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  • 客服

  • 中餐主管

    5千-6千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 掌握中餐厅尤其是包间各项接待流程及标准,包括用餐接待、接待期间的服务、接待后的流程梳理及接待方案的完善; 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 协助餐厅经理实施员工培训培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 【岗位要求】 酒店管理,旅游管理或相关专业的大专学历。 有星级酒店餐饮包间服务经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 形象气质佳。 良好的英文书面和口语能力。
  • 酒店出纳

    4千-5千
    银川 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店日常现金、银行存款、微信/支付宝等资金收付结算:办理存取、转账、汇款,确保资金准确合规。 2.登记现金日记账、银行存款日记账,日清月结,每日核对账实,月末编制银行余额调节表。 3.审核报销单据、付款申请,核对票据真实合规,按流程完成报销与付款。 4.每日审核发票审核、前台营收、押金、夜审报表、收银对账,确保营收数据一致。 5.保管库存现金、空白票据、发票、财务印章、网银U盾,严守资金安全与保密制度。 6.协助报表填报、税务申报、凭证整理归档,配合财务对账与审计。 7.完成上级交办的其他财务工作。 任职要求 1.大专及以上学历,财务/会计相关专业,持有初级会计证优先 2.1-3年以上出纳工作经验,有酒店/餐饮财务经验优先 3.熟悉现金管理、银行结算、财务法规与税务流程,熟练使用财务软件与Office4.细致严谨、责任心强、数字敏感,无不良从业记录,恪守职业操守,沟通协调良好。
  • OTA主管

