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  • 客服

  • 楼层经理

    6千-8千
    博州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、了解如何准备客房部的预算应对成本控制,对合理维护和使用客房用具完全了解,对楼层服务,公共区域及布草/制服,管理具备全面的知识,对清洁房间和夜床服务的了解。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正,独立工作及团队工作能力。 5、受过专业培训;并且能力出众者。 6、优秀的表达能力及技巧
  • 设计主管

    6千-8千
    厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店产品的前期设计、市场调研、投资预算及研究报告。 2.负责酒店各区的形象摄影工作,根据改造装修等情况,及时对相应区域图片进行更新存档。 3.负责酒店的服务指南、酒店宣传册、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店画册、酒店纪念品等设计制作。 4.检查酒店所有指示牌、广告牌、标语牌、册、卡等是否完好,是否符合酒店VI标准。 5.维护酒店形象,保守酒店秘密。 6.完成上级领导交办的其他工作业务。 岗位要求: 1.大学专科以上学历,摄影、美术、设计等相关专业。 2.从事过设计类相关工作,从事酒店行业工作经验者优先。 3.基本技能:熟练使用photoshop、coreldraw等设计软件,熟练掌握摄影摄像技术; 4.业务技能:熟悉工艺美术、广告设计、品牌宣传等专业知识,能够使用各型号照相机及录像设备,具有一般维修和保养上述设备的基础知识; 5.管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、监督并指导服务员工作流程,提升团队服务水平与客户满意度 3、负责餐厅排班、人员调配及现场突发事件处理 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,确保符合卫生及安全标准 5、协助制定并执行餐厅营销策略,完成月度经营指标 6、负责新员工培训及团队专业技能提升 7、处理客户投诉及意见反馈,维护酒店品牌形象 8、定期盘点餐厅物资,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或餐饮服务相关经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基础餐饮管理知识 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、注重细节,服务意识强,具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮行业相关资格证书者优先考虑
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源战略落地与日常管理工作,搭建符合五星级酒店运营标准的人才体系,统筹招聘、培训、薪酬绩效、员工关系、企业文化等工作,保障酒店人力供给与团队稳定,提升服务品质与运营效率。 2、根据酒店经营目标,制定年度人力规划、编制预算及人员配置方案。 3、统筹酒店各部门人才招聘,编制管控、岗位调整、晋升、异动管理。 4、组织实施绩效考核,监督各部门绩效落地。 5、组织员工活动、员工关怀、后勤保障(食堂、宿舍、更衣室),提升员工满意度与归属感。 6、统筹管理酒店培训体系,制定年度 / 月度培训计划(服务礼仪、技能、安全、管理类)。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理等相关专业优先。 2、5 年以上高星级 / 五星级酒店人力资源经理同岗位经验。 3、熟悉劳动法律法规、酒店人事全流程、薪酬绩效、培训体系。 4、具备较强的沟通协调、组织推动、问题处理及文字写作能力。 5、工作严谨细致,责任心强,有良好的职业素养与服务意识。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • GSM

    7千-7.5千
    上海-青浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助酒店管理层负责前厅的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.处理宾客的问题和投诉。 3.要负责重要宾客的迎领工作。 4.解决当班期间发生的安全问题。 5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求: 1.有前厅部工作经验3年以上。 2.熟悉操作Opera系统,具备较强的英文听说读写能力。 3.热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 宾客服务经理

    6.5千-7.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行酒店安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 值班经理

    6千-7千
    南通 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责: 1.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求; 2.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行; 3.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通; 4.了解日常运营情况及相关事宜; 5.繁忙时也应具备高度的洞察力; 6.了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足; 7.高效的工作能力,良好的沟通技能,较强的组织能力。 任职资格: 1.具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验; 2.熟悉掌握前厅部日常运行流程; 3.具有良好的英语听说读写能力; 4.具备良好的沟通表达,客户服务及解决问题能力。
  • 信息主管

