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  • 客服

  • 三亚 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度经营计划 2、监督食品质量、服务标准及卫生安全规范的落实 3、控制餐饮成本,优化采购流程及库存管理 4、策划并执行季节性菜单更新及促销活动 5、处理客户投诉及突发事件,维护高端客户关系 6、负责部门员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或餐饮相关专业 2、8年以上星级酒店餐饮管理经验,3年以上同岗位经验 3、精通餐饮成本控制及标准化流程管理 4、具备高端宴会接待及VIP服务策划能力 5、持有食品安全管理员资格证书6、年龄30-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责酒店餐饮的销售工作; 2.制定餐饮销售的市场计划、完善餐饮销售工作程序和标准,制定规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店餐饮销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对餐饮销售的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 5.国际品牌酒店工作经验优先
  • 财务经理

    6.5千-7.5千
    三亚 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行业主公司、国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、负责酒店资产管理;对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有二年年以上酒店财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用金蝶财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    儿童俱乐部经理 岗位职责: 战略筹备与开业统筹:全面统筹1000平米儿童俱乐部的筹开及运营管理工作,对运营结果负责。 项目与活动管理:策划、开发并执行年度/季节性/每日的儿童娱乐、创意手工、探索教育及文化体验活动日程。结合海南本地特色与CYGNUS度假村主题,设计独特的活动内容,确保活动多样性与创新性。 安全与运营管理:作为儿童安全的责任人,建立并严格执行全套安全运营标准,包括儿童登记、接送流程、家长授权、紧急情况预案等。每日检查活动场地、游乐设施、玩具及用具的安全性与卫生状况,确保100%符合标准。  团队领导与培训:负责儿童俱乐部专员的招聘、排班、日常督导与绩效评估。定期组织内部培训,内容涵盖儿童看护技能、安全规范、活动引导、沟通技巧及急救知识。 宾客服务与关系维护:主动与入住家庭沟通,了解儿童需求,提供个性化活动建议与服务。处理家长的咨询、反馈及投诉,建立积极的客户关系,推动家庭宾客的重复入住。  行政与后勤:管理儿童俱乐部的预算、物料采购、库存及设备维护保养。与其他部门(如市场销售、餐饮、运动、安保、工程)保持高效协作,确保服务无缝衔接。   任职要求教育背景:大专及以上学历,学前教育、幼儿教育、心理学、体育休闲管理、酒店管理或相关专业优先。工作经验:至少3年以上在高端度假村、奢华酒店或大型亲子机构的儿童活动策划与管理经验。具备至少3年的团队管理或经理经验或具备CLUBMED儿童俱乐部管理经验者优先。  核心能力:热爱儿童事业:具备极强的爱心、耐心、责任心和亲和力。卓越的组织与创造力:能够独立策划并执行丰富多彩的儿童活动。 出色的沟通与领导力:善于与儿童、家长及团队成员沟通,能有效激励和管理团队。高度的安全意识与应变能力:对风险预判敏锐,能冷静、迅速地处理突发事件。  必备资质:必须持有有效的急救资格证书(如红十字会颁发的急救员证)。普通话流利,具备基本的英语沟通能力(能与外籍宾客及儿童进行简单交流)。熟练使用办公软件(Word, Excel, PowerPoint)进行活动计划与报告撰写。优先考虑条件:拥有儿童心理学、行为引导或特殊需求儿童看护相关培训证书。有成功筹建或开业新酒店儿童俱乐部经验者。掌握第二外语或拥有艺术、音乐、体育等专项特长。能够适应弹性工作时间,包括周末、节假日及旺季的高强度工作。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    MAJOR RESPONSIBILITIES主要职责: 1. Strictly abide by the rules and regulations of the company, always play a leading role. 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 2. Formulate sales plan. 制订销售计划。 3. Determine the sales policy. 确定销售政策。 4. Design sales mode. 设计销售模式。 5. The sales staff recruitment, selection, training, deployment. 销售人员的招募、选择、培训、调配。 6. The sales performance review. 销售业绩的考察评估。 7. Sales channels and customer management. 销售渠道与客户管理。 8. Financial management, measures to prevent bad debts, accounts receivable recovery. 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 9. Put forward reasonable suggestions timely sales summary report, and rational reasonable suggestion. 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 10. The management organization and customer sales plan and customer database. 销售计划、组织与客户档案的建立和管理。 11. Grasp the market situation investigation and marketing scope. 营销范围的把握与市场现状调查。 12. Decided to establish a customer's trading conditions. 决定新设客户的交易条件。 13. To establish interpersonal relationships with customers. 与客户人际关系的确立。 14. Collect competitor information. 搜集竞争者情报。 15. Sales targets and quotas set and management. 销售目标与定额的设订和管理。 16. Scientific and effective business analysis. 科学而有效的营业分析。 17. Carry out other tasks as directed by your supervisors. 17.完成上级主管安排的其他任务。 