    5千-7千
    东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行市场营销部商务销售工作; 2、执行市场营销部OTA销售工作; 3、落实各项商务营销活动; 4、处理客户投诉建议,收集整理市场信息,建立档案资料; 5、执行部门日常工作; 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,市场营销及相关专业; 2、有1年以上相关岗位的工作经验; 3、熟悉商务营销流程,熟悉掌握酒店的产品知识及设施设备,了解酒店产品特点; 4、有较强的独立工作能力和团队合作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 正确并礼貌地处理所有打进和打出庄园的电话。 · 准确记录并管理叫早服务。 · 协助客人处理国际长途和号码查询。 · 使用机器人或亲自,将客人需要的一次性易耗品及租赁物品及时送到房间。 · 遵守保护客人隐私的原则。 · 满足客人的需要或请求,并向宾客服务中心领班汇报投诉情况。 · 熟悉当地电话表以及常拨号码。 · 及时处理客人的所有问询和要求。 任职要求:160cm+,30岁以下,声音甜美
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    岗位描述: •确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 •接收 、记录并分发各种报告。 •负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 •保持和更新管理数据。 •确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 •及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 •按要求参加会议和培训活动。 •成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 •遵守并执行客房部的各项标准和工作程序完成分派的其它任务。 岗位要求: •具备良好的沟通表达能力。  •能读会写,电脑熟练;您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机知识。 •高等教育文凭或大学学历更佳。 •拥有1年客房或行政助理工作经验者优先。
  • 银川 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Have knowledge of hotel, hotel associates, and hotel services with hours of operations for all departments’ involved and surrounding areas.Has a thorough knowledge of guestrooms including: locations, views, amenities, features, types, etc… 了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。 2. Offer the hotel guests the best possible service through courteous and proper phone answering procedures through proper telephone procedures. 运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服务。 3. Be an ambassador by promoting the hotel, restaurant, lounge, gift shops, etc. 作为酒店,餐厅,酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。 4. Be able to give accurate directions and information regarding the immediate and city transportation information. 能向客人提供准确的城市交通信息。 5. Handle all emergencies according to established procedures. 能运用相关程序处理所有紧急事件。 6. Ensure all customer complaints are recorded in the Guest Response Program in a timely and directly professional manner. 本着及时坦率的专业态度,确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、记账并审计所有采购订单,收货记录和供应商发票、记账并审计所有外运货物和供应商的信用票据、审查所有付款(包括工资),无论是支票,银行转账、确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件、记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章、 记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目、平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对、向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据、确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准、合理记录,调节,和准备发票付款,以确保总分类账款代码和成本中心代码的正确使用、确保在外币付款中使用最佳汇率、确保正确且及时输入应付账款分类的数据、所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱,并保持适当的记录、及时支付酒店税务、确保支票和其他付款凭证连号使用、确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员、确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的、保持适当的及最新的数据档案系统、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、灵活的工作时间,特别是在月末、在月底时准备计提、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件、确保为应付账款文员提供足够的培训、 岗位要求 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: -日常文件的管理 -管理及更新员工的档案 -员工年假、病假的管理 -每月检查及录入饭店所有员工的考勤情况 -确保各种文具备份充足,有需要的时候要立刻申领 -监督、管理人力资源部办公日常物品的维护工作 -给总经理/副总经理提供每月入职人数情况报表 -与供应商建立有影响的联系 -有效的管理员工餐厅,员工宿舍,员工更衣室 -与同事主管和部门之间表现合作与信任,获得积极的结果 -使用职业和积极的行为与部门和酒店员工互动以获得好的支持,促进团队精神并保证双向沟通 -经常与员工沟通并保持良好的工作关系 -为员工制作名牌、工作证 -办理员工离店手续 -办理员工入店手续 -协助做好出勤及酒店规章制度的检查。 -保证有效的培训项目的进行: 品牌培训、服务培训、英语培训、仪容仪表及酒店礼仪培训等 -建立培训月度报告 -保持更新信息并记录培训资源和资料供应商 -经常地与员工沟通并保持良好的关系 -监督部门培训计划的进行情况与结果 -保持酒店培训的记录 任职资格: -具备酒店管理大专学历或完成高级酒店管理培训,有相关工作经验,具有管理工作经验,或具有同等教育和工作经历 -酒店管理或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑 -需持有本地法规规定的、有效的健康证明。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.保持一个积极的态度,履行个人的职责并主动去解决问题,永远和你的客人以及团队成员进行清晰明了的沟通。 2.目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 3.灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求。 4.主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 5.贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 6.积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 7.同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 8.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向营运总监报告,并从中学习。 9.确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助 10.在忙绿时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 【岗位要求】 1.较强的沟通技巧和组织协调能力 2.较强的团队合作意识。 3.强烈的责任感及自我激励能力。 4.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 5.能够承受工作压。 6.能熟练操作电脑系统。 7.流利的英语口语和书面表达。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广,完成公司下达的销售指标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 4、参与酒店营销活动的策划与执行 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度6、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上酒店销售工作经验,有文旅行业背景者优先 3、熟悉酒店运营流程及销售技巧,具备独立开发客户能力 4、年龄23-40岁,形象气质佳,沟通表达能力强 5、能适应短期出差及弹性工作安排 6、具备较强的抗压能力及团队协作精神
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 意外险
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 核心定位:负责会所客户开发、商务接待、私宴预订、会员拓展、大客户维护,以高端服务与圈层运营实现会所营收与口碑双提升。 一、客户开发与拓展 1.开发企业高管、商务人士、私营业主、高端会员等优质客户,建立客群关系。 2.拓展商务宴请、公司接待、私宴、家宴、生日宴、品鉴会、小型沙龙等客源。 3.通过转介绍、圈层资源、异业合作等方式持续新增高质量客户。 二、接待与销售成交 1.负责客户到店接待、参观介绍、需求沟通、预订跟进、谈单成交。 2.根据客户需求定制私宴菜单、场地布置、酒水搭配、接待流程。 3.完成包厢预订、会员办理、储值充值、消费转化等销售指标。 4.全程跟进接待服务,确保体验高端、私密、专业、有品质。 三、高端客户维护与客情 1.建立高端客户档案,记录喜好、禁忌、消费习惯、重要纪念日。 2.定期回访、节日问候、生日关怀、餐后回访,提升客户粘性与复购。 3.处理客户意见与需求,协调会所前厅、后厨、服务团队,保障体验。 四、活动执行与氛围营造 1.配合会所执行品鉴会、主题晚宴、商务沙龙、会员活动等。 2.负责活动邀约、客户到场、现场接待、活动后跟进转化。 3.维护会所高端形象,做到礼仪得体、谈吐稳重、服务细致。 五、业绩与数据管理 1.完成月度 / 季度营业额、会员数、储值额、包厢利用率等业绩目标。 2.做好预订登记、客户跟进记录、销售台账,按时上报数据。 3.主动分析客户需求,提出提升业绩与体验的建议。 六、职业素养要求 1.形象气质佳,懂商务礼仪,沟通稳重有分寸。 2.服务意识强、细心、耐心,擅长维护高端客情。 3.有场所 / 餐饮 / 会所销售经验。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、有高端餐饮/酒店宴会销售管理经验,有成功案例 3、精通商务谈判技巧,具备优秀的客户关系维护能力 4、能承受高强度工作压力,适应灵活排班及节假日工作 5、熟悉北京高端餐饮市场资源者优先
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场营销战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹市场调研与分析,挖掘客户需求,优化产品定位及市场推广策略; 3、管理销售团队,制定销售政策及绩效考核方案,提升团队整体业绩; 4、策划并组织实施线上线下营销活动,提升品牌知名度和市场占有率; 5、维护与重点客户、合作伙伴的长期关系,推动业务合作深度发展; 6、监控市场动态及竞争对手情况,及时调整营销策略以应对市场变化; 7、协调内外部资源,确保市场销售工作高效推进,达成公司经营目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先; 2、2年以上市场销售或营销管理经验,有文旅行业经验者优先; 3、熟悉市场分析、品牌推广及销售管理流程,具备较强的市场策划能力; 4、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成业绩目标; 5、思维敏捷,沟通能力强,能够独立解决复杂问题并应对市场挑战; 6、年龄26-40岁,责任心强,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 7、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备良好的数据敏感度。
  • 销售专员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 央企公司
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位自驱力强、结果导向的销售人才加入团队。你将负责公司核心产品的市场拓展工作。在这里,我们不看重背景,只看重能力和业绩。如果你渴望高薪,并希望在专业的销售平台上实现职业跃迁,欢迎加入我们。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 包吃
    • 住宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助开展日常招聘,人事工作; 2、负责人事变动的审核工作; 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见; 4、负责各部门人员编制的审核工作; 5、社保公积金增减员操作; 6、负责酒店员工在职及离职人员加班调休等考勤审核管理工作、并指导部门考勤员进行考勤制作,进行每月的考勤审核工作,协助财务部进行工资计算。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论; 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 5、具有良好的沟通能力和协调能力; 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 每周双休
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、作为部门负责人,积极拓展生意,完成预算。 2、实施并发展部门和公寓的政策。 3、制定推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力得到发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 店长