    6千-7千
    福州 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店网络、服务器、程控电话、监控、门禁、客房智能、会议视听等系统运维,保障7×24小时稳定运行。 2、负责酒店管理系统、收银POS、门锁、会员、财务接口等核心系统安装、调试、权限管理与故障处理。 3、制定IT设备巡检、维护、备份与安全制度,定期数据备份、病毒防护、漏洞修复,防范信息安全风险。 4、处理各部门IT报修,提供技术支持与操作培训,优化办公设备与系统使用效率。 5、对接运营商、弱电、软件供应商,跟进维保、项目实施、验收与成本控制。 6、参与酒店IT规划、设备采购、系统升级与新项目上线,编制IT预算与方案。 7、完成上级交办的其他信息化与技术管理工作。
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. Carefully plans sales calls with defined objectives. 按既定目标精心规划销售拜访。 2. Maintains detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 熟练掌握酒店的设施、特色及服务详情。 3. Conducts extensive competitor research and maintains excellent product knowledge of the hotel. 全面调研竞争对手,熟练掌握酒店产品知识。 4. Systematically and efficiently calls on existing and potential clients within the assigned area, and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统高效地拜访负责区域内的现有及潜在客户,并向销售副总监汇报调研结果与业务机会。 5. Pre-qualifies and targets major companies and government departments using the catering database, and develops appropriate and effective sales strategies to increase the hotel’s market share. 利用宴会数据库筛选并锁定重点企业与政府部门,制定有效销售策略以提升酒店市场份额。 6. Ensures a high level of exposure for the hotel through direct sales solicitation, telephone contact and written communications. 通过直销、电话及书面沟通,提升酒店曝光度与知名度。 7. Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 专业开展日常电话销售工作,发掘新的业务机会。 8. Meets and greets VIP guests upon arrival and departure. 迎送贵宾客人。 9. Conducts regular market surveys and competitor research. 定期开展市场调研与竞品调研。 10. Plans and makes sales trips to current and potential client companies and government departments to explore new catering business opportunities. 计划并拜访现有及潜在的企业与政府客户,开拓新的宴会业务机会。 11. Entertains and conducts site inspections for company representatives, government officials and delegates whenever required. 按需要接待、宴请企业代表、政府官员及代表团,并安排参观酒店场地。 12. Establishes strong contacts to source information on corporate and government functions and events. 建立稳固人脉,搜集企业及政府活动、宴会相关信息。 13. Implements all catering sales action plans for the responsible areas as outlined in the marketing plan. 根据市场计划,执行负责区域内的所有宴会销售行动计划。 14. Achieves monthly and annual personal targets and catering sales revenue. 完成月度及年度个人目标与宴会销售收入指标。 15. Liaises and works closely with relevant operational departments to ensure guests’ requests and expectations are met. 与各相关运营部门紧密沟通协作,确保满足客人需求与期望。 16. Gathers guest comments and provides feedback to the F&B department (kitchen and service teams) to ensure product and service quality meets guest requirements and expectations. 收集客人意见并反馈给餐饮部(厨房及服务团队),确保产品与服务质量符合客人要求与期望。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助餐饮部负责人开展餐厅自助餐、零点及包房管理工作,对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。 2.积极维护和提高餐厅营业额和盈利能力,确保完成酒店各项经营指标,各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 3.注重现场管理,关注包房的用餐体验,并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 4.确保团队成员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 5.确保培训和监管新的团队成员,使新员工尽快融入团队和工作。 6.保持全面的、即时的以顾客为中心的部门准备和程序,并监督其实施 7.不断地检查本部门区域的各项设施,确保各项设施每时每刻符合酒店的标准。 8.通过指导员工有效的推销技巧来提高收入。 任职要求 1.大专及以上学历,掌握并熟练使用办公软件; 2.有5年品牌酒店餐饮服务管理经验; 3.熟悉酒店餐饮服务流程,对度假酒店及旅游行业有较深的了解; 4.具有较强的沟通、协调和管理能力; 5.较强的组织、领导和多任务协调处理能力,优秀的推销和客户服务技巧。
  • 媒介主管

