Job Responsibilities 岗位职责 1.Serve as a key member of the hotel management team, working closely with the General Manager and department heads to provide financial and commercial advice that supports overall business decisions. 作为酒店管理团队成员，与GM及各部门负责人紧密合作，为酒店整体经营决策提供财务及商业建议。 2.Lead the annual budgeting process, rolling forecasts, and business planning to ensure alignment between financial objectives and operational goals. 主导年度预算、滚动预测及经营计划制定，确保财务目标与业务目标保持一致。 3.Regularly analyze hotel performance, including key indicators such as revenue, profit, cost,productivity, and cash flow, to identify risks, opportunities, and areas for improvement. 定期分析酒店经营表现，包括收入、利润、成本、生产力及现金流等关键指标，识别风险与机会，并提出改善建议。 4.Use data-driven insights to support business departments in developing more effective operating strategies, driving revenue growth, cost optimization, and improved profitability. 通过数据分析支持业务部门制定更有效的经营策略，推动收入提升、成本优化及盈利能力改善。 5.Establish and continuously enhance financial management mechanisms to ensure the accuracy, compliance, and effectiveness of financial reporting, internal controls, and related processes. 建立并持续优化财务管理机制，确保财务核算、内部控制及各项流程的准确性、合规性和有效性。 6.Oversee revenue management, accounts receivable, cash planning, and daily finance operations to ensure financial data is accurate, timely, and complete. 监督营收管理、应收账款、资金计划及日常财务运作，确保财务数据真实、及时、完整。 7.Work closely with Operations, Sales, Procurement, Human Resources, and other departments to strengthen cross-functional communication and improve resource allocation efficiency. 与运营、销售、采购、人力资源等部门保持良好协作，推动跨部门沟通及资源配置效率。 8.Lead, manage, and develop the finance team, enhancing both technical capability and business understanding to better support hotel operations. 管理并发展财务团队，提升团队专业能力、业务理解能力及支持经营的能力。 9.Maintain professional relationships with owners, auditors, tax authorities, banks, and other external stakeholders in support of the hotel’s overall business development. 维护与业主、审计、税务、银行及其他外部合作方的专业关系，支持酒店整体业务发展。 Qualifications 岗位要求 1.Bachelor’s degree or above in Finance, Accounting, Financial Management, or a related discipline. 财务、会计、金融或相关专业本科及以上学历。 2.Minimum 10 years of hotel finance management experience, including experience as the head of finance or in an equivalent leadership role. 具备10年以上酒店财务管理经验，其中应包含担任财务负责人或同等管理岗位的经验。 3.Strong professional knowledge of finance, accounting, taxation, and internal controls, with a solid understanding of hotel operations and business models. 具备扎实的财务、会计、税务及内控专业知识，同时对酒店运营及业务模式有较强理解。 4.Strong business partnering capability, with the ability to translate financial analysis into actionable business recommendations and effectively support management decision-making. 具备较强的商务合作能力，能够将财务分析转化为可执行的经营建议，并有效支持管理层决策。 5.Strong commercial acumen, analytical skills, and problem-solving ability, with the capacity to identify issues from a business perspective and drive improvement. 具备良好的商业敏感度、数据分析能力及问题解决能力，能够从经营角度识别问题并推动改善。 6.Excellent cross-functional communication, influencing, and team management skills, with the ability to build effective working relationships across departments. 具备优秀的跨部门沟通、影响推动及团队管理能力，能够与不同职能团队建立高效合作关系。 7.Strong professional integrity, sense of responsibility, and ability to work effectively under pressure. 具备成熟的职业操守、责任感及抗压能力。 8、Familiar with hotel finance systems and related office software; good command of English is preferred. 熟悉酒店财务系统及相关办公软件，英文沟通能力良好者优先。

南宁君通桃源饭店有限责任公司-市场营销部-市场营销总监 职责描述： 1.负责公司市场营销部全面工作； 2.制定、推进、落实全年营销计划，完成全年营销任务； 3.组织、跟进、协助营销团队市场开发及维护等工作； 4.负责营销团队销售培训、人才搭建、应收账款的回款、日常管理等工作； 5.负责部门所有成本控制、应收账款催收等管理工作； 6.负责公司新媒体、网络运营、活动推广制定和落实等管理工作； 7.完成上级交办的任务。 任职条件： 1.一般不超过45周岁； 2.具有5年以上酒店行业营销管理经验，3年以上同岗位或副总监级酒店管理经历，熟悉酒店营销全流程； 3.具备敏锐的市场洞察力与战略思维，精通线上线下营销渠道运营，擅长数据分析、活动策划，能独立制定营销战略并落地； 4.具备优秀的团队领导、激励与统筹能力，善于跨部门协作；拥有良好的商务谈判、沟通表达与资源整合能力； 5.同等条件下，中共党员、有行业资源者优先。

