【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心理学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先 10、熟悉北京市场, 须至少有1-2年同等职位的经历

岗位职责： 1.负责散客、会议、团队的销售工作， 并参与相关服务工作。 2.仔细计划与客户的会面， 对预定客户实施关系管理。 3.根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求。 4.高效任职和掌握销售线索。 5.发挥创造力，为酒店的产品及部门作出相应的贡献。 6.负责搜集、整理市场情况及销售信息。直接与客户保持密切联系， 按照不同季节、不同市场需求提供不同的销售价格，确保完成销售指标。 7.定期走访新老客户，建立密切联系，分析掌握销售对象的一般心理，了解客户对客房设施、价格等方面的需求，进行重点推广并积极扩大销售网络。 8.每日提交销售报告，每周提交销售总结、计划。 9.定期进行市场调查和竞争对手的调查。 10.分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 11.按部门负责人的指示执行相关工作。 任职资格： 1.专科及以上学历 2.具有 3 年以上同星级或体量酒店销售经验。 3.掌握相应的销售知识及技巧。 4.较强的沟通协调能力，谈判技能和成效驱动能力。 联系人:齐先生 15910972860；陈女士18935416140

岗位职责： 1.定期主持召开部门沟通会议和分部门例会。 To conduct regulardivisional communications meetings and departmental briefings. 2.负责部门营运手册的准备和更新的工作。 To take charge ofthe preparation and update of Departmental Operations Manuals. 3.确保整个预订部维持一套系统化且不断更新的电子文件及打印文件存档系统。 To ensures that anorganized, up-to-date filing systems, both paper and electronic, as maintainedfor all reservations. 4.根据工作量及运转需求，保证值班表的合理安排及员工节假日的休息计划，确保最理想的人员分配。 To maintain dutyroster, day off and vacation planning to ensure optimal allocation of manpoweraccording to business level and operation needs. 5.确保所有预订部员工遵循品牌承诺并为客人提供始终如一的优质服务。 To ensures thatall Reservations employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest service at all times. 6.辅助并培训预订部整个团队如何处理和解决内部及外部的询问和问题。 To assist andtrain the Reservations team to handle and resolve internal / external enquiriesand issues. 7.确保及时与准确报告与客房预订相关的财务信息。 To ensure timelyand accurate reporting of financial information related to room reservations. 8.确保所有预订部员工了解所有酒店规章制度并遵照执行。 To ensure that allin-house rules and regulations are communicated to Reservations employees andimplemented. 9.了解并执行预订部相关的集团标准。 To know andimplement the Brand standards for Reservations 10.确保所有预订准确及时录入系统，以保证数据的完整与销售客户产量统计的准确。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 11.协助监督预订部全体员工的出勤及仪容仪表，根据酒店标准，确保员工正确穿着员工制服，保持高标准的个人仪表及卫生。 To assist tooversee the punctuality and appearance of all Reservations employees, makingsure that they wear the correct uniform and maintain a high standard ofpersonal appearance and hygiene, according to the hotel and department’sgrooming standards. 12.为新员工做部门的介绍和培训，确保每位员工在处理实际客人预订前具备所有相关的预订技能和知识。 To conductdepartmental orientation and training to new employees to ensure every employeeare equipped with complete reservations skill and knowledge prior to handlingactual guest reservations. 13.随着行业、公司和酒店的变化，对预订的职能做出相应调整。 To respond tochanges in the Reservations function as dictated by the industry, company andhotel. 14.在预订部经理不在的时候，负责预订部的管理。 To take charge ofReservations Department the absence of Reservations Manager 15.完成其他合理分配的职责和任务。 To carry out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 岗位要求： 1.在酒店行业具有不低于3年的工作经历                      Aminimum of three (3) years’ experience in the hospitality industry 2.具备与客户，员工和第三方合作伙伴较强的交流能力 Withcustomers, employees and third parties partners strong ability of communication 3.具有处理问题的能力，推理能力，积极性，组织能力和培训能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 4.精通电脑的各种应用程序 Proficientin the use of Microsoft Office 5.具有将强的书写、沟通能力、管理能力、计划和组织能力、语言表达及书写交流能力和对客服务能力 Good writing and communication skills, management skills, planning and organization skills, language and communication skills and customer service skills 6.英语水平需达到流利的表达和顺畅的书写 English– excellent oral and written skills

