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  • 客服

  • 总台接待

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 2.大专及以上学历,英语四级,形象气质佳,电脑操作熟练,能接受三班倒。 3.熟悉西软或者opera系统优先。
  • 前台

    4千-5千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求 2、准确收取房费、押金等款项,熟练操作酒店管理系统及收银系统 3、解答客人咨询,处理客诉并及时反馈至相关部门,确保服务质量 4、维护前台区域整洁,管理客房钥匙、寄存物品及重要文件 5、协助销售部门完成协议客户接待及会员发展工作 6、执行夜班审计流程,完成每日营业报表核对与交接 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台接待工作经验,持有前台操作证书者优先 3、年龄20-30岁,形象气质佳,身高女性162cm以上/男性175cm以上 4、普通话标准,具备基础英语会话能力,能处理涉外接待 5、熟练使用西软等酒店管理系统及办公软件 6、具备较强的服务意识、应变能力和抗压能力,适应倒班制
  • 采购主管

    4千-5千
    恩施 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟悉采购流程、供应链管理以及市场行情; 2、具备良好的商务谈判能力和成本意识,能够有效地与供应商沟通和协商; 3、需要具备2年以上的采购或物料控制工作经验,有酒店行业或相关行业经验者优先; 4、有驾驶证。 5、有酒店或餐饮行业采购经验优先。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟知所有活动地点。 2. 熟知宴会的每日安排,以及各种类型会议和宴会室内环境的具体 要求。 3. 了解酒店所有服务/特色服务,正确回答客人的提问。 4. 准备宴会所有文件和相关工作。 5. 对所有宴会订单、示意图和人员配备进行审查。 岗位要求: 1. 有很强抗压能力,工作认真,责任心较强。 2.具有相似职位的工作经验。 3.精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​:​ ​1​.​ ​ ​熟​练​使​用​各​招​聘​渠​道​;​ ​2​.​ ​ ​能​够​根​据​人​才​画​像​及​公​司​行​业​特​征​主​动​搜​索​、​筛​选​简​历​;​ ​3​.​ ​ ​掌​握​面​试​邀​约​沟​通​技​巧​及​面​试​沟​通​技​巧​;​ ​4​.​ ​ ​初​试​后​撰​写​面​试​评​估​及​后​续​复​试​跟​进​;​ ​5​.​ ​ ​数​据​录​入​、​统​计​(​面​试​登​记​、​到​岗​率​、​周​期​等​)​;​ ​5​.​ ​ ​会​基​础​招​聘​方​案​的​撰​写​及​数​据​表​格​汇​总​。​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​ ​ ​1​-​3​年​专​职​招​聘​工​作​经​验​,​猎​头​公​司​、​人​力​派​遣​公​司​工​作​招​聘​经​验​1​年​以​上​;​ ​2​.​ ​ ​熟​悉​酒​店​、​大​型​度​假​村​、​连​锁​零​售​行​业​、​连​锁​餐​饮​行​业​的​招​聘​渠​道​;​ ​3​.​ ​ ​2​5​-​-​4​5​岁​,​性​别​不​限​,​具​备​成​熟​职​业​心​态​与​稳​定​履​职​能​力​,​大​专​及​以​上​,​人​力​资​源​相​关​专​业​。​ ​4​.​ ​ ​能​够​常​驻​:​四​川​∙​成​都​∙​大​邑​(​不​能​接​受​慎​拍​!​!​!​)​ ​薪​酬​福​利​:​ ​1​.​ ​ ​综​合​月​薪​6​0​0​0​元​/​税​前​,​试​用​期​0​.​8​,​综​合​月​薪​结​构​:​固​定​4​0​0​0​元​+​绩​效​2​0​0​0​元​+​稳​岗​奖​金​。​ ​2​.​ ​ ​包​吃​包​住​,​轮​休​四​天​,​五​险​,​生​日​福​利​。​
  • 总机

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保内、外线电话的接听及转接是按专业标准; 2.为宾客提供专业和友好的电话叫醒服务; 3.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 4.网络预定的审核; 5.散客预定、销售方预定; 6.酒店房控。 岗位要求: 1. 英文会基础用语即可; 2. 相貌端正、体态匀称、声音甜美 3. 有同岗位从业经验者优先。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理换房、加床续住等手续; 6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 7、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 9、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 岗位要求: 1、身体健康,精力充沛,仪表端庄; 2、有酒店前台接待工作经验。 3、熟悉Opera系统者优先。
  • 招聘主管

