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  • 客服

  • 珠海 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为前厅部核心管理岗位,统筹前厅日常运营管理, 涵盖前台、礼宾、总机、宾客服务等模块,以万豪品牌标准为核心, 搭建高效服务体系,保障宾客全流程入住体验,推动部门业绩达成与团队能力提升。
  • 喀什 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、有丰富的技术及3年管理经验,能带领团队。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 销售经理

    5千-6千
    威海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及客户反馈,制定针对性的销售策略; 4、参与市场推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率; 5、协助制定销售计划及预算,定期提交销售报告及市场分析; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实; 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉及客户满意度。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识及市场敏锐度; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识; 3、能够独立开展销售工作,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 4、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 6、有酒店销售经验或客户资源者优先考虑; 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据季节变化或特殊节日的到来,配合上级提前出台新菜计划;监督砧板干货发制质量;负责炖汤及位菜的制作; 2.出台厨房月度培训计划,并拆解为周计划; 3.制定厨房员工人才培养计划,优化员工结构,提高工作效率; 4.制作并监督每日出品品质及新菜品月度研究计划,并严格监督执行sop标准。 5.每月对厨师烹饪技术培训;对收货标准进行制定并监督; 6.负责检查、考评厨师的工作技能,及时对员工奖惩,确保厨部工作的正常运转; 任职要求: 1.3 年以上酒店后厨或中高端餐饮门店工作经验,其中 1-2 年以上副厨 / 厨师长助理岗位经验; 2.熟悉中餐(粤菜和融合菜) / 西餐 / 特色菜系(根据门店定位选择)的烹饪工艺、食材处理及出品标准,具备独立研发菜品的能力。 3.具备良好的书面表达能力,能记录菜品配方、操作流程,协助制定后厨管理制度
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户、潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5、在所负责的市场区域内,定期报告市场及竞争者的情况; 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现; 9、协助计划和配合销售活动; 10、不断地对下属员工给予持续建议及支持; 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任; 2、掌握应用销售及前台的电脑系统; 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 4、能够掌握和理解市场和竞争; 5、良好的人际交往和沟通技巧; 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 成本会计

    5.8千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店/餐厅日常成本核算工作,包括原材料、人工费用及其他相关成本的归集与分配; 2、定期编制成本分析报表,监控成本变动情况,并提出优化建议; 3、审核采购订单、入库单及发票,确保成本数据的准确性和完整性; 4、参与库存盘点工作,核对账实差异,分析原因并提出改进措施; 5、协助财务部门完成月度、季度及年度成本相关报表的编制; 6、配合内外部审计工作,提供成本相关的财务数据及资料; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解成本核算流程及相关会计准则; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理和分析能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 5、有酒店行业或相关成本会计工作经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向领导汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 值班经理

    6千-7千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升宾客满意度; 2、接待并处理宾客的各类咨询、投诉及特殊需求,及时解决问题并跟进反馈; 3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作,确保跨部门协作高效; 4、监督大堂服务人员的仪容仪表、服务态度及工作表现,定期进行培训与指导; 5、检查大堂设施设备的运行状况,发现问题及时报修并跟进处理; 6、协助处理突发事件及紧急情况,确保酒店安全与秩序; 7、参与制定并执行酒店的服务标准与流程,持续优化服务质量; 8、完成上级交办的其他工作任务。   【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前台或客房管理经验,1年以上同岗位任职经历 3、精通Opera系统操作,熟悉酒店各部门运作流程 4、具备较强的突发事件处理能力与客户投诉调解技巧 5、英语能进行基本商务会话 6、持有酒店职业经理人资格证或相关培训证书者优先 7、适应倒班工作制,具备优秀的团队协作与抗压能力
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 扁平化管理
    • 员工体检
    • 企业背景雄厚
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、房务经理不在的情况下,代替房务经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 8、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 10、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 11、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 12、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 13、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 14、配合市场营销部完成各类活动 15、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 16、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 17、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐厅等。 18、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 19、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,形象气质佳。 2、三年以上高星级或精品酒店工作经验。 3、有主动服务意识和应急事件处理能力,善于沟通及产品开发。
  • 销售经理

    5千-7千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 双休
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、主持酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 6、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 7、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 8、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 9、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 10、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 11、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 12、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 销售经理

