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  • 客服

  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 2.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求: 1.有华住酒店集团前台工作经验2年以上优先 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 赣州 | 经验不限 | 大专
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1.研究同业项目发展方向和趋势; 2.研究媒体宣传的新方式、新用具; 3.负责宣传策划、展会策划、活动策划、官网、微信官微的运营,日常内容编发检核、更新和维护管理,提高用户关注度(涨粉,发布,互动等); 4.负责阶段营销推广方案、活动策划方案、媒体投放计划;过程中对接、管控、审核活动公司、代理公司、渠道公司广告公司、媒体公司、制作公司的相关内容,业内、媒体关系日常关系维护; 5.能独立创作输出短视频、海报,快速制作出成品发布; 6.其他公司品宣相关工作; 7.完成领导安排的其他工作。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 视频拍摄

    4.5千-5千
    六安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店宣传视频、活动视频、产品展示视频的创意策划、脚本撰写及拍摄执行 2、独立完成视频的前期拍摄、后期剪辑、特效制作及音效处理全流程工作 3、根据酒店品牌调性,制作符合企业形象的短视频内容(包括但不限于抖音、快手等新媒体平台) 4、管理维护摄影器材及视频素材库,确保设备正常运转与素材安全归档 5、实时关注行业视频动态,定期提出创新性视频方案以提升传播效果 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro、AE等专业剪辑软件,掌握基础调色及特效制作 2、具备单反/微单相机操作经验,了解稳定器、无人机等拍摄设备的使用 3、对镜头语言和画面构图有专业敏感度,能快速理解拍摄需求 4、有短视频平台运营经验者优先,熟悉新媒体视频传播规律 5、具备较强的审美能力和创意执行力,工作细致有责任心
  • 培训主管

    7千-9千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 协助建立酒店培训体系、酒店知识库,协助业务部门进行质量管理,实施人才梯队培养。 1.  根据酒店培训重点,督导各部门制定培训计划,审核部门培训教材,并跟进部门实施过程及效果,收集并审核部门月度培训资料; 2.  负责开展入职培训、礼节礼貌、酒店英语、行业知识等基础性培训; 3.  协助搭建酒店培训员网络,激发部门培训员的积极性,做好追踪培训和反馈评估工作; 4.  拓展培训渠道、维护内外部培训资源; 5.  收集各类数据,建立和健全培训档案库,为考核、评估、选拔各类人员当好参谋; 6.  负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作; 7.  完成上级安排的各项工作。 任职要求 1、 大专及以上学历; 2、 至少1年的酒店培训相关经验; 3、 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳; 4、 熟悉酒店服务流程,具备良好的表达及沟通能力; 5、 充满活力、积极主动、必要时愿意承担额外的职责。
  • 企划经理

    7千-2万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    咨询/调查 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司整体企划、推广、宣传工作,贯彻、执行上级领导的决策,对企划部进行日常管理,完成公司大型活动的策划组织; 2、负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定; 3、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传;  4、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动; 5、负责线上运营产品的推广及运做; 6、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护; 任职资格: 1、 大专以上学历,三年以上企业及相关职位工作经验; 2、 具有具美容市场行销、管理、企划经验 3、 具备较强的策划能力、文案撰写能力和推广组织实施能力; 薪资:底薪+提成+年底分红
  • 无锡 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责区域内销售工作,制定个性化营销方案,与客户谈判并达成合作; 2、独立完成个人销售指标,并能主动独立解决工作中遇到的疑难; 3、创新思路,开拓新市场,增加销售范围; 4、及时跟进客户,做好客户关系的维系和定期回访工作,建立良好的长期合作关系; 5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象; 6、负责完成公司交办的其它事宜; 任职要求: 1、大专及以上学历、形象气质佳、男女不限; 2、1年以上互联网直销地推工作经验,优秀的应届生可以择优录取; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,能独立处理和解决所负责的客户问题; 4、认真负责,吃苦耐劳,对工作有激情,有上进心,热爱销售工作,有强烈的成功欲望和企图心; 5、有美团点评、饿了么、阿里中供等互联网公司直销地推工作经验者优先; 6、有与大健康行业、美业、养生SPA(休闲娱乐行业)等行业打交道的工作经验者优先; 万亿潜力市场,发展空间巨大,一起来搞事情!
  • 无锡 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 对安徽市场有中高端网络,有独立运作过市场的经验,能组建团队,能快速开拓网络,能抗压,有欲望,执行能力强
  • 教育总监

