【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营和管理，确保所有设施设备的正常运行。 2、制定并执行预防性维护计划及年度预算，并保证落实与实施，做好酒店设施设备的年度检验工作。 3、科学合理的安排好工程人力和物力资源，监督员工工作表现及提供技术指导和培训。 4、科学合理的对库存材料进行清点、储存，并提出合理化的进货建议，认真做好每月材料计划。 5、对承包商承包的工作要督促、检查，发现问题及时纠正，严格把好质量关，以确保酒店利益不受损失。 6、处理突发性设备故障，制定应急维修方案。 7、完成上级交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有洲际品牌工作经验或3年以上星级酒店经验者，优先考虑。 2、拥有3级EPA证书、HVAC（供热、通风与空调）系统和制冷设备证书，具备管道工许可证和/或熟练电工及木工资质，优先考虑。 3、具有较强的团队管理和组织协调能力，能够独立解决复杂的技术问题。 4、熟知设施设备维修及库存管理。 5、工作认真负责，身体健康，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、负责酒店强电、弱电系统的日常巡检、维护及故障排除，确保电力设备安全稳定运行； 2、定期检查配电房、发电机、UPS等设备，做好运行记录及维护保养工作； 3、处理酒店内照明、插座、空调等电气设施的维修及更换工作； 4、配合消防、安防等弱电系统的调试与维护，保障系统正常运行； 5、协助完成酒店设施设备的节能改造及技术升级； 6、及时响应各部门报修需求，提供高效、专业的维修服务； 7、遵守安全操作规程，确保工作过程中的人身及设备安全； 8、完成上级交办的其他工程相关任务。 【岗位要求】 1、具备强电或弱电相关基础知识，熟悉电气设备维护流程； 2、能独立完成常见电气故障的诊断与维修，动手能力强； 3、持有电工操作证（高压/低压）或相关职业资格证书者优先； 4、工作认真负责，具备良好的安全意识和服务意识； 5、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 6、有酒店或物业工程维修经验者优先考虑。

Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部门标准工作程序。  Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travellers checks and assists with currency exchange. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures. 随时留意会计政策和工作程序的变化。 Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist. 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels. 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。 Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion. 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival. 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems. 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 Maintains exemplary deportment standards of behaviour and appearance and attitude as expected in an HUALUXE Brand. 按照酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state at all times. 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。

【职责内容】 职责说明： 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 2、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4、协助承办公司相关法律事务； 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 6、公司经营事务的管理和执行工作； 7、会务安排。 职位要求： 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业，大专及以上学历毕业； 2、有良好的组织、沟通、协调能力，协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 3、有良好的团队合作精神和服务意识。

【核心定位】 全面负责品牌全链条质量与食品安全管理体系搭建及落地； 统筹供应商质量管理、大仓仓储品控、门店产品品质、食安稽核与风险管控。 一、岗位职责 1. 负责搭建并完善全集团质量管理与食品安全管控体系，制定品控标准、食安规范、稽核流程及管理制度，推动体系标准化、规范化、常态化运行。 2. 统筹供应商质量管理与审核工作，建立供应商准入、评审、巡检、考核及淘汰机制，对原料品质、加工资质、冷链标准、供货稳定性进行全流程管控，从源头保障食材安全与品质。 3. 负责中央仓/大仓质量管理，严格管控食材入库验收、在库存储、温湿度监控、效期管理、出库复核等环节，杜绝变质、错发、混放等风险，确保仓储环节合规可控。 4. 全面负责全国门店产品质量与食品安全管控，统一门店出品标准、操作规范、卫生标准，监督门店食材加工、储存、制作、售卖全流程合规执行。 5. 组织开展门店食安稽核、品质巡检、专项检查与飞行检查，及时发现隐患、出具整改报告、跟踪闭环，降低食安风险与运营事故。 6. 负责食安事故、客诉品质问题的应急处理、原因复盘、责任界定与预防机制优化，建立完善的风险预警与应急预案。 7. 开展团队食安与品控培训，提升总部、大仓、门店全员质量意识与操作能力，推动质量文化落地。 8. 对接市场监管、食药监等政府部门，确保公司合规运营，应对各类检查与审核，维护品牌合规形象。 9. 定期输出质量分析报告、食安风险报告、改善方案，为采购、研发、运营、供应链决策提供专业依据。 二、任职要求 1. 学历要求：大专及以上学历，食品质量与安全、食品科学、公共卫生、质量管理等相关专业优先。 2. 经验要求：5 年及以上连锁餐饮 / 食品行业质量管控、食品安全、品控稽核管理经验，有全国连锁餐饮总监 / 高级管理岗位经验者优先。 3. 核心能力：精通餐饮全链条食安与品控管理，熟悉食材供应链、中央仓、门店运营全流程，具备独立搭建与落地质量体系的能力。 4. 专业技能：熟悉国家食品安全法律法规、行业标准及审核要求，具备供应商审核、食安稽核、风险排查、应急处理的实战能力；熟练使用质量管理工具，具备较强的数据分析与报告撰写能力。 5. 素养要求：极强的责任心、原则性与执行力，抗压能力强，处事果断；具备优秀的统筹管理、跨部门协同、团队领导与问题解决能力。 6. 其他要求：能接受全国出差巡检，对食品安全与品质有高度敬畏心，认同品牌理念，有大型连锁火锅/ 日料/餐饮品牌经验者优先。

