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  • 客服

  • 长沙 | 2年以上 | 大专
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责开发湖南及周边地区美容院合作渠道,拓展新客户资源,建立长期稳定的合作关系; 2、根据公司业务需求,制定合作方案,与美容院洽谈合作条款,达成合作意向并签订协议; 3、定期拜访合作美容院,维护客户关系,解决合作过程中的问题,提升客户满意度; 4、收集市场信息,分析行业动态及竞争对手情况,为公司业务发展提供决策支持; 5、完成公司下达的业绩目标,并定期提交工作报告及数据分析。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先; 2、2年以上销售或渠道开发经验,有美容行业经验者优先; 3、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识,能够独立完成合作洽谈; 4、年龄24-30岁,形象气质佳,具备较强的抗压能力及目标导向意识; 5、熟悉湖南地区美容市场者优先,能适应短期出差。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 超美味员工餐
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 奖励机制
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Technical Responsibilities 技术职责: · Mastering the market trend, know well about the operate strategy of hotel and knowledge of customers’ need. Know the competitive measures, price level, client’s situation of hotel, good at bring out effective measures to meet emergency. 掌握市场动态,熟悉酒店经营策略和顾客需求知识。了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况,善于提出应变措施。 · Possessing the ability of judging interpersonal communication, adapt to changes, negotiation, English conversation and write skill. 具有一定的判断能力、人际交往能力、应变能力、谈判能力、英语会话和写作能力 · Possessing the ability of organizing and meeting emergency, arrange operation tasks of staff in own Dept. rationally, assort with the related departments. 具有一定的组织协调能力,能合理地安排本部门人员的业务工作,能协调各有关部门之间的关系。 · Have a strong decision ability, can according to the existing information and data, do analysis, make strategy. Set and adjust the product price. 决策能力较强,能根据掌握的信息和数据,果断地作出分析、制定策略、制定和调整产品价格。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹管理:制定服务规范、流程及营销策略并推动落实;服从公司领导安排,全面负责门店运营,严格执行规章制度和行政指令。 2.经营管理:统筹日常运营,协助促销活动及销售线索挖掘,监督运营态势并处理问题。组织经营复盘,通过数据分析结合市场变化,优化经营策略,制定并调整餐厅短期计划与长期发展规划。 3. 客户服务:处理顾客投诉,维护客户关系,提升客户满意度。建立客情洞察机制,收集分析顾客反馈及消费数据,优化服务标准,满足客户个性化需求。 4. 团队管理:组织人才培养,定期培训,提升员工素养与服务意识。负责团队日常管理,营造服务氛围,塑造员工形象;组织技能培训与规章制度学习,增强团队凝聚力。 5. 成本管理:负责门店安全管理及饮食卫生,组织培训并监督检查,排查安全隐患。强化成本管控,落实设备和餐具检查与维护,分析异常并向团队说明,执行开支上报制度。 任职要求: 1、大专及以上学历,热爱餐饮行业,有较强的服务意识; 2、5年以上米其林2星、3星餐厅经验,2年以上米其林1星、2星餐厅门店运营管理经验; 3、英语和中文均可作为工作语言,能够熟练运用 Office 办公软件; 4、拥有较强的组织目标规划能力、卓越的协调沟通能力,具备团队管理与人才培养且能有效激发员工的工作积极性; 5、具备敏锐的行业洞察力、服务意识与客情洞察能力,出色的执行力与运营管理能力,能持续激励员工。
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.分析酒店市场动态与竞争态势,制定并执行分公司营销计划及推广策略。 2.开拓新客户资源,维护重要客户关系,提升客户忠诚度与复购率。 3.策划并组织各类营销活动,如主题促销、节假日推广,提升酒店知名度与入住率。 4.管理线上线下销售渠道,优化渠道合作模式,提升销售业绩。 5.监控营销数据,分析效果,及时调整策略并向上级汇报。 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.市场营销、酒店管理等相关专业本科及以上学历。 2.5年以上酒店行业营销工作经验,2年以上同岗位管理经验。 3.熟悉酒店营销渠道与推广方式,具备良好文案撰写与活动策划能力,熟练使用办公软件与数据分析工具。 4.具备敏锐市场洞察力、出色沟通谈判与团队管理能力,抗压性强,适应快节奏工作。 5.男女不限,中共党员优先。
  • 人事经理