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 9、解决客人投诉，突发事件，并反馈至相关部门。 10、收集客人偏好，建立客史档案，定期回访以提升复住率。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1. 新媒体内容创作：策划抖音、小红书等账号图文/短视频内容（如房型体验、本地文旅联动），跟踪热点打造种草内容。熟悉主流OTA平台规则与新媒体算法，会图文撰写、短视频拍摄剪辑（熟练使用剪映/PR/PS），具备数据分析与投流基础。 2.网感敏锐、善于捕捉热点，沟通协调能力强，抗压性高，有团队协作意识与结果导向思维。 3. 营销活动落地：策划节日促销、主题套餐、达人探店等活动，对接KOL/KOC资源，提升品牌声量。 4. 数据复盘优化：监控入住率、转化率、平台评分等数据，定期输出报告，调整运营策略与投流方案。 5. 口碑与私域运营：及时响应用户评价，处理客诉并引导好评，同步引流至私域，激活复购。 6.OTA平台运营：负责携程、美团、飞猪等平台信息维护、房态管理、价格动态调整，优化关键词与排名，提升曝光转化。 7. 市场营销总监交办的其他工作。 此岗位提供午、晚两餐，住宿水电费自理

【岗位职责】 1、负责销售部门日常文书处理及档案管理工作 2、协助销售团队完成客户资料整理与数据录入 3、安排部门会议并做好会议记录及跟进事项 4、处理部门日常行政事务及与其他部门的协调沟通 5、协助制作销售报表及业绩统计工作 6、维护办公设备及耗材的日常管理 7、销售部门考勤 【岗位要求】 1、具备基础的办公软件操作能力（Word/Excel等） 2、有良好的文字表达和沟通协调能力 3、工作细致认真，责任心强 4、能够适应快节奏的工作环境 5、有相关工作经验者优先考虑 6、实习生优先录取

岗位职责： 1依据公司发展战略及目标，负责项目挖掘、信息收集与初步洽谈，建立客户资源库； 2.跟进潜在项目全过程，包括需求对接、方案撰写、商务谈判、合同推进及签约后的工作衔接； 3.维护客户关系，定期回访，及时反馈客户需求与市场动态，助力优化产品与服务； 4.调研市场动态、竞品合作模式、收集客户对服务、产品的需求建议，输出市场分析报告，为品牌优化及拓展策略调整提供依据； 5.明确阶段性核心任务及实施路径，优化执行策略，定期汇报业绩情况，市场动态及重大问题，提出优化建议； 6.积极参与团队协作项目，达成个人及团队业绩目标。 岗位要求： 1本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先，三年以上酒店、文旅、商业地产等行业BD或项目拓展经验； 2.具备一定的项目资源，有酒店托管、品牌合作、物业租赁等相关项目拓展成功案例者优先； 3.熟悉酒店行业合作模式与市场规则，沟通表达能力强，具备良好的商务礼仪与谈判技巧，具备敏锐的市场洞察力，有良好的跨部门沟通与团队协作精神； 4.目标感明确，执行力强，能适应高频出差，具备良好的抗压能力与团队协作精神。

岗位职责： 1、依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。 2、处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准。 3、遵守公司所有政策和流程。 岗位要求： 1、6个月以上实习期，春节前可以开始实习者优先考虑； 2、希望您是热情、积极、有责任心。 3、拥抱团队精神，同时吃苦耐劳、抗压力。 4、有日常中英文沟通能力。 5、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 6、具有高度责任心和良好的职业道德。 7、身体健康，相貌端庄。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店销售部提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 10、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理，或预订经理，或酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、定期进行宴会及会议市场的工作总结、分析及市场调研活动 3、听从销售直属领导安排，完成会议市场的销售任务； 4、安排布置并督导运营人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作管理手段； 6、与销售总监、餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的自我管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、 确定数字化营销的推广策略。 2、 保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。开拓并实施公关活动。 3、 开发并跟进酒店的各项市场活动。 4、 酒店节气、节日、活动等文案与软文的撰写与发布。 5、 熟悉酒店客房、餐饮、康体等产品，便于与营销活动相结合。 6、 制作海报、宣传册、样本等系列酒店传媒宣传材料。 7、 负责酒店网站、媒体官方账号的信息维护与更新。 【岗位要求】 1、   本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、   具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、   负责酒店产品推广、策划，完成各项节日营销方案。 4、   具有良好的团队意识，较强的组织协调与沟通能力，较强的公关能力、应变能力与抗压能力，文字综合能力和口头表达能力强。 5、   熟悉相关市场传讯活动策划，拥有新媒体渠道核心资源并对新媒体的生产传播有丰富独到的经验。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责会议宴会的全程洽谈、报价、合同拟定及签署，确保合约条款的准确性与规范性。 6、负责酒店的宴会销售工作，积极开发潜在客户，完成宴会销售指标及营收任务 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有酒店销售工作经验，有一定的客户积累。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