    1.5万-2万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责对培训老师管理及考核。 4、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 职位要求: 1、要精通美容手法,专业知识强。 2、能够独立编写培训及授课教案。 3、热爱美容,形象佳,有丰富的授课及培训经验。 4、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 5、有多年正规学校的教育经验,且有两年以上的市场经验。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 社保
    • 下午茶
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1 .制定并执行企业策略:根据市场需求、公司战略和产品特点,制 定适合的企业运营策略,包括市场定位、目标客户、营销手段、销售渠道等。 2 .对企业业绩目标负责:根据企业业绩目标制定运营计划并组织执行落地,对业绩结果目标负责。 3 .管理团队:组建并管理企业团队,负责团队成员的招聘、培训和绩效考核,提升团队整体能力。 4 .优化运营流程:通过改进和优化运营流程,提高企业运营效率,降低成本。 5 .制定预算和财务计划:根据企业的经营目标,制定财务预算和计划,合理分配资源,确保财务稳健。 6 .监控经营数据:通过数据分析工具监控企业的经营数据,包括销 售数据、财务数据和市场反馈等,以评估经营效果并制定相应的调整措施。 7 .协调内外部资源:与企业的内部部门和外部合作伙伴进行有效的沟通和协调,整合资源,实现企业目标。 8 .创新业务模式:关注行业动态和市场变化,积极探索新的业务模式和增长机会。 9 .维护客户关系:建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 10 .风险管理:识别并评估潜在的风险,制定相应的风险防范和应对措施,保障企业的稳定运营。 11 .业绩评估和持续改进:定期评估企业的经营业绩,分析问题和不足,制定改进措施,推动企业持续发展和竞争力提升。 岗位要求: 1、要求企业管理、工商管理、工程管理等相关专业本科及以上学历; 2、5年以上团队管理经验,熟悉业务流程与公司运营; 3、具备领导力和团队精神,拥有强的市场敏感度,有良好的职业素养、商业意识,以及沟通判断能力; 4、具备全局意识,思维清晰敏捷,踏实稳重,工作细心,责任心强,抗压能力,工作敬业,勇于挑战。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 每月4天自由调休
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责公司员工招募工作,对部门缺员进行推荐; 2. 考核员工的绩效,并提出改进的建议; 3. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 4 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 5 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 6 协助各部门人事及预算的控管; 7 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作: 1. 检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件,向公司管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责公司各项人事制度的传达,实施和检查; 4. 负责公司员工的招聘工作; 5. 公司全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责公司全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作;