    8千-1万
    淮安 | 5年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块 2、制定并执行酒店人力资源规划,优化组织架构及岗位设置 3、建立完善招聘体系,拓展招聘渠道,确保各部门用人需求 4、负责员工入职、转正、晋升、离职等手续办理及档案管理 5、组织员工培训活动,提升员工专业技能与服务意识 6、处理员工投诉与劳动纠纷,维护和谐的劳动关系 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程及法律法规 2、具备较强的沟通协调能力及团队管理经验 3、能够独立制定人力资源相关制度及工作方案 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业操守 5、有酒店行业人力资源管理经验者优先考虑
  • 客诉主管

    8千-1万
    江门 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责文旅景区游客投诉的接待、记录与处理,确保游客问题得到及时响应 ;  2.协调景区内各部门资源,跟进投诉处理进度并反馈结果,提升游客满意度 ;  3.分析客诉数据,定期汇总典型案例并提出改进建议,优化景区服务质量 ;   4.维护景区与游客的良性沟通渠道,协助处理突发事件及舆情风险;   任职要求:  1.大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先;   2.具备3年以上文旅行业客服或投诉处理经验,熟悉景区运营流程;  3.具备良好的沟通协调能力和应急处理能力,普通话标准且熟悉粤语优先 ;  4.工作耐心细致,具备服务意识,能适应景区弹性工作制及节假日轮班;  5.严谨细致、高度责任心和适应高强度工作节奏;  6.有古镇类景区、主题公园、度假景区等文旅项目全流程客诉经验者优先。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、接受过系统的人力资源管理理论培训。 4、良好的沟通、协调能力及处理突发事件的能力; 5、较强的责任心、为人正直、有亲和力。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献; 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 6、在所负责的区域内,与宴会销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; 5、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游,婚宴市场及餐饮销售。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 销售经理

    4千-1万
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、具有酒店销售经验,有高星级酒店或连锁酒店销售背景者优先; 有会议、旅行社、企业客户等细分市场销售经验者更佳。 2、擅长开发新客户、维护老客户,能完成年度销售指标; 熟悉销售流程(报价、合同谈判、回款等); 具备市场分析能力,能制定销售策略。 拥有稳定的企业客户、旅行社或OTA渠道资源者优先; 能独立接待客户考察、处理客户投诉。 熟悉本地市场竞争环境及行业趋势。 3、优秀的沟通能力、谈判技巧和商务礼仪; 抗压能力强,适应弹性工作时间; 团队协作意识,能与前厅、餐饮等部门高效配合
  • 销售总监

    9千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与现有客户和潜在客户以及合作伙伴保持密切的联系 2、对市场具有高度的敏锐力,紧密跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的业务 3、发挥创造力,为酒店的产品开发及销售发展做出贡献 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 5、在销售拜访的活动中,按照集团规定实施交叉销售 6、在所负责的市场区域内,监督和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便工作的跟进 8、了解并熟悉竞争对手所有产品信息,不仅限于公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向酒店经理汇报
  • 大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 双休
    • 包吃包住
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、负责酒店项目的销售工作,主要拓展及客户开发,完成酒店及个人业绩指标。 2、主要负责上海、北京、广东、成都等发达地区的旅行社、及PCO拓展开发工作。并根据外部环境可能对酒店销售产生的因素,制定不同的销售策略和方案。 3、树立良好的品牌形象,利用整合的品牌资源,提升品牌力及影响力,促进销售任务的顺利完成。 4、根据酒店的运营目标,扩大公司的信息渠道,扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息,安排项目信息整理,跟踪项目、客户回访,挖掘潜在客户资源。   岗位要求 1、30岁以上,至少3年以上品牌酒店销售经验、担任高端度假酒店项目销售经理级以上职务,掌握大量旅行社或会务等市场客户资源以及具备相关工作经历。 2、对酒店及文旅行业领域的发展有深刻的理解;具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力、业务推进和销售能力。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 丰富活动
    • 员工宿舍
    • 发展机会
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    根据酒店的目标和服务规范标准来指导和监督前厅部的工作,密切关注每天的生意情况和销售活动,并全力将销售方案付诸行动。
  • 客房经理

    7千-1万
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.大专及以上学历。 2.有2年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 6.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 10.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
  • 培训主管

