【岗位职责】 1、筹备计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、对消防、安全知识熟悉，负责工程安保部门管理，要求工程背景出身。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验，要求酒店行业背景。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

工作要求： 1、需具备5-10年以上酒店、文旅、疗养行业工作经验，熟悉营销管理、策划、市场开发、营销等工作； 2、有5年以上同等职位任职经历，具备团队管理经验，能够带领团队完成营销目标； 3、有成功的文旅、酒店、疗养项目全程运营实战经验，参与或操盘过完整个案，熟悉营销策划的全流程； 4、熟悉酒店、文旅、疗养行业的营销规律和客户需求，具备市场洞察分析能力，能够制定并执行营销策略，包括线上线下渠道的推广 ； 5、能够对营销数据进行分析和复盘，根据数据结果调整策略； 6、具备良好的沟通和协调能力，能够与内部团队及外部合作伙伴保持良好关系 。 7、抗压能力：工作压力较大，需具备较强的心理素质和抗压能力 8、能够把握市场趋势和客户需求，提出创新性的运营思路和方案

1.全面负责景区营销组织和管理工作，确保项目营销正常运行。 2.分析、把握行业发展状况，并制订项目各阶段营销战略规划。 3.负责营销团队建设和管理工作，制定适宜、可操作的绩效考核制度并确保有效执行。 4.负责组织营销渠道的拓展，构建全面的营销管理体系。 5.负责管理和指导营销专业人员，对营销专业人员进行培训、指导和工作考核。 6.负责危机公关处理。

【岗位职责】 1、协助完成日常财务单据的整理、归档及录入工作 2、负责核对酒店各部门的收支明细，确保账目准确 3、配合完成月度财务报表的编制及基础数据分析 4、处理供应商对账及日常费用报销审核 5、协助完成税务申报及相关财务资料的准备工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，相关专业优先 2、具备基础财务知识，熟悉Excel等办公软件操作 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识 4、能适应酒店行业工作节奏

餐饮部实习生 前厅部实习生 客房部实习生

✱年龄25-30岁 全日制大专以上学历 ✱有1年的服务工作经验或销售经验，酒店销售经验优先 ✱精通销售工作流程，能独立完成方案制定、报价、合同谈判到最终成交。 ✱善于表达、沟通，亲和力强，形象良好，性格开朗，积极正向 ✱抗压力能力强 岗位职责 1. 宴会、会场销售服务，确保销售目标的实现； 2. 制定和执行销售策略，提升销售的业绩； 3. 维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度； 4. 协调内部资源，提高销售效率和客户服务质量。 工作时间：8:30-17:00，单休，工资组成：级别工资+绩效+提成，月收入6000-12000，前3个月保底5000,3500+保底绩效1500

岗位名称：团餐BD经理 岗位职责内容如下： 一 核心职责与工作模式 1. 核心职责：独立负责指定区域的食堂项目开拓，从信息获取、招投标、商务谈判到合同签订的全流程。 2、能打破信息壁垒：项目信息（如学校招标）多内部流通，公开渠道难以获取，等外部知晓时往往已内定。不具备传统地推或线上投流的条件； 候选人需自带人脉网络，或具备极强的信息挖掘能力，知道从何处、如何获取此类稀缺项目信息； 3、强调协作开单：团队协作开单，要求候选人能与团队良好协作完成从 0 到 1 的全过程； 任职资格内容如下： 1、行业经验： 团餐头部企业（如千喜鹤、健力源餐饮、新宇集团、超意兴餐饮、千喜鹤餐饮、 索迪斯、中膳、巴比食品、华鼎团膳、华工后勤、葛洲坝集团等）背景。 可接受快消等行业背景，但需证明具备极强的商务拓展能力。 2、资源方向： 拥有或者能够强势拓展互联网大厂资源 、工厂资源 、学校、医院、劳务单位等资源。 3、核心能力要求 ： ①独立开单能力：有不依赖团队、独立开拓并落地项目的成功案例。 ②资源开拓与信息获取能力：拥有或能快速构建获取团餐项目信息的人脉网络。 ③高超的商务谈判与客情维护能力：对接对象多为企业高管，需能“压得住场”，情商高。 ④沉稳、谦逊的性格，年龄范围 30-45 岁。45 岁以上亦可， 学历无硬性要求，大专、高中学历均可，看重实际能力。必须在当地市场有深厚的资源积累和开拓能力。