  • 重庆-北碚区 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 一、业绩管理 1、对销售目标时刻保持清晰明了,时刻给与下属指导,帮助和监督其完成销售目标 2、店铺销售额提升方案的提出及组织落地实施 二、日常工作    1、负责店铺会议组织召开 2、负责掌握店铺员工的思想动态、工作状态、生活状态,及时沟通传递正面思想,确保员工稳定性和积极性 3、负责店铺的所有帐务管理,协助副店长进行店铺现金流的管理,包括及时存款的监督 4、按公司具体要求每月按时按质完成各种报表 5、备用金支出及报销管理 6、门店客诉管理 三、货品管理 1、监督货品盘点工作,并保证真实性,对货品负责 四、店务管理 1、监督和协助副店长做好店务管理 五、人事管理 1、向总部提出招聘需求申请,确保门店人力的合理性 2、副店长管辖内“人事管理”工作的监督 3、负责店铺人员培养及团队搭建 六、其他 1、店铺没有副店长时,负责副店长的所有职责 2、完成上级交办的其它事项 七、培训工作 1、做好销售和专业技能培训 2、做好公司政策的培训或传递并确保执行到位 任职要求: 1、3年以上同行业、同岗位工作经验 2、熟悉美业市场行情,对该行业有独到见解                                3、执行力好,结果导向,对销售有兴趣 4、亲和力好,服务意识强 上班时间:两班倒 福利:节日福利、五险、不定期团建活动、专业培训、年度旅游
  • 重庆-巴南区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责公司宴会及会议产品销售,为顾客提供优质销售服务。 2、完成月度销售业绩目标。 3、学习并熟练掌握公司产品知识。 4、定期拜访客户,维持良好客户关系。 5、严格遵守公司各项规章制度、和各部门密切配合完成工作。 二、任职要求 1、大专以上学历,有2年以上从事餐饮宴会销售经验者优先考虑。 2、反应灵敏,有激情,热爱销售行业。 3、具有较强的组织协调能力及市场开拓能力。 注:展示薪资待遇为底薪范围,提成另计。
  • 南京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    该岗位Base地为安徽马鞍山 【岗位职责】 1、在总经理的领导下,全面负责酒店销售工作,完成年度、月度销售任务;  2、根据酒店年度、季度经营策略,拟定销售策略,针对性地开展各项营销活动; 3、管理酒店销售团队,加强销售团队建设,拟定销售人员的销售计划(月、季、年),并推动达成; 4、建立客户档案,维护老客户,开拓新客户,为客户提供满意服务,不断提高客户复购率; 5、与酒店各部门密切配合,不断提升服务质量; 6、协助总经理保持与外部关系的联络,营造和谐的经营氛围,塑造良好的企业形象; 7、协助总经理完成其他项目性工作。 【任职资格】 1、8年以上酒店行业销售经验,5年以上销售总监以上管理岗位工作经验,带领团队不少于4人; 2、熟悉安徽地区甚至马鞍山地区的市场情况,有客户资源的优先考虑。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、主要负责会务、旅行社对接 2、有经验者优先考虑,优秀者薪资面谈 3、购五险一金,月休6天
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗
    • 双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    • 投递简历
    岗位职责: l 及时而专业的应答来电; l 准确记录预订与电话信息; l 热情而专业的接待顾客; l 在营运过程中确保客流平稳,合理安排就餐区域; l 引导顾客就坐; l 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息; l 通过聆听建议和专业服务传递餐厅的积极形象,提高宾客满意度; l 管理并更新顾客消费信息和顾客档案; 任职资格: l 一至两年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理; l 很好的英文掌握能力(口语和书写); l 必要的餐饮相关专业知识; l 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通; l 良好的沟通能力和团队协助能力。
  • 西厨主管

