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  • 客服

  • 成本会计

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1. 核算公司项目各板块成本,编制成本报表进行差异分析。 2. 参与编制成本预算并监控执行,提出优化建议。 3. 确保成本核算合规,与各部门协作提供财务数据支持。 审核费用与采购单据,管理存货并进行入库审核与盘点。 任职条件 1.大专以上学历,会计、财务管理、相关专业。 2.有1—3年相关工作经验,具备中级会计师资格证书。 3.精通财务软件及办公软件,熟悉文旅业务场景。
  • 客房经理

    8千-1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,定期检查客房卫生及设施状况,及时处理问题; 3、优化客房服务流程,提升工作效率,控制部门成本,合理调配人力及物资资源; 4、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提高员工专业技能和服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,确保客人满意度,维护酒店品牌形象; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题; 7、定期汇总并分析客房运营数据,提交工作报告,提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队绩效; 4、注重细节,执行力强,能高效应对突发情况并解决问题; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 6、年龄25-40岁,身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS)。
  • 礼宾主管

    4.5千-6千
    常州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保工作区域整洁有序,员工仪容仪表符合标准 2、负责礼宾资产(行李车,雨伞)的管理 3、负责日常消耗物品的充足及采购工作,如寄存牌,购物袋,各项单据等 4、负责礼宾的考勤,排班,与绩效管理 5、负责审核并提交各种报表,如每月快递月结等 6、负责礼宾员工的培训计划制定及落地,培训包含业务培训及安全培训 7、负责部门员工的关爱工作,实施部门员工关爱计划,执行落地 8、熟悉酒店产品知识与酒店周边环境,为所有客人提供所需服务 9、确保礼宾的服务程序标准且有表格登记,如行李寄存,快递寄取,物品租借。 10、确保部门的有关账务按照财务标准及要求执行 11、确保客人合理需求被满足,如解决不了的投诉寻求GRO或经理的帮助 12、熟悉部门其他岗位(前台/GRO/总机)知识,协助前厅部各分部门的业务 【岗位要求】 1.掌握礼宾知识并且十分熟悉礼宾日常运行; 2.熟悉运用相关系统及各种办公软件; 3.良好的沟通技巧与管理技能。 4.懂得一定的财务知识,执行财务信用政策 5.至少二年相关酒店工作经验; 6.具备一定的管理经验。
  • 常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的日常接待与关系维护,提供优质、专业的服务体验 2、处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决并跟进反馈 3、收集并分析宾客意见与建议,定期提交服务改进报告 4、协助策划并执行宾客关怀活动,提升客户满意度和忠诚度 5、维护VIP客户档案,定期回访并建立长期良好的客户关系 6、配合前台、客房等部门,确保服务流程的高效衔接 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、年龄22-35岁,形象气质佳,具备良好的职业素养 3、优秀的沟通表达能力及服务意识,能灵活处理突发情况 4、具备较强的抗压能力和团队协作精神 5、普通话标准,掌握基础英语交流能力者优先 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 7、无经验者可接受系统培训,有酒店前台或客户服务经验者优先
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.负责景区/酒店IP形象、文旅商品、企业衍生品的全流程创意设计,需深度贴合品牌文化调性。 2.负责涵盖宣传册、海报、H5、网站、文化墙、活动主视觉(KV)、导向标识系统等线上线下宣传物的设计。 3. 在各类推广中把控整体视觉表现,确保符合品牌形象规范。 4. 跟进设计物料的制作、工艺、验收及现场安装落地,积极与策划、市场等部门协作。 任职条件 1.大专及以上学历,美术、平面设计、艺术设计等相关专业优先。 2.1—5年及以上平面设计工作经验,必须提供成熟的作品集。有文旅、广告行业经验者优先。 3.精通 Photoshop、Illustrator、CorelDRAW 等主流设计软件。掌握3D设计软件或具备手绘能力为重要加分项。 4.扎实的美术功底与创意能力;对文旅艺术有独特的理解和审美;注重细节,有责任心;良好的沟通和团队合作精神。
  • 人事主管