自媒体运营与管理 负责酒店官方微信、微博、小红书、抖音/视频号等平台的日常运营。策划并制作高质量的图文、短视频、直播等内容，展现酒店特色（如设计、服务、餐饮、活动等）。 定期监测并分析各平台数据（粉丝增长、互动率、阅读量、转化率等），基于数据洞察优化内容策略和投放效果。 协助制定并执行月度/季度内容日历，确保内容发布的频率、质量和时效性，贴合节假日、热点及酒店促销活动。 协助寻找、接洽并管理与酒店调性相符的达人、博主进行合作推广，跟进内容发布与效果反馈。 传媒助理工作 协助整理和维护酒店高清图片、视频、新闻稿等媒体资料库。协助设计简单的宣传物料（如海报、H5、活动页等，需掌握基础设计工具）。 协助准备新闻稿件、媒体资料包，并维护媒体联系清单。协助接待媒体和达人到店体验。 协助市场活动的线上线下宣传推广，并进行活动现场的素材采集（拍照、短视频录制）。 定期监测和分析竞争对手及行业品牌的社交媒体动态和宣传策略。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责： 1.根据季节变化或特殊节日的到来，配合上级提前出台新菜计划；监督砧板干货发制质量；负责炖汤及位菜的制作； 2.出台厨房月度培训计划，并拆解为周计划； 3.制定厨房员工人才培养计划，优化员工结构，提高工作效率； 4.制作并监督每日出品品质及新菜品月度研究计划，并严格监督执行sop标准。 5.每月对厨师烹饪技术培训；对收货标准进行制定并监督； 6.负责检查、考评厨师的工作技能，及时对员工奖惩，确保厨部工作的正常运转； 任职要求： 1.3 年以上酒店后厨或中高端餐饮门店工作经验，其中 1-2 年以上副厨 / 厨师长助理岗位经验； 2.熟悉中餐（粤菜和融合菜） / 西餐 / 特色菜系（根据门店定位选择）的烹饪工艺、食材处理及出品标准，具备独立研发菜品的能力。 3.具备良好的书面表达能力，能记录菜品配方、操作流程，协助制定后厨管理制度

任职要求 1. 学历要求：大专及以上学历。 2. 经验要求：8年以上烘焙行业从业经验，3年以上后厨管理岗位经验； 有连锁烘焙品牌（好利来、味多美、面包新语等）管理经验者优先； 3. 技术能力：精通烘焙全品类制作流程，包括但不限于丹麦面包、软欧包、硬质法棍、甜面团等；熟悉各类烘焙设备操作与维护（如平炉风炉、醒发箱、打面机等），能应对突发设备故障； 4.产品迭代：能结合市场趋势、季节变化及门店定位，独立开发新品并制定标准化操作流程（SOP） 5.负责后厨人员技能培训及岗位、工作流程安排，打造高效协作团队。 6.生产与品控：严格执行食品安全标准，有食品安全意识。确保后厨卫生、操作流程及产品质检达标 7. 成本控制： 具备成本核算能力，对后厨订货量、库存量负责。 8. 抗压能力：适应烘焙行业高峰期（如节假日、促销活动）的高强度工作节奏；能快速应对临时订单、设备故障等突发状况，保障生产连续性。 9.做六休一

1、大专学历以上，有同岗位工作经验3-5年，财务会计专业毕业优先考虑。具有会计 专业证书，熟悉酒店账务流程。 2、按照国家会计制度的规定审核原始单据的合理性，合法性，有效性，并根据会计 准则要求编制会计凭证记账、复账、报账，做到手续完备，数字准确，账目清楚，按 期报账； 3、负责总账的年底、月底结账和每月的调账工作。调整账目要依据真实资料及时调 整，一般情况不跨月，对需要调整的账项要附有凭证并经财务总监批准，保证做到账 账相等； 4、每月逐笔审查、核对总账科目中的本期发生额及余额，发现错误及时调整。对所 有入账资料要在结账前及时整理完成，不得影响结账工作，做好每月月末结账工作； 5、负责监督出纳会计完成工作的情况；协助财务经理或财务总监做好部门员工管 理，检查各会计人员日常工作； 6、协助财务总监编制财务预算； 7、配合上级财务、审计等有关部门的财务检查及年终审计结算工作； 8、正确及时编制财务报表、统计报表，并按时向有关部门呈报； 9、负责编制预提费用及待摊费用凭证，及时调整预提费用及待摊费与实际费用之间 的差额； 10、负责各类税费的核对、申报、缴纳和年终汇算； 11、根据人事部提供的工资及福利的计提表、社会保险表、公积金表等，编制审核有 关会计凭证；负责“在建工程”账的核算工作。 12、完成财务总监或财务经理交付的其他工作。

