岗位职责（舟山福朋喜来登酒店） 1、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3，对楼层伙伴进行培训并跟踪指导。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4，具有较好的抗压性

• 岗位职责： 1.负责员工招聘、入职、离职、调任等手续办理，管理人事档案及劳动合同，确保信息准确及时更新‌。 2.执行薪资核算、考勤统计及奖惩办法，监督员工福利发放（如社保、公积金）‌。 3.组织员工活动（如生日会、年会），管理办公用品采购及供应商协调，维护酒店成本管控‌。 4.协助制定人事行政制度，监督规章落地，处理员工咨询及突发事件。 5.办理证照续期、工商变更等外勤工作，完成上级交办的临时任务‌。 • 任职要求： 1.大专及以上学历，人力资源或行政管理相关专业及酒店行业经验优先。 2.熟悉招聘流程、薪酬核算及档案管理；熟练使用办公软件及ERP系统‌。 3.任心强，沟通能力佳，具备团队协作精神和活动组织能力；适应快节奏工作，能处理多任务‌。 • 薪资待遇： 1.五险一金，带薪年假。 2.高温补贴，满勤奖，年终奖。 3.营养工作餐，免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。

岗位职责 1、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，作出报表。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

1.          礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily 2.          保持与顾客和同事的良好合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 3.          确保所有员工始终提供给客人礼貌、专业的服务。 Ensures all employees provide a courteous and professional service at all times. 4.          确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 5.          确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Ensures that Front Office employees provide excellent service to internal customers as appropriate. 6.          协助问候并向贵宾和长住客人提供入住登记服务。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests. 7.          确保所有前厅部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 Ensures that all Front Office employees are familiar with the hotel’s products and services 8.          确保所有前厅部员工知悉新的促销信息，规章制度及其他重要信息。 Ensures that all Front Office employees are aware of current promotions, policies and other important information. 9.          经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 Personally and frequently verifies that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. 10.       繁忙时期确保礼宾部，行李部及其他各个区域均能有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺。 Spends time in Front Office areas during peak periods to ensure that the area is managed well by the respective team and delivers the brand promise. 11.       与客人建立和谐的客服关系并长久保持。 Establishes a rapport with guests and maintains good customer relationship. 12.       推行客人认知计划并更新客史数据。 Implements consistent guest recognition programmes and maintain a relevant guest history database. 13.       确保客人信息的历史记录得到精确的维护，并提前对回头客进行入住登记。 Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.

主要根据公司战略目标规划，制定酒店销售计划及市场开发计划，建立完整的客户资料，维系良好顾客关系，稳定客源，并打造高效能的营销团队，推动实施各项指标达成，从而推动酒店经营目标达成。 1. 根据公司及酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及市场开发的计划； 2.调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外市场开发策略，定期向总经理提交书面报告； 3. 建立完整的客户资料，维系良好顾客关系，稳定客源；带领本部门员工做好日常工作；督促部门人员完成各项指标、提高门店经营业绩； 4. 制定门店开发部年度、月度、周度工作计划； 5. 维护公司形象，积极提高服务意识； 6. 积极开拓客源，确保市场开发计划和销售指标的完成，定期向酒店总经理经理汇报工作； 7. 负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作； 8. 保持同新媒体合作方、网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系； 9. 负责酒店的宣传日常及新媒体营销推广工作，积极组织酒店各类营销活动的开展、改造和组合开发，提高酒店的影响力； 10. 审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP 客人； 11. 与酒管公司各条线保持高效沟通，打造合作紧密、高效能的市场开发队伍，充分发挥部门成员的潜能； 12. 负责对部门下属进行专业技能培训，提高员工的工作技能； 13. 做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象； 14. 按时完成上级交办的其他工作。

岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助部门总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益 岗位要求 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