    1.5万-2万
    上海-嘉定区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店运营管理,制定并落实经营策略,确保完成业绩指标 2、建立标准化服务流程,监督执行情况,持续提升客户满意度 3、合理控制人力、物料等运营成本,优化资源配置,提高经营效益 4、负责员工招聘、培训、考核及团队建设,打造高效服务团队 5、处理日常运营问题及客户投诉,维护门店良好形象 6、收集分析市场信息,提出经营改进建议【岗位要求】 1、大专及以上学历,8年以上餐饮或高端服务行业管理经验 2、具备优秀的团队管理能力和服务意识,能有效激励员工 3、熟悉餐饮运营全流程,擅长成本控制和业绩提升 4、英语沟通能力良好,能应对国际客户需求 5、年龄31-32岁,适应高强度工作压力 6、有知名连锁餐饮品牌管理经验者优先
  • 前台主管

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​:​ ​1​.​依​据​万​豪​殷​勤​待​客​的​服​务​标​准​和​工​作​原​则​在​前​台​向​客​人​提​供​高​水​准​、​高​效​、​礼​貌​的​专​业​服​务​ ​2​.​完​成​客​人​的​登​记​,​房​间​分​配​以​及​协​调​客​人​的​特​殊​要​求​ ​3​.​注​意​客​人​信​息​的​保​密​并​正​确​输​入​到​P​S​B​系​统​ ​4​.​结​账​时​确​保​账​单​准​确​ ​5​.​在​为​客​人​提​供​快​捷​结​账​的​同​时​严​格​遵​守​财​务​及​银​行​的​各​项​规​定​ ​6​.​掌​握​房​价​,​包​价​,​折​扣​和​促​销​的​所​有​信​息​,​并​知​道​如​何​去​处​理​ ​7​.​向​经​理​及​时​汇​报​异​常​情​况​或​要​求​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​年​龄​2​0​-​3​5​岁​,​大​专​以​上​学​历​,会使用opera系统。 ​2​.​形​象​气​质​佳​,​女​1​.​6​米​以​上​,​男​1​.​7​2​米​以​上​ ​3​.​有​良​好​的​服​务​意​识​、​沟​通​能​力​及​团​队​协​作​能​力​ ​4​.​具​备​基​础​的​英​语​口​语​能​力​ ​5​.​有​相​关​岗​位​工​作​经​验​者​优​先​考​虑​
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到目标出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐饮总监

