普通话,具有良好的沟通能力和协调能力; 5. 具有良好的沟通能力,解决问题的能力,原则性强;
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方自媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度和粉丝互动率 2、制定并执行酒店自媒体营销策略,结合节假日、促销活动等节点策划创意内容,推动线上转化 3、独立完成短视频脚本撰写、拍摄及后期剪辑,确保内容质量符合品牌调性 4、监测自媒体平台数据表现,定期分析运营效果并提出优化方案 5、跟踪行业热点及竞品动态,及时调整运营策略以保持竞争优势 6、协助市场部门完成线上活动推广及品牌宣传相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先 2、3年以上自媒体运营经验,熟悉酒店或旅游行业者优先 3、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成图文及短视频内容创作 4、熟练使用PS、PR、剪映等图片/视频编辑工具,具备基础拍摄能力 5、熟悉各平台算法规则及运营技巧,有成功涨粉案例者优先 6、年龄28-40岁,具备较强的抗压能力及团队协作意识
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 4、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 5、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 6、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 7、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 8、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 9、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 10、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 11、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 12、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 13、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 14、遵循酒店品牌标准。 15、掌握酒店酒店的基本概况。 16、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 17、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 18、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 客房经理

    8千-1万
    济南 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部门的日常管理,确保客房服务质量; 2.监督客房部门的操作流程,确保各项标准被正确执行; 3.管理客房用品和布草的清洗与保养,保证其质量和使用寿命; 4.负责客房部门物料的需求分析、采购以及管理,确保物料充足且合理利用; 5.处理上级分配的其他相关工作。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和客户沟通能力; 2.能够有效管理团队,确保团队成员明确执行工作标准; 3.对客房服务流程有深入理解,有2年以上同岗位工作经验,能够高效监督和改进工作流程; 4.具有良好的组织能力和物料管理能力; 5.能够独立处理和解决突发事件; 6.大专以上学历,38岁以下 五险一金 商业保险
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源上架、价格维护、房态更新等; 2、制定并执行OTA渠道的营销策略,提升酒店曝光率、转化率及订单量; 3、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞对动态,优化运营策略; 4、处理OTA渠道的客户咨询、投诉及差评,维护酒店品牌形象; 5、与OTA平台商务团队保持良好沟通,争取资源位及活动支持; 6、定期输出运营报告,总结业绩表现并提出改进方案。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台规则及运营逻辑,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并制定解决方案; 3、优秀的沟通协调能力,能高效对接内外部团队; 4、对市场敏感度高,能快速响应行业变化; 5、责任心强,注重细节,具备良好的抗压能力; 6、学习能力强,愿意接受新事物并持续优化工作方法。
  • 销售经理

