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  • 客服

  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定餐饮部年度/月度运营计划,统筹日常排班、物资采购与成本控制,确保各区域(如中餐厅、西餐厅、宴会厅)高效运转。 2、监督一线服务流程,定期开展服务培训,处理客户投诉与特殊需求,维护酒店餐饮服务口碑。 3、制定餐饮定价策略与促销活动,跟踪营收数据,控制食材损耗、人力成本等,确保部门利润达标。 4、负责餐饮部员工的招聘、绩效评估与职业发展指导,营造积极的团队氛围。 5、严格执行食品安全、消防等法规标准,定期组织安全检查,避免安全事故。      【岗位要求】 1.3年以上高星级酒店餐饮工作经验,其中2年以上同岗位经验,精通餐饮服务标准、成本核算办法,以及食品安全规范,具备数据分析能力; 2.熟悉餐饮前厅服务、宴会安排、后厨运营全流程; 3.具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力,懂得如何应对高峰期运营,拥有客户服务意识,具备客诉调解能力; 4.懂得管控餐饮服务成本、食材控制,降本增效,熟练使用办公软件与酒店餐饮管理系统。
  • 收货员

    6千-8千
    上海-长宁区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、确保酒店所有收到货物与酒店采购订单正确相符。 2、对通过收货部的货物进行检验,确保货物的质量、数量符合订单的要求。 3、收货之前由使用部门相关负责人确认货物。 4、确保货物到达后及时由仓库或使用部门领走。 5、确保所有退货都要由相应的手续。 6、及时与采购部对未到货或部分到货进行沟通。 7、对必要收货记录进行保管。 8、熟悉所收货物的质量和规格。 任职要求 1、 至少2年5星级酒店收货工作经验。 2、 能积极主动,有效的工作能力。 3、 熟悉酒店收货系统。
  • 财务总账

    6千-8千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、定期进行账务核对与清理,确保总账与明细账一致,处理差异项; 4、协助完成税务申报、审计及财务分析工作,确保合规性; 5、参与酒店预算编制及执行监控,提供财务数据支持; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及解释; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计或相关专业优先; 2、2年以上财务总账或相关岗位工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉会计准则及财务相关法律法规,具备扎实的财务基础知识; 4、熟练使用财务软件及办公软件(Excel等); 5、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力,工作细致、责任心强; 6、良好的沟通能力及团队协作精神,能承受一定的工作压力。
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉预订资料,了解客情。 2.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯和推荐服务。 3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。 4.熟练掌握前台的各项专业技能。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语良好。 2.性格开朗、沟通能力好,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、确保客账信息录入准确无误 4、处理客人投诉及特殊需求,及时向上级汇报重大服务事件 5、执行现金及信用卡交易,每日完成账目核对与交接班记录 6、维护前台区域整洁,确保宣传资料、房卡等物品有序摆放 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台接待工作经验 3、普通话标准,具备基础英语会话能力(CET-4或同等水平) 4、熟练使用Office办公软件,具备快速学习新系统的能力 5、形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上,无明显纹身 6、能适应轮班制(含夜班),具备应急事件处理能力和服务意识
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    持有锅炉相关证件者优先 员工团队 当班期间对所有当班员工的监督和管理。    与上级和人力资源部一起,确保部门员工的工作绩效和生产力。职责包括:  1.根据部门标准和程序实施工作培训,并记录每个员工的进展情况 2.培训和发展指定的员工,以提高他们的工作技能和质量。 3.根据公司的指导准则,为试用期和正式工作表现评估的讨论提供意见 4.确保新员工在聘用后首月内参加公司的入职培训 5.对员工进行辅导、咨询和违法酒店政策和部门程序时的纪律处分,提供有建设性的反馈意见,以改 善工作绩效 确保遵守和奉行内部的规定   确保所有下属员工准时参加和遵守工作日程表   确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查 确保所有下属员工遵守不定时发布的工程标准和程序 负责向下属发布违反酒店规则和规定的警告,例如,但不仅限于: 1.当班时睡觉 2.上班迟到 3.早退 4.不跟进客人投诉 5.不遵守仪容标准  宾客体验 与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排和工作执行   必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作 必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务 确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作,从而实现最高的效率和宾客满意度 企业责任 负责当班期间的工作安全  展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此。可能需要对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其他风险降至最低  具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备 主动采取行动处理有危险的情形,并将潜在危险通知主管 根据酒店要求记录安全事件和事故 准备每月的维修进度报告 定期实施火灾报警检测 确保工作场所及相关区域保持干净和整洁 遵守酒店的健康、安全和卫生政策 确保所有设备处于良好的工作状态,符合工程标准 保持酒店各处机房和设备的干净和整洁,符合工程标准 确保机房和设备在任何时候均100%可用。如果发生故障,确保毫不延迟地实施必要的维修 充当酒店消防队成员并参加所有消防演习/培训 履行上级分派的其他职责
  • 出纳