Specific Duties工作任务: 1. Formulate and implement sales plan: 制定与执行区域销售计划: 1) According to the annual sales plan needs analysis and the company's target customer groups in the area, 根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划, 2) Decomposition and develop the regional sales personnel specific sales targets, 分解并制定本区域销售人员具体的销售目标, 3) Organize subordinates and strategy and execute sales policy, 组织下属执行销售政策及策略, 4) Under the guidance of the sales skills, 指导下属的销售业务技能, 5) Completion of the inspection, supervision of sales plan, 检查、监督销售计划的完成情况, 6) The deviation correcting, ensure the realization of the region's market share and sales target; 出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 2. Market development市场开发: 1) According to the company business development and sales business objectives, 根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标, 2) Cooperate with Marketing Department of the regional market development plan and specific implementation plan organization, promote company brand and product promotion, 配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升, 3) To understand the dynamic customer demand, 了解客户需求动态, 4) Guide the subordinates to mining potential customers, 指导下属挖掘潜在客户, 5) And the customer development track, 并对客户开发情况进行跟踪, 6) Share of the growing market in order to achieve the goal of company; 以实现公司市场占有率不断增长的目标; 3. Customer relationship management: 客户关系管理: 1) According to the business development of the company, 根据公司业务发展需要, 2) Through the organization of regional each customer group customers to visit the company, 通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察, 3) The exchanges of visits and other means to establish smooth communication channels to customers, 参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道, 4) Responsible for visits to key customers in the region, 负责拜访本区域的重要客户, 5) Supervise, check the salesperson regular visits to the customers of the situation, 监督、检查销售员对客户的定期访问情况, 6) Understand customer requirements, 随时了解客户要求, 7) Handle customer objections and complaints, 及时处理客户异议和投诉, 8) In order to improve customer satisfaction, 以提高客户满意度, 9) To establish a long-term, good, strong regional customer relationship. 建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
  • 审计主管/文员

    3.2千-4.5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,确保所有收入被记录、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制。 2、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、确保酒店所有营业点的账单准确无误。 3、完成每日审计日报。 4、完成经理分配的其他工作。 【岗位要求】 1、性格开朗,良好的沟通能力。 2、有责任心,态度积极。 3、有工作经验的优先考虑。 酒店福利 海南省外基层员工工作满一年,可以报销雇佣地到三亚的入职交通费 月休8-10天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训
  • 预订部主管

    3.5千-4千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 周休两天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预订团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供当前和准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 ·Responsible for managing the lobby bar and the dining bar, providing excellent customer service to guests, training personnel and carrying out work in accordance with the established guidelines; ·Drive sales to maximize budgeted revenue. ·Record sales,complaints, solutions and equipment. ·To ensure that an effective marketing approach is applied to all outlets in his Food and Beverage Operations ·Familiar with various types of spirits, such as whisky and wine, and proficient in cocktail mixing. ·负责管大堂吧和餐酒吧,为客人提供优质的对客服务,培训人才并在既定指导方针下开展工作; ·推动销售达到收益最大化; ·做好销售、宾客投诉、解决办法及相关人才、设备的记录; ·确保一个适用于他所有餐饮运作部门的有效营销方法; ·熟悉各类烈酒,威士忌,葡萄酒,精通鸡尾酒的调配。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good oral and written communication skills ·Min 5-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain ·HotelRestaurant Manaqement qraduate ·Associate degree or above. ·Experienced in all aspects of restaurants serice. ·良好的口头及书面沟通能力; ·至少5年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验; ·酒店管理专业毕业; ·全日制大专(含)以上学历; ·餐饮服务的各方面丰富经验。