【岗位职责】 全面负责酒店市场营销部的运营管理工作，制定并执行年度营销战略及市场推广计划，确保完成酒店营收目标。 分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为酒店经营决策提供数据支持。 统筹线上/线下营销渠道，优化营销资源配置，提升品牌曝光与市场份额。 维护并拓展高端客户资源，建立长期合作关系，提升客户黏性与复购率。 管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定营销策略并推动落地。 熟悉酒店行业运营模式，精通OTA平台运营规则。 拥有优秀的资源整合能力与商务谈判技巧，具备高端客户资源者优先。 逻辑清晰，抗压能力强，能适应快节奏工作环境。 具备团队管理经验，擅长跨部门协作与目标分解。

工作职责： 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益部一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，市场传讯部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 任职资格： 1.必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言。 2.需要良好沟通技巧包括英文口语及书写。 3.对本地市场及国际市场有基本的了解。 4.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 5.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 6.具备处理危机的知识和能力。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务，确保服务流程高效顺畅； 2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，确保团队服务质量符合酒店标准； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 4、核对每日房态及账目，确保数据准确无误，并协助完成相关报表； 5、协助前厅经理制定并执行前台服务标准及流程优化方案； 6、维护前台区域整洁有序，确保设备设施正常运行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 2、有团队协作精神，能够有效带领前台团队完成工作任务； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5、有酒店前台工作经验者优先， 6、能适应倒班工作制。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责完成采购目标和计划；（要有化妆品、美容产品行业经验，不限于采购） 2、寻找供应商，价格谈判。和供应商保持良好合作关系。并定时制作优秀供应商的产品目录； 3、分析供应商市场信息，及时收集相关信息,确定短期和长期的供 应商和供应渠道； 4、负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交货期的跟踪及 控制； 5、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进； 6、处理退换货及一般赔偿事宜； 7、协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题 8、整理和登记采购合同及各类文件，记录到货时间； 任职要求： 1.大专及以上学历，有化妆品、美容产品采购的经验； 2.能熟练使用WORD、EXCEL、PPT、OUTLOOK等办公软件； 3.责任心强、具有较好的思维逻辑，自我归零的精神和学习意识； 4.具有良好的协调、沟通、统筹及快速处理事务的能力以及团队意识。

岗位职责：  1、根据公司的经营战略，制定公司人力资源工作； 2、 全面负责人事部门的工作，建立、完善公司的规章制度和企业文化； 3、完善企业招聘制度、招聘体系，制定招聘预算并控制执行； 4、掌握员工动态，了解员工异动，做好员工的沟通及疏通工作；  5、横向协调各部门的关系，妥善处理各类人事问题 ； 6、领导交待的其他事宜；  任职要求： 1、有行政、人事相关工作经验优先； 2、熟练运用OFFICE等办公软件； 3、性格活泼开朗，具备良好的沟通能力、表达能力、执行能力。

职责说明： 1、负责公司的全面财务会计工作； 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度； 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历，2年以上会计经验，持有会计从业资格证者优先； 2、持有懂财务全盘账务处理，对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉； 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守，熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。