【岗位要求】 1、酒店管理/财务相关专业学生； 2、获取初级职称或会计从业资格证书的优先； 3、会使用office办公软件； 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强。

工作职责： • 领导与团队管理：领导、培训和监督礼宾团队，确保他们为所有客人提供优质、个性化的服务。监督员工排班、绩效管理和礼宾台的日常运营，始终确保高效的服务。 • 卓越的客户服务：协助客人提供各种服务，包括餐厅预订、活动门票、旅游、交通安排和当地推荐。为 VIP 客人提供个性化服务，确保及时专业地满足他们的喜好和特殊要求。 • 当地专业知识和建议：随时了解当地景点、餐饮选择、活动和活动，为客人提供准确和有用的信息，以提升他们的住宿体验。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立关系，为酒店客人提供独家体验和建议。 • 协调和特殊要求：与其他部门（如客房部、前台和餐饮部）协调，确保高效顺利地处理客人的要求。处理客人的特殊要求，例如安排独特体验、特殊递送或交通，确保客人获得无缝体验。 • 问题解决和问题解决：及时专业地管理和解决客人投诉或问题，始终确保客人满意。预测客人需求并采取主动措施，确保从入住到退房的完美体验。 • VIP 和高端客人管理：确保 VIP 和高端客人得到卓越的服务和个性化关注，谨慎管理他们的行程、特殊要求和隐私。为 VIP 客人协调特殊服务，包括个性化客房设置、独家体验和定制建议。 • 行政和报告职责：准备礼宾服务的每日报告，包括客人互动、特殊要求和运营挑战。管理与礼宾相关的任何用品的库存和订单，例如地图、小册子和活动门票。 任职资格： 拥有丰富的礼宾或客户服务工作经验，最好是在酒店环境中。 具备出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 深入了解当地景点、餐饮、活动和活动。 具备出色的沟通和人际交往能力，能够处理高压情况和客户要求。英语熟练；会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 熟悉酒店系统 （ONQ） 者优先。

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定有效的销售策略 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应和落实 5、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力 6、定期提交销售报告和市场分析，为管理层决策提供数据支持 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够独立完成销售任务并承受工作压力 4、熟悉酒店行业运作模式及市场特点者优先 5、具备团队合作精神和高度的责任心 6、适应灵活的工作时间安排

岗位职责： 1. 全面负责酒店房务部运营管理，统筹客房服务、楼层管理、PA 公区保洁、布草收发、洗衣房、库房等工作。 2. 制定并执行客房清洁标准、服务流程、质量检查制度，确保客房卫生、布草、设施达标。 3. 负责房务团队管理：排班、培训、督导、考核、激励，提升团队执行力与服务意识。 4. 把控房态、入住率、维修报房、遗留物品处理，配合前厅做好宾客入住与退房衔接。 5. 处理宾客关于客房、卫生、服务的投诉与突发问题，提升宾客满意度。 6. 控制成本：易耗品、清洁用品、布草损耗、能耗管控，做好盘点与台账管理。 7. 落实消防安全、卫生防疫、设备巡检、安全隐患排查，确保房务区域合规安全。 8. 完成酒店下达的经营指标、品质提升、团队建设等工作任务。 任职要求： 1. 2 年以上同岗位房务经理 / 客房部经理管理经验，熟悉酒店房务全流程。 2. 精通客房清洁标准、查房制度、PA 管理、布草管理、成本控制。 3. 具备较强的团队管理、沟通协调、现场把控、抗压能力与责任心。 4. 熟悉酒店安全、卫生、消防规范，能独立处理各类突发事件。 5. 形象端正、做事细致、执行力强，能适应酒店行业工作节奏。 6. 有星级酒店工作经验、熟悉 PMS 系统者优先。

【岗位职责】 1、协助餐厅经理制定并执行云端餐厅的日常运营计划，确保服务流程顺畅高效 2、负责餐厅员工排班、培训及现场督导，提升团队服务意识和专业水平 3、监督食品质量与出餐标准，定期检查食材存储及厨房卫生情况 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象与客户满意度 5、协助控制餐厅运营成本，包括食材损耗、人力成本及能耗管理 6、收集并分析营业数据，提出改进建议以提升餐厅经营效益 7、配合市场部门执行促销活动，完成月度销售指标 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务意识，有高端餐厅或酒店餐饮部工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程，包括前厅服务、后厨协调及库存管理 3、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性 4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客诉及员工关系 5、具备基础财务知识，能进行营业数据统计分析 6、身体健康，能适应早晚班及节假日工作安排 7、持有餐饮管理相关证书或受过专业培训者优先考虑

