长春香格里拉大酒店 香格里拉集团诞生于创始人郭鹤年先生（Robert Kuok）的愿景，他定义了亚洲式待客之道，并为奢华与热情好客的服务设立了全新的标准。 香格里拉集团是全球知名的酒店及不动产投资的开发者、持有者和运营者，业务涉及酒店、写字楼、商用地产及服务式公寓和住宅。集团其他主要业务还包括酒店管理服务和可售型物业开发。目前，集团拥有及管理遍布全球超过75个目的地100多家香格里拉酒店、嘉里酒店、JEN 酒店和盛贸饭店。立足于亚洲，香格里拉集团有众多酒店及综合体项目正在筹措中，分布在澳大利亚、巴林、中国大陆、柬埔寨、印度尼西亚和沙特阿拉伯等地区。 长春香格里拉大酒店 坐落于长春市中心繁华之处，毗邻卓展购物中心、万达购物广场、沃尔玛大型超市、人民广场、文化广场，于酒店客房内登高远望可鸟瞰长春市整个街景。酒店楼高25层拥有382间全新豪华客房，157套设施完善的服务公寓，45套可出租写字间，以及高规格停车场和临街精品店。 长春香格里拉大酒店拥有参咖啡自助餐厅、香宫中餐厅、大堂酒廊、室外空中啤酒花园及设施齐全的健体中心。全新改造的大宴会厅配备先进的宴会及会议服务设施，是长春市极具规模的举办大型会议及宴会的场地之一。 我们正在寻找餐饮服务员/实习生 作为餐饮服务员/实习生, 我们期待您在工作中： 岗位职责: 1.熟知菜单，充分掌握食品、酒水等相关知识。 2.保持工作场地物品的齐全、干净、整洁。 3.基本礼仪知识。 4. 协助经理或助理经理完成其它工作任务等。 岗位要求: 1.中专或同等以上学历，热爱餐饮和酒店行业，力求有长期发展。 2.对工作认真踏实，态度端正，吃苦耐劳。 3.良好的沟通能力，有团队合作意识。

宾客服务员 - 礼宾部，虚位以待， 作为宾客服务员 - 礼宾部，我们希望您承担以下职责： 负责接待客人给予他们热情而亲切的服务 提供准确的行李递送，邮递等日常职责 执行管理层分配的任务 参加培训等 候选人应具备以下能力： 热衷于服务行业 善于沟通，个性开朗 可用英语交流 有同等五星级酒店工作经验者优先考虑。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格： 1.大专以上学历，有酒店同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括会计核算、预算编制、成本控制及财务分析； 2、监督日常财务操作，确保账务处理的准确性和及时性，符合相关法律法规及公司制度； 3、编制月度、季度及年度财务报表，提供管理层决策支持； 4、优化财务流程，完善内部控制体系，防范财务风险； 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，确保合规运营； 6、参与酒店经营分析，提出成本节约及效益提升建议； 7、领导财务团队，制定培训计划，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、财务、会计或相关专业背景，具备中级以上会计职称优先； 2、3年以上财务管理工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉企业会计准则、税务法规及财务软件操作； 4、具备较强的数据分析能力及财务风险管控意识； 5、良好的沟通协调能力及团队管理经验； 6、工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力。 7、有筹开业酒店经验者优先

1.Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to guests. 进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。 2.Co-ordinate all activities for guests. 协调客人开展的所有活动 3.Assist all departments in being receptive to the needs of the guests. 协助所有部门满足客人的各种需求。 4.Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 5.Able to read and write English. 能够读写英语。 6.Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System-opera. 熟练使用微软办公软件和opera前台系统。 7.Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of TLH Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard. 力争保持酒店的高标准，特别注意托尼洛兰博基尼酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

