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  • 客服

  • 西安 | 5年以上 | 大专
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    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
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    • 生日祝福礼物
    社区服务/家政 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、制定公司年、月销售目标、组织区域划分,客户分配完成销售指标; 2、组织监管部门市场策略的制定并督导执行,组织销售部门流程制定; 3、协调人资部对本部门人员聘用、升降职、增减工作的配合; 4、负责下店及安排员工走访客户,收集运营好的商家优势; 5、负责搜集行业内竞争产品、销售通路、促销手段等信息,分析与预测本部市场状况; 6、负责与招商部管理好售后的监督及运营管理,处理客诉,以及店家诉求; 7、代表公司对外交流,参加行业内会议。 任职资格: 1、对产康行业、中医行业及相关行业经验,有深刻的认知,熟悉行业流程; 2、具有敏锐的市场感知、市场方向的能力; 3、较强的团队激励及统筹规划,以及组织管理能力; 4、高度的工作热情,良好的团队合作精神; 5、较好的沟通和谈判能力,学习能力。
  • 培训讲师

    8千-9.9千
    杭州 | 3年以上 | 大专
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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供包住、出差补助
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司内部员工入职的培训 2、负责产品的系统培训,定期对内部员工培训; 3、负责代理商及公司合作方的产品知识培训及销售培训工作; 4、开发制作培训课件及方案; 5、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持 6、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 任职要求: 1、年龄在23-35岁,男女不限,能适应出差的优先考虑; 2、一年以上培训工作经验,有美容行业培训经验及会销培训经验者优先考虑; 3、对美容营销工作有一定认知;善于沟通,有良好的文字及语言表达能力;? 4、具备良好的沟通合作技巧及团队协作能力; 5、责任心强、工作态度积极乐观,能承受一定工作压力。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专
    • 分红
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    • 提供饭餐
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    • 岗前培训
    • 员工宿舍
    • 投递简历
    【职责内容】 基本职责: 1、负责天猫小店运营工作,包括装修对接、产品培训、陈列标准化等,确保便利店开业标准化运作; 2、负责天猫小店的科学定货管理(包括商品及配套用品),控制库存,提高周转率; 3、按照公司要求,制定年度/月度营销费用预算,对各项费用进行控制管理; 4、负责对接天猫的各项政策及要求,确保天猫小店正常运营; 5、负责各类营销活动在所属店的执行,及时反馈执行效果; 6、按照运营中心的要求按时提交各项报表及资料。 任职要求: 1、专科及以上学历,专业不限,3年以上同岗位管理经验 2、熟悉天猫小店或便利店运作流程及运作模式,具备运营管理方面的专业知识和丰富经验; 3、具有良好的沟通、协调能力,表达能力强,做事灵活变通; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专
    • 分红
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    • 岗前培训
    • 员工宿舍
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: ----此岗位隶属于绘客众创(合肥站)时尚化妆品创新设计平台 一.负责产品包装、推广的策划和设计; 二.负责包装成果的后期监制; 任职资格: 一.3年以上专业设计经验,熟练使用AI、PS、CDR等相关软件; 二.善于沟通,具备较高的职业素养与团队合作精神; 三.能够独立完成产品包装、推广设计工作; 四.熟练包装材质、后期印刷工艺等基本常识;
  • 重庆-北碚区 | 3年以上 | 大专
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、带领技术团队做好顾客护理服务; 2、负责店铺技术人员招聘实施,及时满足门店用人需求,并做好人员带教安排,确保人员稳定性;  3、依照公司制度协助上级完成员工排班、考勤、调动和晋降级、入离职等人员相关手续办理; 4、负责掌握店铺员工的思想动态、工作状态、生活状态,及时沟通传递正面思想; 5、负责门店货品管理; 6、负责店铺形象管理、电器及自用品管理,包括但不限于货品的陈列,门店无法解决时及时与总部相关部门沟通报备处理; 7、负责每日店铺卫生的检查或协助清洁,确保店铺干净整洁; 8、店铺没有店经理时负责店经理的所有职责。 任职要求: 1、有3年以上美容行业工作经验,具备较好的美容服务经验和手法,尤其是面部美容; 2、有至少1年团队管理经验; 3、亲和力好,服务意识强。  上班时间:两班倒 福利:节日福利、五险、不定期团建活动、专业培训、年度旅游
  • 西安 | 1年以上 | 大专
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    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日补助、结婚补助
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、年龄24——36岁,大专以上学历,能力出众这条件可以放宽。 2、化妆品行业业务开发工作1年以上,具备敏锐的市场洞察力  3、能够独立处理客户的突发情况,独立开发并维护好区域网点的正常回款工作 4、同时可负责片区加盟店的维护与日常管理 5、有一定的沟通能力和语言表达能力,不怕吃苦,勤奋,有上进心,有良好的学习心态,要有很好的团队意识。 6、工作地点西安市内合作门店 基本工资+销售提成+月度奖金+差费补助+话补+年终奖金 有意者可联系:杨总13891839336   黄经理:18191036229(手机号同微信号) 一经转正后方可享受: 员工生日补助、年假、婚假、化妆品补助、结婚补助、商业保险、带薪休假、后期提供住宿等。
  • 培训经理

