上海全面求职信息

销售副总监

1.2万-1.4万

上海 | 5年以上 | 大专

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上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户，以实现收入目标与通过组织介绍而来的第三方进行协作和接洽，以满足他们的个人旅行或团队计划需求了解酒店的主要目标客户和服务期望；通过了解客户的业务和业务方面的问题，为客户提供服务，以便在客户的计划/活动之前以及过程中提供更好的业务解决方案建立并加强与现有客户和新客户、各业界组织以及品牌网络的关系，以实现未来预订。活动包括销售拜访、接待、考察团、贸易展览等执行并支持预订业务的各方面运作（例如，生成计划书、撰写合同、客户信件）根据需要执行并协调开展酒店现场考察【专业知识技能】本科及专科以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语良好的表达能力至少在5星级酒店销售领域有五年工作经验。国际品牌五星级酒店工作经,丰富的本地市场经验或良好的客户关系

资深/宾客服务经理

7千-9千

上海 | 3年以上 | 大专

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【整体职责义务】根据酒店和部门的安全政策，保证清洁，安全的工作环境及时发现和纠正不安全的操作/情况，及时汇报给管理团队保护客人及团队成员的隐私和安全设立和监督设备及物资的标准，依照酒店运营情况保证有充足的供应观察入住和退房流程，保证达到酒店标准，预见紧急情况并在需要时及时提供协助无论何时，处于何种工作状态，都要预见客人的需求，认知所有客人并及时与客人互动依照合理的操作流程，观察和处理客人的投诉，保证客人满意检查客房楼层，公共区域，及时和相关部门沟通发现的问题【专业知识技能】大专以上学历流利的英文和普通话表达（口头/书面） 2年以上的同等级管理岗位经验且具有3年以上前台或相关工作经历良好的人际交往技巧

资深销售经理/主任

6千-9千

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【整体职责义务】与相关销售和市场营销部同事以及酒店销售人员进行协作，锁定并大力吸引新客户制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户，以实现收入目标建立并维护准确的客户数据以及运营销售和餐饮部每个客户的机会数据，以确保准确的报告有效地解决在销售过程中出现的客人相关问题。适时引起酒店领导阶层对这些问题的关注执行优质的客户服务，在客户的计划/活动之前和过程中为客户提供帮助并确保他们的满意度，从而提高客户满意度和忠诚度利用所有可用的销售渠道（例如团队和临时旅客中介机构、现场销售、全球预订办事处等），努力优化销售收入【专业知识技能】本科及大专以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语 5年酒店在国际连锁酒店销售相关工作经验良好的表达能力

婚宴销售经理/主任

6千-8千

上海 | 5年以上 | 大专

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【整体职责义务】熟悉任何被布置的销售文件，回顾销售提案，亲自和适合的销售员工讨论客户问题电话联系客户/婚宴组织者，并用信函做跟进根据客户的需求，量身定制销售方式，将收益扩大监控及跟进所有当前进行的婚宴及团队提前为客户的需求提前做好准备【专业知识技能】大专及以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语良好的表达能力 5年酒店在国际连锁酒店, 前台或销售相关工作经验。具备创新精神、工作主动和自我激励

宴会销售经理/主任

6千-8千

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【整体职责义务】熟悉任何被布置的销售文件，回顾销售提案，亲自和适合的销售员工讨论客户问题电话联系客户/宴会组织者，并用信函做跟进根据客户的需求，量身定制销售方式，将收益扩大提前为客户的需求提前做好准备监控及跟进所有当前进行的宴会及团队【专业知识技能】大专及以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语良好的表达能力 5年酒店在国际连锁酒店, 前台或销售相关工作经验。具备创新精神、工作主动和自我激励

信贷主管

6千-8千

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【整体职责义务】审核每日客人余额的报表，并采取必要的程序进行收帐确保所有挂帐的帐户都通过相应的信货控制程序确保所有帐单被及时寄出组织每月和总经理及其它部门领导的信货会议准备各种记帐分录确保应收帐款的分录与总帐一致【专业知识技能】全日制大专(含)以上学历会计从业资格证书有4-5星級酒店或酒店式服务公寓的工作经验