一、招聘酒店各岗位实习生： 前台接待、中西餐服务员、传菜员、后厨等优秀实习生； 二、岗位要求： 1. 18岁以上 2. 身体健康、形象气质佳、语言表达能力较强； 3. 能适应酒店倒班工作，抗压能力强； 4. 爱护酒店设备、设施及用品； 5. 无不良嗜好与记录，无明显纹身； 三、福利待遇： 1. 实习备案平台，购买实习生专用保险和雇主责任保险，签订实习协议； 2. 免费培训，一个师傅带一个徒弟； 3. 免费提供食宿6人间，中央空调、24小时热水、独立的卫生间淋浴间，公用洗衣机、热水器、吹风机、挂烫机、雨伞、员工活动室； 4. 不定期举办员工活动，季度福利、生日福利、节假日福利、春节福利等； 5. 带薪年假、婚假、产假、病假等 6. 量身定制个人职业发展规划。 7. 一个月内2300底薪，一个月后2600底薪加奖金，每月奖金约为500-1000不等，综合薪资3000+；表现优秀可提前转为正式员工，享受正式员工待遇。

【岗位职责】 1、制定及监管市场销售部计划、部门手册，并参与制定市场销售部政策、标准程序及工作目标。 2、制定及决定针对各种商务及旅行社市场的销售策略、价格策略以及相应的促销活动等，旨在完成市场销售计划的各项目标。 3、清楚理解并传达给市场销售团队有关洲际集团及区域的各种销售策略及战略目标。 4、负责制定销售活动及销售促销等费用的预算。 5、积极配合人才服务部门的工作，参与市场销售部所有成员的招聘工作。 6、确保与全球销售办公室保持适当及规律的沟通，从而协助酒店市场销售团队达到销售目标。 7、根据销售结果（房晚数及收入的产量报告），制定出正确的行动计划。 8、监督及管理所有生意跟进的有效性，保持良好的客户关系并为酒店创造更多的团队/散客生意来源。 9、通过多种的方式（例如：媒体、社交活动、与竞争对手聚会等）发掘有利于酒店发展的各种经济信息、某些公司的新举措及发展、新的任命、有潜力的工业园区、新的商业中心、新项目等等，并将这些信息传送至相关的销售人员。 【岗位要求】 1.5年以上五星级酒店销售经验，3年以上的销售总监工作经验，必须有长沙市场工作经验 2.良好的客户关系和客户来源 3.优秀的管理团队能力和组织能力

Manage ADD, RoomService and Le Bar operations. 负责西餐厅、送餐部和大堂吧运作。 Maintain excellent levelof customer service. 保证对客优质服务水平。 Develop menus with othermembers of F&B team. 同团队成员一起制定菜单。 Set departmental targetsand objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures. 设定部门目标，工作计划，预算和规章制度。 Evaluate guestsatisfaction levels with a focus on continuous improvement. 评估客户满意度并持续改善。 Recruit, manage, trainand develop the Restaurant team. 招聘、管理、培训和发展餐厅团队成员。 To ensure that all DepartmentalOperations Manual are prepared and updated 确保准备和更新所有餐饮部门运作手册。 Induct new Talents intothe team following F&B induction manual. 引导新的人才们加入团队后，遵守餐饮部入职手册。 Performance reviews donein a timely manner. 及时完成绩效考核。 Ensure that all potential and real Hazards arereported immediately and rectified. 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 Be fully conversant with all departmental Fire,Emergency and Bomb procedures. 充分熟悉各个部门的消防及紧急预案程序。 Usesafe manual handling techniques and practice safe work habits following AccorHotels Health, Safety and Environment policies, maintainprocedures to minimize our impact on the environment and prevent pollution. 遵循雅高酒店集团健康、安全和环境政策，来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。 To prepare, along withhis outlet teams, a yearly Marketing Plan for each outlet, this is on the basisof the yearly business plan. 和各部门团队准备部门的年度营销计划，作为年度营业计划基础。 To ensure that aneffective marketing approach is applied to all outlets in his Food and BeverageOperations. 确保一个适用于他所有餐饮运作部门的有效营销方法。 To continuously seekways to assist management in the outlet to maximize revenues and profit. 想法设法，协助管理餐厅部门的收入和利润最大化。 To fully understand themarket needs and desires for each outlet and ensure that the product lines(menus) are developed by the outlet management team accordingly. 充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望，确保各餐厅管理团队对于相应产品线（菜单）的开发。 Maintains quality goalsby following up, eye for detail, following reports and guest comments, Mediumreports, mystery shoppers. 维护并跟踪质量目标，关注细节，跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘客户。 Stays informed forlocal, regional, national trends by reading, visiting competition, magazines,etc. 通过阅读，观察竞争对手，杂志等等了解本地、地区、国家发展趋势。 Responds effectively tointernal audit reports, investigation following guest comments. 有效地回应内部审计报告，跟进客人的评论的调查。 Complete all duties andensure a hand over for day off is given. 完成所有任务,确保休息日之前做好交接。 Organizes weekly frontof house & back of house tour for cleanliness, Hygiene and maintenance. 每周组织对客区域和后台区域的清洁、卫生和维护检查。 All Talents are requiredto comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s)within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances. 所有人才在工作中都必须服从直属上司所发出的一切合理要求，并在正规场合一定时间里完成工作。 All Talents may beassigned to other duties in the hotel as and when required by business levels. 所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。

