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  • 客服

  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销策略,完成年度销售目标 2、开拓维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、统筹管理销售团队,制定绩效考核标准 5、策划并组织实施各类营销推广活动 6、协调与其他部门的合作,确保服务质量 7、控制销售成本,提高利润率 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、5年以上酒店行业销售管理经验,3年以上同岗位经验 3、熟悉嘉兴及周边市场,有丰富客户资源者优先 4、具备优秀的团队管理能力和市场分析能力 5、抗压能力强,能适应高强度工作 6、年龄25-45岁,形象气质佳 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1根据公司人力资源规划,制定相关部门的招聘策略招聘计划; 2负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访面试录用等; 4参与招聘体系建设及相关的优化创新项目 5有一定酒店培训及活动相关经验 岗位要求 1专科及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上 2熟悉劳动法的相关法规和条例 3了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 4具有良好的沟通能力和协调能力 5具有较强的文字综合能力和口头表达能力 6能熟练操作计算机
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 负责酒店电脑系统安装运行的稳定与安全,维护计算机硬件,使其保持良好状态。  2. 监控软件系统运行,通过性能分析报告和错误找到解决方案。  3. 指导员工及时处理使用部门上报的电脑、打印机等桌面运维问题。  4. 管理电脑房钥匙,保证机房的防火、室温、电源设备的安全。  5. 控制所有用户的账户和密码,做好酒店管理软件的账户和权限分配工作。 6. 负责酒店弱电系统(如电话、网络、监控、音响等)的 日常维护和故障处理。 7. 协助制定和控制信息部门预算。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,计算机或网络工程相关专业。  2. 2年以上相关工作经验,有酒店IT或弱电工作经验者优先。  3. 熟知酒店各项电脑管理系统的原理,具有初级网络工程师同等能力。 4. 有较强的分析问题和解决问题的能力,具备良好的服务意识和团队精神。 5. 了解弱电系统工程及设备(如监控、门禁、音响)的维护与管理。
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!!位置在济南机场附近!! 【岗位职责】 1、主要职责是负责酒店客房、会议及餐饮产品的销售与推广,根 据部门销售计划完成个人业绩指标; 2、积极开发新客户资源,拓 展协议公司、旅行社及商务客户市场,定期走访并维护现有客 户关系; 3、及时收集市场动态及竞争对手信息,协助部门总监调 整销售策略; 4、跟进客户预订及接待服务,协调相关部门确保接 待品质,妥善处理客户咨询与投诉; 5、参与酒店各类促销活动及 团队协作,完成上级交办的其他销售任务。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理或旅游管理类相关专业优先。 2.3年以上酒店销售工作经验,其中至少1年以上高星级酒店销售岗位经验,有 一定本地客户资源基础者优先。 3.熟悉酒店销售业务流程,具备独立开发客户、完成谈判签约的能力,对市场 变化有较好的敏感度。 4.具备较强的抗压能力及目标意识,能够积极面对业绩考核并主动寻求突破; 性格开朗,有良好的团队合作精神。 5.形象气质佳,沟通表达流畅,具备基本的职业素养及客户服务意识。 6.熟练使用办公软件,了解酒店销售管理系统。 条件优秀者可适当放宽
  • 前厅经理