  • 万宁 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、审批采购申请单、定货单。 2、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 3、与厂商进行商品定货的业务谈判,审查合同及其他业务和约的执行和落实。 4、组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 5、检查使用部门执行经济、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 任职要求: 1、具有2年以酒店各项物品的采购经验。 2、熟悉采购程序,采购合同的订立。 3、具有良好的组织能力和沟通能力。
  • 销售主管

    4.5千-6千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和渠道开拓,提供用户的关注度和粘性。 2.吸收掌握并更新酒店产品,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户的推广内容进行渠道销售引流。 3.制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度。 4.跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5.掌握各个OTA平台产品上架、推广、引流等,同时效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标。 6.每日监测线上价格走势。 7.能够独立分析各大渠道优势和特点,组织和策划产品推广和计划实施。 8.负责商务市场开发与维护,对接政府、企业等商务客户,拓展商务散客、会议及活动业务。 9.完成上级领导安排的各项工作等。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    — 傲途格 — 负责管理与协调精英会员,Cobalt和Redemption会员的所有方面从而提高宾客满意度 — 熟悉万豪旅享家项目,了解并熟知各个级别的经营会员待遇,提供会员高质量的入住体验.并负责管理和监督忠诚度运营和项目启动的所有组成部分
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助直属上级对网络销售渠道的销售数据采集与日常监控; 2. 定期开展网络销售渠道表现分析,涵盖流量转化、订单分布、客单价、复购率、渠道ROI等核心指标,输出可视化分析报告; 3. 协同电商运营和销售团队,识别渠道增长机会与运营瓶颈,提出优化建议并跟进落地效果; 4. 维护渠道基础信息档案,协调处理跨平台促销政策同步、库存联动、结算对账等协同事项; 5. 支持新品线上上市计划,协助完成渠道铺货节奏、价格策略及推广资源协调。 任职资格: 1. 大专及以上学历,有网络社交媒体工作经验优先; 2. 具备2年及以上电商运营支持、销售数据分析或渠道协调类工作经验,熟悉主流电商平台后台逻辑者优先; 3. 熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT),具备基础数据分析能力; 4. 具备较强的逻辑分析能力与跨部门沟通协作能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities: 1、负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核、账务处理及付款安排。 Responsible for entire process management of hotel's accounts payable, including invoice review, accounting processing and payment arrangement. 2、定期核对供应商账单,确保账务准确性和及时性。 Regularly check supplier invoices to ensure accuracy and timeliness of financial records. 3、编制应付账款相关报表,协助完成月度结账工作。 Prepare accounts payable-related reports and assist in completing monthly closing process. 4、优化应付账款流程,提高工作效率并降低风险。 Optimize accounts payable process to enhance work efficiency and reduce risks. 5、协调与供应商的财务对接,解决付款相关问题。 Coordinate financial connection with suppliers and resolve issues related to payments. 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料。 Cooperate with internal and external auditing work and provide necessary financial information. 【岗位要求】 1、具备财务相关基础知识,熟悉应付账款操作流程。 Have basic knowledge of finance and be familiar with the operation procedures of accounts payable. 2、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel等。 Proficient in using financial software and office software, such as Excel. 3、工作细致认真,具备较强的数据分析和问题解决能力。 Works meticulously and conscientiously, possessing strong abilities in data analysis and problem-solving. 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作。 Excellent communication and coordination skills, enabling efficient handling of cross-departmental collaboration. 5、具备团队合作精神,能适应快节奏工作环境。 Have a teamwork spirit and be able to adapt to a fast-paced working environment. 6、有酒店行业应付账款经验者优先考虑。 Those with experience in hotel industry accounts payable will be given priority.
