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  • 客服

  • 前厅经理

    6千-8千
    日照 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量,制定并执行服务标准 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象与客户满意度 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力 6、控制部门成本,管理前厅物资及设备使用情况 7、分析运营数据,定期提交工作报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有前厅管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及预订流程 3、优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、具备较强的服务意识与团队管理能力 5、能够适应倒班工作制,抗压能力强 6、普通话流利,掌握基本英语沟通能力
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的服务工作; 2、负责和其他部门的沟通与协调; 3、负责店内销售及监督指导前台员工达成酒店销售任务; 4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务; 5、关注客户需求,处理客人投诉,并分析客诉提出整改意见; 6、流量监测,控制房态,协助处理需要特殊安排的订房事宜。 【岗位要求】 1、熟练操作前台HPMS系统; 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务; 3、维护酒店设施设备的正常运转; 4、能够有效处理客户投诉。 5、完成门店制定的营销数据/服务数据目标。 该岗位工作地址:成都高新禧玥酒店(成都市高新区)
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.和人力资源经理一起设计和计划年度培训计划来满足管理层和运作部门的需要; 2.指导和建议人力资源主任/助理协调和引导90天入职培训来帮助新员工熟悉酒店的文化; 3.推荐和计划定期的认可和表彰员工的活动并协助准备; 4.及时地在人事系统中更新和发布培训月历; 5.通过与人力资源经理一起组织定期的体育和娱乐活动来提升员工的士气; 6.在培训期间与相关的部门经理沟通实习生的各项进展; 7.负责完成相关培训报告,协助人力资源经理完成阶段末培训报告; 8.宿舍管理; 9.酒店基层岗位招聘项目。
  • 餐饮部总监

