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  • 连云港 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    岗位职责: 协助客房经理制定客房部运营计划、服务标准及成本管控方案。 统筹客房班组日常运作,合理排班调度,保障客房清扫、服务效率。 抽查客房清洁质量、布草配置及物品摆放,确保符合酒店服务标准。 协调前厅、工程、PA 等部门,处理房态核对、客房维修等协作事项。 负责客房部员工的技能培训、绩效考核与日常管理,提升团队能力。 管控客房布草、易耗品的采购、库存与消耗,降低运营成本。 处理宾客对客房的投诉与特殊需求,跟进解决并反馈,提升满意度。 监督客房区域消防安全与卫生防疫工作,落实安全管理制度。 编制客房部月度、季度工作报告,分析运营数据并提出优化建议。 经理缺位时,代行管理职责,保障客房部各项工作有序开展。 素质要求: 1.大专以上文化,具备2年以上相关管理经验, 2.男1.70米以上,女1.60米以上, 3.有较强的计划、组织、指挥和语言表达能力及较强的管理能力与责任心。
  • 连云港 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 协助部门经理制定酒店设施设备巡检、维保计划并监督执行。 参与酒店工程改造、设备升级项目的施工监督与验收。 快速处理水电、空调、电梯等工程突发故障,降低运营影响。 组织开展消防安全、设备安全检查,督促隐患整改闭环。 协助策划并实施安全培训、应急演练,提升全员安全意识。 监督特种设备操作人员持证上岗,落实安全操作规范。 协助管理工程安全团队,完成排班、考核与技能培训工作。 对接酒店各部门及外部合作单位,协调工程与安全相关需求。 协助编制工程安全预算,管控维修、防护等成本支出。 负责工程维修、安全检查等台账资料的整理归档,确保合规。 专业要求: 1.具有两年以上酒店工程安全管理工作经验。 2.熟悉工程检修、安全、保卫、侦破等有关知识。
  • 大连 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: • 领导与团队监督:领导、培训和管理行政楼层团队,确保他们为贵宾客人和俱乐部会员提供卓越的个性化服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,以确保团队在高峰时段和繁忙时段提供无缝服务。 • 卓越的客户服务:确保所有行政楼层客人都能收到个性化问候、周到服务和对特殊要求的及时回应,确保客人拥有难忘而奢华的体验。与其他部门协调,确保贵宾客人的要求(例如特殊设施或客房偏好)得到及时准确的满足。 • 运营管理:管理行政楼层(包括行政酒廊)的日常运营,确保该区域始终干净、储备充足且温馨。监督行政酒廊食品和饮料的准备和服务,确保所有物品符合酒店的质量标准。 • 问题解决与客户关系:快速处理任何客人投诉或疑虑,确保问题得到解决,让客人满意并保持高服务标准。预测客人需求并采取积极措施提升整体客人体验,确保 VIP 客人在整个入住期间都感到自己受到重视。 • 协作与跨部门协调:与客房部、餐饮部和前台团队密切合作,确保运营顺利并满足行政楼层的所有客人需求。将客人的喜好和特殊要求传达给相关部门,确保个性化服务并关注细节。 • 培训与发展:为行政楼层团队提供持续的培训和发展,确保他们保持奢华的服务标准并有能力超越客人的期望。定期进行绩效评估,提供反馈意见和改进机会,以提高团队绩效。 • 报告与行政职责:准备有关行政楼层运营情况、客人喜好以及任何挑战或需要改进的领域的每日报告。确保行政酒廊的库存和供应品得到妥善管理,根据需要下订单并与供应商协调。 任职资格: 曾在酒店担任过主管或团队领导,最好是在行政楼层或贵宾服务部。 具有很强的领导能力和团队管理能力,能够培训和激励员工。 沟通能力和人际交往能力出色,以客户为中心。 能够接待高端客人并确保始终超出他们的期望。 英语熟练;会其他语言者优先。 了解酒店物业管理系统 (PMS) 和豪华环境中的服务标准。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.         Check   all revenue from POS system, and reconcile with PMS-Opera system. To ensure   all revenue is accurate and balance with each system. 检查各营业点的收入,并完成各POS系统的收入与Opera系统核对,确保收入的完整性以及各系统之间收入的一致性。 2.       Auditall   entertainment checks for appropriateness and authorization. The same   procedure for Officer’s checks. 审核所有宴请单都按照程序来操作及被授权,高职用餐按同样的程序处理。 3.       Valet   and laundry charges must be balanced to the laundry department records.  Any excess employee laundry and house use   charge must be reviewed and forward to Accounts Receivable for charging to individual   employee ledger. 系统记录的洗衣房收入必须与洗衣单记录一致。任何其他员工超量的洗衣和自用房洗衣费用必须审核并提交应收帐,在员工个人帐上收取。 4.       Maintain   control record of Cashiers’ over/short and investigate major discrepancies   and prepare monthly summary for approval of Director of Finance or   delegate.  Any material shortage is to   be immediately reported. 保存和控制收银员长短款记录,调查重大差异的原因,准备每月摘要给财务总监签字。任何实际短缺应立即报告。 5.       Check   all F&B void checks and prepare void list report (F&B). 检查所有取消单,准备餐饮取消单报告(餐饮)。 6.       Verify   General Cashier Report. 核实总出纳每日报告。 7.       Control   all coupons issued and redemptionin regard to promotions, including group   meals, in coordination with Income Auditor. 协助审计主管,控制所有促销票券,包括团体用餐券的发放和回收。 8.       Assist   the Income Auditor in conducting the monthly hotel cash count. 协助审计主管每月进行酒店备用金盘点。 9.       Liaise   with other departments for any discrepancies. 就差异问题与其它部门合作。 REQUIREMENTS职位要求   Education 教育学历 College Degree. Major in Finance 大专以上学历,主修财务专业   Experience 工作经历 Preferable but not essential 希望有工作经验   Job Skills & Knowledge 技能知识 Basic accounting knowledge 具备基础财务知识   Computer Skills 电脑技能 Knowledge of MS office software 能够使用日常的办公软件   Language Proficiency 语言能力 A fair understanding of English language is preferable 希望具备基本的英文知识