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述 1、食品留样; 2、定期给各部门全体员工进行食品安全卫生培训; 3、负责对餐饮,客房,收货部,加工和服务区域卫生操作标准的监督与检查; 4、负责协调与当地卫生部门的关系,贯彻当地卫生部门的要求; 5、关注食品安全卫生规定,获得新的信息并完成或更新; 6、建立食品安全政策,并实施安全政策和程序; 7、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序; 8、检查和监督食品安全卫生程序; 9、监督第三方公司食品卫生标准; 10、完成上级交代的其他任务。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、奢华酒店经历优先考虑。
  • 三亚 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 美工/设计

    6千-1万
    陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、画册、展板、易拉宝等 2、根据公司需求进行品牌视觉设计,确保设计风格符合公司形象 3、负责线上平台的视觉设计,包括官网、公众号、小程序等界面美化及图片处理 4、配合市场部门完成活动策划相关的视觉设计工作 5、及时跟进设计趋势,优化设计方案,提升整体视觉效果 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件 2、具备良好的审美能力和创意设计能力,能独立完成设计任务 3、对色彩、构图、版式有敏锐的把握能力 4、工作认真负责,具备较强的沟通能力和团队协作精神 5、有相关设计经验或作品集者优先
  • 工程总监

    1.5万-2.5万
    陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工程总监 岗位职责: 战略筹备与开业统筹:结合酒店运营特性(酒店客房、沙滩俱乐部、C41区域范围等),制定并完善工程管理制度,推动工程管理标准化、规范化、精细化落地,确保贴合酒店休闲运营需求。 全面运营管理:全面统筹酒店工程管理工作,覆盖住宿区、户外游乐区、餐饮区、休闲区、停车场、市政配套等全区域,对工程设施设备运维、工程改造、安全运行、成本管控及团队管理负总责。 团队组建与培养:搭建酒店工程管理团队(含维修技师、电工、水暖工、游乐设备运维员、施工管理员等),负责团队日常考勤、考核、激励、梯队建设及技能培训,提升团队专业能力、安全意识及应急处置能力,确保各项工程工作高效推进。 财务与业绩达成:制定年度工程预算并严格执行,配合各事业部条线管控酒店能耗成本,统筹设备采购、运维耗材、维修费用等成本,推行节能降耗措施,优化采购流程,在保障质量的前提下实现成本精细化管控,达成考核目标。 跨部门协作与安全:对接前厅、客房、餐饮、运动等营运部门,协调解决工程相关跨部门问题;定期向管理层汇报工程运维、项目进展、成本使用及团队建设情况,提出优化建议。 任职要求: 基本条件:本科及以上学历,电气工程、机械工程、土木工程、设备工程、酒店管理(工程方向)等相关专业优先;8年及以上工程管理相关工作经验,其中至少5年度假村、高端文旅项目工程总监、工程经理等同等管理岗位任职经历;熟悉度假村工程运营模式,有大型度假村、文旅项目工程管理经验,具备户外游乐设施、特种设备运维及工程改造项目统筹经验者优先,有度假村筹备期工程筹备及开业工程保障经验更佳。 核心能力: 精通酒店各类设施设备(水电、暖通、潜水馆及游乐设备、特种设备、户外市政)的运维、维修及改造技术,熟悉工程施工管理、质量管控及成本核算; 熟练掌握相关行业法律法规及特种设备、工程安全标准,能独立制定工程管理制度、运维方案及应急处置预案; 具备较强的统筹协调、项目管理、隐患排查及落地执行能力,能妥善处理工程类突发问题。 个人特质:具备极强的责任心和安全意识,熟悉工程监管政策、节能降耗技术及特种设备运维标准,能及时优化工程管理策略,具备较强的抗压能力和应急处置素养。
  • 安保总监

    1.2万-2万
    陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    安保总监 岗位职责: 战略筹备与开业统筹:全面统筹酒店整体安全管理工作,覆盖客房区、运动区、餐饮区、户外区域、停车场等全场景,对酒店安全运营负总责。 安全体系建设与合规:制定并完善酒店各项安全管理制度、应急预案(如火灾、自然灾害、医疗急救、治安事件等)及标准操作流程。确保酒店安保运营符合国家法律法规、消防规范及集团安全标准。  日常安保运营:领导安保团队进行24小时全天候的巡逻、监控中心值守、出入口控制、交通疏导及可疑情况排查。管理与维护安保、消防、监控等系统设备,确保其正常运行。风险评估与调查:定期进行酒店全方位的安全风险评估,提出并落实整改措施。负责酒店内部安全事故、突发事件的现场处置、初步调查及报告撰写,并与当地公安、消防、应急管理等政府部门保持密切沟通与协作。 消防管理:作为酒店消防安全管理人,全面负责消防系统的维护、检查、测试及员工的消防知识培训与演习组织。确保酒店符合所有消防法规要求  培训与意识提升:制定并执行全员安全培训计划,包括新员工入职安全培训、定期消防演习、应急程序培训等,提升全体员工的安全意识和自救互救能力。  部门管理:负责安保部的预算编制、人员招聘、排班、培训、绩效考核及团队建设,打造一支专业、高效、纪律严明的安保队伍。 任职要求: 基本条件:专科及以上学历,安全工程、消防工程、应急管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 6年及以上安全管理相关工作经验,其中至少3年度假村、高端文旅项目安全总监、安全经理等同等管理岗位任职经历; 熟悉度假村(含户外游乐、住宿、餐饮)安全运营模式,有大型度假村、文旅项目安全管理经验者优先,具备度假村筹备期安全筹备及开业安全统筹经验者更佳。 退伍军人优先。 核心能力: 精通度假村各场景安全管控要点,熟练掌握消防安全、户外安全、游乐设施安全、住宿安全、特种设备安全等核心领域管理要求; 熟悉度假村安全运营相关标准及相关行业法律法规,能独立制定安全管理制度、应急方案(重点适配户外应急场景); 具备较强的统筹协调、隐患排查、应急处置及落地执行能力,能预判户外及游乐相关安全风险并妥善解决 个人特质: 具备极强的责任心和安全意识,坚守职业操守,原则性强,执行力强,能适应度假村户外巡检、24小时应急处置的高强度工作压力; 具备优秀的沟通表达、团队管理及决策能力,善于跨部门协同,无不良从业记录,契合度假村休闲、安全的品牌理念。