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  • 客服

  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。 5、经验要求: 有3年相关工作经验
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉咖啡、饮品制作工艺和流程。 2、2年以上餐饮管理或咖啡培训经验,掌握咖啡厅服务的标准和要求。 3、善于评估、培训员工并激励员工工作。 4、了解咖啡厅运作及布局,有一定审美。 岗位要求: 1、形象气质佳; 2、2年以上相关工作经验; 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+五险一金+带薪年假+年底双薪。薪资面谈。 2、住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日礼品、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做五休二
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 做五休二
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库; 2.负责人事变动的审核工作; 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见; 4.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理; 5.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策; 6.负责小时工的人员安排及费用整理、审核; 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位一年以上工作经验; 2.熟悉有关法规和条例 3.具有良好的沟通能力和协调能力; 4. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 医生IP编导

    6千-1.1万
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    小红书编导(医生 IP 运营) 工作职责: 围绕专业度、热点及博主人设,在小红书创作医美、变美、审美类视频,以提升曝光量和转化为目标; 负责账号主页运营,优化简介、封面、标题等,突出人设、促进转化,保持页面美观大气; 统筹拍摄现场,跟进剪辑、审片及修改,保障出片效果; 及时复盘,依据目标完成进度,自主调整计划并制定追赶策略。 任职要求: 具备良好审美,关注并乐于探索女性变美相关领域,能将审美能力融入内容创作; 有网感和创意,热爱短视频,富有创作激情,思维活跃; 具备文案创作经验,擅长表达、描述与内容包装; 学习能力强,能快速掌握医美行业文风、创作方式,复刻爆文逻辑与包装重点,并主动学习专业知识用于实践; 拥有一年以上短视频账号运营经验。
  • 乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、全面负责酒店OTA平台运营及收益管理工作,通过准确的运营策略与收益调控,提升酒店OTA渠道订单量、入住率及整体收益水平。 2、负责携程、美团、飞猪等主流OTA平台的日常运营维护,包括房源信息更新、房型图片优化、产品详情完善等,确保平台展示内容准确、有吸引力;实时监控平台订单状态,及时处理订单咨询、确认、修改及取消等事宜,保障订单流程顺畅。 3、基于酒店经营目标、市场动态及OTA平台数据,制定并执行OTA平台收益策略,动态调整房价、库存及促销活动。 4、负责OTA平台客人评价的监控与响应,及时处理负面评价,主动回复正面评价,提升客人满意度;通过优化平台运营细节(如关键词设置、促销活动参与),提升酒店在OTA平台的搜索排名与曝光量。 5、定期收集、整理OTA平台运营数据(如订单量、转化率、客群结构、收益数据等),形成运营分析报告,为酒店经营决策提供数据支持;跟踪竞品酒店OTA运营动态,分析其价格策略、促销活动及服务优势,形成竞品分析报告。 6、与前厅部、销售部等相关部门保持密切沟通,同步OTA平台运营信息、订单情况及促销活动安排,确保各环节衔接顺畅;配合酒店整体营销活动,联动OTA平台开展专项促销,提升活动效果。 二、任职要求1、男女不限,40岁以下,全日制大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、2年及以上品牌酒店OTA运营及收益主管级(含)以上岗位工作经验,熟悉酒店OTA运营全流程及收益管理逻辑。 3、精通携程、美团、飞猪等主流OTA平台的运营规则、排名机制及促销工具使用;具备较强的数据分析能力,能通过数据洞察市场需求与运营问题,制定针对性策略。 4、具备良好的沟通协调能力,工作严谨细致,有较强的责任心与抗压能力; 5、具备良好的客户服务意识,能妥善处理客人相关问题。 5、熟练使用Office办公软件,有收益管理系统操作经验者优先。 三、薪酬待遇: 5000-7000+绩效奖金+五险+食宿(条件优秀者待遇可面议);
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责北区(北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 1、负责西区(云南、贵州、四川、重庆、西藏、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成。 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标  1、 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责南区(广东、广西、福建、湖南、湖北、海南)酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社保
    硬件/智能设备/自助终端 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 客户开发与业绩目标 1、 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)酒店智能门锁、小度语音智慧房解决方案的销售推广,主攻连锁酒店集团、高端单体酒店及智慧地产项目,完成年度销售签约目标。 2、 制定区域市场拓展计划,联动小度语音生态合作资源、行业协会及渠道代理商品牌推广活动。 3、分析市场动态,提炼产品技术优势,针对客户制定差异化销售方案。 客户管理与项目推进 1、建立系统客户档案信息,定期维护与更新。 2、全程跟进客户决策链(酒店业主/工程总监/IT负责人),建立长期合作关系,推动复购及增购。 3、协调技术,支持团队,确保客户需求完成交付。 签约与回款 1、 出具签约合同,跟进签约流程,完成公司回款。 任职资格: 1、教育背景:专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物联网等相关专业优先。 2、工作经验:1年以上B端销售经验,具备酒店行业资源者(智能化/弱电工程)优先。 3、能力要求:熟悉酒店行业以及筹建痛点,能独立完成项目报价与合同谈判。 4、个人素质:目标和结果导向,抗压能力强。 工作范畴与意义: 负责东区(江苏、浙江、上海、安徽、江西)区域酒店智能门锁及小度语音智慧房业务的客户开拓与业绩达成 汇报对象:销售总监
  • 客房经理

    5千-7千
    广安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责客房部员工培训。 任职资格: 1、大专及以上学历,3年以上同岗位工作经历。 2、熟悉客房部专业知识,掌握客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、有酒店筹开经验优先。
  • 渠道主管