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1.了解会议及餐饮销售 2.能够掌握和理解市场和竞争环境 3.良好的电脑技能 4.良好的人际交往和沟通技 5.独立工作和团队工作的 6.3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历

岗位职责 1、认同酒店的价值观、“尊重”文化与管理经营理念，并对下属进行培训宣贯；按照酒店各项规范要求和工作手册开展各项管理工作，实现酒店下达各项经营管理目标。 2、重视宾客服务体验感受，以用户思维进行服务体验设计。广泛听取和搜集宾客的建议和意见，与宾客建立良好的客户关系，协助妥善处理宾客投诉。 3、预防和应对紧急情况，减少事故发生，保证员工和客户的生命财产安全。 4、搭建适宜于本酒店并可持续的宾客关系维护体系，善用客必得系统，包括不限于重点客户、常客、熟客的消费习惯、喜好与禁忌、纪念日关怀等，制定阶段性的维护目标，有效进行任务分解。 5、重视经营与收益管理，善于分析数据，制定合理有效的营收激励政策，助力经营指标的完成与提升。 6、搭建切实可行的实施举措，不断深化自助智能设备的使用场景，在过程中不断完善前厅走动式现场服务“横到边、纵到底”的管理范围与举措。 7、定期修订更新酒店部门重点岗位风险点的分析和风险防范文件和培训、督导检查部门各岗位安全风险点工作落实情况。 8、定期修订更新部门安全操作规范文件，并开展培训、督导和日常检查。 9、重视现场氛围管理，包括对客服务区域的声光嗅觉管理以及前厅部工作人员妆容与对客服务品质管理。 10、知人善任，关心下属在工作中的成长与变化，提供适宜的学习与晋升机遇。制定有效的员工激励政策与绩效考核管理办法。 11、研究并掌握客源市场的变化和发展情况，有针对性的完善服务手段和模式，提升酒店的 服务品质。 12、负责VIP客人的安排、通知、检查和接待工作。做好横到边纵到底服务，主动关注公共区域宾客需求，灵活走动管理，配合会议、用餐等高峰时段的客人需求。 13、配合夜间客房服务、会议室及大堂吧服务，快速响应客人需求，并高效闭环解决。 14、妥善完成上级领导临时指派的各项工作任务。 任职要求 1、大学专科及以上学历，年龄25—40岁，形象气质佳，男女不限。 2、认可企业文化以及品牌的“尊重”文化的待客之道。 3、在宾客细致服务方面具备独特的创新能力并能付诸实施。 4、具备对部门工作安排分配的计划性与前瞻性。 5、充分理解工作任务，执行力强，工作效率高效。 6、亲切和善、乐于助人，具备良好的沟通协调能力，抗压能力及情绪管理能力强。 7、热爱学习，积极关注和掌握行业及相关资讯，不断提升个人的管理能力与专业知识。 8、高星级或外资酒店同岗位工作经验。 9、熟练运用酒管系统、自运营分销系统以及Word、Excel、Xmind及PPT等办公软件。

