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  • 客服

  • 晋中 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店的政策和要求,运用软件创建和设计传单、海报、指示标牌等。 2、负责酒店的摄影工作,包含图片拍摄、视频拍摄剪辑、作品的分类存档。 3、负责与印刷厂对接和协调印刷册子及相关物料,合理控制所有印刷品的数量和库存。 4、协助市场传讯经理开展相关工作。 【岗位要求】 1、至少2年国际联号酒店同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、熟练运用平面设计软件,如:PS、AI、CorelDRAW及办公软件。 3、视频剪辑、微信公众号、小红书等媒体的推广制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 连云港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作,确保各岗位服务流程顺畅高效 2、负责前台接待、礼宾、总机等岗位的排班安排及工作督导,保障服务质量 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、监督前台收银工作,确保账务准确性和资金安全 5、参与制定并执行前厅部服务标准及操作流程 6、负责新员工岗位技能培训及在岗员工业务能力提升 7、定期分析前厅运营数据,提出改进建议并落实优化措施 8、维护VIP客户关系,提供个性化服务方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、英语基础良好,具备基本听说读写能力 7、有前台主管或同岗位工作经验者优先考虑
  • 预定经理

    4千-6千
    连云港 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等各类预订业务的日常管理与运营,确保预订流程高效顺畅; 2、对接OTA平台、旅行社及协议客户,处理预订需求,及时确认订单并跟进后续服务; 3、监控房态及预订数据,合理调配房源,优化收益管理策略; 4、处理客户预订相关的咨询、变更及投诉,提供专业解决方案; 5、定期分析预订数据,编制报表并提出改进建议,协助提升整体预订转化率; 6、协调前台、销售等部门,确保预订信息准确传递,保障客户入住体验; 7、维护并更新客户档案,挖掘潜在客户需求,协助开发长期合作资源。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店预订、前台或客户服务相关工作经验,熟悉酒店预订系统(如Opera)者优先; 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理多任务及突发情况; 4、数据敏感度高,熟练使用Excel等办公软件进行数据分析; 5、服务意识强,注重细节,具备良好的抗压能力; 6、英语基础良好,能处理简单的英文邮件及沟通。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护,确保为客人提供优质、个性化的服务体验 2、主动与客人沟通,了解并记录客人的需求和反馈,及时协调相关部门解决问题 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到高效、妥善的解决 4、协助VIP客人的接待工作,包括抵店前的准备、入住期间的跟进及离店后的回访 5、定期收集并分析宾客意见,提出服务改进建议,提升客户满意度 6、参与酒店服务标准的制定与执行,确保服务流程符合品牌要求 7、协助前台、礼宾等部门完成相关工作,确保团队协作顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够灵活应对各类宾客需求 2、具有较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件及投诉 3、工作细致耐心,注重细节,能够提供高标准的个性化服务 4、具备团队合作精神,能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力 6、英语口语流利者优先,有酒店行业相关经验者优先
  • 阿坝州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责项目日常运营管理,确保高品质服务与顾客体验; 2. 策划与优化餐秀流程,维护沉浸式体验氛围,统筹演出与餐饮的协同呈现; 3. 负责团队组建、培训与管理,建立高效协作机制,提升团队凝聚力与服务执行力; 4. 协调与联合运营酒店的资源对接与客源导流,推动多方合作持续深化; 5. 拓展特色活动业务,提升项目营收与品牌影响力。 能力要求: 1. 具备餐饮运营管理经验,注重服务细节与体验品质,能高效推动执行落地; 2. 具备优秀的团队领导能力,善于激发团队协作,统筹多岗位工作; 3. 学习与适应力强,能持续跟进文旅市场趋势,优化运营策略; 4. 认同九寨文旅价值,愿意长期扎根本地,具备责任心与稳定性; 5. 熟悉藏羌文化、拥有文旅行业资源或高端项目运营经验者优先。
  • 物业部经理

    1万-1.2万
