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  • 客服

  • 调酒师

    4千-8千
    佛山 | 2年以上 | 大专
    酒吧 | 1-49 人
    • 投递简历
    【我们是谁】 一家专注于品质与氛围的清吧,以经典鸡尾酒、专业服务和舒适的社交空间为核心。我们追求细节,重视每一杯酒的呈现,也重视每一位客人的体验。现诚邀热爱调酒文化、追求匠心的日式调酒师加入。 【岗位职责】 1. 鸡尾酒调制:严格按照配方标准,精准、稳定地出品经典及原创鸡尾酒,注重风味平衡与呈现美感。 2. 出品规范:每杯酒均需配以相应的装饰物,并置于杯垫或托盘上,确保美观卫生。 3. 吧台维护:负责开吧、收吧流程,保持操作台、洗手台、酒柜等区域清洁无水渍,器具及时清洗归位。 4. 物资管理:参与每日及每周盘点,控制成本,杜绝浪费(如用量酒器、妥善保存装饰物等)。 5. 顾客服务:主动问候、倾听需求,提供情绪价值,与客人保持适度互动,营造轻松专业的氛围。 6. 团队协作:繁忙时段主动分担,配合店长安排,参与酒单研发及技能提升。 【任职要求】 1. 经验与技能:2年以上专业日式调酒经验,熟悉经典鸡尾酒体系,具备扎实的摇和、搅拌等手法,有吧台管理经验者优先。 2. 职业态度:严谨专业,注重细节,对出品有追求;上班期间精神饱满,不敷衍、不懒散。 3. 服务意识:具备良好的沟通能力和眼力见,能主动巡视、及时响应客人需求。 4. 成本意识:珍惜物料,严格执行用量标准,积极配合盘点与节能降耗。 5. 团队精神:能接受轮班制,配合排班安排。
  • 市场传讯经理

    1.1万-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店品牌传播策略,提升酒店市场知名度和美誉度。 2、统筹线上线下媒体资源,策划并实施各类公关活动及市场推广方案。 3、管理酒店官方自媒体平台(微信、微博、抖音等)的内容创作与运营。 4、建立并维护与媒体、KOL及行业伙伴的良好合作关系。 5、监控行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告。 6、负责危机公关处理,制定应急预案并主导执行。 7、统筹大型活动及重要接待的宣传工作。 8、管理市场传讯团队,制定部门预算并控制成本。 【岗位要求】 1、具备优秀的品牌策划能力和敏锐的市场洞察力。 2、熟悉新媒体运营及数字营销推广手法。 3、出色的文案撰写能力,能独立完成各类宣传物料创作。 4、具备较强的活动策划执行能力和资源整合能力。 5、优秀的沟通协调能力及危机处理能力。 6、能承受工作压力,适应快节奏工作环境。 7、具备团队管理经验者优先。 8、有酒店/旅游业相关经验者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.增加酒店房餐会板块收入。 6.协调安排MICE团队客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2.3年以上深圳地区销售经理工作经验,熟悉宝安市场优先;有一定的会议/团队客源基础。 3.有出色的谈判和沟通能力、熟悉酒店运营并具备市场分析能力。 4.有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 5.个性积极主动,抗压能力强,工作认真负责。 6.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位要求: 1.负责所辖区域营销策略制定,包括区域价格策略、渠道策略、团购策略; 2.根据集团下达的年度、季度、月度销售及回款目标; 3.负责所辖区域价格管理、市场费用管理、产品货源流向管理工作; 4.所辖区域的销售、动销、客户发展、渠道发展、消费者建设等指标的达成全面负责; 5.组织人员进行所辖区域的产品市场调研,收集市场信息,了解竞品动向; 6.领导交代的其他市场工作。 任职能力: 高端白酒 TOP 企业经验、高端渠道+团购经验 1.具备3年及以上高端白酒销售与运营经验,具有优良历史业绩; 2.具备基层经验,有消费者创新经验,有团购经验; 3.乐观、积极、主动、坚持,突破性强,敢想敢干; 4.大专及以上学历
  • 房务经理