岗位职责 1.   负责岗位需求梳理到人才入职跟进的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 2.   招聘网站平台维护跟进； 3.   负责实习生渠道开发到实习期结束全流程管理； 4.   每月健康证整理转交卫生部存档； 5.   维护在职人员档案及记录； 6.   负责临时用工管理； 7.   公安网员工信息更新; 岗位要求 1.   大专及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先； 2.   3年以上招聘相关工作经验，有酒店行业招聘经验者优先； 3.   熟悉招聘全流程及常用工具（如招聘系统、测评工具等），具备较强的简历筛选与面试评估能力； 4.   具备良好的沟通协调能力与抗压能力，团队合作精神，能高效对接业务部门需求；

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

国际奢侈品牌门店主理人：要求一定是高奢酒店销售DOS或同级别以上 推动业务增长：管理团队并制定工作优先级与目标，监控销售趋势及关键绩效指标，跟进客户满意度。 提供卓越体验：确保所有客户感受到热情接待与贴心关怀，交付超高标准的服务。 培养团队能力：凝聚团队围绕共同目标奋进，为团队成员提供指导，跟进能力提升情况，参与招聘流程，夯实团队的品牌知识储备。 负责店内运营：监督精品店运营及后台工作，确保各项政策制度得到遵守，持续提升运营管理水平。 团队与绩效管理 设计组织架构，招聘合适人才，带领并培养团队。 推动精品店业绩达成，围绕品牌战略与愿景传递信息、凝聚团队、激发动力，强化团队及个人的责任意识。 基于业绩数据与关键绩效指标分析，结合团队能力及市场环境，制定并落实实现门店商业目标的行动方案。 客户关系与客户群拓展 确保精品店内为客户提供独特且高度专业的服务。 牵头推进客户关系相关项目与活动，并对其投资回报率进行监控。 担任品牌殿堂大使，与高端客户建立直接联系。 精品店运营与行政工作 负责门店运营，确保符合集团、品牌及门店的所有政策流程，以及各项安全规范。 代表并弘扬品牌价值观与品牌形象，确保团队展现出符合品牌定位的专业形象。 保证门店视觉陈列效果出众，且店内环境维护得当。

【岗位职责】 1、负责儿童乐园区域的日常运营，确保各项游乐设施安全运行及环境整洁。 2、热情接待来访儿童及家长，提供专业的游乐指导与安全提示。 3、及时处理儿童突发状况，确保活动区域安全有序。 4、处理客户咨询、投诉及时反馈并跟进解决。 5、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业，具备良好的服务意识。 2、对待儿童具有亲和力与耐心，注重细节。 3、能够适应弹性的工作时间，周末、节假日排班工作制。 4、具备团队协作意识，沟通表达能力良好和处理突发事故的能力。

岗位职责/职位描述 Major Responsibilities 主要职责： Greets guests on arrival and ensures prompt delivery of luggage in the room. 在客人抵店时问候客人并确保及时的递送客人的行李。 Provides helpful, prompt, friendly and personalized service to guests. 为客人提供有帮助的，及时的，友好的和个性化服务。 Handles all guest baggage promptly and efficiently on arrival, during stay and departure. 及时高效的处理所有客人在抵店，入住期间和离店时的行李。 Delivers parcels, packages, messages, newspapers promptly and efficiently as per hotel policy. 根据酒店政策及时高效的传递包裹，信息和报纸。 Ensures guests errands are actioned as directed. 确保客人委托的事情能按要求执行。 Ensure prompt, courteous and accurate service to all guests, so as to maximize customer satisfaction. 能够及时礼貌并正确的服务所有客人。 Job Specification职位要求: Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Oral and written fluency in Chinese & English. 良好的英文和中文表达。

岗位职责： 1、能够带领团队与合作店家落地执行做营销策划、沙龙会以及其他不同类型等活动的方案、统筹、管理等； 2、对整体活动的前中后期把控与跟进，对关键环节、关键数量、关键质量的把控与管理，确保活动执行的完美性与业绩取得的关键性； 3、擅长做沙龙会、会销、店销的优先； 4、积极建设并维护良好、互信的客户关系，提升客户满意度; 5、培训、激励和管理一支高绩效的销售团队；

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少1年工作经验。