    无锡 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面管理与会场保障: 制定并执行会议中心物业管理年度工作计划、预算及各项规章制度。 作为会议活动物业保障总协调人,与各部门紧密协作,为各类会议、展览、活动提供定制化、高标准的工程、安保、保洁服务方案与现场保障。 统筹重大活动与VIP接待的物业应急保障预案并组织实施。 工程设备运行与维护管理: 全面负责会议中心所有设施设备(如暖通空调、给排水、强电弱电、电梯、消防系统、建筑本体等)的日常运行、维护保养、检修及技术改造工作。 监督执行设备定期巡检、预防性维护计划,确保设备处于良好状态,降低故障率。 管理物业相关能源消耗,推行节能措施,控制运行成本。 负责物业改造、维修项目的立项、方案审核、施工监督与验收。 安全保卫与应急管理: 全面负责会议中心的治安、消防、车辆及人员出入管理,构建安全防线。 建立健全安保制度、应急预案并组织演练,处理突发事件和安全事故。 管理与督导安保团队,确保监控系统、消防系统、门禁系统有效运作。 作为消防安全责任人,落实各项消防法规要求,定期组织安全检查与培训。 环境清洁与绿化管理: 负责会议中心公共区域、会议室、专用场馆及外围环境的清洁卫生、垃圾清运、消杀及绿化养护工作。 制定并监督执行分区域、分等级的保洁作业标准与服务流程,特别是高标准会议前后的深度清洁。 管理保洁耗材采购与库存,控制成本,确保环境质量符合高端会议场所要求。 团队建设与行政管理: 负责工程、安保、保洁团队的组建、培训、考核与日常管理,提升团队专业技能与服务意识。 负责下属主管的工作指导、监督与绩效评估。 管理与优化部门文档(如设备档案、运行记录、合同、图纸等)。 处理与物业服务相关的客户问询、投诉及内外部协调工作。 三、任职资格要求 教育背景: 大学专科及以上学历,物业管理、工程管理、电气自动化、安全管理或相关专业优先。 工作经验: 五年以上综合性物业管理经验,其中至少两年以上在会议中心、五星级酒店、高端写字楼或大型公共场馆担任物业经理或同等职位经验。 必须具备同时管理工程、安保、保洁多板块的实战经验。 专业知识与技能: 工程方面: 熟悉强弱电、暖通、给排水、消防等系统原理,了解相关国家标准与法规,具备阅读工程图纸和编制技术方案的能力。 安保方面: 精通安保体系构建、风险评估、应急预案制定及消防管理,熟悉安保技防系统。 管理方面: 出色的团队领导、组织协调和沟通能力,具备较强的成本控制和预算管理意识。 熟练使用 办公软件及物业管理系统。 资格证书(具备以下之一或多项者优先): 物业管理师证书/项目经理证书。 消防安全管理员/建构筑物消防员资格证书。 电工证、电梯管理员证等相关工程操作或管理证书。 个人素质: 责任心极强,安全意识敏锐,能承受高强度工作压力。 具备出色的服务意识、客户导向思维和应变处理能力。 作风严谨,注重细节,具备良好的判断力和决策能力。
  • 榆林 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责OTA各网络平台、中外旅行社、企事业单位协议的签订。 2、不定期了解同行住房率,会议/宴会信息及推广内容,并上报至销售总监。 3、熟知酒店的各项设施设备、各个服务项目的业务知识。 4、配合销售总监对酒店的宣传推广、销售策略的落地。 5、按时参加部门的班前会,领取工作任务。 6、查看当日宴会、会议、包间、客房的预定情况,明确当日的接待任务。 7、负责对宴会、会议现场与客户对接,协助相关部门完成接待工作。 8、负责上门客户会议、宴会的谈单工作。 9、接待高峰期协助前厅和餐饮部完成接待工作,主动和客人交流,收集客人入住和用餐体验,并根据客人反馈的意见及时处理,提高宾客满意度。 10、负责挂账协议单位账务的催收工作。 11、不定期上门拜访或电话等方式与客户保持联系并拓展业务,开源目标客户对客户信息进行管理。 岗位要求: 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售工作,完成销售目标。 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系。 3、制定销售计划和策略,并组织实施。 4、参与酒店市场推广活动,提升酒店品牌知名度。 5、 收集市场信息,分析竞争对手情况,提出应对策略。 6、协调酒店内部各部门,确保客户需求得到满足。 7、定期向上级汇报销售业绩和市场动态。
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作,确保消防设施设备正常运行; 2、制定并执行消防安全管理制度及应急预案,定期组织消防演练及培训; 3、监督酒店各部门的消防安全工作,确保符合国家及地方消防法规要求; 4、处理消防突发事件,及时采取有效措施,保障人员及财产安全; 5、配合消防部门检查,落实整改措施,确保酒店消防验收合格; 6、管理消防档案及记录,定期提交消防工作报告及数据分析; 7、协助上级完成其他与消防安全相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备消防安全相关基础知识,持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先; 2、熟悉消防法律法规及行业标准,了解酒店消防系统运作流程; 3、具备较强的应急处理能力,能冷静应对突发事件; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合; 5、责任心强,工作细致,具备团队合作精神; 6、能适应倒班工作制,具备一定的抗压能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患,及时发现并处理安全隐患。 