行政酒廊经理/主管/接待员

5千-8千

上海 | 3年以上 | 大专

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【整体职责义务】确保所有宾客得到高效和礼貌的万豪标准服务为了提高宾客的满意度并且与其他部门保持紧密和顺畅的合作尽可能与宾客沟通并了解宾客在酒店的各种喜好和需求，满意度和整体入住体验不断检查和评估部门各项标准和新进更新的程序和理念，确保在任何时候都为宾客提供高水准的服务监督工作区域，确保区域内备品齐全，干净整洁，设备良好【专业知识技能】大专以上学历 3年宾客服务、前台或相关专业领域工作经验与宾客沟通上必须具备良好的读写能力，同时要具备良好的口语能力掌握前厅部工作和餐饮客房知识并且十分熟悉前厅部日常运行良好的组织以及解决问题的能力

前台经理/主管/接待员

5千-8千

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【整体职责义务】日常运营，确保质量和标准，且每天满足客户的期望处理投诉，解决纠纷，解决不满和冲突，或与他人进行协商与前厅部经理协作，持续改进部门服务参与制定和实施基于评论卡审查和客人满意度结果的纠正行动计划提供超越预期的服务，实现客户满意并保留客人通过沟通和协助个人了解客人需求，并在需要时提供指导、反馈和个人辅导，改善服务质量定期与客户互动，以获得关于产品质量、服务水准和总体满意度的反馈意见与客人互动并获得对产品质量和服务水准的反馈【专业知识技能】大专以上学历 3年宾客服务、前台或相关专业领域工作经验流利的英文和普通话表达（口头/书面）良好的人际交往技巧

美工

7千-9千

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【整体职责义务】按照酒店集团宣传品和广告的标准制作美工设计，如:酒店的服务指南、酒店简介、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店宣传册、纪念品、圣诞卡、信封信纸等的制作及印刷与市场传讯部总监合作，确保所有酒店宣传品、广告及媒体报道都将给饭店带来优良的宣传效应为市场传讯部总监提供所有宣传品和广告上有关设计方面的技术支持负责节日，纪念活动和庆祝活动的场所布置美化工作按照酒店要求处理基本摄影工作【专业知识技能】全日制大专(含)以上学历在酒店行业里或在设计领域里担任类似职务，至少具有3年工作经验会使用电脑平面设计，相片处理、印刷编辑软件具备互联网及电子商务方面的知识

总出纳兼工资员

5千-7千

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【整体职责义务】及时更新外汇汇率表将现金存入银行并协调存款审核收银员处理的外汇兑换事项,并且准备银行所需的报告将付款汇总报表,银行存款回单和总出納报表交给审计部门随时准备兑换用的小金额现金(包括人民币和美元) 负责零星金额，预支金额的报销以及补足于汇总外币的现金根据酒店的规定，随机抽查收银员的备用金【专业知识技能】全日制大专(含)以上学历有4-5星级酒店或酒店式服务公寓的工作经验会计从业资格证书

营业核数主任

5千-7千

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【整体职责义务】确保所有的折扣和各项杂费都有详细记录费用的票据文件。所有收入扣减必须按酒店扣减政策&程序处理。扣减、杂费和支出必须记录汇总并每天递交给财务总监和总经理审阅依照每日银行存款清单审计每天总出纳摘要汇总通过每日收入对帐表平衡处理过程，核对并使收入一致让餐厅主管或经理确认所有取消的帐单、修正过的账单、未处理的账单监督自助餐控制，特别是已用现金结帐的帐单，防止二次使用，确保所有的收入都被记录【专业知识技能】大学及大专教育或相等学历有会计知识，了解前厅和后台系统会使用电子收款机

应收/应付会计主管

5千-7千

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【整体职责义务】对比供应商文件，处理和匹配发票并递送与采购订单相对应的票据审阅收货部提交的报表，检查收货记录的账号是否正确并确保收货记录被正确汇总向应付帐款系统输入信息制作和审阅每月应付帐款分配报告，完成应付帐款月末结算每天在挂帐前，平衡客户分类帐。入帐，编辑和更新应收帐款系统。挂帐必须及时转到城市挂账为租金帐目提出每月收费，确保按时支付依据客人历史、公司、入住率等，与财务总监／助理财务总监商议决定是否需要对保证未入住帐单的处理【专业知识技能】大学及大专教育或相等学历有应收工作的经验，就职于国际管理星级酒店的经验有会计或应收/应付帐款知识电脑技能