    4千-5千
    黔东南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 岗位要求 1、大专及以上学历,至少3年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 温泉主管

    4千-5千
    黔东南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先; 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 5、熟悉电脑操作。
  • 宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    一、客​餐​接​待​:​公​司​内​部​食​堂​,​负​责​内​外​宾​接​待​用​餐​需​求​。 ​二、餐前餐后​康​体、​娱​乐​的​周边​接​待​等​。​
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作酒店:成都璞里春天酒店 工作地址:锦江区三圣乡椰树街314号华西附二院旁 (请注意工作地址再投递,谢谢) 岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 天使

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正,身体健康。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    行业赛道高速增长 | 品牌影响力持续提升 | 年轻团队发展空间大 岗位亮点(不带销售性质) • 成长空间:公司正处于快速扩张阶段,电商业务核心岗位,表现突出者可向运营经理/供应链经理方向发展。 • 资源优势:拥有稳定供应链和多平台布局,提供充足的产品资源与营销支持。 • 团队氛围:年轻化团队,沟通高效,鼓励创新和自主性。 你将负责 • 负责电商平台商品全生命周期管理:上新、下架、资料维护、库存监控。 • 参与市场调研和商品选品,结合趋势与用户需求,提出爆款孵化建议。 • 供应商开发与对接:寻找、评估并建立新供应商,谈判价格与供货条件,优化采购成本。 • 分析销售与竞品数据,输出优化报告,推动商品结构和定价策略调整。 • 配合运营完成大促活动、秒杀、团购等策划及落地,保障商品资源到位。 • 协同设计与内容团队,优化商品详情页、主图、短视频,提高转化率。 我们希望你 • 大专及以上学历,市场营销、电商、供应链相关专业优先。 • 1年以上电商商品管理/选品/供应商对接经验,有成功案例更佳。 • 数据敏感,熟练使用Excel,能够独立完成分析和报告。 • 具备谈判技巧和供应链协作经验,善于沟通和推动执行。 • 对电商行业和消费趋势保持高度敏感度,热爱新零售和新消费。 加分项 • 有电商大促活动实操经验; • 熟悉PS/AI/视频剪辑等工具; • 有跨境电商或英语沟通能力。 我们能提供 • 行业有竞争力的薪酬 + 年度绩效激励; • 完整的培训体系与导师辅导; • 弹性高效的办公氛围,成长和晋升路径清晰; • 接触行业前沿,快速积累选品、供应链、电商运营的综合经验。
  • 美睫师

    4千-5千
    大连 | 1年以上 | 大专
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美睫服务,包括但不限于单根嫁接、开花嫁接、睫毛补种等; 2、根据顾客需求及眼部条件,设计个性化的美睫方案,确保服务效果自然、舒适; 3、严格遵循卫生消毒标准,确保操作工具及环境的清洁与安全; 4、主动与顾客沟通,解答关于美睫护理、保养的疑问,并提供专业建议; 5、定期维护顾客档案,跟踪服务效果,提升顾客满意度及复购率; 6、参与店内产品及技术的培训学习,持续提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美容、美甲美睫或相关专业优先; 2、1年以上美睫师工作经验,持有相关职业资格证书者优先; 3、熟练掌握各类美睫技术及工具使用,能独立完成不同难度的嫁接操作; 4、具备良好的审美能力及沟通能力,能精准理解顾客需求; 5、注重细节,责任心强,工作耐心细致,能适应轻度体力劳动; 6、年龄22-35岁,形象端正,具备团队协作意识及服务热情。
  • 前台接待

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&武汉馨乐庭保利滨江公寓酒店 工作地点:武汉市江岸区解放大道1888号 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,会英语者优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房经理

    5千-5.3千
    珠海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 海外工作机会
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等以上。 2、有三年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【珠海万达美华酒店】
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 在当班期间监督前厅部运营情况: 维护客户信息 统计入住情况 协助解决严重投诉问题 4. 现金处理和银行业务程序。 5. 对收银系统实施监管。 岗位要求 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 熟练使用微软办公软件和前台系统。
  • FC管家