【岗位职责】 1. 全面负责礼宾部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李运送及问询服务； 2. 制定并优化礼宾服务流程及标准，监督执行情况，持续提升服务质量； 3. 协调与前台、客房、餐饮等部门的协作，确保宾客需求得到及时响应与解决； 4. 处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象，提升宾客满意度； 5. 负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核，打造高素质服务团队； 6. 管理礼宾部物资及设备，确保其完好并合理使用； 7、收集并分析宾客反馈，提出改进建议，推动服务创新。 【岗位要求】 1. 具备酒店管理或相关领域工作经验，有礼宾部管理经验者优先； 2. 熟悉IHG服务标准； 3. 优秀的沟通协调能力及服务意识，能够灵活应对各类宾客需求； 4. 具备团队管理能力，善于激励员工并提升团队凝聚力； 5. 工作细致耐心，责任心强，能在高压环境下保持高效工作； 6. 形象端正，举止得体，具备良好的职业素养；

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1.负责餐厅包间的日常摆台、卫生检查以及仓库物资管理工作； 2.负责餐厅包间宴会现场服务，侍酒服务，传菜等工作； 3.餐厅布草管理； 4.宴会物资采购管理(酒水、茶叶、餐具等)，易耗品的出入库管理及物资盘点及采购对接； 5.负责餐具的入柜及日常护理； 6.日常KTV日常巡查，设备维护测试开关等。 任职要求： 1. 形象气质佳，女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上； 2. 拥有五星级酒店或航空服务岗位经验； 3. 统招大专及以上学历； 4. 服从安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 5. 按服务程序及标准为客人提供优质服务，准确了解每日供应菜式，与餐厅厨师密切配合； 6. 要具备一定的随机应变能力，帮助客人解决就餐过程中的各类问题，寻求解决办法； 7. 具有侍酒、茶艺、英语、特殊才艺等优先录用。

职责描述： 1、在预算内达成营收目标和员工销售目标，参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 2、拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 3、审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 4、制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 5、主管日常销售活动事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 6、对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励，促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 7、同关键客户和外部相关人员（如：宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体）建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 8、为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 安排酒店会议及业务团队活动，与其它酒店级部门进行协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 9、同有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 10、主管各种营销活动，增销各种酒店服务、产品及设施。 11、发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 12、提升酒店与品牌在本地的知名度，有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 13、同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 14、高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 15、同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象。 16、完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。 任职要求： 1、市场营销类专业大专及以上学历。 2、至少10年酒店行业市场销售经验，三年以上同岗位工作经验。 3、较强的市场策划、市场推广和销售能力。     4、较强的市场开拓能力、组织实施能力和团队领导能力。 5、需要熟知本地业务及业务趋势。

一、岗位职责: 1.负责酒店对外形象宣传整体定位、策划，组织撰写宣传文案、微信推文和广告创意设计等; 2.负责公司内外视觉筹划、物料设计； 3.负责自媒体的运营及宣传视频内容拍摄，包含但不限于:公众号、视频号、企业微信、小红书、抖音微博等; 4.独立完成视频后期剪辑制作，包括但不限于剪辑添加字幕、配乐、调色、转场、视觉包装等，严格把控成片质量，契合酒店品牌调性，增强视频吸引力与传播力。 5.参与新媒体账号内容选题策划及视频内容拍摄，结合酒店营销目标、市场动态及用户喜好，提供拍摄创意与方案建议，提升视频内容的针对性与趣味性，拍摄内容涵盖酒店环境、客房设施、餐饮服务、特色活动等。依据创意策划与脚本要求，捕捉高质量影像，充分展现酒店优势与特色。 二、岗位要求： 1.大专及以上学历，有餐饮、酒店广告策划经验，能够独立完成从前期拍摄到后期剪辑全流程工作。 2.具备良好镜头语言运用能力，熟悉分镜脚本创作布景设计、灯光布置等，能够把握爆款短视频拍摄节奏与风格。 3.工作认真负责，具备良好执行力与团队合作精神富有工作激情、创造力与责任感，能积极响应并完成上级安排的工作任务。