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.迅速、礼貌地接听电话,提供所需服务; 2.管理宾客的预定需求,及时输入系统信息; 3.更新和维护宾客信息,确保准确性和完整性; 4.与团队成员密切合作,提高整体服务质量。 岗位要求: 1.大专及以上; 2.学习能力及适应力强,了解销售电脑系统及掌握应用前台的电脑系统。
  • 珠海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 提供食宿
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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、大堂吧、宴会及客房送餐服务 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、营收目标及成本控制方案 3、监督食品质量、服务标准及卫生安全规范的执行 4、开发创新菜单及餐饮促销活动,提升客户满意度及营收 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训及绩效管理 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体服务品质 7、分析市场趋势及竞争对手动态,制定相应的经营策略 【岗位要求】 1、具备优秀的餐饮运营管理能力,熟悉高端酒店餐饮服务流程 2、出色的团队领导及人员管理经验,能够有效激励员工 3、敏锐的市场洞察力及创新意识,能够策划并执行有效的营销方案 4、良好的成本控制及财务管理能力 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识 6、能适应弹性工作时间 7、流利的普通话及英语沟通能力优先
  • 收货员

    3千-3.2千
    南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 全勤奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Checking deliveries of food, beverage and general items to ensure all aspects of goods received comply with orders previously placed, including quality and quantity. 检查送到的食物、饮料和一般物品,确保收到的货物各方面符合订单要 求,包括质量和数量。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: Ensure all deliveries are routed through Receiving Dock between the hours of 08:30 and 17:30. 1.确保所有送到货物在08:30到17:30,都要通过收货平台。 Make sure goods received match to what was ordered. All delivery notices/invoices must have a purchase order number on them. Ensure that all incoming merchandise is undamaged, in quantities as indicated in the accompanying invoice/delivery docket and meets the standards for quality. 2.确保收到的货物与订购的相一致。所有的送货单/发票上必须写有订货号码。 确保所有进入货品是完好无损的,数量与附随的发票/送货单相一致并且符合质量标准。 Check market list /food order/beverage order/purchase order for quality and quantity and price. Ensure expiry dates are checked. As a general rule nothing less than 6 months to expiry should accepted. 3.对照每日食物订单/食物订单/饮料订单/采购订单,检查质量、数量和价格。 确保检查到期时间。 一般情况下不接收任何距到期日小于6个月的物品。 Count/weigh all goods received to ensure they match the order placed. (For weighed deliveries, exclude ice and other extraneous materials if supplier includes it in delivery). 4.清点/称量所有收到的货物,确保它们与订单一致。(对称过的货物,要将供应商计入的冰和其它无关系物质的重量去除)。 Inspect all deliveries-in the case of food, quality level must meet standard set by chef. For perishables, place the date on the package to indicate date received. 5.检查所有送到的货物- 以食物为例,质量水平必须达到厨师设定的标准。 对易腐烂的物品,在包装上标明收到日期。 Write up credit claims as necessary i.e. for goods overcharged/short delivered. Write up Good Received Report for goods received without documentation. 6.在必要时填写货物核对申报表,如货物要价过高/送货不足。 当收到的货物没有单据时,填写收货报单。 Receiving Clerk Job Description Where there is a variance in price between the invoice and purchase order approval for the unfavorable variance must be obtained from the Director of Finance or designate. 7.当发票价格和订单价格有差异时,必须有财务总监同意这些价格差异。 Stamp and sign on all invoices or delivery order after receiving the items. 8.收到货物后,在发票或送货单上签字盖章。 Prepare Daily Receiving Report for documenting all merchandise delivered and submit to Accounts Office daily. 