    6.5千-1万
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 制度构建: 制定、完善并推行集团统一的培训管理制度与流程,结合业务发展需要,制定年度培训规划与预算。 培训实施: 组织面向全集团的通用技能培训(如服务礼仪、有效沟通、基础外语、酒店制度等)。 资源管理: 负责内部讲师团队的挖掘、培养与激励;管理外部培训机构的筛选、邀请与协调工作。 资源管理:收取并初审各门店/部门的培训计划,跟踪执行情况,确保标准落地。 入职培训:负责新入职员工【培训宝账号】跟进,组织新员工的入职培训,包括企业文化、岗位技能、服务流程等; 文化策划: 策划并组织执行贯穿全年的企业文化活动(如节日庆典、家庭日、服务技能大赛、年度盛典等),营造积极向上的工作氛围。 理念渗透: 将企业文化的核心价值观念融入各类培训课程和活动中,推动文化理念内化于心、外化于行。 知识管理: 编辑、整合酒店行业前沿管理资讯和优秀案例,建立知识库,并向全员推送。 任职要求: 性别要求:不限(需要细腻、亲和)。 学历专业:大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学、新闻传播、教育学等相关专业优先。 工作经验:2年以上酒店培训、企业文化或员工关系相关工作经验。 具备良好的培训组织与实施能力,优秀的沟通表达和课程设计能力 工作细致认真,有较强的责任心。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有秘书工作经验2年以上,年龄40周岁以下。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、具备优秀的公文写作能力,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、持C1及以上驾照,驾驶熟练,熟悉杭州主干道路。 8、形象端庄,男女不限,男性身高不低于1.75m,女性身高不低于1.65m。
  • 销售经理

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、依据公司与酒店总预算制定年度营收计划。 2、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 3、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、制定收益管理方案的行动计划确保各项营收指标达到预期目标。 6、采用各种方法维持和増加业务量,包活:广告,销售推广,个人销售,公关活动,异业合作和特别促销计划等等。 7、提高酒店入住率、用餐及其他项目的营销。 8、保留以前、现有潜力客户的资料。 9、记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 10、以周销售计划为基础,向上级提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 11、管理市场营销团队,并对市场营销计划的发展和实施进行监管和督促。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上高星级酒店或高奢度假酒店同等岗位工作经验。 2、具有较强团队领导能力,能够承受高强度工作压力。 3、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 4、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 5、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 6、熟悉江浙户销售市场,具有一定市场客户资源优先考虑。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与媒体、各营销渠道沟通并提供合适的材料以确保他们促销酒店的服务。 2、组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、通过营销活动,树立酒店的形象。 6、计划与协调酒店赞助的活动 7、与媒体交流,提高酒店在市场的曝光率。 任职要求: 1、大专以上学历,5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经验。 2、具有敏锐的思维逻辑能力、较强的沟通表达能力及应变能力。 3、具有较强的组织策划能力、协调能力和抗压能力。 4、具有较强的职业操守和保密意识。 备注:此岗位为浙江省内及周边省市储备岗位,需接受外派
  • 销售经理