    5千-7千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司各类品牌宣传视频的构思、拍摄、剪辑 2、监测和分析媒体传播效果,优化传播策略 3、协调内外部资源,确保传播项目按时完成 【岗位要求】 1、会使用相机、无人机拍摄,掌握专业的视频拍摄技巧 2、熟悉社交媒体平台运营及传播规律 3、能够独立完成传播方案并推动执行 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、对市场热点敏感,有较强的学习能力
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 Job Responsibilities Be fully responsible for the promotion and reservation of banquets, meetings, exhibitions and other events. Formulate marketing plans for banquet sales, establish and improve working procedures and standards for the Banquet Sales Department, formulate rules and regulations for the department and supervise their implementation. Attend meetings of hotel management personnel, and ensure effective communication between higher management and frontline staff. Arrange, deploy and supervise the routine work of subordinates. Establish and improve banquet records, customer contract filing, banquet order and forecast document filing, forming effective working procedures and management methods. Communicate and coordinate with the Director of Food & Beverage and Executive Chef to jointly decide banquet menus and pricing. Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. Conduct regular performance evaluations for subordinates, implement rewards and penalties in accordance with the reward and punishment system, strengthen staff training, and improve staff competence. Job Requirements Proven working experience in hotel banquet sales, especially in private room banquet sales; able to carry out overall marketing activities based on industry characteristics, with certain customer resources and strong team spirit. Rich experience in banquet organization and execution. Strong capabilities in management, judgment and decision-making, interpersonal communication and coordination, planning and execution. Meticulous and rigorous working attitude, with strategic and forward‑thinking mindset.
  • 助理管家

    7.5千-8.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒吧日常运营管理,包括人员排班、库存管理、成本控制及服务质量监督; 2、制定并执行酒吧的销售策略和促销活动,提升营业额及客户满意度; 3、确保酒吧服务符合酒店标准及卫生安全规范,定期检查设备设施维护情况; 4、培训、指导及评估酒吧员工,提升团队专业技能与服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系; 6、与酒店其他部门协调合作,确保酒吧运营与酒店整体目标一致; 7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒吧或餐饮行业相关工作经验,有管理经验者优先; 2、熟悉酒水知识及调酒技术,了解市场流行趋势; 3、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力; 5、具备良好的服务意识,有察觉客人喜好及客户关系维护能力,对行业抱有热情之心
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助组织贵宾接待工作,确保为贵宾提供愉悦的体验,并严格按照标准操作流程提供高品质服务; 以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通,积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 具备高规格接待或政务接待业务及流程知识; 具备出众的个人形象与仪表; 良好的沟通能力; 拥有良好的策划、组织及协调能力; 始终坚持职业价值观,具备良好的道德操守与诚信;
  • 珠海 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹酒店IT系统全流程管理与运营,主导酒店IT基础设施、核心业务系统(PMS系统、财务ERP、OTA对接系统、客房控制系统等)的部署、运维与优化,搭建高效的酒店IT服务体系,保障酒店前台、客房、餐饮、财务、行政等各部门IT业务顺畅运行;管理IT团队,协同各业务部门,防范IT安全风险,推动酒店IT数字化升级,助力提升酒店运营效率与客户体验。
  • 美工(J13998)