    5千-6千
    十堰 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、大专及以上学历,2年以上人事相关工作经验,有酒店服务行业人事管理工作经验者优先; ​2、有服务意识,认同酒店行业文化,适应酒店工作节奏,抗压能力强; 3、月薪5k-6k左右,包含基本工资+餐补+工龄工资; 4、 年假福利,缴纳社保,团建活动,提供培训学习机会。 工作内容: 1、统筹酒店各岗位招聘,保障人力补给; 2、负责员工入离职、培训、考勤绩效及薪酬福利管理; 3、维护员工关系,处理劳动纠纷,落实人事制度; 4、配合管理层制定人力规划,支持各部门人事需求。
  • 中餐厅经理

    7.5千-9千
    常州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 5、亲自迎送80%以上的客人。 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 9、特别活动的概念管理工作。 10、善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 11、对竞争对手进行分析。 12、创造良好的公众宣传机会。 13、管理顾客数据库并有效的加以使用。 14、推销酒店的设施。 15、积极的实行节约成本的方法。 16、尽可能再利用能源。 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 18、管理工资和饮料成本。 19、进行预测工作。 20、有效的控制存货。 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理,餐饮或相关专业。 2、工作经验5年及以上,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;解决问题,推理,号召,组织和培训能力;具有良好的写作技能;具有领导能力。 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工; 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致; 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标; 4、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力; 5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 6、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效; 7、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意; 8、维护顾客档案和信息,确保有效的预定; 9、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助执行部门年度预算; 2.协助预算执行情况的监督及分析; 3.负责控制客房的客用品消耗及保持合理库存 4.协助完成部门区域日常监督及检查工作 5.协助完成本部门营收目标; 6.协助管理办公室文员和库管的日常工作 7.负责提高宾客入住体验。 8.负责职业健康及安全职责 任职要求: 1.本科以上学历(包括本科) 2.能够独立完成对员工的技能与理论培训 3.至少3年的客房经理工作经验或星级、连锁酒店相同管理的经验
  • 赣州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监,在年度预算工作中,制定酒店组织架构与编制预算,确保组织架构、岗位设置、编制水平符合管理公司各项标准要求。 2、负责招聘渠道的拓展与管理,统一发布招聘信息,定期进行招聘渠道分析。 3、督导各部门执行规范的人事管理工作,确保其符合酒店相关标准和要求。 4、制定酒店年度的培训计划,督导各部门制定年度的业务培训计划。 5、检查、记录,督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。 6、完成上级安排的其他工作。 【任职要求】 1、男女不限,大专以上学历,两年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 2、熟悉国家及地方劳动政策、法律及法规。 3、熟练使用office系列办公软件。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源上架、价格维护、房态更新等; 2、制定并执行OTA渠道的营销策略,提升酒店曝光率、转化率及订单量; 3、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞对动态,优化运营策略; 4、处理OTA渠道的客户咨询、投诉及差评,维护酒店品牌形象; 5、与OTA平台商务团队保持良好沟通,争取资源位及活动支持; 6、定期输出运营报告,总结业绩表现并提出改进方案。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台规则及运营逻辑,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并制定解决方案; 3、优秀的沟通协调能力,能高效对接内外部团队; 4、对市场敏感度高,能快速响应行业变化; 5、责任心强,注重细节,具备良好的抗压能力; 6、学习能力强,愿意接受新事物并持续优化工作方法。
  • 客房经理

    8千-1万
    阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成领导交代的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 会计

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位津贴
    • 店龄奖
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、设置和登记总账、各种明细分类账,负责酒店的一切经营活动,包括财产物资账务回款等,如实进行全面的记录、反映和监督; 2、设置合理的会计科目,编制记账凭证,并做到内容齐全、完整、准确,对酒店的财产物资进行核算,做到账实相符; 3、对酒店的成本、费用进行正确核算,负责编制成本费用计划,进行对比分析,对酒店流动资金进行核算和管理,反映监督经营收支的全部情况,按规定及时纳入财务核算; 4、及时准确编制财务各类报表,对会计资料及有关经济资料,及时进行整理,装订:做到齐全、完整、美观、易查; 5、核对酒店的网站回款,监督前台异常房价; 6、完成上级领导交办的临时性工作任务。   任职资格: 1、大专及以上学历,会计、财务相关专业毕业; 2、持有会计从业资格证,有5年以上住宿业酒店财务工作经验; 3、具备一定的财务分析能力,熟悉国家各项相关财务、税务、审计等法规政策;熟练使用财务应用软件及各类办公软件,熟练处理帐务及编制各种报表; 4、良好的团队协作能力,服从意识、保密意识强。
  • 温泉经理