    8千-1万
    天津 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房经理

    8千-1万
    天津 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 餐厅经理

    7千-9千
    天津 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休6天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 品牌文化植入
    • 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。
  • 中卫 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 • 协助市场销售总监执行市场推广促销活动来增长收益来源(包括客房,餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商) • 协助市场销售总监执行市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体 •与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广良好合作 工作职责 • 协助市场销售总监编制和执行酒店的全年市场推广计划 • 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率(ROI)有明确的时间和预算支持 • 协助市场销售总监发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响 • 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度 • 协助市场销售总监管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品 • 根据酒店标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品 • 管理酒店宣传信息库,更新文字和图像,优化内容高质量地呈现酒店调性与标准 • 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广 • 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库 • 关注竞争对手的知名度及推广活动,制定策略时充分利用信息 主要工作绩效: • OTA平台管理:负责OTA平台舆情监控、维护平台评分,及时回复客诉及用户评价,优化线上口碑。负责OTA平台舆情监控、维护平台评分,及时回复客诉及用户评价,优化线上口碑。 • 新媒体运营:运营抖音、小红书等主流新媒体账号,负责粉丝增长、内容运营,实现流量变现与收入转化。 • 推广和促销活动的销售业务量 • 推广和促销活动的媒体曝光量 • 推广和促销活动的餐饮客数量 任职要求 技能要求 · 2年以上(经理)/(总监)奢旅或高端酒店市场传讯经验,有度假/野奢项目背景者优先 • 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、和酒店品牌文化 • 较强的时间管理技巧,能够处理多重任务 · 具备高审美能力,能指导产出符合奢华沙漠调性的视觉内容(提交作品集)。 · 拥有奢华媒体及KOL资源,熟悉国内高端旅游市场。 · 适应沙漠工作环境,可灵活应对突发事件(如因沙尘暴导致的拍摄变更)。 · 围绕“沙漠中的奢华隐世度假”核心理念,构建品牌叙事,提炼星空晚宴、沙丘探险、沙漠研学等独特体验的传播亮点。 · 针对高端客群(高净值个人、奢旅机构、婚礼/高定活动客户),制定差异化传播策略。
  • 美容导师

    8千-1万
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责公司美业产品、项目的专业培训,为合作美容院、门店员工提供产品知识、操作手法、销售技巧的系统教学与实操指导,确保门店人员熟练掌握专业技能。 2. 下店支持合作门店,协助开展拓客、留客、业绩提升等活动,现场指导美容师实操,解决门店服务、销售过程中的各类问题。 3. 维护客户合作关系,定期回访合作门店,跟进门店运营情况,收集客户需求与市场反馈,优化服务与培训方案。 4. 负责美业项目的技术升级、手法迭代,整理专业培训资料,提升门店整体专业服务水平。 5. 配合公司完成市场推广、品牌宣传相关工作,助力品牌口碑打造与市场拓展。 6. 完成上级安排的其他美业相关工作任务。
  • 会计专员