    3.8千-4.5千
    芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店日常现金收付、保管及盘点工作,确保库存现金账实相符,严格执行现金管理制度及限额规定。 2. 处理银行存款、取款、转账、汇款等业务,及时核对银行对账单,编制银行存款余额调节表,确保账账、账实一致。 3. 管理各类票据(支票、汇票、发票等)的领购、登记、保管及使用,严格审核票据真实性与合规性,防止遗失或滥用。 4. 根据审批后的原始凭证(如费用报销单、付款申请单等)准确录入现金/银行存款日记账,做到日清月结,与会计对接账务数据。 5. 对接前台收银,每日核对营收数据(现金、信用卡、第三方支付等),确保款项及时足额缴存银行,编制营收日报表。 6. 处理外币兑换及结算业务,严格遵守外汇管理规定,准确记录外币收支,确保外币账务合规。 7. 执行财务审批流程,复核大额支出、费用报销的完整性与合规性,防范资金风险。 8. 编制现金流量日报表、资金周报/月报,向上级汇报资金动态及存量情况,协助优化资金调度。 9. 保管财务印章、保险柜及相关凭证档案,确保资产安全,定期整理归档财务资料。 10. 协助财务部门完成审计、税务检查等工作,提供相关账务凭证及数据支持;配合其他财务岗位临时工作。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 任职资格: 1.同岗位工作经验,熟练使用Opera系统 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 礼宾主管

    4千-5千
    泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人事经理落实人力资源管理的各个方面。包括制定和实施人力资源政策、流程和计划,以及管理员工关系、招聘和选拔、绩效管理、薪酬福利、培训和发展。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、确保所有员工福利、员工设施和各项权利得到及时和准确地管理和妥善维护。 4、遵守《员工手册》的规章制度,维护和更新《员工手册》、政策、程序及职责描述。 5、负责员工人事档案的管理,确保包括人力资源管理信息系统在内的所有员工信息更新及时、完整准确。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责内外部小时工/兼职工的考勤审核,工资结算等相关工作 9、完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上,特别优秀者可适当放宽。 2、熟悉员工的有关法规和条例。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 培训主管

    4.5千-6千
    张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为新员工提供入职培训,让新员工了解集团和酒店的文化、标准、政策规定、员工福利待遇、培训与发展轨迹等等。 2.协助培训经理推出各种有利于酒店培训团队的活动,为全体培训员营造积极的培训氛围和意识(如:培训员会议、培训员活动、培训员外出拓展活动等) 3.制定酒店月度培训计划,为酒店员工提供各类学习和培训的计划,保证员工在每个角色都有相应的培训课程给予支持,找到自己发展和成长的空间。 4.指导、检查部门开展部门培训,确保部门培训系统的建立和有效运作。 5.指导和支持培训部员工开展“感谢卡”员工奖励计划、月度部门培训资料收集、酒店宣传栏更新等工作。 6.协助计划和分配培训部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工与培训相关的事务提出建议或初拟方案。 7.发展培训部或酒店培训员,根据员工本身特点提供除了培训以外的职业发展建议,更好地让员工体验到集团的承诺尽炫自我。 【岗位要求】 1.大专以上学历,有洲际集团相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 咖啡师