    8千-1万
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.负责制定温泉部的各项经营目标推动其运营计划的顺利实施; 2.负责编制温泉部SOP标准、作业流程和验收标准; 3.负责温泉部日常管理工作,保证安全与服务; 4.负责温泉部服务质量进行管理和控制; 5.负责不定时检查设备设施运行状态,保证售卖; 6.负责本部门员工的聘用、培训及工作评估; 7.完成上级领导交待的其他工作。 任职要求: 1.30-45岁,大专及以上学历,酒店或旅游管理专业优先; 2.3年以上温泉或酒店管理经验; 3.熟悉温泉运营管理,具备客户服务和安全管理知识; 4.责任心强,具备沟通协调和团队管理能力。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议,展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、从事相关工作5年以上; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、针对现有客户,建立完善的客户档案,提供更个性化的服务。根据市场情况制定合理的房价策略,通过线上线下多渠道进行酒店宣传,提高酒店知名度和市场份额。 2、制定合适的分店销售政策,并对相关销售人员进行严格考核。 3、定期对市场进行调研,了解竞争对手的运营情况、客户需求变化等,为本酒店的运营决策提供依据。密切关注行业动态,把握市场发展趋势,提前做好市场调整准备。 4、运营各部门之间保持良好的沟通与协作,客房部、前厅部、餐饮部等部门协同工作,确保酒店各项业务顺利进行,为客户提供优质的综合服务。 5、收集并分析酒店运营数据,包括客房入住率、平均房价、客房收益等,为酒店决策提供数据支持。通过对数据的分析,发现潜在问题,制定相应的解决方案,提升酒店运营效率。 6、按集团要求,监督检查和督导分店为军惠军相关工作的开展,保证优质高效的完成服务工作并不发生相关投诉事件。 7、监督督促相关人员完成为军惠军工作的各项统计报送工作。 3、善于发现并抓取分店为军惠军工作的亮点,并做好相关记录(如:照片、视频、简报等)和报告。 1、梳理现有房餐会服务管理流程,借鉴其他酒店的服务管理经验,结合本店实际情况进行流程优化。 8、开展员工培训工作,提高员工的专业技能和服务意识,提升员工综合素质和服务水平。 9、加强客户沟通,及时解决客户问题,定期收集客户反馈,持续改进服务,提高客户满意度;建立健全部门内部沟通机制,确保信息畅通,加强部门内部团队协作,共同解决工作中的问题,提高工作效率,营造积极向上的工作氛围。 10、定期对房餐会卫生、服务管理工作进行总结,梳理成果与不足,针对存在的问题,制定改进措施,持续优化服务。 11、分析周边餐饮市场的流行趋势和顾客需求,及时调整菜品结构,定期推出新品,增加客户粘度。 12、加强厨师团队协作,优化厨房作业流程,提高厨房工作效率。 13、严格把控食材品质关,确保食材新鲜、绿色、无污染,加强食品储存、加工、烹饪过程中的卫生管理,定期开展食品安全培训,提高员工食品安全意识。 14、建立厨房与餐厅之间的信息交流渠道,定期召开厨房与餐厅协作会议,加强厨房与餐厅员工互动,提升团队协作力和凝聚力,提高出餐速度。 15、对餐饮菜品进行成本核算,分析餐饮毛利率,合理调整菜单和定价以及餐饮销售策略;建立合理的库存管理制度,防止食材过期、变质;把餐饮成本率控制在集团要求的范围以内并达到分店预算成本率指标。 16、优化人员配置,提高员工工作效率,根据业务量,进行人力资源规划,避免人力过剩或不足,控制人力成本在预算和集团要求的指标以内。 17、加强节能宣传,提高员工节能意识,降低能源消耗,定期对能源费用进行分析,挖掘节能潜力,制定针对性的节能措施,控制能耗率在预算和集团要求的指标以内。 18、加强客房用品的使用、更换等环节的管理,掌握客房能耗情况,合理降低客房用品的使用成本。 19、完成总店各业务条线要求的各类上报资料; 20、协助驻店总经理做好各项交办的工作。 岗位要求: 1、大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理专业优先 2、年龄应在45周岁以下,特别优秀的可适当放宽年龄 3、从事酒店服务相关工作3年以上。从事酒店管理工作3年以上。 4、具备一定的政策理论水平、良好的思想道德品质、较强的组织协调能力、较好的酒店运营和酒店销售管理能力、较全面的酒店接待和服务相关工作常识和专业知识,工作积极努力,有上进心、吃苦耐劳、有团队合作精神、有礼貌、有爱心、有耐心。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 传讯经理

