【职责内容】 岗位职责： 1. 负责公司自媒体(微信、微博、抖音等)公众账号的日常文案策划的工作； 2. 熟悉短视频产品,参与短视频内容的策划，输出有创意的想法； 3. 结合社会、行业热点，策划并执行符合公司品牌调性的话题或活动； 4. 跟踪自媒体运营推广效果,分析数据并反馈、总结经验，建立有效运营手段提升内容质量,用户活跃度，增加粉丝数量。 5.有协助直播经验，熟悉拍摄器材。 任职资格: 1. 两年以上自媒体或短视频文案策划等相关工作经验； 2. 具有优秀的策划、语言组织和营销文案撰写能力，文字功底强； 3. 具备市场洞察，关注网络热点，懂得年轻人的网络语言； 4. 具有较好的团队合作精神，责任心强，富有想象力，能承受一定的工作压力； 5. 有美容行业经验者优先考虑。

【职责内容】 （一）岗位职责： 1、加盟店或线下体验店的拓展； 2、代理商开发、客情维护和销售管理等工作；? 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标；? 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务； 5、需要出差。 （二）任职资格： 1、男性、大专以上学历，市场营销等专业； 2、有一年以上美容市场开发经验，熟悉市场操作及销售模式，能独立开发客户； 3、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神；? 4、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力； 5、形象气质佳，具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行，处理客人投诉及突发事件 3、制定前台排班计划，优化人力资源配置 4、审核每日房态报表及营收数据，确保账务准确 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接 6、组织前台员工业务培训，提升服务质量 7、维护VIP客户关系，执行重要接待方案 【岗位要求】 1、具备酒店前台相关工作经验者优先 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准，具备基础英语沟通能力 4、具备较强的服务意识和应变能力 5、能够适应倒班工作制 6、具有良好的团队管理能力和沟通协调能力

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以较大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 具备良好的英语沟通能力。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

1. 参与会所开业前的最终筹备，包括证件办理、设施设备验收、运营物料采购、供应商合同审核及开业活动策划。 2、制定会所的年度、季度运营计划、财务预算（P&L），并严格执行成本控制，进行月度财务分析，确保运营效益。 3、定期分析会所使用数据、用户反馈及市场趋势，为服务优化、设施升级及增值服务开发提供战略性建议。 4、建立、完善并监督执行会所所有区域的标准化操作流程（SOP），包括开放/闭馆流程、接待流程、清洁标准等。 5、全面负责会所的日常运营调度，确保健身房、游泳池、更衣室等所有区域高效、有序、整洁。 6、管理会所运营库存，包括客用品、清洁用品、水吧物料等，并进行有效的资产盘点和保管。 7、负责会所服务团队的招聘、组建、入职培训及持续绩效管理。合理排班，管理团队考勤，并通过定期的绩效评估与一对一沟通，激励团队成员并规划其职业发展路径。 8、确保所有健身器材、游泳池水处理系统、恒温系统等均按照制造商要求和行业规范进行定期的专业维护、校准与记录。严格监督水质监测、环境消毒等卫生工作，确保符合甚至超越公共卫生标准。 9、确保团队全员持有并更新必要的专业资质证书（如CPR/AED急救证、救生员证），并定期组织全员消防、急救演习。

岗位职责： 1、协助康乐总监制定并执行部门年度、季度及月度工作计划、预算与运营策略。 2、监督部门日常运营，确保各环节（如泳池、探险王国、水乐园、陶艺吧、活动场地等）服务标准与流程得到有效执行。 3、协助进行团队建设、员工排班、绩效评估，并参与组织部门内部培训，提升团队专业素养与服务意识。 4、负责酒店亲子活动体系的规划、涉及与创新，策划符合酒店定位及宾客需求的常态化与季节性亲子活动方案。 5、全面负责亲子活动及拓展团建的资源准备、人员安排、现场布置、流程控制与安全监督，确保活动顺利开展。 6、与市场销售部协同，对接企业客户，深入了解其团建需求；独立或协同团队设计具有创意性、针对性及可操作性的团建拓展方案。 7、负责处理部门重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 8、负责团建活动所需外部供应商的协调、评估与管理，以及内部物料、场地的统筹准备及人员安排、现场布置、流程控制与安全监督，确保活动顺利开展。 岗位要求： 1、有2年以上康乐部负责人工作经验，具备活动策划及团建拓展能力。 2、具有组织、计划、控制和协调能力，熟悉工商管理法规、治安消防条例，善于组织活动。 3、会使用Word、Excel、ppt等办公软件，掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 4、热情开朗、善于沟通，耐心、细致，具有较强的团队精神。 5、具有策划、组织活动及良好的表达能力。