    1.5万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、日餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    • 丰富活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and stock control.  Direct supervision of colleagues is necessary, while ensuring that all guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of Niccolo hotels, saving cost and guest satisfaction. 通过成本及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务, 减少成本以及赢得客人的满意度。 Administration行政 Conduct regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary.协助定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。  CustomerService宾客服务 Ensure the delivery of brand promise and alwaysprovide exceptional guest service.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Provide excellent service to internal customers inother departments as appropriate.在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Handle all guest and internal customer complaintsand inquiries in a courteous and efficient manner, following through to makesure problems are resolved satisfactorily.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Maintain positive guest and colleague interactionswith good working relationships.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Spend time at conferences and banquets (during peakperiods) to ensure that they are managed well by the respective colleagues andfunctions to the fullest expectations.在宴会厅和会议室区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理宴会区域并使各个宴会项目达到最佳满意度。 Establish a rapport with guests maintaining goodcustomer relationships.与客人建立并保持良好的客户关系。 Financial  财政制度 Maximize colleague productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests.将员工的工作能力通过多项技能、多项任务和有弹性的日程安排运用而达到最大化,以完成经营上的财政目标和顾客期望。 Focus attention on improving productivity levels andthe need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelinesensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment.关注工作效率水平的提高以及在适用的原则指引下对于设施设备或者支出成本的慎重管理的要求以达到所有设备的最佳调配和能源使用效率。 Assist to ensure that the outlet is operated in linewith maximizing profit while delivering on the brand promise.确保遵守品牌承诺以追求利润最大化为原则进行部门运作。 Assist in the inventory management and ongoingmaintenance of hotel operating equipment and other assets.协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。 Operational  营运 Ensure that minimum brand standards have been implemented.确保酒店所有的乃至最细小的品牌标准都要被贯彻执行。 Ensure that Conferences and Banquets colleagues workin a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “Wework through Teams”.确保会议宴会部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Work closely with other Outlet Managers in asupportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hoteland the satisfaction of hotel guests.以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Ensure that Restaurants, Bars & Events colleagueswork in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of“We work through Teams”.以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Have a thorough knowledge and understanding of all Restaurants,Bars & Events items in the menu and the ability to recommend Restaurants,Bars & Events combinations and up sell alternatives.对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Ensure that the outlet is kept clean and organized,both at the front as well as the back of house.在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。 In the absence of Assistant Outlet Manager, conductdaily pre-shift briefings to colleagues on preparation, service, and menu.在助理经理不在时,给员工进行日常关于餐前准备、服务及菜单的例会。  Assist to liaise with the Culinary and BeverageDepartment on daily operations and quality control if appropriate.针对每日营运和质量控制,协助与厨房及酒水部门密切沟通。 Be a hands-on supervisor and be always present inthe Outlet, especially during busy periods.做一个有执行能力的主管并时常出现在部门,特别是部门繁忙时。 Ensure par stock level of all items and guestsupplies according to hotel requirement.按照要求维持所有物品和客用品的标准库存量。 Carry out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned.执行分派的任何合理任务和额外职责。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责中餐厅日常运营,对客服务及营业收入; 2、执行万豪集团餐饮标准,达到威斯汀品牌要求; 3、关注客人用餐体验,与客人保持良好的沟通; 4、熟知VIP接待服务标准,并能培训员工做好高规格接待; 5、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 岗位要求 1、全面的餐饮部运营知识。 2、5年以上相关的工作经验,3年同岗位经验。 3、良好的管理技能。 4、持有商业的敏锐感。 5、积极主动和精力充沛
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容更新 2、进行抖音直播、小红书达人招募、对接,小红书达人发布图文秀的审核和统计,确保达人展示的内容是酒店的卖点并可以提升各平台的转化率,并将图文同步至携程旅拍,增加携程订单的转化率。 3、策划并执行线上营销活动,提升酒店品牌曝光度和用户互动率 4、制作符合酒店调性的图文、短视频等内容,优化视觉呈现效果 5、监测运营数据,分析用户行为,定期调整运营策略 6、及时响应粉丝互动,维护酒店线上品牌形象 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台操作规则及运营逻辑 2、具备基础的文案撰写能力及视觉审美能力 3、对社交媒体热点敏感,能快速响应并创作相关内容 4、工作积极主动,具备良好的沟通协调能力 5、有相关运营经验或优秀作品者可适当放宽条件
  • 南宁 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、全面负责区域内酒店的整体运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成各项业绩指标; 2、统筹区域内酒店的日常运营,提升服务质量和客户满意度; 3、负责区域内酒店的预算编制、成本控制及收益管理,优化经营效益,提高盈利能力; 4、分析市场动态及竞争对手情况,制定并实施有效的市场营销策略,提升品牌影响力和市场份额; 5、负责区域内团队建设与管理,包括人才选拔、培训、考核及激励,打造高效协作的运营团队; 6、维护合作伙伴等外部关系,确保业务顺利开展; 7、贯彻执行公司各项规章制度及标准流程,确保区域内酒店运营符合公司要求。 二、任职资格 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、8年以上酒店行业工作经验,其中5年以上区域管理或高端酒店总经理岗位经验; 3、熟悉酒店运营管理全流程,具备出色的市场分析、经营决策及团队管理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能够高效处理内外部关系; 5、具备较强的抗压能力及责任心。 工作地:崇左市新和镇 具体薪资面议。
  • 西安 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    -Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. -负责食物酒水的点单;为客人服务酒精/非酒精饮料和食物,据餐厅的特殊情况直接服务客人,检查账单,协助餐厅区域的维修和设备保养 -Requirements are Representative of minimum levels of knowledge, skills and/or abilities. To perform this job successfully, the incumbent will possess the abilities or aptitudes to perform each duty proficiently. -要求掌握最基本的相关知识,技能和能力,为了更顺利的履行工作职能,管理者要能熟练的执行每个相关的任务 -Good Food & Beverage knowledge -具有一定餐饮知识 - Service-oriented and passionate - 具有服务热忱 - Good team player - 良好的团队合作精神 岗位要求: 1.大专以上学历 2.酒店及餐饮相关岗位1年经验 3.良好的英语口语能力
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 培训主管

    4千-5千
    日照 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升培训等; 3、组织并实施各类培训活动,包括但不限于课堂培训、实操演练、案例分析及团队拓展等; 4、评估培训效果,收集员工反馈,持续优化培训内容及方式,确保培训目标的达成; 5、负责培训资源的整合与管理,包括培训讲师、教材、设备及场地的协调与维护; 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作,如绩效考核、职业规划等。 【岗位要求】 1、具备良好的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估; 2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备较强的学习能力与创新意识,能够根据行业动态及酒店需求调整培训方案; 4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),具备制作培训课件及分析数据的能力; 5、有酒店行业培训经验者优先,无经验者需表现出强烈的学习意愿与适应能力; 6、工作细致耐心,具备团队协作精神,能够承受一定的工作压力。
  • 前台主管

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督前台日常运营,确保高效、顺畅的接待、入住和退房流程。 2. 管理和培训前台团队成员,提升其服务技能、产品知识与工作效率。 3. 处理宾客的特别要求、咨询和投诉,提供及时、有效的解决方案,确保宾客满意度。 4. 监督并审核前台财务操作,确保账目准确、现金处理安全合规。 5. 协调与前厅部其他岗位(如礼宾、宾客服务)及其他部门(如客房部、销售部)的沟通与合作。 6. 管理客房库存和房价,在授权范围内协助进行收益优化。 7. 确保前台区域整洁有序,所有设备运转正常,物资供应充足。 8. 执行酒店的安全、卫生及服务标准与政策。 9. 准备并提交相关的运营报告和数据。 10.在宾客服务经理不在时,承担其部分职责,处理紧急情况。
  • 包房厨师主管