9.为所有送到的货物制作收货日报表并每天上交到财务部。 Post invoice/delivery notice to receiving system after matching to the purchase order, and where possible charge the relevant outlet, or department. 10.核对过订货单录入至收货系统后,将发票/送货通知送至有关餐厅和部门。 Let whoever does food ordering know what goods have not yet been received so no double ordering occurs. 11.让任何下食物订货单的人知道什么货物还没有到,以防双重订货。 When checking contents of deliveries, check inside boxes if likelihood that box does not contain what is on outside of box. E.g. wine/spirit orders. 12.检查货物内容时,如果箱内可能没有装箱外所标明的货物,如酒类订货,请检查箱子内部。 Keep apple crates/boxes tidy on dock which are to be returned to suppliers, making sure correct credits are received where appropriate. 13.要退还给供应商的各种包装物整齐地存放在收货平台,确保正确的摆放在适当的地方。 Make note of price increase/changes in size/specification of goods and pass onto Purchasing to be checked as quickly as possible. 14.记录货物价格的上涨,尺寸/规格的变动,尽快交给采购部以便检查。 Courier dockets to be filed separately. 15.急件单据单独存档。 Fully conversant with all standards and procedures as attached. 16.充分了解各种标准和程序。 Follow up with purchasing manager on any items on the food orders, Purchase Order not received in due time. 17.如果采购订单不是在适当的时间收到的,与采购经理一起追查食物订单上所有物品。 Fill in during storeman’s absence 18.保管员不在时代替保管员工作。 It is not the intention of this Job Description to provide an exhaustive list of job duties. It provides a focal point to the incumbent in the hope that they will develop the job further. From time to time and in line with managerial priorities, it is expected that the incumbent will work as and where directed by management and in line with improving customer service. 19.职位描述的目的不是提供一份工作职责的详细清单。 它仅希望能为那些用于完善工作的应尽职责提供一个基本观点。 随时符合管理的要求,希望能够在管理层的指导下,以不断提高的顾客服务履行职责。 Receiving Clerk Job Description Carry out other tasks as directed by your supervisors. 20.执行由上级交待的其他工作。 JOB SPECIFICATION职位要求 : Knowledge of merchandise being purchased. 1.了解被采购的商品。 Understanding of purchasing, storing and issuing procedures. 2.了解采购,储存和发货程序。 Keyboard Computer skills. 3.电脑键盘技能。 Secondary school leaving or equivalent. 4.中学毕业或相等学历。 Incumbent must maintain at cooperative and helpful relations with all those he/she liaisons with. Must try at all times to respond to customer queries quickly and efficiently. 5.必须与所有联系的人保持合作和有益的关系。 必须随时迅速和有效地回答询问。 Responsible for the computer, printers and calculators utilized in the course of performing the job duties. 6.负责工作中所需的电脑,打印机和计算器。 Ensure control over goods received in relation to order, quality and quantity. 7.确保控制收到的货物符合订单,质量和数量要求。 Comply with all company policies and procedures. 8.遵守所有公司政策和程序。 I have read and received a copy of the above description and fully understand that violation of any of the stated responsibilities and duties is grounds for disciplinary action. 我已阅读及接收到上述的工作描述。我完全明白违反规定的职责将受到训诫。
  • 实习生

    2.6千-2.6千
    兰州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 月休8天
    • 管理规范
    • 精彩团建
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、前厅、餐饮相关工作 2、完场上级交办的事项 【岗位要求】 1、大专及本科在读学生,酒店管理、旅游管理专业优先 2、普通话标准,具备基础英语交流能力 3、能适应倒班工作制 4、身高要求:女160cm以上,男170cm以上 5、形象端正,具备良好的服务意识和应变能力
  • 金华 | 经验不限 | 大专
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