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在服务领域长期发展者优先。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗3年以上相关工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.熟知部门标准工作程序,随时保持前台工作区域的整洁和有序。 4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 6.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 7.随时留意会计政策和工作程序的变化 。 8.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 9.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和宾客服务经理 。 10. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 11. 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 12.全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 13.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 14.力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 任职要求: - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能  - 能够读写英语  - 熟练使用微软办公软件和前台系统 - 具有大专或以上学历,酒店管理或相关的职业证书
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;8年以上高端酒店销售工作经验,其中3年以上四、五星级酒店销售管理岗位经验,具备万豪、洲际等国际联号酒店集团任职经历者优先。 深刻理解高端酒店市场格局与MICE、商旅、度假等核心业务逻辑,具备出色的销售战略思维、商业洞察力与收益管理意识,有成功带领团队达成高额营收目标的实战经验。 拥有丰富的高端客户资源(企业、政府、会议机构、旅行社等)及渠道整合能力,熟悉OTA平台运营与会员体系管理,了解万豪会员生态及跨界合作模式者优先。
  • 高级前台接待

    3.5千-4.8千
    乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 掌握当日客情及餐饮、会议等活动。 2. 参与各项前台工作,发现并上报工作中出现的问题。 3. 掌握当天到店及离店的重要客人、回头客人的情况。 4. 负责VIP客人所有接待事宜,在VIP到达前准备好房间、入住登记表、房卡等以确保入住手续的快捷和专业。 5. 与客人保持良好沟通以了解客人的喜好,协助客人解决疑难事宜。 6. 做好每日对住店客人的电话拜访工作,收集客人意见并及时采取跟进措施。 7. 保持与各部门的沟通协作以确保VIP的接待工作顺利进行。 8. 在大堂友好迎送客人。 9. 对常客客史档案系统进行维护并实施监管。 10. 退房时询问客人入住体验并记录及跟进。 11. 负责处理VIP以及OTA客人的投诉。
  • 乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、为客人提供优质服务,并负责前台日常工作,如:预定、登记入住、退房等。负指导和监管前台员工的日常工作,负责前台宾客服务员的培训工作。 二、确保房间防控的调整,接待预订的特殊客人和待入住客人,带领客人参观房间。与客房部合作保证客人在办理入住的时候有可用的干净的房间。 三、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,必要时请求宾客服务经理代为处理。回访客人,确保客人对解决方案满意。 四、及时准确的将客人的信息录入公安部指定的旅馆业顾客信息传输系统。 五、了解酒店周边地区的最新信息,名胜、风景、美食休闲场地等,及时为顾客提供相关信息。并及时与团队成员分享相关信息。 六、确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 七、控制部门费用,节约成本。 八、完成上级领导交待的其他工作。
  • 总经理

    1万-1.5万
    周口 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹全部门运营,落地希尔顿品牌SOP与服务标准; 2. 对RevPAR、ADR、GOP等核心指标负责,制定经营计划,达成集团KPI; 3. 搭建管理团队,主导招聘、培训与绩效激励,推动人才梯队建设; 4. 处理重大客诉与突发情况,维护品牌形象,对接业主、总部及其他部门; 5. 优化收益管理,严控成本,提升酒店盈利能力。 任职要求 1. 大专及以上,酒店管理/工商相关专业优先; 2. 10年+酒店经验,3-5年同岗位或中高端酒店副总/运营总监经验,有国际品牌/新店筹开经验者优先; 3. 精通收益管理与成本控制,英语流利,可对接外籍客户与集团沟通; 4. 熟悉酒店行业法规,具备全局观、抗压能力与强执行力。
  • 餐厅服务员

    3.2千-4千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐厅服务员招聘要求: 形象气质 - 五官端正,形象良好。身高一般有要求,女服务员160 - 170厘米左右,男服务员在170 - 180厘米左右。 - 穿着打扮整洁得体,符合五星级酒店的整体风格。 工作经验 - 有餐饮服务经验者优先,愿意学习的毕业生也可 专业知识 - 要熟悉餐厅菜品知识,包括菜品原料、烹饪方式、口味特色、营养成分等,能够为客人详细介绍。 - 了解基本的酒水知识,像葡萄酒的种类、产地、配餐建议等。 技能方面 - 具备良好的服务礼仪,如站姿、走姿、手势规范、微笑服务等。 - 有较强的语言表达能力,能够清晰、礼貌地与客人沟通交流。 - 要有一定的外语水平,能够用英语或其他常用外语进行基本的会话,因为会接待外国客人。 个人素质 - 有较强的服务意识,能够主动关注客人需求,提供周到的服务。 - 具备团队合作精神,和同事配合完成餐厅的接待工作。 - 有良好的抗压能力,能够在就餐高峰等忙碌时段高效地工作。
  • 列表
  • 明细
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