    8千-9.9千
    杭州 | 5年以上 | 大专
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    • 提供交通费
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    • 岗前培训
    • 星期日休息、可调休
    • 投递简历
    【职责内容】 大专以上学历 25-38岁年龄阶段【师范专业,管理类,市场营销类,心里学专业类,营养学类,临床医学类】者优先 工作内容:1根据公司的总体战略建立起培训体系包括制度建立,资源整合及运作管理                  2制定年度,月度周培训计划及组织实施                  3开发培训课题编制培训教材和方案                  4负责销售人员关于品牌理论销售政策产品知识销售技巧运营系统产品陈列等系列的职业培训                  5负责各阶段的培训工作效果评估总结分析及后续跟踪检查                  6拓展外部培训渠道和培训资源 工作时间:早9晚5:30  午休一个半小时
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
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    • 投递简历
    【职责内容】 大专以上学历 25-38岁年龄阶段【师范专业,管理类,市场营销类,心里学专业类,营养学类,临床医学类】者优先 工作内容:1根据公司的总体战略建立起培训体系包括制度建立,资源整合及运作管理                  2制定年度,月度周培训计划及组织实施                  3开发培训课题编制培训教材和方案                  4负责销售人员关于品牌理论销售政策产品知识销售技巧运营系统产品陈列等系列的职业培训                  5负责各阶段的培训工作效果评估总结分析及后续跟踪检查                  6拓展外部培训渠道和培训资源 工作时间:早9晚5:30  午休一个半小时
  • 美容导师

    8千-9.9千
    山西 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 旅游
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    • 购买商业险
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    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述: 1、游山玩水领略风土人情! (维护所辖区域市场客户,市场同类产品信息收集及反馈,拓展新客户) 2、指点江山,激昂文字,尽显英雄本色! (加盟店进行产品知识、技能、销售等相关知识培训;协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;) 3、攻城拔寨,摧枯拉朽,排山倒海。 (领导指挥加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场;提升加盟店业绩;) 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 培训总监