2、监控酒店内外部安全状况,包括但不限于消防设施、监控设备、出入口管理等,确保设备正常运行。 3、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,按照酒店应急预案采取相应措施,并及时上报。 4、对酒店员工及访客进行必要的安全监督,防止财产损失及违规行为发生。 5、配合相关部门完成安全培训及演练,提高酒店整体安全防范意识。 6、记录并整理每日安全巡查报告,确保信息准确、完整,并向上级汇报异常情况。 7、维护酒店秩序,防止无关人员进入限制区域,确保客人及员工的人身财产安全。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和警觉性,能够及时发现并处理安全隐患。 2、身体健康,能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。 3、具备基本的消防安全知识及应急处理能力,有相关培训或证书者优先。 4、良好的沟通能力,能与各部门协作,妥善处理突发事件。 5、无犯罪记录,品行端正,遵守酒店规章制度。 6、有酒店或物业安全工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 应收会计

    4千-5千
    九江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店应收账款管理工作,确保账务处理符合会计准则及酒店财务制度 2、定期核对消费卡余额,及时处理差异项,确保账实相符 3、按时完成信用卡交易清账及银行对账工作,保证资金及时到账 4、负责协议客户月度对账及应收款项催收,建立客户信用档案并定期评估 5、规范管理挂账消费单据,建立电子档案系统,快速响应客户对账需求 6、编制月度应收账龄分析报告,协助管理层把控应收账款风险 7、对接OTA平台及订房中心,定期核对佣金结算数据 8、配合审计工作,提供完整准确的应收账务资料 【岗位要求】 1、财务、会计相关专业大专及以上学历 2、2年以上酒店或服务业应收会计工作经验,熟悉Opera系统者优先 3、具备初级会计职称,熟悉金蝶/用友等财务软件操作 4、精通Excel函数应用,能独立完成数据分析及报表编制 5、具备较强的风险意识及客户沟通能力,能妥善处理账款纠纷 6、工作细致负责,能承受一定工作压力,年龄26-35周岁 7、熟悉增值税发票开具及税务申报流程者优先考虑
  • VIP接待员

    3千-5千
    三亚 | 经验不限 | 大专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 结婚生育福利
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导宾客体验氧舱及全程服务工作,确保客人获得尊贵、舒适的服务体验 2、准确掌握VIP客人的预订信息、特殊需求及行程安排,提前做好接待准备工作 3、确保VIP客人的个性化需求得到及时响应与落实 4、处理VIP客人的投诉与建议,及时上报并跟进解决,维护客户关系 5、定期整理VIP客人的偏好信息,完善客户档案,为后续服务提供参考依据 6、协助完成VIP接待区域的日常检查与维护,确保环境整洁、设施完好 岗位要求: 1、男女不限,男士身高175cm,女士身高165cm,大专及以上学历 2、性格开朗,形象气质佳,服务热情,有酒店前台接待工作经验优先
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、建立行政楼层的工作流程及工作标准,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有前厅工作3年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪。 5、熟练运用办公软件。
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门总监/经理负责酒店防损部门的日常运营和管理工作,确保酒店财产和员工安全 2、制定并执行酒店防损政策和程序,监督其有效实施 3、定期进行安全风险评估,识别潜在的安全隐患并提出改进建议 4、组织并实施员工安全培训,提高全员安全意识 5、调查和处理酒店内部的安全事件及损失情况,撰写调查报告 6、与当地执法部门保持良好沟通,协助处理突发事件 7、监督酒店监控系统的运行和维护,确保其正常工作 8、定期检查消防设备和安全设施,确保符合相关法规要求 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和风险管理能力 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够独立处理突发事件和紧急情况 4、熟悉酒店行业安全标准和相关法律法规 5、具备基本的消防知识和应急处理技能 6、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 7、具备良好的职业道德和保密意识
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房行政管家负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程的执行 2、督导楼层服务员的工作分配与服务质量,定期进行培训与考核 3、检查客房清洁维护状况,处理突发问题并及时反馈维修需求 4、协调前台、房务中心等部门,优化客房分配与入住流程 5、管理楼层物资库存,控制成本并提交采购申请 6、处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及酒店运营标准 3、较强的团队管理与沟通协调能力 4、能适应倒班工作制,具备应急处理能力 5、注重细节,责任心强,服务意识突出