    8千-1万
    韶关 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行年度传讯计划 2、统筹酒店对内对外宣传物料的设计与制作,包括宣传册、视频、网站内容等 3、管理酒店社交媒体平台(微信、微博、抖音等),策划并执行线上营销活动 4、建立并维护与媒体、KOL的合作关系,策划公关活动及新闻发布 5、监测行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告 6、协调跨部门合作,确保品牌信息传递的一致性 7、处理突发事件公关危机,制定应急预案 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意策划能力,能独立完成各类宣传文案 2、熟悉新媒体运营及数字营销工具,有成功案例者优先 3、了解酒店行业特点,对市场趋势有敏锐洞察力 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能承受工作压力,适应快节奏工作环境 6、熟练使用PS、AI等设计软件及办公软件者加分 7、有活动策划执行经验或媒体资源者优先
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常接待与运营管理工作,确保各项服务设施功能完备并处于良好状态。 2、参与制定前厅部相关市场策略,组织编制部门工作计划,并定期提交工作报告。 3、实施精细化收益管理,合理调控客房价格与出租率,持续提升客房收入。 4、有效督导部门主管,合理分配工作任务,明确职责分工,并根据业务需要灵活调整。 5、积极维护宾客关系,能够独立、高效地处理各类投诉与突发事件。 6、配合上级领导处理相关应急事务处理,确保酒店运营平稳有序。 【岗位要求】 1、大专以上学历,3年以上同岗位工作经验,具备高星级酒店筹开经验者优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理流程,具备高度的责任心和职业素养。 3、能够有效指导并监督员工执行服务标准与操作规程,确保前厅部工作有效推进。 4、具备较强的执行能力,能有效落实并完成部门月度及专项工作计划。 5、英语口语流利,具备出色的协调管理能力与销售技巧。 6、掌握前台收银相关财务知识,能独立处理日常涉及的财务事项。
  • 大堂副理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接受前厅部经理领导,并对其负责和报告工作。 2.代表宾馆接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对宾馆提出的意见和建议。 3.协助宾馆领导和有关职能部门处理在宾馆内发生的各种突发事件。 4.熟知宾馆所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及管理部门,随时为客人提供各种查询服务。 5.了解和掌握宾馆客房、宴请和会议安排及重要团体和客人抵离情况,在接待和查询工作中做到心中有数。 6.熟悉了解宾馆长住客人和常住客人的职务及性格特点,积极融洽宾馆和客人之间的关系。 7.协助客务部处理客人遗留物品的查找、认领工作。 8.夜间值班时可行使总经理权限,巡逻和督察其他在值部门各项服务工作情况,确保服务有质、有效。 9.为突发急病的住店客人联系急病看病事宜。 10.协助前厅结帐处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏宾馆财务索赔工作。 11. 夜班当值期间参与防火、防气泄漏的安全检查工作,责任到人。 12.完成上级交办的其他任务。 任职要求: 1.具有宾馆管理专业大专学历或同等文化程度。 2.熟悉宾馆运转体系和各项工作程序,掌握公共关系学和服务心理学的基本知识。 3.从事饭店工作5年以上,有2年前厅部(特别是前台)基层管理工作的经历。 4.了解主要客源市场、国家和地区的文化传统与民俗风情,有较好的外语口头表达能力和文字表达能力。 5.具有高度责任感和事业心,作风正派,办事稳重,热情大方。 6.有较强的应变能力、组织指挥能力和是非判断能力,能处理好人际关系。
  • 人事经理