一、岗位职责 1、负责协助月子期的产妇顺利哺乳 2、精通生理性涨乳缓解，负责产妇的乳腺疏通，追奶、回奶、衔乳 3、负责针对有需求客户进行母乳套餐介绍 4、负责对护理部进行赋能培训、技能指导 二、任职资格 1、年龄：30及以上 2、学历：大专及以上 3、专业：护理、康复专业 4、工作经验：1年及以上月子、产康行业相关岗位（通乳师、泌乳指导）经验 5、技能：精通生理性涨乳缓解，掌握乳腺疏通，追奶、回奶、衔乳 6、素质：沟通能力强，学习能力强，亲和力强，服务意识强 三、在这里你可以得到： 1、我们有自己的客户池，不需自行挖掘客户，节省了找客户时间，加大了成单概率 ； 2、我们有高激励的奖金体系，你能力有多高，收入就有多高； 3、我们有健全的福利体系（餐补、社保、生日福利/各种节日福利等），你会倍感温暖； 4、我们有年轻、活力和经验的产康团队，能够让你在轻松环境工作和精进； 5、我们完整的培训体系，产康知识和技能不断提升，带领你成为产康行业的技术和销售管理大咖。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量与经营目标的达成。 2、制定并执行年度经营计划，控制成本费用，完成营收指标。 3、建立完善酒店项目的管理制度和服务标准体系，监督各部门执行情况。 4、负责员工培训、绩效考核及在地团队建设，提升整体服务水平。 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 6、协调当地政府及相关部门关系，获取政策支持。 【岗位要求】 1、具备5年以上中高端酒店管理经验，有连锁酒店、国际联号酒店管理经验者优先。 2、熟悉半服务型酒店的前厅、客房、餐饮等各部门运作流程。 3、具备较强的市场分析能力和营销策划落地能力。 4、优秀的团队管理能力及沟通协调能力。 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间。 6、工作责任心强，具备良好的职业操守。 工作地点：云南省腾冲市西源街道宝峰社区梦幻腾冲温泉度假小镇内。

1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。

一、组织与人力资源战略规划： 1、根据公司发展战略，制定并实施北戴河区域人力资源战略规划及年度工作计划。 2、组织制定并完善区域人力资源管理制度与体系（招聘、绩效、培训、薪酬、员工发展等）。 3、向集团高管提供人力资源战略、组织建设建议，提升公司综合管理水平。 二、 绩效与薪酬体系管理： 1、搭建并优化区域绩效管理体系，组织、监督区域酒店总经理/负责人的绩效考核工作。 2、全面负责区域薪酬福利管理，主导薪酬调研、调整、人工成本数据分析与预算管控。 3、建立人员绩效档案，处理员工绩效申诉，确保体系的公平与有效性。 三、区域组织配置与人才梯队建设： 1、拟定区域组织架构调整方案，制定人员编制标准，并组织实施年度招聘战略。 2、统筹区域内关键岗位的招聘与配置，进行招聘效果分析与跟踪。 3、构建区域人才梯队，实施人才发展与储备计划，推动内部晋升与培养机制。 四、企业文化、培训与员工关系： 1、建立符合区域发展的培训体系，组织开发人才发展机制，跟进核心干部培训。 2、负责区域内企业文化的塑造、倡导与传播，组织各类企业文化活动。 3、监督执行员工聘任、调动、晋升、奖惩等人事政策，管控劳动风险。 【任职要求】 1、大专及以上学历，人力资源、企业管理等相关专业。 2、8年以上人力资源管理工作经验，至少3年在酒店行业担任多店/区域人力资源负责人。 3、在组织发展、人才梯队、绩效薪酬体系搭建方面有成功实践经验。 4、具备卓越的战略思维、领导力、沟通协调能力及数据分析能力。 5、熟悉国家及地方劳动法律法规，具备出色的风险预判与处理能力。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派

