岗位职责： 1. 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 2. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 4. 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 6. 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 7. 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 8. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 9. 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 10. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 11. 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。 12. 协销售共同为客人提供服务。 13. 确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 14. 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值 职责要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，形象气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 

作为餐厅经理-大堂吧，您将应以高标准完成以下任务： 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 计划、确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 分配、指派、组织授权餐厅日常的经营工作。 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 能够预见营业状况的变化。 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 遵守酒店的各项财务制度。 制定部门休假计划。 根据酒店现状及发展趋势、选择、培训、发展员工的技能以满足酒店需要。 确保部门的培训指南定期更新。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 具有积极合作的精神，乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能 · 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 · 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通 · 有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题 · 外向性格、可以长时间的工作

职位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 任职条件 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在五星级以上酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

【岗位职责】 1.视觉设计与物料制作：独立完成酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于活动海报、宣传单页、菜单、酒水单、易拉宝、展架、电子屏画面、电梯广告、节日装饰方案等； 2.品牌形象维护：严格遵循酒店品牌视觉规范，将品牌 LOGO、标准色、字体等元素规范应用于所有设计作品，确保酒店品牌形象在各渠道的一致性和专业性； 3.活动视觉支持：配合酒店各类营销活动（如节日促销、婚宴、商务会议、店庆、主题派对等），提供全程视觉设计支持，包括活动主 KV 设计、现场布置视觉方案、活动流程手册排版等； 4.图片与素材管理：负责酒店图片素材库的建立与维护，定期整理活动现场照片、酒店环境图、产品图等，对图片进行筛选、修图及分类归档，确保素材的可用性和安全性； 5.合作对接与执行：对接外部印刷商、广告制作商等供应商，沟通物料制作需求（如材质、尺寸、工艺），跟进制作进度及质量，确保设计作品按要求落地呈现；参与部分现场布置的执行与调整； 6.其他支持工作：协助部门完成 PPT 演示文稿的视觉美化、简单视频素材的剪辑（如活动花絮、宣传短片），以及上级交办的其他与设计相关的临时性工作。 【岗位要求】 1.专业设计技能： 1.1 具备扎实的平面设计功底，熟练掌握色彩搭配、构图原则、版式设计等核心设计技巧，能独立完成从构思到成品的全流程设计 ； 1.2 理解酒店行业视觉传达需求，可根据不同客群（商务客、度假客、家庭客）和活动主题，设计符合场景氛围的作品，提升宣传物料的吸引力和转化效果； 1.3 掌握基础的空间视觉设计思维，能结合酒店实际场景（如大堂、宴会厅、走廊），提供合理的装饰布局视觉建议； 2.软件操作技能： 2.1 精通主流设计软件：熟练操作 Adobe Photoshop（PS）（图片处理、海报设计）、Adobe Illustrator（AI）（矢量图形设计、字体排版），能高效完成各类设计任务； 2.2 掌握辅助设计工具：熟悉CorelDRAW，可快速完成简单图文排版；了解 剪映或Adobe Premiere等视频剪辑软件； 2.3 基础办公软件：熟练使用 Microsoft Word/Excel/PowerPoint，能完成文档排版、数据表格美化及PPT视觉优化； 3.审美与创造能力： 3.1 具备良好的审美素养和时尚敏感度，能及时捕捉设计行业潮流趋势（如简约风、国潮风、治愈系等），并结合酒店定位转化为符合目标客群审美的设计方案； 3.2 拥有较强的创意构思能力，能根据抽象的活动主题或营销需求，输出新颖、有记忆点的设计概念，避免同质化设计，增强品牌辨识度； 4.执行与协作能力： 4.1 沟通理解：能准确对接各部门（前厅部、餐饮部、客房部等）的设计需求，清晰把握核心诉求，并根据反馈快速调整优化设计方案，确保需求落地； 4.2 时间管理：具备多任务处理能力，能在活动密集期（节假日、店庆）合理规划工作优先级，确保各类物料按时、保质交付，不影响活动进度； 4.3 落地执行：了解基础印刷工艺（如喷绘、写真、UV 印刷）和物料制作流程，能与供应商有效沟通，确保设计效果在实际制作中完美呈现。