    8千-1万
    淮安 | 5年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块 2、制定并执行酒店人力资源规划,优化组织架构及岗位设置 3、建立完善招聘体系,拓展招聘渠道,确保各部门用人需求 4、负责员工入职、转正、晋升、离职等手续办理及档案管理 5、组织员工培训活动,提升员工专业技能与服务意识 6、处理员工投诉与劳动纠纷,维护和谐的劳动关系 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程及法律法规 2、具备较强的沟通协调能力及团队管理经验 3、能够独立制定人力资源相关制度及工作方案 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业操守 5、有酒店行业人力资源管理经验者优先考虑
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责鲁菜厨房日常运营管理,确保出品质量稳定高效 2、研发符合酒店定位的鲁菜新品,定期更新菜单 3、严格把控食材采购、验收及储存环节,优化成本控制 4、制定并执行标准化操作流程,落实食品安全规范 5、管理厨房团队,组织专业技能培训与考核 6、协调宴会、零点等不同场景的菜品供应保障 【岗位要求】 1、大专学历,5年以上星级酒店或高端餐饮鲁菜烹饪经验 2、精通传统鲁菜技法,能独立设计完整宴席菜单 3、熟悉厨房设备使用维护及5S管理体系 4、具备成本核算意识与食材管控能力 5、持有厨师职业资格证(二级及以上) 6、年龄30-40岁,能适应弹性工作时间
  • 亳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (一)协助制定宴会厅的市场推销计划,分析宴会厅业务情况,确保经营预算和目标的实现; (二)制定宴会厅的各项规章制度并督导实施; (三)控制宴会厅的经营情况,在宴会期间,负责对整个宴会厅的督导、巡查工作,审核宴会厅的营业收入,做好结账控制工作; (四)负责大型宴会的洽谈、设计、组织与安排工作,发展良好的客户关系,亲自督导或者参与重要接待活动; (五)全面掌握预订与重要接待活动,主持召开餐前例会与相关会议; (六)督导员工正确使用宴会厅的各项设备和用品,控制餐具损耗,合理管控低值易耗品的使用,落实成本核算与节能降耗; (七)每日巡视,检查中层管理者及基层员工的工作情况与服务质量; (八)配合资产盘点,落实设施设备保养、安全、卫生等要求; (九)督察食品安全与环境卫生,包括员工个人卫生、餐具卫生、操作卫生和环境卫生; (十)组织开展宴会厅培训活动,提高员工业务水平; (十一)与厨师长保持良好的沟通协作,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨房; (十二)积极征询客户意见,处理客户投诉; (十三)负责与相关部室的工作协调,处理突发事件; (十四)完成上级领导交办的其他任务。
  • 销售经理

    4千-6千
    重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 管理规范
    • 环境舒适
    • 成长培训
    • 激励晋升
    • 发展规划
    • 倒班住宿
    • 工作餐食
    • 多劳多得
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位招聘为劳派。 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及市场推广工作 2、主动开发新客户资源,建立并维护稳定的客户关系网络 3、定期拜访重点客户,了解客户需求并提供专业解决方案 4、收集整理市场信息,分析行业动态及竞争对手情况 5、制定销售计划并完成月度、季度销售指标 6、跟进合同签订及后续服务,确保客户满意度 【岗位要求】 1、1年以上销售或客户导向型岗位工作经验 2、拥有成功完成个人销售指标或客户开发任务的经验 3、工作积极主动,能承受一定的工作压力 4、具备团队合作精神和服务意识 5、能适应灵活的工作时间安排
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