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  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
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    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容更新 2、进行抖音直播、小红书达人招募、对接,小红书达人发布图文秀的审核和统计,确保达人展示的内容是酒店的卖点并可以提升各平台的转化率,并将图文同步至携程旅拍,增加携程订单的转化率。 3、策划并执行线上营销活动,提升酒店品牌曝光度和用户互动率 4、制作符合酒店调性的图文、短视频等内容,优化视觉呈现效果 5、监测运营数据,分析用户行为,定期调整运营策略 6、及时响应粉丝互动,维护酒店线上品牌形象 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台操作规则及运营逻辑 2、具备基础的文案撰写能力及视觉审美能力 3、对社交媒体热点敏感,能快速响应并创作相关内容 4、工作积极主动,具备良好的沟通协调能力 5、有相关运营经验或优秀作品者可适当放宽条件
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
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    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、微博、抖音等)的日常运营与内容策划 2、设计制作宣传海报、活动页面、短视频等视觉素材 3、策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光与用户互动 4、分析运营数据,优化内容策略,提升粉丝增长与转化率 5、协助其他部门完成相关设计需求,确保品牌视觉统一 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件,具备基础视频剪辑能力 2、了解新媒体平台运营规则,具备内容创作与热点捕捉能力 3、具备良好的审美与设计能力,能独立完成视觉设计工作 4、工作细致高效,能适应快节奏工作环境 5、有相关行业经验或优秀作品集者优先
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2.高效认知和掌握销售线索 3.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈 4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6.参加销售例会,就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通,及时更新 7.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向 【岗位要求】 1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力 2. 良好的交流沟通能力 3.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 4.能够掌握和理解市场和竞争 5. 良好的团队合作精神 6.良好的人际交往和沟通技巧 7.具有至少2年国际连锁酒店的相关经验
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1、理解或引导客户需求,配合团队完成项目全流程实施。 2、完成项目现场执行、结案提交等工作。 3、评估项目情况,预防风险。解决现场突发状况。 4、客户日常关系维护。 5、主场搭建经验丰富。 6、服从上级领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、学历要求:大专或以上学历; 2、工作经验:会展行业3年及以上工作经验。 3、专业要求:全流程负责过大型展览或会议。 4、能力要求: 能够独立对接客户需求,维护日常客户关系。 有责任感、团队精神及敬业精神。 了解CAD、3DMax、SU等绘图软件,有二级建造师证优先。 5、基本素质:具备强烈的目标感和责任心,有良好的职业素养和团队合作精神。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工福利房间
    • 餐饮五折优惠
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 • 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 • 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 • 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 • 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 • 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 • 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 • 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 • 确保员工手册,中国的劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 • 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 • 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 • 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 • 协销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 • 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 • 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 • 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部等。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 汇报最新的工作进展,确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 • 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 • 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 • 如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 • 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 • 警惕商业竞争行为, 促进积极的市场发展。 • 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 • 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,参与救助行动。 • 严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。 • 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 • 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 • 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 • 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 • 控制花费,节约成本。 • 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。 • 帮助客人解决换房间事宜。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 熟悉和掌握前台各项系统。 任职资格: • 能有效的用英语沟通交流。 • 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 • 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 • 能在强压下胜任工作。 • 两至三年相关工作经验者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、组织前台并协助上级工作的开展,。 2、保持良好的客际关系,独立有效地处理宾客投诉。 3、确保前台工作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。 4、协助监管,控制和协调所属分部的事务,以便提供高效,快捷,有前瞻性和谦恭的服务,这样能确保酒店能达到获利指标并给予满足客人的期望。 5、协助确保所属分部的员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 6、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 7、督导下属部门员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。   任职资格: 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉前台的各项接待程序,沟通能力强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 3、具备较强的服务意识与突发事件处理能力; 4、熟悉Opera等酒店管理系统操作流程。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    全面负责酒店所有产品(客房、餐饮、会议等)的销售与市场推广,制定销售战略,带领团队完成业绩目标,维护核心客户关系,并优化销售流程以实现收益。 核心职责 1.销售战略与目标管理 制定并执行年度/季度/月度销售计划,确保团队目标清晰并高效执行。 分析市场趋势及竞争对手动态(价格、客户结构、促销策略等),及时调整销售策略。 制定销售预算及市场拓展计划。 2.团队管理与培训 组建高效销售团队,设定明确的KPI并定期进行绩效评估。 组织产品知识、销售技巧及流程培训,提升团队专业能力。 监督团队日常销售活动(电话拜访、客户跟进、合同签订等),确保目标达成。 3.客户开发与维护 亲自维护高价值客户(企业、会展公司、旅行社等),定期拜访并接待VIP客户。 开发新客户资源,建立客户数据库并分析贡献率。 协调收益及运营部门,优化团队预订及活动执行流程。 4.销售运营与流程优化 确保报价、合同、团队订单及宴会订单的准确性和及时性。 定期召开销售与运营协调会议,解决跨部门协作问题。 优化销售费用管理,提高市场投入回报率。 任职要求 学历:大专及以上、酒店管理、市场营销或相关专业优先。 经验:有万豪系酒店及5年以上销售管理经验优先,熟悉成都本地酒店市场及客户需求。 技能:出色的谈判、领导力及数据分析能力,熟练使用Opera系统。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、前台日常运营,确保为客人提供高效、专业的接待服务; 2、协助监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队服务水平; 3、协助处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 4、协调与其他部门的沟通与合作,保障酒店服务流程顺畅; 5、检查并确保前台工作区域整洁、设备正常运行,维护良好的工作环境; 6、协助完成前台相关报表的统计; 7、执行酒店的各项规章制度,确保前台工作符合标准操作流程。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待客人; 2、良好的英语口语; 3、具备较强的应变能力,能够冷静处理突发情况; 4、熟练使用酒店前台管理系统(如Opera等)及办公软件(如Word、Excel); 5、能够适应轮班工作制; 6、有酒店前台工作经验。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    孝感 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营及管理工作,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制; 2、制定并优化厨房工作流程及标准,确保食品安全、卫生及操作规范符合行业标准; 3、监督厨房团队的工作表现,组织技能培训,提升团队整体专业水平; 4、根据市场需求及客户反馈,定期更新菜单,创新菜品,提升餐饮竞争力; 5、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务高效顺畅; 6、负责厨房设备维护及管理,确保设备正常运行,降低损耗。 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉中西餐烹饪技术及厨房运营流程; 2、精通成本控制及食材采购管理,能够有效控制预算并提升利润率; 3、具备较强的团队管理能力,能够激励员工并协调团队合作; 4、对食品安全及卫生标准有深刻理解,确保操作符合相关法规; 5、具备创新意识,能够根据市场趋势及客户需求调整菜品策略; 6、抗压能力强,能够在高强度工作环境下保持高效运作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责行政酒廊日常运营管理,确保服务标准、环境卫生与出品质量达标。 2、统筹接待 VIP 客人、行政楼层及会员,处理宾客需求、投诉与特殊安排,提升满意度。 3、管理酒廊团队排班、培训、考核与督导,带领员工规范操作、提升服务效率。 4、把控食品饮品成本、物料库存及设备维护,落实安全、消防与卫生制度。 5、配合前厅、餐饮、客房等部门协作,完成营收目标与酒店各项服务指标。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 襄阳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.熟知部门标准工作程序。 4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 6.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 7.随时留意会计政策和工作程序的变化 。 8.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 9.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 10.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和宾客服务经理 。 11.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 12.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 13.执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 14.在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 15.全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 任职资格: 技能要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.能够读写英语 3.熟练使用微软办公软件和前台系统