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、参与酒店营销活动的策划与执行,协助提升酒店品牌影响力; 5、及时跟进客户需求,处理客户投诉,提供专业解决方案; 6、定期提交销售报告,反馈市场动态及客户需求变化。 【岗位要求】 1、熟悉乌鲁木齐市场。具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,有销售经验者优先; 2、熟悉酒店行业销售流程,了解乌鲁木齐本地市场者更佳; 3、具备良好的谈判能力和抗压能力,能适应快节奏工作环境; 4、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神; 5、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    村外游经理负责村外游的商务活动推进及业绩达成,承担实现财务与管理目标、提升客户满意度的职责。同时,需培养团队成员技能并提供培训,践行地中海俱乐部(Club Med)精神,保持优雅亲和的形象,以共享与卓越服务的理念开展各项工作。任职要求具备灵活性与应变能力,能适应工作中的各类变化 做事有条理,具备良好的组织协调能力 拥有敏锐的销售直觉,善于捕捉销售机会 反应迅速,能及时响应客户与工作需求 主要工作职责 带领团队开展全天或半天的短途旅行活动 在度假村外(如与餐厅经理、导游、当地人士对接时)展现地中海俱乐部的品牌形象 在度假村内推销并推广短途旅行项目 宣传度假村所在地区及国家的自然风光与人文魅力,同时推广俱乐部内的文化活动 内部岗位详细职责(一)探索与销售活动领域组织管理 确保遵守客户合同及定价政策(含促销活动相关规定) 负责村外游全业务范围的启动(季初)、运营监控(季中)及收尾(季末)流程落地 制定工作标准,并确保团队严格执行 为客户提供符合其需求的专业咨询建议 确保团队成员充分熟悉待售短途旅行项目、执行条件(如是否适合家庭、老年人等)及销售话术 提前通过入住率等信息分析客群,借助相关工具了解客户消费行为,在符合服务标准的前提下,调整旅行产品供应以匹配客户需求 营造村外游热情友好的接待氛围 作为推动营业额增长的核心角色,主动挖掘销售机会,同时实现利润优化与资源共享 策划创新且多样化的活动,助力度假村内商务推广工作 确保度假村销售政策与地中海俱乐部精神保持一致,同时配备实现销售目标所需资源(如产品供应、销售话术、团队配置等) 任职要求 灵活应变,具备敏捷处事能力 做事有条理,善于规划统筹 拥有敏锐的销售直觉 反应迅速,能及时响应需求 主要工作内容 带领团队开展全天或半天的短途旅行活动 在度假村外(如对接餐厅经理、导游、当地人士等场景)展现地中海俱乐部的品牌形象 在俱乐部内推销并推广短途旅行项目 宣传度假村所在地区及国家的自然风光与人文魅力,同时推广俱乐部内的文化活动 内部岗位详细说明一、核心工作职责(一)探索与销售活动领域组织管理 确保严格遵守客户合同及定价政策(含促销活动相关规定) 负责村外游全业务范围的启动(季初)、运营监控(季中)及收尾(季末)流程落地 制定工作标准,并确保团队全员执行到位 为客户提供符合其需求的个性化咨询建议 确保团队成员充分熟悉待售短途旅行项目、执行条件(如是否适合家庭、老年人等)及销售话术 提前通过入住率等信息分析客群,借助相关工具(如客户行为分析工具)了解客户消费习惯,在符合服务标准的前提下,调整旅行产品供应以匹配客户需求 营造探索区热情友好的接待氛围 作为推动营业额增长的核心角色,主动挖掘销售机会,同时实现利润优化与资源共享 策划创新且多样化的活动,助力度假村内商务推广工作 确保度假村销售政策与地中海俱乐部精神保持一致,同时配备实现目标所需资源(如产品供应、销售话术、团队配置等) 为村外游高端服务的优化升级提供建设性建议 (二)经济业绩管理 在指定框架(预算、产品、人员)及任期内,保障短途旅行服务的正常运营 采取有效措施,达成度假村运营团队及区域度假村管理团队设定的目标 监控并分析各类现有报告工具、绩效指标及相关行动计划,在符合标准规范的前提下,实现部门管理合理化与收入优化 每月向度假村运营团队汇报经济业绩 参与部门预算编制工作 说明部门需求,为投资规划制定提供支持 熟悉与各服务商签订的合同及条款,核查合同生效日期及各方履约情况,并为合同优化提供建议 作为监管部门对接村外游的主要联络人 确保村外游相关内外部流程落地执行 确保遵守与业务范围相关的适用法规(当地法规及其他相关法规) 按既定流程(参考《敏感事件与危机管理手册》)参与处理可能发生的危机 确保员工人数与村外游业务需求相匹配 严格遵守工作区域的开放与关闭流程 (三)卫生与安全管理 确保部门内卫生与安全标准的严格执行 关注细节,保障服务 确保工作场所、设备及物资的维护与保全 做好部门内废弃物管理(分类、收集等) 规范管理部门内危险品(储存、防护装备配备等) 节约水电消耗 协助度假村卫生安全负责人,每季度评估部门职业风险,并制定行动计划确保风险可控 (四)内部控制管理 熟悉部门内使用的流程、规程及工具,确保团队成员同样掌握并熟练运用 确保部门适用的关键控制措施按预期频次执行,并做好规范记录 当审计部门下发内部控制自评要求时(每年两次),与财务经理 / 内控负责人配合完成部门自评工作 (五)团队管理 展现领导力,引领团队发展 采用辅导式管理方式 负责部门内 G.O/GE(的接待、入职安排与融入引导 为团队成员或下属设定个人目标并提供支持,同时开展绩效评估 以跨部门协作思维进行监督与领导 执行并遵守人力资源流程,相关流程需经直属上级审批 推行近距离管理:亲自示范、提供培训、强化执行标准 在团队与客户面前保持高可见度,发挥表率作用
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。 5、经验要求: 有3年相关工作经验
  • 运营

