美业市场开发专员（健康项目招商） 岗位信息 • 工作地点：西北市场 • 招聘人数：若干 • 薪资待遇：底薪+高提成+拓店奖+业绩奖，上不封顶 岗位职责 1. 负责开发美容院、养生馆、皮肤管理中心、医美机构、健康管理门店等渠道，洽谈合作、签约入驻。 2. 推广公司核心项目：中医金方颗粒、大健康管理项目调理等健康管理项目。 3. 向店家讲解项目优势、合作模式、盈利方案、拓客逻辑，完成商务谈判与签约。 4. 协助合作门店做项目落地、人员培训、活动策划、业绩赋能，提升门店营收。 5. 维护门店客情，跟进项目动销、回款及后续服务，提高复购与续约率。 6. 收集美业市场信息、竞品动态，完成区域开发目标与业绩指标。 7. 建立客户档案，按时提交工作报表、客户跟进记录。 任职要求 1. 1年以上美业/养生/大健康/美容院渠道开发、招商、销售经验优先。 2. 有本地美容院、养生馆、健康机构资源者优先录用。 3. 善于沟通谈判、执行力强，能主动外出拓店、抗压能力强。 4. 认同大健康+美业趋势，愿意学习公司专业专业知识。 5. 有责任心、目标感强，服从管理，具备团队协作意识。 我们提供 1. 高回报：底薪+高额提成+拓店奖励+团队奖励，收入无上限。 2. 福利：五险/社保、节日福利、带薪年假、团建、交通/通讯补贴。 3. 培训：专业产品知识、销售话术、谈店技巧、项目运营全流程培训。 4. 晋升：专员→主管→区域经理→城市负责人，清晰上升通道。 5. 平台：正规健康管理公司，项目成熟、利润空间大、店家认可度高。

岗位概述： 负责市场销售部所有秘书和办公行政方面的工作。 支持本部门对所有的任务的执行在完成期限内保持良好的跟进。 与部门和相关的个人协调，按要求准备和呈交报表。 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务： 1.为销售总监安排活动，配合其工作。 2.为销售团队安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3.准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4.确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5.协助销售总监完成每月销售报告及其他报告。 6.建立销售部的档案系统。 7.按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 8.协调，安排销售部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 9.主动参与，完成各种销售报告。 10.协助计划和配合销售活动。 11.协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 13.以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 14.任何时间，对所有的事情严格保密. 15.根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集 16.维持安全可靠的工作环境。 17.坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 18.遵守喜来登酒店的行为准则。 19.遵守喜来登酒店的员工守则。 20.遵守喜来登酒店的政策及程序。 21.坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 22.完成上级交给的其他任务。 23.负责参与有关网络公司客户协议的起草签属及接待等业务并建立客户档案。 24.接听电话，对客户的问讯提供相应的建议和咨询。并将电话转接给相关市场营销人员，市场销售人员不在时，负责留言。 25.整理本部门的所有文件、合同、并做到分类归档，统一保管。 26.负责完成上级交办的其他工作

工作职责： 该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。 1. 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 2. 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 3. 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 4. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识 5. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给收益管理经理 6. 将与业务有关的任何趋势变化及时告知收益管理经理。 7. 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 8. 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 9. 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10. 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11. 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 12. 持续性地确保高水准的对客服务标准。 13. 确保与预定相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 14. 保持办公区域干净整洁。 15. 遵守所有公司关于预定部的规定。 16. 遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 17. 将预定的工作质量永远放在首位。 18. 严格遵守品牌服务标准。 19. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 20. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 21. 关于可卖房的控制及超预定要跟预定部经理确认。 22. 准备次日的到店客人名单。 23. 确保输入系统的预定信息充分和准确，以方便查阅。 任职资格： 1. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2. 具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。

工作职责 1.确保行政酒廊时刻保持一个清洁，舒适，有序和体面得环境 2.所有陈列的食物和饮品要有吸引力、整洁、有序和美观 3.用高质量的服务来维系行政楼层的高标准要求 4.检查所有分配给客人的房间，确保房间用品配备齐全和客人喜好得以满足. 5.彬彬有礼的询问并接受所有客人的要求 6.客人离店前打电话关心/询问客人离店信息, 并做相关准备 7.准确完整的记录和转述信息 8.供应品和材料的补充要做好简单而完整的申请，并向经理汇报. 9.与客房部同事交流客人的要求和喜好 10.记录报纸及杂志的接收 11.填写每天的食品订单经由行政楼层经理或主管审批后送给厨房 12.食品提取及补充 13.配合房损部门调查非正常事件以保障安全状态 14.保护客人隐私 15.按照迅速平和的方式来解决客人的投诉，以最终达到客人满意 16.处理一些特殊服务，作为一个信息中心，解决客人的所有问题 17.确保在下班前完成该班次的检查表上的所有项目并登记入册 18.确保在交班时信息的转交 19.行使对行政楼层设备的所有权，适时汇报关于部门出现故障需要维护的设施设备 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.计算机知识 4.文件管理知识