  • 总会计师

    6千-7千
    孝感 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务类专业。 2、1年以上酒店财务部同岗位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语良好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、162以上,相貌端正,身体健康。
  • 成本控制经理

    5.5千-6.5千
    孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格;在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    【岗位职责】 1、制定部门工作计划和管理工作。 2、负责向会展运营总监提供全面、准确的会议信息和数据。 3、负责宴会固定资产管理及维护。 4、培训管理工作,提高员工的综合素质。 5、负责与客人经常性沟通、处理客人投诉和征询宾客意见。 6、合理调配、有效的使用部门人力资源,控制人工成本。 7、负责所管辖区消防与食品安全防范工作。 8、参加、召集有关会议,传达会议内容,布置有关工作。 9、负责与各部门建立并保持良好的协作关系和工作配合。 10、合理控制运营成本,将成本控制在预算经营范围内。 11、须服从管理上级上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。 【岗位要求】 1、学历要求:大专及以上学历。 2、工作经验:具备3年以上国际品牌酒店餐饮宴会或会展同岗位经验。 3、专业要求:精通宴会全服务流程和操作规范,具备基本的财务知识,能够理解宴会预算,控制活动成本,包括人力成本、物料损耗和能源消耗等。 4、能力要求: 熟悉宴会的日常工作,较强的团队领导能力。 具备良好的工作计划能力、组织经营活动能力、领导力与团队管理能力。 卓越的沟通与协调能力。 高超的客户服务与问题解决能力。 5、基本素质:具备强烈的目标感和责任心,抗压能力强,有良好的职业素养和团队合作精神。
  • 人力资源总监

    1.5万-1.8万
    武汉 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    岗位职责: 1. 根据会展中心经营计划,制定人力资源政策。确保雇佣过程符合会展中心政策程序,政策法律法规。 2. 建立并完善人才招聘、培养、晋升和关键岗位和高潜人才的储备与发展。 3. 维护员工关系,提升员工整体满意度与忠诚度。 4. 根据会展中心政策,监督新员工入职培训的执行情况。 5. 评估员工个人发展需求,推荐和讲授培训课程,以保证表现达到标准。 6. 监督员工表现评估,为部门经理提供支持。 7. 为员工事业发展计划、培训等提供建议,为部门经理就其员工事宜提出建议。 8. 对员工违纪行为进行调查,以保证会展中心政策和相关法律的执行。 9. 回顾人事政策程序,实际操作,为管理层提供建议。 10. 管理薪资和福利工作,建立员工奖励计划以激励、表彰和留住员工。 11. 参与行政委员会重大决策。 12. 构建具有内部公平性和外部竞争力的薪酬福利体系及长期激励机制。回顾会展中心薪资福利水平,在恰当时进行修改。 13. 保持并更新员工记录、法律文件、政策程序和其它与人事相关事宜。 14. 分析会展中心人力需求,推荐、选拔和开展相关活动。 15. 参与管理人员个人发展计划,继任计划,推荐适当候选人。 岗位要求: 1. 学历要求:大专以上学历,酒店管理或会展管理专业优先。 2. 工作经验:有2年或以上国际品牌酒店人力资源经理或同岗位管理经验。 3. 专业要求:在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、员工关系等方面具有丰富经验。 4、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 荆州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务;   2、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 3、维护前台区域整洁有序,管理房卡及重要物品;   4、协助上级完成日常报表制作及交接班记录;   5、熟悉酒店产品及服务项目,积极推销客房及餐饮产品。   6、预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 【岗位要求】   1、具备良好的服务意识和沟通能力;   2、能够适应倒班工作制(含夜班);   3、基本掌握电脑操作及办公软件使用;   4、普通话流利,掌握基础英语会话能力者优先;   5、有酒店前台工作经验者优先考虑。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导并激励前厅团队,通过培训和指导提升员工服务水平。 2、制定并执行员工培训计划,确保团队成员技能达标且服务标准统一。 3、负责员工绩效管理,定期进行1对1面谈,优化团队稳定性与成长空间。 4、参与人才梯队建设,培养高潜力员工,为酒店储备管理人才。 5、处理宾客投诉,协调解决方案,确保顾客满意度。 6、管理VIP客户接待流程,提供个性化服务体验。 7、监督前台日常运营,确保预订、入住、退房等流程高效准确。 8、统筹部门协作,强化与客房、餐饮等部门的沟通效率。 9、落实品牌服务标准,定期分析客户反馈并推动服务优化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,5年以上酒店前厅管理经验。 2、精通前台运营流程,熟悉Opera等酒店管理系统。 3、出色的团队领导力,具备员工培训与绩效管理能力。 4、敏锐的客户服务意识,能高效处理突发事件及投诉。 5、熟练使用办公软件,具备数据分析和报告撰写能力。 6、英语沟通能力良好,可接待外籍宾客。 7、适应倒班工作制,具备高度责任心与服务热情。
  • 武汉 | 10年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展; 2、负责管理团队和开拓渠道,负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者; 3、负责对项目进行市场调研,投资分析,全方位进行评估,出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判,对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传;以及负责整个加盟店项目的签约; 5、完成小区选址开发团队的组建与管理工作,参与团队成员的招聘、培训与绩效考核等工作,提升团队整体业务水平与执行力。 6、作为小区选址开发项目的核心协调人,及时传递项目信息与需求,协调解决项目推进过程中出现的各种问题与矛盾,确保项目各环节工作的无缝衔接与高效推进。 7、与外部合作伙伴(如房地产开发商、物业业主、地方政府部门等)建立良好的沟通渠道与合作关系,积极协调各方利益诉求,处理项目合作过程中的各类商务事宜与公共关系事务,为项目顺利实施创造有利的外部环境。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有6年以上酒店行业开发工作经验背景; 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先; 3、性格开朗、抗压力、责任心强; 4、有丰富的带团队管理经验。 5、有能力、有责任心,过往业绩良好、成熟、稳重有激情。 6、有酒店开发、行业资源、酒店运营经验者。