    3千-6.5千
    三亚 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责: 1、创造,执行酒店促销材料,周边产品,主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 2、使用可用于印刷制作的照片进行各类设计,熟练运用台式印刷系统。 3、设计和生产标志,宴会海报,横幅,背景板和装饰。 4、确保所有酒店的设计作品如酒店品牌,颜色,规范和集团标准保持一致。 5、确保工作时间安排合理,在截止日期前完成工作。 6、创建设计,摄影,书籍,参考资料,标准色的资料库以方便参考。 7、书刊图片的维护及文件系统的设计。 8、与集团网络市场合作确保希尔顿逸林酒店主页保持信息及时更断。 9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1、大专及以上学历,视觉传达、数字媒体艺术、平面设计等相关专业优先; 2、具备1年以上电商美工或平面设计相关工作经验,熟练使用Photoshop、Illustrator等主流设计软件; 3、具备良好的审美能力、创意思维和沟通协作意识,能准确理解需求并高效输出符合业务目标的设计成果;
  • 运营助理

    5千-6千
    阿坝州 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日福利
    • 技能技巧培训
    • 晋升空间巨大
    • 惜才爱才
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    《工作地点:成都市》 核心职责: 1. 统筹协调:做团队的“连接器 2. 新媒体全链路独立运营 ◦ 负责抖音等平台短视频账号运营(从选题、脚本、拍摄剪辑到发布、数据复盘全流程); ◦ 独立策划短视频内容、优化流量逻辑,对账号增长和转化结果负责。  3. 基础设计+视觉落地 ◦ 承担简单平面设计工作(如海报、短视频封面、图文素材),能用PS/Canva等工具完成基础视觉输出。  4. 活动策划:重点成长板块 ◦ 从0到1参与品牌活动策划(线上线下均可),包括方案撰写、流程落地、效果复盘;
  • 总机主管