【职责内容】 1.负责公司因公需要的订餐、订房、订车、船和飞机票的办理等； 2.公司的行政办公用品、后勤物品的采购； 3.负责公司办公室、物业费、水电费的缴付和报销。 4.负责公司各类证照的办理、年审保管，同时负责证照的复印和登记。 5.负责公司各种行政后勤设施的维修维护，包括办公室消防、安全的检查维护； 6.负责公司会议及其他活动的组织筹备和主导。包括会议通知、会议记录和会议决定的发布和其他活动如员工生日、户外拓展等的组织和主导。 7.负责公司办公室环境卫生的检查、监督及维护。 8.负责重要文件及档案的管理，包括员工劳动合同、员工健康档案、员工的培训档案、考勤考核档案和业务购销合同、行政后勤合同、其他合同、公司重要的会议决议、决定等档案管理； 9.负责公司行政公章的加盖、保管及登记； 10.负责公司员工的备案和社保增员减员的办理，负责对外的事务的联络和接洽。 11.负责每月员工考勤核算； 任职要求： 1.大专以上学历，行政、人力资源专业优先考虑。 2.有人事、行政工作经验的优先考虑。 备：此岗位为兄弟品牌公司招聘

【职责内容】 岗位职责 1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目以及产品。 2、按照本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。 3、保证用具及双手的清洁与消毒。 4、爱护公共财物做事细致轻柔，使用仪器、物品等轻拿轻放。 5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问做好沟通。 岗位要求 1、准时上班，更换统一工服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。 2、服从上级经理的工作安排，认真执行本班经营指示。 3、清洁美容院内外环境卫生，备齐必需的美容用品、用具并及时整理、清洁货架上陈列的商品。 4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请清单，补充短货品。 5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。 6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。 7、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼，语气委婉给予合理解释。 8、配合、协助番禺店长拟定各项工作计划、完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。 9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。

【职责内容】 岗位职责： 1、 根据公司的业务发展，负责电商平台（天猫）客服团队的日常班务管理，统筹安排好各岗位人员的工作； 2、 负责处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行； 3、 每月售后问题汇总、分析并反馈，全方位优化售后客服服务质量； 4、 负责客服组考核，协调客服组和其他部门的合作； 5、 进行千牛工作台售前、售后接待、审单发货。 岗位要求： 1、 大专及以上学历，2年以上工作经验，有化妆品电商客服经验者为佳； 2、 熟悉网络销售技巧，能独立处理紧急问题； 3、 具有一定的亲和力、书面表达能，逻辑思维能力强，协调沟通能力强； 4、 良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提供效率； 5、 有责任心、工作细致耐心，较强的抗压能力。 6、有上进心，对自己有要求，能接受倒班（早9：00-18:00；晚13：00-22：00)。

【职责内容】 岗位职责： 1、制定合理的招聘计划，建立有效的招聘渠道，开展招聘工作，做好人才储备； 2、负责公司薪酬管理体系、绩效体系和任职资格体系建立经验； 3、熟悉试用期员工评估，规避劳动用工风险， 定期进行培训； 4、制定、完善、修改各种规章管理制度和工作流程； 5、负责试用期员工的入职培训与考核； 6、参与职位管理、组织机构设置，组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书； 7、负责公司人事管理体系的运行与优化，包括人员到岗、培训与开发、考评、激励、文化建设等方面工作的推进及效果； 8、开展员工关怀工作，搭建畅通的员工沟通渠道，构建和谐劳资关系； 9、建立公司人员入职、离职、转正、晋升等制度及流程，并负责实施及优化。 10、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历（本科优先），35岁以下； 2、有美业及化妆品行业经验者优先； 3、2年以上人力资源工作经验，熟悉人力资源六大模块，精通招聘、培训、绩效模块； 4、良好的责任心、主动性，服务意识强，踏实接地气，工作投入度高，结果导向； 5、处事客观、有原则性，沟通协调能力强，能合理推动、引导业务部门开展工作； 6、良好的承压能力，有韧性； 7、品行端正，良好的职业素养。 薪资待遇： 底薪4000-6000，加绩效奖金。