    4千-1万
    海南 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    门店运营专员(销售客服)。 最重要要求:有冲劲,愿意学习突破自己。22至28岁左右。 景咖美宿是一家床品对标五星级酒店的精品民宿,属于城市民宿连锁品牌,商业模式类似于希尔顿,万豪,如家,汉庭连锁酒店。公司正在招聘“销售客服”岗位,工作性质属于互联网线上销售客服;公司有完善的培训体系和良好的晋升制度,工资4000元起步,平均月收入1万元(底薪加提成)。 岗位职责: 1、负责民宿房源在短租网与OTA平台的线上销售运营管理,优化排名提升流量,提高转换率和GMV; 2、以房收入为核心指标,进行房源的全渠道发布、咨询、转化及账号优化,做好收益管理。 任职要求: 1、统招专科及以上学历,一年以上互联网运营相关工作经验,有民宿酒店、电商类客服、互联网线上运营等相关岗位经营优先; 2、具有良好的服务意识和沟通能力,具有较复杂事宜的快速应变能力; 【景咖美宿-品牌简介】 景咖美宿是一家基于移动互联网技术创新应用,从事新兴民宿行业的连锁品牌管理公司,创始团队来自Airbnb爱彼迎旗下民宿管理公司高管,公司获得海南省房地产综合服务机构卓亚集团和贝壳网股东战略投资 。 公司运营的房源由资深设计师团队精心打造,品牌定位于“一家床品对标五星级酒店的精品民宿”,每一套房源有169项验收标准;公司以“打造行业服务标准,让住民宿成为时尚”为使命,服务好每一个客户。
  • 管家

    4千-1万
    海南 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    民宿管家:岗位招聘 您是否曾经因为工作没有挑战,迷茫过? 您是否因为只是年轻,再努力收入也很难过万元? 您是否因为工作没有良好培训和晋升制度,感受过成长的烦恼? 景咖美宿是一家床品对标五星级酒店的精品民宿,属于城市民宿连锁品牌,商业模式类似于希尔顿,万豪,如家,汉庭连锁酒店。公司正在招聘“民宿管家”岗位,工作性质类似于酒店前台接待,但更具挑战;我们有完善的培训体系和良好的晋升制度,工资4000元起步;公司80%的管家月收入过万元(底薪加提成)。 岗位职责 1.完成客户的入住接待和退租验房工作,向客户介绍房屋设施的使用,与客人保持良好沟通; 2.解决客户入住期间的需求,灵活处理突发情况; 3.负责监督管理房屋保洁和易耗品管理,保证房屋卫生质量和屋况良好; 任职资格 1.大专以上学历,年龄18-35岁,性别不限; 2.经验不限,接受实习生,有民宿、酒店相关经验者优先; 3.身体健康、吃苦耐劳。 【景咖美宿-品牌简介】 景咖美宿是一家基于移动互联网技术创新应用,从事新兴民宿行业的连锁品牌管理公司,创始团队来自Airbnb爱彼迎旗下民宿管理公司高管,公司获得海南省房地产综合服务机构卓亚集团和贝壳网股东战略投资 。 公司运营的房源由资深设计师团队精心打造,品牌定位于“一家床品对标五星级酒店的精品民宿”,每一套房源有169项验收标准;公司以“打造行业服务标准,让住民宿成为时尚”为使命,服务好每一个客户。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 工龄补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包午晚餐住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具体薪资面议 【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量符合酒店标准 3、负责餐饮成本控制,监控食材采购、库存及损耗,优化成本结构 4、策划并执行季节性菜单更新、主题餐饮活动及促销方案 5、管理餐饮团队,包括人员招聘、培训、排班及绩效考核 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店餐饮品牌形象 7、与其他部门协调合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、出色的团队管理能力,能够有效激励和领导餐饮团队 3、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 4、优秀的沟通协调能力,能够处理客户关系及跨部门协作 5、对餐饮市场趋势有敏锐洞察力,具备创新思维 6、能够适应高强度工作压力,具备灵活应变能力
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维 5、经验不限,有同等岗位经验优先。
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