1.根据酒店年度预算，管理酒店市场销售的所有产品，进而执行和坚持酒店品牌的定位和理念。 2.准备和更新年度市场销售计划，并细分到各个部门。 3.管理所有市场销售战略战术行动的执行，建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的市场销售团队。 4.贯彻执行战略营销，利用现有的市场销售数据，包括市场整合、竞争对手情报管理系统等，以便作出有效的销售决策。 5.持续地监控和评估本地、国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况，以便确保酒店在市场销售方面的竞争优势。 6.通过收益管理所提供的销售客户分析评估，管理所有主要客户及团队，制定销售价格、客房数量、和销售人员的资源分配策略。 7.积极地参加每周收益会议和每月战略计划会议，制定并调整销售价格策略。 8.了解由于政党，商业，政治和社会因素会给酒店财务业绩上的带来的影响。 9.确保系统的良好使用销售和餐饮系统，并确保数据准确。 10.有OTA、渠道、收益等相关经验。

岗位职责： 1、全面负责管理区域内多家酒店运营工作 2、负责运营期间的区域内市场开发和客户维护、确保酒店的平均房价、出租率等达到公司的预期目标 3、根据季节性变化和酒店周边市场环境、制定确实有效的经营策略并执行 4、贯彻执行公司总部的统一质量标准、确保服务、卫生质量达到预定要求 任职要求： 1、大专以上学历、热爱阅读和学习、热爱酒店业、有一定的反思及冲劲 2、中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验

1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2. 秉持积极的工作态度，做好本职工作，主动解决问题，能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 3. 能够提出对酒店运作及环境有益的意见或建议。 4. 能够积极向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. 在工作过程中做好本职工作，保证自己及他人的安全。 6. 熟悉掌握菜单及酒水单内容，并能向客人详细解释。 7. 了解健康饮食要求，并能给出适当建议。 8. 达到产品知识相关要求。 9. 能够根据客人不同国籍推荐菜单上的食品。 10. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 11. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12. 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 13. 在餐厅备餐过程中严格遵守服务标准。 14. 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。

全面负责酒店餐饮部综合管理 1、结合酒店年度任务目标，制定餐饮部年度、月度营业计划，领导组织部门全员积极完成各项接待任务及经营指标。结合日常宴会、会议接待，分析并报告年度、月度、季度经营情况。 2、推广宴会、会议、餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划建议。 3、制订餐饮、会议服务标准和操作规程：检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。 4、制订服务技术培训计划和考核制度：定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员学习外单位的技术和经验。 5、负责餐饮部团队稳定及团队建设：熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，注意培训、考核和选拔人材，通过组织员工活动，激发员工的积极性。 6、负责辖区各设备、设施安全、维护、保养：做好辖区内所有设备设置的维修保养、检查工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。 7、负责辖区卫生、安全综合管理：定期组织部门个人、环境、操作等方面的卫生检查、评比，贯彻执行餐饮区域食品安全、环境卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育，确保包间、宴会厅、库房等区域的安全。

1. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。 2. 检查酒店所有区域的卫生情况及灯光和背景音乐是否符合标准。 3. 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 4. 确保所有报告和服务都按时完成。 5. 及时向管理层，同事和下属通报或更新相关信息。 6. 熟悉前厅部工作标准及程序。 7. 维持对万豪旅享家的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 8. 维持对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别重要会议的全面了解。 9. 跟进GXP系统中客人的需求。 10. 每日根据《抵店客人详细报表》查阅客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、散客、团队及特殊要求等，并为贵宾提前分配房间。 11. 管理日常运营，确保质量、标准达到宾客期望。 12. 提供卓越的宾客服务，提高宾客满意度，并让宾客再次光临。 13. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 14. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足。 15. 协助解决客人账单问題、争议等，解决员工财务账务问题。 16. 积极回应并处理宾客问题和投诉。 17. 处理投诉，解决纠纷，解决不满和冲突或与他人协商。