    5千-7千
    普洱 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 依照洲际酒店集团标准操作流程,评估指定客户的潜力并制定客户计划。 2. 拓展指定的客户组,以实现既定目标并实现利润最大化。 3. 收集现有及潜在客户/联系人的信息,以开拓增量业务。 4. 就不断变化的市场状况(包括竞争态势和市场趋势)向管理层提供反馈。 5. 按要求出席并参与,且在适当情况下组织培训课程、每日简报及其他会议。 6. 在自己负责的客户组范围内开展社交活动,与关键决策者及其他相关人员建立关系。 7. 开展客户会议,并规划、协调场地介绍参观及考察活动。 8. 积极主动并负责跟进新的销售线索,以提升宾客体验。 9. 发展并维护与业务促成者(如会奖旅游策划者、旅行社等)的联系。 10. 更新客户及联系人资料,附上客户计划,确保信息“实时”可用以便采取行动。 11. 提升酒店及品牌在当地社区的知名度和声誉。 12. 履行分配的其他职责。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 连云港 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、年龄在三十五周岁以下(1990年后出生);   2、女性,身高160cm以上,英语四级及以上,具备英语听、说、读、写能力; 3、具有1年及以上五星级酒店同岗位工作经验; 4、熟练操作酒店管理系统及办公软件系统(绿云、皓谷、西软、Word、Excel、PPT)。遵守国家法律法规及酒店各项规章制度,具有较强责任心和执行力。
  • 预定员

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    游乐园 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容:通过电话、在线平台等多种渠道,准确、高效地处理客人的预订、修改与咨询;八小时工作制 要求:普通话流利标准,沟通能力好 福利待遇:高温补贴、节假日福利、生日福利、年终奖等
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的入库、出库、调拨、盘点等仓储管理工作,确保账物相符; 2、严格执行仓库管理制度,做好物资的分类、标识、存放及保管工作; 3、定期检查库存物资的质量和有效期,及时处理过期或损坏物品; 4、配合财务部门完成月度、季度及年度盘点工作,确保数据准确; 5、根据各部门需求,及时、准确地完成物资的发放和登记; 6、保持仓库环境整洁、有序,符合卫生及安全标准; 7、协助采购部门完成物资的验收、登记及入库工作; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、物流管理、仓储管理或相关专业优先; 2、具备基本的仓储管理知识,熟悉仓库操作流程; 3、工作细致认真,责任心强,吃苦耐劳,具备良好的沟通能力; 4、熟练使用办公软件(如Excel、Word等)及采购系统; 5、能适应仓库工作环境,具备一定的体力劳动能力; 6、无经验者可接受培训,有酒店行业仓储经验者优先。
  • 宴会主管

    4千-7千
    大理州 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责宴会场地布置.物品准备等宴会工作; 2.带领服务人员完成宴会服务工作; 任职要求:1.熟悉宴会服务流程; 2.服务意识强,做事积极主动,认真负责; 3.两年以上餐饮酒店工作经验; 4. 熟练掌握会务管理,会电脑操作。 5.有宴会厅或婚礼会馆管理工作经验者。
  • 美工/设计

    6.5千-7千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖
    • 过节费
    • 学历补贴
    • 外语补贴
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2.熟悉酒店日常的设计、策划工作。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    积极完成部门领导制定的销售计划和任务。 掌握本地市场需求及动态,定期走访客户,开发新客户,与客户建立良好关系。 良好的沟通表达能力,热情好客,能吃苦耐劳。 有相关岗位销售经验和经历,熟练操作办公软件。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    按照公司管理人员要求在公司各岗位间轮岗学习,轮岗结束后在定岗。 1. 思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,文字写作功底好; 2. 具有高效的人际交往与沟通能力,具有跨部门沟通、协调、组织能力; 3. 较强的发现问题、分析问题及解决问题能力; 4. 高效的行动力、执行能力,较强的抗压能力; 5. 能够不断自我完善; 6.大专及以上学历,有在校任职学生干部者优先。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 服务意识:具备主动服务意识,能敏锐捕捉客人需求,提供个性化接待服务,妥善处理客人咨询与诉求。 2. 沟通协调:善于与客人、酒店各部门(客房、餐饮、礼宾)高效沟通,确保信息传递准确无误。 3. 应急处理:面对客诉、预订纠纷、突发状况(如设备故障、客人遗失物品),能快速反应并按酒店流程规范处理。 4. 细致严谨:熟练完成入住登记、退房结算、押金收取、发票开具等操作,确保账目清晰、单据规范,无疏漏失误。 【职业素养要求】 1. 工作责任心强,能适应轮班制(含夜班、节假日值班),抗压能力良好。 2. 遵守酒店规章制度,严守客人隐私及酒店商业机密。 3. 具备团队协作精神,积极配合同事完成前台日常工作及上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1. 学历年龄:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先;形象气质佳,普通话标准流利。 2. 技能要求:熟练操作办公软件(Word、Excel)及酒店PMS系统(如Opera、西软);具备基础英文听说读写能力,可应对外宾基础沟通。 3. 证件要求:持有有效健康证,无不良从业记录。 【优先录用条件】 1. 有1年及以上高星级酒店前台岗位工作经验者。 2. 英语CET-4及以上或具备小语种(日语、韩语等)基础者。 3. 持有酒店行业相关职业资格证书(如前厅服务员资格证)者。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。 地址:广州市天河区3号线林和西地铁站附近 注:八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、 带薪年假,年底双薪+奖金、前台提成、 节日福利,生日福利。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,适当英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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