电话总机经理/主管/接待员

5千-8千

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【整体职责义务】遵守酒店政策和程序，万豪商业行为规范，确保所有酒店内部信息的安全性通过Opera软件客人档案系统保护客人资料根据酒店标准，确保所有叫醒服务是在正确时间充分了解，分享品牌细节，确保能将万豪信息分享给所有的顾客熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况处理程序处理客人投诉，采取行动时并随之通知前厅部经理【专业知识技能】大专以上学历 3年宾客服务或相关专业领域工作经验流利的英文和普通话表达（口头/书面）计算机熟练使用，必须有Opera软件使用经验清晰的沟通和管理能力

中西餐厅主管/领班

4千-6千

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【整体职责义务】在当班期间管理餐厅运行控制存货并控制存货安全程序遵守酒店的规章制度及令客人满意指数；推广相关系统的程序知识，所提供的服务超越客人期望协助餐厅经理进行员工培训和发展熟悉餐饮知识和餐厅菜单，了解并熟知所有食品准备的标准和程序【专业知识技能】大专以上学历良好的英文说、写水平熟知电脑操作 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验

预订文员

4千-6千

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【整体职责义务】根据工作需求，做好各类文件的整理及存档，按酒店保存要求清理相关记录资料迅速解决客人投诉，问讯和要求,始终保持服务质量和专业精神，满足和超越客人的预期值熟悉房间的预订程序，与相关部门协调好预订要求任何时候都应尽可能地推销设施和服务，尽可能地获得更高的住房率和酒店收入【专业知识技能】全日制大专(含)以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语熟练运用办公设备及相关管理软件

礼宾司/主管/接待员

5千-8千

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【整体职责义务】提供礼宾服务、行李服务、迎宾及车队管理服务协助保持大堂的整洁有序，确保维护所在工作区域的高度整洁，确保职业化和友好的机场迎送服务确保邮件和留言在被接收后及时的分发, 确保行李被正确的储存、贴标签并且记录在行李登记簿上确保车道不被车辆阻塞并且在需要时协助指引泊车的工作. 确保迅速和安全的酒店汽车交通服务熟知酒店的计算机系统及操作包括Opera和个人电脑负责提供优质对客服务，建立系统获取客人反馈并定时报告，确保顾客需求和合理要求被满足【专业知识技能】大专以上学历至少3年以上相关工作经验掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行良好的沟通技巧良好的组织以及解决问题的能力

培训经理

8千-1万

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

上海欣光实业集团有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责制定并实施公司年度培训计划，确保培训内容符合公司战略发展需求 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展培训 3、建立并完善公司培训体系，包括课程开发、讲师管理及培训效果评估机制 4、调研各部门培训需求，针对性设计培训方案并推动落地实施 5、管理培训预算，合理控制培训成本并确保资源高效利用 6、维护外部培训机构合作关系，引入优质培训资源【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、教育学或相关专业优先 2、5年以上培训管理经验，酒店行业背景者优先考虑 3、熟练掌握培训需求分析、课程设计及效果评估方法论 4、具备优秀的课程开发能力和现场授课技巧 5、良好的组织协调能力及跨部门沟通能力

楼宇服务工程师

8千-1万

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【整体职责义务】保证在对客房、公共区域进行一般性维修所需的工具和材料的充足记录巡查情况和当时系统和机电设备的运行情况夜班检查饭店内外的照明系统，根据酒店时间表开/关照明系统及机电设备对楼宇自控系统所反映故障到现场进行检查，核实及处理必须和员工保持良好工作关系，必须能够耐心听取他人建议，向上级汇报出现的问题【专业知识技能】具有全面的技术知识和维修机电系统的技能有机械或电力专业证书或相关学历具有三年以上酒店工作经验