    4.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助监管包房日常出品及运营管理,包括人员排班、工作分配及出品质量控制 2、严格执行食品安全标准,确保操作区域卫生符合5S管理规范 3、控制原材料成本,合理规划库存并监督食材验收标准 4、培训并指导初级厨师提升专业技能,建立标准化操作流程 5、配合餐饮部门完成各类活动及节庆日特色产品的专项出品 【岗位要求】 1、具备扎实的面包烘焙专业技能,掌握常见各类面包、艺术面包等主流品类制作工艺 2、熟悉设备操作(如烤箱、发酵箱、巧克力喷枪等)及工具使用规范 3、具备基础协调管理能力,能有效协调团队完成高强度生产任务 4、对食品美学有敏锐感知,能根据季节及市场趋势调整产品结构 5、持有相关职业资格证书(如西式面点师证)者优先考虑
  • 实习生-餐饮部

    2.7千-3.1千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    优先招聘-大堂吧实习生 实习工资2700元,每满3个月涨薪200元,3100元封顶 公寓式宿舍,4人间标准,距离酒店1.6公里 有国际联号同岗位工作经验者工资可谈
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Duties and Responsibilities工作职责: 1. Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff. 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。 2. Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail. 负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。 3. Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests. 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。 4. Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits. 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。 5. Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion. 确保大厅始终保持整洁。 6. Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management. 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。 7. Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times. 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。 8. Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures. 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 9. Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently. 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。 10. Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Assistant Manager. 处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。 11. Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 12. Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职资格: Qualifications and Requirements 任职资格: 1. Associate degree or higher, preferably in Hotel Management, Tourism Management, or a related field; 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. Preference will be given to candidates with 2 years or more of experience as a Concierge Manager at an international brand hotel or in an equivalent position; 具备2年及以上国际品牌酒店礼宾部经理或同等岗位工作经验者优先; 3. Hold membership in Les Clefs d‘Or; 持有“金钥匙”(Les Clefs d’Or)会员资格; 4. Familiar with the entire process of concierge services and industry standards, possessing strong multitasking coordination skills, adaptability, and cross-cultural communication abilities.; 熟悉礼宾服务全流程及行业标准,具备较强的多任务协调能力、应变能力与跨文化沟通能力; 5. Fluent in Mandarin Chinese, with strong English listening, speaking, reading, and writing skills, and proficient in office software. 普通话流利,具备良好的英语听说读写能力,能熟练使用办公软件。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 准备每日的早餐和晚间鸡尾酒会,确保食物及服务的质量,做到让所有客人都满意而归 2. 及时更新客人的资料,特别对有特殊要求的客人,一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性 3. 认真做好每日前台工作,如:收费,外汇兑换,现金结账,信用卡结账及使用兑换券结账 4. 热情的问候每一位客人,尽可能称呼客人的名字,记下客人的名字和桌号以便时后查阅 5.负责对客服务工作,包括但不限于为宾客提供入住、离店办理、处理宾客咨询和问题、提供餐饮服务、管家服务、宾客入住期间的行程安排和体验建议等; 6.能够提供酒水服务,提供部分基础的酒水制作; 任职资格: 1. 拥有高端或奢华酒店至少9个月以上的酒店前厅部工作经验,能够熟练使用Opera系统; 2. 拥有良好的英文书写能力和口语能力; 3. 身体健康,相貌端庄,举止大方; 4. 积极主动,具有较强的协调组织能力,沟通能力; 5. 具有服务意识,善于观察,通过细节发现宾客需求;
  • 监控员 Guard