  • 营销总监

    1万-1.5万
    随州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 年假保障
    • 节日礼物
    • 氛围融洽
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    市场营销总监,负责市场开发、业务拓展、客户关系维系、市场部利益分配机制的优化、大型会议的策划、广告宣传推广、酒店官微网站的管理等工作
  • 销售总监

    1万-1.5万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    本岗位是在门店上班,可后期储备做店总候选人。 岗位职责: 1. 根据集团及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及开发客源的计划。 2.调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告 3. 建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;带领本部门销售人员做好日常工作,督促销售人员完成销售指标、提高销售业绩。 4. 制定门店销售部年度、月度、周度工作计划。 5. 维护公司形象,积极提高服务意识。 6. 积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向酒店总经理汇报工作。 7. 负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作;。 8. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 9. 负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店销售活动的开展、改造和组合开发,提高酒店的影响力。 10. 审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。 11. 协助管理公司市场营销部建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。 12. 负责对部门下属进行专业技能培训,提高销售人员的工作技能。 13. 做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。 14. 按时完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、 具备3年及以上中高端连锁酒店运营管理经验 2、5年以上的酒店销售岗位工作经验,1-2年中高端酒店店总经验。 3、 有连锁品牌总部或区域业绩督导经验者优先 工作地点:湖北省武汉市中国湖北武汉京汉大道391号  美豪丽致酒店 福利:8:30-18:00, 不包食宿,五险一金、奖金……
  • 店长

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全权负责处理门店的全盘工作,完成公司所确定的各项目标并抓好部门的工作; 2、制定门店经营方针,规范各级员工的职责并监督执行,主持门店会议,审批门店对内、对外的重要文件; 3、打造员工团队,营造良好的企业文化氛围; 4、领导制定门店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况,努力使门店的经营业务顺利进行; 5、建立健全门店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系; 6、阅读分析每日、每周、每季的各种报表;检查分析每月营业情况;督促和检查收支情况; 7、有重点地定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,领导质检工作;  8、审核店面各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作; 任职资格: 1、在大中型餐饮集团做过同等岗位3年以上的工作经验。
  • 武汉 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店的发展战略,建立、完善并执行酒店市场销售工作相关的规章制度; 2、结合酒店内外部情况,根据酒店经营目标,组织制定并实施酒店各类营销方案和营销计划 ; 3、负责酒店对外策划宣传工作,组织开展各类公关活动,树立酒店形象,提高酒店的知名度; 4、建立、开拓并维护酒店的客户渠道,整理维护客户资料,保持与酒店客户的良好关系; 5、根据经营目标,分解销售任务,组织开展各类公关、营销活动,完成各项销售目标; 6、负责销售人员对个人客户与团队客户的预订、下单、接待、等工作; 7、负责酒店销售队伍的组建、培训及考核工作; 8、负责公关营销的预算管理,控制并尽量降低公关营销成本; 9、展开各项市场调查工作,了解市场动态、客户需求和竞争对手信息; 10、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 11、整理酒店各类活动、市场调查等资料并进行分析总结,为改进营销方案与目标等打下基础; 12、完成酒店领导交办的其他工作。 任职要求: 1、熟悉酒店市场,5年以上相关工作经验,2年以上酒店销售总监或同等(部门负责人)岗位经验。 2、具有较强的计划决策能力、人际沟通能力及良好的组织管理能力。 3、熟悉酒店运营及品牌宣传推广,具有较强的市场分析能力、商业敏感性、营销策划能力、市场拓展能力、公共关系能力、大型活动组织能力、会员管理能力。 4、具有较强的文字语言表达能力,富有较强的团队合作精神。 职位福利:包吃、包住、节日福利、弹性工作、带薪年假、五险
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定全年的时间节点营销计划,建立市场的营销策略、营销方式以及营销目的。 2. 制定营销策略,确保每年预算的完成。 3. 根据市场需求以及酒店实际情况,建立合理的价格体系。  4. 监控整个部门的运作,包括:客户出产量,卖高价房以及促销等等。 纠正工作不完善的方面,使销售工作得以顺利进行。 5. 监控并掌握以有的客户资源,挖掘潜在的客户资源。 6. 确保潜在客户资料的更新。 7. 确保预定中心、相关员工及时对酒店信息更新。包括:现有信息更新、促销活动的更新等。 8. 通过各种方式(媒体、社会活动)挖掘经济数据,洞察市场动态并告知相关的员工。 9. 掌握竞争对手的信息,包括:住房率、促销活动、市场动态、酒店变化等相关信息。 10. 确保绿云系统内的客户信息的更新,以便为销售拜访提供准确的数据。 11. 确保销售活动的公平进行。使销售负责人能从始至终接待各自负责的团队。 12. 做好酒店方与客户方的沟通协调工作。 13. 与餐饮以及其他部门合作,制定酒店的促销计划,并使促销计划及时准确的告知相关人员。 14. 与其他部门领导沟通,以便为客人提供有效优质的服务。 15. 为参加展会、会展、研讨会、销售拜访等做计划及准备工作。 16. 提供持续的销售方向以及销售培训。 17. 为满足酒店需要,在本地以及国际媒体保持宣传的一致性。 18. 确保公关活动的顺利进行。 19. 完成总经理的日常工作安排。
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