    4千-5千
    萍乡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 职位概述 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。 遵守当地的卫生和安全法规,或其他适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 您的日常工 财务回报: Ø  参与菜单的计划。 Ø  制定并编写标准菜谱。 Ø 保持厨房的卫生。 Ø 清洁厨房和设备。 Ø 保持个人卫生。 Ø  管理和培训属下员工。 Ø  和厨师长一起进行人力规划和管理需求。 Ø  按要求完成库存盘点工作,维护存货量,并跟财务一起每月进行部门资产管理维护。 员工团队: Ø 指定合格的厨房部门培训员。 Ø 参与食品生产部的员工积极参与相关食品安全培训 。 Ø  按照行政管理日历的要求,参加并参与其它活动中  。 Ø   参与消防安全的培训及学习并实施。 岗位要求 Ø 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。3年以上从事品牌酒店厨师工作经历,包括 1 年的管理经验或与此相当的教育和相 关工作经验结合的背景。 Ø 具备的英语阅读写作和口语能力和普通话。
  • 萍乡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.负责餐厅的日常运作及管理工作,带领同事为客人提供优质服务。 2.协助餐厅经理做好餐厅的成本控制、市场推广等经营活动。 3.及时处理客人投诉,持续保证宾客高满意度。 4.对所在分部门的员工进行培训并做好记录。 任职要求 具有良好的服务意识、责任心和抗压能力;能独立完成工作。形象气质佳,有良好的沟通能力和语言表达能力。具备一定英语基础优先。
  • 萍乡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 2.进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 3.在当班期间监督前厅部运营情况 4.协助解决严重投诉问题 5.实施应收帐款控制;准备财务报告;对收银系统实施监管 任职要求:熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及的财务方面的问题。
  • 洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 · 负责5级及以下员工入职和离职手续。 · 协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 · 负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。 · 根据要求参与相应的会议并负责会议纪要及后续的跟进追踪。 · 保持和员工的有效沟通,参与员工沟通会,为员工的询问提供准确而正确的回答及解释,且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 · 负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 · 负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理。 · 协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等。 · 协助组织团队成员活动和娱乐活动 · 制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 · 为办公室内部其他相关事情提供帮助,如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等 · 确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度,确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 根据个人任务指标制定相关的销售计划,完成部门下达的个人指标。 2. 督导下属销售人员进行市场开发,做出市场销售导向,针对销售情况形成工作报告。 3. 向上级提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息,积极配合上级的各项政策。 4. 协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作。 5. 负责各渠道客户的维护和管理(商务会议、政府、旅行社等等),根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录。 6. 了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。 7. 开发新客户,并负责对自己及同事客户的接待工作,并做好记录。 8. 负责落实酒店的最新优惠促销方案,做好宣传推广。 9. 协助部门各项管理工作,确保本部门各项工作正常开展并落到实处。 10. 接受上级分配的其他工作。 岗位要求 1、熟悉三亚市场,有连锁酒店与国际品牌酒店经验优先考虑,条件优秀者可放宽条件。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场销售。 3、有掌握理解市场的能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、具备独立工作的能力和团队协作的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.直接向前厅部负责人汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.及时解答宾客的询问,在大厅里引领客人,处理服务中遇到的纠纷。 3.按需要与酒店各区域进行合作、协调和沟通。 4.对前厅部相关分部和预订部工作人员进行监督和指导。 5.维护前厅部区域秩序和客人安全,做好各个值班岗点的巡岗工作 6.负责迎送贵宾,为其进行VIP布置、入住时接待并其离店时送行。 7.日常监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 8.检查本部门设施正常使用,节能降耗,控制成本,完成各项经济指标。 9.检查结帐说明并监督客人信用情况。 10.分析和批准打折相关事宜。 11.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 12.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化地进行销售。 13.处理酒店内与客人相关的突发事件。 14.为日常客人提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医院、观光等方面的信息。及时收集全市餐饮、娱乐、旅游等最新项目的最新信息。 15.完成上级领导安排的其他任务。 任职资格: 1.大专及以上学历。 2.2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。 3.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与外宾流利交流。 4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,良好的团队合作精神。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】在这个岗位你需要做什么? 在大堂迎接宾客,引导宾客到预订台或宾客满意的台位; 繁忙时期确保大堂和入口区域均有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺; 当天接待情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向经理汇报; 要负责处理宾客的问题和投诉; 主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理; 保持与宾客的良好关系,随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 参与到贵宾抵店前的准备工作、入住手续的办理、房间介绍以及离店送别之中; 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反馈和协助处理; 致力于提升住店客人的入住体验; 执行上级分配的工作职责。 【岗位要求】 形象气质佳、五官端正、身体健康、无不良嗜好; 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件; 性格开朗,服务意识强,有良好的沟通能力和随机应变的能力; 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 【福利待遇】加入我们你可以享受到 免费员工餐,记得好好吃饭 免费住宿,极速通勤距离酒店步行仅1分钟 丰富多彩的员工活动,work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假 清晰的发展路径和完善的培训 加入我们,一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧!
  • 客房主管

    4千-5千
    郴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、完成季度销售任务。 5、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 6、熟悉酒店销售行业要求、熟练英文书面及口头表达能力
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