  • 克拉玛依 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责多业态的日常运营管理,持续优化服务流程与用户体验,推动各板块协同发展。 统筹克拉玛依区域内资源整合与业务联动,利用数字化平台实现客流、数据与业态互联互通,提升项目整体运营效能。 系统性收集并分析运营数据(如客流、消费、媒体曝光等),诊断运营问题,制定并落实优化策略,持续迭代“数字+体育+旅游”商业模式。 主导项目品牌推广与媒体合作,对接政府、媒体及行业合作伙伴,策划执行品牌曝光活动,确保年度宣传目标达成。 负责全国范围招商推介与合作拓展,深入对接政企资源、行业协会及潜在合作方,拓展项目合作渠道与客源市场。 参与项目会员体系搭建与全国会员资源拓展,协同推动数字化平台运营与多元化收入增长,支撑项目经营目标实现。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位亮点: 加入一支年轻、有梦想的国际团队 亲手参与一个乡村振兴+文化旅游融合项目的建设与成长 享受20天年假(只需提前与创始人协调) 年底按工作表现加薪 提供员工医疗保障、进修补贴、国内外酒店交流机会 从零搭建属于你的团队,参与项目核心发展阶段 我们在找的不是一位“打卡式”经理,而是一位热爱乡村与自然、善于带人、勇于开创的共建者。 酒店定位简介 我们是一个以云南禄劝多民族文化生态为灵感的文化酒店品牌,我们扎根云南禄劝的翠华村,将一座旧夯土酒厂改造为集艺术住宿、创新餐饮、酿酒与自然野趣活动于一体的当代乡村聚落。 我们致力于打造一个既放松、又富有感官与精神体验的“山谷生活客厅”: 在这里,旅行者可以深入自然、品尝森林与田野间的新鲜食材; 在这里,夯土墙与在地木作承载起世代记忆与现代设计的融合; 在这里,酒香、音乐、手工艺与朋友的谈笑在火光中流转。 在这里,喜欢自然景观的朋友可以享受村里野温泉,梯田美景,住进山水画般的松林房间。 职位职责: 负责酒店日常整体运营,确保高品质客户服务与环境整洁 招募、管理与培训清洁、厨房与其他一线员工,建立标准化流程与服务规范 对入住客户提供热情、专业的接待服务,及时应对问题与投诉 协调房态管理与夜间前台销售,推动客户体验套餐与周边行程的二次销售 联络本地村民与合作方,建立信任与合作机制,提升社群融合度 协助酒店创始人制定营运与服务标准,持续优化客户满意度与服务效率 定期检查设施与物资库存,提出采购建议与维护安排 参与新员工入职流程与文化培训,协助打造一个有温度、专业度高的服务团队 我们希望你具备: 至少3年以上星级酒店、民宿或精品度假村运营管理经验 有新开业酒店筹建与团队搭建经验者优先 注重细节,执行力强,能独立判断与快速处理日常问题 善于沟通,有耐心、情商高,能与不同背景(包括村民)的人融洽合作 具备良好的审美与服务意识,对生活方式类酒店有理解与热情 热爱大自然,适应乡村节奏,愿意投身云南本地长期发展 能使用基本办公软件,能阅读基础英文为加分项
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责宴会和会议以及婚礼销售、预订工作; 2、制定宴会销售的市场销售计划并实施; 3、安排布置并督导下属人员的会议统筹接待工作; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会、婚宴菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合; 任职资格: 1、具有上海地区婚礼宴会销售工作经验,有一定的客户积累,会上海话优先考虑; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 前厅经理

    6千-8千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保对客服务质量 2、制定并完善前厅部各项服务流程及标准,监督执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象与声誉 4、协调前厅部与其他部门的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核工作 6、控制部门成本,合理调配物资与人力资源 7、收集分析宾客反馈及市场信息,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、良好的服务意识与团队管理能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、普通话流利,具备基本英语沟通能力
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助助理礼宾司和首席礼宾司负责礼宾部的日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、督导礼宾员完成宾客接待、行李运送、车辆安排等工作 3、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案 4、协调前台、客房等部门工作衔接,优化服务流程 5、负责礼宾部排班、培训及绩效考核管理 6、维护酒店VIP客户关系,建立宾客服务档案 7、管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店礼宾部工作经验,有团队管理经验者优先 2、出色的客户服务意识及问题解决能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、良好的中英文沟通能力,普通话标准 5、能够适应倒班工作制,抗压能力强 6、形象气质佳,具备职业礼仪素养 7、具备较强的组织协调能力和团队合作精神