岗位职责 1、学习部门工作细则和流程； 2、做好各分配岗位相关工作； 3、执行上级安排的其他相关工作。   实习部门： 前厅部、餐饮部、厨房 大专以上学历，实习期半年以上

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统（PMS），确保所有交易记录准确无误 4、处理客人投诉及特殊需求，及时向上级汇报重大事项 5、维护前台区域整洁有序，保管好现金、票据等重要物品 6、协助收银工作，包括账单核对、押金收取及结账服务 7、执行酒店安全规程，核对客人证件信息并做好登记备案 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够热情、耐心地对待每一位客人 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力（需能处理简单涉外接待） 3、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先 4、具备较强的应变能力和抗压性，能妥善处理突发事件 5、形象端正，举止得体， 6、能适应轮班工作制（含夜班），节假日需排班 7、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可培训

1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案，制定健身、游泳、户外活动计划，提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。

工作职责： 1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息。 2. 向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员。 3. 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结账手续。 4. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应，沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 任职资格： 1. 大专及以上学历，经验不限，专业不限。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，举止得体。 3. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 4. 具备一定英语沟通及读写能力。 5. 工作认真细致，责任心强，能够适应重复性事务处理。 6. 具备一定的抗压能力和团队协作精神。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动； 2、参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题； 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客； 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷； 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜； 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映； 7、在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上，有良好的沟通能力； 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责： 1、跟踪0-6个月新开业酒店的经营情况并提出改善方案，通过销售策略支持，快速提升新店经营； 2、规范新店的销售动作，与筹开店长密切沟通，通过培训指导提升新开业门店的销售技能； 3、执行以中央订单为核心客源，OTA渠道为补充客源的销售理念，推广销售工具与收益工具的使用； 4、处理大区、城区、门店日常销售问题，对共性问题及时反馈至集团； 5、收集市场热点信息与收益机会，指导门店做足收益。 任职条件： 1、大专及以上学历，具有2年以上酒店销售经理岗位从业经验（连锁酒店行业优先）； 2、具有良好的沟通表达能力，优秀的数据分析和呈现能力，善于统筹管理工作计划和执行。 3、工作积极主动，有良好的自我管理能力和高度责任感。