    6千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    一. 线上渠道拓展与维护 (1) 负责开拓和维护各类线上销售渠道,包括但不限于OTA平台(携程、美团、飞猪)、社交媒体平台(如微信、小红书、抖音等)、生活服务平台(如大众点评、美团等)以及行业垂直平台等,与各平台建立良好的合作关系,争取有利的合作资源和推广机会。 (2) 定期分析各渠道的销售数据和用户行为数据,根据市场动态和公司业务目标,制定渠道优化策略,提升渠道的销售业绩和用户转化率,利用社交媒体平台的广告投放功能,精准定位目标客户群体,提高品牌知名度和产品曝光度。 二、 线上营销策划与执行 结合公司产品特点和市场需求,策划并组织实施线上营销活动,如促销活动、品牌推广活动、会员营销活动等,制定详细的活动方案和执行计划,包括活动目标、活动时间、活动内容、推广渠道、预算分配等,并协调相关部门共同推进活动的顺利开展。 三、价格管控与数据分析 (1)建立和完善线上价格监控体系,实时跟踪各平台上公司产品的价格动态,及时发现并处理价格异常情况,如低价乱价、高价滞销等问题,确保公司产品在不同渠道上的价格一致性和稳定性,维护市场价格秩序和公司的利润空间。 (2)定期收集和分析行业市场数据、竞争对手数据以及公司内部销售数据,形成详细的数据分析报告,为公司的市场决策、产品定价、渠道优化等提供数据支持和参考依据。例如,通过对比竞争对手的产品价格、促销活动、销售渠道等信息,找出公司的优势和差距,制定相应的竞争策略;根据不同地区、不同渠道的销售数据,分析市场需求和客户偏好,为产品研发和市场推广提供方向建议。 四、 团队协作与沟通 (1)与公司内部各部门(如市场部、销售部、运营部等)保持密切沟通与协作,及时了解公司的业务发展方向、产品更新情况以及客户需求反馈,为线上渠道运营和营销工作提供有力的支持和保障 (2) 协调外部合作伙伴(如平台方、供应商、广告公司、媒体等)的工作关系,确保各项合作项目的顺利推进和有效执行
  • 福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会业务的开发与销售,包括但不限于婚宴、商务会议、团队活动等各类宴会活动的接洽与推广; 2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的宴会策划方案,并促成合作; 3、定期拜访潜在客户,维护现有客户关系,提升客户满意度和复购率; 4、协调酒店内部资源(如餐饮、客房、会议设施等),确保宴会活动顺利执行; 5、完成月度、季度销售目标,并定期提交销售报告及市场分析; 6、参与行业展会、市场推广活动,提升酒店宴会品牌知名度。 【岗位要求】 1、对酒店宴会销售工作有热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神,能够独立完成销售任务; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、熟悉酒店宴会业务流程或相关行业经验者优先; 5、能熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 德宏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多帅哥多
    • 社会保险
    • 商业保险
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 9、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 10、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 11、办理新员工入职录用的各种手续。 12、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 13、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 14、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 15、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店人事行政方面3年工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 8、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 9、具有良好的沟通能力和协调能力。 10、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 11、能熟练操作计算机。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    任职要求: 1. 大专以上学历,五官端正,形象好气质佳,女士162cm以上,男士172cm以上; 2. 沟通应变能力强,酒店管理及空乘专业优先考虑; 3. 具有良好的服务意识和职业素养; 4. 具有五星级酒店服务经验优先,掌握一定的食品、酒水知识和服务技巧; 5. 热爱海洋生活方式、有強烈的事业心与責任心。
  • 金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责所有员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、报告及员工活动的安排。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大学以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    职位描述 【岗位职责】 1、为酒店提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策 3、同酒店总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门 (如: 餐饮部,客房部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、成都本地工作经验,两年以上同岗位工作经验。 3、具备优秀的销售技能和技巧。 4、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 5、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作地点】温州市洞头区灵昆美的君兰锦绣物业服务中心,可以提供宿舍 【岗位职责】 1、负责物业客服团队的日常管理及工作安排,确保服务质量达标; 2、处理业主投诉及突发事件,协调相关部门及时解决,提升业主满意度; 3、制定并优化客服流程及标准,监督执行情况,定期提交服务改进报告; 4、组织业主活动,维护良好的客户关系,提升社区氛围; 5、负责客服人员的培训与考核,提高团队专业水平与服务意识; 6、配合物业其他部门完成相关工作,确保整体服务高效运转。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理业主各类诉求; 2、有团队管理经验,能够有效调动员工积极性; 3、责任心强,具备良好的服务意识与抗压能力; 4、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 5、有物业客服相关经验者优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助厨师管理食品生产和管事部的日常工作 2.按照洲际酒店集团的指导方针,协助餐饮总监制定培训计划并编写培训材料,并为食品生产部员工和餐饮部其它员工提供培训。 3.协助餐饮总监为所有食品制作和管事部门人员制作并保持最新的运营手册。 4.依照洲际酒店集团指导方针,协助行政总厨一起制作热门菜单,使客人花的钱物有所值。 5.协助餐饮总监计划和组织成功的餐饮活动。 6.制定菜谱,并对餐饮部制作和售出的所有菜肴的成本保持最新的准确记录。 7.制定食品制作和管事运作目标,以及战略、工作程序和政策。 8.协助行政总厨按照洲际酒店集团指导方针制定所有食品和设备采购的标准 9.参与酒店收益计划和市场项目的准备工作 10.监视当地竞争对手的情况,并将他们的运作与酒店的餐饮运作进行比较