岗位职责： 1.与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布； 2.协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）; 3.与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动; 4.通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目; 5.负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划;

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及宴会等的销售工作； 2、负责公司协议客户对接； 3、酒店客户的日常维护； 4、其他销售部工作； 【岗位要求】 1、大专以上学历，至少两年以上酒店销售工作经验；熟悉浦东酒店销售市场； 2、良好的沟通协调能力，责任心强，为人正直。

• 协助前厅部经理的各方面工作 • 协助前厅部经理管理员工 • 监督前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 • 监督前厅部，特别是客户关系人员，以确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重 • 管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等 • 在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化 • 与客房部联系，保持客房形象，并遵守“到店即可入住”的政策 • 如无房则婉拒来客，以免丧失信誉 • 与行政管家紧密联系，以确保客人的特殊需要、关于各类用品的需要和其它与客房相关的需要得到满足 • 掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的完全执行 • 掌握系统复原程序 • 分析电脑报告 • 为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告 • 不断检查房间出租率的情况 • 批准房间的免费升级及特殊设备的使用 • 保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通 • 经常到大厅、接待处和收银台检查其整洁情况，并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查 • 协助前厅部经理的各方面工作 • 协助前厅部经理管理员工 • 监督前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 • 监督前厅部，特别是客户关系人员，以确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重 • 管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等 • 在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化 • 与客房部联系，保持客房形象，并遵守“到店即可入住”的政策 • 如无房则婉拒来客，以免丧失信誉 • 与行政管家紧密联系，以确保客人的特殊需要、关于各类用品的需要和其它与客房相关的需要得到满足 • 掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的完全执行 • 掌握系统复原程序 • 分析电脑报告 • 为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告 • 不断检查房间出租率的情况 • 批准房间的免费升级及特殊设备的使用 • 保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通 • 经常到大厅、接待处和收银台检查其整洁情况，并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查 • 在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为前厅部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 • 保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准 • 参加前厅部部门会议并在缺席的情况下负责代理 • 促进店际销售及完善内部设施 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求

岗位职责 1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前台的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

Essential Duties and Responsibilities – (KeyActivities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作)  Effectively managethe restaurant by ensuring the following: 有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： o   Oversee theImplementation of standards as detailed in the departmental standards andprocedures manual 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o   Adhere to opening andclosing procedures 遵守开始营业和结束营业的程序。 o   Adhere to bill payingprocedures 遵守规定的结账程序。 o   Conduct effectiveshift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, dailyspecials; emphasis on upselling certain products; etc 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o   Personally meet andfarewell a minimum of 80% of your customers 亲自迎送80%以上的客人。 o   Encourage andmotivate staff to provide optimum service during all shifts 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。

工作职责： • 财务监督与管理：协助管理酒店的财务运营，确保准确性、合规性并与业务目标保持一致。支持编制财务报告，包括损益表、资产负债表和现金流预测。 • 预算与预测：协助编制年度预算和定期预测，确保它们反映运营实际情况。跟踪财务绩效与预算的对比情况，并确定节省成本的机会。 • 合规与审计支持：确保遵守当地财务法规、公司政策和国际会计准则。准备文件并支持内部和外部审计，及时处理发现的问题。 • 团队领导与发展：监督和指导初级财务团队成员，提供培训和支持以提高他们的技能。协助为财务团队设定目标并确保实现目标。 • 成本控制与优化：监控和审查支出，以确保在不影响质量的情况下实施成本控制措施。确定财务流程中的低效率并致力于改进运营工作流程。 • 战略合作：与运营和管理团队合作，提供支持决策的财务见解。充当其他部门在财务问题上的联络点，确保清晰的沟通和协调。 • 风险管理和财务规划：识别潜在的财务风险并实施缓解策略。协助财务总监为酒店制定长期财务战略。 任职资格： • 会计、金融或相关领域的学士学位；CPA 或同等认证优先。 • 至少 4－6 年财务管理经验。 • 熟悉财务报告标准、预算和预测流程。 • 熟练使用财务软件、ERP 系统和高级 Microsoft Excel 技能。 • 具有公认的领导能力和团队管理能力。 • 具有出色的分析和解决问题能力，注重细节。 • 具有良好的沟通和人际交往能力，能够有效地跨部门工作。 • 能够在快节奏的环境中确定任务的优先顺序、按时完成任务并管理多项职责。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标淮并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部 【岗位要求】 1、外形条件良好，身体健康，精力充沛。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、英文沟通水平良好。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财经类专业，中级会计师职称优先。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