岗位职责： 1. 负责商务、政府客户的开发和维护，达成销售目标。 2. 制定销售策略，提高客户满意度，提升酒店品牌形象。 3. 带领销售团队，提高销售团队的绩效和执行力。 招聘要求： 任职要求： 1.大专以上学历，酒店经验10年以上，其中5年以上酒店业务拓展工作经验; 2.熟悉国家和地方相关法律法规，了解相关实时政策要求; 3.良好沟通表达力，善于公共关系维护; 4.对酒店市场拓展工作有深刻认知，具有准确的业务判断能力、分析能力; 5.自驱力强，以结果达成为导向。

【岗位职责】 1、进行日常工作培训，监督各财务岗位工作状况及资金收支情况，确保符合财务制度和标准流程 2、审核纳税申报及缴纳，工商税务政策分析解读，纳税筹划及税务关系维护 3、审核收入、成本、应收/应付、出纳等岗位财务凭证，确保准确入账  4、分析各财务账户，账表一致且内容准确详实  5、审核编制财务报表 6、完成业主方及管理方相关经营性报表  7、为各部门提供相关经营数据，确保收入确认及费用支出合理合规 8、编制经营预算及经营预测

关于我们 我们是一家致力于为宾客提供非凡体验的CBD企业内部会所。我们正在寻找一位对服务艺术充满热情、追求完美的专业人士加入我们杰出的团队。我们为优秀人才提供行业内具有吸引力的薪酬和完善的福利保障。 主要职责 执行最高标准的会所服务，确保每位宾客都能享受到个性化的用餐体验。 精通菜单（包括菜品、食材、烹饪技法）及酒水知识，能为宾客进行专业、生动的“说菜”讲解与推荐。 熟练完成点单、酒水服务、餐台维护等全套服务流程，具备一定的咖啡、茶艺或调酒技能者更佳。 建立并维护常客档案，主动识别宾客需求，提供超越预期的服务。 协助会所经理进行日常运营管理，在班次中展现一定的组织与协调能力。 严格遵守酒店的安全、卫生标准及服务流程。 任职资格 必要条件： 年龄25岁以上，身高160cm以上，形象端庄，气质优雅。 拥有3年及以上五星级酒店或高端正餐厅（如米其林、黑珍珠餐厅）的一线服务工作经验。 具备优秀的服务意识和职业素养，工作认真负责，热爱服务行业。 能够熟练地进行点单服务和基本交流。 熟练掌握餐饮服务技能与接待礼仪，能够承受工作压力，适应灵活排班（包括两头班及晚班）。 优先考虑条件： 持有茶艺师、咖啡师、调酒师或侍酒师等相关资格证书或有相关从业经验。 具备出色的菜品讲解能力，对美食与美酒有浓厚兴趣和知识储备。 拥有良好的沟通、协调和团队合作精神。 加入我们 如果您渴望在一个追求极致的平台上展现您的才华，并相信服务是一门艺术，我们诚挚地邀请您投递简历。

工作职责： 1、搭建服务体系：负责从零开始，建立并持续优化符合项目高端定位的全周期客服流程、标准与作业规范。 2、塑造客户体验：主导高端客户关系维护，策划特色社区文化活动，提供个性化服务，全面提升客户满意度与归属感。 3、保障服务品质：建立质量监督机制，主导客户满意度调研，并高效处理重大投诉与突发事件，推动服务持续改进。 4、统筹项目交付：主导项目集中交付期的全流程客户服务策划与现场执行，确保高端、顺畅的交付体验。 5、组建并管理团队：负责客服团队的招聘、培训、考核与日常管理，打造专业、稳定、高标准的服务团队。 任职资格： 1、统招大专以上学历； 2、5年以上高端商业综合体/大型物业集团/高端五星级酒店客户服务背景； 3、有对客服务经验，经历项目交付阶段、磨合期、老业主期等，具备全生命周期服务经历； 4、熟知物业服务运作模式，精通物业管理服务标准、规范，通晓物业管理质量控制体系，有成功的项目运作实践经验； 5、具备良好服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳，亲和力强。