    8千-1万
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、全日制大专及以上学历,待人热情,语言表达能力强,善于与人沟通交流,有一定的客户拓展能力,熟悉本地区市场,有3年以上酒店营销工作经验。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略,完成年度销售目标 2、开拓维护客户资源,建立稳定的商务合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售方案 4、统筹管理销售团队,制定绩效考核标准 5、协调与其他部门的合作,确保销售政策落地执行 6、负责重要客户的接待与商务谈判 7、定期提交销售数据分析报告 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验优先 2、出色的市场洞察力和商业谈判能力 3、能独立制定销售计划并推动实施 4、具备团队管理经验和领导能力 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境 6、优秀的沟通协调能力和客户服务意识
  • 榆林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度; 2、监督餐厅、宴会、酒吧等区域的运营,协调各岗位工作,优化服务效率; 3、制定餐饮部年度、季度经营计划及预算,控制成本,提升部门盈利能力; 4、负责菜单设计与更新,结合市场趋势及顾客需求调整菜品结构; 5、管理餐饮部员工,包括招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 7、与采购、厨房等部门协作,确保食材质量、库存及供应链高效运转; 8、定期分析经营数据,提出改进措施并落实执行。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程; 2、优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系; 3、较强的成本控制意识及经营分析能力,擅长数据驱动决策; 4、对市场趋势敏感,具备创新思维和菜品开发能力; 5、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部需求; 6、抗压能力强,能适应高强度工作及灵活排班; 7、持有餐饮管理相关证书或培训经历者优先。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉咖啡、饮品制作工艺和流程。 2、2年以上餐饮管理或咖啡培训经验,掌握咖啡厅服务的标准和要求。 3、善于评估、培训员工并激励员工工作。 4、了解咖啡厅运作及布局,有一定审美。 岗位要求: 1、形象气质佳; 2、2年以上相关工作经验; 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+五险一金+带薪年假+年底双薪。薪资面谈。 2、住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日礼品、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做五休二
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.收益策略制定与落地 结合度假区年度经营目标和市场动态,制定门票、酒店客房等多业态的价格体系,包含旺季溢价、淡季促销、节假日套餐定价等策略。同时制作年度收益计划,把控市场关键时机提升收益。 实时监控竞品价格、本地大型活动、游客流量等变化,动态调整定价与库存策略,比如旺季优化房型分配、淡季推出连住优惠,平衡供需以实现收益。 2.数据分析与预测 收集整合销售、客流、成本、客户消费等业务数据,分析历史数据和预订趋势,预测入住率、每间可用客房收入等核心指标。提炼关键问题与优化方向,为管理层提供超额预订比例、团体客户定价等决策建议,并针对数据异常及时预警。 3.销售渠道管理与优化 监管 OTA 平台、官网、旅行社等分销渠道的销售数据,评估各渠道佣金成本与收益贡献,优化渠道组合以降低高成本渠道依赖。 4.跨部门协同与执行 联动市场部制定早鸟价、节日促销等活动,平衡短期收益与品牌长期价值;同时对接前厅、预订等部门,确保价格策略、库存管控等要求落地执行。 任职要求: 1、学历大专及以上,统计学、经济学、酒店管理、商务分析等相关专业优先。 2、 3 - 5 年以上文旅度假区、景区、高端酒店等相关领域收益管理经验,有大型文旅项目或国际联号酒店背景者优先。 3、具备极强的市场敏感度,能快速捕捉市场动态并调整策略,同时有优秀的数据分析能力,可从海量数据中提炼核心洞察。 4、沟通协调能力突出,具备良好的抗压能力,可应对旅游淡旺季波动、突发市场变化带来的工作挑战。
  • 传讯经理

    8千-1万
    韶关 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行年度传讯计划 2、统筹酒店对内对外宣传物料的设计与制作,包括宣传册、视频、网站内容等 3、管理酒店社交媒体平台(微信、微博、抖音等),策划并执行线上营销活动 4、建立并维护与媒体、KOL的合作关系,策划公关活动及新闻发布 5、监测行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告 6、协调跨部门合作,确保品牌信息传递的一致性 7、处理突发事件公关危机,制定应急预案 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意策划能力,能独立完成各类宣传文案 2、熟悉新媒体运营及数字营销工具,有成功案例者优先 3、了解酒店行业特点,对市场趋势有敏锐洞察力 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能承受工作压力,适应快节奏工作环境 6、熟练使用PS、AI等设计软件及办公软件者加分 7、有活动策划执行经验或媒体资源者优先
  • 台州 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 销售经理

    4千-1万
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、具有酒店销售经验,有高星级酒店或连锁酒店销售背景者优先; 有会议、旅行社、企业客户等细分市场销售经验者更佳。 2、擅长开发新客户、维护老客户,能完成年度销售指标; 熟悉销售流程(报价、合同谈判、回款等); 具备市场分析能力,能制定销售策略。 拥有稳定的企业客户、旅行社或OTA渠道资源者优先; 能独立接待客户考察、处理客户投诉。 熟悉本地市场竞争环境及行业趋势。 3、优秀的沟通能力、谈判技巧和商务礼仪; 抗压能力强,适应弹性工作时间; 团队协作意识,能与前厅、餐饮等部门高效配合
  • 管家