岗位职责 1.负责酒品牌整体销售战略规划，制定年度、季度销售目标、预算与营销策略，分解指标并落地，确保销量、回款、利润目标达成。 2.拓展与维护经销商、代理商、团购、餐饮、商超、烟酒店等全渠道资源，优化渠道结构，管控价格体系与窜货行为。 3.组建、培训、考核销售团队；制定绩效与激励机制，带队伍完成目标。 4.调研酒市场、竞品、消费趋势；策划品鉴会、宴席、节日促销等活动，提升品牌与动销。 5.监控销售数据、费用、库存；处理客诉与市场问题。 6.定期向公司高层汇报销售数据、市场情况及工作复盘，提出合理化经营建议。 任职要求 1.大专及以上，市场营销、工商管理优先。 2.5年以上白酒、酱酒销售经验，3年以上团队管理经验。 3. 有怀化、湘西本地酒水资源、经销商资源优先。 4. 有较强市场洞察、渠道开拓、团队管理、谈判与执行能力。 5.熟悉酱酒运营、价格体系、品鉴营销、宴席运作 6.能抗压、责任心强、认同酱酒品牌。

工作职责 岗位职责及工作内容: 1. 为客人提供主动热情服务：接听电话，咖啡茶服务，酒水服务，点单服务，摆放餐具，清洁台面，送餐/送物服务等。 2. 每天餐厅开档关档：餐前餐后准备，玻璃杯/餐具擦拭，桌椅卫生清洁，物品领用等。 3. 完成班次内分配的工作任务以及协助同事完成班次所有工作。 工作时间: 班次一 ：05:30-14:30 班次二 ：14:30-23:00 班次三： 12:00-21:00 两头班 ：07:00-11:00/18:00-22:00 、07:30-11:30/17:30-21:30、 08:00-12:00/18:00-22:00 注：具体班次根据酒店实际运营情况安排 岗位要求: 1. 仪容仪表干净整洁。 2. 吃苦耐劳，具有自觉主动，友善微笑待客能力。 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识。 4. 具有清晰的表达能力，普通话流利沟通，英语基础日常用语。 5. 服从并执行餐厅安排的相关工作。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.负责预订中心的运作。 2.全面管理预定部团队和维护预定系统。 3.管理散客预订单（自由的个体旅行者）、团队预定单（个别团体旅行者）和旅行社订单。合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 4.确保员工当班工作时坚持酒店的政策和程序。 5.指导每日交班会及每月的部门会议。 6.熟悉火警程序和紧急事件中乐意服务中心的作用并确保所有乐意服务中心接线员也熟悉这些程序。 7.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划。 8.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

【岗位职责】 1、负责公司各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、易拉宝、宣传册、展板等； 2、协助完成线上平台的视觉设计，如微信公众号、官网、社交媒体等内容的排版与美化； 3、根据活动需求，设计会议、宴会等场景的装饰方案及物料； 4、与各部门沟通，确保设计内容符合品牌调性及活动主题； 5、定期更新设计素材库，保持设计风格的统一性与创新性。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件； 2、具备良好的审美能力与创意设计能力，能独立完成设计任务； 3、对色彩、排版、视觉传达有敏锐的感知力； 4、工作细致耐心，具备较强的沟通能力与团队协作精神； 5、有相关设计经验或作品集者优先。

工作职责： 1.调查和了解市场情况，掌握酒店和餐厅经营情况；制定短期经营目标和经营计划；安排下属班次，合理分工。 2.保持并发展客户关系。 3.参加餐饮部例会，并于开餐前召开班前会布置任务，完成上传下达工作。 4.检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 5.组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。 6.审核餐厅的营业收支情况，填写营业报告。 7.定期对下属进行绩效评估，提出员工奖惩方案，并组织对本餐厅人员培训。 8.完成上级特别指派的任务。 任职资格： 1.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.具有极强的应变能力、团队精神。 3.强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。 4.有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 5.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 6.能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

1、协同餐饮部总监和销售部总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算； 2、与客人建立良好的关系，处理客人的投诉、要求和关于餐饮及服务的咨询； 3、应给与每个活动/会议宴会相应的关注，以确保其在会议宴会服务人员及相关的支援队员和活动的协助下，顺利进行并充分满足客人的期望； 4、通过拓展销售和升级销售其它设施服务等途径不断地提升收入； 5、积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者； 6、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。