  • 重庆-九龙坡区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最 大的客人满意度 Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service 监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到 特别关照 Inspects all VIP rooms prior to arrival 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 Greet VIP guests personally 亲自迎接贵宾 Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery 与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务 Oversee maintenance of efficient repeat guest history system 对高效的常客客史档案系统维护实施监管 Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities 促进店际销售及完善内部设施 Perform such functions as to include but not be limited to: 行使下列功能,包括但不仅限于: Priority Club and regular guest welcome letters 向优悦会会员和常客致欢迎信 Solicitation of Priority Club applications 发展优悦会会员 Attending to special requests by guests 回应客人提出的特别要求 Develop and implement guest telephone contact systems 开发和应用客人电话联系系统 Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 Compile, analyze and control guest relations’ costs 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量 Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 Prepare requisitions for amenities on a timely basis 及时准备设备使用申请 Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction 确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务,最大程度的获得宾客满意度 Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision andinitiate immediate remedial action if necessary 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施 Organize and conduct regular meeting for all Guest Relation’s staff to facilitate communications and smooth operations 组织和召开客户关系部全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行 Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情 况的前提下,为客户关系部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 Familiar with relevant works of epidemic prevention and control 熟悉疫情防控相关工作 Assist Front Desk Manager to arrange the Room for guests according to their preferenc 协助前台经理按照客人喜好为客人安排房间
  • 客房主管

    6千-7千
    江门 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上五星级客房管理工作经验,有度假酒店经验以及大体量型酒店经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 内江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险
    • 带薪年假
    • 广阔发展平台
    • 美味工作餐
    • 独立卫浴
    • 拧包入住
    • 丰富员工活动
    • 免费制服洗涤
    • 公平晋升机制
    • 多元培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB OVERVIEW 职位描述 Responsible for supervising the stewarding operation during shift and for cleaning and maintaining food and beverage premises to high hygienic standards. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 在当班期间负责监督管事部的运营和清洁工作,确保餐饮物资达到高度卫生标准。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 1、In absence of Manager conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。 2、Supervises the receiving and storage of kitchen goods. 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 3、Supervises the cleaning and storage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放。4、Works with Chief Stewarding in the preparation and management of the Department's budget 和管事部经理一起编制和管理部门预算。 5、Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。 6、Maintains high levels of personal hygiene for self and enforces hygiene standards for team 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 7、Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs 监督管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 8、Establishes and maintains effective employee and inter-departmental working relationships 与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任 1、Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum quality level of sanitation 监督管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。 