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  • 客服

  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责统筹客房部的全面运营,结合酒店战略及市场趋势,制定部门年度营业计划与详细的阶段性工作计划。 2. 编制年度预算,涵盖人力、物资、设备等各项成本,并严格把控执行。 3. 通过数据分析与市场调研,结合酒店实际情况,制定并实施提升房间利用率的策略,合理调整房价与服务项目,实现客房利润最大化。 4. 定期撰写部门月度与年度报告,全面分析客房部运营数据。 5. 规划并督导客房及公共区域的清洁卫生、绿化、杀虫、维修保养等工作,确保服务质量符合标准。 6. 负责客房日常管理工作,定期检查客房卫生、房间配置等情况。 7. 定期更新酒店的操作流程、服务标准等,定期组织员工培训,确保宾客满意度。 8. 消防,工程部工作定期巡查,台账管理等。 9.定期巡查酒店设施设备,做好安全生产管理工作。 10. 上级或集团下达的其他工作。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    资深销售经理/销售经理: 【职位描述】 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务 • 制定销售计划并得到酒店经理的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来;主动参与,完成各种销售运营报告。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给酒店经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时协作前厅经理策划入住体验计划。 • 及时响应和处理客人的反馈或投诉。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 协助酒店经理预测未来客房收入和制定各细分市场的收益策略 【任职要求】 •大学以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。熟悉酒店领域的销售工作 •良好的中英文能力 •良好的沟通技巧和较强团队协作能力 •较强的人际交往能力 •在当地有一定的客户群 • 形象气质佳
  • 福州 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度员工培训计划并培训,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店客房收益管理,制定并执行房价策略,优化房态和价格体系 2、监控市场动态和竞争对手价格,及时调整销售策略 3、分析预订数据,预测客房需求,提高客房入住率和收益 4、管理预订渠道,确保各渠道价格一致性和库存准确性 5、协调前厅、销售等部,确保收益策略有效实施 6、定期制作收益分析报告,为管理层提供决策支持 任职要求 大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2年及以上酒店收益管理或市场销售工作经验者优先; 熟练操作酒店 PMS 系统、收益管理系统,精通 Excel 数据透视表、图表分析,能独立输出数据报告; 熟悉酒店运营流程(客房 / 餐饮 / 会议),对 OTA 渠道规则、会员体系运营有深入理解; 具备敏锐的市场洞察力,能快速响应市场变化,制定应急收益方案; 良好的沟通协调能力,能推动跨部门协作;结果导向,抗压能力强。
  • 许昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助餐饮总监制定酒店餐饮项目的经营方案、促销计划 2.全面负责酒店餐饮部管理工作计划 3.定期同行政总厨研究新菜品,推出新菜单并针对性地进行各项促销活动客户服务与投诉处理 4.建立健全酒店餐饮组织管理系统,监督厨房食品质量 【任职资格】 【任职资格】 1.大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2.具备2年以上星级酒店中餐厅管理经验,熟悉中餐运营与服务流程。 3.精通中西餐菜品知识,具备出色的现场管理能力和客户沟通技巧。 4.熟悉食品安全法规,拥有良好的团队领导力和成本控制意识。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1. 负责VIP客人的接待,问候,引领工作; 2. 负责VIP客人会议,展会期间的接待服务; 3. 负责引领VIP客人参观会客厅,并介绍所有艺术品; 4. 为VIP客人提供宴会服务; 5. 在整个服务中能积极主动地提供服务; 6. 始终保持微笑,充满自信; 7. 以及部门经理交办的其他工作内容; 【任职要求】 1)年龄20-28岁,男女不限; 2)男生净身高177及以上,女生净身高165及以上; 3)形象端庄气质佳,无纹身; 4)性格开朗,热情,有亲和力; 5)善于表达,有良好沟通能力; 6)责任心强,具团队协作精神; 7)有茶艺,插花,咖啡师,调酒师,语言类等特殊技能者更佳; 8)有类似岗位经验者优先考虑;
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Basic Function基本职责 Responsible for managing and developing corporate accounts and corporate meeting accounts within assigned territory / market segment to generate sales and achieve hotel sales plan and profit targets. 在指定范围内负责开展与公司客房及会议客户的良好关系,以确保和增加酒店销售指标完成。   Job Specification工作要求 1. College degree preferably in business administration or related discipline. 大学商务和其它相关专业毕业。 2. 3 years experience in a hotel of international standard. 3年国际酒店经验。  3. Personable, aggressive and assertive. 工作积极主动。 4. Excellent written and oral communication skills. 良好的书写和口头交流技巧。 5. Fluent in English, Putonghua or one other language. 英文及普通或其它一门语言话流利。 6. Understanding the local market landscape. 了解国内市场。 7. Must have strong relationships with key multinational accounts, corporations and commercial houses. 与重要跨国公司有良好的关系。
  • 乐园经理