Job Responsibility: 岗位职责： Under the general guidance and supervision of the Director of Sales implements all salesactivities and maximize business opportunities in his / her specific area of responsibility. 在市场销售总监的领导下，销售经理在特定的职务范围内增加销售活动及将商务发展机会最大化。 Job Requirement: 职位要求： Fluency in verbal & written English or Japanese 流利的英语或日语书写及口语 Mainly responsible for corporate account. 主要负责公司客户的维护和业务拓展 More than 3 years working experience in a Managerial position in Sales & Marketing Department in 5/4-stars hotel 在同等五星级酒店做过至少3年销售部管理经验 Aggressive in developing and hunting for new businesses 积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴 Good client contacts 和客人保持良好的关系

1、根据酒店战略发展需求，制定年度/季度培训计划； 2、组织举办酒店各类公共培训课程，更新酒店培训记录及维护酒店培训资料： 3、监督培训过程，跟踪调研培训效果并反馈评估； 4、帮助员工申请Merlin账号，并每月进行维护，做到新员工及时申请账号离职员工及时关闭账号； 5、策划组织员工生日会及员工文体活动，建设酒店企业文化； 6、协助人力资源总监召开培训师会议； 7、协助人力资源总监组织员工按时完成年度复训课程

岗位职责： 1.确保成本控制的政策及程序得到有效执行。 2.协助制定菜品、采购规格及产出的标准化。 3.制定销售目标为评估餐饮销售情况提供衡量尺度。 4.报告每日餐厅销售成本情况。 5.实施月度食品酒水存货盘点。 6.报告每月各餐厅实际食品、酒水成本。 7.管理和指导收货部和仓库在他们工作范围内依照工作程序严格执行各项工作。 8.抽查收货工作，确保验收程序得到严格执行。 9.与相关部门负责人共同确定库存数量。 10.确保验收，发货及库存保管程序的执行到位。 11.参加成本方面的会议并报告成本情况。 任职要求： 1、具有财务专业学历或会计师资格；具有本岗工作经验，在成本核算岗位工作。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

MICE背景 基本职责和责任 1.积极参与分担部门目标的完成任务，为整个市场预算做出努力。成功地达到业务成效 2.经常通过销售拜访，电话问候和其他市场渠道，维护所分配的客户，以得到新的生意 3.通过酒店的活动，发掘现有的和潜在的客户，并索求新的业务 4. 在需要时，主持宴会活动之前的协调会和过后的讨论会 5.研究和发现新的市场前景。 6.代表酒店与客户进行协商，在不要越权的情况下， 尽可能地随时寻求高卖机会 7.对于客户的要求，要与相关部门保持联系和跟进。如前厅部、餐饮部和财务部 8.处理客人的任何致意和投诉。确保将这些信息正确地反馈到管理层，以便与相关部门进行沟通或改正 9.宴请招待对酒店有支持的或有预期消费的客户，以保持长久的的业务关系，并使其发展 10.参加主要的旅游活动和推广事宜(如行业展)，并为酒店产品进行销售推广(如客房，宴会及 其他设施和服务) 11.要求提交每周的销售拜访总结及下周的销售拜访计划安排 12.和销售总监一起参与特定市场的销售活动计划制定，并实现。 13.锻炼适应能力， 完成其他所要求的任务

岗位职责： 1、制定公司的市场策略和营销方案； 2、组织、策划、实施公司的宣传活动，并提交活动、媒体的宣传计划和评估报告； 3、组织宣传资料的设计与制作，软文的编写和各种广告的设计，微信的整体风格和文字内容，督促其信息的及时更新； 4、建立对竞争的反映系统，对竞争对手的市场状况研究； 5、对公司潜在客户心理和行为的调查与研究； 6、合作机构、公共关系及媒体的开发和维系； 7、组织搭建品牌管理工作体系，建立并维护品牌定位.制定品牌推广的具体措施，优化业务流程，完善企业VI识别系统。 任职要求： 1、大专及以上学历，广告学、传媒经验等专业优先； 2、3年以上酒店行业市场传媒宣传经验； 3、良好的人际交往和沟通技巧，有高星级酒店设计及策划经验者优先。