    1万-2万
    宝鸡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 1. 统筹餐饮产品体系搭建,结合市场趋势、客户需求及品牌定位,主导菜品研发、菜单迭代与食材选品,优化菜品结构并实现口味标准化,打造差异化核心菜品优势。 2. 推进餐饮服务体系标准化建设,制定服务流程、礼仪规范及客诉处理机制,监督门店服务落地,提升客户用餐体验与满意度,维护品牌口碑。 3. 负责后厨及餐饮团队全周期管理,涵盖人员招聘、技能培训、绩效考核与晋升激励,搭建专业管理与服务团队,提升团队执行力与协作氛围。 4. 建立成本管控体系,把控食材采购、库存管理、人力成本及能耗等环节,降低运营损耗,提升资金使用效率。 5. 落实餐饮安全管理规范,严格执行食品安全、消防安全及操作安全要求,定期开展检查与培训,排查隐患,确保零安全事故。 6. 跟踪行业动态与竞品信息,结合公司实际制定营销策略,策划促销及主题活动,提升门店客流量与营收;确保宴会业务符合《食品安全法》《消防法》等法规要求,通过灵活用工优化人力成本,保障合规与风险规避。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、工商管理相关专业优先。 2. 5年以上宴会型酒店管理经验,至少2年同岗位管理经验。 3. 持有酒店经理职业资格证书。 4. 精通宴会全流程管理,熟悉本地高端客户资源及市场动态。 5. 具备较强的成本控制能力与危机事件处理经验。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 2. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准。 3.遵守公司所有政策和流程。 4.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 5.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 6.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 7.积极的参与酒店激励计划。熟悉酒店销售策略。 8.灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。 9.每班次结束时严格遵守投账程序平账。 10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历。 11.保留客人信息并确保正确的输入到PSB系统。 12.完成领导交给的其他工作。 岗位要求: 1.具有大专以上学历。 2.普通话标准,英语口语流利。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 4.相貌端正,身体健康。
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责工程&防损部文件、资料的整理、打印、传签等。 2、负责工程&防损部的考勤,申领办公用品及发放。 3、协助处理工程维修单的登记、跟踪及反馈。 4、定期检查酒店设施设备,记录并上报异常情况。 5、配合工程&防损部门完成各类报表的统计与制作。 6、管理工程物资的出入库记录及库存盘点。 7、协助处理部门日常行政事务及文件传递。 8、完成上级交待的其他任务。 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力(Word/Excel/PPT)。 2、工作细致认真,有责任心,具备良好的沟通能力。 3、能适应酒店行业的工作节奏。 4、有相关工作经验者优先,有英文基础者优先,无经验可培训上岗。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、领导销售团队开发新客户、维护现有客户,拓展商务、会议、旅游等市场业务; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,调整销售策略以提升酒店市场份额; 4、统筹管理酒店品牌推广、线上线下营销活动及公关事务; 5、监督销售合同谈判、协议签署及客户关系维护工作; 6、协调与运营、餐饮等部门合作,确保销售策略落地及客户满意度提升; 7、定期提交销售数据报告,评估团队绩效并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备国际联号市场销售管理经验,熟悉高端酒店市场运作模式; 2、出色的市场分析能力及商业敏感度,能独立制定并推动销售计划; 3、优秀的团队领导力,擅长激励和管理销售团队达成目标; 4、具备丰富的客户资源及商务谈判经验,擅长大客户开发与维护; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统,数据驱动决策能力强; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差。
  • 扬州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 职位概述: 数字渠道与分销总监将负责提升酒店在休闲散客市场的线上表现,通过管理数字渠道策略、内容优化和活动执行,推动收入增长。该职位需统筹官方渠道直销、品牌商城及国内外OTA 平台的运营,确保各渠道与战略一致,提升宾客参与度与转化率。通过数据分析与跨部门协作,持续优化产品、内容与渠道表现,实现商业目标。 主要职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等),遵循内容审核与SEO优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作,确保收入数据的准确性和完整性 2、核对前台系统与财务系统的数据一致性,及时发现并解决差异 3、编制每日收入报表,分析收入波动原因并提出改进建议 4、审核各类折扣、优惠券等特殊账务处理的合规性 5、协助完成月末结账工作,确保收入相关账务及时准确入账 6、配合内外部审计工作,提供所需收入相关数据和资料 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识和数据处理能力 2、熟练使用Excel等办公软件,能进行基本的数据分析和处理 3、工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神 5、能适应酒店行业的工作节奏,包括节假日轮班安排
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售。 2.与宴会销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 3.负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 4.与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 5.拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。 6.在与客户沟通及谈判过程中,保持与宴会销售人员的及时沟通。 任职资格: 1.具有良好的沟通技巧。 2.拥有较强团队合作精神。 3.较强的人际交往能力。 4.有酒店销售经验。 5.拥有客户资源。 6.大学专科以上学历,良好的中英文读写能力。 7.具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。 8.有江浙沪酒店工作经验者优先考虑。
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