销​售​经​理​（​婚寿宴​、​旅​行​社​）​各一个 ​岗​位​职​责​：​ ​1​.​ ​向​部​门​领​导​提​销​售​拜​访​概​况​报​告​，​提​交​月​销​售​拜​访​计​划​；​ ​2​.​ ​反​馈​信​息​，​保​持​联​系​及​加​强​相​关​合​作​单​位​间​合​作​；​ ​3​.​ ​修​改​有​关​报​价​信​函​、​合​同​、​推​销​文​书​及​《​备​忘​录​》​；​ ​4​.​ ​执​行​订​房​业​务​，​尤​其​是​旅​行​社​、​订​房​中​介​及​代​售​异​地​房​业​务​的​预​订​工​作​；​ ​5​.​ ​酒​店​官​微​：​策​划​酒​店​内​部​各​部​门​的​推​销​和​宣​传​活​动​等​方​案​。​ ​职​位​要​求​：​ ​1​.​ ​大​专​以​上​文​化​程​度​，​在​五​星​级​以​上​酒​店​工​作​3​年​以​上​熟​悉​餐​饮​、​客​房​、​前​厅​等​业​务​知​识​；​ ​2​.​ ​善​于​与​人​交​际​，​有​亲​和​力​，​待​人​热​情​、​友​善​，​有​礼​貌​，​性​格​外​向​、​机​警​灵​活​、​工​作​勤​奋​；​ ​3​.​ ​熟​练​掌​握​销​售​的​方​法​和​推​销​技​巧​，​并​能​在​工​作​中​灵​活​运​用​；​ ​4​.​ ​熟​悉​酒​店​各​个​部​门​的​运​作​程​序​，​沟​通​协​调​能​力​强​；​ ​5​.​ ​3​年​以​上​5​星​级​酒​店​同​职​位​工​作​经​历​。​ ​渠​道​销​售​经​理​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​、​根​据​组​市​场​开​发​计​划​，​制​定​个​人​销​售​活​动​计​划​；​ ​2​、​根​据​订​单​，​协​调​、​跟​进​宴​会​或​会​议​服​务​、​预​订​和​或​其​他​部​门​的​工​作​，​确​保​为​客​人​提​供​优​质​服​务​；​ ​3​、​通​过​开​发​新​客​户​，​稳​定​老​客​户​，​以​力​争​达​到​所​确​定​的​销​售​收​入​目​标​；​ ​4​、​向​部​门​领​导​汇​报​市​场​信​息​，​包​括​本​市​场​状​况​、​竞​争​对​手​情​况​、​客​户​反​馈​意​见​等​；​ ​5​、​以​外​出​销​售​、​电​话​联​络​和​信​函​等​方​式​与​所​辖​区​客​户​保​持​高​度​联​系​；​ ​6​、​处​理​客​户​的​来​电​、​来​函​；​ ​7​、​协​调​安​排​自​己​所​辖​客​户​在​酒​店​的​大​型​活​动​及​V​I​P​的​接​待​工​作​；​ ​8​、​熟​悉​自​己​客​户​分​类​情​况​及​各​客​户​的​需​求​特​点​和​主​要​的​竞​争​对​手​。​ ​职​位​要​求​:​ ​1​、​大​专​以​上​学​历​，​形​象​气​质​佳​。​有​从​事​酒​店​前​台​、​销​售​、​公​关​等​部​门​的​工​作​经​历​；​ ​2​、​具​备​酒​店​销​售​学​、​酒​店​管​理​学​等​知​识​的​储​备​；​ ​3​、​具​有​市​场​调​查​和​预​测​能​力​，​能​及​是​掌​握​市​场​动​态​，​并​能​综​合​分​析​，​及​时​地​提​出​相​应​的​措​施​和​合​理​的​建​议​；​ ​4​、​具​备​较​强​的​沟​通​协​调​能​力​，​抗​压​能​力​强​；​ ​ ​5​、​2​年​以​上​酒​店​或​餐​饮​销​售​同​职​位​工​作​经​历​。​

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作3年以上，具有相关管理工作经验优先。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 【岗位福利】 1、五险一金和年终奖 2、提供食宿 3、健全的培训制度包括但不限于前厅部日常运营房务部日常运营，预定和销售部工作技能，宾客服务技能等。 4、良好的职业发展和晋升体系，包括内部转岗。 5、多元和包容的企业文化。 【公司介绍】 六悦文化园是集博物馆、酒店、餐饮、宴会、会议、研学、购物、休闲娱乐等于一体的特色艺术文化目的地。目前我们已完成一期的建设，三四期的规划和筹建正在进行中，六悦期待你的加入，更多信息请访问https://www.6arts.org/