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    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 2、帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。 3、申领办公用品及发放,负责填报有关报表。 4、负责工程部人员的考勤排班,福利劳保用品的领取和发放。 5、负责部门之间文件的传送,做好部门之间的联络工作,及时传送本部门员工的各类申请单等。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、能较熟练操作计算机。 3、具有一定的协调和配合能力,并能处理相关的文书工作。
  • 南京 | 1年以上 | 大专
    • 岗位晋升
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    • 五险一金
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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上文化程度,基本的英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 健身中心主管

    3.5千-4.5千
    青岛 | 经验不限 | 大专
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 监督各区域的员工日常工作,保证工作质量,安排员工落实工作计划。 2. 根据工作任务合理安排人员班次,及时有效地与员工分享酒店相关的信息。 3. 熟知部门工作的标准程序,确保所有员工熟知品牌服务准则以及标准。 4. 按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 5. 协助行政管家组织策划各类活动以及推广和实施。 6. 解决宾客对于健身中心亲子与儿童活动项目相关的关注、投诉和疑问。 7. 负责健身中心设施设备的管理和维护,做好库存盘点工作。 8. 收集整理活动反馈信息,提供活动改进建议。 9. 熟知酒店安全条例,急救,防火及紧急事件处理程序,并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动,并将潜在危险及时上报。 10. 执行上级指派的其它工作任务。 11.有救生员证。
  • 预订部专员

    3.8千-4.2千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.帮助预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷,协助提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6.根据预订情况更改现有的预订并且协助经理或主管预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.有同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够提高酒店客房预订率。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6.能够完成团队的预订工作。
  • 总台接待员

    3.6千-4.4千
    连云港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店宾客的入住登记、退房结算服务,严格按照流程核对宾客身份、收取费用 为宾客办理预订确认、房型升级、订单变更等手续,解答预订相关的问题 管理房态数据,及时更新客房的入住、退房、维修状态,确保房态准确 为宾客提供咨询服务,解答酒店设施、服务、周边信息等相关问题 处理宾客入住期间的简单需求或投诉,无法解决时及时上报前厅经理 负责宾客贵重物品的保管、存取,落实相关的登记与保管规范 配合销售、客房等部门,完成团队客、会议客的入住、退房集中办理 素质要求: 1.大专以上文化,男1.75米以上,女1.65米以上,26岁以内气质端庄 2.有良好的中、英文语言基础,懂电脑,有一定的销售意识和推销能力,性格开朗
  • 安保经理

    8千-1万
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 五险一金,双休,持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先,退伍军人优先 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安保管理制度及应急预案,确保酒店财产及人员安全; 2、组织并监督安保团队日常巡查,重点区域(如大堂、客房、停车场等)的安全防范,及时发现并处理安全隐患; 3、协调处理突发事件(如火灾、治安事件等),指挥现场应急响应,必要时与警方、消防等外部单位对接; 4、定期检查消防设施、监控设备等安保系统的运行状态,确保其正常有效,并组织相关维护与演练; 5、负责安保团队的人员排班、培训及考核,提升团队专业素质与服务意识; 6、配合酒店其他部门完成大型活动或VIP接待的安保方案制定与实施; 7、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力,熟悉酒店安保工作流程及相关法律法规; 2、有团队管理经验,能有效组织、协调安保人员开展工作; 3、身体健康,责任心强,能适应轮班制工作(含夜班); 4、具备基础消防知识,持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先; 5、退伍军人或酒店安保相关从业经验者优先; 6、无犯罪记录,品行端正,沟通能力良好。 工作地点:温州文成  首旅南苑文成宾馆
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    北海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    职位性质:全职 工作地区:广西北海市银海区 招聘人数:1人 学  历:大专以上 工作经验:5年以上 提供食宿:提供食宿 年龄要求:28-50 计算机能力:熟练 语言要求:不限 (一)岗位职责: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 3. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 4. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 5. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 6. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 7. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 8. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。9.完成上级公司交代其他工作。 (二)任职要求 主城/区县(度假型)高端酒店店长、有高端度假型民宿店长工作经验优先: 1. 大专及以上学历,管理类相关专业; 2.50周岁及以下; 3.具有10年及以上行业从业经验,5年及以上高端酒店管理岗位工作 经验,具备丰富的酒店管理知识; 4.熟悉酒店各部门服务及管理流程; 5.善于管理和经营团队,事业心强; 6.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力; 7.有大型酒管集团、高端酒店或国际联号酒店高级管理岗位工作经历者优先; 8.