南京融通华山饭店有限责任公司-市场营销中心-市场营销总监 职责描述： 1.制定一体化酒店中长期营销战略与年度营销计划，综合研判当前各分店市场定位，针对同类型饭店，研究制定主题营销方案及经营主题，形成差异化定位模式并落地； 2.统筹线上（OTA、官网、新媒体）、线下（企业协议、会议团队、旅行社）渠道开发与维护，深耕核心客户群体； 3.监控营销预算使用，分析营收、预订量、客单价等数据，优化营销策略，确保目标达成； 4.领导营销中心团队（销售、为军惠军、策划等），负责培训、考核与激励，搭建高效协作体系。 任职条件： 1.一般不超过45周岁； 2.具有5年以上酒店行业营销管理经验，3年以上同岗位或副总监级酒店管理经历，熟悉酒店营销全流程； 3.具备敏锐的市场洞察力与战略思维，精通线上线下营销渠道运营，擅长数据分析、活动策划，能独立制定营销战略并落地； 4.具备优秀的团队领导、激励与统筹能力，善于跨部门协作；拥有良好的商务谈判、沟通表达与资源整合能力。

As Director of F&B Beverage, you’ll manage food and beverage operationsto ensuring quality service and standards are maintained to deliver amemorable guest experience. Always following government regulations concerninghealth, safety or other requirements.                                                                                                                      餐饮总监将管理餐饮运营，确保实践优质的服务和标准，同时为宾客提供难忘的体验。始终遵守政府针对健康、安全方面制订的相关法律或其它规定。  Duties andResponsibilities 工作职责 FinancialReturns财务回报 · Help prepare the hotel’s annualbudget and the setting of departmental goals  协助准备酒店年度预算，并设定部门目标  · Monitor budget and controlexpenses with a focus on food, beverage and labour costs  监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本  ·  Working with the cateringoffice, identify additional sales opportunities to enhance revenue  与宴会部合作，发现提升营收的各种销售机会  · Drive promotions that delivergreat dining experiences for guests at a good value  推出促销活动，为宾客带来各种超值的出色就餐体验  ·  Make sure credit and financialtransactions are handled in a secure manner  确保安全处理信贷与财务交易  People员工团队 ·  Manage everyday activity, planand assign work ensuring you always have the right staffing numbers 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 ·  Develop your team and improvetheir performance through coaching and feedback, and create performance anddevelopment goals for colleagues 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 · Train colleagues to make surethey deliver with compliance and to the standards we expect 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 ·  Recommend or initiate any HRelated actions where needed 需要时推荐或发起人力资源相关行动 GuestExperience宾客体验 ·  Make sure all food and beverageequipment is in operational condition and regularly cleaned   确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁  ·  Make sure all food and beveragefacilities including banquet/convention spaces are clean and properly stockedto anticipated business volume. Notify engineering immediately of anymaintenance and repair needs  确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁，并根据预期业务量储备适当的库存若有任 何维修需求，应立即通知工程部  ·   Establish and achieve qualityand guest satisfaction goals. Help guests with their requests and complaints -making sure you maintain a high level of guest satisfaction  制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助，确保维持高水平的宾客满意度  ResponsibleBusiness企业责任 ·  Manage hotel food and beveragemarketing programmes and participate in and maintain system-wide food andbeverage marketing programmes and promotions 管理酒店的餐饮市场营销计划；参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 ·  Keep an eye on competitoractivity / industry innovation. Review and approve menu design and conceptswith Executive Chef 关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思 · Make sure food and drinks aresecure and stored safely - always keep stock replenished to minimise waste 确保食物和饮品的安全以及安全储存，始终保持库存充足，并尽量减少浪费 · Handle food and beverageinventory procedures. Determine minimum and maximum stocks for all food,beverage, material, and equipment 确保酒店设置食品安全系统，积极参与并通过年度审计 · Other ad-hoc duties -unexpected moments when we have to pull together to get a task done 处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量  QUALIFICATIONS ANDREQUIREMENTS任职要求 · Some college and/or advancedtraining in food and beverage management  接受过餐饮管理方面的大学教育和/或高级培训  · 2 years of related experience,including supervisory experience, or an equivalent combination of education andexperience  2年相关工作经验，包括管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 · Bachelor’s degree / highereducation qualification in Hotel Management, culinary arts, or relatedfield preferred  酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑  · Alcohol awareness certificationand/or food service permit or valid health/food handler card, as required bylocal law   需持有本地法规要求的酒类证书、餐饮服务许可或有效的健康证明