【职责内容】 职责说明： 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 2、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4、协助承办公司相关法律事务； 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 6、公司经营事务的管理和执行工作； 7、会务安排。 职位要求： 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业，大专及以上学历毕业； 2、有良好的组织、沟通、协调能力，协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 3、有良好的团队合作精神和服务意识。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责员工考勤的核算工作； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施； 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规； 5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 6、协同开展新员工入职培训工作； 7、负责人事各项数据的汇总与分析工作； 8、协助建立员工关系，为员工办理各项证明及手续等。 任职资格： 1、大专以上学历，2年以上人力资源工作经验； 2、性格开朗，具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 3、为人正直，具有良好的职业道德和职业素养。

【职责内容】 岗位职责： 1.前台工作，包括文员类工作，收发快递，办公用品耗材管理，客户接待。 2.培训师工作：负责培训公司新进员工基本美容知识。 3.无需出差，双休，每天上班时间早9：00-晚17：30.

【职责内容】 行政主管/经理 岗位职责：  1、负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草工作。 2、负责人事工作，做好员工的招聘、调配、离职、考核等管理工作。 3、负责公司的培训组织工作，做好培训准备、组织、实施、考核，健全培训资料，收集培训教材等工作。 4、各部门协调工作 5、完成总经理交办的其他工作。  任职要求：  1、本科以上学历；  2、3年以上同岗位工作经验，男性优先； 4、熟练操作办公软件，沟通能力强，抗压能力强

【职责内容】 1.美容行业行政人事管理经验1年以上。

【职责内容】 岗位职责： 1、带领团队完成产品相关检验工作： 2、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制; 3、参与质量分析、编制质量控制计划，设计质量控制卡,确定质量控制点； 4、控制程序，确保过程质量和最终检验的控制； 5、负责产品质量状态标识工作，严格控制不良品； 6、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果； 7、持续监控所有质量目标的进展，履行必要的改进措施。 岗位要求: 1、 化妆品生产加工行业工作经验； 2、 了解各工序检验工作流程，了解各类产品检验方法和抽样方案。

【职责内容】 职责说明： 1、组织管理公司加盟商日常运营工作，售后团队员工的管理和培训等。 2、与区域美导协同工作，负责与加盟商的协调沟通，协助加盟商进行目标店的销售管理工作。 3、负责终端培训会、招商会、订货会的组织，策划及主持。 4、对公司整体的营业业绩、售后员工服务质量以及顾客满意度负责。 职位要求： 1、热爱美容行业，具备一定的美容管理经验。 2、良好的语言表达能力，沟通协调能力。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力并适应出差。 4、美容基础知识扎实，熟悉多种美容技术以及美容护肤产品。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司旗下品牌营销短视频、创意视频的全流程工作； 2、提供短视频创意； 3、带领摄像视频全流程工作；并跟进后期剪辑； 4、负责在视频平台进行素材投发与维护； 5、负责视频内容策略效果负责，包括短视频平台的运营，对播放量、粉丝量、点赞数负责，数据分析及策略优化。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、有两年以上抖音运营工作经验； 3、熟悉短视频的制作与推广。

【职责内容】 岗位职能：全面负责品牌经营和管理，构建核心竞争力，完成公司下达的各项经营管理目标。调研市场，分析客户需求，制定产品规划、推广策略并组织实施。负责销售渠道的设计、开发、管理和评估，制定渠道销售政策和激励机制并组织执行。对代理商团队进行销售业务指导和管理，监督完成销售目标。完成公司授权的其他重要事项及上级交办的其他工作。         熟悉美容专业线整体运营逻辑，善于策划会销、店销等各类对市场有推动力营销方案；拥有一定的客户及人才资源，有良好演讲授课能力，不但能够策划组织部门内各种绩效提升培训，可担任公司各类大型会议主讲。从事化妆品同等工作岗位2年以上；大专学历（广告、营销、行政管理、教育专业）优先。 工作地点：广州市白云区新市街齐富路正阳大厦1108 薪资待遇：1-3万（五险一金，额外每年一次体检，季度家庭福利，积分产品福利，各种节日福利，季度团建福利，带薪福利年假福利待遇：五险一金，额外每年一次体检，季度家庭福利，积分产品福利，各种节日福利，季度团建福利，带薪福利年假5-20天。