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责游艇会所内外安全巡逻,及时发现并处理安全隐患,确保场所安全有序 2、监控CCTV系统,实时观察监控画面,发现异常情况及时上报并记录 3、维护游艇会出入口秩序,对进出人员及车辆进行登记和检查 4、协助处理突发事件,包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等,按照应急预案执行 5、保持良好形象,着装整洁,举止得体,展现企业专业形象 6、定期检查消防设备及安全设施,确保其处于正常可用状态 7、配合其他部门完成临时性安保任务及大型活动保障工作 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好及犯罪记录,能适应轮班工作制 2、具备基本的安全防范意识及应急处理能力,有相关经验者优先 3、责任心强,工作认真细致,能严格遵守公司规章制度 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神,服从管理安排 5、无学历要求,退伍军人或持有中级消防设施操作证者优先考虑 6、能适应户外工作环境,具备一定的体能条件 7、身高175厘米以上
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责销售部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。 2、负责销售部各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、负责日常管理工作,包括考勤登记、数据整理等工作。 4、协助销售处理客户咨询及售后服务事宜 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、有销售工作经验者优先,无经验可培训 3、能承受一定的工作压力,适应弹性工作安排 4、对游艇、高端休闲娱乐行业感兴趣 5、具备基础的办公软件操作能力
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    -性格外向,有良好的沟通技巧 -熟练掌握万豪系统 - 形象气质佳
  • 万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.保证部门文档系统正常运转,包括:报告、合同、信件、文书、传真和邮件。 2.参与有关会议如部门会议 3.完成会议纪要,准确记录并转交有关人员传阅。 4.负责管理本部门的行政事务。 5.及时的向人力资源部及其它部门提供考勤记录和其它文件。 6.完成随时委派给的其它任务。 岗位要求 1.大专以上文化程度 2.熟练的电脑操作。 3.良好沟通能力和团队合作精神。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    PURPOSE OF POSITION 职位目标 To oversee and direct all aspects of Housekeeping operations including guest rooms, public areas, laundry and other specified back-of-the house areas. 监督和指导管家部所有日常营运工作,包括客房,公共区域,洗衣和其他指定的后部区域地区。 KEY ROLES & RESPONSIBILITIES 重要职责 ·         Assist in monitoring Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service. 协助监督客房部人员,确保所有的客人和内部客户得到快捷周到的服务。 ·         Assist in overseeing laundry operations 协助监督洗衣房的运作。 ·         Schedule with Executive Housekeeper routine quality control inspections of all Housekeeping areas. 与行政管家制定日常质量控制检查所有管家部区域的时间表。 ·         Inspect guest and public areas on a regular basis to ensure that furnishings, facilities, and equipment are clean and in good condition; make recommendations to Executive Housekeeper accordingly regarding upkeep. 定期检查客人和公共领域,确保家具、设施和设备清洁状况良好; 提供维护保养建议给行政管家。 ·         Assist in managing spring cleaning schedules. 协助管理大清时间表。 ·         Maintain open channels of communication with other department heads and General Manager and Executive Assistant Manager. 保持与其他部门经理、行政助理经理和总经理的良好沟通。 ·         Establish and maintain productive team relations and work with Human Resources to ensure that team members’ performance is effectively managed. 与人事与文化部建立和维护生产团队的关系和工作,以确保有效管理团队成员的表现。 ·         Assist in maintaining appropriate standards for dress, hygiene, uniforms, appearance, and conduct of Housekeeping personnel. 