1.负责前台工作，向前台经理汇报需要进一步关注的问题和情况。 2.确保为GTC客人(VIP)预先安排好房间: 有特殊要求的预订，预先登记的客人和旅游房间。同时也要与客房部协调，确保房间准备。 3.负责前台各类报表的准备。 4.监督和指导前台服务员，确保酒店的政策和程序得到遵守。使客人的满意度最大化。协调用餐时间。 5.熟练使用Opera系统，熟悉万豪集团紧急事件程序。

岗位职责： 1、负责宴会厅日常运营管理，包括活动策划、场地布置及服务流程优化 2、协调餐饮部、厨房等部门，确保宴会活动顺利执行 3、制定宴会服务标准并监督执行，提升客户满意度 4、处理宴会活动中的突发问题，提供及时解决方案 5、分析客户需求，提供个性化宴会方案建议 6、管理宴会物资库存，控制运营成本 岗位要求： 1、具备五星级酒店、餐饮或相关行业工作经验者优先 2、良好的组织协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 4、优秀的沟通技巧和客户服务意识 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、对宴会服务流程有足够的了解

1. 高效、友好地接待抵店与离店宾客，办理登记与退房手续，并协助处理行李。 2. 准确无误地处理所有宾客预订、变更、取消及房态信息的更新与录入。 3. 作为信息中心，解答宾客对酒店设施、服务及本地旅游景点、交通的各类问询。 4. 处理宾客的合理需求、特殊要求及初步投诉，确保问题得到及时跟进与解决。 5. 严格执行标准化流程，操作酒店管理系统（PMS），并准确处理现金、信用卡等财务交易。 6. 维护前台区域及工作环境的整洁、专业与有序，管理必要的办公与宾客用品。 7. 遵循所有安全、安保及保密政策与程序，确保宾客隐私及酒店财产安全。 8. 与客房部、礼宾部、工程部等其他部门保持有效沟通与协作，传递宾客需求。 9. 积极了解并推广酒店客房、餐饮等产品，以及集团的会员忠诚度计划。 10. 执行上级安排的其他合理任务，并准备完成轮班工作。

1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度，做好本职工作，主动解决问题，能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 3. 能够提出对酒店运作及环境有益的意见或建议。 4. 能够积极向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5. 在工作过程中做好本职工作，保证自己及他人的安全。 6. 熟悉掌握菜单及酒水单内容，并能向客人详细解释。 7. 了解健康饮食要求，并能给出适当建议。 8. 与经理商讨提升对客服务的方案，达成一致标准并落实相应行动。 9. 达到产品知识相关要求。 10. 可以根据不同地区的客人推荐菜单上的食品。 11. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 12. 协助部门负责人管理餐厅及大堂吧运营管理工作

1. 运营管理: 监督前厅部运营，确保符合品牌标准、操作规程（SOP）及当地法规。 2. 宾客体验: 及时专业地处理宾客投诉，确保高满意度；培训员工提供个性化服务并预判宾客需求。 3. 团队管理：营造积极的工作氛围并激励团队成员。 4. 编制入住率、营收及宾客反馈报告；与客房部、预订部等其他部门协作以确保运营顺畅。

1.遵守所有公司政策和程序。 2.市场传讯部经理负责通过公关和促销活动以实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。 3.协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 4.与媒体、本地社区、客户及酒店管理公司总部保持密切联系，代表并宣传饭店形象。 5.管理市场传讯并保证每天的工作及时地完成。 6.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位。 7.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对饭店的报道。 8.制作满房及节日海报及活动宣传

岗位职责： 1、负责酒店的日常经营； 2、建立健全的各项管理制度及工作规范； 3、为酒吧运营提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、做好所有设施设备的日常保养； 6、及时处理客诉，了解客人对酒店的建议，不断改进服务，提高客人满意度 职位要求： 1、必须具备五星级酒店相关工作经验； 2、形象气质佳，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端奢华酒吧管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、工作踏实认真，有极强的事业心和责任感。

1. 办理员工各项社会保险及公积金。 2. 熟悉工伤申报程序，根据酒店政策和程序，及时、迅速地申报/处理工伤。 3. 依照国家及西安市规定，协助制订执行酒店福利政策。 4. 根据西安市卫生防疫规定，办理、管理员工健康证。 5. 协助组织、计划员工活动。 6. 负责工会建立与运作，并与本地及国家机关、工会机构保持密切联系。 7. 为内部客人提供的服务质量的反馈。 8. 准备各区域的表现报告。 9. 建立部门及各分部的工作标准。