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责1、前台日常管理:负责前台运营统筹,制定服务标准与工作流程,监督员工服务规范,保障接待、登记、退房等工作高效有序,确保服务质量。2、宾客关系维护:统筹宾客关系,对接重要宾客,及时响应并处理宾客需求、咨询及投诉,收集反馈并优化服务,提升宾客满意度与忠诚度。3、客房管理工作:统筹客房部运营,监督清洁、布草更换及设备维护,制定清洁与检查标准,协调跨部门协作,保障客房周转,控制运营成本。4、团队管理建设:负责房务部员工招聘、培训、考核,搭建高效团队,提升员工技能与服务意识,协调解决员工工作问题。5、日常运营管控:统筹前厅和房务部各项工作,落实运营目标,监控房态、调配资源,做好物资管理与成本控制,配合其他部门完成接待工作。6、其他相关工作:完成领导交办的临时性工作,配合酒店开展服务提升、安全排查等工作。 任职要求1、学历与专业:大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先;2年及以上酒店前厅和房务管理经验,同岗位经验者优先。2、专业能力:熟悉房务运营流程与行业规范,具备统筹协调、问题解决及突发情况处理能力,熟练使用PMS系统及办公软件。3、服务意识:具备极强服务意识与客户导向,热情细致,善于沟通,能有效协调内外部关系。4、职业素养:责任心强、执行力佳,具备团队管理能力,抗压性强,能适应倒班及节假日值班,品行端正。5、其他要求:形象气质佳,具备应急处理能力,认同酒店企业文化,愿意共同发展。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在房务总监/前厅经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
  • 餐厅主管