    4千-5千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 遵守并贯彻执行公司财务制度。  2. 审核和登记所有采购物品,进行数据的输入输出及审核。  3. 准备每日成本报告,协助编制每月报表。 4. 审核日常费用报销单据,确保发票等票据遵循法定要求,并符合酒店相关规定。  5. 协助处理应付账款,确保付款凭证和结算及时更新,所有付款及时。  6. 编制相关凭证和财务报告,管理财务档案。  7. 完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,财务、会计等相关专业毕业。  2. 1年以上财务相关工作经验,有酒店行业经验者优先。 3. 持有会计从业资格证或初级会计职称者优先。  4. 熟练使用财务软件及办公软件(Excel, Word等)。  5. 廉洁奉公、诚实可靠,工作认真细致,严格遵守公司规章制度。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位 口服大健康 产品销售/销售顾问(多名) 岗位要求 1. 年龄21-37岁,女性优先,形象气质佳、亲和力强; 2. 热爱大健康行业,认可口服养护产品发展前景,有销售、美业、养生、母婴相关工作经验者优先; 3. 沟通表达能力出众,善于维护客户关系,有较强的客户开发意识与执行力; 4. 做事踏实认真、责任心强,具备良好的抗压能力与团队协作精神,愿意主动学习专业知识; 5. 品行端正,恪守职业操守,服务意识强。 岗位职责 1. 负责公司口服大健康产品的销售推广、客户咨询与维护,完成既定销售目标; 2. 熟练掌握产品知识、功效卖点,为客户提供专业的产品讲解与内调养护咨询服务; 3. 开发新客户、维护老客户,提升客户复购率与满意度,积累优质客户资源; 4. 配合公司完成产品培训、市场推广等相关工作,执行销售运营策略; 5. 收集客户反馈与市场信息,及时同步团队,优化销售服务流程。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 【岗位职责】 1. 负责客房部的日常运营与管理工作,统筹楼层服务、公共区域清洁、洗衣房及布草管理等各项工作,确保客房及公共区域卫生状况符合酒店星级标准。  2. 制定并执行客房部的成本控制方案,合理管控清洁用品、布草洗涤及客房消耗品等各项费用支出。  3. 督导下属员工严格按照标准化流程执行客房清洁、夜床服务及设施维护,定期巡查并抽查客房卫生及对客服务质量。  4. 负责客房部团队的招聘、培训、排班及绩效考核,培养员工服务意识及团队协作精神。 5. 协调与前厅、工程、销售等部门的沟通配合,及时处理宾客关于客房服务的投诉及特殊需求。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业优先。  2. 5年以上酒店客房工作经验,其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店同等岗位管理经验。 3. 精通客房清洁保养标准、布草管理模式及成本控制方法,熟悉各类清洁设备及药剂的使用与维护。  4. 具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及细节管理意识,能够有效激励员工并推动服务品质提升。  5. 工作严谨细致,责任心强,具备良好的抗压能力及突发事件处理能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责企业会所高端客户的服务接待,保障客户在会所的高质量体验。 2、负责协助会务接待、茶水服务(定时续水)、空调及灯光调节、投影/音响设备协助等。 3、负责物资巡检与报备,餐前检查餐具、酒具、茶具、口布等是否齐全完好;餐后清点,发现破损或缺失及时记录并上报。 4、及时响应客人需求,突发事件处理,特殊情况反馈。 5、遵守会所服务标准及操作规范,维护品牌形象,对会所内听到的领导讲话、商业谈判内容、客户隐私严格保密,严禁外传。 