【职位描述】 1、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施； 2、确保所有泳池区域有充足的库存物品； 3、保持游泳池区域干净； 4、每日定期检查泳池水质并书面记录。 【任职要求】 1、拥有救生员证及教练指导员证； 2、熟悉酒店泳池和健身中心工作流程，掌握救生、急救技术，懂得泳池卫生消毒知识； 3、具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。

-Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. -负责食物酒水的点单；为客人服务酒精/非酒精饮料和食物，据餐厅的特殊情况直接服务客人，检查账单，协助餐厅区域的维修和设备保养 -Requirements are Representative of minimum levels of knowledge, skills and/or abilities. To perform this job successfully, the incumbent will possess the abilities or aptitudes to perform each duty proficiently. -要求掌握最基本的相关知识，技能和能力，为了更顺利的履行工作职能，管理者要能熟练的执行每个相关的任务 -Good Food & Beverage knowledge -具有一定餐饮知识 - Service-oriented and passionate - 具有服务热忱 - Good team player - 良好的团队合作精神 岗位要求： 1.大专以上学历 2.酒店及餐饮相关岗位1年经验 3.良好的英语口语能力

1. 监督前台日常运营，确保高效、顺畅的接待、入住和退房流程。 2. 管理和培训前台团队成员，提升其服务技能、产品知识与工作效率。 3. 处理宾客的特别要求、咨询和投诉，提供及时、有效的解决方案，确保宾客满意度。 4. 监督并审核前台财务操作，确保账目准确、现金处理安全合规。 5. 协调与前厅部其他岗位（如礼宾、宾客服务）及其他部门（如客房部、销售部）的沟通与合作。 6. 管理客房库存和房价，在授权范围内协助进行收益优化。 7. 确保前台区域整洁有序，所有设备运转正常，物资供应充足。 8. 执行酒店的安全、卫生及服务标准与政策。 9. 准备并提交相关的运营报告和数据。 10.在宾客服务经理不在时，承担其部分职责，处理紧急情况。

1. 负责财务部团队的日常管理，包括人员培训、工作分配等，提升团队专业能力和协作效率。 2. 牵头组织酒店年度预算的编制工作，分解预算指标至各营业部门，监督预算执行情况，定期分析预算与实际的差异，提出调整建议。 3. 监督成本控制工作，审核各部门成本支出，分析成本结构，制定降本增效方案，确保酒店成本率、费用率控制在目标范围内。 4. 依据国家财经法规、税务政策及酒店行业规范，制定和完善酒店财务管理制度、内控流程，并监督执行。 5. 组织部门例会，传达上级指示，梳理工作难点，协调解决财务工作中的各类问题，确保财务工作有序开展。 6. 统筹酒店全盘账务处理，监督审核记账凭证、原始单据的合规性与准确性，确保会计核算符合会计准则和酒店要求。 7. 组织编制酒店月度、季度、年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表等），进行财务分析，出具财务分析报告，为管理层决策提供数据支持。 8. 熟悉国家税收政策，负责酒店税务申报、缴纳及税务筹划工作，配合税务机关的检查，降低税务风险。 9.  与前厅、餐饮、客房等营业部门密切沟通，提供财务支持，协助解决运营中的财务相关问题，确保营收数据准确归集。 10. 对接银行、税务、审计等外部机构，维护良好合作关系，及时处理各类外部事务。 11. 关注行业财务动态和政策变化，及时优化酒店财务工作流程。

职位描述： 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验； 2、熟悉本地人力和雇佣法的相关知识； 3、能熟练操作计算机； 4、良好的写作技能；