一、岗位概述 制定招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系、员工认可计划以及培训等政策与程序，并负责确保各项人力资源项目的整体顺畅运作，确保员工遵守酒店相关政策，通过营造积极向上的团队文化以保证酒店宾客的独特体验，赋以品牌生命力，为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导和建议。 二、主要职责  1、人力资源规划：根据酒店规模及实际经营状况，对人力资源进行规划，包括对组织、岗位和薪酬福利整体规划，对人力成本实行有效监控，提出提升酒店组织效能的解决方案，协助助提升酒店赢利水平。 2、培训与发展。 开发和制定员工个人发展，培训的政策与制度，通过整合酒店内外资源为酒店各层级员工提供必要和充分的培训，提升酒店服务品质和管理水平，提升员工及宾客满意度，制定员工的梯队发展计划，助力员工职业生涯发展。 3、招聘与面试。负责制定酒店聘用权限与程序，培训面试官面试技能，挖掘更多有效的招聘渠道，为酒店提供足够数量与质量的人才供应。 4、薪酬福利。根据酒店定位，对行业水平保持足够敏感度，及时做好薪酬福利市场调查，并制定具有竞争力的补偿/福利/奖励计划，在兼顾酒店人力效能的基础上，确保酒店对人才的吸引力。 5、人力数据分析。对各类人力资源数据时进行定期有效的分析分享，包括员工入离职、员工各类假期、各类人力成本组成及其变化、人事变动等等，为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导和建议。 6、员工关系。通过多渠道各层次的沟通机制，通过形式多样的企业文化活动，保持员工积极向上工作精神面貌。 7、政府关系。保持和政府、劳动局、保险部门、学校等机构的良好工作合作关系。 8、完成上级交办的其他任务。 三、任职资格 1.教育学历 大学及以上学历，酒店管理专业或人力资源专业 2.工作经验 5年以上人事和培训管理经验，3年以上行政人力资源经理工作任职经历。 3.技能 熟悉本地劳动法，熟悉社会保险办理  人事管理/经营管理，持人事培训资格证书，英语水平良好，具备良好的管理和沟通技巧,熟悉劳动法规，具备领导才能。 4.其它 计算机水平良好

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等，确保门店高效运转； 2、制定并落实门店销售计划，分析经营数据，提出改进措施，完成公司下达的业绩目标； 3、负责门店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和服务水平； 4、严格执行公司各项规章制度，确保门店运营符合食品安全、卫生及消防安全要求； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店良好形象，提升顾客满意度； 6、控制门店运营成本，优化库存管理，减少损耗，提高利润率； 7、定期向上级汇报门店经营状况，并提出合理化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年以上同岗位管理经验； 3、熟悉餐饮行业运营流程，具备较强的门店管理能力和市场敏锐度； 4、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及抗压能力； 5、工作责任心强，执行力高，能适应快节奏的工作环境； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 7、年龄不限，身体健康，能适应早晚班及节假日工作安排。

1.销售经理需宣传酒店产品，开拓公关渠道，维护酒店形象，提高酒店知名度 2.关注、收集、整理市场动态与行业走势、了解竞争对手，整理相关资料等信息并上报 3.负责与酒店各个部门建立并保持良好的合作关系 4.开发并维护客户渠道，管理客户资料，收集和搜索客户数据并建立客户档案 5.做好销售合同的签署，执行与管理 6.了解酒店经营政策、价格体系、及对外销售制度，积极开展对外销售工作

【岗位职责】 1、MICE、旅游板块方向。 2、走访客户，管理客户资料。 3、掌握国内大型会务/会议组织联系方式、制定拜访计划及安排拜访。 4、检查销售的工作，完成月、季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同销售工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。