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Maintain the Friendly and Efficient Service in Service Center 保持友善和高效总机 · Maintains high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner. 积极参与部门日常运营,保证客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 · Be familiar with all guest services, daily events and functions within the hotel and to ensure on shift Service Center colleagues are also adequately furnished with such information, and serve as a general guest information source. 熟悉酒店内所有对客服务项目和活动信息,并保证当班总机的同事都能提供这样的信息,并成为客人获取此类信息的来源。 · Ensures that all guests’ wake up calls, messages, mail and fax are handled and distributed properly. 保证正确处理所有客人的叫醒、留言、邮件及传真。 · Responsibility for all in house guest telephone bills in accurate. 责任与检查酒店所有住客电话账单的准确性。 · Handle the room reservation during Reservation’s absence, and fax back to OTA if necessary. 在预订部不当值的期间接受酒店房间的预订工作,并在需要的时候给网络订房渠道回复预订传真。 · Inspection to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 进行每日检查以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。 · Maintains information security standards compliance of Service Center at 100%. 确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。 · The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Provide Guests’ Experiences that Exceed Guests’ Expectations 为客人带来超越期待的入住体验 · Recognize guests, acknowledge their needs, and engage with them in a polite way at any possible moment. 认知客人,了解其需求,并随时与客人展开亲切并主动的沟通。 · Aware of VIP visitors and loyalty guests, participate the communication system with operation team the arrival, departure and special needs, offer them a polite and courteous personal service. 认知贵宾和忠实宾客,参与有关贵宾和忠实宾客入住、离店和其他特殊需求的有效沟通体系,并提供有礼有节的个性化服务。 · Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 · Liaison between Service Center Team and rest of hotel effective for guest experience. 在总机内部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 · Focuses on the stay experience for LCAH members. 致力于提升雅高乐雅会会员的入住体验。 Supervision of Service Center Team 督导总机团队  · Ensures that all Service Center Policies and Procedures are adhered. Carry out disciplinary actions in line with hotel procedures. 保证总机各项政策与程序都被严格执行。按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。 · Verifies that all information requested by the local police authorities are adhered to and prepared accurately in daily shift. 保证由当地执法部门所要求的全部事项在每个班次都被严格遵守并实行。 · Ensures cleanliness and maintenance of the Service Center, equipment and storage. 保证总机部门、设施及储藏室的干净并妥善保养。 · Ensuring on shift Service Center team to ensure engaged, efficient service provided to guests in every interaction. 保证当班总机团队在每一次互动中都为客人提供亲切、有效的服务。 · Responsible for the provision of friendly and efficient service to all callers. 负责向所有来电者提供友善、有效的服务。 · Maintain consistent and effective flow of communication between shifts among fellow managers and colleagues. 保证在不同班次之间保持持续和有效的沟通。 Involvement in Wider Job Function Action/Relationships 进一步拓展工作职能 · Learn the safe working practices are followed including emergency procedures. 学习执行安全工作准则,包括紧急事件处理程序。 · Participate in departmental training to improve the management knowledge and skills. 参与部门培训,加强管理知识和技巧。 · Attends to referred and unsolved problematic situations such as complaint handling, takes initiative action and be entrepreneurial. 主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理。 · Participate in departmental leadership activities as a member of the team. 作为团队的一员参与和学习部门管理层的各种活动。 · Learn to keep strong & effective communication with all other departments. 学习与其他部门保持有效的沟通。
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 店领津贴
    • 年度薪资调整
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工活动
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 主要负责维护酒店与宾客之间的良好关系,通过提供个性化、高品质的服务,提升宾客入住体验,及时处理宾客需求与投诉,增强宾客满意度与忠诚度,塑造酒店优质服务品牌形象。 主要职责 1、确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。 2、主动与宾客沟通交流,了解宾客需求与意见。 3、及时、妥善处理宾客投诉。 岗位要求: 1、大专以上文化程度,女,身高170cm以上,形象好气质佳; 2、掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行; 3、性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 4、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 店领津贴
    • 年度薪资调整
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工活动
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅的接待和服务工作,熟知酒店服务设施的功能。 2、按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 3、严格执行服务标准,努力树立良好的服务品牌和公众形象。 4、负责酒店VIP客户接待。 【岗位要求】 1、年龄30岁以下,净身高(女)170cm以上,五官端正、面容姣好,气质佳; 2、黑珍珠、米其林餐厅经验优先; 3、具有较强的沟通协调能力,服务意识强; 4、大专以上文化程度,基础英语,有空乘或大型商务接待经验2年以上优先;
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 宿舍近
    • 拎包入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责新媒体内容运营,根据年度各营销周期的选题计划、业务发展的推广需求,结合各平台特性,完成在主流新媒体平台规定时间节点的内容产出、其中包含:短视频策划、出镜拍摄等。产出符合品牌(产品)推广逻辑的优质内容,频繁有序发布,与用户长久建立深层次关系,有效提高内容传播量、关注度和用户粘性。 2. 负责新媒体数据运营,每天关注各新媒体平台的用户反馈及平台数据,分别以周/月/季度为单位统计和分析数据,及时发现问题并提出解决方案。跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 3. 参与品牌官方在抖音/小红书平台的直播运营,围绕不同节点例如3月春促、520、618、双11、双12带货专场和日常品牌宣发直播的立项,完成开播前、中、后的各种准备,以及现场的执行、投放、数据复盘等工作。 4. 参与品牌活动相关的新媒体运维工作,包括:创意策划、事件营销、达人合作、社群运营等,有相关线上线下活动经验; 5. 完成上级交办的其他事项 任职要求: 1. 大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业优先,热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 2. 具备新媒体运营经验,熟悉各平台内容发布机制、运营规则,有账号运营经验者优先;有直播运营经验优先。 3. 具备良好的文字编撰、数据分析、视频剪辑技能;良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 4. 具备良好的沟通协作能力和执行力,逻辑思维清晰; 5. 熟悉各类APP后台操作以及剪辑软件工具者优先;
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、维护酒店所有设备和机器记录系统。 2、确保设备符合良好状态且令人感到舒适。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、在需要时完成报修项目的维修。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、电气、工程或相关专业大专及以上文凭。 2、持有电工证、锅炉水、司炉证者优先考虑。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。
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