2、Monitors local competitors and compare their operation with his operation 监测本地竞争对手,与他们的运营进行比较。 3、Liaise with employees of the Engineering Division to schedule preventive maintenance and repairs 联系工程部员工安排预防性的维护维修。 4、Promote hotel and brand recognition within the Community. Encourage employees to participate positiv ely in local communities’ activities. 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。 5、Ensure to obey the relevant local labour laws and hotel policy & procedure. 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 6、Ensure the kitchen is maintained and meeting the hygiene standard at all times and safe food handling practices and hotel food safety system are followed. 随时保证厨房卫生达到最高的标准,了解、执行并遵守酒店食品安全系统和国家安全食品处理条例。 7、Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 了解职业卫生及安全政策和程序,建立意识并确保所有程序运作遵循此指导方针来安全进行。 JOB SPECIFICATION 工作要求  1、Vocational Certificate in Food & Beverage Services or related field. 具有餐饮服务或相关领域的职业证书。  2、3 years related experience or an equivalent combination of education and experience. 3年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 西药士/师

    4千-5千
    衢州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    1、负责医院处方的调配工作。 2、负责药品出入库验收,确保药品质量符合规定。 3、协助药房主任做好特殊药品、麻醉药品的管理工作。 4、定期与药房主任一起进行处方的统计及药品的盘存。 5、配合临床科室制定药品采购计划,不断保证药品供应。 6、定期检查药品效期情况,避免浪费。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    其他IT/互联网 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位内容 1、负责合作伙伴的拓展、维护和管理,与合作伙伴进行对接、业务协同探索,建立生态合作伙伴关系; 2、制定公司生态合作伙伴的合作拓展策略和方案,推动探索与合作伙伴的战略协同、产品推广,组织联合解决方案和典型案例撰写,创新生态合作模式; 3、负责组织与落实渠道生态链体系内的合作伙伴赋能工作,包含产品知识和技能培训、售前协助、运营服务等方面支持。 任职要求 1、具备3年以上ToB销售经验(酒旅行业优先),或2年以上渠道拓展或生态合作管理经验,从事过渠道管理、销售、商务拓展等相关工作; 2、熟悉SaaS类软件销售与管理流程,具备良好的项目管理和商务谈判能力; 3、拥有酒旅行业或相关供应链企业资源,擅长跨团队、跨背景沟通与协同,具备出色的关系构建与协调推动能力; 4、拥有丰富的商务拓展知识储备及深刻的行业理解,能够敏锐捕捉市场动态,把握行业本质,具备创新思维,不断探索和实施新的合作模式; 5、具备优秀的方案策划与呈现能力,能熟练运用PPT等工具完成专业方案设计与高层汇报; 6、具备出色的口头与书面表达能力,能有效传递价值并推动合作决策。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    其他IT/互联网 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位内容: 1、主要负责华东区域高星酒店及集团客户的开发与关系维护,通过线上线下多元化销售渠道,推广公司酒店行业解决方案,确保销售目标达成; 2、深入挖掘客户需求,协同产品与技术团队,为客户提供专业化、高价值的解决方案; 3、积极拓展酒店文旅行业资源,整合内外渠道,持续开拓市场机会,提升品牌影响力; 4、定期进行客户回访与需求调研,形成市场洞察,反馈至内部团队以推动产品与服务的优化。 任职要求: 1、具备3-5年酒店相关行业客户拓展或销售经验,有酒店文旅行业资源、企业SaaS服务经验者优先; 2、出色的组织计划、协调推动和商务谈判能力,能够有效维护高层客户关系并促成合作; 3、具备高度的责任心与客户服务意识,沟通表达清晰,商务处理高效专业; 4、学习与逻辑思维能力强,认同做最成功的客户管理科技公司的企业目标,愿与公司共同成长; 5、能够熟练运用PPT独立完成方案设计与汇报,具备优秀的书面和口头表达能力。
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【职位陈述】 · 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 · 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; · 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 · 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 · 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 · 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 · 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) · 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 · 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 · 与厨房的员工建立良好的沟通。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 【岗位要求】 · 中专科及以上学历,较好的中英文读写能力。 · 一至两年相关前台及餐厅工作经验者优先。 · 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 · 能在强压下胜任工作。 · 亲和力较强,有较强的协调沟通能力。 · 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 较强的团队合作意识。
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