    3.5千-5千
    天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、熟练掌握各类咖啡设备的使用及日常维护,保持工作区域整洁; 3、根据客人需求推荐合适的咖啡及饮品,提供专业的服务建议; 4、协助管理咖啡原料库存,定期检查并补充所需物料; 5、配合餐饮团队完成其他相关工作,确保服务流程顺畅; 6、关注行业动态及咖啡制作新趋势,持续提升专业技能。 【岗位要求】 1、热爱咖啡行业,对咖啡文化有基本了解,愿意深入学习咖啡知识; 2、具备良好的学习能力和服务意识,能够适应快节奏工作环境; 3、注重细节,对饮品品质有较高要求,能保证稳定的出品质量; 4、具备团队合作精神,能与同事高效协作; 5、有相关咖啡师工作经验或培训经历者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,能够适应早晚班及节假日排班。
  • 西厨冷菜主管

    5.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,制作各种菜式,保证出品质量。 2、根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 3、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种菜品原材料,合理用料,降低消耗成本。 4、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 5、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充 6、 精通冷菜制作全流程,熟悉厨房设备使用及维护; 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.3年以上同星级同岗位工作经验 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.工作有责任心,做事认真负责。 5、党员优先
  • 长治 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等工作的统筹安排与监督执行; 2、制定并优化房务部工作流程及服务标准,确保服务质量符合酒店品牌要求; 3、负责房务部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 4、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房设施完好、卫生达标; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决房务相关问题,提升客户满意度; 6、控制房务部运营成本,合理调配物资,降低损耗; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题。 8、指定节日有效活动方案并执行 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有房务管理经验者优先; 2、熟悉酒店房务部运营流程及行业标准,掌握客房清洁、布草管理、前台接待等业务知识; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队协作效率; 4、注重细节,责任心强,能够应对高强度工作压力; 5、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 6、具备成本控制意识,能合理规划资源使用; 7、对酒店服务业充满热情,愿意长期从事房务管理工作。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 职业发展机会
    • 集团内福利包
    • 节日礼物
    • 六险一金
    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.与公司、旅游销售部门合作进行销售活动。 2.控制宴会地点并和其他合作者保持密切关系。 3.支持会议和宴会间的交叉销售。 4.按要求记录所有的销售拜访。 5.熟知酒店品牌标准,完成上级主管部署的相关职责和特别项目活动。 岗位要求 1.大专及以上学历,从事相关工作3年以上; 2.熟知销售系统并具有良好的沟通能力; 3.了解,旅游产业和宴会销售,妥善处理及回复客人需求; 4.能与各级员工互动交流,良好的交流沟通能力、良好的团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    深圳市南山区南头街道南头有熊酒店(万科酒店管理集团) 工作地点:深圳南头有熊酒店(南山区南头古城内报德广场) 岗位职责 1、 熟悉酒店规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 4、 掌握酒店及古城活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 5、 按照服务规程在古城内接送客人,向客人介绍酒店设计及特色,完成一对一管家式服务
  • 会务助理

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.客户接待与沟通。负责办公区域前台接待与引导工作,为访客及VIP提供优质会议服务,涵盖日常会议及重要会议服务,确保服务流程顺畅与高效。具体包括迎接来访客户,提供热情友好的服务,如微笑、问候和引导;协助客户登记信息、安排接洽,并及时通知相关人员;解答客户的基本咨询,提供必要的信息和帮助。针对重要会议,需提前做好场地布置、配合设备部工作人员做好设备调试等准备工作,并在会议期间提供全程贴心服务。 2.接听并转接电话,确保信息传达准确无误。记录重要来电信息,如客户需求或预约事项。处理邮件和快递的收发工作。 3.维护前台区域的整洁和秩序,确保园区形象良好。完成上级交办的其他临时性任务,如文件复印、资料整理等。 任职要求: 1.本科及以上学历(特别优秀者可放宽至大专),酒店管理、行政管理等相关专业优先; 2.年龄22-35岁,身高160cm以上,形象气质佳,具备1-2年会议服务接待相关工作经验; 3.具备良好的沟通能力和服务意识; 4.言语谦和、服从安排、身体健康、为人正直、态度积极,无违纪、违法或不良职业记录。
  • 芜湖 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保部门员工遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 2、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 3、统筹餐饮服务的日常运营及接待工作,汇报每日工作内容给餐饮部总监。 4、负责部门员工的专业技能的培训。 5、和厨师团队建立有效的沟通和友善的工作关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位5年及以上工作经验; 2、接待能力强,有政府接待工作经验优先考虑。 如需致电请拨打0553-2229960转人力资源部,请勿拨打其他电话,谢谢配合
  • 培训主管