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.主导餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度。 2.领导团队,进行员工培训与绩效评估,增强团队协作。 3.与厨师团队紧密合作,推动菜品创新与质量提升。 4.积极提升顾客服务体验,维护并发展客户关系。 5.监控运营成本,参与预算控制,确保餐厅盈利。 6.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1.具备2年以上餐饮行业管理经验,能有效组织与协调团队工作。 2.对餐饮服务流程有深入理解,能够提出创新性改进建议。 3.具有优秀的领导力和团队管理能力,能激发团队潜力。 4.优秀的沟通与决策能力,能在客户服务与团队管理中表现出色。 5.具备良好的成本控制意识,能合理预算并管理运营成本。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面维持和保障西餐厅的正常运作,督导餐厅的服务和出品确保能令客人满意,负责西餐厅全体员工通过不断的培训,提高职业技能,并带领西餐员工遵守酒店的公共形象与意识要求,促进公司目标的实现。 2、接受店总经理督导,负责酒店餐饮部西餐出品和服务以及各项行政管理工作 3、制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。 4、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。 5、按照酒店运营方针制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。服从假日的政策和措施。利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善。 6、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。 7、处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。 8、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。 9、对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩核,不断提高业务能力和工作水平。 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。 10、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。 11、参加酒店总经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合保证营业工作顺利进行。 12、熟悉所有的酒店设施和服务。抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。 13、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、酒吧、库房的安全。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、至少有5年以上五星酒店管理工作经验并有3年同等工作经验,国际联号优先。 3、通晓酒店对餐厅服务和要求,了解餐厅和服务程序。 4、必须熟悉并了解食品安全条。 5、具有一定的创新能力。 6、对品牌标准有一定的了解。 具有很强的表达能力,交际能力,善于同客人沟通;具备处理客人投诉,解决客人实际问题所需要的技巧和方法。
  • 美工主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1.宣传物料设计:负责酒店宣传单页、海报、展架、菜单、宣传册、邀请函、节日氛围物料等各类线下宣传物料的设计与制作,确保视觉风格统一、符合品牌定位。 2.线上视觉设计:承担微信公众号、视频号、抖音、小红书、OTA平台等线上渠道的视觉设计工作,包括封面图、推文配图等。 3.活动视觉支撑:负责酒店宴席、商务会议、节日庆典、促销活动等各类主题活动的视觉体系设计,涵盖活动主视觉、指示牌等相关物料设计。 4.拍摄辅助工作:配合完成酒店各类拍摄任务的辅助工作,拍摄物料筹备、后期图片精修等。 5.设计档案管理:负责设计物料的全流程档案管理,整理设计源文件、成品物料,建立并完善设计档案库,保障文件可追溯、可复用。 6.跨部门协作:配合酒店各部门,及时响应各类合理的设计需求,提供专业、高效的视觉设计支持。 【岗位要求】 1.工作经验:1-2年及以上平面设计相关工作经验,有酒店、餐饮、文旅行业设计经验者优先。 2.熟练掌握Photoshop、Illustrator、CoreIDRAW等主流设计软件,能独立完成海报、宣传册、活动物料等各类设计任务。 3.具备图片精修能力,能配合拍摄工作完成后期修图。 4.具备良好的沟通理解能力,能准确捕捉需求并转化为设计方案,接受合理修改意见。
  • 惠州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助品牌销售总监,负责市场销售部工作的落地执行。 2、负责度假区的市场发展策略,把握度假区在行业中的发展方向,完成度假区在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对度假区的市场操作计划不断优化与完善; 3、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际销售结果负责; 4、负责团队的建设与管理,全面协助品牌销售总监安排、管理市场销售部的年度市场策略和市场计划。 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业 大专以上学历 2、工作经验及年限:10年以上市场管理工作经验,5年以上市场销售工作经验 3、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责:  1. 统筹及指导酒店党群工作,根据上级党委的部署,推进工会、共青团妇联、精神文明等各项工作。根据各时期重点工作起草酒店党群工作计划,定期进行工作总结和工作报告,并做好相关文件的归档工作。  2. 推进党风廉政和反腐败工作的落地实施,检查酒店经营管理中存在的突出问题和薄弱环节。 3. 负责酒店对外政府事务、对内集团、酒管各版块业务来往的接洽工作。统筹酒店行政管理工作,包括但不限于后勤服务保障、酒店重要会议的组织和管理等工作。  4. 统筹酒店人事相关工作,督导酒店的招聘、薪酬绩效、培训、基础人事管理工作。 5. 统筹酒店采购相关工作,督导完成酒店招采计划。   岗位要求:  1. 大专及以上学历,中文、行政管理、人力资源相关专业优先。 2. 8年以上相关工作经验,特别优秀者可适当放宽。 3. 中共党员优先,从事专职党务、行政工作优先。  4. 具备较强的文字写作能力,熟悉党务知识、公文规范和流程。  5. 有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的计划和执行能力;能灵活妥善的应对各种突发事件,善于沟通协调,具有良好的表达能力、团队协作能力。
  • 经营经理

    7千-8.5千
    东莞 | 3年以上 | 大专
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司、酒店标准流程与规范,负责经营部的整体经营和运作,为宾客提供优质.高效的服务。 1. 参与制定并组织实施经营部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成; 2. 根据公司的年度、月度工作重点,制定部门年度、月度、周工作计划; 3. 根据酒店总经理体经营目标,制定部门目标达成措施,提升酒店收入,并向总经理提供有利于酒店经营管理及客户服务的建议; 4. 了解公司及门店下发各项政策,及时组织部门人员宣贯与学习,制定部门内部培训计划并实施; 5. 主持部门的工作例会,传达酒店例会精神,听取下属人员的日常工作汇报,掌握业务工作进度,解决运转中发现的新问题,确保业务目标的完成; 6. 采集、审核酒店每日点评数据,点评回复,每日跟进差评回复及整改情况; 7. 根据酒店内外部实际情况,协助客务总监确定合理的房价并做好相关的预测; 8. 处理客人投诉,确保客户满意度,对于重大客诉及时汇报,并将重要投诉写成案例存档; 9. 负责收集、整理长住客、VIP客户的入住感受、建议、并向店总经理经理汇报; 10. 掌握房间预订情况及当天客情,与销售部、客房部和工程部协作,确保客房准确高效出租; 11. 协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件; 12. 跟进公司各部门反馈的关于经营部的品质管理问题,及时回复并整改; 13. 定期审阅各类工作报表,及时学握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据; 14. 对前台账务工作负责,处理好客人结账工作,并监督前台收银的规范性; 15. 控制监督部门内各项费用情况,降低工作成本; 16. 维护与合作企业、旅行社等的良好业务关系; 17. 其他临时安排的工作。
  • 市场部经理