·         Monitor club floor personnel to ensure maximum guest satisfaction throughpersonal recognition and prompt cordial attention from arrival throughdeparture ·         Monitor club floor personnel toensure Priority Club members, guests stayingon Club Floorconsistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receivespecial recognition and service ·         Inspects all VIP rooms prior to arrival ·         Greet VIP guests personally ·         Ensuring exclusivecheck in and check out services are offering in-room and/or Club Lounge ·         Ensuring foodand beverage service in the club lounge is exceptional. ·         Providingbusiness centre style services and meeting rooms to Club Floor guests ·         Liaise with other departments and necessaryoutside contracts to ensure excellent service delivery ·         Oversee maintenance of efficient repeat guesthistory system ·         Promote Inter-Hotel sales and in-housefacilities ·         Perform such functions as to include but notbe limited to: o  PriorityClub and regular guest welcome letters o  Solicitationof Priority Club applications o  Attendingto special requests by guests ·         Develop and implement guest telephone contactsystems ·         Handle guest complaints and refer them asnecessary, follows up on corrective action ·         Compile, analyzeand control club floor’ costs ·         Schedule and attend regular Priority Club andVIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to furtherimprove on service delivery ·         Review arrival lists for all club floor arrivals and VIPs to check room allocations,amenities, and special requests ·         Prepare requisitions for amenities on atimely basis ·         Overall responsible for ensuring andmaintaining the entire range of services offered for the Club Floor and ClubLounge with the aim to maximum guest satisfaction ·         Appraise appearance, discipline andefficiency of all staff under direct supervision and initiate immediateremedial action if necessary ·         Organize and conduct regular meeting for allGuest Service’s staff to facilitate communicationsand smooth operations ·         Prepare efficient work schedule for GuestRelations Staff, arranging holidays and vacation, taking into considerationproject occupancy and forecasts and any large group movements, especially thosewith early or late arrivals or departures ·         Ensureproperly inventory control of beverage, tableware and linen in Club Floor andco-ordinate with Finance on monthly inventory inspection ·         Ensure all ClubFloor reports are completed on timely basis and submitted to Front OfficeManager for reference Ensure all damage of tableware, glassware inClub Floor are recorded and follow up with hotel procedures.

【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责酒店的运作收集对客服务过程所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的带领下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1.接受市场营销总监/经理的指令并贯彻落实； 2.在市场销售总监/经理领导下，根据收集到的市场信息，做出市场预测，确定市场目标，并根据酒店的市场目标及顾客需求，市场细分，制定并组织实施销售工作计划，确定价格策略并督促销售人员进行市场开发； 3.建立完整客史档案； 4.定期提供销售数值，提出销售目标建议及预算方案，确保完成酒店下达的各项指标； 5.搜集、整理市场信息，以便向市场销售总监/经理提供准确、可靠的最新资料和做出周、月及季度的销售报告； 6.负责对重要客户及潜在的重要客户资料的分析工作，对销售人员进行业务指导； 7.负责维护大型OTA，团购以及线上线下旅行社等渠道拓展，产生效益； 8.对接合作渠道，维持良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时维护更新、活动资源争取等； 9.分析渠道特性，优化产品流量获取，提高产品转化率和销售额； 10.使用运营技能，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整渠道产品上下线； 11.统计分析产品销售数据，为渠道运营和产品开发提供数据支持； 12.深入了解酒店产品运作流程，以用户体验为主导，推动整体流程优化。 任职要求： 1.视野宽广，有OTA、团购经验； 2.优秀的组织协调能力、沟通能力、执行力；

岗位职责：高薪+高提成 1.根据部门经理制定的销售计划具体执行，完成宴会、会议、住房等销售计划和任务。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助部门经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5..定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求：高薪+高提成 1. 有从事酒店销售部门的工作经历。 2. 有良好的人际关系、语言表达、业务开拓和沟通能力。 3. 具备酒店市场营销、对客服务、酒店运营等知识。 4. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

工作职责： 1、对大堂吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或酒水相关专业优先。 2、具有2年以上高星级酒店或餐饮场所大堂吧或类似岗位工作经验，具备一定的管理经验。 3、非常熟悉酒水知识、酒店餐饮服务流程，了解饮品制作及服务标准，具备良好的客户服务意识。 4、具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，能适应轮班工作安排。 5、诚实守信，责任心强，具备良好的职业素养和抗压能力。 6、有一定英语对话能力。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅宴会厅的日常运营管理工作； 2、制定并执行宴会服务标准与流程，确保服务质量； 3、协调厨房与前厅工作，把控菜品出品质量与服务时效； 4、负责宴会活动策划、场地布置及客户接待方案制定； 5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、控制部门物资损耗，做好成本管理与库存盘点； 7、培训督导服务团队，提升员工专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先； 2、1年以上四星级以上酒店宴会管理经验； 3、熟悉宴会服务流程及中西餐服务标准； 4、具备较强的现场协调与突发事件处理能力； 5、精通宴会菜单设计及酒水搭配知识； 6、能承受工作压力，适应弹性工作时间； 7、年龄24-30周岁。

岗位职责 1、在前厅部经理及值班经理的领导下，负责前台日常工作管理及对客服务。 2、掌握客房预订情况，核实订单信息及会员等级，按会员礼遇提前联系客人并通知到相关部门，确保会员能够享受到相关礼遇，保证会员利益。 3、负责处理基本客诉，力求把问题留在店内，让客人满意离开。 4、负责发票管理、前台设备管理、显示屏及水牌内容关注等，并不断收集宾客意见，主动问询宾客住店体验，将有效信息进行归类整理、群发、上报等。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、负责前台员工基本培训工作、督导员工做好对客服务、网评管理、会员发展等工作。 岗位要求 1、大专以上学历，高星级酒店有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身高160cm以上，身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、具备开元工作经验者优先、本地人优先。