帮助客房部员工保持适合的服装、卫生、制服、外观和行为标准。 ·         Conduct regular department meetings in absence of Executive Housekeeper. 行政管家不在期间,定期召开部门例会。 ·         Identify and ensure highest possible standards of cleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realistic cost. 在合理的成本下确保尽可能高标准的清洁,维护,客房用品和用消耗品。 ·         Supervise outside contractors to ensure contractual compliance. 监督外部承包商确保合同合规。 ·         Assist the control of Housekeeping procedures that provide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and found service, key control, security and emergency procedures and environmental procedures. 协助控制可提供给员工和客人的健康安全环境和管家部服务程序,如失物招领、钥匙管理、安全和应急预案。 ·         Implement assigned tasks during emergencies such as fires, power failures and flooding. 在紧急情况期间实施分配任务比如火灾、断电和洪水。 ·         Act within budget limits and contacts superior in case of any outstanding and/or unforeseen costs effecting hotel performance. 在无法预料或超出成本预算将影响酒店时要控制在预算之内或报告上一级主管。 ·         Assist Executive Housekeeper in the preparation and management of the department’s budget. 协助行政管家准备和管理部门的预算。 ·         Perform related duties and special projects assigned. 执行相关职责和特殊分配的任务。 PERSONAL ATTRIBUTES 个人特质 ·         Must be able to lead and manage a team and have previous experience of doing so 须有能够领导和管理团队的相关经验。 ·         Knowledge of Opera Property Management System would be desirable 了解Opera操作系统。 ·         Must be proficient in Microsoft Office 须精通微软办公室软件
  • 三亚 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队  指导日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数合适的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 财务回报 准备并提交各项统计资料与经营报表,并按要求提供各种预测分析和报告 维护各项必要流程,保证钱款、信贷、财务交易的安全和宾客的安全,并对库存进行管理 通过使用公司系统和流程促进营收最大化。制定各种计划,通过处理散客入住和增销提高客房出租率和日均房价 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其它酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求 领导各种营销活动,向宾客推荐酒店服务、产品及设施 确保房务部员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务 确保宾客在抵达酒店时获得热情的问候,并与宾客进行有效的互动交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度 对房务部所管辖区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动 确保对宾客满意度调查数据加以分析,制定并执行各种计划来达成既定目标 与有关部门交流所有相关信息,包括VIP宾客和重要客户的抵达与离店,或者宾客的其它特殊需求等 企业责任 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 在突发事件或危机中担当主要联络人;与当地消防、公安和应急部门人员建立并保持良好的关系  提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,鼓励员工积极参与本地社区活动 其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 定期审查房务部所有财务交易,确保遵守政府法规及数据隐私要求 完成其它分配的任务。有时可能要充当酒店总值班经理的角色 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店房务部的最高职位。这类酒店通常拥有丰富的设施和服务、众多VIP贵宾和重要宾客,同时面临激烈的竞争压力。职责包括直接或间接管理众多前厅部和客房部员工 任职资格: 拥有酒店管理或工商管理学士学位或更高学历,或同等学历 4年宾客服务/酒店工作经验,且至少曾担任两年管理职位,或者教育背景加工作经验达到同等水平 必须熟练掌握当地语言 同时精通其它语言者优先
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