    7千-8千
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责乐园的日常运营管理工作,制定并执行乐园年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、负责乐园团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队服务意识和专业水平; 3、监督乐园设施设备的维护与安全管理,确保符合行业标准及安全规范,及时处理突发问题; 4、策划并执行乐园营销活动及推广方案,提升乐园知名度和客流量,优化客户体验; 5、分析乐园运营数据,定期提交经营报告,提出改进建议并落实优化措施; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保资源合理配置及服务流程高效衔接; 7、处理客户投诉及突发事件,维护乐园品牌形象,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上主题乐园、景区或相关娱乐场所管理经验,具备团队管理能力; 3、熟悉乐园运营流程及安全管理规范,具备较强的应急处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能有效解决各类运营问题; 5、思维敏捷,执行力强,能承受工作压力,适应弹性工作时间; 6、年龄25-45岁,身体健康,精力充沛,热爱娱乐行业。
  • 前台接待

    3千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 扬州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、有乐园或景区3年及以上客服领班工作经验,或1年及以上客服主管工作经验; 2、有水乐园项目客服部筹开或运营经验者可优先考虑。 岗位职责: 1、负责协助客服经理制定和完善部门工作计划、培训工作计划并 组织实施;完成年度客服部管理工作计划,并督导计划的执行和完 成情况; 2、负责协助客服经理建立严谨高效、业务熟练,具有良好职业操守、精神风貌、服务意识的员工队伍; 3、负责协助客服经理不断完善各项业务流程和工作标准,并指导员工 执行,同时掌握、分析各项业务的运营数据,并为上级领导提供决参考; 4、负责部门员工的排班计划,精简用工,严格管控用工成本; 5、负责执行并监督客服的各项工作制度和工作流程,涵括游客中心 游客接待、咨询、广播、寄存物品、医务室、速童室、检票、游客满意度调查等以及确保部门服务品质; 6、负责游客投诉管理(线上、线下、市政工单、400 等投诉),建立 投诉档案,追踪报诉处理结果,统计相关数据进行分析复盘提升;负责和投诉相关部门接洽,进行外部投诉处理; 7、负责游客意外伤害处理,作为游客意外伤害处理主要负责人,负 责现场应急处置、后续的安抚、赔偿以及保险理赔对接等工作,同时建立意外伤害档并进行统计分析,复盘提升; 8、负责部门所有业务培训、安全运管操作管理及服务提升、SOP 编辑、标准制定等业务; 9、负责积极与相关业务部门进行有效的沟通和协调,并提出合理化建议。
  • 安全主管