Job Purpose 职位描述 · The position is responsible for Contributes to guest satisfaction by 让客人满意 · Preparing variety and standard recipes for dim sum 制定点心的品种和标准食谱 · Research, improve and innovate snack varieties to satisfy different audience groups. 研究、改进、创新点心品种，满足不同的受众群体等等 · Helping deliver dishes 协助传菜 · Respecting the food health and safety standards and procedures 遵守食品卫生与安全标准程序 · Participating in the effective management of raw materials 有效的管理原材料 Primary Responsibilities 主要职责 · Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌定义的烹饪方法和加工方式生产并呈现菜肴。 ·May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 ·Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature 保证食物出品的高标准，并在正确的温度下完美呈现。 · Delivers dishes in good time to suit guests' wishes 在适当的时候提供菜肴以满足客人的愿望 · Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise 依照酒店规条，可能需要收货、检查和储存货物。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Team spirit   团队精神 · A thorough and organized approach   全面的、有计划的工作方法 · Excellent personal hygiene 良好的个人卫生 · Team leader    团队领导力 · Attention to detail and quality  注重细节和质量 · Adaptability   适应能力

岗位职责： 1、负责餐饮部的日常运营管理工作，执行部门年度经营计划，确保完成部门营收及利润指标； 2、监督餐饮服务质量，建立标准化服务流程，定期组织员工培训，提升客户满意度； 3、协助餐饮总监分析市场趋势及竞争对手动态，策划季节性营销活动及特色餐饮推广方案； 4、协调厨房与餐厅工作，处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象； 5、执行各项管理规章制度，维护餐厅环境，消防安全和质量管理工作等； 6、管理餐饮团队绩效，包括排班调度、员工考核及梯队人才培养； 岗位要求： 1、3年以上星级酒店或高端餐饮机构管理经验，熟悉中西餐运营流程； 2、有出色的团队领导能力，能有效激励团队； 3、具备敏锐的市场洞察力，能够策划主题宴会/节日营销等活动； 4、普通话流利，英语口语需要为工作语言；

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准及品牌要求 2、设计并开发培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理层发展计划等 3、评估培训效果，通过考核、反馈等方式持续优化培训体系 4、协调各部门培训需求，为员工提供职业发展指导和支持 5、管理培训预算，合理控制培训成本并确保资源高效利用 6、维护培训记录和档案，确保符合酒店集团及行业规范 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识背景 2、优秀的课程设计和培训交付能力，能适应多样化学习需求 3、出色的沟通与协调能力，能够与各级员工有效互动 4、熟练使用办公软件及培训管理系统 5、具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动培训改进 6、对酒店行业服务标准及运营流程有深刻理解

【岗位职责】 1、负责宾客行李的运送、寄存及保管工作，确保行李安全无误 2、为宾客提供酒店设施介绍及周边信息咨询服务 3、协助维持大堂区域秩序，保持礼宾台整洁美观 4、准确记录宾客委托代办事项并及时跟进处理 5、配合前台完成宾客入住/退房流程中的行李服务 6、执行车辆驾驶任务，确保安全、准时完成接送客人工作 【岗位要求】 1、身高170cm以上，形象端正，持有有效驾驶证。 3、具备主动服务意识，擅长观察宾客需求 5、无经验可提供岗前专业培训

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作； 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识； 【岗位要求】 1、具有3年以上五星级酒店房务管理工作经验，有奢华酒店工作经验者优先考虑； 2、具有良好的沟通能力，和超前的创新意识、营销思路； 3、大专及以上学历，酒店管理等相关专业。

岗位职责： 1. 全面负责餐饮部运营管理，包括餐厅、大堂吧、厨房等板块，提升餐饮营收与服务质量。 2. 制定餐饮菜单、服务标准与成本控制方案，确保餐饮出品优质、高效。 3. 统筹厨师长、餐厅服务团队工作，提升宾客餐饮体验与满意度。 4. 策划餐饮活动（如自助餐、主题晚宴），拓展餐饮客源，提升品牌影响力。 5. 通过餐饮提升酒店收入，如定做商务套餐、外卖套餐等。 任职要求： 1. 2年以上酒店餐厅经理运营管理经验者优先。 2. 具备较强的服务意识、沟通协调能力、现场控场能力与抗压能力。 3. 懂团队管理、排班、培训、成本控制、客诉处理。