行政助理

6千-8千

上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

上海欣光实业集团有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务的处理，包括文件收发、档案管理、会议安排及记录等； 2、协助上级完成各类报表的统计、整理及汇报工作，确保数据准确性和及时性； 3、协调各部门之间的沟通与协作，确保行政流程高效运转； 4、协助公司活动的策划与执行，包括会议、培训及员工福利活动等； 5、处理董事长日程安排和票务处理等； 6、负责商会的日常工作； 7、处理来访接待及电话接听，维护良好的对外形象； 8、完成上级交办的其他临时性行政事务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘或相关专业优先； 2、5年以上行政相关工作经验，熟悉酒店行业行政流程者优先； 3、具备优秀的组织协调能力及沟通能力，能高效处理多任务； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据处理能力； 5、工作细致、责任心强，具备较强的服务意识与团队合作精神； 6、年龄25-35岁，形象端正，具备良好的职业素养。

健身中心经理/接待员

4千-7千

上海 | 3年以上 | 大专

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【整体职责义务】保证健身中心及游泳池每天正常营运负责在健身中心客人的安全负责健身中心，更衣室和储物室范围的清洁/卫生和秩序保证所有的救生设备都可正常使用，如有损坏要维修跟进保证桑拿房及蒸汽室的功能和卫生【专业知识技能】大专及以上学历健身中心培训技巧的专业知识至少3年相关工作经验拥有救生员证者优先

中西餐厅经理/副经理

7千-1.1万

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【整体职责义务】确保餐厅的顺利运作，并超越客人的期望作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、等方面目标保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作熟悉餐饮知识和餐厅菜单，了解并熟知所有食品准备的标准和程序以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施【专业知识技能】大专以上学历流利的英文和普通话表达（口头/书面） 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验熟练掌握万豪集团对客服务要求

宴会厅副经理/主管

5千-8千

上海 | 3年以上 | 大专

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【整体职责义务】确保宴会的顺利运作，并超越客人的期望保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作协助餐厅经理与行政总厨共同磋商制定菜单加强、提高服务水准以超出规定的服务要求以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧【专业知识技能】大专以上学历流利的英文和普通话表达（口头/书面） 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验计算机程序、熟知软件及电子表格系统

民宿主理人

1万-1.5万

上海-奉贤区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

上海艺秭凯高酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、卫生管理等 2、制定并执行民宿服务标准与流程，确保服务质量达标 3、处理客户投诉及突发事件，维护民宿品牌形象 4、负责民宿员工排班、培训及绩效考核 5、控制运营成本，做好物资采购及库存管理 6、分析经营数据，提出改进方案提升入住率 7、维护周边社区关系，策划营销活动【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、5年以上酒店/民宿行业工作经验，3年以上管理岗位经验 3、熟悉OTA平台运营及民宿行业相关政策法规 4、具备优秀的服务意识与客户关系维护能力 5、较强的团队管理能力及突发事件处理能力 6、能适应弹性工作时间，抗压能力强 7、年龄23-35周岁，形象气质良好

F&B Marketing Supervisor 餐饮市场主管

6千-8千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
人性化管理
管理规范
岗位晋升
班车接送
生日福利
提供员工宿舍
带薪年假
班次津贴

上海世博木棉花凯悦臻选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位职责负责制定餐饮部推广促销策略及方案，涵盖菜品、套餐、节日活动等，落地执行并跟踪效果。统筹餐饮推广渠道，对接线上线下资源，提升餐饮曝光度与客流量。对接客户需求，收集市场及同行信息，优化促销方案，提升客户消费体验与复购率。带领促销相关工作人员开展工作，协调部门内外部配合，确保促销活动顺利推进。统计促销活动数据，撰写总结报告，提炼经验并优化后续推广计划。二、任职要求年龄25-35岁，大专及以上学历，1年以上餐饮行业推广促销管理经验优先。具备较强的策划能力、沟通协调能力及执行力，能独立完成促销方案落地。熟悉餐饮市场动态，对促销活动有敏锐的洞察力，具备一定的客户维护能力。责任心强，具备团队管理意识，能承受一定的工作压力，服从酒店统筹安排。

Restaurant Supervisor 餐厅主管

6千-7千

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
工会福利
包吃包住
年终奖金
补充医疗保险

卓越雇主

上海绿发JW万豪侯爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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This position is concerned with the day to day supervision of the Restaurant operation of the Hotel and compliance with established restaurant policies and procedures of this Hotel. 该职位负责监督酒店餐厅的日常运营，遵守酒店制定的餐厅政策和程序