1.主动、积极、热情的帮助客人提携沉重的行李 2.积极的关注迎面走过来的客人并提供必要的帮助 3.在客人入住和退房的时候，为客人提供行李服务 4.欢迎每一位客人，热情的打招呼 5.为客人开/关车门 6.保持车道入口的畅通 7.带领客人到前台入住并在后面等待，并及时带领客人到房间 8.熟悉电梯的操作和紧急楼梯 9.为客人提供酒店信息和服务指南 10.保持大厅的干净和整洁，如有必要通知客房部进行清洁 11.在当班期间保持良好的仪容仪表 12.负责当班期间行李房的清洁卫生 13.报纸到达的时候，根据领班的安排发送到客人的房间 14.安排租车服务和协调行李       岗位要求 1.热情友好，有服务意识 2.有高星级酒店同等经验者优先 3.良好的英语运用能力 4.身体健康，思维敏捷

【岗位职责】 1、开展有计划的营销活动，进行销售访问，在访问结束后，撰写销售访问报告，并为每个客户建立档案，有计划地发展新客户； 2、整理归档酒店宣传资料，拟写函件、新闻稿、柬帖，处理来往信件，做好部门的设备、办公用品，物品的管理工作； 3、具有良好社交媒体沟通能力； 4、与各个媒体建立良好的合作关系，为酒店策划各项宣传活动； 5、协调并执行酒店商定的营销策划活动； 6、做好酒店各渠道粉丝管理，保证酒店粉丝活跃度。 7、维护OTA及数字营销渠道。 【岗位要求】 1、语言能力：流利普通话，良好语言表达能力和英语口语 2、仪表：相貌端庄 3、特殊要求： 　　a、具有公共能力，谈判能力，善于接触各类型的客人； 　　b、负责星际酒店、大型会所的客户维护和业务谈判工作； 　　c、在客户服务和媒体关系管理上，接受过良好的系统训练，具有优秀的人际沟通技巧； 　　d、有在星际酒店公关部、咨询公司工作经验者。

1、有营销相关经验5年以上或旅游服务行业销售经验优先。 2、负责制定并组织实施市场工作计划，督导检查市场开发情况。 4、根据市场具体情况，做出市场预测，确定目标市场，全面负责产品的销售工作。 5、负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施； 6、根据目标市场的潜在需求，制定、修订对重要潜在客户的工作计划。 7、负责年度市场计划的起草，包括市场营销计划，广告宣传、促销及公共关系的发展计划。 8、督导对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算。 9、按年度计划要求，定期检工作计划的执行情况。 10、与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保目标计划的落实。 11、福利待遇：面议。

1.    与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2.    高效认知和掌握销售线索 3.    代表酒店参加国际及国内的销售活动 4.    发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5.    仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6.    在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售 7.    在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 8.    准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 9.    积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度 10. 在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现 11. 主动参与，完成各种销售报告，在销售会议上与大家分享信息 12. 协助计划和配合销售活动和事件 13. 协助配合开发制作所有酒店促销材料 14. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案 15. 不断地对下属员工给予持续建议及支持 16. 根据要求完成酒店市场销售目标 17. 分析、评估、不断提高个人表现 18. 实行上级交给的其他任务

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

工作职责： 1. 统筹酒店会务业务发展战略，挖掘政企、协会、教育机构等目标客户会议、培训、展览类需求，拓展中大型会务合作项目； 2. 主导会务产品体系优化与定制化方案设计，协同前厅、餐饮、客房、工程等部门提升会务全流程服务体验与交付质量； 3. 开发并维护重点客户及渠道合作伙伴关系，推动长期框架协议签署与年度协议续签，确保会务收入持续增长； 4. 分析区域会务市场趋势、竞争对手动态及客户反馈，定期输出市场洞察报告与业务改进策略； 5. 指导并赋能一线销售团队，开展会务业务专项培训与绩效辅导，提升团队专业能力与转化效率。 任职资格： 1. 具备4年及以上高星级酒店或高端服务业态会务销售、宴会统筹、MICE（会议、奖励旅游、大会、展览）业务拓展相关工作经验，有千万级年度会务营收实绩者优先； 2. 拥有大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等专业，具备优秀的客户沟通能力、方案呈现能力及复杂商务谈判能力； 3. 熟悉会议活动全流程运营逻辑，掌握预算管理、场地规划、服务标准及应急预案等关键要素。