条件放宽说明:若满足以下业绩条件之一,可在学历、年龄方面适当放宽:近3年内,作为核心管理成员(总经理、副总经理及以上职级),操盘单店或区域酒店项目连续2年及以上超额完成年度经营业绩目标,需提供相关业绩证明文件等;主导过高端酒店(4钻及以上标准)。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略,负责企划板块的工作计划与执行。 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案。 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作。 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护。 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作。 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、大专以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业。 2、有3年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验。 3、有较强的文案功底,能独立完成市场活动策划方案的编写与实施。 4、思维敏锐,创意能力强,具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力。 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Serving guests at front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott Standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。
  • 徐州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房、换房等手续办理,确保服务流程高效、准确; 2、协助前厅部副理确保部门按照既定的理念顺畅运作,并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 3、处理客人投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 4、核对并整理每日房态、账目及报表,确保数据准确无误; 5、负责前台班次排班及交接工作,确保各时段人员配置合理; 6、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行; 7、协助完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力; 2、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 3、熟练使用Opera系统及办公软件; 4、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先; 5、能适应倒班工作制(含夜班)。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政楼层宾客入住、退房、续住等手续办理,提供专属、高效接待服务。 2、负责行政酒廊日常运营,提供茶点、饮品、简餐及宾客用餐服务。 3、解答宾客咨询,响应宾客合理需求,处理简单客诉并及时上报。 4、记录宾客偏好与特殊需求,提供个性化服务,提升高端宾客体验。 5、维护行政楼层及酒廊环境卫生、物品摆放,保障服务区域整洁有序。 6、配合酒店各部门,完成行政楼层相关信息传递与工作协同。 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准,沟通亲和,高端服务意识强。 2、熟悉星级酒店行政楼层 / 前厅接待流程,有相关经验优先。 3、具备基础英语沟通能力,可应对外籍宾客服务。 4、细心耐心,应变能力强,能适应倒班。 5、熟练使用前台操作系统及基础办公软件。
  • 万宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求; 与所有部门保持良好的工作关系; 熟悉前厅部工作标准及程序; 记录并处理客人的投诉,避免客人不满意的离开酒店,必要时从管理人员处获得帮助; 维持对万豪集团会员计划的高度了解,确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员; 协助解决财务问題、争议、丢失的备分等。
  • 招培主管

    4千-5千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 精通招聘流程、面试技巧及培训管理; 2. 熟悉酒店服务标准与流程,了解餐饮、客房基本操作; 3. 掌握基本的质量检查方法。 任职要求: 1. 有相关行业培训或人力资源管理经验优先; 2. 具备良好的沟通协调能力和组织培训能力; 3. 能够独立完成招聘计划的制定与执行。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 节日福利
    • 年终花红
    • 带薪年假
    • 员工房价
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验,其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食,精通各种烹饪技术(蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作),了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。
  • 镇江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进; 2、协助办理员工入职、转正、调岗、离职等手续,维护员工档案; 3、参与员工培训的组织与实施,包括培训需求调研、课程安排及效果评估; 4、协助处理员工关系,解答员工咨询,协调解决员工问题; 5、负责考勤统计、薪资核算等基础人事事务,确保数据准确; 6、配合上级完成人力资源相关报表的整理与分析; 7、参与公司人力资源制度的修订与完善。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先; 2、1年以上人力资源相关工作经验,熟悉招聘、员工关系等模块; 3、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据处理能力; 4、具备良好的沟通协调能力,责任心强,工作细致耐心; 5、了解劳动法及相关人事政策,能独立处理基础人事事务; 6、有酒店行业工作经验者优先考虑。
  • 财务文员

    3.5千-3.8千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务 2、熟悉酒店所有公共区域 3、确保及时完成日常保洁工作 4、有效地处理应急事件 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改 6、安全正确地使用保洁设备 7、合理保持保洁用品的存货量 8、按照业务要求开展相关工作 【岗位要求】 1、拥有良好的沟通技能 2、具备2年以上国际品牌酒店相关工作经验
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