The Role 岗位职责： 1.Develops and manages all financial, employee engagement and guest satisfaction plans and actions for Food and Beverage departments.  2.Maintains a positive cost management index for kitchen and restaurant operations. Utilizes budgets to understand financial objectives.  3.Manages the Food and Beverage departments (not catering sales). Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations.Understands employee positions well enough to perform duties in employees'absence. 4.Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others;advocates sound financial/business decision making;demonstrates honesty/integrity; leads by example.  5.Oversees all culinary, restaurant, beverage and room service operations.  6.Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation,empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service.  7.Provides excellent customer service to all employees.  8.Responds quickly and proactively to employee's concerns. Provides a learning atmosphere with a focus on continuous improvement. Provides proactive coaching and counseling to team members.  9.Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among teammembers. Ensures and maintains the productivity level of employees.  10.Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.  11.Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.  12.Sets clear expectations with the employees and team leaders and ensures that appropriate rewards are given if expectations are exceeded.  13.Provides excellent customer service.  14.Responds quickly and proactively to guest's concerns.  15.Ensures that all employees, team leaders and managers understand the brand's service culture.  16.Sets service expectations for all guests internally and externally.  Talent Profile 能力&技能需求： Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major. 10 years' experience in food and beverage, culinary, or related professional area. Experience and exposure in sales/marketing environment. Hospitality qualification or work experience preferred. Ability to identify needs with the twin acts of probing and listening. Strength of character coupled with determination and self-discipline. High level of self-confidence, enthusiasm and initiative.  Fine art of communication excellence,ability to deal with different types of people.

1.根据预测、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作； 2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录； 3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的； 4.积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求； 5.通过定期的沟通会与备忘，及时让团队成员了解部门和酒店的最新活动，包括特殊活动，餐厅促销等等

一、岗位职责 1、活动策划：能承接总部节假日音乐、艺术、体育、商业等类型大型活动策划方案，协调各业务部门和外部资源，配合总部完成活动落地执行；能独立完成日常亲子、研学、手工等活动的策划与执行； 2、产品策划：有产品运营思维，能结合市场需求、创新业态、场地情况和收益管理，进行康养、亲子、祈福、打卡等各种类型小型产品策划提案，并配合落地执行； 3、运营协同：负责跨部门协调沟通，定期收集项目总及客房、餐饮、景管、前厅提出的活动策划、产品策划、场景布置、广告物料需求，与总部策划部及时同步信息，保障协作顺畅，配合落地执行；定期开展项目复盘，总结经验优化流程，提升项目执行效率与效果。 二、任职要求 1、统招本科及以上学历，市场营销/酒店管理/中文/设计专业优先； 2、具备3年以上相关工作经验； 3、逻辑条理清晰，有良好的跨部门沟通能力与资源协调能力； 4、性格阳光开朗，有责任感，执行力强； 5、有非标商业策划、酒店餐饮策划、直播活动策划、摄影/图片处理经验者优先考虑。

岗位职责： 1.巡视检查：进行日常的巡视检查，包括酒店大堂、楼层、停车场、餐厅、会议室等公共区域，确保安全措施和设备的正常运行，防止潜在的安全隐患。 2.监控系统：监控酒店内的摄像头和安防系统，及时发现异常情况，并采取相应的措施，如联系安保人员或相关部门进行处理。 3.员工培训：组织定期的防损培训，提高员工的安全意识和防范能力，教育他们正确使用安全设备和管理入住客人的安全要求。 4.事件处理：处理酒店内发生的安全事件和突发情况，如盗窃、纠纷、火警等，及时报警、联系相关部门，并采取必要的措施维护酒店的安全秩序。 岗位要求： 1.身体健康，品行端正 2.有团队协作精神及较强的沟通协调和反应能力 3.有星级酒店工作经验优先 4.需持有消防四级证

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、完成上级主管或经理安排的其它工作事项。 9、在酒店门外保持良好的站姿和形态。热情的欢迎每一位客人。 10、协助客人叫出租车或者定酒店车，如有需求，帮助客人搬运行李。 11、保持酒店正门口车道清洁，没有杂物。正门外大烟灰缸随时保持清洁干净。保持正门附近所有玻璃清洁。 12、确保早上准时升旗，傍晚降旗。按照国旗管理相关规定在恶劣天气情况下降下所有旗子，妥善保管。 13、确保酒店正门外的车道畅通。 14、确保雨伞摆放在明显的，客人易取的位置。雨雪等恶劣天气为上下车的客人提供帮助，包括为客人打伞送客人到停车场上车。 15、遵守公司所有政策和流程。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、能进行英语日常会话，开展对客服务。 3、能够适应高温和严寒的工作环境。 4、能长时间站立或者走动。