    7千-8千
    扬州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、3 年及以上安全管理相关工作经验,1年及以上文旅、体育场所或特种设备运营场景安全管理经验者。 2、有在含动物园、无动力设备、餐饮等多业态综合性园区工作经验者优先。 3、具备特种设备安全监管经验,或主导过大型应急演练策划与执行者优先。 4、持有安全员证书或者初级注册安全工程师证书。 5、熟悉安全管理体系搭建、风险评估、隐患排查等专业知识,熟练运用相关工具和方法。 6、掌握基础急救技能,具备优秀的应急处置和现场指挥能力,能在紧急情况下冷静应对。 7、熟悉文旅、体育等领域法律法规,具备良好的合规把控能力。 8、责任心强,风险意识敏锐,沟通协调能力出色,能与内部团队高效协作,也能与外部监管部门良好对接。 9、学习能力强,关注行业新技术、新规范,能持续优化安全管理手段。 岗位职责: 1、安全体系建设:负责建立、完善园区安全管理体系,制定涵盖园区全项目的安全管理制度、操作流程和应急预案,确保各项安全规范可落地执行。 2、风险管控:定期对园区各区域、各项目进行全面安全风险评估,运用专业工具识别潜在隐患,并制定整改方案,跟踪落实直至隐患消除。 3、日常监督检查:组织并参与日常安全巡检,监督员工安全操作规范执行情况,对违规行为及时纠正; 4、应急管理:主导策划并组织开展消防、游客疏散、动物逃逸、设备故障等各类应急演练,提升团队应急响应能力;在突发事件发生时,迅速启动应急预案,现场指挥救援与处置工作,协调医疗、消防、公安等外部资源,有效降低损失和影响。 5、安全培训:编制安全培训教材,定期组织员工进行安全知识、应急技能培训,提升全员安全意识和应急处理能力;向游客宣传安全须知和注意事项,引导游客文明、安全游玩。 6、合规管理:密切关注文旅、体育、特种设备、食品安全等领域的法律法规和政策变化,确保园区运营合法合规;积极配合政府监管部门的检查工作,及时完成资质审核、安全备案等相关事务。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年半奖金
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    旅游/养生地产 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 招采管理:协助开展日常物资、服务的招采工作,包括需求对接、供应商筛选、比价议价、采购合同跟进及采购台账整理归档,确保招采流程合规高效。 2. 安全生产管理:协助落实企业安全生产相关制度,参与安全生产检查、隐患排查与整改跟踪工作,整理安全生产相关台账与报告,配合开展安全生产宣传教育活动。 3. 消防安全管理:协助组织消防知识培训与应急演练,整理消防安全管理档案,确保符合消防安全规范要求。 4. 综合行政事务:协助完成部门文件流转、会议纪要整理、办公用品管理等日常行政工作,配合跨部门沟通协调,完成领导交办的其他任务。 二、 任职要求 1. 学历与专业:大专及以上学历,行政管理、工商管理、安全工程等相关专业优先。 2. 技能要求:熟悉招采工作流程及相关规范,掌握安全生产、消防安全的基础理论与实操知识;具备良好的文档撰写能力,能熟练使用Office办公软件。 3. 经验要求:有1年以上行政、招采或安全管理相关工作经验者优先。 4. 素质要求:工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力与问题解决能力,能严格遵守企业规章制度。 其他要求
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程安保部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及预算方案 2、统筹管理酒店设施设备的维护保养工作,确保水电气、消防系统、电梯等设备正常运行 3、建立完善的安保管理体系,制定安全防范措施和应急预案,定期组织消防演练和安全培训 4、负责酒店24小时安全监控管理,处理突发事件及安全事故,及时采取有效措施降低损失 5、督导工程维修团队完成日常报修工作,确保维修响应及时率和完成质量达标 6、定期检查酒店各区域安全隐患,提出整改方案并监督落实 7、协调处理与公安、消防等政府部门的业务对接工作 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店工程或安保管理经验,熟悉酒店设施设备运行原理 2、掌握消防系统、安防监控系统等专业设备的操作与维护知识 3、具备较强的突发事件处理能力和危机管理意识 4、良好的团队管理能力,能有效协调跨部门工作 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业操守
  • 财务会计

    5千-6千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用等账务处理,确保账务准确、及时。 2、编制财务报表,定期进行财务分析,为公司管理层提供财务数据支持,协助决策。 3、负责税务申报、发票管理及税务筹划工作,确保公司税务合规,合理降低税务风险。 4、参与公司预算编制与执行,监控预算执行情况,提出优化建议。 5、负责公司固定资产、库存物资的账务管理,定期进行盘点,确保账实相符。 6、协助完成年度审计、税务检查及其他外部审计工作,提供所需财务资料。 7、负责公司资金管理,包括资金收支、银行对账、资金调度等工作,确保资金安全与合理使用。 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有会计从业资格证书或初级会计职称优先。 2、具备2年以上财务会计工作经验,熟悉酒店行业财务流程者优先。 3、熟练掌握财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(如Excel、Word等),具备较强的数据处理能力。 4、熟悉国家财务、税务相关法律法规,具备一定的税务筹划能力。 5、具备良好的职业道德,工作细致、责任心强,能够承受一定的工作压力。 6、具备较强的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动财务工作顺利开展。 7、具备较强的学习能力,能够快速适应公司财务管理制度及流程。
  • GSM