    5千-6千
    承德 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、统筹规划和执行企业培训体系,推动培训项目高质量落地; 2、负责培训课程设计与开发,提升员工专业能力与综合素质; 3、协调内外部培训资源,保障培训工作的系统性与持续性; 4、负责组织开展员工活动; 任职要求: 1、具备扎实的培训管理能力及组织协调能力; 2、熟悉成人学习特点,能够设计符合业务发展的培训方案; 3、有良好的沟通能力与问题分析能力,能有效对接多部门需求; 4、有培训体系搭建或项目管理经验者优先。
  • 餐饮主管

    5千-5.5千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助餐饮部经理做好西餐厅及大堂吧等管理工作,完成每月的营业指标; 2、做好员工基础培训(如西餐摆台、服务等),规范服务标准,提高服务意识; 3、协助部门经理做好厅面服务和卫生管理,确保为客人提供优质的餐饮服务; 4、做好领导交办的其他事项。 任职要求: 1、年龄25岁及以上,大专以上学历; 2、有丰富的自助餐、大堂吧等管理经验、熟悉后厨及西餐厅人财物管理; 4、具有较强的组织协调及统筹能力; 5、熟悉西餐摆台、大堂吧、服务等餐饮业务模式,能使用基本的办公软件。
  • 太原 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:大专及以上学历,女性身高165cm以上,男性身高172cm以上,形象气质佳,一年以上同档星级酒店工作经验,良好的中英文沟通表达能力及协调能力。 岗位职责:1、代表酒店领导接待和迎送客人,处理客人投诉,接收客人对酒店提出的建议;2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;3、随时向客人提供各种查询服务;4、巡视督察大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效;
  • 前台领班

    4.5千-6.2千
    合肥 | 经验不限 | 大专
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.负责为客人提供专业.热情的接待服务,包括办理入住登记、退房手续等。 2.解答客人的咨询,提供相关信息和建议。 3.处理客人的特殊要求和投诉,确保客人满意。 4.与其他部门密切协作,确保客人的需求得到及时满足。 5.夜班岗需熟悉前台业务流程和操作规范,能够独立完成夜班接待工作,并做好夜班期间的各项报表和记录工作。 【岗位需求】: 1.形象气质佳,熟悉酒店各项服务和设施。 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客人提供优质服务 3.有较强的应变能力,能够应对各种突发情况。 4.工作认真负责,注重细节。 5.根据公司运营实际需要,完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀,以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、旅游管理或相关专业优先 具有1年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责主持楼面服务工作,对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 岗位要求: 1、大专(含)以上学历,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型餐饮管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人事行政部门的日常管理工作,包括但不限于招聘、培训、考勤、薪酬福利、员工关系等; 2、负责员工招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用流程跟进; 3、组织员工培训,提升员工专业技能及综合素质,推动公司人才梯队建设; 4、负责员工考勤、薪酬核算及社保公积金等事务的办理,确保准确性和及时性; 5、负责公司行政事务管理,包括办公用品采购、固定资产管理、会议组织等; 6、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备人事行政管理相关工作经验,熟悉人力资源六大模块; 2、了解劳动法及相关法律法规,能够独立处理员工关系问题; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事务; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等)及人事管理系统;
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年终红包
    • 职业规划
    • 带薪生日假
    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上,有一定的英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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