工作职责： 1.在总经理带领下，负责酒店的运营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划并落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.提高酒店的管理水平、服务质量。 任职资格： 1.具备国际联号酒店筹开工作经验，房务背景（IHG房务背景优先考虑）。 2.具备3年以上同岗位工作经验或酒店房务部负责人的管理经验。 3.熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。

工作职责：职责描述：负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成；负责酒店全面日常运营管理，是提升宾客体验的专家；负责与政府等相关部门的沟通与协调工作；负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等；负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。任职资格：任职要求：大专及以上学历，年龄30－40岁为宜；2年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验；丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达、逻辑思维能力；认真负责，有责任心、事业心及敬业精神；有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。

岗位职责/职位描述 Position Summary职位概述 熟练掌握酒店入住的操作，为宾客快速准确的办理入住及退宿手续。 Proficiently master the hotel check-in procedures to handle check-in and check-out formalities for guests quickly and accurately. 检查每日的报表是否有误，并且及时纠正。 Check the daily reports for any errors and correct them promptly. 掌握客房的预定情况，及时向上级报告客人和重要团队的到店情况，同时和销售部门对接好团队接待的细节及账单。Keep track of the room reservations, promptly report the arrival situations of guests and important groups to the superiors, and at the same time coordinate with the sales department to handle the details of group reception and the bills. 负责前台设备、财产的使用情况和后续的保养工作，以及各种材料的收集、存档和管理工作。Responsible for the usage and subsequent maintenance of the front desk equipment and property, as well as the collection, archiving and management of various materials. 与客人建立良好的关系和有效的沟通，努力增加客房的销售。Establishing good relationships with guests and maintaining effective communication, and making efforts to increase the sales of guest rooms. 与相关部门工作配合密切，为到店的客人提供服务。Work closely with relevant departments to provide services to the guests who come to the store. 做好准备工作，了解房态及VIP房、预定房的卫生及跟进。Make adequate preparations, understand the room status, and be aware of the hygiene conditions of VIP rooms and reserved rooms, as well as follow up on them. 遵守酒店的相关规章制度和相关管理规定。Comply with the relevant regulations and management rules of the hotel. 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。Assist the colleagues in the restaurant and kitchen when necessary, and complete the tasks assigned by the manager. 工作技能技巧要求：Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 大专以上文化程度，2年以上酒店前台主管岗位经验，有一定的英文沟通能力（酒店接待外宾较多）Junior College degree or above, at least 2 years of experience as a hotel front desk supervisor, and proficient in English communication (As there are many foreign guests visiting the hotel) 有良好的团队合作精神以及执行力，对待工作认真负责。Have a good teamwork spirit and execution ability, and be serious and responsible towards work. 掌握酒店管理的基础知识，有良好的沟通技巧和服务意识。Master the basic knowledge of hotel management, and possess excellent communication skills and service awareness. 有较强的应变能力，能够独立处理突发事件以及客人投诉情况。Have strong adaptability and be able to independently handle emergencies and guest complaints. 能适应倒班制。Capable of adapting to the shift work system.

【岗位职责】 招聘：前台接待，礼宾员，总机接线员 【岗位要求】 1、国际品牌酒店前厅部工作经验，大专以上文化程度，普通话标准，能用英语进行日常工作交流； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识，创新意识和责任感；

如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端：和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端：如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型：如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。 薪资福利： 1、基本工资+带店工资+季度奖金+年终奖金； 2、社保、公积金、补充医疗险； 3、带薪年假等