【岗位要求】 大专以上学历,酒店管理、空乘、旅游专业优先; 具有1年以上高星级酒店中餐厅、高端会所或头等舱/政要接待服务经验; 熟悉中餐宴会服务流程,会基本的茶艺或咖啡制作更佳; 普通话标准,形象气质佳,有良好的眼见力和快速应变能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护和服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准和规章制度 3、负责客房部员工排班、培训、考核及团队建设 4、控制客房用品及清洁耗材的采购、库存及成本 5、处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度 6、定期检查客房设施设备,协调工程部进行维护保养 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店客房管理经验,1年以上同岗位经验 3、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准 4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 6、年龄28-45岁,身体健康
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意位置!!注意位置在济南,济南机场附近 现需女生 岗位职责 1协助餐饮总监做好酒店餐饮部的日常运营与管理工作,直接督 导中餐厅西餐厅宴会厅及大堂吧茶室等各营业点位的对客 服务标准执行情况,确保各餐厅运营有序服务规范; 2负责每 日开餐期间的现场巡查与督导,及时协调解决服务过程中出现 的问题,妥善处理宾客投诉及特殊需求,确保顾客满意度; 3协 助制定并落实餐饮营销推广计划,主动征询宾客意见,推动菜 品创新及服务优化,提升餐饮营收及口碑; 4做好部门员工的排 班调配岗前培训及业务带教,协助开展员工绩效考核及团队 建设,营造积极向上的服务氛围; 5严格管控餐饮物资消耗及餐 具损耗,协助审核食材采购及库存管理,做好成本控制及盘点 工作; 6协调前厅与后厨的沟通配合,确保大型宴会及会议用餐 接待顺畅高效,完成上级交办的其他工作任务 岗位要求 1.大专及以上学历,酒店管理旅游管理或餐饮管理类相关专业优先 2.5年以上酒店餐饮行业工作经验,其中至少2年以上四星级或中高端品牌酒店 餐饮经理(或餐厅主管)岗位管理经验,具备宴会及大型活动统筹经验者优先 3.熟悉中餐西餐及宴会服务流程与标准,掌握餐饮成本控制食品安全法规 及菜品出品质量管控要点 4.具备较强的现场管理能力沟通协调能力及突发事件处理能力,能够有效 导员工并妥善应对宾客投诉 5.形象气质佳,服务意识敏锐,工作积极主动且注重细节,具备良好的抗压能 力及团队协作精神 6.熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备基础的外语(英语)沟通能力者优 先 条件优秀者可适当放宽
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全周期在岗实训与岗位适配 根据门店业务需求与岗位空缺情况,参与为期 6-12 个月左右的高端酒店在岗学习,需要全面掌握高端酒店运营标准、服务体系与管理流程,建立对高端酒店全链路业务的深度认知与实操能力。 2、运营管理与品质提升实践 协助所在岗位 / 部门负责人开展日常运营管理工作,参与经营数据分析、服务质量管控、成本优化及收益管理;推动高端品牌服务标准落地,参与客户关系维护与宾客体验优化,保障品牌口碑与客户满意度。 3、管理能力储备与职业成长 在实践中逐步承担管理职责,积累团队管理、跨部门协作及经营决策经验,为后续独立运营高端酒店做好储备。 4、体系化学习与能力沉淀 参与项目组织的集中学习,完成定制课程、品牌管理课程及管理能力课程的系统学习,沉淀专业知识与管理方法论;配合导师一对一带教机制,定期复盘成长、梳理目标,输出阶段性实践与学习成果。 任职要求 1、专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先,认同华住集团高端民族品牌发展理念,有志于深耕酒店行业。 2、具备 1-3 年高端品牌酒店一线工作经验,熟悉高端酒店服务流程与运营模式,有前厅、客房、餐饮等核心岗位工作经历者优先。 3、具备流利的英语书面及口语能力,可支撑外宾服务、国际业务沟通等场景;具备优秀的沟通协调、客户服务意识与团队协作能力,能高效处理复杂场景问题。 4、拥有扎根中国市场的决心,愿意伴随华住高端酒店全球化发展长期深耕;具备较强的学习能力、抗压能力与目标感,能适应酒店行业工作节奏,具备强烈的自我驱动意识与清晰的职业发展规划。
  • 前台主管