一、岗位职责 （一）运营管理与质量把控 1. 全面负责酒店洗衣房（含客衣、布草、员工制服）的日常运营管理，制定并执行标准化的洗涤、熨烫、折叠、收发流程，确保服务符合酒店奢华品质标准。 2. 严格把控洗涤质量，对客衣、布草的洁净度、平整度、完好度进行全流程检查，及时处理洗烫瑕疵问题，保障宾客与酒店内部的使用体验。 3. 管理布草生命周期，负责布草的盘点、损耗统计、修补及报废审批，优化布草使用效率，控制布草成本。 （二）团队管理与培训 1. 负责洗衣房团队的招聘、排班、考勤及绩效考核，合理配置人力，确保各岗位工作衔接顺畅，满足酒店运营的洗衣需求。 2. 组织员工开展专业技能培训，包括洗涤设备操作、洗涤剂使用、面料护理知识、安全规范及服务意识等，提升团队专业素养。 3. 营造积极的团队氛围，及时解决员工工作问题，激励员工提升工作效率与服务质量。 （三）成本与物资管理 1. 制定洗衣房洗涤剂、易耗品、配件等物资的采购计划与领用制度，把控物资消耗，降低运营成本。 2. 定期核对物资库存，确保账实相符，合理管控库存水平，避免物资积压或短缺。 3. 分析洗衣房运营成本（水、电、蒸汽、物资等），提出成本优化方案并执行。 （四）设备与安全管理 1. 负责洗衣房各类洗涤、熨烫、烘干设备的日常巡检、维护与保养安排，联系专业人员进行设备维修，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。 2. 严格执行消防安全与生产安全规范，对员工进行安全培训，定期检查消防设施、用电用气安全，杜绝安全事故发生。 3. 规范处理洗涤废水、废渣等，符合环保要求，落实酒店绿色运营理念。 （五）沟通协调与问题处理 1. 与酒店前厅、客房、餐饮、行政等部门保持密切沟通，对接布草、制服收发需求，及时响应各部门的临时洗衣要求，保障酒店运营衔接。 2. 处理宾客关于客衣洗涤的投诉与特殊要求，及时跟进处理进度，给予满意解决方案，维护酒店品牌形象。 3. 向上级领导汇报洗衣房运营情况、成本数据、团队状况及重大问题，执行上级下达的工作指令。 （六）制度建设与优化 1. 制定并完善洗衣房的各项管理制度、操作流程与服务标准，结合酒店发展与行业趋势，持续优化运营流程，提升服务效率与品质。 二、任职要求 （一）学历与专业 1. 大专及以上学历，酒店管理、纺织工程、洗涤服务等相关专业优先。 （二）工作经验 1. 具有3年及以上高星级/奢华酒店洗衣房管理工作经验，熟悉洗衣房全流程运营管理。 2. 具备丰富的面料识别、洗涤工艺、设备维护及质量管控经验。 （三）专业能力 1. 精通各类纺织品（棉、麻、丝、毛、化纤等）的洗涤、护理、整烫技术，熟悉不同洗涤剂的特性与使用方法。 2. 掌握洗衣房各类设备（水洗机、干洗机、烫平机、烘干机等）的操作、维护与常见故障排查知识。 3. 具备较强的成本管控能力，能制定合理的成本优化方案，把控运营成本。 4. 熟悉酒店服务标准与行业规范，具备良好的质量管控能力，能确保服务符合奢华酒店的品质要求。 （四）管理能力 1. 具备优秀的团队管理能力，善于人员调配、培训与激励，能打造高效、专业的洗衣房团队。 2. 具备较强的组织协调与沟通能力，能有效对接酒店各部门，处理各类沟通与问题协调事宜。 3. 具备一定的计划与执行能力，能制定合理的运营计划并落地执行，及时解决运营中的问题。 （五）职业素养 1. 具有强烈的服务意识与责任心，注重细节，追求极致的服务品质，符合奢华酒店的服务理念。 2. 具备良好的抗压能力，能适应酒店24小时运营的工作节奏，处理突发情况。 3. 遵守酒店规章制度，廉洁自律，具有良好的职业操守。 4. 具备基本的电脑操作能力，能使用办公软件进行数据统计、报表制作与文档管理。 5. 普通话流利，具备英语基础者优先，能进行简单的英文沟通与客诉处理。 （六）其他要求 1. 身体健康，能适应洗衣房的工作环境（噪音、湿度等）。 2. 具备消防安全知识与应急处理能力，持有相关安全证书者优先。

工作职责： 1. 负责酒店宴会及会议活动的市场拓展与销售工作，独立开发并维护企业客户、婚庆公司、行业协会等目标客群； 2. 统筹宴会项目全流程管理，包括需求对接、方案策划、合同签订、跨部门协调及现场服务跟进，确保客户满意度与复购率； 3. 定期分析宴会市场动态与竞品策略，结合酒店定位提出销售策略优化建议，并达成年度销售指标； 4. 协同市场部、餐饮部及运营团队开展联合推广活动，提升宴会品牌影响力与市场份额。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年以上高端酒店或大型餐饮集团宴会销售工作经验，有成功主导千人级宴会项目案例者优先； 3. 熟悉宴会销售全流程，具备较强的客户开发能力、商务谈判能力及方案撰写能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识，能适应弹性工作安排； 5. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 6. 遵守国家法律法规，无就业歧视性限制，符合《劳动法》《就业促进法》等关于平等就业的相关规定。