    6千-8千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。  9.协助上级领导做好日常交接工作,创造良好的工作氛围。.掌握预定情况和当天客情,根据当天到达及离店的客房名单,最大限度的销售即时客房。  10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店预订部的日常运营及管理工作,确保预订流程高效顺畅,提升团队业务能力及服务水平; 2. 监督并审核客房预订、变更及取消等操作,确保数据准确无误; 3. 控制房量房态,预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表; 4. 协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作; 5. 分析预订数据及市场趋势,制定合理的房态及价格策略,提升酒店收益; 6. 处理客户特殊需求及投诉,提供专业解决方案,维护客户满意度; 【岗位要求】 1. 具备1年以上同岗位工作经验。 2. 普通话标准,英语书面及口语表达流畅; 3. 具备出色的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作及客户需求; 4. 责任心强,注重细节,能承受高强度工作压力; 5. 有团队管理经验者优先,熟悉酒店收益管理者更佳; 6. 熟悉酒店各渠道预订系统及OTA平台操作; 7. 具备较强的数据分析能力,能够根据市场动态灵活调整房态策略。
  • 克拉玛依 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述: 本岗位负责宾客服务支持部的运营,并且协调宾客服务部及物业管理部等其它部门。 工作职责: 1、确保酒店内区域的清洁,保证客房和公共区域都达到清洁标准。 2、确保客房布草和餐饮布草的数量,监督和安排各种物品存货。确保客房内的所需任何物品的充足性。 3、监督制服房每天的正常运作以确保对客洗衣服务和内部布草及员工制服的充足性。 4、制定每年的制服预算以及宾客服务支持部的FF&E,在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。 5、建立工作标准并且培训部门员工达到标准要求。 6、平衡协调淡旺季的员工工作安排,维持控制工资成本。 7、每天参加和楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息,以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。 岗位要求: 1、较强的人际处理能力,具有领导和人员管理技能。 2、具有良好的关于楼层,PA基本运作方面的专业知识。 3、对物品的品牌,奢华和质量具有敏感度。 4、具有基础的英语表达能力。 5、二至五年的相关工作经验。 6、具有本地同岗位经验或希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
  • 餐厅领班

    6千-8千
    重庆-江北区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    餐厅领班(1 人) 工作内容 协助主管进行餐厅日常运营管理,负责员工的日常考勤、工作监督及绩效考核; 带领服务员、跑菜员等员工执行服务流程,指导员工规范开展点餐、上菜、收台等工作; 检查餐厅环境卫生、餐具清洁消毒情况,确保符合卫生标准; 协助主管处理顾客投诉及突发问题,做好顾客关系维护; 负责餐厅物料(餐具、清洁用品、耗材等)的领用、分发及管理,确保物料充足且合理使用; 组织员工开展班前会、班后会,传达餐厅规章制度、工作要求及注意事项; 配合主管完成员工培训、排班调整等工作,提升团队协作效率; 监督餐厅设备(如餐桌、餐椅、照明、空调)的使用状况,及时上报损坏情况并协助维修。 岗位职责 对所管辖区域的服务质量、环境卫生、员工工作状态负直接责任; 确保员工严格执行服务规范,及时纠正不规范行为,提升服务水平; 合理管控物料消耗,减少浪费,协助主管做好成本控制; 保障餐厅运营秩序井然,及时处理员工及顾客的各类问题; 做好主管与员工之间的沟通桥梁,传达信息、反馈意见,提升团队凝聚力; 服从主管工作安排,积极完成各项运营任务,协助达成餐厅经营目标。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    重庆-江北区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    西餐厅主管(1 人,薪资 7000 元,负责早餐及下午茶日常管理) 工作内容 统筹早餐、下午茶时段的运营管理,制定排班表,合理调配员工(服务员、跑菜员等)工作,确保服务顺畅; 监督早餐、下午茶的菜品准备、摆放、补给工作,检查菜品质量、温度及卫生状况,确保符合标准; 制定早餐、下午茶的服务流程和规范,对员工进行培训、指导,提升服务质量; 处理顾客在早餐、下午茶时段的咨询、投诉及特殊需求,维护顾客满意度; 管控早餐、下午茶的物料消耗,做好成本核算,合理控制浪费; 检查餐厅区域(用餐区、取餐区、后厨辅助区)的卫生、安全情况,确保符合运营标准; 协调与后厨、采购等部门的沟通,保障食材供应、菜品研发等工作顺利推进; 做好每日工作记录,总结运营问题并提出改进措施,定期向上级汇报工作。 岗位职责 对早餐、下午茶时段的服务质量、菜品质量、运营效率负主要责任; 确保员工严格遵守餐厅规章制度及服务规范,提升团队专业素养; 有效控制运营成本,实现降本增效,达成餐厅既定经营目标; 保障餐厅运营过程中的食品安全、消防安全及环境卫生达标; 及时解决运营中的突发问题,维护餐厅良好口碑; 积极推动服务流程、菜品结构的优化升级,提升顾客体验。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.2 年以上酒店销售或相关行业经验,熟悉客房、餐饮、宴会等全产品线销售流程; 2.具备客户资源开发、维护能力,能高效完成销售业绩指标,熟练运用市场调研反馈市场动态; 3.精通商务洽谈、合同签订,具备出色的谈判技巧与业务推进能力; 4.拥有良好的沟通协调与应变能力,可妥善处理客户投诉及突发问题; 5.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等专业优先,具备团队协作精神。
  • SPA技师