    4千-1万
    海南 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    民宿管家:岗位招聘 您是否曾经因为工作没有挑战,迷茫过? 您是否因为只是年轻,再努力收入也很难过万元? 您是否因为工作没有良好培训和晋升制度,感受过成长的烦恼? 景咖美宿是一家床品对标五星级酒店的精品民宿,属于城市民宿连锁品牌,商业模式类似于希尔顿,万豪,如家,汉庭连锁酒店。公司正在招聘“民宿管家”岗位,工作性质类似于酒店前台接待,但更具挑战;我们有完善的培训体系和良好的晋升制度,工资4000元起步;公司80%的管家月收入过万元(底薪加提成)。 岗位职责 1.完成客户的入住接待和退租验房工作,向客户介绍房屋设施的使用,与客人保持良好沟通; 2.解决客户入住期间的需求,灵活处理突发情况; 3.负责监督管理房屋保洁和易耗品管理,保证房屋卫生质量和屋况良好; 任职资格 1.大专以上学历,年龄18-35岁,性别不限; 2.经验不限,接受实习生,有民宿、酒店相关经验者优先; 3.身体健康、吃苦耐劳。 【景咖美宿-品牌简介】 景咖美宿是一家基于移动互联网技术创新应用,从事新兴民宿行业的连锁品牌管理公司,创始团队来自Airbnb爱彼迎旗下民宿管理公司高管,公司获得海南省房地产综合服务机构卓亚集团和贝壳网股东战略投资 。 公司运营的房源由资深设计师团队精心打造,品牌定位于“一家床品对标五星级酒店的精品民宿”,每一套房源有169项验收标准;公司以“打造行业服务标准,让住民宿成为时尚”为使命,服务好每一个客户。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包午晚餐住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具体薪资面议 【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量符合酒店标准 3、负责餐饮成本控制,监控食材采购、库存及损耗,优化成本结构 4、策划并执行季节性菜单更新、主题餐饮活动及促销方案 5、管理餐饮团队,包括人员招聘、培训、排班及绩效考核 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店餐饮品牌形象 7、与其他部门协调合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、出色的团队管理能力,能够有效激励和领导餐饮团队 3、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 4、优秀的沟通协调能力,能够处理客户关系及跨部门协作 5、对餐饮市场趋势有敏锐洞察力,具备创新思维 6、能够适应高强度工作压力,具备灵活应变能力
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在住店期间的问题与需求; 3、准确处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误; 4、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合高星酒店标准; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部)保持高效沟通,确保客人需求得到及时响应; 6、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店增值服务及会员计划; 7、处理突发事件或客人投诉,及时上报并协助解决; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力及团队协作精神; 4、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致耐心,抗压能力强; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(如绿云)者优先。
  • 洗衣房主管

    6千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.管理有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作; 2.确保所有衣物布草被仔细对待,降低损坏率; 3.全面了解和掌握洗衣房设施设备的相关知识和使用技能技巧 ,必要的时候操作设施设备; 4.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故; 5.检查清洗配方并在必要时进行纠正和改进; 6.巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序,并培训新员工。 任职条件: 1.50 周岁以下,大专(含)以上学历; 2.具备服装面料方面的知识,及洗衣房工作流程、操作规范的基本知识; 3.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房工作技能和知识,有关于洗衣细节的经验和常识; 4.至少三年洗衣房工作经验,具有国际连锁酒店经验优先。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 2、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准; 3、在班次上正确执行收入和账单控制程序; 4、处理日常员工的协作关系(例如时间调整); 5、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境; 6、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定); 7、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程; 8、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意; 9、确保服务的食品和饮料有质量保证; 10、保持员工制服的标准; 11、通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序; 12、运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性; 13、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序; 14、通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程; 15、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情; 16、和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重; 17、根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序; 【岗位要求】 1、有2年以上的西餐厅管理经验; 2、有较好的服务精神和沟通技巧; 3、至少大专毕业;
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:上海浦东机场 【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量和效率; 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准,提升客户满意度; 3、监督和指导前厅部员工的工作表现,定期进行培训和考核,提高团队专业水平; 4、处理客户投诉和突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 5、协调与其他部门(如客房部、销售部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的成本控制,合理调配资源,降低运营成本; 7、定期分析前厅部的运营数据,提出改进建议并落实执行; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和客户导向思维,能够提供高标准的酒店服务; 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能够带领团队高效完成工作; 3、具备较强的应变能力和问题解决能力,能够妥善处理突发事件; 4、熟悉酒店前厅部的运营流程和管理规范,有相关工作经验者优先; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 7、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
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