  • 餐饮经理

    6千-8千
    贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    餐饮经理(1人) 二、薪资待遇 月薪5600-6800元/月,薪资根据个人工作经验、能力表现可灵活调整,为优秀人才提供有竞争力的薪酬回报,定期参与薪资晋升评定。 三、核心福利(全方位保障,安心工作) 食宿保障:免费提供食宿,宿舍环境整洁舒适,餐厅菜品丰富营养,解决员工食宿后顾之忧; 社会保障:入职即缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金),全面保障员工权益; 休息休假:严格执行周末双休制度,享受国家法定节假日(春节、国庆、中秋等)带薪休假,带薪年假、婚假、产假等福利齐全; 工作时间:规律上下班,每日08:30-17:00,无加班困扰,平衡工作与个人生活; 额外福利:节日福利、生日福利、员工聚餐、年度体检、岗位培训、晋升机会等,丰富员工工作与生活,助力个人职业成长。 四、岗位职责 全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作,制定并落实餐饮部运营计划、服务标准及管理制度,确保餐饮服务品质与运营效率,达成部门经营目标; 统筹餐饮部各项工作,包括前厅服务、后厨衔接、食材管控、成本核算等,优化运营流程,降低运营成本,提升餐饮部营收与盈利能力; 负责餐饮部员工的招聘、培训、排班、考核与管理,打造一支专业、高效、有凝聚力的餐饮服务团队,提升员工专业技能与服务意识; 维护客户关系,及时接待并处理宾客的餐饮咨询、投诉及特殊需求,提升宾客满意度与酒店餐饮口碑,挖掘潜在客户资源; 严格把控餐饮卫生、食品安全及消防安全,确保餐饮服务符合国家相关法规及酒店标准,杜绝安全隐患; 配合酒店其他部门开展工作,参与酒店大型活动、节日促销等餐饮相关策划与执行,提升酒店整体竞争力; 定期分析餐饮部经营数据,总结运营经验,优化菜单设计、定价策略及促销方案,适应市场变化与宾客需求。 五、任职要求 性别不限,年龄25-45周岁,形象气质良好,举止得体,亲和力强,具备良好的职业素养; 具备1年及以上酒店或大型餐饮机构餐饮经理同岗位工作经验,熟悉餐饮行业运营模式、服务标准及成本管控方法,有相关管理经验者优先; 具备较强的组织管理能力、沟通协调能力、应急处理能力及市场洞察力,能高效统筹餐饮部各项工作; 热爱餐饮服务行业,工作认真负责、积极主动,有较强的责任心、事业心及团队协作精神,能承受一定的工作压力;
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理,确保设施设备正常运行 2、制定并执行会员服务标准,提升客户满意度 3、监督健身教练团队的工作表现,提供专业指导 4、策划和组织健身课程及会员活动 5、处理会员投诉和建议,及时解决问题 6、管理健身中心库存,控制运营成本 7、协助制定营销策略,吸引新会员并维护现有会员 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、有团队管理经验者优先 3、熟悉健身器材使用和维护 4、能够适应弹性工作时间 5、具备基础的英语沟通能力 6、热爱健身行业,有相关证书者优先
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 协助执行市场传讯经理为各部门所设置的在线市场策略,其中将不限于销售客房/餐饮/宴会等产品(VIP活动/婚宴/社交活动等)。 • 协助维护酒店所有网络及社交媒体上的相关内容,并实时更新。 • 实时跟踪社交媒体/审查网站等的在线内容以客户评论,协调相关部门对客人提出的问题进行解决和完善,及时回复确保酒店的美誉度。 • 协助各部门进行新在线渠道的研究与开发。 • 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 • 对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 • 跟踪每个推广和活动的有效性及投资回报率。 • 增强各部门的客户数据库。 • 协助检讨及改善在线策略的成效。 • 对于各部门新在线推广机会的研究及探讨。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 拥有3年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 • 创造性的写作技巧。 • 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 • 电脑知识: Word, Excel; Web, 微信,微博 和基本台式印刷系统知识。 • 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧。 • 和当地新闻媒体的良好沟通。 • 中英文口语和书写流利。