    7千-8.5千
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    主要根据公司战略目标规划,制定酒店销售计划及市场开发计划,建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源,并打造高效能的营销团队,推动实施各项指标达成,从而推动酒店经营目标达成。 1. 根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及市场开发的计划; 2.调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外市场开发策略,定期向总经理提交书面报告; 3. 建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;带领本部门员工做好日常工作;督促部门人员完成各项指标、提高门店经营业绩; 4. 制定门店开发部年度、月度、周度工作计划; 5. 维护公司形象,积极提高服务意识; 6. 积极开拓客源,确保市场开发计划和销售指标的完成,定期向酒店总经理经理汇报工作; 7. 负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作; 8. 保持同新媒体合作方、网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系; 9. 负责酒店的宣传日常及新媒体营销推广工作,积极组织酒店各类营销活动的开展、改造和组合开发,提高酒店的影响力; 10. 审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP 客人; 11. 与酒管公司各条线保持高效沟通,打造合作紧密、高效能的市场开发队伍,充分发挥部门成员的潜能; 12. 负责对部门下属进行专业技能培训,提高员工的工作技能; 13. 做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象; 14. 按时完成上级交办的其他工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助组织贵宾接待工作,确保为贵宾提供愉悦的体验,并严格按照标准操作流程提供高品质服务; 以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通,积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 熟悉高规格接待或政务接待业务及流程; 具备出众的个人形象与仪表; 良好的沟通能力; 拥有突出的策划、组织及协调能力; 始终坚持职业价值观,具备良好的道德操守与诚信; 拥有2年以上物业行业工作经验,其中至少1年高端项目管理及团队管理经验。
  • 客房经理

    6千-7.5千
    东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司、酒店标准流程与规范,负责客房部的整体经营和运作,为住店客人提供优质.高效的服务,保证客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。 1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效地进行,对酒店总经理经理负 责; 2. 维护酒店形象,提高服务意识; 3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理经理汇报工作; 4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所 有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案; 5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定 计划; 5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通; 6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分 配及调度工作; 8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待; 9. 负责与其他部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作; 11. 负责宾客建议的征询,建立良好地对客关系,满足宾客的需求,提高服务质量; 妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度; 12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划; 13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量; 14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换; 15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量; 16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量; 17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划; 18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作; 19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作; 20.负责各岗位的梯队人才培养工作; 21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门 员工的专业工作技能; 22. 按时完成上级交办的其他工作。
  • 酒店前台

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.线上办理客人预定、入住全流程服务,及时回答客人咨询,线上服务维护; 2.解决客人投诉及建议内容,提高客户满意度,优化酒店评级; 3.负责电话接听、办理入住、续房、退房等相关程序; 4.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 6.完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。 4、有 1 年以上酒店前台工作经验,具备日常英语交流能力。
  • 渠道主管

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区门票、酒店、餐饮等产品的渠道开发与维护,拓展线上线下销售渠道,提升景区整体营收; 2、制定并执行渠道销售策略,分析市场数据,优化渠道布局,提高渠道转化率; 3、与旅行社、OTA平台、企业客户等合作方建立长期稳定的合作关系,并定期跟进合作效果; 4、监控渠道销售数据,定期提交销售分析报告,提出改进建议并推动落地; 5、协调内部资源,解决渠道合作中的问题,确保合作顺畅; 6、关注行业动态及竞品信息,及时调整渠道策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,5年以上同岗位经验,有景区、酒店、文旅运营经验优先。 2、具备较强的市场敏锐度和商业谈判能力,能够独立开发并维护渠道资源; 3、熟悉旅游行业渠道运营模式,有景区、酒店或OTA平台相关经验者优先; 4、具备良好的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 5、优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部合作伙伴; 6、工作积极主动,抗压能力强,适应快节奏的工作环境; 7、对旅游行业有热情,愿意长期深耕渠道运营领域。
  • 销售经理