工作职责：1. 负责制定并执行宴会业务的发展战略，确保业务目标的达成；2. 开拓并维护与各类宴会需求方的合作关系，包括但不限于企业、社团、个人等；3. 监督宴会项目的策划、组织与执行，确保服务质量与客户满意度；4. 分析市场动态与竞争对手情况，为宴会业务提供市场分析与策略建议；5. 带领团队进行宴会业务的推广与销售，完成既定的业绩指标；6. 协调内部资源，确保宴会活动的顺利进行，包括场地布置、餐饮安排、人员调配等；7. 定期评估宴会业务运营状况，提出改进措施并优化流程。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先；2. 具备3年以上宴会业务或相关领域的工作经验，熟悉宴会市场运作；3. 拥有出色的市场开拓能力与客户关系维护能力；4. 具备良好的项目管理能力与组织协调能力，能够应对复杂的宴会活动；5. 具有较强的数据分析与策略制定能力，能为业务发展提供有力支持；6. 优秀的团队领导与沟通能力，能够激励团队达成目标；7. 适应灵活的工作时间，包括周末与节假日，以满足宴会业务的需求。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，英语口语良好优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

工作职责： 职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： 学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1. 统筹酒店水电、空调、电梯、消防、安防监控等核心设施运维，制定维保计划，排查故障隐患，保障设备稳定运行，管控能耗成本，优化节能方案； 2. 搭建酒店安全管理体系，完善消防、治安及应急处置预案，组织季度消防与应急演练，确保消防设施完好，防范安全风险； 3. 监管24小时监控与巡逻值守，把控人员、车辆进出及门禁管理，快速响应处理宾客纠纷、财物丢失、设备故障等突发情况； 4. 对接公安、消防等外部部门，配合完成安全合规验收，统筹酒店大型活动安保保障，妥善处理安全类事件并留存记录； 5. 负责工程安保团队招聘、排班、培训与考核，明确岗位职责，提升团队专业能力，协调跨部门协作，保障部门高效运转。 岗位要求 1. 大专及以上学历，机电工程、安全管理等相关专业优先，持有高低压电工证、消防设施操作员证者优先； 2. 3年以上星级酒店工程安保同岗位管理经验，有国际联号酒店、酒店筹备开业经验者优先； 3. 熟悉酒店机电、消防、安防系统原理，掌握能耗管控、安全隐患排查及应急处置流程，懂工程图纸解读； 4. 精通安全管理相关法规，具备优秀团队管理、跨部门协调能力，应变力强，能妥善处理各类突发事件； 5. 责任心强、抗压能力佳，可适应弹性工作与节假日值班，熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场营销部的年度市场策略和市场计划；

工作职责： 1. 处理客务关系日常事务，对客务关系日常工作进行计划、组织、协调和控制，确保部门运营秩序； 2、代表总经理处理各项投诉及突发事件，监督和指导部门处理各类投诉与突发事件，维持酒店正常营运； 3、协助总经理或代表总经理接待酒店重要客人； 4、协助跟进政府接待以及迎检等工作；  5. 与酒店各部门保持良好的工作沟通和协调。 任职资格： 1. 大专及以上学历，具有4年以上星级酒店管理经验，有同等相关工作经验优先； 2. 了解各部门的运作程序，熟悉掌握业务知识，了解各国各地区的礼仪、忌讳及熟悉掌握法律常识； 3. 熟悉Opera系统操作，熟悉各类办公软件操作； 4. 国语、粤语、英语口语流利。