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 任职资格 1.同岗位工作经验或至少一年以上前台领班工作经验,熟练使用Opera系统 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宾客关系主任

    3.5千-4.2千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店会议,宴会,团队业务销售管理,制定销售策略与业绩目标,提升会议营收与市场占有率; 2.拓展核心渠道,维护大客户关系,主导商务谈判与签约,建立长期合作; 3.调研市场动态,竞品价格与场地优势,定期输出分析报告,优化销售方案,定价策略与推广计划; 4.管控销售预算,审核报价,合同与回款,把控业务风险;定期复盘业绩数据,调整销售动作; 5.策划执行会议主题营销活动,联动线上线下渠道推广,提升酒店会议品牌影响; 6. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历; 2. 有5年以上星级酒店会议销售经验,熟悉MICE市场运作; 3. 精通商务谈判,客户开发,团队管理,具备强目标感,抗压能力与统筹协调能力。
  • 收益经理

    1.2万-2万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责酒店客房价格、库存、渠道、数据分析,通过科学定价、房态管控、客源优化,提升客房平均房价、入住率、每间可售房收入。 1. 结合历史数据、节假日、展会、周边活动,做每日/每月入住率预测,制定营收目标。 2. 管控酒店全部房型价格,包含OTA、散客、协议、团队、会员价格,每日实时调价、控价、锁价。 3. 管控可售房、预留房、团队房、锁房,合理分配渠道房量,执行限流、闭房、超售管控,减少空房损失。 4. 管理携程、美团、旅行社、官网、分销等渠道,优化渠道结构,管控佣金、房态、价格一致性,杜绝价格倒挂。 5. 每日监测周边同档次酒店房价、活动、房态,分析竞品策略并及时调整本店收益方案。 6. 制作收益日报、月报,分析ADR、入住率、RevPAR、取消率、Noshow率,找出问题并优化。 7. 向预订部、前厅部、销售部下达价格政策、控房指令;配合销售制定团队底价,平衡团队与散客收益。 8. 完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历; 2. 5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 3. 具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 宜宾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责前厅部的日常运营管理工作,监督前台、礼宾等岗位的服务标准执行,确保对客服务的一致性与高质量。 2.制定并落实部门培训计划,提升员工业务技能与职业素养,打造高效专业的服务团队。 3.统筹客房预订与房态管理,合理控制房量,配合销售部提升客房出租率及平均房价。 4.处理宾客投诉及突发应急事件,维护酒店声誉,建立良好的客户关系。 5.协调与前厅部关联的各部门(如客房、销售、工程等)工作衔接,确保运营顺畅。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.具备3年以上中高端酒店或民宿群前厅管理经验,熟悉民宿或度假型酒店运营模式者优先。 3.形象气质佳,具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力。 4.具备良好的服务意识与团队领导力,能有效激励团队并推动服务创新。 5.熟练使用酒店 PMS 系统及办公软件,具备基础财务知识,有较强的销售意识和收益管理能力。 6.普通话标准,具备良好的英语沟通能力者优先。 招聘说明:工作地点在李庄四悦酒店及民宿群项目或宜宾城区酒店项目,本岗位为第三方公司派遣形式。
  • 上海 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: - 全面负责公司产品的销售管理工作,制定销售战略、年度销售目标及实施计划,带领销售团队达成业绩指标。 - 搭建、优化销售团队架构,负责团队招募、培养、激励及管理,提升团队整体销售能力和专业素养。 - 统筹销售渠道拓展与维护,挖掘潜在合作机会,维护核心客户关系,提升产品市场占有率及品牌影响力。 - 监控销售数据,分析市场动态及行业趋势,及时调整销售策略,解决销售过程中的核心问题。 - 协调公司各部门资源,保障销售工作顺利推进,推动销售体系标准化、规范化建设。 任职资格: - 本科及以上学历,10年以上销售管理经验,有成熟销售团队管理案例,过往业绩突出。 - 具备优秀的战略思维、市场洞察力及领导力,能独立制定销售策略并落地执行。 - 擅长团队搭建与人才培养,具备极强的目标感、执行力及沟通谈判能力。 - 熟悉销售逻辑,了解行业发展趋势,有相关行业资源者优先。 - 抗压能力强,具备良好的职业素养和敬业精神,认同公司发展理念。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标; 2、开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,调整销售策略以提升市场份额; 4、带领销售团队,制定销售计划并监督执行,确保团队业绩达标; 5、协调与其他部门的合作,确保客户需求得到高效响应; 6、定期提交销售报告,汇总销售数据并提出改进建议; 7、参与酒店市场推广活动,提升品牌知名度和客户粘性。 8、熟悉会员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、具备较强的市场分析能力和销售策划能力; 3、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够独立处理客户关系; 4、具备团队管理经验,能够激励和带领团队完成目标; 5、对酒店行业有深入了解,熟悉行业运作模式和客户需求; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差任务。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: 1.在商务发展总监的指导下,一起和宴会销售总监规划及执行实施方案以提高市场占有率; 2.负责酒店宴会及会议市场的销售策略制定与执行,分析市场趋势; 3.开拓并维护企业客户、婚庆公司、旅行社、行业协会等关键渠道资源,持续提升宴会业务市场份额与收入目标达成率; 任职资格: 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2. 具备3年及以上高端酒店或宴会销售、会议销售或大客户销售相关工作经验,有团队管理经验者优先; 3. 熟悉宴会销售全流程,具备较强的市场洞察力、客户谈判能力及方案策划能力; 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及目标导向意识;
  • 郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、统筹温泉部、前厅部、客房部、餐饮部的日常运营与业务管理。 2、协助总经理制定年度经营计划与阶段目标,督办目标任务执行与考核,贯彻落实总经理及集团领导的各项指示。 3、掌握酒店每日经营情况,审阅经营报表,分析并提出改进建议。 4、参与总经理工作例会及业务协调会议,协助管理、督导各职能部门,负责安全生产与服务质量监控。 5、开展巡视工作,收集、整理、综合分析各类信息,为总经理决策提供依据。 6、检查分管部门对酒店经营目标、政策、制度及工作批示的执行情况,实施全面质量管理与控制。 7、完善分管部门工作流程与综合服务管理体系,提升员工效率及客人满意度。 8、制定分管部门日常工作计划,推动落实各项任务,确保入住率与平均房价处于良性状态。 9、审批分管部门文件、请示与报告,协调解决跨部门工作问题,主持相关会议。 10、负责贵宾及集团重要宾客的接待工作,处理突发事件及酒店其他日常事务。
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