  • 保山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、提前10分钟到岗参加部门班前会,了解当日的预订情况、领取自己负责的工作任务。 2、负责工作区域的卫生、餐具消毒、物品配备、标准摆台、设施设备检查的准备工作。 3、全面掌握餐饮服务产品、菜品知识及营业时间,及时解答客人问询。 4、引领客人进入餐厅后,要为客人主动拉椅让座、提供茶水服务。 5、根据客人的需求合理安排菜品和酒水等。 6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台等程序。 7、妥善处理客人提出的问题,无法及时解决的,上报当班负责人。   8、严格按照上菜流程做到先凉后热,荤素搭配,颜色搭配等。 9、随时在餐厅巡视,主动提供倒茶、更换餐具等服务。 10、客人用餐结束后主动询问客人对菜品及服务的建议,并上报餐饮经理。 11、准确与客人核对消费明细并结账。 12、每班次收入的票据必须与帐单核对相符,并按不同的结账方式,不同票据分别填写在缴款袋上并交给前台,由前台夜班于次日交给财务,如客人使用现金结账,餐厅服务员带领客人到前台结账。 13、对于未结账单和担保人签字确认并转入后台,未解决的挂入临时账户,交下一班次跟进处理。 14、负责餐后的卫生清洁、餐具清洗消毒、物品配备等收尾工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先。 2、3年以上酒店餐饮部门管理经验,熟悉高端餐饮服务流程。 3、具备出色的团队领导能力和沟通协调能力。 4、熟悉食品安全法规和卫生标准。 5、具备良好的客户服务意识和问题解决能力。 6、熟练使用餐饮管理系统和相关办公软件。 7、具备成本控制和预算管理经验。 8、工作认真负责,能承受一定的工作压力。 9、具备创新思维,能够推动餐饮服务持续改进。 10、有五星级酒店或高端连锁餐饮品牌工作经验者优先。
  • 北京 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅厨房的日常运营及管理工作,确保菜品质量、出品标准及食品安全符合酒店要求; 2、制定中餐菜单,研发创新菜品,定期更新菜式以提升顾客满意度及市场竞争力; 3、监督厨房工作流程,优化操作规范,提高工作效率并控制成本; 4、负责厨房团队的人员管理,包括招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效专业的厨师团队; 5、严格把控食材采购、储存及使用,确保原材料品质及成本控制; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务的高效运转; 7、落实卫生安全标准,确保厨房环境及操作符合国家相关法规及酒店要求; 8、处理突发问题,及时解决顾客反馈的菜品或服务问题。 【岗位要求】 1、具备丰富的中餐烹饪经验,精通粤菜、川菜或其他主流菜系,熟悉高端酒店厨房运营模式; 2、出色的菜品研发能力,能够结合市场需求创新菜式; 3、优秀的团队管理能力,能够有效激励和培养厨师团队; 4、熟悉厨房成本控制及预算管理,具备较强的经营意识; 5、了解食品安全法规及卫生标准,具备严格的执行能力; 6、具备较强的抗压能力及应变能力,能够在高强度工作环境下保持高效; 7、良好的沟通协调能力,能够与其他部门紧密合作; 8、职业素养高,责任心强,注重细节及品质。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 Also plans and coordinates all contracted services and activities associated with all events. 该职务要求销售人员掌握销售技巧和常识, 具有本行业的销售经验, 此外要充分理解运作部门的操作情况。 This work requires a knowledge of accepted industry practices for sales and event planning / execution as relates to group and catering business. 销售副总监须协销售总监领导销售团队。 Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 Ability to use Sales and Front Office computer systems. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 Ability and understanding of the market and competition. 能够掌握和理解市场和竞争。 Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 必须有优秀的中,英文口头表达及书写能力。 Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 具备负责领域所有任务的知识和领导才能。 Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通技巧。 Ability to work independently and under pressure 独立工作以及在压力下工作的能力。 Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。
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