    6千-7千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 交通便利
    • 六险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 在部门年度预算内,推行销售计划。 保存以前、现在有潜力客户的资料。 制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。
  • 策划主管

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区全年活动策划方案的制定与执行,包括节假日主题活动、日常特色活动等; 2、统筹策划方案的落地实施,协调各部门资源,确保活动顺利进行; 3、分析市场趋势及竞品动态,优化策划方案,提升景区吸引力和品牌影响力; 4、负责活动预算的编制与控制,合理分配资源,确保活动效果与成本平衡; 5、评估活动效果,收集游客反馈,形成总结报告并提出改进建议; 6、协助市场推广团队,结合策划活动制定配套宣传方案,提升活动曝光度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上景区、酒店、文旅策划工作经验,有旅游景区策划经验者优先。 2、具备较强的创意策划能力,能独立完成活动方案的撰写与执行; 3、熟悉活动策划全流程,包括前期调研、方案设计、资源协调、现场执行及后期复盘; 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合,推动项目落地; 5、思维活跃,对市场趋势敏感,能结合景区特色提出创新性策划方案; 6、具备一定的数据分析能力,能通过数据优化活动效果;
  • 礼宾经理

    5千-6千
    东莞 | 1年以上 | 大专
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司、酒店标准流程与规范,负责酒店日安全保卫工作管理,管理礼宾部的整体经营和作,维护公安局和消防部门保持良好的公共关系,公共区域必须以微笑友好的态度回答客人疑问,提供服务。 1. 对酒店总经理经理负责,以身作则,保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度; 2. 负责酒店礼宾部一切对外服务,为客人提供满意的服务; 3. 负责带领安保部全体人员开展酒店的安全保卫工作,维护酒店宾客和员工的人身财产安全,确保无安全事故发生; 4. 主持召开本部门会议,传达贯彻公司公司及酒店的政策制度; 5. 制定部门培训计划,组织开展业务知识、技能等培训; 6. 根据公安机关和安全部门的要求,制定本酒店安全管理制度和防范预案; 7. 负责酒店消防设备,定期组织检查消防设备; 8. 根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,组织本部成员经常检查火灾隐患和其他安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并督导有关部门进行整改; 9. 按照公司规定组织部门全体员工开展增值服务,包括迎车敬礼、擦洗汽车服务等; 10. 负责酒店的安全消防知识培训工作,负责消防演练的组织工作; 11. 负责部门员工仪容仪表的检查工作; 12. 合理安排部门员工的班次和调休; 13. 积极参加酒店组织的各项培训,提升个人业务技能及自身素质; 14. 负责做好与其他相关部门的沟通; 15. 完成上级领导交办的其他工作;
  • 客服经理