    4千-8千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责为SPA客人提供专业的服务; 2. 定期整理宾客及常客档案,了解客户的爱好; 3. 检查包间的环境卫生和陈设,做好设备维护,环境氛围打造等。 岗位要求 1. 有五星级酒店工作经验者优先; 2. 良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 3. 吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 4. 性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、监督和检查分配给客房楼层服务员的工作,按酒店和部门的要求确保客房的卫生和服务质量标准,为酒店客人提供卓越的服务; 2、监督客房部各项标准和工作程序的执行。 任职条件: 1、女优先,有2年以上高星级酒店同岗位工作经验; 2、工作细致、严谨,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 湛江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    任职资格: 1) 大专或以上学历,形象良好,业务能力较强的可适当放宽; 2)具有酒店销售学、酒店管理学、等知识储备 3)了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规; 4)具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时的提出相应销售策略和经营策略的建议; 5)有较强的语言表达能力,有撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6)认同公司的企业文化。 岗位职责: 1、 根据市场开发计划和经营目标,制定部门工作计划; 2、 管理部门内物资及人员,使部门内各项设备正常运行,使部门各项工作符合公司标准且高效执行和完成; 3、 正确传递公司的企业文化及公司营销推广信息; 4、 积极与OTA渠道保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和价格信息,以吸引客户; 5、 研究和掌握国内外旅行市场信息,定期向分店总经理提交市场信息报告,并提出相应对策; 6、 不断更新销售观念和促销手段,以适应市场变化的需要及客户的需要,使客户永远产生好奇和新鲜感; 7、 主动协调销售部与各部门的关系,使各个工作环节运转顺利,一切以顾客为中心,在公众中树立起“正心诚意”和“温暖所有在路上的人”的品牌形象; 8、 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的营业收入目标; 9、 在稳定客户的业务及会员卡销售的同时,不断搜求方法争取新客源; 10、 督导销售代表及分店前厅部完成和超越会员发展目标; 11、 常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握分店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率,进行销售业绩的提升; 12、 以外出销售、电话联系和信函等方式与所辖区客户保持紧密联系; 13、 处理客户的来电、来函; 14、 认真检查客户的书面合同,与客户商谈价格及条款; 15、 协调安排自己所辖客户在分店的活动及接待工作; 16、 熟悉分店的客户分类情况及各客户的需求特点和主要竞争对手; 17、 上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成; 18、 协助分店总经理制定年度销售计划及预算; 19、 维护分店及集团利益,严格遵守公司的销售、运作规程; 20、 完成上级领导安排的其他工作。
  • 传讯经理

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责公司新媒体平台(微信、小红书、抖音等)内容建设,定期发布优质内容。 2、负责新媒体事件、话题、活动等文案的创作和审核,提高品牌传播度和关注度。 3、定期分析新媒体平台运营状况,并提出有效改进方法,提升传播效率。 4、协助制定媒体沟通策略,执行媒体沟通方案,及时发布公司重大新闻。 5、负责与各类媒体的日常沟通及关系维护,并持续整合媒体资源,建立及更新媒体资料库。 6、负责各类合作媒体的评估分析工作。 7、负责各类广告推广所需文案。 8、与平面设计师配合,力求使公司新媒体平台视觉传达效果达到更佳。 二、通用能力: 熟练使用常用办公软件 三、素质能力:踏实稳重、严谨认真、谈吐优雅、具有团队精神与开拓意识。 四、专业能力:  1、熟悉新媒体运营工具和粉丝运营技巧,包括卡券、小程序、社群联动等;能独立编写优质推文;具备数据敏感度,能通过数据分析做出提升措施;思维活跃,能精准把握选题方向,并借题造势。 2、对于媒体(新媒体及传统媒体)沟通策略具有独到认知;具有良好沟通能力,善于处理媒体关系。 3、具有危机公关意识和一定技巧,具有媒体运营风险管理能力。 4、能独立撰写新闻稿件及广告文案。 5、能熟练使用新媒体平台或第三方插件进行新媒体相关排版工作。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议、展示会、商务等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、安排布置并督导下属人员的正常工作; 4、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 5、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事相关工作3年以上或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
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