岗位职责 　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　　6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，有网格系统与IT系统维护工作经验优先； 　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 　　3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 　　4、熟练运用WINDOWS等对服务器进行维护与管理； 　　5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1.大专及以上学历 2.英语读写流利 3.具备至少 3 年国际品牌酒店相关工作经验 4.拥有出色的沟通能力与问题解决能力 5.热爱服务行业，工作热情饱满

1、Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、 Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer serviceembodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  4、Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、 Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、 Periodical training to all department staff. 定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

1. 负责酒店公众号、抖音、小红书等视频及各类广告宣传册的设计，确保所有设计和印刷符合质量标准。 2.负责做好酒店各种活动的摄影及摄像工作。 3.为图片新闻及各种宣传册的制作提供图片， 并负责保管整理图片(保证有原始文档，并配文字说明)。 4.负责酒店宣传推广活动工作，了解抖音新媒体运营规则，能够进行抖音直播，提升酒店官方账号粉丝提升及曝光度 5 .协助市场销售部负责人和供应商沟通，协助部门/部门负责人提交工作申请。 6 .完成上级领导及总经理交办的其他工作。 任职要求： 1.专科及以上学历 2. 熟悉工艺美术，装饰设计等专业知识， 具有绘画、装饰布置、电脑平面设计、摄影等专业技能，熟练掌握PS软件 3. 具有良好的沟通表达能力及组织协调能力，活泼开朗 4..本岗位可接受应届毕业生 联系人：齐先生 15910972860；陈女士18935416140

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责西厨房冷菜间的日常运营管理，确保出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求； 2、根据菜单需求，设计、开发及制作各类冷菜、沙拉、开胃菜等西式冷盘，保证菜品创新与品质稳定； 3、监督冷菜间的食材采购、库存管理及成本控制，避免浪费并优化资源使用； 4、严格执行食品安全与卫生规范，确保操作区域及设备的清洁与维护； 5、配合厨房其他部门协调工作，确保出餐流程顺畅，满足客人的用餐需求； 6、定期评估冷菜间运营情况，提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐冷菜制作技能，熟悉各类冷盘、沙拉、酱汁及装饰技巧； 2、有较强的厨房管理能力，能够高效组织团队完成工作任务； 3、对食品安全、卫生标准及成本控制有深刻理解，并能严格执行相关规范； 4、具备良好的创新意识，能够根据季节或活动需求设计新菜品； 5、工作细致认真，责任心强，能够在高压环境下保持高效工作； 6、有团队合作精神，善于沟通与协调，能够与其他厨房部门紧密配合； 7、有相关岗位工作经验者优先考虑。

岗位要求 1.大专以上学历，懂opera系统操作，英语流利，形象气质佳。 2.热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.具同岗位工作经验优先考虑。

工作职责：• 在即定目标下对新客户，已拥有的客户和预期的客户进行销售• 通过客户数据库的管理来为现有的生意服务• 发展和维持定期销售拜访，与主要目标客户进行联系• 通过参加各种活动建立本地市场的框架• 在需要提升酒店形象和发展潜在客户时出差• 完成管理层交办的其他任务任职资格：技能要求• 英文水平良好• 电脑水平良好学历• 教育：大学教育经验• 经验：2年市场销售经验

本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招！！！ 职位描述: 1.支持运作和帮助团队成员实现客人满意度的目标 2.确保完成所需的管理工作 3.确保所需的报表数据准确 4.部门的文职工作等 具体要求： 1.熟练使用电脑和相关办公软件 2.较强的口头和书面表达能力

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度； 3、根据市场动态及客户需求，制定个性化销售方案，推动协议客户签约； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场竞品信息，分析行业趋势，为销售策略调整提供数据支持； 6、及时跟进客户反馈，协调酒店内部资源解决客户问题，确保服务质量； 7、完成销售合同签订、账款催收及相关行政文书工作。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和服务精神； 2、性格开朗，沟通表达能力强，能承受一定工作压力； 3、具备市场敏锐度，擅长挖掘客户需求并促成合作； 4、具备团队协作能力，能高效协调内外部资源； 5、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力； 6、有酒店销售经验或客户资源者优先，无经验者可接受系统培训。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象维护及市场推广活动的策划与执行 2、统筹线上线下宣传渠道（官网/社交媒体/OTA平台）的内容制作与发布 3、撰写新闻稿、宣传文案及视觉素材创意指导 4、监测媒体舆情，处理公关突发事件 5、协调跨部门资源，确保营销活动落地效果 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播或相关专业 2、2年以上酒店/文旅行业品牌宣传或数字营销经验 3、精通Photoshop/PR等设计软件及新媒体运营工具 4、具备优秀的文案功底与视觉审美能力 5、能适应弹性工作时间，有危机公关处理经验者优先

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。