    5千-6千
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司、酒店标准的流程与规范,深入连接酒店与客人间的枢纽,设计超强体验感服务,为客 人提供更优质的惊喜、增值、个性化服务,提升客户黏性,维护大客户、老客户、VIP 客户,促 进出租率.经营业绩。 1. 贯彻和落实决策层的各项工作指令,制定部门年度、月度、周工作计划,管理和协调所属部 门各项工作正常有效进行; 2. 做好管家部对客服务的技巧与艺术指导,督导提升经营部门员工对客服务意识,确保各部门 服务品质达到酒店标准; 3. 每日准时参加酒店例会,记录和反馈信息,完成信息的上传下达; 4. 带领客服部全体员工贯彻落实酒店经营决策和各项计划,做好对客服务工作; 5. 根据酒店总体经营目标,关注酒店重要及常住客的服务,提升酒店收入,并向总经理提供有利于酒店经营管理及客户服务的建议; 6. 接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见; 7. 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 8. 熟知酒店所有营业场所的位置.营业时间和负责人的姓名,了解相关设备.设施的运转情况,熟悉市内交通.旅游景点.涉外企业及其管理部门,给予宾客准确.及时的服务信息; 9. 负责客服部各项制度的督导.检查.完善工作,并按时向店总书面汇报; 10. 加强与VIP(沟通率100%),常住客人联系沟通,主动征询他们对酒店服务工作的质量.建议及时改进工作,提高服务质量; 11. 协助前厅处理客户重要投诉和各种突发事件,另外协助前台做好对客服务工作; 12. 每日50%时间在一线岗位巡查,填写巡查记录表; 13. 每日拜访30%宾客,并对宾客意见进行收集和反馈; 14. 查看每日在店.预抵和预离报表,与相关部门联系检查,做好VIP.常住客人的接待工作; 15. 亲自接待VIP 宾客; 16. 收集员工每日个性化服务案例; 17. 了解公司及酒店下发各项政策,及时组织部门人员宣贯与学习,制定部门内部培训计划并实 施; 18. 做好部门梯队人才的培养工作; 19.按时完成上级领导交办的其他工作。
  • 招聘专员

    3千-4千
    汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据组织架构和编制预算,结合酒店当期经营情况,审核各部门的招聘需求,并根据审批结果实施外部招聘或内部调配,重点保障招聘及时性与录用人员质量。 2、负责招聘渠道的拓展与管理,统一发布招聘信息,定期进行招聘渠道分析。负责主管(含)以下岗位应聘人员的面试评估。 3、协助人力资源经理维护与实习院校的良好合作关系,具体负责实习生的选拔、分配等工作,关注实习生的工作、生活状态,确保实习期间的人身安全。 4、与各部门、各层级员工保持良好的日常沟通,主动听取员工意见建议、了解员工困难、解释相关政策制度,营造家园文化氛围,提升企业凝聚力。 5、其它临时事务
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政楼层日常运营管理工作,包括宾客接待、入住办理、退房服务及专属权益执行等; 2. 统筹协调行政酒廊服务资源,监督服务质量与标准落实,及时处理宾客咨询与投诉; 3. 协助制定并优化行政楼层服务流程与操作规范,参与员工培训与服务标准宣贯; 4. 配合前厅部完成跨部门协作任务,保障行政楼层服务与酒店整体运营体系高效衔接; 5. 按要求完成工作记录、数据统计及运营报告,确保信息真实、准确、可追溯。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备3年及以上高星级酒店前厅部或行政楼层服务管理经验; 3. 熟悉国际品牌酒店行政楼层服务标准与运营流程,具备良好的服务意识与宾客关系管理能力; 4. 具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队协作精神; 5. 普通话流利,具备基础英语听说能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS); 6. 遵守国家法律法规,无违法违纪记录,认同企业价值观与服务理念。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助组织贵宾接待工作,确保为贵宾提供愉悦的体验,并严格按照标准操作流程提供高品质服务; 以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通,积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 熟悉高规格接待或政务接待业务及流程; 具备出众的个人形象与仪表; 良好的沟通能力; 拥有突出的策划、组织及协调能力; 始终坚持职业价值观,具备良好的道德操守与诚信; 熟练使用办公软件,具备良好的英语沟通能力; 拥有3年以上物业行业工作经验,其中至少2年高端项目管理及团队管理经验。
  • 前厅经理

    7千-8.5千
    东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司、酒店标准流程与规范,负责前厅部的整体经营和运作,为宾客提供优质.高效的服务。 1.全面负责前厅部的工作,对总经理负责。 2. 维护酒店形象,提高服务意识。 3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理经理汇报工作。 4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。 6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 7. 负责与其他部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 8. 根据酒店内外部实际情况,协助客务总监确定合理的房价并做好相关的预测。 9. 负责审查财务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查员工 日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。 10. 负责宾客建议的征询,建立良好地对客关系,满足宾客的合理需求,提高服务 质量。 11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。 12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。 13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。
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