    3.6千-4.5千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. Implement the hotel policies and procedures. 执行酒店的各项规章制度。 3. Implement procedures for security and emergency incidents. 执行安全和紧急事件处理程序。 4. In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan. 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 5. Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment. 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 *同等条件下中共党员优先
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责财务部应收帐款的记帐工作; 2.当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好; 3.每月做好应收分析报告,并及时上报财务经理; 4.核对到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致等。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保所有收入准确无误地记录和报告 2、审核酒店各部门的收入报表,包括客房、餐饮、会议等,确保数据一致性和完整性 3、定期核对系统数据与实际收入,发现差异并及时调查原因 4、编制每日、每周和月度收入审计报告,提交管理层审阅 5、协助财务团队完成月末结账和年度审计工作 6、确保所有收入相关流程符合公司政策和行业标准 7、与其他部门沟通协调,解决收入相关的财务问题 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的知识背景 2、熟悉酒店收入审计流程和系统操作 3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力 4、能够独立工作并按时完成任务 5、良好的沟通能力和团队合作精神 6、对细节高度关注,能够发现并纠正数据中的错误 7、熟练使用Excel等办公软件
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责前厅部(含前台、礼宾、总机等分部门)日常经营及收益管理工作; 2、 负责酒店网评质控及管理工作; 3、 负责前厅部运营服务质量达标; 4、 负责前厅部工作计划的制定和实施; 5、 具备有效处理宾客投诉及处置突发事件的能力; 6、 负有创新精神,掌握行业动态,配合市场销售部做好酒店房控工作。 岗位要求: 1、男女不限,25岁至40岁之间,男身高不低于178CM,女身高不低于165CM,大专以上学历,具有五星级商务酒店同岗位二年以上工作经验; 2、具备较强的沟通协作能力,会晚会主持; 3、熟练使用西软操作系统,对行业入住登记政策掌握全面; 4、熟练使用办公软件; 5、熟知五星级商务酒店前厅部整体经营管理质量标准,具备较强的工作责任感和敬业精神,抗压能力强。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 岗位要求 1、相关专业。 2、有万豪工作经验优先考虑; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责酒店数字营销工作的统筹规划与执行,搭建酒店线上推广体系,借助各类数字渠道(OTA平台、社交媒体、短视频、直播等)提升品牌曝光度,引流获客,助力酒店营收增长。 • 制定酒店数字营销年度、季度计划及推广策略,明确推广目标,统筹OTA平台(携程、美团等)、社交媒体(微信、抖音等)、官网等渠道的运营与推广。 • 负责OTA平台运营,优化店铺页面、产品展示、评价管理,提升店铺排名及转化率,及时响应平台规则变化,落实推广活动。 • 统筹社交媒体运营,搭建酒店官方账号,策划短视频、图文内容,开展直播推广,提升账号粉丝量及互动率,传递品牌价值。 • 负责线上推广活动的策划与执行,包括优惠券发放、套餐推广、节日营销等,吸引用户下单,提升线上订单量。 • 分析数字营销数据(曝光量、点击率、转化率、订单量等),排查推广短板,优化推广策略,提升推广效益。 • 协同销售、前厅等部门,做好线上订单的接待、服务衔接,确保线上客户体验达标,提升客户好评率。 • 关注行业数字营销趋势,借鉴先进推广经验,创新推广形式,提升酒店线上核心竞争力。 • 完成上级交办的其他数字营销相关工作,对接洲际酒店集团总部数字营销政策,落实品牌推广要求。 【岗位要求】 • 学历要求:大专及以上学历,市场营销、数字营销、新媒体运营等相关专业优先。 • 工作经验:2年以上酒店或文旅行业数字营销工作经验,1年以上同岗位经验,有OTA平台运营、短视频推广、直播策划经验者优先,有连锁酒店数字营销经验者优先。 • 能力要求:熟悉各类数字推广渠道的运营规则,具备出色的内容策划、文案撰写及数据分析能力;能独立完成推广活动的策划与执行,提升推广效果。 • 素质要求:认同洲际假日品牌理念,责任心强,具备良好的职业素养和抗压能力;思维活跃,创新意识强,对数字营销行业有热情。 • 其他要求:无不良从业记录,能适应节假日工作,熟练操作办公软件及设计、剪辑工具者优先。
  • 美工

    3千-3.5千
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 酒店年终奖金
    • 带薪病假
    • 法定节假日
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.创造,执行酒店促销材料,周边产品,主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 2.使用可用于印刷制作的照片进行各类设计,熟练运用台式印刷系统。 3.设计和生产标志,宴会海报,横幅,背景板和装饰。 4.收悉集团标准并确保所有酒店的设计作品如酒店品牌,颜色,规范和集团标准保持一致。 5.确保工作时间安排合理,在截止日期前完成工作。 6.创建设计,摄影,书籍,参考资料,标准色的资料库以方便参考。 7.确保台式印刷系统的正常运行和保养。 8.策划美术用品的采购、纸张的存货情况及监督纸张的使用。 9.书刊图片的维护及文件系统的设计。 10.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 岗位要求: ·        丰富的平面设计和艺术品的知识,掌握手绘设计。 ·        具备电脑系统专业设计软件操作知识。 ·        熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计PS、相片处理和印刷编辑软件。 ·        拥有探索精神,自主学习市场传讯新知识,不断提升专业技能。
  • 总经理

    1.2万-1.6万
    潍坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    房地产综合开发 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作; 2.完成年度经营指标并保证酒店相关协议决议贯彻执行。 二、招聘要求 5年以上大中型酒店行业同等岗位工作经验,熟悉综合性酒店各部门服务及管理流程; 2、有山东县域综合性酒店(100-200客房)统筹运营经验者优先; 3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通协调能力;具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力。 薪资待遇:底薪加奖金!!! 提供食宿。
  • 前台接待-福朋

    3.8千-4.2千
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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