    8千-9.9千
    南宁 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、根据公司发展战略及人才发展规划,负责构建培训管理体系,包括培训课程、培训流程、培训评估、培训支持等的整体规划; 2、负责制定培训计划与培训预算; 3、进行培训需求分析,根据需求设计相关课程、实施落地,并组织培训评估与跟踪工作; 4、组建与培养讲师队伍,对各门店的培训工作进行推动和指导,评估并提升培训绩效; 5、负责门店储备人才(顾问、店长、区域经理)的成长路径规划与培养实施; 6、负责品项架构的优化,使门店的店均业绩不断提升; 7、调研美容市场的技术手法,不断改进、提升门店员工的服务品质与服务技能。 8、搜集美容市场的信息与发展趋势,改进提升门店的品项及服务流程; 职位要求: 1、 大专以上学历,5年以上培训管理相关工作经验; 2、 对美容、养生、仪器产品有专业的见解,具备一定的美容养生专业技术经验;  3、 有美容培训规划与实施的成功经验; 4、 有较强人际沟通能力、组织协调能力和工作推动力、执行力; 5、 具有课程开发与授课能力、演讲技能,普通话流利,职业气质佳,熟练操作办公软件; 6、 有连锁门店相关工作经验者优先。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    • 提供饭餐
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 美容师/祛痘师
  • 广东 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 生日福利
    【职责内容】 职位要求: 1、具有大型推广活动或演示会经验。 2、有较强的市场销售策划及复制能力。 4、有责任心,上进心,热爱美容行业。 3、能适应省内不定时出差。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. To assist the Purchasing Manager in ensuring that there is a proper follow-up of the orders after they have been placed and to see that the goods are delivered to the Hotel’s needs. 协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进,并留意送抵的货品是否符合酒店要求。 2.To maintain files of executed and unexecuted orders. 将完成和未完成订单分别归档保存。 3.To keep adequate up-to-date files for purchasing records and establish and maintain a proper filing system for easy reference and tracing. 及时更新采购记录,建立良好的档案管理系统,以便查找和追踪。 4.Processes purchase requests from departments. 处理部门采购需求。 *同等条件下中共党员优先
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 要负责处理宾客的问题和投诉。 要负责重要宾客的迎领工作。 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 解决当班期间发生的安全问题。 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求: 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    5千-6.5千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据酒店市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3.向销售部总监汇报市场信息,包括酒店市场状况,竞争对手情况,客户反馈意见等; 4.以外出销售,电话联络和传真等方式与本地客户保持高度联系; 5.处理客户的来电,来函; 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求: 1.大专以上学历,有从事酒店前台,销售,公关等部门的工作经历; 2.具备酒店销售学,酒店管理学,旅游经济学,旅游心理学,公共关系学等知识的储备; 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划,总结及业务汇报的能力。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息 2. 宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作 3. 要负责处理宾客的问题和投诉 4. 要负责重要宾客的迎领工作 5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作 6. 解决当班期间发生的安全问题 7. 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项 8. 熟悉万豪顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现 9. 协助部门的培训和评估 岗位要求: 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2. 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作 3. 仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际具有较好的沟通和协调能力 4. 具备良好的管理能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用 5. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 6. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 帅哥多美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的俄语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的俄语听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助财务总监/助理财务总监/总会计师有效的完成各项财务功能管理,编制财务报表,分析,预估和预算,尤其在财务准则,信息管理和内部控制方面要符合法律规定,香格里拉集团标准及业主方的要求。 【岗位要求】 财会专业(或相关专业)大专以上文化程度 能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力  具良好的英语听说读写能力 具有良好的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Executive Chef is responsible to function as the Production Manager for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. Ideally with an apprenticeship or professional diploma in Food Production. Minimum 2 years work experience as Executive Chef, or Executive Sous chef in larger operation. Good practical, operational and adequate administrative skills with a flair for creativity are a must.
  • 中餐厅经理

    7.5千-9.5千
    无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 学习发展
    • 晋升通道
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 2、遵守开始营业和结束营业的程序; 3、迎接客人,确保他们的合理要求得到处理,与客人进行沟通和交谈; 4、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人、特殊活动、每日特价,重点推销的产品等; 5、协助菜单和酒水单的设计工作; 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务; 7、与中餐厨师长和餐饮总监交流意见和客人的建议,从而反应当前客人的情况; 8、组织本部门与中厨房紧密合作,共同制定和执行中餐促销计划,以完成各项指标; 9、确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训,并为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备; 10、 根据酒店安全规定,全面负责本部门的安全工作,尤其是消防及食品安全领域; 11、 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以安全地执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。
  • 丽水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    做六休一 【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 财务文员

    3千-3.5千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 景德镇 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保员工在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Ensures that employees provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 礼貌而高效的处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。 Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships. 经常亲自证实餐厅客人得到的是好的服务。 Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. 在餐厅区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项工作达到满意度。 Spends time in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by the respective employees and functions to the fullest expectations.
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Provides supportive functional assistance to all departments; interact with guests and members of the community within the limits of established hotel and local policies and procedures. Coordinates with all departments in the hotel. • Ensures the Front Services team maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards on a daily basis.• Monitor TrustYou and take necessary action to ensure service level and engagement are always up to hotel standard and goal set by the management in order to maintain high customers’ satisfaction and loyalty.• Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental; standards and procedures and oversees their implementation.• Provide input for probation and assist conduct formal annual performance appraisal of designated staff in line with company guidelines.• Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival to departure
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1.有同岗位工作经验一年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7.能用一种外语与宾客流利交流。
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